護理半年工作總結(精選16篇)
護理半年工作總結 篇1
本學期在學校領導的正確領導下,全體教師與時俱進,團結協作、勇挑重擔、努力學習、刻苦鉆研,開展多種形式教育活動,以保持共產黨員先進性教育為契機,開展排頭兵實踐活動,根據工作重點,分析研究護理教研室工作情況,加強教師們的政治思想工作,使教師們在護理教育工作實踐中發揮積極作用。首先,在學期之初,就制定了較好較詳盡的教研室工作計劃、確立了明確的教育教學目標,并明確提出:要在過去取得的一些成績的基礎上,再創佳績,再攀新高;其次,在教育教學過程中,時時刻刻注意修正、提高、完善計劃和目標,并投入了極大的熱情和非常的努力,發揮了集體和個人的多重作用,取得了較好的效果一學期來,按時按質完成《護理學概論》、《外科護理學》、《護理心理學》、《護理技術》《護理學基礎》、《護理文秘》等課程2116學時教學任務, 23個班班主任工作,具體情況如下:
一、圓滿完成教學任務
在教學工作中,教師們認真貫徹教學原則,合理制定教學計劃,刻苦鉆研專業知識。本學年護理教研室按照學校的教學安排,承接了護理技術、護理學基礎、外科護理學、老年護理學、等教學任務,壓力雖然大,教學任務重,平均每位教師的工作量為410學時,書寫教案業余本科88份、中專 317份,教評為“A”;有的教師還承擔了繁重的管理任務,雖然任務重,由于準備充分,教學工作受到學生好評,本組共舉行教研活動8次,檢查教案2次。老師們克服困難,勇敢接受挑戰,一邊鉆研教材,一邊到臨床實踐,將理論與臨床有機地結合起來,精心探索教學藝術,因材施教,保質保量完成教學任務。
二、積極開展護理技能教學改革
在學校領導的.指導下,教研室積極開展護理技能教學改革,護理教研室認真組織教師編寫護理程序,簡化護理操作流程,制作護理技術課件,并應到護理教學中,效果好,受到學生歡迎。
三、因材施教,教書育人
隨著改革開放,就業實行雙向選擇,加上社會上有部分人看不起護士,護生正確的專業思想受到不良影響,產生了動搖。針對這一情況,提出了把護理專業思想教育貫穿于整個教學過程中,從第一次基護理課起,就強調護士職業素質的培養,通過講解南丁格爾生平,看南丁格爾事跡錄像,組織學生圍繞“我心中的護士”、“假如我是一個病人”等主題舉行演講、討論,還開展護士形體儀態訓練,護士體態語言表演、護理操作競賽等活動,使護生樹立牢固專業思想。中專護生專業端正,積極肯干,受到臨床教師及病人好評。
四、分級管理,提高實驗室的使用率
實驗室實行專人管理,五級管理制度(教研組長—實驗員—任課老師—各班學習委員—各組小組長)。嚴格執行入室登記制度,用具物品管理制度,明確各級管理職責,實行24小時開放制,提高實驗室使用率,實驗開出率100%,實驗室清潔整齊有序,堅持勤儉辦學,不斷改進實驗教具和實驗方法,自己動手因地制宜制作教具、模型,并動手修補模型衣服、保證各項實驗正常進行。
五、不斷學習提高專業理論水平
護理專業現使用新教材,對老教師來說也存在著熟悉教材的問題。因此在備課過程中,在熟悉教材的基礎上,不斷查閱資料,充分進行討論,然后進行實施,不斷更新教學理念。為了趕上時代步伐,在復習大、中專教材內容的基礎上,還經常上網查閱資料,老師們利用業余時間進修學習,積極撰寫論文3篇。積極參加繼續教育1人次。
六、關心教師,樂于助人
老師們積極參加“二十幫一”獻愛心活動及貧困地區損款活動,關心老教師,探望生病老師,為退休教師送生活用品等。
一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴,一如既往地本著“勤學、善思、實干”的準則,再接再厲,把工作搞得更好。
護理半年工作總結 篇2
加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、XX月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
護理半年工作總結 篇3
在院領導和護理部的正確領導下,本著以病人為服務中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果,F將我科工作情況總結如下:
1、充分發揮護理質量控制小組作用,科內質控組每月對科內護理進質控,發現護理差錯時,及時糾正、討論并提出相應的整改措施,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質量,針對病房年輕護士多,處理突發糾紛事件經驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學習。
2、廣泛征求意見,切實改進工作。每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見建議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通?剖覍|量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務遭到投訴的及時查處并積極整改,不斷的改進了工作,護士長堅持每天數次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進工作。
3、積極開展優質護理服務和責任制整體護理:
。1)開展優質護理服務后,實現電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現醫療工作中的不足并及時糾正,避免了差錯的發生;認真將基礎護理做到位。
。2)加強病區安全管理:消化內科,多數為中老年病人,入院宣教時,就強調了安全的重要性,在科室病床都預防跌倒警示牌,指導患者正確使用。
床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護士及時巡視病房,發現患者需求并滿足,指導患者正確使用便器方法。對于可以活動自行入廁患者采取起床“三步法”,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
(3)病人滿意度較前有所提高,責任護士經常受到病人及家屬的好評,科室護士還收到了病人的表揚信三封。
4、認真落實各項規章制度,尤其三查七對。來提高護理質量確保護理安全。
。1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫囑,每周護士長大查對,每天都檢查醫囑執行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發癥發生,半年來沒有發生大的護理差錯。
。2)嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾收回毀行,嚴格交接登記,半年內沒有發生交叉感染病例,求及時做好各種防范措施,半年沒有出現院感事件發生,確保護理安全。
(3)室護士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務熱情,標準收費,及時為病人進行費用查詢服務。
5、加強健康教育宣傳。科室每個季度召集患者進行健康大講堂,為患者講解?萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P護理預防知識,得到了患者及家屬的積極響應參與,同時也加強了患者、家屬與醫護之間更加深刻的溝通交流?剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P知識,指導患者有關的健康小知識,養病竅門等。
6、加強安全管理,強化質量意識。內六科護理人員深知醫療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生。
7、加強技術練兵,提高了服務水平。加強了基礎知識及?浦R培訓以及溝通技巧的培訓,規范操作行為,每月進行了操作考試和業務講座,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實。
8、雖然取得一定成績,但還有不足;護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范,個別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進一步提高。
總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,內強素質,外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,切實為病人提供優質護理服務。
護理半年工作總結 篇4
光陰飛逝,轉眼間,20xx上半年過去了。我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了上半年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業務方面:
在這半年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的`需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視梦业膼坌哪托,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
護理半年工作總結 篇5
為了創建二級甲等醫院,由護理部的具體指導,兒科20xx年上半年全面開展優質護理,具體措施總結如下:
一、 制定和進一步完善科室相關制度、職責、流程、常規。
科室根據情況修訂了兒科常見疾病的護理常規,制定部分兒科?瞥R娂膊鳖A案。
二、 堅持護理部制定的計劃,每月對護理人員實施分層次的
管理,有計劃的針對新入科及低年職護士進行操作及理論的'培訓和考核。
三、 改變原有的護理分工模式,床位相對固定。分層次的使
用護士,高年職護士分管病危病人,低年職護士相對管病情較輕患兒。實行彈性排班原則,護士包干分管床位,掌握病人的八知道并實施健康宣教。實行責任制整體護理。
四、 盡量簡化護理文件的書寫,按照護理部要求,書寫護理
記錄要有專科特色,制定兒科?谱o理計劃單,規范書寫。
五、 實施個性化服務,根據小兒的特點,在兒科病房粘貼壁
畫紙,病房物品定位放置。既美化了病房,又減少了小兒因住院而帶來的恐懼感,。
六、 加強健康宣教。在護理部的指導下,加強了出入院病人
的健康宣教,出院病人的宣教制成名片模式方便病人。同時積極開展出院健康回訪工作,加強用藥指導。
七、 以病人為中心,加強基礎護理及?谱o理。護理人員嚴
格履行自己的職責,密切觀察患者的生命體征和病情變化;正確實施治療、用藥和護理措施,并觀察、了解患者的反應;對不能自理的患者提供生活護理和幫助;為患者提供康復和健康指導。
八、 護士長堅持每日五巡查工作,清楚病房的動態及時調整
人力、記錄質控問題;關注特殊患兒;關注重點時間、重點護士。提高病人的安全管理。做好科室護理質量的持續改進。
兒科
20xx年6月30日
護理半年工作總結 篇6
20xx年上半年在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作, 從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索,F將半年來的工作總結如下。
一、加強護理安全管理,為患兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,每月組織護士學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,大小夜班由兩人同時上班,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,提供合適護理人力,保證護理工作的效果和人力的合理安排。
3、加強重點患兒的管理,對新生兒、危重患者現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點人員的管理,對實習護士、進修生、新上崗護士加強培訓,有高年資護士每月對她們分階段培訓,同時進行法律意識教育及院內感染教育,提高他們的抗風險意識及能力,指導她們嚴格遵守操作規程,預防院內感染的發生。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。護士長每天翻閱病歷進行檢查,督促病歷的規范記錄,將檢查結果及時反饋給責任護士,幫助護士改進及規范。
6、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等,保證科室的護理日常工作。
7、加強院內感染的管理。指令專職護士負責,細化班次分工,要求護理人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求做好工作人員手衛生,及時發現薄弱環節,采取措施,有效地預防和控制院感的發生。
二、全面開展優質護理服務。
1、實行包床到護,責任到人。根據科室具體情況,不斷完善改進各班崗位職責及工作流程,細化明確責任護士職責、每日及各班職責、工作重點。每月進行一次患者最滿意護士評選,調動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》,讓每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、按照護理質量的標準,規范工作流程,建立操作規則。監控并記錄各種質量指標,以及執行情況。
2、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,認真分析差錯發生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發生。
3、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、護患關系和諧
半年過去了,我們科在護理部的精心指導下,不懈努力,優質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優質服務作為提高護理質量,改善患者體驗,提升醫院整體水平為突破口,護理人員的服務意識明顯增強,護理質量不斷提高,病人滿意度提高,護患關系和諧。
存在的不足:
1、低年資護理人員的溝通技能不足。
2、部分工作人員觀念未完全轉變,未做到主動服務及感動服務。
原因分析:
1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。
2、部分工作人員對此活動認識不夠。
整改措施:
1、加強低年資護理人員溝通技能培訓,努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。
2加強思想教育,轉變觀念,把被動服務變為主動服務、感動服務,提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗。
3盡可能為患者提高一個舒適、安全的住院環境。
優質護理活動的開展強化了護士的責任感,增進了護患間交流與溝通 接下來我科會在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下功夫,繼續主動加強巡視,減少患者呼叫次數,夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實為住院患者提供及時準確個性化的優質護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經驗,力爭快速提升優質護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。
20xx年6月兒科護理組
護理半年工作總結 篇7
半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞醫院創建“二級甲等婦幼保健院”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,按湖南省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進,F將護理上半年工作總結匯報如下。
1、護理工作量完成情況:門診輸液觀察17000余人次,霧化治療10000余人次;急診出車786趟;手術990臺次;產房平產接生約1210人次,剖宮產接生919人次;護理住院患者4800余人次(包括無陪新生兒護理670人次)。全體護士與其他醫務人員一道共同完成院內制定的各項任務指標。
2、護理部組織制訂了各項護理規章制度、護理崗位職責、護理風險應急預案、入出院轉科等各種流程、各專科護理常規、健康宣教等相關資料,并經常到臨床科室督促落實。
3、各科室護士長管理水平逐步提升,科內管理資料逐漸完善,護士長加強了科內護理質量環節質控,并將存在的問題記錄在護士長手冊中,定期召開了護士會議。
4、護士素質不斷提升。全體護士上班著裝整潔,精神風貌良好,自覺遵守院紀院規,對患者服務態度好,工作態度端正,會場及考場紀律良好,對工作中出現的疏忽能意識到自已的不足并立馬改正。
5、重視業務培訓工作,上半年組織全體護士業務培訓11次,培訓內容為:妊娠期高血壓疾病護理常規,穿脫已使用過的隔離衣及手的消毒,小兒肺炎護理常規,醫院感染控制知識,結核菌素試驗方法及注意事項,護患溝通技巧,護理人員應知衛生法律法規知識,注重首因效應和細節管理、提高患者滿意度,手足口病相關知識,泌乳與哺乳,母乳常見問題和臨床干預等等,通過培訓護士業務水平不斷提高。
6、上半年送護士到省級醫院繼續教育培訓4人次,分別派送了于琴參加了護理管理干部培訓,唐端陽參加醫院感染知識培訓,桂新蓮參加婦產科護理管理新理念新進展培訓,李管萍參加新生兒護理新理念培訓。參加外出繼續教育人員回院后及時將新知識新理念傳達給院內護士,促使我院護理業務不斷更新。
7、組織全體護士理論考試二次,操作考核二次,內容為:護理學基礎,危重患者護理,急癥護理基本知識,產兒科護理;穿脫已使用過隔離衣及手的消毒,心電監護儀的使用等等。理論考試平均分為80.5分,操作考核平均分為93.65分。通過考試考核全院護理人員均熟練掌握了心電監護儀的使用、穿脫隔離衣及手的消毒方法,護理理論水平較前有所提高。
8、護理部每周星期二定期及不定期到科室進行行政及業務查房50余次,護士長每周夜查房一次,通過各種形式的堅持不懈的查房,發現護理工作中存在的護理質量及護理安全問題,護理部組織分析討論,查出原因,有針對性地提出整改措施,每月以書面形式向科室通報,護士長及時組織學習,通過這一舉措,全院護理質量得到了持續改進。
9、規范了急救藥品物品管理,各科室都選出了一名責任心強的護理骨干負責管理,急救藥品物品完好率達100%,毒麻藥品實行了雙鎖管理。
10、護理病歷質量逐步提高,通過科內環節質控及護理部對在架病歷抽查、護理質控辦對出院病歷的終末質控,發現問題,及時指出,及時改正,護理文書書寫合格率達95%以上。
11、嚴格執行護理核心制度,尤其嚴格督促對查對制度及交接班制度、身份識別制度等的執行,對輸血、用藥實行雙人核對,單線班護士必具“慎獨”精神,抽血、用藥實行請患者或家屬參與查對等措施,全年護理差錯事故發生率為零。
12、加強基礎護理工作,提供優質護理服務。在我院床護比未達到要求的情況下,產一科產二科均派出了一名責任護士專門負責健康宣教及基礎護理工作和病房管理,通過調查,患者對護理工作滿意度達95%以上。新生兒無陪病房中新生兒基礎護理合格率達98%以上。
13、加強對新來院護士的崗前培訓工作,護理部及科室對新來院護士進行了各項護理核心制度、護理風險預案及處理措施、常用的護理急救技術、基礎護理、母乳喂養知識等培訓,并嚴格考試考核,促使他們盡快適應新的工作環境。
14、重視合同護士管理,合同護士晉升晉職、工資待遇與在職護士同工同酬。
存在的問題:
1、護士長管理水平有待提高。
2、新來院護士經驗不足,處理危急重患者能力需提高。
3、護士人力不足,?拼沧o比1:0.5尚未配足,需真正做到責任制護理1名護士管理6—8名患者有困難。
4、年輕護士多,現階段正處在孕期及哺乳期的`護士有7—8名,到明后年推算每年也會有許多類似現象發生,科室排班存在極大的困難,請院領導出臺一個既照顧年輕護士正常結婚生子又能照顧其正常工作雙贏的好辦法。
在下半年的工作中,我們應繼續對照“二級甲等婦幼保健院”的標準逐項抓落實,工作重點是產科急救中心及愛嬰醫院的復評工作,爭取如期通過各級主管部門對我院產科急救中心及愛嬰醫院的復評。
護理半年工作總結 篇8
工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎,F將20--上半年工作和學習情況總結如下:
政治思想:
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
法律意識:
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。
工作學習:
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然.
護理半年工作總結 篇9
在不經意中,20xx年又在我們身邊溜過了半年,在這半年里,我院的護理工作在院領導的正確指導下。在人我們護理人員的共同努力下,取得了一定的成績,現將我院這半年來護理工作總結如下:
一.半年來,我院護理人員遵守醫院的各項規章制度,上班不遲到。不早退。對工作認真。負責。對病人體貼。關心。
二.為了提高護理質量,院領導非常重視護理人員的業務學習。結合本院不定期的進(本站推薦)行“三基”訓練。并進行了考核?己撕细衤蔬_98%。通過不定期的業務學習,我院的護理工作質量有了明顯提高。護理人員的業務素質,特別是臨床操作技能以及有關的護理理論得到了進一步的鞏固。
三.經常召開各種會議,在會上強調了各項護理工作的重要性,并著重宣講了交接班制度,查對制度及消毒隔離制度。使護理人員的制度意識嚴明,既保護了病人,了保護了我們自己,杜絕了差錯的發生。
四.我院通過組織護理人員對《湖南省護理質量評分標準》。一書的學習,我院和種護理文書書寫基本合格。
五.不了提高醫療護理質量,增強醫務人員的.感控意識,我院組織本院醫務人員對醫院感染管理進行了學習。掌握了消毒知識,消毒隔離技術的基本操作原則。壓力蒸汽滅菌技術及各種消毒的配制及使用方法,定期更換及記錄。通過學習,醫護人員的感控意識明顯提高了,我院這半年來的院內感染率為0。
我們堅信,在我院領導的正確帶領下,我們護理人員限的共同努力下,我院的護理工作會越做越出色。
護理半年工作總結 篇10
上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續發揚在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1。不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4。、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,
5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。
1。對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、?谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2。每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
護理半年工作總結 篇11
XX年上半年科室要發展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業務。具體總結如下:
一、加強護士在職教育
按護士分層次管理及護士規范化在職繼續教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。
。ㄒ唬、規范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
。ǘ、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓,制定每月?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
。ㄈ⒓訌姵块g提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
。ㄋ模、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創建“二甲”及臨床應用相結合?己说膬热菀詢嚎苹A知識及創建二甲相關知識為主。
(五)、加強專業理論知識的學習,提高?谱o理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
(六)、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,全科室嚴格執行衛生部的文明用語,加強護士儀表規范化的落實。強化優質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優質護理服務品質。
二、加強護理質量過程控制
(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續質量改進的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。
。ǘ┘訌姴》抗芾,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
。ㄈ、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛生部綜合醫院評審標準(20xx版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫療安全和非醫療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理
1、認真執行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄。
2、加強科室的物質管理工作,節支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
4、護士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發生,將隱患消滅在萌芽狀態。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。
做好病房基數藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結報告。
10、認真執行各項核心制度,準確執行醫囑,執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛生消毒,手衛生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫療用品用后及時毀型?諝庀臼褂米贤饩消毒機,病房醫療廢物根據醫院規定處理,并做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫院創建二級甲等醫院
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續性。
2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的內容之一,加強三基三嚴培訓。
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。
六、做好優質護理服務工作,加強責任制整體護理的實施
1、認真貫徹落實衛生部《20xx年推廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和“三好一滿意”活動,扎實推進優質護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
護理半年工作總結 篇12
XX年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內二科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合心內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年上半年護理工作做如下總結:
一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
四、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
護理半年工作總結 篇13
半年來,在醫院領導、分管院長領導下及全院護士長的大力協助積極配合以及共同努力下,我們的護理工作按照計劃完成各項護理工作,現總結如下:
一、各項護理工作完成的指標:
1、全院護理人數3697人,危重病人13人,其中特護人數2人、一級護理人數1148人,尿管護理人數348人,灌腸人數28人,會陰沖洗人數834人。
2、手術室護理工作:1—6月份共手術1073例,其中平診手術983臺,急診手術90臺,眼科手術233臺。
3、婦產科護理工作:1—6月份門診病人1500人,住院人數789人(產科住院人數746人、婦科住院人數43人),平產681人,剖宮產65人 ,婦產科手術18人。
二、執行落實措施完成情況方面:
1、注重人才培養提高護理人員素質。選送外出進修護理人員7人到玉林市第一人民醫院進修學習3個月,內科:黃麗英、王賽君、外科:龐麗萍、吳佩瑜、鄒依娜;婦產科:高春燕;手術室送林玲進修專科手術的配合。
2、“三基、三嚴”培訓學習方面。組織全院護士長學習1次;組織全院性護理業務學習共6次,操作技術培訓2次,共參加培訓、學習人數307人,組織全院核心制度考試1次,參考人數45人,補考2人,合格44人,不合格1人,合格率98%。組織全院護理人員“三基”理論閉卷考試1次,參考人數48人,合格48人,合格率100%。組織全院護士及未取得執業證的護士進行護理技能操作《一般洗手法》培訓后,分批考試29人,合格率100%。組織全院各層次護理人員進行《徒手心肺復蘇》培訓后,分批進行考試48人,合格率100%。每次培訓學習,要求每一個護士都要記筆記,結束后護理部在護士學習筆記本上簽名,每次學習給予學分一分,增強“三基三嚴”培訓的嚴格性和個人學習的重要性。
3、各科室強化了質量管理,確保護理安全。
(1)、護理質量控制:①健全了一級和二級質量控制組織每個月并組織實施。②每個月有計劃對各科室進行護理質量檢查一次,質控是將檢查中發現存在的問題記錄在科室護理質量持續改進反饋本上,并提出限期整改時間,護士長在限期整改時間內對存在的問題進行原因分析,提出落實整改措施,記錄整改結果。各質控員都做到及時進行追蹤檢查,并做好質檢內容小結。③落實分級護理管理制
度:各科室護士長抓好了危重病人的護理落實、告知服務及健康教育的相關工作。④督促各科室護士長抓好一級質控管理;各科室每月均按內容進行質控二次,有記錄,有個別科室質控記錄過于簡單。
。2)、加強安全管理方面:①各科室強化了護理人員的安全意識,加強安全知識培訓。工作中嚴格執行查對制度,全院沒有嚴重差錯及護理并發癥的發生。②各科室根據本科室護理人員情況,改進排班方式,減少交班環節。③外科、內科、婦產科建立護理缺陷登記本,護士個個參與,記錄護理工作中存在的問題,經本人整改后簽名。④各科室繼續完成相應的護理應急預案,不斷提高應急水平。⑤各科室加強了對本科內的急救藥品,常用物品器材的管理。及時發現問題及時補充維修,保證設備的`完好,備用。
。3)、規范書寫各類護理文件方面:根據衛生部《病歷書寫基本規范(20xx)》及《衛生部辦公廳關于在醫療機構推行表格式護理文書的通知》(衛辦20xx125號)文件要求,制度我院各科護理表格,要求我院各科室嚴格按照表格式護理規范書寫。
。4)、要求每個護士對新入院患者實施健康教育及入院宣教。內科電話回訪率達85%,外科電話回訪率達60%,婦產科電話回訪率達90%,手術病人訪視率68%。
4、好人好事:(1)、由于護理部工作又兼管病案室,半年來全院的各項護理工作能夠貫徹落實到位,是得到全院護士長的大力支持及配合,特別是護理質檢工作,科室一級護理質控工作。(2)、各位護士長在全院質量檢查中做了大量工作,協助護理部做好全院“三基、三嚴”理論和護理技能操作培訓學習,積極參與考試的監考。所以每次培訓、學習、考試的計劃完成很好。(3)、由于醫院肩負著建立居民健康檔案工作,需要抽調一些護理人員下鄉,上班人員少,不能正常排休息,所有護士不管是平時或是節假日都加班加點。她們卻沒有一聲怨言。
5、護理工作滿意度:婦產科﹥95%、手術室滿意度﹥90%;外科滿意度﹥90%;內科滿意度﹥95%。
三、存在問題:
1、由于護理部兼管病案室,二級護理質控工作管理,有些工作計劃欠落實到位。
2、護理質檢中存在著過于簡單,流于形式。
護理部
20xx-7-8
護理半年工作總結 篇14
在過去的一年里,在科主任和護士長的領導和關懷下,我嚴格遵守醫院的規章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的精神,并以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中,雖然有很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在工作方面,得到患者的稱贊和主任、護士長的認可。現就一年來的工作作如下總結:
一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在過去一年里,我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過各種方式積極學習政治理論和醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,為患者提供優質服務。同時,在遵守科室規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,努力提高自己的思想覺悟,樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應部門號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,團結同事,和諧相處,并在工作中不斷提升自己,鍛煉自己,促進自己全面發展。
二、努力學習業務知識,提高應急搶救能力
我作為一名急診科護士,協助護士長做好急診科的護理質量提升工作,認真執行各項操作規程和搶救工作流程,防止差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。
按照科室的培訓和考核計劃,通過翻閱書籍、查閱論文,認真學習業務知識,定期參加業務學習及培訓,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,并在工作實踐中將其貫徹落實,爭取做到熟能生巧,以提高急診急救能力。如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術。
除了加大業務知識的學習力度外,我還注意各方面知識的擴展,廣泛涉獵其他學科知識,提高了自身的思想文化素質。
三、認真勤懇工作,提高創新能力
過去一年里,我本著“把工作做的更好”的目標,開拓創新意識,積極做好以下工作:
協助護士長認真做好病房管理及醫療文書的書寫、整理和存檔工作,保證醫療文書檔案管理的完整化和規范化。醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學習醫療文書的書寫規范,認真書寫護理記錄和搶救記錄。
做好實習護士的帶教工作。針對實習護士實行指導、操作、改進等帶教流程,并配以講課、操作示范等教學方式,迅速提升實習護士的操作技能,以保證能夠單獨工作。
做好患者的心理疏導工作。在工作中,我為了減輕病人的疾苦,每次當我進入病房時,都利用有限的時間鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰勝疾病的信心,積極配合護理工作。當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
嚴格遵守規章制度。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法),并作為工作指導予以落實。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、生活方面,誠信、簡樸、熱情
多年來,我養成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
五、加強對科室的宣傳,樹立窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫院的形象,時時刻刻注重形象,注意和患者及其家屬的溝通,緩和醫患關系,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關的解釋工作,減少工作中的矛盾。
護理工作是一個平凡的崗位。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,與領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續加強學習,勤懇敬業,積極投身護理事業,為實現心中的理想,促進醫院的繁榮發展,進一步做好服務工作而不斷努力。
護理半年工作總結 篇15
維持健康、健康教育和自我保護的理念是現代產科護理的重要理念,而助產士作為產科護理人員中特殊的一員,其安全感和助產質量直接影響產科質量,從而對其在各個方面的要求甚高。然而在現實工作中,隨著人們自我保護意識的增強,醫療糾紛的增加,助產士面臨的工作風險較高,而且在產房內工作強度大,同時團隊建設中存在一些不合理性的梯度形式,這些因素增加了助產士的不安全感,從而導致該特殊護理人才的流失。針對這些問題,可通過合理編排助產士隊伍及產房工作班次,實行激勵機制,做好助產士人員心理疏導工作,同時增加其外出深造的機會,提供專業知識等舉措,增強助產士的工作安全感。這是良好產科醫療工作氛圍所必不可少的。
現代產科護理特別強調維持健康、健康教育和自我護理的概念,即要求產科護士為孕婦及家庭提供維持健康、促進健康 、預防疾病等方面的知識和具體措施,增強護理對象的自我保健意識和能力[1]。助產士作為產科護理工作中特殊的一員,不但要具備一個合格護士的條件,同時,還要兼備熟練的助產知識、高質量的接產技術和新生兒復蘇技術。助產學是一門集內科學、新生兒學、婦科學、心理學等多學科的交叉學科,護理質量直接關系到產科質量。然而,在實際工作中,助產士的安全感受到多方面因素的影響,導致助產人員大量流失,已經成為臨床工作中不容忽視的問題。
1 影響助產士安全感的因素
1.1 助產人員嚴重流失:我院自1988年7月~201x年7月先后在產房工作的助產士共23人,其中調離產房19人,占產房工作助產士的82.61%。在調離產房的19人中有14人調離產科,占調離的73.68%;升任產科護士長1人,占調離的5.26%;轉任產科護士4人,占調離的21.05%。助產人員的高流失率現象導致了近年來助產人員嚴重匱乏,加之新聘任的助產士助產技術參差不齊,是助產質量下滑的一個重要因素。
1.2 助產士隊伍梯隊建設不合理:我院正式在編的5名助產士中,1人任產長,55歲,工作35年。其余4人在產房工作1~4年,年齡偏小,工作年限短,缺乏高度的工作責任心和豐富的臨床工作經驗。從人員結構上看,梯隊建設不合理,難以實現新老助產士之間的傳、幫、帶。
1.3 工作強度加大:我院產科有床位21張,產床3張,助產士編制6~7人。但是,產房實際工作人員為5人。其中1人為產長,屬管理層,其余4人實行兩班倒的工作制,即早8~晚8點,晚8~早8點,工作時間長,休息時間短,工作節奏快;工作人員每月平均上7~8個夜班,夜班周轉頻繁。長期以來,高強度的工作,給助產人員造成較為嚴重的精神負擔,對其生理和心理造成一定的影響。
1.4 工作風險性高:作為一線的助產人員,身負確保母子平安健康的重任,隨時面臨搶救危重患者,工作風險性高。加之,現階段產婦均為80年代后出生的獨生子女,產婦對陰道分娩有恐懼感,承擔風險的能力低,這些因素,增加了助產士的工作壓力和風險。
1.5 醫療糾紛增加:隨著人們法律意識的不斷提高,自我保護意識的不斷增強以及新的《醫療事故處理條例》的施行,社會對醫療機構的監督大大加強。一方面,患者及家屬對醫療過程的每一環節都十分關注;另一方面,對其生產過程中的母嬰并發癥及由此造成的嚴重后果又知之甚少,產婦及家屬對助產士的期望值和現實之間存在一定的差距,加劇了醫患之間的矛盾。據衛生主管部門的不完全統計,產科的醫療事故幾乎占到產科醫療糾紛的40%~50 %[2]。
1.6 工作成就感缺失:助產士長期在相對密閉的環境中工作,消毒液氣味刺鼻,隨時面臨羊水、血液及胎便的污染,整天面對的是產婦子宮陣痛之后的痛苦表情,分娩時撕心裂肺的哭喊,嬰兒的哭鬧聲和家屬焦躁的情緒。因而,大多數助產人員長期處于焦慮、恐懼之中,工作中沒有快樂感,沒有成就感。長此以往,助產士就會產生懈怠情緒,工作消極,極大地影響工作質量。
1.7 新知識、新技術的缺乏:1988年至今,受各種因素制約,助產士外出學習機會很少。20余年來,產房一直沿襲功能制護理模式,服務觀念落后,助產士按產程或按班次分工,不能全面了解產婦的情況;不注重新技術的開展,如導樂陪伴分娩、陪伴家屬的參與等新的產科服務模式;新生兒復蘇技術也不成熟,造成剖腹產及會陰側切率較高。
2 提升助產士安全感的策略
2.1 合理編制助產士,加速隊伍梯隊建設:產房編制6人,1人任產長,5人實行三班倒,縮短工作時間。隨著新技術、新業務的開展,可適當增加人員,必要時實行科學、合理的彈性工作制度,這樣有利于新的助產模式(如導樂分娩)的實施。另外,加速隊伍梯隊建設,做好助產士的儲備。創造良好的學習氛圍,提高低年資助產士的道德修養,加強專業理論知識培訓、助產技術的規范化及標準新生兒復蘇技術的培訓,形成良好的工作和學習氛圍,提高助產士的工作責任心和敬業精神。
2.2 建立健全考評制度,實行激勵機制:工作中嚴抓三產程管理,對接產和縫合技術進行評估,對新生兒復蘇技術進行不定期考核。對工作態度認真負責,對患者態度熱情、服務周到、接產技術熟練且無護理差錯發生的工作人員實行獎勵;反之,對工作消極,出現滯產、接產質量差,導致傷口愈合不佳的工作人員實行懲罰。嚴明獎懲,充分發揮團隊的協作精神,互幫互學,發揮每一個人的長處,調動其上進心,激發求學、求新、求真的動力。
2.3 合理安排班次,保持助產士精力充沛:除了日常班次,節假日排班前,通過留條和詢問,充分征詢每個同志節日期間的意愿,如出游計劃、回家探親、朋友聚會等,盡可能調整好班次,滿足其與家人、朋友團聚的愿望,適當釋放工作壓力,調整好心情,保持旺盛的戰斗力。
2.4 做好思想工作,緩解工作壓力:科領導經常與助產士溝通,了解其工作、學習、家庭生活的困惑,及時排解醫護、護患之間的矛盾,幫助尋找工作中的不足,提出合理化的建議和意見,使每位助產人員放下思想包袱,勇于面對挫折,敢于挑戰自我。從失敗中分析、總結,尋求解決問題的途徑,不斷提高自己的技術水平,營造和諧,溫馨的工作氛圍。
2.5 爭取外出深造機會,不斷學習新知識:隨著新的助產模式的出現,老的、傳統的助產觀念在一定程度上制約了產科質量的提高。為此,積極向院領導、科主任申請,讓高學歷及工作經驗豐富的助產士外出學習,將先進的助產理念及產科護理模式帶進來,以不斷的提高產科護理質量。
2.6 積極開展新業務,體現人性化的服務模式:本著“以人為本”的理念,創新服務模式,體現人性化服務。設立小的分娩室,把分娩環境家庭化,產婦全產程在此房間完成。其間有專業助產士的指導和家屬的陪伴,產婦可以得到專業的建議、家人的安慰和切實的生活照顧,消除了產婦在分娩時的恐懼、疼痛和孤獨感。人性化的先進服務模式,增加自然分娩和育兒的信念,促進母乳喂養,增加扮演母親角色的能力[3]。
同時,無痛分娩也是實施“以人為本”的產科護理模式,不論是全產程陪伴分娩還是笑氣吸入鎮痛、連續硬膜外麻醉鎮痛等方法均為產婦創造了一個安全無痛的分娩環境。由于疼痛緩解,產婦體力消耗減小,有利于第二產程有效用力,促使分娩過程順利進行,明顯縮短產程,降低了剖宮產率,提高了產科質量。
綜上所述,助產人員工作的安全感和助產質量直接影響著產科質量。合理的人員編制、良好的梯隊建設、有計劃的助產專業知識及技能的培訓、產科的團隊精神,都是影響助產人員工作安全感的重要因素。良好的護患、醫護溝通能力,以取得產婦及家屬的支持、認同和合作,良好的工作氛圍都是現實工作中必不可少的。
護理半年工作總結 篇16
本人在急診護士長的崗位上,一直兢兢業業,踏踏實實地履行自己的職責,堅持學習,積極進取,帶領護士開展護理教學、科研工作,提高自身業務素質及管理能力的同時,也提高了急診急救水平及護理服務質量,在平凡的崗位上作出了應有的貢獻。
首先,針對急診急危重癥患者多,病情復雜多變,不斷強化護士急救技能,制定并完善搶救儀器操作規程,采取集中培訓與個體化指導相結合,規范電除顫、心肺復蘇、洗胃等急救技術操作;根據科室具體情況更進一步規范雙人定位配合,并在搶救中靈活應用,為病人搶救爭取了時間,多次配合醫生完成急診狀態下的各種處置。
其次,進一步強化急診窗口服務,更新各項規章制度,執行無縫隙服務流程,有效防范醫療糾紛。多次進行溝通相關知識培訓與學習,要求每位護士做換位思考,加強主動服務意識,并以身示范,聽到急救車推擔架車出大門接診;主動做好患者及家人的溝通解釋工作,面對突發時間靈活應對,用實際行動贏得患者及家人的理解;發現糾紛隱患時,及時溝通,耐心解釋,進行多方協調,爭取把矛盾消滅在萌芽狀態,多次消除病人對相關科室的誤會。
在急診高素質嚴要求下,我始終堅持學習業務技術,用自己的人格魅力感染大家,帶動急診護理的發展。在搶救危重病人的第一線上,不怕苦、不怕累,科室有急救任務,隨叫隨到,用實際行動體現領頭雁的作用。近三年來在CN級雜志發表論文10余篇,主持并參與科研課題5項,多次年被評為優秀班組長。
醫學在發展,病人的要求在不斷提高,管理工作我也只是在摸索中尋求經驗,急診特殊的工作需求,使我更深層次地認識到護士長肩負的重任。今后的工作中,我會進一步明確自己的工作目標,提高自己及團隊的綜合素質,更努力地把這支隊伍培養成反應迅速、技術精湛、服務優良的優秀團隊。