河南大學社會實踐報告(精選17篇)
河南大學社會實踐報告 篇1
作為一名學生,從來都是在校與家間穿梭。在學校與同學的交往是簡單和友好的,雖然有時會任性但也會得到包容。在家父母承擔了大部分的家務,對我呵護有加,關愛備至。不可否認現在的學生大部分如我一樣,不曾涉世不知艱辛。這次的實踐活動給我一個很好的機會,讓我可以有與人交流、服務他人的體驗。也能檢驗自己能否有做好一件事情的能力和毅力,積累一些社會經驗,也希望對以后的學習生活有裨益。這次我有了進入移動學習實踐的機會甚感欣喜,我從最簡單的做起,接聽客戶打來的求助電話,幫助客戶解決遇到的問題,幫助上門的客戶辦理相關業務,比如交話費、更改套餐、辦理增值業務……就這樣,我愉快的工作便開始了。
以前看著移動服務廳的工作人員工作,環境很好,又是室內工作,自己感覺很輕松的,不就是接接電話,幫客戶交交話費,但是真正開始工作才發現,其實工作很辛苦,并且還很煩人。我自己雖然只是簡單的去打打,接接電話,但是每天通話對著這么多的人,然后講著幾乎一樣的話語,然后保持著幾乎相同的幾個動作,坐在電腦前對著麥克風講話。之前覺得不就是打電話嘛,沒有什么了不起的,大家應該都差不多,客戶問問題就友善的回答一下?赡闹,林子大了,什么鳥都有,有的客戶問一些很刻薄的問題,還有就是態度極差,動口就罵人。有的時候真是讓你很生氣,但是還得很耐心的幫助他解決問題。對著麥克風,不能看到對方的表情,只能夠去猜測他的態度,揣摩他的心思,以便能夠使他滿意。
平時在家也好,在學校也好,自己想說什么就說什么,不怕別人生氣,但是這次不行了,你要低聲下氣的去講話,去賠笑,有再大的火氣也只能放在心里,很無奈……沒辦法,客戶就是我們的上帝,我們得為他們服務。不過,還是能夠遇到一些很善于傾聽的客戶還是很開心的,雙方很容易溝通,問題能在愉快的聊天中得以解決。呵呵……我還清楚的記得以前自己打10086時,問題得以解決后,10086 都會發一條要回復滿意度的短信,我總是滿意,而不是非常滿意,F在我知道其中的難了,所以呢以后就會多往“非常滿意”評價了。因為我已經深深的體會到了這份工作的辛苦。其實許多時候,我們沒有親自去體會一些事情,所以顧及他人的感受要少很多。
短短幾天我學到了很多,我學會了打電話時用稱呼“您”,還會在結束時加上祝您 “工作順利,生活愉快!”以前自己打10086時,他們也會這么講,總以為是工作需要而已,但是自己親自做了,慢慢的才體會到其實那是發自肺腑的希望我們的客戶工作順利,生活愉快。當然,若能聽到客戶的一聲“謝謝”,那我還是真的很高興的。自已以前一天并不感覺到有多么的快樂,其實呀,內心的喜悅其實很簡單的,又是只是來自對面客戶的一句話或者拿親切的語氣。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過自己積極參加豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
河南大學社會實踐報告 篇2
暑假打工,這個聽來不錯的工作。真的是那樣的好嗎,我決定親自去嘗試一下,看看自己能不能賺到錢。賺錢是其次,首先是看我有沒有這個能力,另外是如果我賺到了,也是對我能力的一種肯定啊。還有這是一次寶貴的社會實踐啊,以后再也沒有這樣的機會了,那時我就正式的參加工作了啊。就這樣我打定了主意,就等著暑假的到來了。我真的有點等不及了,就這樣苦苦的等待,這一天終于來了。我就這樣走上了街頭尋找打工的地點。
炎炎夏日列日當頭,正是因為有這樣的環境,我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
一開始,對自己手工藝期望很高,經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結結實實的,并且身強體壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達半個月的實踐中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境。笑對每一位顧客。
2、我們的一切出發點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個服務者應該做到的本質。
4、在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練酒樓里的各項規章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6、上課時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7、處理突發事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發,不魯莽行事。及時匯報。
8、保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說我一定能行那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,努力就有希望不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起腳尖就更靠近陽光在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業生至關重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經過這一次的暑假打工,社會實踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。
我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值,我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會,所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質,當我們走向社會時,更準確地找到自己的位置,為社會服務。
讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
河南大學社會實踐報告 篇3
簡單的安全知識培訓過后就正式上線作業了,一開始就被安排到了晚班。熬夜的事以前還真是少的可憐,現在要通宵上班了,真是不安啊!上班之前還是不想別的了,先補充點睡眠,不然真是難熬了。坐在流水線上,看著人家重復著同一個動作,機器人一般。還記得那么一句話,能把同一動作做到別人做不到的熟練那就是能力,這話這個時候還能用來安慰下自己。工作到了凌晨一點的時候才真正是考驗,因為沒有熬夜的經歷,上下眼皮開始不停的打架,要是在家或者在學?隙ㄊ堑勾采虾艉舸笏。但是因為工作還要繼續,再怎么困也要堅持下去。于是憑自己的意志力堅持著,但是沒過多久還是有些困,眼睛快要睜不開了。線長也明白這些,倒也沒責怪我,而且還給了我一些建議,于是我按照線長的建議去洗了把臉,就這樣反復幾次到了四點多的時候瞌睡蟲終于是被我趕跑了。好不容易挨到了第二天下班.回到姐姐家,姐姐應該是去上班了。此時只是感覺身子軟綿綿的,趴在床上就睡著了。醒來時已經是中午了,洗澡吃飯又接著睡了。之后的幾天幾乎是一樣的生活方式?赡苁沁沒有習慣熬夜的生活吧!雖然這樣我還是想了其他辦法來讓自己盡量不在工作上犯困,比如偶爾和同事聊天,或者想想高興的事。幾天下來,我也完全能夠跟上流水線上的速度,有時候還可以多出點時間忙里偷閑。這幾天過去得挺快,一晃一個星期過去了。以為會有個休息日,但是沒了休息日其實也沒什么,也很樂意。星期天那天下班還是比較早的,也終于有點時間整理下自己的心情與這幾天的所見所聞。。因為和姐姐上不同班,幾天下來也沒怎么碰面,幾天下來就覺得孤單了,難免會有些想家,想學校的朋友。有時候很想找個人聊聊天,但是房間里空蕩蕩的,才發現這幾天都是我一個人。我努力安慰自己是為了讓自己不能有絲毫的退縮的情緒,不然就難以堅持下去了。有時間看看電視,餓了自己給自己煮東西吃。和別人比較下,在廠里面住的人應該可以做的更少吧,她們可以堅持下來,我就一定可以的。就一直這么鼓勵自己,我可以的…
河南大學社會實踐報告 篇4
暑假開始的前一段時間,除了忙復習之外,假期的安排自然成了熱門的話題。絕大多數人表示找份暑假工來充實鍛煉自己,而我也不想整個閑在家里。正好可以利用這個暑假自己掙錢自己買電腦。綜合眾多的因素我來到了姐姐所在的城市——江蘇蘇州。
第一天我并沒有去找工作,而是在姐姐的帶領下在蘇州游玩了一天。可能是心不是來游山玩水的,所以第二天我就要姐姐帶我去附近的電子廠試試。但是姐姐并沒有帶我去廠里,而是去了一家中介公司。時候得知這邊的電子廠都是要經過中介后再要人。里面的學問不說也知道一二。不過在中介的參與下也少了不少事,去了第一個廠簡單的體檢后就可以上崗了。工作第一天感覺挺輕松,因為是新來的也就沒具體安排事情。下班后開了會知道明天放假。和同事聊天后才了解到這個廠最近是淡季,所以經常放假。可能是中介怕我們吃不了苦特意安排吧;氐浇憬慵蚁肓撕镁,覺得這樣下去電腦估計是沒指望了,所以和姐姐商量了下換地方。除了要交中介費之外,中介還是不錯的,至少效率還可以。第二天我就去另外一個廠報道了。這次當然找了個效益好的電子廠。加班多餓工資才會多,我是這么想的,而且工資也是按照底薪加加班工資加技能補貼的。我們短期工技能補貼是沒有的。
這幾天下來倒沒覺得有什么,因為很多事都是在姐姐的陪伴下完成的。所以也沒遇到朋友說的那些問題和困難。但是對于我來說,對于新鮮生活雖有不安但也有些好奇,也許接下來的生活才是我要面對的了,不過我已經做好準備面對種種挑戰。加油吧!
河南大學社會實踐報告 篇5
這個暑假里,我們接受了學校給我們的考驗,進行了一次社會實踐,而這次社會實踐終于是告一段落了,在興奮的同時,我們感到很滿足,因為這是我們第一次靠自己在社會中進行的一次實踐,也可以說是一次活動,他給生活在校園里的我們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。這是非常好的,讓我們能夠提前認知社會。
在我們來到遵義的時候,我們有很多期待,也很有信心,然而在一開始的時候,我們就遇到了困難。由于這次的問卷調查的對象都是年輕人,所以有很多人不愿意參與調查,這讓我們很困擾,因為沒人參與就無法完成任務。在很多廣場嘗試了以后,效果不是特別明顯,于是我們小組成員就商量著,到遵義的大學校園里去看看。因為我有一些朋友在遵義讀大學,他們告訴我也有比較多的人暑假留校,所以依靠遵義的大學的這些同學們,我們順利完成了這些問卷調查。毛概社會實踐報告范文
遵義是長征過程中的轉折點,就在著名的遵義會議上,黨中央確定了毛澤東的領導,從此才有了長征后來一系列的成功。也因此,遵義被冠以“紅色旅游城市”的稱號,因此在這座城市進行關于長征精神的問卷調查,可以感受到大家積極度要高一些,而且了解長征精神的人也相對多一些。而在貴陽,問卷調查的人數就要少一些了,而且在大多數調查對象的答案里,對長征精神不了解的人占了絕大多數,他們大都只是知道長征。這樣的對比讓我們覺得我們的決定是對的,就是不單調的在遵義做調查,而是在貴陽作調查進行比對。
通過這次的學習,我們學到了很多東西,雖然這是第二次作社會實踐調查,但我們幾乎是從零開始,除了寫調查報告,我們還學到了很多東西:
第一,做任何事都要有目標有計劃,在大一大二的同學里,大家通常都有一個通病,就是容易迷茫,因此制定目標和計劃是一個不錯的習慣。在做調查時,我們得先有一個對象,即目標,這些都確定了以后,我們就分工明確,加快了工作速度。
第二,學會與他人溝通。每個人的性格脾氣不一樣,有的人可能在接受調查的時候會很耐心,有的人卻可能不耐煩,遇到這不同的情況,我們要學會平常心面對。毛概社會實踐報告范文
第三,對數據和問卷的分析能力有待提高,做了大量的問卷調查,在最終進行分析的時候,總覺得概述得不夠全面,這一點是我們今后需要提高的。
在以前的學習中,我們一直都是以理論知識的學習為主。在這次調查報告的完成過程中,我們不僅學到了理論知識,更學到了實踐經驗。在今后的學習中,我們將會把理論與實踐相結合,多接觸社會上實際的東西,多去想一想,多去看一看,多去實踐,而不是停留在自我的,純粹的理論中。
最后,通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。毛概社會實踐調查報告范文
對于即將走上社會的我們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我們會更加積極的參加這樣的活動。
河南大學社會實踐報告 篇6
記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過,當瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網查了個人簡歷的格式,然后精心設計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓,F在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態度,才堅持了為期三個周末的培訓。雖然培訓不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經常“拖堂”,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或學習任務重(當時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態度,挺過了這個培訓。在培訓當中,我學到了美語的基本發音及領會了當一名助教所應具備的一些素質。終于,在復試中,我比較出色地通過了。當然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發過去準備。所以從期末考試結束到出發,我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準備——繼續練好自己的美音音標,上網查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現當初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學,我的夏令營助教之旅就在,這個現在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現實超出了我的設想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱——去學生宿舍召集本班學生——集隊到操場進行晨練、早讀及早餐考——組織學生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當中,其實還包括著很多。比如,因為我帶的是小學生營,所以不少學生都挺調皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些“小小學生”會出現賴床的現象,晨練過程中可能會出現受傷的情況,至于上課時又會出現學生開小差不認真聽講的情況,還有宿舍的學生安全及學生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔子很重,因為在這些小學生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發情況,學生慌張了,其實我的內心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學生一起學習、一起玩,協助主教老師做好教學工作,讓學生學一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態度,也是我在認識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態度就變得越來越積極了。我想起自己當時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說,就算現在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關懷學生,讓他們在夏令營里盡量學多點知識以及掌握學習英語的方法,還有,更重要的是給學生思想上的一些轉變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內心本著自己的信念和有著大家彼此間的關懷而快樂了起來
現在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫室,在校醫室門口等校醫過來的情形——其他一些學生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀大了,但因為經常和充滿活力的學生在一起,她自己也感覺年輕很多,F在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學過英語,每次通關考試時,她都很難過關,有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學生的關愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學習的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強的好孩子,她起初答應著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了?粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼,誰看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學們都做個堅強的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應過來了。
還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時,那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;總結大會上我們班榮獲“優秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因為我有著一班團結、懂事、可愛的學生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
河南大學社會實踐報告 篇7
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
實踐心得:雖然這次的實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
河南大學社會實踐報告 篇8
回想起過去八天的社會實踐經歷,現在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的八天里,我體會到很多,感受也很深。
為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我和初中的同學決定要在這個寒假開始我們人生的第一次創業—在春節到來前賣春聯和利是。雖然這是一個小本錢的創業,但我們都很認真的做好每一個準備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進貨,向哪個部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時我們開始擔心我們是不是連本錢都賺不回來了。經過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會差這么遠。
后來發現,第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對聯和利是也很齊全且漂亮的,但對聯和利是的擺放很亂更沒有規律可言,而客人買對聯和利是的時候都是按一定的順序來拿的。經過總結,我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習慣了就越叫越大聲了,發現叫賣其實是挺有意思的一件事。我們還把對聯和利是按照顏色的不同和農村人貼對聯和利是的習慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,>收獲也很大。
從這次社會實踐中,我們學到:作為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費。
經過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學到:只有付出了才會有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進,也學習別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。
從這次實踐中,我們也學會了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學的東西。
現在就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質和各項能力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
我們都知道大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的就業人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論知識,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得我們應該轉變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力,交際與應變能力,讓自己的人生觀與價值觀得到更大的發展。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長。在校其間就把握實踐機會,鍛煉自己的各項能力,為以后正式進入社會打好基礎,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經過這次實踐我學會了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創業是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態去追求自己的夢想。
河南大學社會實踐報告 篇9
在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務類,為了方便,我就找了這超市的導購員工作,也開始了我的假日打工生活。
剛開始,我以為,曾經在西餐廳工作過的我,會很快的進入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當初是有親人幫忙,現在是我自己,剛穿上工作服,本該覺得無所謂的我,卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛生之后,我就掛上“臨時導購員”的牌子站在我的管理區,這時,我卻張不開口了,產品推銷需要把物品的優點講出來。看著師傅流利的說:“歡迎來到喜盈盈銷售點,請問您需要點什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說也不做。主管過來還得做做樣子,應付一下。但是這只是對上司!
就當客人問你一句“服務員,你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了。杵在那里不好意思,半天說了一聲,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新來的……”
此時,我恨不得找個地縫鉆進去,在不好意思的同時,我想我該學著動起來了
中午,我就找到師傅,不好意思的詢問,怎樣問候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情,我卻學不來,尷尬地說著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導動作,心里嘀咕著,“好別扭啊……”
回到簡陋的宿舍,躺在床上,翻來覆去睡不著,不服氣的想:“曾經在學校,那樣自然的上團課,和同學交流,現在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問候語、引導語,強迫自己笑,練了好大一會,終于覺得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報平安了。
第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對我的看法,覺得經過一晚上,我改變了不少,沒有了架子,成熟了很多呢,有經驗的考驗我說:“小段同學,我來你這買東西了埃”我高興地過去,回答著她的話,“歡迎光臨,請問需要什么?我們的產品……”營業前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細的介紹著這個產品的成分,適合哪種人群,不適合那種類型,怎樣為小孩服務,怎樣為阿姨叔叔服務,怎樣為老奶奶服務,怎樣遵守紀律,怎樣應付上司,怎樣可以偷會懶……
慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因為我有一顆不服輸的心。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來
第二大困難就是體力勞動了,在學校,我就坐著上課就好,只是時間長一點而已,沒什么累的,而這就不同了,從早上九點上班開始就站著,除了吃飯那會兒,其余時間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅持,為了證明我的不服輸,我一定要堅持!
這樣與人溝通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顧客里有老奶奶,和她們一塊,幫助她們我也開心,和小朋友一塊,哄他開心,看他天真的笑,我更開心,小妹妹叫著我姐姐,阿姨和藹可親,與他們交流真的很開心,這并不是我第一次打工,卻是最開心快樂的一次,也是最鍛煉我交際能力的一次,形形色色的人給我不同的收獲,鍛煉,讓我更加沉穩,受益匪淺。
河南大學社會實踐報告 篇10
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺,F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:一.實習單位概況1.實習單位性質:福建實業股份有限公司屬私營實體。創建于20xx年7月,其前身福建制衣實業有限公司成立于1990年6月。2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以茄克衫最為,素有“茄克”美譽。5.實習單位的主要生產或業務流程:5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場6.實習單位的經營管理特點與利弊6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。6.2利弊利:品牌優勢,營銷網絡優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。二.本次實習概況1.培訓及參觀公司總部和工廠最初,我們參觀了公司總部和工廠,高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。接下來的幾天里,在管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是秀的,我們是秀的團隊”是直觀詮解!罢\信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在x店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距的店。現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況①x店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為x店業績輝煌和下面幾點有關:1、x人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。②廈門店的面積是x店的3倍多,商品相對x店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界;而收入比較低的消費群體則認為是國內品牌,但是價格卻偏貴,的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。在x店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。x店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲.在x店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在x店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,x店才能取得每月業績第一的輝煌成績。在廈門店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比x店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費金卡,最后他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERY GOOD!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。A 。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識性服務;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。C.和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。D.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。E.為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。三.我的實習心得通過這次實習,使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
河南大學社會實踐報告 篇11
在剛剛過去的一年里,我出去打過兩次工。第一次是暑假打工,在精彩豐呈的大都市--長沙,還是繁華的芙蓉大道,自己去找的,工作當然很輕松。寒假這次就沒那么好了,是父母安排的,地點也是在長沙,是在一個叫永樂天鑫食品加工廠的公司里做面包。每天早上8點準時上班,遲到一分鐘要罰款5元,但下班沒有規定的時間,大約是在晚上10點左右,在這里工作的大多是一些農民工,與他們相處了一個月,相處得十分愉快,對他們有了一些了解,也很同情他們的處境,希望能為他們做一些事,也不枉與他們相處一場,因此寫了這篇寒假社會實踐報告。
寒假的這次工作確實讓我體會一次什么是苦,有人說不知道苦的人不是完整的人,我很同意這句話。就象美沒有丑來對比,再美也沒什么意義了,同樣,你一直都沒苦過,甜對你來說又有什么意義呢?
通過這次打工也讓我對自己、對社會有了進一步的了解。
我第一天下班回家,就對我媽說:明天我不去了,好累啊。我媽不知道工作的辛苦,說:你這點苦都受不了,以后怎么能經得住社會上的挫折,怎么能干大事。聽了這話我很不舒服,最后,我還是決定繼續干下去,我要讓我媽知道她的兒子不是吃不了苦的人。開始的時候,一天就是一年,慢慢的,一天開始變得只有一天了,雖然還是工作一天,雖然還是站一天,但越來越覺得輕松了。最終證明我的選擇是沒有錯,原來人就是逼出來的,不逼你的潛能就無法發揮出來。這是我對自己的進一步了解。
通過這次打工,我也發現了一些我以前無法發現的社會,想象與現實的差距還是蠻大的。以前我覺得8小時工作制是理所當然的,那可是我們的先輩們用鮮血爭取來的啊!今天才發現自己多么幼稚,我們每天至少工作10多個小時,有時14個小時,也就是早晨8點到晚上12點(據那里的老員工介紹顛峰時期達到凌晨2點,第2天照常上班),最令人氣憤的是加了這么多的班,卻沒有加班費,也就是免費為公司勞動。公司太聰明了,為了躲避有關部門的調查,要求工人只在早上上班的時候打卡(也就表示這個人按時上班了)而下班的時候卻不需要打卡,這樣,上班卡上就只顯示上班時間,而不知道下班時間,調查人員就那他們沒辦法了。另一方面,由于大部分員工是從農村招來的農民工,知識水平低,很難找到更加合適的工作,又加上本身法律意識淡薄,甚至從骨子里認為完成公司交給他的任務是天經地義的,不管工作到多晚。我在他們之間做了一些調查:
我:你們真的就愿意工作到這么晚啊?
一個樸實的農民是這樣回答我的:拿了人家的錢就得替人家干事啊!
我:你們聽說過8小時工作制嗎?
我問了23個,有18個人的回答是:有這樣的好事?一天只干8小時!有4個是這樣回答的:聽說過,但不知道怎么事!還有一個說:我知道,但要實施很困難,
你想想,到處都是找不到工作的農民,你要跟老板講什么要求還不炒你魷魚!
我:你們有沒有想過要加班費啊?
大體的回答就是:只要不扣我錢就萬事大吉了,公司都有嚴格的規定,遲到一分鐘5元,缺一天扣3天的工資。而且對請假還不批,基本上是一年工作到頭,誰不想回去看看啊!今年又不能回去了......
我在網上搜索了“8小時工作制”這個標題,但很遺憾,沒有一條關于農民工或是勞動在第一線的工人階級的,全都是關于上班一族的。什么上班族為了加班都推掉“閑暇娛樂”、無緣“游山玩水”,那些相對與農民的辛苦,那些究竟算什么?我想我們應該跟多地關注工農階級,他們是最累的,付出了辛勤的勞動,卻得不到他們應得到的,別人加班有錢,他們加班有什么?別人能夠游山玩水,他們卻過年了還奮斗在第一線。
在勞動閑暇讓我想了很多的問題,對我的思想是一次大的洗禮,當你有很多時間去思考問題是,你肯定能取得不少的收獲。
也許,寒假打工對我已產生了深遠的影響,乃至一生都會產生不可估量的影響。如果有人問我大學生要不要打工,我會堅定地回答:要。這真的是人生的一筆財富,一筆一生都可以用的財富。
河南大學社會實踐報告 篇12
一. 實習目的和意義在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。使我們通過實習更好地認識與了解專業知識,并拓展實際的知識面,在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉,培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,從而為畢業后走向工作崗位盡快適應工作要求打下良好基礎。二、實習概述為了使我們更多了解自動化和測控技術在產品和控制設備中的實際應用,加深傳感器和自動控制系統在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,學校組織了為期2周的生產參觀實習。我們先后去了醫學系統有限公司、xx集團、電廠、實訓基地。了解這些企業的生產情況,與本專業有關的各種知識,各企業工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,壓力傳感器在測血壓和心率等醫學設備中的應用、溫度傳感器在消防感溫感煙等器械中的應用、集散控制系統在大型消防系統中的應用、工業網絡在電廠工作條件惡劣下的應用,等等。理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為后續專業課學習和畢業設計打好基礎。三、實習內容及企業概況1、 醫學系統有限公司1)企業簡介醫學系統有限公司位于經濟技術開發區恒山路2-1號,注冊資本3026萬元,是專業從事電子醫療儀器研發、生產和銷售的高科技企業,F有員工800人。公司研制、生產、銷售的主要產品包括:心電、腦電、超聲、監護、生化類等八十多種。公司產品質量達到國際先進水平,并通過了ISO13485:20xx質量管理體系認證和歐盟CE認證,產品出口歐盟、中東等50多個國家和地區。1995年xx公司被河北省科委命名為高新技術企業;20xx年被河北省政府評選為100家重點支持企業; 20xx年中國制造業1000家成長性企業; 20xx年獲中國優秀民營科技企業殊榮,20xx年企業自主研發、生產的TLC4000動態心電圖儀被評為河北省產品。目前,xx公司已經成為年產、銷幾萬臺(套)各種類型產品的國內的醫療器械生產企業之一;的電生理產品制造企業。國內眾多知名醫院如解放軍301醫院、北京協和醫院等都在使用xx公司的心腦電產品。2)實習過程及內容在公司負責人的帶領下我們首先參觀了位于一樓的產品展廳。在展廳里,負責人向我們介紹了陳列的產品的使用和相關原理。有一款小巧精致的手指血氧儀CMS-50C,將其夾在手指上,通過顯示設備就可以顯示相關的實時數據。這么小的產品就可以完成很多復雜的功能不禁產生了興趣。經公司負責人介紹,這就是利用了我們學習的檢測技術里面的壓電傳感技術,而且都利用了比較經濟流行的芯片作為內部處理器。我看到了S3C2410,就是三星的ARM9芯片,是現在比較流行的芯片,這為以后學習知識能和企業要求同步指明了方向。一樓展廳還有胎心多普勒儀、便攜B超、病人監護儀、CMS系列動態腦電圖系統、TLC系列動態心電系統、運動負荷測試跑臺等等。介紹完展廳里的各類產品后,公司負責人帶領我們到了6層的軟件研發中心和7層的硬件研發中心。了解到他們用的軟件諸如編程軟件C++,用于嵌入式開發平臺RedHat9 linux,以及硬件電路PCB制圖的Altium Designer,都是些常用的軟件,值得我們以后學習。工作環境及件接著我們參觀了生產車間,這里的車間和我剛開始想象的不一樣,以為車間都是嘈雜環境差,然而這里卻十分干凈,還有空調和風扇,室內環境潔凈明亮。開發中心和車間在一個樓內,左右通過連廊相連,可以說白領和藍領都是在同樣良好舒適的環境下工作的。生產流程通過公司負責人的介紹和實地的參觀,我了解了生產流程。根據市場調研來信息,研發部門開始進行設計,硬件工程師根據具體任務書的要求進行選擇器件和PCB板的繪制,然后軟件工程師根據電路的結構進行軟件編程,實現具體要求。設計任務完成后,交付車間進行生產。車間內有幾臺大型的PCB板貼片機,可以對元器件進行貼片焊接,不能用機器焊接的器件交由人工焊接處理,焊接好的電路板需要人工進行修剪處理,處理好好后的電路板接下來就是進行檢驗部門進行檢驗,不合格的產品退回,合格的產品進行和外包裝的組裝,這些都是由人手工來完成的。組裝完后的產品仍然需要再次檢驗,不合格的產品退回,合格產品進行老化處理。公司負責人解釋說,這不是因為產品老化或是壞了,而是由于各部件都是新的,需要進行48小時的運行使各部件能磨合好達到化。經過老化后的產品就可以包裝出廠了。2、 xx公司1) 企業簡介xx公司創辦于1993年,國家科技部火炬高技術產業開發中心認定的國家火炬計劃重點高新技術企業,主要從事消防電子、樓宇自控、小區智能化及樓宇可視對講產品的開發、生產、銷售及技術服務。xx公司擁有21條世界先進的自動化電子產品生產線,具有先進的產品質量檢測體系,已經成為國際上智能建筑電子產品、最先進的生產基地之一。公司在北京中關村和成立了專門技術研發機構,研制開發出的產品,多次榮獲新產品和國家火炬計劃項目獎,多年被河北省政府授予河北省民營科技十強榮譽稱號;連續榮獲全國工商聯授予的中國優秀民營科技企業獎。xx公司通過了英國皇家認可委員會(UKAS)認可的消防及安防領域國際認證機構LPCB的ISO9001質量管理體系認證及產品認證,并獲得了中國認證機構國家認可委員會(CNAB)認可的中國質量認證中心(CQC)ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證和中國質量監督檢驗檢疫總局的ISO10012.1完善計量檢測體系。xx公司已經建立起遍布全國的營銷和服務網絡,產品已遠銷歐洲及中東20多個國家和地區,用戶超過三萬個,在中國大陸50多個城市有分支機構。2) 實習過程及內容介紹人員首先帶領我們進入會議廳給我們播放了一段xx公司的宣傳片,介紹了下xx公司的一些情況。看完宣傳片我們分成三隊,分別由介紹人員帶領參觀了部分車間,主要是焊接、組裝和檢驗車間。xx公司的生產線實現流水作業,焊接好的電路板由傳送帶連續地被送到工作人員手里進行修剪、處理和檢驗,大型的消防產品接著被進行組裝和調試,為確保每一臺設備都是合格的,這些工作全部由工程師親自檢驗測試,不合格的產品被送到返還部門。然后帶領我們來到一樓展廳介紹部分消防產品和具體應用案例。介紹人員具體地介紹了一些銷量大的主流產品,如感煙探測器。感煙探測器大都采用“阻擋”的原理實現的,在探頭的感煙部位有一發射裝置和一個接受裝置(離子或者光束),在運行過程中發射量始終恒定,正常狀態下接收量也相對恒定。一旦發生火災,有煙霧存在,煙霧進入檢測裝置阻擋了接收裝置的接收量,從而引起接收量的一個偏差而觸發報警信號。此外,介紹人員還介紹了一款火災自動報警系統。火災自動報警控制系統由光電感煙探頭、差定感溫探頭、手動報警按鈕、消火栓按鈕、噴淋頭、水流指示、濕式報警閥、壓力開關、樓層顯示器、防火閥、排煙閥、排煙機、正壓送風機、正壓送風閥、新風機組、空調機組、消防電梯、消防廣播、消防電話、消火栓泵、噴淋泵、切斷非消防電源、控制器主機和顯示系統組成。煙霧是上升運動的,到達天花底下。煙感報警器通過煙發現火災。在人沒有看到火苗或聞到煙味的時候,煙感器已經知道了。它不停工作,一年365天,每天24小時,從不間斷。在報警時,它發出尖嘯刺耳的聲音,直到煙霧散去。在真實的火災中它一直工作到被燒毀。 同時,還有一些產品應用的典型案例。如奧運村變電站、可口可樂廠房、中國航天科技集團公司、中石化辦公及科研樓、鞍山鋼鐵集團、攀枝花鋼鐵集團、吉林敖東制藥廠等等。3、電廠1)企業簡介熱電有限公司座落在渤海之濱的經濟技術開發區三期,占地面積六萬平方米。是由經濟技術開發區總公司與韓國地域暖房公社、韓國第一創業(株)共同出資組建的以生產經營電力、熱力及相關事業為主的中韓合作企業。公司注冊資本1199.2萬美元,項目總投資2.97億元人民幣,中韓雙方出資各占50%。項目設計安裝2臺12兆瓦雙抽式凝汽氣輪機,3臺75噸/時高壓循環流化床鍋爐。年發電量10000×104KW•h近期年供熱量115.5×104GJ,年平均電熱比249%。建成后的熱電廠將通過熱電聯網、集中供熱,來代替小型分散的鍋爐。它的蒸汽網和熱水網同時向外供熱可為區內的工廠提供工業蒸汽;熱水網分別向工業廠房及民用換熱站提供120/70℃高溫水,可滿足開發區企業單位及居民住宅的采暖用熱需求。同時可取代區域內現有的小鍋爐和煙囪,極大的降低本地區的污染負荷,并且還可減少煤耗4萬噸。既可以解決區內熱力需求的矛盾,改善環境質量,還能以供電的可靠性,改善供電質量,為開發區的發展提供有利條件,具有明顯的社會效益、經濟效益和環境效益。1) 實習過程及內容當天下午,廠內負責人簡單介紹了一下現在能源發展的趨勢、電廠的基本歷史以及發電的基本原理。然后我們在他的帶領之下去參觀了電廠的各個部分。工作環境及條件電廠給人的第一感覺就是嘈雜,環境極為惡劣,對于負責人的介紹講解,幾乎聽不到說什么,耳邊都是機器轟鳴的聲音。接著我們來到了中央集控室,環境要舒適很多。在集控室,最引人注意的就是正門對面的一排電腦,屏幕顯示的是組態軟件的界面,可以實時觀測發電機組的情況,F在基本上只要控制計算機就可以確保機器的正常安全運行,自動化程度大大提高,所以電廠的技術人員越來越少,當然對他們的要求也是越來越高。穿過了廠房,除了看到機器設備之外就沒有什么其他的,很少看見工人,偶爾看到的是幾臺可控機器,據介紹,只需要在上面設置好程序就可以不管了,機器的控制全部在集控室可以觀測,所以只要電廠運行出了問題,就可以馬上得知并電話通知維修工人過去檢修,使之盡快得到解決。工作制度火電廠的職工一般是三班倒的輪流制度,每次上班就是連續12個小時不分晝夜,在集控室工作的就必須嚴密注視著計算機,確保異常情況的出現能夠被立即發覺;對于維修方面的,電廠某些設備出現問題需要維修,就必須立即趕赴現場?傊,在電廠工作的時間概念與一般的有些不同,沒有一般意義上的節假日。電廠組成及生產過程原理火電廠主要由三大設備組成:鍋爐,汽輪機和電機。其生產過程實質上是四個能量形態的轉換過程,首先化石燃料的化學能經過燃燒轉變為熱能,這個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內完成;再是熱能轉變為機械能,這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發電機將機械能轉變成電能;鹆Πl電廠的原料就是原煤。原煤經輸煤皮帶輸送到煤斗。由磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經分離后,送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。送入鍋爐的空氣預熱器中加熱后的熱空氣,經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣,先沿著鍋爐的煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預熱器,自身變成低溫煙氣,經脫硫裝置和除塵器凈化后的煙氣,經煙囪排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,沉降到爐膛底部,最后排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒則隨煙氣帶走,經除塵器分離后也送到灰渣溝。鍋爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度,后經蒸發器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經過熱器被加熱為過熱蒸汽,稱為主蒸汽。主蒸汽經過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功,沖轉汽輪機,從而帶動發電機發電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結冷卻成水,稱為主凝結水。主凝結水通過凝結水泵送入低壓加熱器,有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器,除去溶于水中的各種氣體。經化學車間處理后的補給水與主凝結水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經過給水泵升壓后送往高壓加熱器,汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質完成一個熱力循環。經過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉換為機械能、電能以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發電廠是由爐、機、電三大部分和各自相應的輔助設備及系統組成的復雜的能源轉換的動力廠。4、實訓基地1)基地簡介座落于北戴河的自動化-東北大學分校動手實驗室由自動化和東北大學分校合作,于20xx年10月在東北大學分校北戴河校區建成。該實驗室是繼自動化-浙江大學動手實驗室后,自動化在中國投資的第二個以動手操作為主的動手實驗室,面向全國開展培訓、教學工作。自動化為實驗室提供了最先進的自動化設備,并對其不斷更新;東北大學分校提供場地、配套設施和強大的師資力量。自動化動手實驗室主要用于自動化的客戶、銷售人員培訓,以及大學生的實踐技能訓練。實驗室匯集了自動化最先進和具有代表性的設備,包括:(1)Logix系統:5套ControlLogix、5套CompactLogix、5套FlexLogix;(2)中小型控制系統的首選:5套SLC500控制系統以及MicroLogix1200、1500;(3)集成架構的精髓-Netlinx三層網絡;(4) ControlLogix、SLC500熱備冗余系統;(5)Kinetix運動控制系統;(6)SCADA系統等設備;(7)整套的軟件。軟硬件設備的總價值接近兩千萬人民幣。動手實驗室可全年不間斷地提供技術培訓;教學方面,每年能夠為自動化工程系同學提供生產實習場所,并為大學生提供課程設計、畢業設計的機會,使廣大同學有機會系統的學習當今最前沿的自動化技術。2)實習過程及內容下午我們乘坐大巴到了學校北戴河校區的實訓基地。首先由老師給我們介紹了實訓基地的一切情況和相關設備。以前只知道Rockwell是一流的自動化設備提供商,其實它已有百年的歷史了,下設四個品牌艾倫–布拉德利Allen-Bradley的控制產品和工程服務、道奇品牌Dodge的機械動力傳輸產品、瑞恩電氣Reliance Electric制造的電機和驅動產品以及軟件Rockwell Software生產的工控軟件。接著播放了一些視頻關于Rockwell Automation的宣傳片、以及其在利樂的生產線上的應用,還有一段比較有趣的電機同步的實驗。在兩個電機之間夾上鉛筆芯和白紙,利用自動化的產品使兩電機正反轉,保持十分精確的同步,使鉛筆芯和白紙不破,這需要十分快的處理速度和控制算法,不禁嘆服。我們還了解了Rockwell Automation在鋼鐵、電力、化工、制藥、食品等各個領域的應用。老師又講了變頻技術的發展和應用。三相異步電動機轉速公式為:n=60f/p(1-s),與電機轉速有關的有三個參量,供電頻率f、電機極對數p、轉差率s。以前人們只是通過改變p和s來改變電機轉速,至于f,人們主要是用于直流電機上的。前兩種方法大多為非調速型,其耗能十分驚人。隨著經濟的發展和全球能源短缺趨勢的加劇,節能越來越成為人們關注的焦點,于是出現了變頻調速,通過改變電機定子的供電頻率,以改變電機的同步轉速達到調速的目的,其調速性能優越,調速范圍寬,能實現無級調速?晒澕s大量能源。這對提高經濟效益具有十分重要的意義。后來老師接著介紹了Rockwell Reliance Electric 生產的變頻器4型和7型,可以滿足不同的工業需求,7型體積龐大要占到一堵墻那么大的地方,可以承受6000V的高壓,輸出功率6600KW。老師還演示了變頻器控制電機的快轉、慢轉和反轉。四、實習總結與體會在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了傳感技術在實際產品中的應用、自動控制系統的實際應用知識及在學校無法學到的實踐知識。使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學好專業課積累必要的感性知識。同時在生產實踐中體會到的嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的?傊a實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
河南大學社會實踐報告 篇13
在注重素質教育的今天,假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現高中生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
我在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
河南大學社會實踐報告 篇14
一、背景與起因
(一)背景
順鑫朗郡是20xx年建于順義區楊鎮一街的小區。是楊鎮地區的低密度電梯洋房。社區由順鑫農業旗下北京順鑫佳宇房地產開發有限公司開發,是順鑫佳宇在楊鎮繼陽洲鑫園和順鑫瀾庭之后開發建設的第三個社區。社區交通便利,順平路、京平高速、機場高速等快速與市區對接;M15號線。東直門至平谷的公交車918路、順義區內15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮站到達,社區緊鄰順平路。
(二)起因
社區是我們生活的紐帶,是我們生活中不可缺少的基礎性群眾機構。社區為我們的生活、工作和學習提供了良好的外部環境。同樣,社區的好壞,發展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區環境,帶給大家不一樣的心情,雖不能說環境影響個人的發展,但環境對個人的身心和生活的發展卻有著密切相關的作用。因此,社區的發展關系到我們每個人的身心健康。
(一)社區周邊缺少餐飲超市等商業場所
“民以食為天”,通過走訪發現,在社區中方便居民購物和生活的場所僅有一個市場和一個京客隆便利店。而餐飲也是獨一無二的,相對于居民的飲食,尤其是早餐,更值得我們關注。經過幾個早上的調查發現,早市的規范性存在很大的漏洞。
早點商販私自占據人行道,不僅影響市容,而且過往車輛的廢氣混雜著食物,對我們的健康也有所損害。小區二期還有些商販私自設攤,嚴重影響了人行道的暢通,給車輛的行駛帶來了很多視線死角,同樣也威脅著行人的安全。據居民反映,雖然小區中有一個漸成模型的市場,可長期無人管理,市場臟亂不堪,嚴重影響周邊環境衛生。
(二)社區公共基礎設施缺乏嚴重
現在大家都了解了很多關于養生的常識,廣大居民們也意識到了健康的重要性,紛紛走出家門,步入健身場,為自己的健康“儲蓄”。
在我的調查中,發現順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少,也不完備,但是僅有的器械中,有些已是年久失修,卻也無人問津,為居民的健身帶來了很大的不便。調查中,居民反映,由于健身器材少,鍛煉者又多為老年人,有的器材并不是很方便老年人使用,而常常有一些老年人會帶著自己的孫子外孫鍛煉,可礙于器械不完善,也有些不適合小孩使用,只能稍作練習,并不能真正起到鍛煉的作用。
在對社區居民走訪中還發現,小區中幾乎沒有涼亭之類供大家休息和交流的基礎設施。炎炎夏日,這無疑讓早鍛的居民很難得到相應的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼,長時間的蹲坐或久坐于地對于群眾,尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。
(三)社區的環境衛生存在著,臟、亂、差,無人管理的問題
作為最重要的生活空間,社區環境的質量好壞直接影響居民的生活質量,關系到人民生活水平的改善和提高。
經過調查發現,順鑫朗郡社區中存在大量的粘貼小廣告的行為,而小廣告大多為房源信息,這為社區文化的宣傳帶來了很大的不利條件,因為小廣告到處肆意妄為的張貼,導致社區信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發現,小區有的物業會提供干凈衛生的生活環境,有的卻臟亂的“慘不忍睹”,居民們只好各掃自家門前,可公共區域的環境衛生為居民的健康帶來了很大的隱患。
在調查中還發現了有些公共區域被個人私自占用,放置沙子等裝潢用品,在風沙和雨天嚴重危害著居民的生活環境和出行安全。
(四)公共學習資源嚴重缺少
經過為期一個月的調查,發現在社區中僅有一家供大家娛樂的戲苑,這對居民的共同學習進步有很大的不利因素。
二十一世紀是經濟和信息飛速發展的時代,這不僅要求我們每個居民能夠做到與時俱進,還要求我們要有更好的信息收集能力。被調查的居民建議能夠為大家提供更好的適合交流和學習的公共圖書館,這不僅可以豐富小區居民的業余文化生活,而且有利于文化知識的普及。如果能夠建設各種適合老年人娛樂和學習的微機室,圖書館等公共場所,還有利于老年人接受新鮮知識,不至被困于“空巢”的傷心中。
(五)出租屋存在著大量虛假信息
電大社會實踐報告范文3篇電大社會實踐報告范文3篇在為期一個月的調查中發現了社區中存在大量的房屋虛假信息。由于外來進京人員的不斷增加,帶動了社區中的房屋出租出售市場。房屋虛假信息的發布,不利于對出租屋及外來流動人員進行更好的管理。這樣不但影響社區管理,在社區治安方面也存在很大的隱患。社區相關領導和居民應當加大對出租屋的管理和合理的調控能力。
二、實施方法與過程
(一)深入調查,徹底根除
對于順鑫朗郡社區中出現的各種市場發展、公共基礎設施建設和環境衛生等問題,社區領導們進行了深入地調查和分析,并對這些問題給予了高度重視,對早點商販和不規范的早市行為進行了相關溝通和疏導,對公共基礎健身設施也進行了排查和整改。加強了市場規范和監管力度,同樣也整頓了小區內道路亂擺攤點,私設攤位等現象。
(二)“因材施教”
在對小區進行整改時,社區相關領導根據當時當地的特殊情況,著實對居民進行調查走訪,配備各種適合廣大居民的基礎設施。公共基礎實施的完善,有利于我們廣大居民的身心健康和安全。相關領導還加強了社區文化宣傳力度,“從我做起,從身邊的小事做起,”切實愛護和保護自己周圍的環境衛生;社區即將開設公共圖書館、閱覽室、微機房等提高居民素養的公共場所;社區物業也修復了部分路段夜間照明設施,大大方便了社區群眾的夜間出行。
(三)加大宣傳,共同保護
社區領導加大了對小區各種基礎設施的應用及使用的宣傳,讓每位居民都動起來,讓每位居民從了解,認識,從而進入了自我的角色,充分利用了社區信息宣傳欄,為居民提供各種生活便利,這樣不僅帶動了廣大居民的積極性,而且還提高了社區群眾對社區共有財產,共同生活環境的熱愛和保護。
(四)改善生態環境
美好的環境不僅能夠滿足人們心中的審美需求,而且對于改善人民生活水平發揮重要的作用。時時存在于我們周邊的生活生態環境對我們的影響更為深遠。生態環境與我們廣大居民的生活密切相關,生態環境的好壞直接影響居民的健康。致力改善生態環境。對于這一點,社區領導狠抓植樹綠化,實現“住在樹中、行在綠中”為我們的生存提供良好保障。“綠色”的人文環境帶給我們綠色的心情,不僅為大家共有的生活環境提供了保障,同樣,也對個人的身心健康大有裨益。
(五)加強對出租屋的管理
社區出租屋管理服務中心在對出租屋和流動人員的信息登記及檔案管理上下了狠功夫。這樣做一方面發動了社區委員會、出租屋管理員隊伍,加強對全社區范圍出租屋和流動人員的采集;另一方面落實了責任制和激勵制。因此也實現了出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規范化和制度化。
三、工作成效及取得的經驗
通過社區委員及社區群眾的積極配合,社區市場和周邊環境皆大有提高,社區公共資源和公共基礎設施的進一步加大,也不斷地提高了社區成員的各項素質,社區群眾能夠做到從我做起,愛護社區,愛護自己的生活環境。加上社區加強了對出租屋及外來務工人員的嚴格管理,為社區提供了更好的生活安居環境。從總體上看,社區基礎設施經過一定的改革和休整之后,在為民服務的能力上還是取得了一定的成效。
四、分析與探討
阿米爾曾說過“秩序意味著光明和安寧,意味著內在的自由和自我控制;秩序就是力量,秩序是人類最大的需要,是真正的幸福所在。”社區是城市的“細胞”,只有社區的秩序井然,城市的秩序才能得到完善。在社區領導的帶領下,我們每個人都做到嚴格律己,增強自我責任感,積極投身到社區建設中。
在社區建設中,我們應當本著以人為本的原則,實行多樣性和人性化的管理措施,為社區的建設和發展提供更好的條件,也為人民的生活水平和生活環境提供更豐富的物質基礎。
社區就是我們的家園。隨著社會的進步,我們居住的社區也處在不斷的變化發展之中。建設美好的家園是每個人夢想的理想場所,這同樣需要大家的共同參與,每個人都有機會為實現社區的發展而施展和貢獻自己的才能。希望我們的社區在大家的共同努力下社區能夠如同我們的家一般,讓人感到溫馨,感到家的溫暖。
河南大學社會實踐報告 篇15
在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。 放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定, 也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
這段時間,我幫忙接電話、復印資料、整理資料,幫忙簽字。在學校,會有人通知你做什么,有老師、同學督促你?稍谶@里,必須自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,必須放下尊嚴,老老實實做一個打工者,在現實面前,我們要學會忍耐,社會是不公的,公平是要去爭取的。有時遭批評時會感到委屈,但接受并改正又是防止再一個錯誤發生的前提,因為激烈的競爭隨時使你面臨失業。
暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值。
雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。經過實踐的修正,當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”—就業危機,因此而為將來而感到緊張在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。
而且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學校,更多的是學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更好的成績而努力。而工作的場所,每個人在為獲得更多的報酬而努力。學校里主要學習理論,我們經常抱怨理論與實踐不能結合,,在學校讀書的人寧愿工作也不想讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。我即將不再是一名大生了,而是社會的一分子啊!我們只有學習了先進知識,比別人具有了更高的起點,才能應付各種工作上的問題。
“真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
我欣喜地看到,經過社會實踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
總之這次實踐讓我學會了很多東西,給予我了很多啟發。但實踐也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學會學習,這樣才能不斷的進步,不被社會淘汰,才能為建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
河南大學社會實踐報告 篇16
自從走進大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為真切體會“創先爭優謀發展,扶貧助困促和諧”這一20xx年寒假的活動主題,同時為認真學習科學發展觀,并進一步的把自己鍛煉成為一個建設社會主義和諧社會的宏偉目標結合起來的符合時代發展需要的人才。為拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用寒假期間的課余時間,進行一些社會實踐活動,全面提高自身的思想政治素質和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找一份工作,雖然時間不長,但我覺得受益非淺,基本上達到自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到就業的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里,我更深的體會到“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗,但是,再苦再累,也是快樂的。
我開始以為我所從事的只是簡單而且不費力氣的關于電子數碼產品密集性的銷售工作,我以為我不能夠完成我的目標,和學到我渴望學到的知識,以及得到相應的鍛煉。可是,一天工作下來以后,我發現,我的觀點是錯誤的。任何一個行業都有他內在的技術含量和工作技巧,不是隨隨便便都可以做好,馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務就是派傳單,看起來似乎沒有太多的技術含量的街頭派傳單活動,其實是需要有很好的人與人溝通技巧,同時還需要很好的忍耐力。因為,現在街頭派傳單的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單,即使他們拿有時候根本就不會看,就隨手的扔掉。有的人看,開始的時候有興趣,可是過一會,就忘記。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人們交流,首先要讓他們去愿意拿我們手中的傳單,再者,要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力,去打動行人,讓他們變成我們的客戶。有時候,有的行人會很不屑與你交談,因為,有的人確實是不需要我們的服務,所以要學會忍耐,在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人,并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當然,在推銷的時候,我們要秉著誠實守信的原則,不能帶有任何的欺瞞成分。否則,這就與非銷無異。在我們學習和工作的時候,一定要保持自己忠誠的立場,覺得不能做有違法紀的事情,要杜絕傳銷思想。
再而,我們還有解一下有關數碼產品的知識。作為一個負責任的派傳單人員,是要掌握相關的知識的。所以,在開始派傳單之前,進行一個短暫的培訓,以讓我們解數碼產品的適用人群,類型等方面的知識。還向我們簡單的講述面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。
經過數天的的磨練和總結,我在這次推銷過程中深切的感受到,作為一個推銷員,我們應該具備一些很重要的素質:
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,不能馬虎,不能沒有依據的亂談一通。所以大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時,通過自己的相關介紹可以使顧客解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費,并為顧客留下好的印象,讓顧客信任公司,而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信,不能有任何欺瞞。要明確促銷與銷之間的區別,絕對不能逾越界線。要在知法,守法的情況下辦事。
二、要有良好的語言表達能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同 時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。也就是說,我們要有一定的忍耐力,和變通的能力,要學會應對突如其來的變化,冷靜的處理問題。如果實在處理不,要想辦法獲得周圍人,或者是同行人的幫助,絕對不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質
俗話說:“林子大,什么鳥都有。”我們在外工作不比在學校。在我們進行產品推銷的時候,每天都會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事;蛘,有時候,顧客會對你有不雅的舉動,此時,要使用恰當的方式,先告訴對方,要禮貌一些。如果,對方還是有意的滋擾,我們既不能一味的忍氣吞聲,我們要通過合法的手段去保護自己;蛘,有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應該氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞,堅持不懈。
從某種意義上來說,促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的,我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學會堅忍不拔的精神,不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風中得到磨練。
五、態度決定一切。
無論做什么事情,我們要明確一點,就是自己的態度是極其總要的。然而做一項服務工作,“顧客就是上帝”這一良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的不容易,因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
河南大學社會實踐報告 篇17
當在濟南西客站當志愿者的最后一天,要求我們每人寫一百字感言,通過這十幾天的努力,確確實實感到被人需要是一種幸福。當愛心和援助之手組成了我們志愿者的標志。我們的使命就是“用雙手去奉獻我們的愛”.我們每位志愿者之于社會,無異于滄海一粟,而正是這無數的滄海一粟,構成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無產階級革命家馬克思說過,實踐是檢驗真理的唯一標準,對于每一位參加社會實踐的同學來說,應該會經歷三個階段:新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。剛開始沒有志愿者服務的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。天公不作美,早上寒風凜冽,但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天,我就被安排在檢票口工作,剛開始的時候,我對火車站的情況并不是很熟悉,回答旅客們提的問題也只能是有心無力。
上午后,我圍繞車站轉了一周才慢慢的發現志愿者是讓旅客安全、舒心的人,我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣,我們無處不在,所以我們有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我們做的事,讓旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了,我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后,大家漸漸地感覺到累。的確,在每個工作崗位都有每個的累,在每個崗位都有每個崗位的苦,大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降,完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會自我調節,我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客,偶爾也會碰到一些外國朋友,這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上積累得來的。
從大家之前對火車站并不了解到現在對它很熟悉;從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心,膽子變大了,人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里,記在我的心底里。這次的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學會全力以赴,不要計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用擔心別人沒有看見。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的,所謂是細節決定成敗。社會實踐能讓我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中去,有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野、增長了才干。
面對承擔這一份責任,感受這一份快樂,溫暖大家的同時快樂自己,讓我為大家送去新年的關懷,為春運工作奉獻力量!我相信會因我們的加入而更加精彩!讓我們用青春的微笑和激情,在組織協調好整體工作的同時,也在不斷的鞭策自己,這次服務最讓人感動的是,我們每幫忙完,乘客們都會很深情的向我們表示感謝,有的還向我們鞠躬,這是對我們工作莫大的鼓舞和支持;蛟S志愿者所需要的僅僅是一個微笑,一個點頭,一聲鼓勵。
一聲聲謝謝,一陣陣感動,已經是對我們莫大的鼓勵和支持,看著南來北往的人群,行色匆匆的身影,作為一名大學生志愿者,用自己的一片熱忱,貢獻一份力量,收獲一份感動。轉眼過去,這些天的志愿者生活無不歷歷在目,那一張張陌生的面孔,讓我們的在收獲中成長。我們的志愿者是一個大家庭,每一天看著微笑的面容,我們將笑容留給行人,將快樂留給自己,一直奉行著我們“助人樂己,愛心傳遞”的宗旨。同時作為一名共青團員,代表著新一代的青年,代表著新一代精神,代表著新一代的力量,我們團結在此,在這片藍天下,我們就是最美的一道風景。