家庭固定電話服務(wù)協(xié)議（通用4篇）

家庭固定電話服務(wù)協(xié)議 篇1

　　甲方：

　　乙方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司

　　一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾

　　(一)甲方愿意使用乙方提供的固定電話號(hào)碼，并接受乙方提供的固定電話服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方通過簽署業(yè)務(wù)受理單或其他方式另行約定。

　　(二)甲方可以自主選擇是否訂購第三方服務(wù)商提供的由乙方代收服務(wù)費(fèi)的增值電信業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“代收費(fèi)業(yè)務(wù)”)。

　　(三)乙方提供的固定電話服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定及政府主管部門發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)。

　　(四)乙方將通過營(yíng)業(yè)廳、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

　　(五)乙方向甲方提供便捷的業(yè)務(wù)辦理和客戶投訴受理渠道，乙方應(yīng)在接到客戶投訴之日起48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

　　二、協(xié)議雙方的權(quán)利義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.甲方通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。

　　2.甲方有權(quán)選擇使用和變更乙方已開辦的家庭固定電話(后簡(jiǎn)稱固話)業(yè)務(wù)和接受相應(yīng)的通信服務(wù)。

　　3.甲方使用乙方客戶號(hào)碼并接受乙方提供的固話服務(wù)，需辦理入網(wǎng)登記手續(xù)。甲方辦理入網(wǎng)登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))向乙方出示有效證件原件，提供真實(shí)身份信息，甲方委托他人代辦入網(wǎng)時(shí)需同時(shí)提供代理人真實(shí)有效身份證件原件及委托書。有效身份證件是指：居民身份證、臨時(shí)居民身份證、戶口簿(僅用于未成年客戶)、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來內(nèi)地通行證、中國(guó)臺(tái)灣居民來往大陸通行證、護(hù)照。單位有效證件是指單位注冊(cè)登記證照原件或加蓋單位公章的注冊(cè)證照復(fù)印件，并同時(shí)提供加蓋公章的單位授權(quán)書及經(jīng)辦人有效身份證件。如甲方入網(wǎng)登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理資料完善手續(xù)。因甲方或其代理人提供的資料不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù)等原因所造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

　　4.甲方有權(quán)要求乙方提供免費(fèi)的話費(fèi)查詢服務(wù)。

　　5.甲方應(yīng)按照與乙方約定的時(shí)間、方式，向乙方交納費(fèi)用賬單中記載的全部費(fèi)用。

　　6.甲方可以自行申請(qǐng)辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，停機(jī)保號(hào)期間向乙方交納停機(jī)保號(hào)費(fèi)。

　　7.甲方有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

　　8.甲方應(yīng)妥善管理和使用具有進(jìn)網(wǎng)許可的終端設(shè)備，因使用不善或被他人使用產(chǎn)生的損失和責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。

　　9.甲方應(yīng)配合乙方實(shí)施的固定電話服務(wù)變更和功能調(diào)整。

　　10.甲方應(yīng)立即修改業(yè)務(wù)初始密碼并妥善保管，因密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔(dān)。凡使用密碼辦理業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為。

　　11.辦理過戶手續(xù)時(shí)，新甲方必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

　　12.甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務(wù)推廣營(yíng)銷短信。

　　(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.乙方按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并享有在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。

　　2.乙方對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保留期限為5個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后5個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方對(duì)乙方收取的費(fèi)用存有異議，應(yīng)在異議費(fèi)用發(fā)生后5個(gè)月內(nèi)向乙方提出(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后5個(gè)月，不含當(dāng)月)。乙方有義務(wù)對(duì)賬單、詳單進(jìn)行解釋，如甲方仍有異議，乙方有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、解釋，經(jīng)核實(shí)確屬乙方責(zé)任多收費(fèi)用的，乙方應(yīng)將已多收的部分雙倍返還甲方。對(duì)乙方對(duì)甲方在異議話費(fèi)發(fā)生后5個(gè)月內(nèi)提出異議的話單，應(yīng)保存至異議解決為止。

　　3.如遇國(guó)家政策調(diào)整，乙方有權(quán)調(diào)整資費(fèi)，自乙方公告確定的生效日起執(zhí)行新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在乙方公告確定的生效日前，甲方未提出異議的視為同意，協(xié)議繼續(xù)履行，甲方提出異議且未能與乙方達(dá)成一致的，乙方向甲方結(jié)清全部未付款項(xiàng)后本協(xié)議自動(dòng)終止。

　　4. 甲方超過約定交費(fèi)日未交足費(fèi)用(以下稱“欠費(fèi)”)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)(以下稱“欠費(fèi)停機(jī)”)，自欠費(fèi)停機(jī)之日起60日內(nèi)，如甲方交清欠費(fèi)和違約金的，乙方應(yīng)在甲方交清欠費(fèi)和違約金后的24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)暫停的服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“復(fù)機(jī)”)。

　　5.乙方對(duì)甲方的資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)，但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求提供協(xié)助和配合以及甲方和第三方簽訂協(xié)議允許乙方使用其資料及通信信息時(shí)，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

　　6.乙方為甲方提供固話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。

　　7乙方享有對(duì)固話的服務(wù)功能做出調(diào)整的權(quán)利，以確保固話的服務(wù)質(zhì)量。

　　8.本協(xié)議終止后，乙方有權(quán)對(duì)甲方原使用的電話號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。

　　9.因客戶欠費(fèi)等信用原因，乙方有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其它固話服務(wù)項(xiàng)目。

　　10.在業(yè)務(wù)銷售過程中，涉及贈(zèng)送終端設(shè)備所產(chǎn)生的產(chǎn)權(quán)歸屬由乙方的相關(guān)銷售政策確定，活動(dòng)的解釋權(quán)歸乙方。

　　11.乙方按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為甲方提供電信服務(wù)。

　　12.乙方在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)規(guī)定，并以多種方式為甲方繳費(fèi)提供方便。

　　三、協(xié)議的變更、暫停、終止與解除

　　(一)甲方在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本協(xié)議自動(dòng)解除。甲方使用資費(fèi)套餐有效期為一年(特殊約定除外)，到期后雙方無異議，有效期逐年自動(dòng)順延。

　　(二)甲方有下列情形之一的，乙方終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

　　1.甲方提供的客戶資料發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;

　　2.甲方的帳戶余額不足以支付最少一次市話通話費(fèi)，逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納通信服務(wù)費(fèi)用的;

　　3.甲方辦理停機(jī)保號(hào)當(dāng)月起四個(gè)月內(nèi)，仍未向乙方申請(qǐng)恢復(fù)使用，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)(“銷號(hào)”)和解除協(xié)議。

　　4.未經(jīng)乙方授權(quán)，甲方擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機(jī)除外)或轉(zhuǎn)讓電話租用權(quán)利的;擅自改變固話使用性質(zhì)的;

　　5.有確切證據(jù)證明甲方：經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)，喪失商業(yè)信譽(yù)，已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其它情形;

　　6.登記使用超過一項(xiàng)固話服務(wù)的甲方，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)固話有關(guān)費(fèi)用的;

　　(三)甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害社會(huì)公共利益的活動(dòng)，不得有撥打騷擾電話等不當(dāng)行為，否則，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。

　　(四)甲方有在下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并收回固定電話號(hào)碼：

　　1.利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);

　　2.利用家庭固話電話服務(wù)從事其他違反憲法、法律、行政法規(guī)、規(guī)章等禁止性規(guī)定的活動(dòng)。;

　　3.逾期三個(gè)月以上未繳納固定電話通信服務(wù)費(fèi)用;

　　4.以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的，甲方如違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的;

　　5.根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見》(工信部網(wǎng)安函﹝20__﹞452號(hào))要求，如發(fā)現(xiàn)甲方冒用或偽造身份證照、違法使用、違規(guī)外呼、呼叫頻次異常、超約定用途使用、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售、被公安機(jī)關(guān)通報(bào)、因甲方原因問題而導(dǎo)致乙方按通信管理部門要求必須整改等情況的，以及用戶就上述問題投訴較多等情況的。

　　6.法律規(guī)定的其它情形。

　　四、違約責(zé)任

　　(一)自協(xié)議正式簽訂之日起，因乙方原因(不可抗力除外)，在公布時(shí)限內(nèi)未能開通的，逾期每日按照收取的安裝費(fèi)、移裝費(fèi)或其他費(fèi)用數(shù)額的千分之三/天標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付違約金，但不賠償甲方因此造成的其他損失。

　　(二)甲方在欠費(fèi)停機(jī)期間，停機(jī)當(dāng)月和復(fù)機(jī)當(dāng)月的月使用費(fèi)(套餐費(fèi))照常計(jì)收，并可以按照所欠費(fèi)用自欠費(fèi)日次日起每日加收3‰(千分之三)的違約金。欠費(fèi)停機(jī)跨整月不收取任何費(fèi)用，另有約定的除外。甲方因欠費(fèi)終止服務(wù)的，乙方不退還初裝費(fèi)和工料費(fèi)，但要計(jì)算甲方所欠的全部費(fèi)用及違約金。

　　(三)欠費(fèi)停機(jī)滿60日，甲方仍未交清欠費(fèi)和違約金的，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“銷號(hào)”)和解除協(xié)議，并可以通過10086客服熱線、短信、信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費(fèi)和違約金。

　　五、證明資料

　　(一)驗(yàn)證甲方的有效身份證明，如身份證原件，單位有效證件等。

　　(二)驗(yàn)證經(jīng)辦人的有效身份證明、委托書等。

　　(三)甲方戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))不在本地的客戶，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，擔(dān)保人出具身份證明材料，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，同時(shí)擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證，辦理話費(fèi)預(yù)存，預(yù)存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，甲方應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到乙方當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理擔(dān)保手續(xù)。

　　六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，乙方可以采取電話語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。業(yè)務(wù)通告于發(fā)布之后24小時(shí)、信函發(fā)出72小時(shí)即視為甲方已收到。若甲方對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月與乙方協(xié)商，否則乙方將視為甲方已得知并同意協(xié)議條款。

　　七、可分性

　　若本協(xié)議其中任何條款被依法確認(rèn)無效時(shí)，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

　　八、爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　九、免責(zé)條款

　　因不可抗力導(dǎo)致甲方通信中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，乙方可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)等，因此導(dǎo)致甲方通信中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　十、附則

　　(一)“家庭固定電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　(二)變更家庭固定電話服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，甲方所填的申請(qǐng)單和其他附帶協(xié)議均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　(三)簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　(四)甲方與其他單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。

　　(五)甲方如有任何疑問，請(qǐng)前往乙方各營(yíng)業(yè)廳或致電客戶服務(wù)熱線10086進(jìn)行咨詢。

　　(六)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各保留一份， 每份具有同等法律效力，雙方簽字或蓋章后即刻生效。本協(xié)議有效期為1年，在有效期滿前30天，如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更協(xié)議的要求，本協(xié)議自動(dòng)展期1年;上述展期不受次數(shù)限制。

　　甲方(簽名或單位蓋章)： 乙方(單位蓋章):

　　甲方監(jiān)護(hù)人或代理人(簽名或單位蓋章)： 經(jīng)辦人(簽名) ：

　　甲方移動(dòng)號(hào)碼：

　　簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

家庭固定電話服務(wù)協(xié)議 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　一、甲方(受輔導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng))權(quán)利：

　　1、監(jiān)督乙方的家教服務(wù)，并可對(duì)乙方的家教服務(wù)提出建議。

　　2、當(dāng)對(duì)家教服務(wù)不滿意時(shí)，及時(shí)與“蘇州修遠(yuǎn)教育信息咨詢網(wǎng)”聯(lián)系，本中心會(huì)及時(shí)解決，并滿足您的要求。

　　3、甲方有拒絕提前支付工資和其他不合理費(fèi)用的權(quán)利。

　　4、若因乙方單方面提前終止家教服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)扣除乙方兩課時(shí)家教費(fèi)用作為違約賠償。

　　二、甲方(受輔導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng))的義務(wù)

　　1、尊重和維護(hù)家教大學(xué)生的合法權(quán)益，對(duì)乙方在為甲方進(jìn)行輔導(dǎo)期間的安全負(fù)責(zé)。

　　2、能積極配合家教大學(xué)生做好子女的輔導(dǎo)工作;

　　3、按協(xié)議規(guī)定，及時(shí)支付家教大學(xué)生的酬金;

　　4、協(xié)助“蘇州修遠(yuǎn)教育信息咨詢網(wǎng)”做好家教大學(xué)生的跟蹤調(diào)查工作;

　　5、若甲方有特殊情況需要調(diào)整家教時(shí)間，應(yīng)提前征求乙方同意。

　　三、乙方(家教大學(xué)生)的權(quán)利：

　　1、當(dāng)甲方有侵害乙方的利益時(shí)，乙方有權(quán)提出終止合同。

　　2、乙方按照甲方的要求完成家教工作，有權(quán)向甲方按協(xié)議書上相應(yīng)規(guī)定向甲方索取報(bào)酬。

　　3、若因甲方單方面提前終止家教服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)一次性額外支付給乙方兩課時(shí)的家教費(fèi)用，作為違約的補(bǔ)償。

　　四、乙方(家教大學(xué)生)的義務(wù)：

　　1、乙方必須誠(chéng)實(shí)、守信、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，根據(jù)協(xié)議條款按時(shí)保質(zhì)地為甲方提供家教服務(wù)。

　　2、乙方必須按規(guī)定時(shí)間到達(dá)，不得無故擅自早退。若乙方有特殊情況需調(diào)整家教時(shí)間，需征得甲方同意。但是乙方在校內(nèi)必須參加的活動(dòng)需要調(diào)整時(shí)間時(shí)，甲方必須同意。

　　3、乙方必須在其家教范圍內(nèi)完成對(duì)甲方子女教書育人的活動(dòng)，不得擅自進(jìn)行其他與學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(dòng)，如打游戲等。

　　4、通過“蘇州修遠(yuǎn)教育信息咨詢網(wǎng)”網(wǎng)站聯(lián)系的家教，須辦理登記，并簽訂《家教協(xié)議書》。

　　乙方為甲方進(jìn)行家教服務(wù)，簽定協(xié)議如下：

　　家教上課地點(diǎn)：

　　家教上課時(shí)間：

　　每周次每次課時(shí)每課時(shí)分鐘

　　起止日期：______年____月____日—______年____月____日

　　家教服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方對(duì)甲方進(jìn)行課程的輔導(dǎo)

　　甲方按課時(shí)付給乙方元/課時(shí)按(月□、天□、課時(shí)□)付款。

　　甲方：(簽字)

　　______年____月____日

　　乙方：(簽字)

　　______年____月____日

家庭固定電話服務(wù)協(xié)議 篇3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　丙方：_________

　　為提高居民的醫(yī)療、保健、預(yù)防和康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的作用，決定設(shè)立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生。現(xiàn)經(jīng)丙方推薦，乙方自愿請(qǐng)甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)三方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：

　　一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘請(qǐng)甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫(yī)生，成為甲方的服務(wù)對(duì)象。

　　二、甲方職責(zé)：

　　甲方須為服務(wù)對(duì)象提供以下服務(wù)：

　　1.免費(fèi)物理體檢(每年一次，包括內(nèi)科、外科、婦科、五官科等的物理檢查及血糖化驗(yàn));

　　2.免費(fèi)發(fā)放健康教育資料;

　　3.免費(fèi)建立健康檔案;

　　4.24小時(shí)免費(fèi)接受電話咨詢，進(jìn)行健康、營(yíng)養(yǎng)、保健咨詢和指導(dǎo);

　　5.幫助聯(lián)系轉(zhuǎn)診醫(yī)院，電話預(yù)約門診，向家庭保健醫(yī)生的專家支持系統(tǒng)預(yù)約專家會(huì)診;

　　6.上門初步診斷疾病，慢性病、老年病送藥、送化驗(yàn)單上門;

　　7.聯(lián)系有關(guān)科室和人員為所需區(qū)民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

　　三、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時(shí)上門服務(wù)，緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門服務(wù)時(shí)，可以請(qǐng)丙方指派其他醫(yī)師上門服務(wù)。

　　四、乙方在聘請(qǐng)家庭醫(yī)生后，須向丙方繳納家庭保健保償費(fèi)每人每年_________元，共_________元。

　　五、其它服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。

　　六、丙方須加強(qiáng)對(duì)甲方的管理，并為甲方在為乙方服務(wù)過程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書的要求做好工作。

　　乙方對(duì)甲方不滿意，可請(qǐng)丙方協(xié)商解決，也可申請(qǐng)重新選擇家庭醫(yī)生。

　　七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書與附件具有同等法律效力，有效期一年。

　　八、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。

　　甲方(簽字)：_________

　　________年____月____日

　　乙方(簽字)：_________

　　________年____月____日

　　丙方(蓋章)：_________

　　________年____月____日

家庭固定電話服務(wù)協(xié)議 篇4

　　甲方：____________社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　乙方：戶主____________

　　家庭成員______、______ 、______、______

　　乙方家庭住址：________________________

　　為大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，滿足社區(qū)居民在疾病預(yù)防、保健，基礎(chǔ)醫(yī)療等方面的需求，優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)，形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的新型就醫(yī)模式，_______________推行了“片醫(yī)負(fù)責(zé)制”這一全新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，并制定了一系列便民、惠民政策，本著自愿、公平、誠(chéng)信的原則，簽訂本協(xié)議，具體內(nèi)容如下：

　　一、甲方按照《國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求》免費(fèi)為乙方建立規(guī)范的家庭健康檔案，指定片醫(yī)小組對(duì)家庭成員的健康狀況給以綜合評(píng)估并進(jìn)行保健指導(dǎo)、健康教育，免費(fèi)提供健康教育宣傳材料。

　　二、甲方為乙方家庭成員中的老人、婦女、兒童、慢性病人、殘疾人等人群免費(fèi)提供重點(diǎn)預(yù)防保健服務(wù)。

　　三、甲方每季度至少免費(fèi)舉辦1次健康知識(shí)講座，引導(dǎo)乙方家庭成員學(xué)習(xí)與掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，印刷包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊(cè)等宣傳材料，放置在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，每年免費(fèi)提供不少于12種內(nèi)容的宣傳資料。

　　四、如乙方契約人員患病需要治療，甲方負(fù)責(zé)提供基本醫(yī)療服務(wù)，如需轉(zhuǎn)診，負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)診醫(yī)院、介紹醫(yī)生等，并做好出院后的康復(fù)指導(dǎo)工作。

　　五、甲方隨時(shí)提供電話健康咨詢服務(wù)，并負(fù)責(zé)乙方用藥指導(dǎo)。

　　六、甲方為乙方提供電話預(yù)約服務(wù)，并根據(jù)需求上門進(jìn)行衛(wèi)生保健服務(wù)。

　　七、甲方為乙方婦女兒童每年免費(fèi)提供一次保健服務(wù)。

　　八、甲方為乙方65歲以上老年人每年免費(fèi)進(jìn)行一次健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)，生活方式和健康狀況評(píng)估：包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。

　　九、甲方對(duì)乙方家庭中高血壓患者，每年免費(fèi)提供至少4次隨訪。測(cè)量血壓、體重、心率等，根據(jù)患者血壓控制情況和癥狀體征，對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和分類干預(yù)。

　　十、甲方對(duì)乙方家庭人員中Ⅱ型糖尿病高危人群進(jìn)行有針對(duì)性的健康教育和生活方式指導(dǎo)。對(duì)確診的Ⅱ型糖尿病患者，免費(fèi)提供每年至少4次隨訪。包括測(cè)量空腹血糖和血壓，測(cè)量體重等，了解患者服藥情況，根據(jù)患者血糖控制情況和癥狀體征，對(duì)患者進(jìn)行分類干預(yù)。

　　十一、甲方根據(jù)國(guó)家免疫規(guī)劃和疫苗免疫程序，對(duì)乙方家庭中適齡兒童進(jìn)行常規(guī)接種，并采取預(yù)約、通知單、電話、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、口頭、廣播通知等適宜方式，通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。根據(jù)傳染病控制需要，開展乙肝、麻疹、脊灰等疫苗強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種和應(yīng)急接種工作。

　　十二、乙方到甲方就診不收掛號(hào)費(fèi)，治療費(fèi)及檢查費(fèi)優(yōu)惠10%。

　　十三、為保障醫(yī)療安全，原則上甲方不到乙方家中或其它非醫(yī)療場(chǎng)所實(shí)施各項(xiàng)侵入性治療，特殊情況需要實(shí)施時(shí)，甲方應(yīng)告知不良后果，同時(shí)簽訂“家庭治療知情同意書”。

　　十四、乙方應(yīng)為甲方提供家庭成員真實(shí)、有效、完整的健康信息，未經(jīng)乙方允許，不得泄露乙方的任何個(gè)人信息;否則，乙方可依法追究甲方相應(yīng)的責(zé)任。

　　十五、甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過司法途徑解決，若仲裁由乙方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。

　　本協(xié)議一式三份，自簽訂之日起有效期為一年，到期后，在雙方同意的情況下，可以續(xù)簽。

　　甲方(蓋章) 乙方代表(簽字)

　　責(zé)任醫(yī)生(簽字)：

　　電話： 電話：

　　(以下空白，不構(gòu)成本協(xié)議的任何條款)