階段性工作計(jì)劃(精選5篇)
階段性工作計(jì)劃 篇1
品質(zhì)培訓(xùn)部201XX年各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行,F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、完善督查與激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進(jìn)行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù),針對各項(xiàng)目文件管理方面存在的問題,如記錄不完善、歸檔不及時(shí)等進(jìn)行限期整改、完善,為內(nèi)審、外審工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ),促進(jìn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
(二)三級責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施
制定了物業(yè)總公司三級責(zé)任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位,執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對總公司、主管對項(xiàng)目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識,有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,20__年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》,二、三、四季度分別對項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過對各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評估,將月度績效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵(lì)性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
(四)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作:
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。
2.培訓(xùn)交流
組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn)、參觀、交流計(jì)逾100人次,為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對4個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識牌300余塊,并對地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求,組織物業(yè)相關(guān)人員對、和物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核,驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合ISO9001;20__、ISO14001;20__標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后,物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過,確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行20__年度業(yè)主滿意度調(diào)查,上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次,發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng),并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,20__年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊(duì)的考評團(tuán)隊(duì),積極應(yīng)對基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評并順利通過。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評工作對物業(yè)服務(wù)提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
(八)日常工作
1.工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng),每周都對其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計(jì)發(fā)放《報(bào)》《XX日報(bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬份,同時(shí),根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查,確保報(bào)紙發(fā)放到位。
3.通過獎(jiǎng)懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計(jì)處罰600余人次,款額69400余元。
階段性工作計(jì)劃 篇2
1、理論學(xué)習(xí):
抓好教育理論特別是最新的教育理論的'學(xué)習(xí),及時(shí)了解課改信息和課改動(dòng)向,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,形成新課標(biāo)教學(xué)思想,樹立現(xiàn)代化、科學(xué)化的教育思想。
2、做好各時(shí)期的計(jì)劃:
為了搞好教學(xué)工作,以課程改革的思想為指導(dǎo),根據(jù)學(xué)校的工作安排以及數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)和內(nèi)容,做好學(xué)期教學(xué)工作的總體計(jì)劃和安排,并且對各單元的進(jìn)度情況進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃。
3、備好每堂課
認(rèn)真鉆研課標(biāo)和教材,做好備課工作,對教學(xué)情況和各單元知識點(diǎn)做到心中有數(shù),備好學(xué)生的學(xué)習(xí)和對知識的掌握情況,寫好每節(jié)課的教案為上好課提供保證,做好課后反思和課后總結(jié)工作,以提高自己的教學(xué)理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力。
4、做好課堂教學(xué)
創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,愛因斯曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師!奔ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,是數(shù)學(xué)教學(xué)過程中提高質(zhì)量的重要手段之一。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,選一些與實(shí)際聯(lián)系緊密的數(shù)學(xué)問題讓學(xué)生去解決,教學(xué)組織合理,教學(xué)內(nèi)容語言生動(dòng)。想盡各種辦法讓學(xué)生愛聽、樂聽,以全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
5、批改作業(yè)
精批細(xì)改每一位學(xué)生的每份作業(yè),學(xué)生的作業(yè)缺陷,做到心中有數(shù)。對每位學(xué)生的作業(yè)訂正和掌握情況都盡力做到及時(shí)反饋,再次批改,讓學(xué)生獲得了一個(gè)較好的鞏固機(jī)會(huì)。
6、做好課外輔導(dǎo)
全面關(guān)心學(xué)生,這是老師的神圣職責(zé),在課后能對學(xué)生進(jìn)行針對性的輔導(dǎo),解答學(xué)生在理解教材與具體解題中的困難,使優(yōu)生盡可能“吃飽”,獲得進(jìn)一步提高;使差生也能及時(shí)掃除學(xué)習(xí)障礙,增強(qiáng)學(xué)生信心,盡可能“吃得了”。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性,擴(kuò)大他們的知識視野,發(fā)展智力水平,提高分析問題與解決問題的能力。
一、不斷提高個(gè)人素質(zhì)
一名教師必須有較高的素質(zhì),我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺,所以新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),為了盡快的適應(yīng)并做好新的工作我必須不斷的提高自己的素質(zhì)。
1、讀書——用教育理論武裝自己。為了自己的教學(xué)教育盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書籍。
2、同伴互助——提高自己的教學(xué)。作為一名年輕教師,我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學(xué)習(xí),不恥下問。并積極參加每周的教研,就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等于同組教師交流學(xué)習(xí)。把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
3、嘗試課堂創(chuàng)新改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式——教師教學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題,并及時(shí)進(jìn)行反思記錄,爭取一學(xué)期下來能有一篇較高質(zhì)量的反思和教學(xué)工作計(jì)劃。
4、參加教科研活動(dòng)。
二、德育工作計(jì)劃
結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)我將對學(xué)生從多方面進(jìn)行進(jìn)行德育教育,盡快使學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),并逐步轉(zhuǎn)變一些學(xué)生的現(xiàn)存的不足之處,對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,并作對生活充滿希望和信心的孩子。
1,情感交流——溝通能促進(jìn)師生的情感,對班級管理有很大的幫助。及時(shí)與學(xué)生談心,了解學(xué)生的內(nèi)心世界,從思想上轉(zhuǎn)變每位學(xué)生。
2,與家長溝通——作為教師,為了盡快了解學(xué)生,及時(shí)了解學(xué)生的在家的學(xué)習(xí)工作情況,我會(huì)通過多種形式與家長取得聯(lián)系,及時(shí)溝通。
面對新的工作環(huán)境我充滿了信心,也有許多自己的設(shè)想,我將帶著我的激情步入教育教學(xué),在實(shí)踐中摸索,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中創(chuàng)新。
階段性工作計(jì)劃 篇3
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)?a href="http://www.jcsycorp.com/fanwen/xuexizongjie/">學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本年度工作計(jì)劃請各級領(lǐng)導(dǎo)指示。
保安部
20xx年2月15日
階段性工作計(jì)劃 篇4
1、認(rèn)真履行國家、行業(yè)和省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),按照公司《質(zhì)量手冊》規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量、環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作。
2、對公司的質(zhì)量體系管理工作負(fù)主要責(zé)任。按ISO9000:__、YYT0287-__標(biāo)準(zhǔn)要求,建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系;確保質(zhì)量管理體系過程得到建立和保持;負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)。
3、負(fù)責(zé)體系文件控制,審核質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針、目標(biāo);指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人對相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對現(xiàn)有體系文件定期評審。
4、審查各部門編制之質(zhì)量記錄在案格式,并審批;負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門之質(zhì)量記錄;指導(dǎo)各部門對質(zhì)量記錄之整理和保管。
5、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議;制定管理評審計(jì)劃、收集并提供管理評審所需之資料,編寫管理評審報(bào)告,協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。
6、評審、設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告;為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、量產(chǎn)報(bào)告提供質(zhì)量方面參考意見;指導(dǎo)采購部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作,市場調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動(dòng)向;指導(dǎo)研發(fā)質(zhì)控部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)、新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)開發(fā)、策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、書、下達(dá)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書,設(shè)計(jì)開發(fā)方案設(shè)計(jì)開計(jì)劃書、設(shè)計(jì)開發(fā)。
8、指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù),指導(dǎo)生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計(jì)劃》之審批;指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程;指導(dǎo)質(zhì)檢部進(jìn)行了產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性控制;負(fù)責(zé)對設(shè)施采購的質(zhì)量審批,指導(dǎo)銷售部在各方面售后服務(wù)之工作。
9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會(huì)議;全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;選定審核組長及審核員,并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、審核實(shí)施計(jì)劃、審核報(bào)告。
10、指導(dǎo)質(zhì)量體系辦公室編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)之開展;指導(dǎo)審核組長編寫內(nèi)部審核報(bào)告。對內(nèi)審或管理評審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證。
階段性工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以理論為指導(dǎo)思想,堅(jiān)決貫徹黨中央的一系列方針政策,緊密團(tuán)結(jié)在中央周圍,以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),做好本職工作。
二、具體工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)校工作計(jì)劃,堅(jiān)持小計(jì)劃配合大計(jì)劃,具體作好每項(xiàng)工作。
(一)圖書館工作
1、配合計(jì)算機(jī)管理人員做好師生的圖書借閱工作,督促教師按時(shí)歸還,不損壞圖書。
2、為廣大師生提供良好的閱讀環(huán)境,做好閱覽室閱覽工作。
3、為教師教學(xué)工作提供方便,服務(wù)于廣大師生。
4、做好學(xué)生閱覽工作,保證學(xué)生閱覽圖書的質(zhì)量和數(shù)量。
5、對學(xué)生閱覽作出相應(yīng)指導(dǎo),為學(xué)生提供有益的書籍,指導(dǎo)他們做讀書筆記
6、備好讀書活動(dòng)教案,定期開展讀書活動(dòng),記錄好學(xué)生的閱讀情況。
7、做好圖書的編碼錄入工作,用中圖法進(jìn)行圖書采編,確保圖書管理現(xiàn)代化。
8、保持圖書室整齊干凈,定期整理書架,將圖書按標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(二)校門值周工作
1、按時(shí)到崗,做到不遲到,不早退,堅(jiān)守崗位。
2、配合門衛(wèi)值周時(shí)杜絕陌生人進(jìn)入校園,杜絕學(xué)生走出校園。
3、做好值周學(xué)生的培訓(xùn)工作,讓學(xué)生明確自己的任務(wù),從而完成好值周工作。
4、配合領(lǐng)導(dǎo)檢查班級衛(wèi)生情況,督促值日生按時(shí)打掃,不拖拉,鈴聲響后回到教室。
5、做好清校工作,督促各班按時(shí)讓學(xué)生離校。