護理管理工作總結(精選11篇)
護理管理工作總結 篇1
對照《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》、《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》、《20xx年中醫醫院管理年活動檢查評估關鍵性指標》和結合《20xx年度中醫醫院管理年活動檢查情況反饋》,對我院護理工作總結如下:
一、中醫護理規范化管理方面
1、為加強和規范中醫護理工作的實施,制訂成冊《中醫護理管理手冊》。將《中醫醫院護理工作指南(試行)》和《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》的要求融在手冊中,明確各級管理部門、管理人員、技術職稱人員的工作職責;在20xx、20xx年度工作計劃中,體現中醫護理工作的計劃和措施,并制訂有《護理人員中醫藥知識與技能培訓計劃》,每月按計劃落實培訓和考核;建立了《中醫護理服務質量評價方案》,每月組織護士長對中醫護理服務質量進行考評,不斷持續改進。
2、《中醫護理技術操作標準》下發各科室人手一冊,同時已完成《中醫疾病護理常規》、《儀器操作規程指南》、《中醫健康宣教手冊》的重新修訂并下發各科室。
二、臨床中醫護理實施方面
1、加強中醫護理常規及中醫健康教育的落實。
2、加強開展中醫護理技術項目:
(1)20xx年度,全院共開展中醫護理技術項目7項,其中,內兒科開展4項:水針法(15448人次)、貼藥法(10800人次)、艾灸法(288人次)、涂藥法(130人次);外骨科開展4項:貼藥法(329人次)、涂藥法(41人次)、藥熨法(3335人次)、艾灸法(7199人次);婦產科開展4項:水針法(795人次)、艾灸法(44人次)、中藥灌腸法(66人次)、貼藥法(4689人次);針推科開展4項:撥火罐(1417人次)、貼藥法(619人次)、藥熨法(670人次)、艾灸法(1860人次)。使用中醫外治法總療效:治愈78%,好轉17%,未愈5%。
(2)20xx年度,急診科、門診部(門婦在內)相繼開展中醫護理技術服務項目,其中急診科開展:艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針法;婦科門診開展:陰道坐藥法、藥熨法。
(3)每個病區均確立有中醫特色的辨證施護病種,其中內兒科20xx年開展3個病種(中風、胃脘痛、胸痹),服務了人次,20xx年開展3個病種(咳嗽、中風、心衰。;外骨科20xx年開展3個病種(石淋、痔),服務了人次,20xx年開展3個病種(腸癰、腰腿痛);婦產科20xx年開展3個病種(胎動不安、異位妊娠),服務了人次,20xx年開展3個病種(崩漏、癥瘕)?剖以O立有實施辨證施護記錄,跟蹤護理效果。
三、“三基三嚴”培訓方面
1、按照《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》和《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》的要求(三年>100學時)實施培訓,有學習簽到和講課稿,培訓率100%。20xx年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學時,科室組織集中培訓18學時,護理部按計劃安排中醫藥知識自學80學時,并送出2人到廣西中醫學院第一附屬醫院進修學習,派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。20xx年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學時,科室組織集中培訓18學時,劃定中醫藥知識自學80學時,并送出1人到廣西中醫學院第一附屬醫院進修學習,1人到玉林市骨科醫院進修學習,派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。
2、每季度進行“三基”理論考核一次,包括中醫藥理論知識,對考核的結果有原因分析、整改措施、補考結果,參考率100%,補考后合格率100%。
3、技能培訓方面,實行院、科兩級培訓,包括中醫護理技能的培訓,有培訓簽到記錄,培訓率100%。20xx年護理部組織中醫護理技能操作培訓250人次,20xx年培訓320人次。技能考核方面,分層級進行考核,考核合格率100%。
4、對護士管理建立有個人技術檔案記錄,護士技術檔案存放護理部。
四、優質護理服務活動方面
1、制訂成冊《護理服務規范》下發各科室。
2、制訂有年度計劃、月工作重點,并按計劃認真組織實施。根據每月組織護士長對分級護理和基礎護理檢查反饋,大部分責任護士已清楚掌握“八知道”的內容和要求,并能履行基礎護理的職責,每月有基礎護理項目的數量統計。
3、各項護理安全警示標識規范化使用。
五、護理質量與安全管理方面
1、制訂成冊《質控工作管理手冊》,按年度質控工作計劃實施。一級質控小組每月進行兩次檢查,二級質控小組每月進行一次檢查。二級網絡有檢查、記錄、分析、反饋及改進。
2、制訂成冊《護理安全管理手冊》,按年度護理安全管理工作計劃實施。一級質控小組和二級質控小組對護理安全管理每月最少進行專項排查隱患一次,有檢查反饋記錄;在大節大假期間加強檢查。同時特別要求做好安全教育,在大節大假期間強化護理安全提示;平時按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育,有記錄。
3、對護理不良事件的整改和追蹤,分院、科兩級落實,先從管理的源頭上整改,有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見,已按要求落實到位。
4、高危藥品管理,實行分盒單獨存放,貼粘醒目的紅底黑字標識;二類精神藥物安定針劑和片劑,加鎖單獨保存,有使用記錄。
護理管理工作總結 篇2
于今年的3月1日至5月31日我有幸被派往北京朝陽醫院ccu進修學習,為期3個月。此次進修的主要內容是:
1.ccu的管理及相關制度,
2.ccu病人的病情觀察,
3.各種儀器的'應用,現將相關的學習內容匯報如下:
朝陽醫院ccu室共有床位13張,護士24位,護工2名,床位與護士之比高達1:1.8,首先在人員配備上奠定了良好基礎,此外,ccu室的規章制度非常完善,除常規的制度之外,她們特別制定了搶救應急規程、轉科流程及危重病人外出檢查護理流程,在工作中,大家都會遵守各項規章制度完成自己的本職工作。
對于工作人員和病房的管理方面,更是要求嚴格。各種休假必須根據病人情況在排班允許的情況下才能準假,一切以工作為重,她們是一周排班制,分4人一組,共分5組,每天各班由各組組長分配病人,之后各自完成護理工作。護士長不定時進行護理質量檢查,每月必考基礎操作,以及各種儀器的使用。如有新的儀器設備全科組織學習,必須在最短的時間內學會操作和使用。其中①主動脈球囊反博儀②床旁血濾機③自動除顫儀。是我們學習的重點。
CCU的護理人員要求具有廣泛的醫學、護理基礎知識和熟練的臨床搶救及護理技術,并具有心電圖的基本知識,熟練掌握各種監護儀器的性能及使用方法。只要進入CCU的病人一律給予特級護理,實行24小時全面護理制,嚴密觀察病情,CCU的病人是不允許下床的,所有的活動都在床上,要保持床單位整潔有一定的難度,但在朝陽醫院CCU是看不見床單上有污漬的,絕對能做到隨時污染隨時更換,基礎護理很到位。
在CUU白天和晚上各配一名護工,主要完成生活護理,這樣可以減少護士的工作量,有更多的時間與病人交流。她們的宣教是穿插在操作過程中,沒有專門的宣教班,因為她們做完治療后其余的時間護士是呆在病房的,這時候護士就可以和病人進行交流同時完成宣教工作,效果也是很好的。在護理記錄方面,要求做了就要記錄,如有病情變化要詳細記錄。CCU有專門的探視制度,探視時間控制非常嚴格,這樣有利于病人休息,也不會影響醫生護士的工作。
朝陽醫院在北京是一所較大的醫院,她們競爭激烈工作壓力大,所以學習的氣氛也很濃厚,全院的講課幾乎每周都有,CCU也不例外,她們從護士長到年輕護士每周安排一人講課,內容不限,對于講課者是一種提高,聽課者是一種幫助,是集體進步的一種好方法。
在朝陽醫院CCU3個月的進修學習,讓我體會到與她們的差距,了解專業知識對于一個護士來說是多么的重要,自然產生一種壓力,對以后的工作有了目標和新的計劃,在此我要感謝領導給我這個外出學習的機會,我將學到的知識和新的護理觀念結合實際應用到我科的護理工作中,能更好的為病人服務。
護理管理工作總結 篇3
一、定期檢查考核,提高護理質量
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造務實高效,團結奮進的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。 一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中, 等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的 二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道,我正忙著,等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:=等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中, 操作規范,考核中取得好的成績?己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如: 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了?谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍
一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:=等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中, 操作規范,考核中取得好的成績?己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如: 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了?谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
護理管理工作總結 篇4
1資料與方法
1.1一般資料:選擇在我院注冊護理人員120例。納入標準:直接為患者提供護理服務的在崗注冊護理人員,不包括休假人員和實習同學,并排除手術室及感染科護士。其中男10例,女110例,年齡最小19歲,最大34歲,平均(25.02±2.33)歲;平均受教育年限為(14.88±2.11)年;職稱:護士101例,護師10例,主管護師9例。
1.2醫院感染控制方法:對所有護理人員都進行醫院感染控制,首先對護理人員進行手部衛生知識的普及與宣教、行為教育與培訓,2次/周,10min/次。要對每個護理人員按照標準洗手要求進行考核;病區護士長和科內質量控制組加強檢查與監督,督促護理人員培養正確的洗手行為并有身邊榜樣可參照。其次是積極提供小容量包裝便攜式的手消毒劑,以便在連續操作中使用,并且積極進行監督。
1.3觀察指標:收集干預前后的醫醫院感染染率資料,以了解護理人員手部衛生狀況改善后醫醫院感染染率的變化。醫醫院感染染標準:依照衛生部20xx年版的《醫醫院感染染診斷標準(試行)》執行。本次調查中所有護理人員都積極納入調查,調查有效率為100.0%。
1.4統計學方法:選擇SPSS18.0軟件進行數據分析,醫醫院感染染率對比應用χ2檢驗,P<0.05代表差異具有統計學意義。
2結果
干預前護理人員的醫醫院感染染率為6.7%,干預后護理人員的醫醫院感染染率為0%,對比差異有統計學意義(P<0.05)。干預前后護理人員的醫醫院感染染率對比時間點例數醫醫院感染染情況[例(%)]干預前1208(6.7)干預后1200P值<0.05
3討論
醫醫院感染染也稱院內感染,是伴隨著醫院的出現而發生的,指任何人員在醫療活動期間遭受病原體侵襲而引起感染性疾病,其中多發于護理人員。在影響醫醫院感染染的因素中,護理人員的手部衛生占據重要地位。隨著醫學技術的發展,現代的衛生設施和條件得到了廣泛提高。洗手程序包括使用洗手液、戴手套、手膜,均得到廣泛應用,但是護理人員的洗手依從性并不高,特別是在處理清潔或無菌物品前、脫手套或更換手套后的洗手率較低,尤其在進行侵入性操作時,護士自身接觸后的洗手也不理想。手部細菌數量隨著照護患者時間的延長,特別是在直接接觸患者、氣道護理、處理分泌物后,其手部帶菌量會明顯上升,為此護理人員的手衛生狀況與醫醫院感染染的發生有著密切的聯系。
在醫院內部護理質量管理中,要積極提高護理人員的手部衛生執行依從性,從教育入手,與感染專職管理人員密切配合,促進護理人員在臨床實踐中的換位思考,增強護理人員的手衛生意識,進而提高其手衛生依從率。加大對手衛生設施的投入,特別是洗手液和含乙醇快速手消毒劑要進行全面積的普及,減少護理人員與患者不必要的接觸機會,適當增加臨床護理人員的.人力配置。本文干預前護理人員的醫醫院感染染率為6.7%,干預后護理人員的醫醫院感染染率為0%,對比差異有統計學意義(P<0.05)。
總之,醫院內部護理質量管理中對于手部衛生的控制能減少護理人員醫醫院感染染的發生,值得推廣應用。
護理管理工作總結 篇5
一 引言:護理管理是為提高人類健康水平,系統的發揮護士的潛在能力及有關人員或設備,環境及社會活動作用的過程。而醫院護理管理水平直接影響醫院的護理質量和工作效率。故護理管理者在護理人才隊伍建設中具有十分重要的地位。故選擇素質好,能力強的護理管理者,對高質量,高效率的完成醫院護理工作,實現醫院護理管理目標有著十分重要的意義。將合適的人放在合適的崗位,讓其充分發揮其自主性,以達到最大的經濟效益
二 病房管理及任務
1 病房護士長的職責:
① 漢高祖劉邦在談及奪取天下的原因時,曾云:“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何,連百萬之眾,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。三人皆人杰,吾能用之,此吾所以得天下者”。漢高祖的這些話同時也告訴我,整個團隊的成功,不是因為管理者法力無邊,而是管理者能夠充分利用科室人員的優勢,將他們放在正確的位置,充分發揮他們各自的優勢,以取得最大效果,此為護士長的首要職責。
②我院實行的是護理部主任,科護士長,護士長三級管理,故需護士長在護理部主任,科護士長和科主任業務指導下開展工作,護士長與主治醫師共同配合負責病房全面管理工作
、圬撠煓z查了解病房的護理工作,督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,有計劃地檢查醫囑的執行情況,加強醫護配合,嚴防護理差錯及醫療事故的發生。 ④我科為門急診科,接收的病人為患急癥的患者,大部分的病人進入病區就需要搶救,搶救儀器的質量關系到病人的安危,故各種儀器的檢查也成為門急診的一項重要檢查工作,我科規定每周一進行儀器的全面檢查,護士長此時不僅起監督作用,還需參與其中。
、輩⑴c晨會交班及與醫師的床旁交班,熟悉科室病人情況,以了解病人情況,從而幫助患者解決問題。
、拮龊脜f調工作,協調是做好管理工作的核心,也是護理管理者執行領導職能的關鍵,協調的作用在于求同存異,通權達變,減少矛盾,提高管理工作效率。急診科是一個人多繁雜的科室,每天都有可能出現不同的糾紛。這時就需要護士長以一個領導者的身份出面解決。但護士長協調的不僅僅是醫療上的一些糾紛,它還包括協調本人和上級,下級,同事,患者之間的關系,協調好本部門和其它部門的關系(如病床的使用,病人的接收問題)。
、哓撠熜侣毠さ呐嘤栍媱,新職工雖然經過了臨床的實習,有一定的臨床技能,但對于科室工作中的整個流程還不是很熟悉,故需要花專門的時間培訓。
⑧隨著技術的發展,各種知識的更新,需要我們護士不斷地提高自己的業務能力,此時護士長還要根據各種知識的更新背景,組織科室的業務學習。
⑨護士長還負責科室人員的排班問題。此時護士長會根據護理部的排班要求給科室護理人員排班,但排班的過程中護士長會根據各人情況給予相應調整。(如科室解三老師的妻子生孩子,護士長會按照人性化的標準給護士們排休),對于需要臨時調配的員工,護士長也需要及時協調其他人員上崗。
、鈱剖业那闆r及時做總結,并定時召集護理人員共商科室的一些新政策。
2 護理人員管理
擁有一支高素質的護理人才隊伍 是組織護理工作不斷發展,提高組織人才競爭力的關鍵,管理者如何使每個人發揮積極性,提高工作效率,做到人盡其才,才盡其用,對于醫院生存發展至關重要。優秀的護理管理者應該學會充分應用管理藝術來保證護理管理活動的高效率。在運用管理理論進行護理管理實踐時,要善于用簡練的語言表達自己的意圖:善于做思想工作,理解護理人員的心理,調動人員工作積極性;管理者要具有敏捷的思維和準確的判斷能力,及時發現問題,做出正確的決策;通過全體組織成員共同努力實現組織目標
3 護理質量管理
、儋|量是組織生存發展的基礎,是醫院管理的核心工作,隨著醫療管理制度的逐步完善,社會人群健康需求日益提高,質量管理更成為衡量管理水平的關鍵指標,護理質量是醫院質量的重要組成部分,在保證醫療護理服務效果中占有重要地位。
、谧o理質量管理是指按照護理質量形成的過程和規律,對構成護理質量的各要素進行計劃,組織,協調和控制,以保證護理服務達到規定的標準,滿足和超越服務對象需要的活動過程。
、圩o理質量是在護理服務過程中逐步形成的,要使護理服務過程中影響質量的因素都處于受控狀態,必須建立完善的護理質量管理體系,明確規定每一個護理人員在質量工作中的具體任務,職責和權限。只有這樣,才能有效的實施護理管理活動,保證服務質量不斷提高。
、茏o理質量管理要求以病人為中心,病人是醫療醫院護理服務的中心,是醫院賴以存在和發展的基礎。為此。護理管理者必須時刻關注病人存在的和潛在的需求,以及對現有服務的滿意程度,以此持續改進護理質量,最終達到滿足并超越病人的期望,取得病人的信任,進而提升醫院整體競爭實力
4 護理業務技術管理
護理業務技術管理就是對護理工作的技術活動進行計劃,組織,協調和控制,使這些技術能準確,及時,安全,有效地應用于臨床,以達到高質量,高效率目標的管理工作。醫院護理業務技術管理的研究對象是醫院基礎護理工作和各不同專業護理工作的工作任務,工作特點,主要內容,技術要求和組織實施方法。護理工作的服務對象是病人,除了有良好的服務態度,主要靠護理技術,這就要求護理技術服務有別于其他生產技術工作,除了要先進高效外,還要及時,安全,可靠,要協調性和 連續性好。隨著護理科學的發展,現代科學技術成果廣泛應用于護理工作領域,護理工作的科學技術性要求越來越高。這就不僅要求護理人員本身要不斷提高技術水平,而且也要求護理業務技術管理提高水平。護理技術水平在某種意義上講對提高護理質量有決定性的作用,護理技術水平的提高必須靠技術管理,只有對護理工作實行科學的組織管理。才能調動和發揮護理人員的積極性,合理使用技術力量密切協同配合,以提高護理工作質量和效率。有效的,高水平的護理技術管理是實現幫助病人獲得最佳健康水平這一護理工作基本任務的重要保證,是提高護理質量的重要保證。
5 護理工作程序
在護理部主任領導和科主任的業務指導下,根據護理部對全院護理工作質量標準,工作計劃,結合本科情況制定本科護理計劃,并組織實施,負責檢查科室的護理工作,參加并指導整理危重,大手術及搶救病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,有計劃地檢查醫囑的執行情況,加強醫護配合,嚴防差錯事故。組織科室護理查房和護理會診,積極開展新技術,新業務及護理科研工作,負責制定及改進科室工作流程。隨同科主任查房,以便了解護理工作中存在的問題,并加強醫護配合。負責科室護理人員的政治思想工作,教育全科護理人員加強工作責任心,改善服務態度,認真執行醫囑 ,規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故的發生。組織科室人員進行業務學習,并注意護士素質的培養。制定本科護理科研計劃,督促檢查計劃的執行情況,及時總結護理經驗。負責病房的管理,包括病房環境的整潔,安靜,安全;病人和陪住,探視人員的組織管理;各類儀器,設備藥品的管理等。負責指導和管理實習,進修人員,并指導護師或有經驗,有教學能力的護士擔任帶教工作。負責科室物資供應的申報計劃及請領。保證科室及時供應。負責指導,檢查并保證護理文書質量等
護理管理工作總結 篇6
轉眼間,實習生活已經過去一半多了,實習是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我們收獲頗豐。
我是廈門第二醫院的實習組長,按照學校和醫院的要求和規定,我們分別到了內外婦兒產手術室門診換藥室等等十幾個科室,我們努力做到工作規劃化技能效勞優質化,根底護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有方案有重點,護理工作有措施有記錄,護理實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人,做事我們要不斷的充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作時機,做人要處理好師生關系,護士長、醫生、病人和家屬的關系。這給我們帶來了很大的壓力,同時也是一個很好的鍛煉時機,而還建立良好的護患關系才是最重要的,能給我們護理工作帶來方便,護士的工作已不是簡單的打針發藥等技能性操作。
在實習中我深深體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我們的快樂與病人相處時。我總是用一顆真誠的心盡我所能的'與他們交流。溝通時我們用心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。在醫院的病房里已經能看到我們的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們終于能勝任老師教給我們的任物,我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們未來踏出了一大步,在實習當中我意識到了要做一名護士很不容易,隨著當今的物質文明和精神文明的不斷進入,人們對護理人員的素質和效勞水平的需求也不斷提高,護士既有良好的素質選擇越來越重要,不斷要良好的心理方面專業技術方面,職業道德方面,身體素質方面,還要有文化儀表方面的素質。
實習期間給了我們一個很好的鍛煉時機,讓我們在臨床發現問題當中去解決問題,為護士之途鋪上一條很好的道路,護士是臨床護理工作的主體,要提供護理的效勞就必須加強自身修養,有一個良好的精神面貌和健康的心理素質,積極向上的生活態度,穩定的情緒,遇到挫折不灰心,在困難和復雜的環境中能沉著應對,有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習,學習老師們的新技術、新方法,聽取不同老師的意見,取眾之長,補與之短。
在實習期間我們能夠掌握各科室的常見病及多發病的病癥和體征及護理要點,能及時準確制定護理方案,我們能夠嚴格的做到三查八對,嚴格做到無菌操作,不遲到不早退,尊敬師長、關心病人,遵守各個科室的管理制度,按時參加護理查房。
實習期間我體會到了熟練的護理操作的技術是一個優秀護士應具備的根本條件,高超的護理技術能大大減輕患者的痛苦而且能增強自己的信心也讓我體會到了護士要有責任心嚴守工作崗位,密切觀察病情,認真做好查對制度。
通過半年的實習我們理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中將繼續努力牢記護士的職責,不斷加強思想學習和業務學習,我們始中以愛心、細心、耐心為根本,努力做到眼勤、手勤、嘴勤、腳勤。同時我對自己未來的工作也充滿信心,也真誠希望大家能給我體更多珍貴的意見和建議幫助我取得更大的進步與探討。同時也相信我們能做的更好,努力做一名合格而出色的醫護人員。
護理管理工作總結 篇7
在各級領導領導重視支持和楊總細心指教下,認真學習了護理質量管理規范及醫院復評指南。針對x年度市專家組督導中存在的問題以及平時工作中發現的問題,和楊總一起對本院護理活動進行了護理質量控制,使護理質量得到了持續性改進,但也存在不少問題,現總結如下:
一、主要工作和存在的問題
(一)、完善和修改了管理體系、制度職責、考核標準、護理常規和安全措施。
1、修改了x年醫院護理管理體系動態示意圖。根據職稱,年齡、科室分別制定了三個護理人員動態表。
2、修改了全院各科綜合質量檢查評分標準并已實施。加強了考核力度,綜合考核與效益工資掛鉤。計劃實行單項考核與綜合考核結合,但是單項考核未能執行。
3、完善了婦產科?谱o理常規。
4、擬定了護患溝通制度和患者對護理工作滿意度調查表,并已經例入考核內容。
5、制定了臨床護理人員職業防護措施,已經發放到各臨床科室并要求護士長組織科室醫護人員認真學習。
6、制定了臨床護理人員穿刺傷登記表,只要領導批準,隨時可以用于臨床。
7、根據各科室無菌包種類制定了相應的無菌包交換登記本。
8、理出了護理技術操作訓練托盤的物資購買計劃未能購買,但要求各科室護士長定期組織年輕護士進行護理操作技能的訓練和考核。
9、完成了護理人員的三基理論1次和護理技術操作考試4次,業務講座10次,業務查房、教學查房各2次,定期綜合考核12次,質量分析會議4次。
(二)、在工作中愛崗敬業,認真負責、大膽管理、時時把護理安全放在首位,重視護理細節管理,定期與不定期查房結合。不管是平時上班還是行政值班都堅守崗位,巡視科室,發現安全隱患能及時消除,有糾紛苗頭能及時與病人或者家屬溝通,取得他們的信任,平息不滿情緒,防止了糾紛發生數起。質量考核和質量分析以例會通報和書面反饋給各科室,并進行復查和效果評價,及時發現、消除了安全隱患。比如:
1、救護車和每個科室搶救車上的搶救物資及搶救藥品是否齊全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位置,失效期標示是否顯眼,氧氣袋導管接頭有沒有、接頭是否暴露,看起來很不起眼的一副輸液膠線或者一張輸液貼是否準備都要一一檢查。
2、下病房發現有讓病人或家屬自己放液體的現象時,馬上把這安全隱患反饋給了護士長和護理人員,立即檢查其他科室有沒有類似現象發生。
3、查到搶救記錄不真實,措辭不準確,記錄時間不準確時立即給護士長和年輕護士講解怎么書寫危重病人搶救記錄,親自參加科室教學查房,在每次查房前都要充分準備,翻閱大量的相關資料,受到臨床科室護理人員的認可,也擴大了自己的知識面。進行現場拍照,以充實護理部留軟件資料。
4、發現無菌包丟失和臨床失效期無菌包時,找不了原因或者互相有推脫現象時,立即根據各科室無軍包種類制定了相應的無菌包交換登記本,防止類似現象再次發生。
5、才不久周末行政值班上午接到電話后立即下科室,把一個有不滿情緒,沒給醫護人員打招呼就要上三輪車的病人留了下來,經過溝通病人馬上繳納住院費,并愿意繼續住院治療,晚飯后轉病房時發現包括此病人在內有三個一級病人安排在離醫護辦公室比較遠的病房里,沒有陪伴床和陪伴椅,這個一級病人的陪伴是個老太婆,如果在病房里守夜,她自己也會感冒。和這三個病人的家屬溝通了近2個小時,耐心回答了病人的不解,取得了病人家屬信任后,叫其他床年輕的家屬互相照應這個病人,要求當班護士加強下半夜巡視,把辦公室電話留給了家屬,確保了我行政值班晚上的安全,消除了糾紛苗頭。
6、給臨床護士長交流了與病人建立良好關系的重要性和必要性。 一個發自內心的微笑、一句關心的話、一個幾分錢的紙杯的準備對建立良好的醫患關系,防范醫療糾紛起著非常重要的作用。
7、為了防止醫院感染,在平時的工作中經常監督檢查,并責令整改。比如:一個科室用一般的膠布替代輸液敷貼,沒有進行針眼保護的現象后,馬上責令停止使用或者必須進行針眼保護。有的科室做皮試的注射器,用后針頭裸露,彎曲,放在治療抽里,毀形一次性用品的剪刀放在治療桌上,他們沒有意識到這樣間接污染了我們護理人員的手和其他物品。手術室緩沖地帶有污染,不管給多少個病人給氧都用一個用了很久,很舊,縫縫補補的一次性面罩,個別科室的氧氣濕化瓶、消毒瓶不定期消毒,應付檢查。經過檢查整改,現在沒有發生類似現象。
(三)、臨時性任務:
1、在規定時間內完成了全區護士健康體檢、全院護士資料收集、信息錄入等護士聯網管理的注冊和換發證工作。
2、流感疫苗注射,乙肝疫苗接種準備工作,部分健康體檢工作,婦女篩查工作。
3、完成了發熱門診啟動的物資準備工作,并對發熱門診工作人員進行了洗手技術、穿脫隔離衣術訓練,甲流感防治知識的講解,要求他們熟練掌握。
4、協助醫教科、質空科、感染科做自己力所能及的事,院辦公室在鄭主任病休和外出辦事時,只要需要從未推辭。協助崗位設置表格設置和職工信息錄入工作
二、建議(工作打算)
1、修訂綜合質量考核標準。加大護理質量考核力度:實行單項考核扣款,綜合質量考核實行扣分制,90分以下與當月效益工資掛鉤。
2、新制定婦產科專科評價標準、及供應室滿意度調查表。
3、督導各科護理會診,護理疑難病例,死亡病例討論制度的執行情況。
4、科室護士長月底把第二個月的工作計劃上報護理部。護理部根據各科工作計劃檢查各科室業務學習制度、業務查房制度執行情況。
5、護理缺陷、差錯、事故上報管理制度認真落實執行。每個月護理部組織各科護士長針對出現的差錯進行分析原因,總結教訓,進行整改,避免再次發生類似差錯。
6、購買護理技術操作托盤,加強護理技術操作的培訓與考核。
7、實行地方政策,為了防止應付檢查,防止發生醫院感染,除了打包一次性使用外,將消毒瓶失效期7天改為3天和4天,平鑷罐的失效期7天改為1天,希望得到領導的支持。
8、護理部組織護理業務講座、教學查房、業務查房、要求全院休息護理人員參加,以提高整體素質。
工作崗位沒有輕松與否,只有認真不認真的區別,護理質量控制工作看似很輕松,但是阻力大,一段時間讓我工作情緒跌入了低谷,身心健康受到了極大的影響,感謝領導和同事的關心、支持和鼓勵,通過自己調整,順利度過了這道坎,請領導和同事放心,還是一個身心健康、有飽滿工作熱情和認真負責的我。最后我想說:“沒有做不到,只有想不到,護理質量沒有最好,只有更好”。
護理管理工作總結 篇8
為進一步提高科室護理質量與安全管理工作質量,現將內科20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。
1、繼續認真落實醫院護理質量管理制度
2、護理質量管理實行護理部病區兩級質控標準。
在上級領導指導下,科室質量與安全管理小組依照質控標準,結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題,及時改進,持續提高護理質量。
3、做好科室護理人員的相關培訓。
針對薄弱環節,做好重點督促檢查工作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。
4、上半年存在問題:
科室護理質量與安全主要從消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題,分析原因,提出整改措施,進行總結分析。并定期向有關部門匯報質控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有:
1、護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
2、藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。
3、勞動紀律有時松散,出現個別人員早會遲到現象
4、病理標本管理不規范。
5、重點環節之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。
原因分析:
1、護士年輕化,專業知識薄弱
2、高危病人管理,意識不強,
整改措施:
1、加強對急救藥品、物品、設備的管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養力度。
5、護士長加大檢查力度,獎懲舉。
內科質量控制小組
20xx年6月
護理管理工作總結 篇9
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的x年,圓滿完成了年初工作方案,現將我科x年的工作情況匯報總結如下:
一、在工作中成長
回憶過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不適宜我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
1、工作態度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23—25歲,工作時間根本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當的拓展,講解一些?浦R,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的好在護士們工作態度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態度,還表達在服從分配方面。今年四月份,全國百日平安大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完本錢班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的`我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個平安到達新病室。
“白衣天使〞是神圣的職業,但有些護士的工作態度卻和這個稱號不是那么相稱。偶爾,我會從患者口中聽到各種各樣的埋怨聲。看著他們被病魔折磨得心力交瘁,我突然覺得,我們的責任,不再應該只停留在打針,發藥。我們更應該注重患者的心理護理,不能因繁忙而瑣碎的臨床工作給患者造成負面的影響。
這次實習,讓我深深的體會到實踐與理論的重要性,領悟到良好的護患關系的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論都是紙上談兵,良好的護患關系是促進病人康復的關鍵。在內三時,有一位年輕的老師,用她的行為詮釋著“為了病人的一切,一切為了病人〞比方,有一次,在做晨護時,這位老師進每一間病房,看見每一位病人,她都不厭其煩的問候,虛寒問暖?吹酱饲榇司埃腋袆樱夜膭!
實習確實很累,而且前幾個月,由于自己的心態沒有擺正,總會去責怪老師不給我們時機動手,只會讓我們跑腿,總會有一種“英雄無用武之地〞的失落感。但是我卻依然怪乖乖的照著老師的去做,我端正了心態,跑腿就當是鍛煉身體,后來收獲到確實實不一樣,也讓我的心智更加的成熟,更加的堅強。也讓我明白了一些道理,踏踏實實做人,勤勤懇懇的做事!老師們總是不斷的提醒我們,實習就是讓我們能更好的將理論知識運用到臨床實踐中,我總是表示明白,但是卻在該運用理論知識的時候,總是有“書到用時,方恨少〞的悲哀!我深知自己的學習方法還有欠缺,比方,有些操作我不明白其原理我卻不敢去問老師,這表現了我學習不過主動,造成我掌握的臨床操作不全面,有人說過在學習方面要“磨破嘴皮,厚著臉皮〞所以我在今后的工作生活中會更加注重知識的積累,培養自己主動學習的習慣,讓自己得到進一步的提升!
實習過程中,我還學會了處理各種人際關系。科室里,醫生與護士的關系,護士與病人及其家屬的關系,上級領導與下屬的關|系·····
最大的收獲就是低調——別太把自己當回事!叭诵校赜形規熝扫暎诠ぷ魃钪幸嗷f作、相互尊重,對待病人要有愛心,遵循“善待原則〞,這樣才能戰勝人類共同的敵人——疾病!
十個月實習的時光,我收獲的不僅僅是知識,還有無形的財富——經驗!我將永遠保存這段美好的經歷。唐代孫思邈所著『千金方』有這樣的論述“凡大醫生治病,必當安神定志,無欲無求,先發大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦。〞因此學醫者,在掌握臨床護理技術的同時,還要有愛崗敬業,廉潔奉獻,全心全意為人民效勞的品格,更好的為國家的醫療事業做奉獻!
護理管理工作總結 篇10
回想起6S推進工作,感覺時間就像脫韁的野馬,轉瞬間11個月過去了,在生產廠區處處都留下了6S的足跡。
一、定制管理
從公司6S管理項目啟動至今我們接觸最多的也就是定制管理了。
在定制管理中,我們共完成了包括物料、工具、衣柜、消防器材、桌面、抽屜、取樣桶等在內的8余項工作。在此過程中,我分廠員工緊跟公司6S精神,在分廠領導的帶領下,通過物資分類,整齊擺放,遵循取用便捷,賬、物、卡相符的原則進行改善。改善過程中,分廠兼職推進員付小軍,專職推進員韋志輝多次為制作標識加班至夜晚兩三點;液氯工段在王衛東工段長的帶領下中午不休息晚上還加班加點;一次鹽水工段長鄧永軍身先士卒與曹高偉等人汗流浹背的做著備件室的改善;常寶豐上下兩個工段一起抓,嗓子啞了,衣服濕透了;機修工段李學才等人放棄調休時間為各工段制作物架,拖把池;在大家的共同努力下,我們共清理不要物40余種,回庫物品400 余件,節約空間70多平米;劃分區域39個,增加區域線89米,增加通道線314米,對259個滅火器定位;制作區域標識39個,物品標識793個,隱形標識114個,滅火器標識牌184個,其余標識133個,共計1130個。
付出才有回報,通過大家不懈的努力,分廠上下煥然一新,特別是廠區環境和員工的工作環境有了很大改變,工作效率也隨之得到提高,這是全體員工持之以恒,共同努力的結果。
二、現場目視化管理
在現場目視化管理中我們共做了四項改善:閥門標識、壓力表標識、管道流向標識、罐體注字。完成5892個閥門標識,469個儀表標識,管道注字6341個,大罐噴字137個。
在制作閥門及壓力表標識前,我們面臨的問題是閥門及壓力表數量多,種類多,如果采用組建小組成員專門進行此項改善,則需要相當長的時間;經過分廠內部協商,我們召開全體工段長會議,在會議上我們向大伙介紹了閥門及壓力表標識的制作方法,并要求各工段抽調專人進行本工段閥門及壓力表標識制作,工段長帶隊并為第一責任人。分別經過一周的努力,所有閥門及壓力表標識全部完成。
由于管道及罐體噴字的特殊性和重要性我們采用組建
噴字小組的方式開展此項工作。管道注字伊始,因為有了標準書,似乎注字應該是一件水到渠成的事,然而,由于個別
標準在現場并不適用,且部分在室外的管道雖然同室內規格相同然而效果與室內的確有天壤之別,在所有的事前計劃沒有做好情況下,形成了各分廠各自為戰互不統一的局面,造成了有標準沒有執行標準,有的根本就沒有標準也沒有形成統一的認識,導致在隨后的領導巡查當中出現了一個個互相不理解的矛盾。
好事多磨,經過一段時間的實踐和商討現在在注字規格及注字位臵上已經有了統一的標準和共識;同時,我們采用水平尺,水平管,拐角尺等工具打中線,劃水平,現在的噴字越來越規范。如今,我們的管道注字基本結束正在進行罐體噴字。在經過了管道噴字之后,由一次鹽水盧強、一期合成李建利、二期處理范文軍組成的噴字小組不但噴字經驗豐富,相互之間也更加默契起來……
三、安全隱患的排查和現場改善
在6S平推第二階段由李明老師導入了6S安全隱患識別項目。在查找隱患過程中,我們將隱患的發生時間(曾經發生、正在發生、可能發生)、存在狀態(正常、異常、緊急)、影響對象、是否重大隱患分別做了記錄。共識別隱患56項,整改48項,8項正在實施中;
在現場改善中,針對員工水杯、清潔用品隨意放臵的問題,我們利用廢舊物資為全分廠統一制作了拖把池、掃把插筒、水杯架等物品;針對墻壁張貼物張貼不規范的問題我們設計制作了墻壁張貼欄將張貼物統一管理。如今,水杯上架;掃把插進插筒;拖把整齊的放臵在拖把池內;通知、通報、通訊錄整潔規范;舊貌換新顏。隨著工作的逐漸深入,經過對液氯包裝實地考察,我們發現現場存在的問題有以下幾點:應急抽氣管道在地面放臵,由于笨重而不易取拿;裝鋼瓶的車輛進入車間后隨意停放,造成操作不便且遇緊急情況不利于人員疏散和實施搶修;充裝臺前使用工具、墊片隨意放臵,不但做操不便且影響環境。針對以上問題我們做出以下改善:將應急抽氣管道固定在墻上,使用方便易清掃;制作停車線便于車輛管理;制作墊片放臵臺,工具、墊片放臵合理,取用便捷。
經過積極主動的改善,我們共提出改善提案43項,其
中電解廢水回收改善提案,每臺電槽每次水洗一次,可回收再利用廢水量為一期18.2噸,二期20.9噸;機封水每年可回收利用水約200噸;合成酸循環泵加變頻改善,每年可節省10000余元;氯氫處理氫氣安全水封溢流水回收提案每年可回收利用水300余噸;液氯充裝工具放臵架的制作每年可為公司節約5616元。
現在我們取得了階段性的勝利,這只是我們走在新世紀為做好企業管理所邁出的第一步,我們所做出的工作是值得我們驕傲的。在以后的日子里,我們不但要珍惜已經取得的勞動成果,我們更要走好以后的路,我們要積極發揚我們的優點,同時也要勇于直面我們的不足。
“沒有最好,只有更好”,我們一定要“走出去,引進來”,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍,共同實現分廠6S管理工作“永爭一流”的目標。
護理管理工作總結 篇11
時光飛逝,轉眼我就在關節外科實習了4周,又到離別之時,也是我對自己4周以來工作進行總結的時候。
到科室的第一天,護長就告知我們從這批實習生開始實行一個新的帶教模式,那就是學生管理病房,所管病房的一切事情都是我們負責。這個概念在實習前培訓時聽過,不過真正接觸是從現在開始。當時我們都一知半解,護長看到我們疑惑的表情,就耐心的解釋給我們聽,學生病房管理就是整體護理,分給你的病房,在你上班的期間你都要對其負責,無論是基礎治療,還是?谱o理。書面來說就是是以現代護理觀為指導,以護理程序為核心,將臨床護理和護理管理的各個環節系統化的工作模式。整體護理是一種護理行為的指導思想或稱護理觀念,是以人為中心,以現代護理觀為指導,以護理程序為基礎框架,并且把護理程序系統化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想,整體護理的目標是根據人的生理,心理、社會、文化、精神等多方面的需要,提供適合人的最佳護理。說完我們似懂非懂的就到病房里了。
老師給我分配的是第二,三間房,期中第二間房還是大房,有7張病床呢。第一天護長就叫我們盡量呆在病房里面,盡量滿足病人的各項需求。當時我才覺得經驗知識真是少的可憐,病人有什么問題,我都是一問三不知,簡直是手忙腳亂,所以我就只能接接補液,拉拉家常。
第二天從清晨開始,我早早就到病房,開始做晨間護理,順便也跟病人問一下好,“大爺,早上好!“阿姨晚上睡得怎么樣,早飯吃了沒有!”“藥別忘了吃啊,我來幫您倒杯水!辈∪艘矟u漸地認識了我。
新收的病人也是由我來處理,第一次新收當然是什么都不會寫,特別是?瓢Y狀與體征,幸好有老師指導,一般關節外科收的都是股骨頸骨折,膝關節炎的病人,我們一般要觀察的是肢體有無疼痛,短縮畸形,患肢血運,感覺活動。還要介紹科室醫療常規情況和各級負責醫生,向患者解釋藥物治療的目的,告知疾病的注意要點,自我保健方法等。
接下來就是要做長期治療了,霧化吸入,會陰抹洗,冰袋降溫,足底反射治療,靜脈輸液等一律自己來,不過以我的能力還是不能全部做完,但我看到的是自己一步一步往前走,不斷進步中,這可以從病人的評價中知道。我管的病房里有兩位阿姨,退休前是同事,性格超開朗,在沉悶的病房里很難得聽到笑聲,每天只要她們在就會有笑聲,不知不覺中自己的心情也會變好,其一位阿姨每天都要濕敷,每天我都會幫她做,后來她每次都會指定要我做,那個時候覺得很有成就感,沒有什么比得到病人的認可更重要的了。
還有關節外科的病人大多數是老年人,老年人的心理大多是孤獨,失落的。由于不同的環境、角色的改變、疾病的影響,不僅影響到老年人的生理狀況、生活能力,還會帶來心理負擔,進而影響心理健康,導致他們多疑,固執,恐懼。在對待這些病人時,我們不僅要關心他們的病情還要關注他們的心情。就這一特殊群體我們所給予的是全方位的護理。比如有一個婆婆因為家人工作關系無法在床旁陪伴,整天要求出院,治療和護理都不愿配合,護士長知道后主動和老人交談,詢問老人感受,傾聽老人意見,并了解了老人所焦慮和擔心的問題,接著就與老人的家人進行溝通,并告訴我們要多去關心關心老婆婆。我也加強巡視,每天都在婆婆床邊,她一有什么需求我馬上滿足。因為她還是一個患有壓瘡的病人,所以我每兩個小時就協助翻身一次,幾天后我幫她洗完頭,就硬要塞水果給我吃,這婆婆真可愛,我只能找借口暫時離開。
在?谱o理方面,我還掌握了骨科床的使用,特別對一些年紀較大的老年人,每次都提醒,人工髖關節置換術后、膝關節置換術后的飲食與體位,還有最重要的功能鍛煉,關節外科的病人康復大部分是靠術后的鍛煉。
在護理文書書寫方面,我規范填寫體溫單、入院評估單;按病歷書寫要求書寫護理記錄,體現及時性、連續性;高危患者書寫安全護理記錄,上床欄,防墜床。
短短4周時間一眨眼就過去了,我覺得自己學到的還遠遠不夠,在關節外科也得到護長的關心和帶教老師的諄諄教誨,我會把這種干勁帶到以后的科室,不斷地提高自己,成為一名合格的護士。