技術維護服務合同集錦(精選3篇)
技術維護服務合同集錦 篇1
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、協議時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、協議內容
1.乙方按協議時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2.除每月保養_________次外,甲方的電腦在協議時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內解決故障;
3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);
5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;
6.乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;
(2)甲方的電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤后方可;
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準
甲方在協議生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1.甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.協議期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行協議時,協議自行無效。
技術維護服務合同集錦 篇2
甲方(用戶方):_________
乙方(服務方):_________
一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、甲方應及時向乙方提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的`所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
(三)、雙方權益:
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京XX公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方____日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自________年____月____日至________年____月____日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
代表人:代表人:____日期:____日期:
技術維護服務合同集錦 篇3
甲方:
法定代表人:
聯系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
聯系方式:
地址:
經甲、乙雙方友好協商,乙方委托甲方提供網站技術維護服務事宜,雙方申明都已理解并認可本協議的所有內容,依照《中華人民共和國民法典》的相關法律條款,同意承擔各自應承擔的權利和義務并達成以下協議條款:
一、網站基本情況
網站名稱:____________________________________________________。
網站域名:____________________________________________________。
二、協議金額
網站技術維護服務費,乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整。甲方將免費提供給乙方服務,直至乙方總營業額滿________元整為止,滿________元整以后,甲方開始收取總營業額的_____%提成,作為服務費。于協議簽訂后________個工作日內全部支付。
三、協議有效期
甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網絡技術維護服務合同》,于_________年________月________日到期,即________年有效期。
四、甲方的權利和義務
1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。
2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。
3、乙方在應用過程中發現網站出現異常,應及時與甲方取得聯系,便于甲方提供技術服務。
4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協助。
五、乙方的權利和義務
1、須在甲方的指導下進行操作,如擅自違規操作造成損失,則由乙方進行承擔。
2、在甲方提出維護和更新數據的要求后完成網站的維護與更新。
3、乙方應定期做好資料備份,并對備份資料妥善保管。
4、本協議結束時,乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。
5、本協議結束時,在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優先權。
六、協議終止
1、乙方在本協議有效期內中止支付維護服務費,或者未按本協議履行義務的,甲方有權終止本合同,若要恢復服務,乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。
2、合同期限屆滿并且雙方沒有續簽協議,本協議將終止。
七、爭議解決
凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議,雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成,雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。
八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效,本協議一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份。
九、其他未盡事宜,雙方應友好協商解決,并簽署書面補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方:
簽訂日期:________年________月________日
乙方:
簽訂日期:________年________月________日