加油站站長競(jìng)聘報(bào)告（精選6篇）
加油站站長競(jìng)聘報(bào)告 篇1
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！很榮幸能站在這里參加油站站長競(jìng)聘，首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡單的介紹。
我叫，現(xiàn)年35歲，畢業(yè)于鶴峰縣林中，x年進(jìn)入石油公司工作，xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑，20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn)，20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我不斷提高自身各方面的素質(zhì)，覺悟高，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，奉公守法，工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷，我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長一職的競(jìng)聘中，我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì)：一是基層工作經(jīng)歷，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，十多年的基層經(jīng)歷，使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心，多年的IC卡管理經(jīng)歷，使我對(duì)IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟，二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在以往的工作中，我始終能做到以站為家，以企業(yè)為家，對(duì)中石化有著深厚的感情，為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)；三是以終身學(xué)習(xí)的來要求自己，繁忙的工作中，我始終不忘記學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義，一路走來，在完成本職工作之外，我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識(shí)營養(yǎng)。
如果我競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我將努力做好以下方面的事情。將果這次第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭越來越成為商家的主要競(jìng)爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。因此，在以后的工作中，我決心，從自己做起，要求別人做到的，自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的，沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談，只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行、用戶、公司三重監(jiān)督，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)值班制度，并面向用戶公布監(jiān)督電話，設(shè)投訴處。
第二，全力做好安全工作，保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針，嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場(chǎng)，同時(shí)做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查，特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門，得到他們的認(rèn)可，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問題及時(shí)整改到位，把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容，組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)，掌握安全事故應(yīng)急處理的技能，保證加油站全年安全無事故，為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三，鞏固發(fā)展新老客戶，全面拓展銷售業(yè)績，以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴，把進(jìn)站加油的每位顧客留住，同時(shí)積極開發(fā)中小客戶，為他們排憂解難，做好拜訪記錄，用我們誠心的服務(wù)來打動(dòng)新的客戶，把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競(jìng)聘，不是最終目的，我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘，如果競(jìng)聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業(yè)，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競(jìng)聘演講完畢，謝謝大家！
加油站站長競(jìng)聘報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
作為一名競(jìng)聘者參加競(jìng)聘加油站站長一職，我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識(shí)，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級(jí)服務(wù)，使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。去年，經(jīng)過競(jìng)聘，我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長一職，不過只短短一年的時(shí)間，我竟然還要站在這里參加競(jìng)聘，這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，又一次面對(duì)競(jìng)聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵(lì)我在工作中更加努力，因?yàn)槭∈浅晒χ浮Ｍㄟ^這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢(mèng)成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對(duì)南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過油、當(dāng)過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功，我將努力做好以下工作。
第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭越來越成為商家的主要競(jìng)爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。在去年的競(jìng)聘中我提出了站長前臺(tái)服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款10元，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時(shí)接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對(duì)三次來站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。
第二，開擴(kuò)視野，拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配－－升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十，促使職工主動(dòng)走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺(tái)帳，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng)，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，左右有兩座個(gè)體加油站，競(jìng)爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠(yuǎn)，競(jìng)爭較為激烈，根據(jù)這一情況，在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無序競(jìng)爭，一至對(duì)外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營手段靈活，價(jià)格較低，搞有獎(jiǎng)銷售，多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅，單站效益下滑，所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場(chǎng)，來吸引用戶，我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業(yè)了一個(gè)月，故1—11月份只完成銷售量882噸，離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
自從競(jìng)聘方案出來之后，看了里面的內(nèi)容，我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭的激烈。在擔(dān)任站長的一年里，從每個(gè)月的考評(píng)情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作，還有臺(tái)賬管理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺悟。如果，這次能競(jìng)聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長，我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺悟，積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
我的演講完畢，謝謝大家！
加油站站長競(jìng)聘報(bào)告 篇3
尊敬的各位、評(píng)委：
大家好!
國際成功大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。加油站站長競(jìng)聘報(bào)告演講”憑著這句話，也憑著2年的石油工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加加油站片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘，自信有能力挑起重?fù)?dān)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì)，更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受和同志們的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡，我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：
一是我熱愛石油事業(yè)，具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從20xx年參加工作以來，從最基層工作干起，先后干過加油、計(jì)量、大班長等工作，熟悉加油站的各個(gè)崗位工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。通過幾年的工作磨練，我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻(xiàn)為榮，以吃苦為樂。越是給我壓擔(dān)子，我越覺得充實(shí)，反之則感到恐慌，生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的加油站站長競(jìng)聘工作狀態(tài)。
二是多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，溫柔、細(xì)膩，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，這些年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好片經(jīng)理工作了可靠的保障。
三是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，同事之間關(guān)系處理較好，善于解決一些棘手的問題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。特別是在擔(dān)任我擔(dān)任油站經(jīng)理一年來，更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力，在實(shí)際的操作過程中，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。所以，就綜合管理、組織能力上而言，我將無愧與組織和的信任。
如果們信任我，讓我走上加油站片區(qū)經(jīng)理的崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我將做到：
一、真誠講團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好主角，胸懷全局，為當(dāng)好參謀，當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效，團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
二、抓管理，促進(jìn)銷售量的提高。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益。為此，我將積極加強(qiáng)對(duì)本片區(qū)的加油站管理力度，健全一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，積極把制度建設(shè)作為突破口來抓，制定相應(yīng)的工作流程把每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。
三、抓服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的形成。
樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為此，我將加大對(duì)售油人員的管理力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的信賴，從而促進(jìn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的形成。
四、抓培訓(xùn)，促進(jìn)安全意識(shí)的形成。
石油工作不比其他工作，來不得半點(diǎn)馬虎。為此，我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高加油站各項(xiàng)安全問題，嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識(shí)，為加油站站長競(jìng)聘演講詞加油站的發(fā)展壯大有力保障。
五、以身作則，提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給加油站。
尊敬的各位，評(píng)委，同事們，有人說，大材小用，基本沒用，因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用，基本有用，因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì)，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒有什么好奉獻(xiàn)，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”！
加油站站長競(jìng)聘報(bào)告 篇4
親愛的評(píng)委和同事們：
大家好！站在這里競(jìng)爭站長是一種極大的榮譽(yù)。首先，我想向在場(chǎng)的所有評(píng)委做一個(gè)簡短的介紹。我叫，今年35歲。我于19xx年畢業(yè)于鶴峰縣林忠，19xx年在一家石油公司工作，19xx年獲得經(jīng)濟(jì)管理大專文憑，年參加省公司組織的站長資格培訓(xùn)，年獲得恩施國家石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)隨著企業(yè)的發(fā)展，我的各方面素質(zhì)不斷提高，覺悟高，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，遵紀(jì)守法，工作踏實(shí)。經(jīng)過十多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)信自己有能力、有素質(zhì)勝任燕子加油站站長。在本次燕姿加油站站長職位的競(jìng)爭中，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)：
第一，基層工作經(jīng)驗(yàn)積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和十多年的基層經(jīng)驗(yàn)，使我熟悉站場(chǎng)設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳形式、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等管理的方方面面。多年的IC卡管理經(jīng)驗(yàn)使我能夠掌握IC卡管理系統(tǒng)的各個(gè)方面。
第二，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在以前的工作中，我一直能夠把車站當(dāng)成我的家，把企業(yè)當(dāng)成我的家，把中石化當(dāng)成我的深情，把企業(yè)當(dāng)成我的勤奮。
第三是以終身學(xué)習(xí)的要求自己。在我繁忙的工作中，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑老騽e人學(xué)習(xí)的重要性。一路上，除了完成我的工作，我最大的樂趣是學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)和營養(yǎng)。如果我在比賽中成功，我會(huì)在未來的工作中盡我最大的努力做好以下事情。這一次，我們要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念。服務(wù)競(jìng)爭日益成為企業(yè)的主要競(jìng)爭內(nèi)容。只有不斷改進(jìn)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。因此，在我未來的工作中，我決心從自己做起。我必須先做別人要求我做的事。任何高質(zhì)量的服務(wù)都體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)中。沒有真正的實(shí)施，這只是一句空話。只有嚴(yán)格掌握，嚴(yán)格控制，突出嚴(yán)格的語言，嚴(yán)格管理，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)才能成為自覺的行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，我們將加強(qiáng)監(jiān)管，實(shí)行站、用戶、公司三級(jí)監(jiān)管。以日常服務(wù)和衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，建立服務(wù)值班制度，公布用戶監(jiān)督電話號(hào)碼，并在設(shè)立投訴辦公室。
二是全力做好安全工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的安全方針，嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效率、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全工作放在首位。加油站的日常安全檢查永遠(yuǎn)不會(huì)走過場(chǎng)。同時(shí)，將進(jìn)行專業(yè)、季節(jié)性和假日安全檢查。將特別注意夏雨高峰期和冬季供暖期間的安全檢查。安全生產(chǎn)體系的實(shí)施應(yīng)及時(shí)報(bào)公司主管部門批準(zhǔn)，保存安全檢查記錄，及時(shí)整改安全隱患和問題，逐步建立加油站應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，組織員工學(xué)習(xí)和演練計(jì)劃內(nèi)容，組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)，掌握安全事故應(yīng)急處理技能，確保加油站全年安全無事故，為加油站正常運(yùn)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。第三，鞏固和發(fā)展新老客戶，全面提升銷售業(yè)績，以積極的態(tài)度確保公司年銷售任務(wù)的順利完成。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，依靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任，留住每一位來加油的客戶，同時(shí)積極發(fā)展中小客戶，為他們解決問題，做好回訪記錄，用我們真誠的服務(wù)打動(dòng)新客戶，使中石化鶴峰終端銷售做大做強(qiáng)。我參加了今天的比賽，不是最終目標(biāo)。我沒有參加比賽。如果比賽失敗，我不會(huì)后悔。同樣，在大師的奉獻(xiàn)下，我將竭盡全力為中石化創(chuàng)造更美好的明天。我的比賽演講結(jié)束了，謝謝！
加油站站長競(jìng)聘報(bào)告 篇5
一、本人的基本情況(本人自己添加)
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
我在工作中具備的特點(diǎn)有：
1、人品正直、思想過硬
本人熱愛石油行業(yè)，專注于自己從事的工作。工作踏實(shí)，態(tài)度勤懇，無論是否有機(jī)會(huì)競(jìng)爭站長一職，專注于基層的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，順利開展工作，本身亦是一個(gè)油人應(yīng)具備的基本職業(yè)操守。
本人視公司為家，與集體能榮辱與共。為人正直忠誠，處事原則性強(qiáng)，果敢，能擔(dān)當(dāng)。執(zhí)行力強(qiáng)，執(zhí)行上級(jí)交辦的任務(wù)不打折扣。
2、熟悉業(yè)務(wù)，了解環(huán)節(jié)
本人自進(jìn)入公司工作以來，一直專注于站內(nèi)基層的各項(xiàng)工作，熟悉其知識(shí)，了解其程序。
油品的進(jìn)、銷、調(diào)、存的程序是怎樣的？如何保障順利供應(yīng)？
站里的客戶有哪些？其客戶的動(dòng)態(tài)管理資料是怎樣的？
油站的內(nèi)管重點(diǎn)是什么？各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如何分解？如何實(shí)施？如何核算？
油站的各項(xiàng)工作流程和工藝流程是如何？哪些地方需要改進(jìn)？
如何具備高度的安全防范意識(shí)，并防患于未然？
油站的重點(diǎn)維護(hù)設(shè)備是哪些？如何做好日常維護(hù)，如何保障設(shè)備隨時(shí)處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)？帶著問題我深入到工作，行動(dòng)在工作。不斷提高自己，并能找到改善工作的更好的解決辦法。
3、以身作則，身先士卒
加油站是公司的各個(gè)基層點(diǎn)，所有加油站工作形象的累積，夠成了公司的整體形象。我時(shí)刻不忘記自己是公司光明大道上的一粒基石，自覺維護(hù)公司形象，律己服人，身先士卒，不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
三、競(jìng)聘后的工作打算
1、建立全面的客戶動(dòng)態(tài)管理資料
其中包括：客戶的購買能力、購買頻次、客戶的貨款支付能力、客戶的回訪意見、甚至包括重要人士的個(gè)人信息及資料等。
加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，確保客戶的忠誠度，并適機(jī)與客戶聯(lián)手合作，擴(kuò)展油站的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、完善各項(xiàng)工作流程及工藝流程，建立并實(shí)施培訓(xùn)制度
全面完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，將復(fù)雜流程程序化，理順工作流程和工藝流程，并同時(shí)建立、實(shí)施培訓(xùn)制度，不斷完善改進(jìn)各項(xiàng)流程，傳達(dá)給每一位站內(nèi)工作人員。
3、各項(xiàng)指標(biāo)作好詳細(xì)分解，建立績效考核體系
指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全指標(biāo)、管理指標(biāo)等。將指標(biāo)分解到每個(gè)部門和每個(gè)人，指標(biāo)必須具體、量化。這也是建立部門及個(gè)人績效考核體系的關(guān)鍵所在。從指標(biāo)實(shí)施中得到考核數(shù)據(jù)，做到真正的績效考核統(tǒng)籌。將指標(biāo)和部門業(yè)績、個(gè)人業(yè)績掛鉤，真正起到績效考核之作用。
4、組建有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
按部就班的工作，難免相對(duì)機(jī)械、單調(diào)。要想穩(wěn)定加油站的人員思想，使團(tuán)隊(duì)具備凝聚力，我將組建加油站籃球隊(duì)，開展訓(xùn)練，并與其他油站和客戶公司邀約籃球賽事，友誼第一，比賽第二，既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力，又加強(qiáng)了橫向聯(lián)絡(luò)和縱向溝通，與其他油站交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；通過籃球賽事加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，鞏固客戶關(guān)系。
加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無巨細(xì)，加油站站長一職是一個(gè)行動(dòng)決定態(tài)度，行動(dòng)決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處，但也具備該職位的各項(xiàng)要求。在領(lǐng)導(dǎo)的輔佐和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L。
加油站站長競(jìng)聘報(bào)告 篇6
各位、各位評(píng)委、同事們：
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競(jìng)聘，借此機(jī)會(huì)與在座的各位和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮，今年40歲，現(xiàn)任分公司加油站站長。自年3月任加油站站長以來，該站的油品銷量月朋攀升，在年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級(jí)公司關(guān)心和支持的結(jié)果。今天，我競(jìng)聘的崗位是加油站站長。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任加油站站長以來，我奉公守法，認(rèn)真做事，對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的.責(zé)任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn)，加上我有經(jīng)營個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以，通過不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題，并摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn)：一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對(duì)照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)間多看資料，多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在繁瑣、雜亂、無章可循的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通能力
我本人性格開朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí)，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點(diǎn)加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的達(dá)成共識(shí)，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為站的定點(diǎn)客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中，我對(duì)站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的家來經(jīng)營，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、不斷發(fā)展客戶，擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅站在站長的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記加油八步法操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，樹立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場(chǎng)，造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門，對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。通過定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為客戶一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法，樹立節(jié)能降耗意識(shí)，使每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對(duì)員工的關(guān)愛，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請(qǐng)下達(dá)，達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在站推行的一問三多三聽的拉家常服務(wù)法。一問，就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;三多，就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;三聽，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對(duì)加油站的建議，耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長成功后的設(shè)想和做法，如果競(jìng)聘不能成功，我無怨無悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了，謝謝大家!