旅游服務協議（通用17篇）

旅游服務協議 篇1

　　一、服務條款

　　桂林經典國際旅行有限公司提供的服務將完全按照其發布的使用協議、服務條款和操作規則嚴格執行。為獲得本公司服務，服務使用人(以下稱“會員”)應當同意本協議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。

　　二、目的

　　本協議是以規定用戶使用桂林經典國際旅行有限公司提供的服務時，桂林經典國際旅行有限公司與會員間的權利、義務、服務條款等基本事宜為目的。

　　三、遵守法律及法律效力

　　本服務使用協議在向會員公告后，開始提供服務或以其他方式向會員提供服務同時產生法律效力。 會員同意遵守《中華人民共和國保密法》、《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》及其實施辦法等相關法律法規的任何及所有的規定，并對會員以任何方式使用服務的任何行為及其結果承擔全部責任。

　　在任何情況下，如果本網站合理地認為會員的任何行為，包括但不限于會員的任何言論和其他行為違反或可能違反上述法律和法規的任何規定，本網站可在任何時候不經任何事先通知終止向會員提供服務。

　　本網站可能不時的修改本協議的有關條款，一旦條款內容發生變動，本網站將會在相關的頁面提示修改內容。在更改此使用服務協議時，本網站將說明更改內容的執行日期，變更理由等。且應同現行的使用服務協議一起，在更改內容發生效力前7日內及發生效力前日向會員公告。

　　會員需仔細閱讀使用服務協議更改內容，會員由于不知變更內容所帶來的傷害，本網站一概不予負責。

　　如果不同意本網站對服務條款所做的修改，用戶有權停止使用網絡服務。如果用戶繼續使用網絡服務，則視為用戶接受服務條款的變動。

　　四、服務內容

　　我們服務的具體內容由本網站根據實際情況提供，本網站保留隨時變更、中斷或終止部分或全部悅游服務的權利。

　　五、會員的義務

　　用戶在申請使用本網站悅游服務時，必須向本網站提供準確的個人資料，如個人資料有任何變動，必須及時更新。

　　用戶注冊成功后，本網站將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密r 碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管;用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

　　用戶在使用本網站網絡服務過程中，必須遵循以下原則：

　　1. 遵守中國有關的法律和法規;

　　2. 不得為任何非法目的而使用網絡服務系統;

　　3. 遵守所有與網絡服務有關的網絡協議、規定和程序;

　　4. 不得利用高鐵旅游服務系統傳輸任何危害社會，侵蝕道德風尚，宣傳不法宗教組織等內容;

　　5. 不得利用高鐵旅游服務系統進行任何可能對互聯網的正常運轉造成不利影響的行為;

　　6. 不得利用高鐵旅游服務系統上載、張貼或傳送任何非法、有害、脅迫、濫用、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、誹謗、侵害他人隱私、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的及有害或種族歧視的或道德上令人不快的包括其他任何非法的信息資料;

　　7. 不得利用高鐵旅游服務系統進行任何不利于本網站的行為;

　　8. 如發現任何非法使用用戶帳號或帳號出現安全漏洞的情況，應立即通告本網站。

　　六、本網站的權利及義務

　　本網站除特殊情況外(例如：協助公安等相關部門調查破案等)，致力于努力保護會員的個人資料不被外漏，且不得在未經本人的同意下向第三者提供會員的個人資料。

　　本網站根據提供服務的過程，經營上的變化，無需向會員得到同意即可更改，變更所提供服務的內容。

　　本網站在提供服務過程中，應及時解決會員提出的不滿事宜，如在解決過程中確有難處，可以采取公開通知方式或向會員發送電子郵件尋求解決辦法。

　　本網站在下列情況下可以不通過向會員通知，直接刪除其上載的內容：

　　1. 有損于本網站，會員或第三者名譽的內容;

　　2. 利用高鐵旅游服務系統上載、張貼或傳送任何非法、有害、脅迫、濫用、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、誹謗、侵害他人隱私、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的及有害或種族歧視的或道德上令人不快的包括其他任何非法的內容;

　　3. 侵害本網站或第三者的版權，著作權等內容;

　　4. 存在與本網站提供的服務無關的內容;

　　5. 無故盜用他人的ID(固有用戶名)，姓名上載、張貼或傳送任何內容及惡意更改，偽造他人上載內容。

　　七、高鐵旅游服務內容的著作權，肖像權等

　　包括會員間對上載內容的共享等情況在內，對于會員上載的內容的一切權利及責任應由會員承擔。 高鐵旅游內所有的照片，圖片，文章，文字等的版權歸原文作者和本網站共同所有，任何人需要轉載高鐵旅游內的內容，必須征得原文作者或本網站同意(授權)。

　　會員承擔開設高鐵旅游內容的一切權利及責任，本網站不負責高鐵旅游內容的信任度，正確度等的一切責任。

　　在無相關法律規定的情況下，本網站不履行對于會員開設的高鐵旅游內容的定期確認，監督的義務。 本網站對于由于會員利用高鐵旅游服務時侵害他人的著作權，肖像權等的情況，不承擔，負責任何民事，刑事的責任。如果發生由于會員侵害他人的著作權，肖像權等的情況，本網站被第三者告發，起訴，涉及損失賠償等時，會員必須聲明其行為與本網站無關且本網站不負責任何法律責任。

　　八、免責聲明

　　會員明確同意其使用高鐵旅游服務所存在的風險將完全由其自己承擔;因其使用高鐵旅游服務而產生的一切后果也由其自己承擔，本網站對用戶不承擔任何責任。

　　本網站不擔保高鐵旅游服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保網絡服務不會中斷，對高鐵旅游服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。

　　九、服務變更、中斷或終止

　　如因系統維護或升級的需要而需暫停高鐵旅游服務，本網站將盡可能事先進行通告。

　　如發生下列任何一種情形，本網站有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的高鐵旅游服務而無需通知用戶：

　　1. 用戶提供的個人資料不真實;

　　2. 用戶違反本協議中規定的使用規則。

　　除前款所述情形外，本網站同時保留在不事先通知用戶的情況下隨時中斷或終止部分或全部高鐵旅游服務的權利，對于所有服務的中斷或終止而造成的任何損失，本網站無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。

　　十、違約賠償

　　用戶同意保障和維護本網站及其他用戶的利益，如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給本網站或任何其他第三者造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

　　十一、修改協議

　　本網站將可能不時的修改本協議的有關條款，一旦條款內容發生變動，本網站將會在相關的頁面提示修改內容。

　　如果不同意本網站對服務條款所做的修改，用戶有權停止使用高鐵旅游服務。如果用戶繼續使用悅游服務，則視為用戶接受服務條款的變動。

　　十二、法律管轄

　　本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。

　　如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決;協商不成時，任何一方均可向本網站所在地的人民法院提起訴訟。

　　十三、其他規定

　　本協議構成雙方對本協議之約定事項及其他有關事宜的完整協議，除本協議規定的之外，未賦予本協議各方其他權利。

　　如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

旅游服務協議 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方在遵循平等自愿、協商一致、誠實信用的原則下，就甲方為乙方購買人身意外傷害險達成以下協議：

　　1、甲方為乙方以年度為單位購買人身意外傷害險，費用由甲方承擔。

　　2、自甲方為乙方購買人身意外傷害險當日計算，乙方工作不滿一年離職，離職后乙方繼續享有本保險人身意外傷害險的受益權，乙方需承擔相應的費用，費用計算方式為總保費/365天離職之日起與工作滿一年之間的差額天數。

　　3、自甲方為乙方購買人身意外險當日計算，乙方工作不滿一年的，若乙方離職后放棄繼續享有本意外傷害險的.受益權，乙方需承擔相應的費用。具體計算方法為總保費/365天自購買人身意外傷害險之日到離職之日的天數。

　　4、甲方為乙方購買人身意外傷害險，若乙方在此期間乙方發生人身意外傷害，醫療費用由甲方先行墊付，乙方需放棄甲方為乙方購買的意外傷害險的索賠權和受益權，并需配合甲方提供理賠資料，并由甲方單位領取該保險的賠金。

　　5、甲方為乙方購買人身意外傷害險，若乙方在此期間發生人身意外傷害，醫療費用自行支付，則乙方享有此保險的受益權，且醫療費用總額與保險公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔。

　　6、其他未盡事宜，由雙方協商解決。

　　7、保險合同號為：

　　8、本協議自甲方為乙方購買人身意外傷害險之日起生效。

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　_______年_______月_______日

旅游服務協議 篇3

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：　　(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方就乙方加盟甲方運營平臺：___________ ，乙方向甲方各成員單位提供優惠客房，并成為甲方網絡平臺的加盟會員酒店，經友好協商達成以下合作協議：

　　一、客房協議價格(酒店也可自附《房價表》等相關說明，無建議售價可不填)

　　1 )房間類型　門市價　　結算價　　建議售價

　　早餐：　　　份;加床：　　　元。

　　2 )為了更好的推廣乙方酒店，乙方應在簽約價格上無傾斜政策，建議返傭金額在____元以上。

　　3 )獎勵政策：甲方每月完成(　)間次獎勵____元/ 間次，完成(　)間次獎勵____元/ 間次，完成(　)間次獎勵____.

　　4 )團隊含義：同進同出____間以上為團隊接待，價格為一團一議。

　　二、關于客房預訂：

　　1.甲方各成員單位免費為酒店進行客源招徠與必要的促銷，乙方負責協調酒店銷售部、預訂部及前臺，配合好甲方各成員單位預訂單的落實確認與到店客人的入住安排。

　　2.甲方各成員單位在客人抵店前通過傳真方式通知乙方　銷售部、預訂部，乙方按訂單上傳真號碼回傳各成員單位確認。

　　3.對于遇銷售部、預訂部休息下班，在無法聯系到乙方銷售人員的情況下，甲方各成員將直接發傳真到乙方前臺，由乙方前臺按甲方各成員傳真內容先予以接待。總臺或商務中心傳真號碼：________

　　4.因乙方原因造成甲方各成員單位預訂客人不能順利入住，乙方應負責免費給客人升級或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級酒店，傭金應照常返還。

　　5.甲方客人退房時間為中午____點，如客人要求延遲退房，乙方視當天房態情況盡量滿足甲方客人的要求。

　　6.當甲方客人直接向乙方要求延住時，乙方可按甲方原先的傳真預訂價格給客人續住，傭金應照常返還。

　　7.乙方____點為正常保留時間，(特殊情況請在預訂單上注明) ____ 點以后甲方成員單位取消預訂客房，以傳真或電話通知乙方。

　　銷售部休息日期： ____ 下班時間： ____ 預訂部休息日期： ____ 下班時間： ____

　　三、關于夜審跟單：

　　為減少給乙方酒店帶來不必要的損失，甲方各成員單位每天在______前后，以電話形式直接與酒店前臺或預訂部聯系對保留至______的客房進行跟單，以便保留或及時取消，酒店應通知前臺或預訂部給予配合，正確告之甲方預訂的客戶是否到店、入住房號的情況。

　　四、關于付款、結算：

　　1.當甲方客戶入住酒店時，乙方總臺按甲方傳真所指定的協議價格直接向客人收取所有房費。房費差價(傭金)歸甲方所得。乙方傭金差價稅____%

　　2.甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人入住詳細資料(包括客人姓名、入住房價、入住日期、離店日期、夜次、及返傭金額)經雙方核對確認后，訂房傭金由乙方在每月______日前匯入甲方指定的賬號，并由甲方向乙方開具發票，如果乙方未能按時匯款，甲方向乙方收取每日______‰的滯納金。

　　備注：扣差價稅的酒店，甲方只向乙方開具收款憑證(收據)，未扣差價稅的酒店甲方提供收款發票。

　　五、雙方的權利和義務：

　　1.乙方應協助甲方接待好客人，為客人提供優質的全方位服務，做好預訂、財務結算工作。

　　2.甲方各成員單位的訂房，乙方正常保留當天______整(視當日房源情況可適當延長保留時間)。

　　3.乙方遇門市散客價格調整或推出特惠價格時，應及時以傳真形式提前______天書面通知甲方，并要確認好的開展工作。

　　5.雙方簽約人員如有離開原工作崗位，應及時書面通知對方，原協議有效。

　　6.在設置甲方名稱時，請統一用“中國訂房聯盟”名稱設置，便于甲方成員單位客人查找預訂信息。

　　7.乙方若有裝修、停業等影響會員入住的情況，務必提前通知甲方。

　　8.甲方不為任何客人和各成員單位承擔欠款和擔保。

　　六、特別說明

　　1.所有用《中國訂房聯盟- 客房預訂通知單》入住的傭金，由中國訂房聯盟法人單位： ____________ 旅游服務有限公司，負責統一結算。開戶全稱：上海藍豹旅游服務有限公司開戶銀行：__________________. 銀行帳號：__________________

　　2.中國訂房聯盟平臺：已為酒店免費開通了，無須傳真確認，無通信費用的(即時房態、即時確認系統)和移動商務平臺(手機短信訂房、即時短信確認系統)，酒店可免費申請開通

　　3.為便于更好的合作，雙方合作協議期為長期有效，甲方各時段房價以乙方的調價通知為準。

　　七、管轄法律及仲裁

　　本協議一式二份，雙方各執一份，蓋章簽字后生效。本受中華人民共和國法律管轄。凡由于執行本合同而發生的一切爭執，應當通過友好協商解決。如不能解決的，則可訴諸仲裁。仲裁應當提交______仲裁委員會，按照______仲裁委員會的仲裁規則仲裁，該仲裁的裁決是終局的，雙方必須遵守。此協議傳真件同樣有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

旅游服務協議 篇4

　　旅游服務公司與酒店合作協議

　　甲方： （以下簡稱甲方）

　　乙方： （以下簡稱乙方）

　　星級：_______星

　　甲乙雙方就乙方加盟甲方運營平臺：___________，乙方向甲方各成員單位提供優惠客房，并成為甲方網絡平臺的加盟會員酒店，經友好協商達成以下合作協議：

　　一、客房協議價格（酒店也可自附《房價表》等相關說明，無建議售價可不填）

　　1）房間類型門市價結算價建議售價

　　1________________________________

　　2________________________________

　　3________________________________

　　4________________________________

　　5________________________________

　　6________________________________

　　早餐：份；加床：元。

　　2）為了更好的推廣乙方酒店，乙方應在簽約價格上無傾斜政策，建議返傭金額在____元以上。

　　3）獎勵政策：甲方每月完成間次獎勵____元/間次，完成間次獎勵____元/間次，完成間次獎勵____。

　　4）團隊含義：同進同出____間以上為團隊接待，價格為一團一議。

　　二、關于客房預訂：

　　1。甲方各成員單位免費為酒店進行客源招徠與必要的促銷，乙方負責協調酒店銷售部、預訂部及前臺，配合好甲方各成員單位預訂單的落實確認與到店客人的入住安排。

　　2。甲方各成員單位在客人抵店前通過傳真方式通知乙方銷售部、預訂部，乙方按訂單上傳真號碼回傳各成員單位確認。

　　3。對于遇銷售部、預訂部休息下班，在無法聯系到乙方銷售人員的情況下，甲方各成員將直接發傳真到乙方前臺，由乙方前臺按甲方各成員傳真內容先予以接待。總臺或商務中心傳真號碼：________

　　4。因乙方原因造成甲方各成員單位預訂客人不能順利入住，乙方應負責免費給客人升級或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級酒店，傭金應照常返還。

　　5。甲方客人退房時間為中午____點，如客人要求延遲退房，乙方視當天房態情況盡量滿足甲方客人的要求。

　　6。當甲方客人直接向乙方要求延住時，乙方可按甲方原先的傳真預訂價格給客人續住，傭金應照常返還。

　　7。乙方____點為正常保留時間，（特殊情況請在預訂單上注明）____點以后甲方成員單位取消預訂客房，以傳真或電話通知乙方。

　　銷售部休息日期：____下班時間：____預訂部休息日期：____下班時間：____

　　三、關于夜審跟單：

　　1。為減少noshow給乙方酒店帶來不必要的損失，甲方各成員單位每天在______前后，以電話形式直接與酒店前臺或預訂部聯系對保留至______的客房進行跟單，以便保留或及時取消，酒店應通知前臺或預訂部給予配合，正確告之甲方預訂的客戶是否到店、入住房號的情況。

　　2。__________________________________________。

　　四、關于付款、結算：

　　1。當甲方客戶入住酒店時，乙方總臺按甲方傳真所指定的協議價格直接向客人收取所有房費。房費差價（傭金）歸甲方所得。乙方傭金差價稅____%

　　2。甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人入住詳細資料（包括客人姓名、入住房價、入住日期、離店日期、夜次、及返傭金額）經雙方核對確認后，訂房傭金由乙方在每月______日前匯入甲方指定的賬號，并由甲方向乙方開具發票，如果乙方未能按時匯款，甲方向乙方收取每日______‰的滯納金。

　　備注：扣差價稅的酒店，甲方只向乙方開具收款憑證（收據），未扣差價稅的'酒店甲方提供收款發票。

　　五、雙方的權利和義務：

　　1。乙方應協助甲方接待好客人，為客人提供優質的全方位服務，做好預訂、財務結算工作。

　　2。甲方各成員單位的訂房，乙方正常保留當天______整（視當日房源情況可適當延長保留時間）。

　　3。乙方遇門市散客價格調整或推出特惠價格時，應及時以傳真形式提前______天書面通知甲方，并要確認好的開展工作。

　　5。雙方簽約人員如有離開原工作崗位，應及時書面通知對方，原協議有效。

　　6。在設置甲方名稱時，請統一用“中國訂房聯盟”名稱設置，便于甲方成員單位客人查找預訂信息。

　　7。乙方若有裝修、停業等影響會員入住的情況，務必提前通知甲方。

　　8。甲方不為任何客人和各成員單位承擔欠款和擔保。

　　六、特別說明

　　1。所有用《中國訂房聯盟—客房預訂通知單》入住的傭金，由中國訂房聯盟法人單位：____________旅游服務有限公司，負責統一結算。開戶全稱：上海藍豹旅游服務有限公司開戶銀行：__________________。銀行帳號：__________________

　　2。中國訂房聯盟平臺：已為酒店免費開通了，無須傳真確認，無通信費用的e—booking和e—confirm（即時房態、即時確認系統）和移動商務平臺（手機短信訂房、即時短信確認系統），酒店可免費申請開通

　　3。為便于更好的合作，雙方合作協議期為長期有效，甲方各時段房價以乙方的調價通知為準。

　　七、管轄法律及仲裁

　　本協議一式二份，雙方各執一份，蓋章簽字后生效。本受中華人民共和國法律管轄。凡由于執行本合同而發生的一切爭執，應當通過友好協商解決。如不能解決的，則可訴諸仲裁。仲裁應當提交______仲裁委員會，按照______仲裁委員會的仲裁規則仲裁，該仲裁的裁決是終局的，雙方必須遵守。此協議傳真件同樣有效。

　　甲方：__________旅游服務有限公司乙方：（蓋章）

　　地址： 地址：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

旅游服務協議 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　為保證丙方在乙方專業技能培訓實習工作的順利進行，甲、乙、丙三方簽訂協議如下：

　　一、乙方同意接受甲方20xx級旅游服務與管理專業全班 名學生專業技能培訓實習，時間15個月，自20xx年4月5日起至20xx年7月4日止(含寒暑假);專業技能培訓實習形式為“一幫一”帶班進行，幫助甲方做好考勤、安全等日常管理工作;免費提供食宿，并發給生活津貼(20xx年4月—20xx年10月每人每月發給丙方生活津貼人民幣400元，20xx年11月—20xx年4月每人每月發給丙方生活津貼人民幣500元，20xx年5月—20xx年7月每人每月發給丙方生活津貼人民幣600元，從學生領津貼的第一個月起每人每月留發100元至滿1000元止作為協議保證金，協議期滿一次性全額發給，違者全額取消);專業技能培訓實習結束時，有優先進行雙向選擇聘用丙方頂崗就業的權利。

　　二、甲方應安排班主任經常到乙方了解丙方專業技能培訓實習情況，協助乙方做好丙方思想政治教育工作。

　　三、丙方在乙方進行專業技能培訓實習期間，應自覺遵守國家法律、甲方雙方的規章制度，保證踐行《學生實習期間安全責任承諾書》(附后)，擅自離開乙方經動員不回者按自動退學論處;應努力學習，不斷提高自己的思想道德和專業素質水平，自覺完成乙方交給的專業技能培訓實習任務，自覺維護乙方的合法權益。專業技能培訓實習結束時，經雙向選擇落聘時，應自行聯系頂崗就業單位。

　　四、本協議甲、乙及丙方代表班主任各執一份，應共同遵照執行。

　　五、本協議從簽訂之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　年月日

旅游服務協議 篇6

　　合同編號：____________________

　　簽約地點：____________________

　　甲方(旅游者或旅游團體)：____________________

　　乙方(組團旅行社)：____________________

　　經營范圍：____________________

　　誠信通代碼：____________________

　　地址及電話：____________________

　　許可證號：____________________

　　經辦人：____________________

　　聯系電話：____________________

　　為保證旅游服務質量,明確雙方的權利與義務,根據《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關法律法規的規定,雙方經協商訂立本合同。

　　第一條合同標的

　　旅游線路名稱：____________________,團號：____________________。

　　組團方式：□自行組團□委托組團□散客拼團

　　行程共計：_______天_______夜(含在途時間)。

　　出發日期______________,結束日期______________,返回地點______________。

　　第二條旅游行程的出發地、途經地和目的地

　　出發地：________________________________________________________。

　　途經地：________________________________________________________。

　　目的地：________________________________________________________。

　　第三條旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排與標準

　　交通____________________________,標準_____________________;

　　住宿____________________________,標準_____________________;

　　餐飲____________________________,標準_____________________;

　　第四條旅行社統一安排的游覽項目

　　項目內容________________________________________________________。

　　游覽時間________________________________________________________。

　　景點名稱________________________________________________________。

　　景點游覽時間________________________________________________________。

　　第五條甲方自費游覽項目(在本合同第九條約定費用之外另行付費的項目)及價格：(詳見附件)

　　項目名稱__________________________,費用_____________。

　　第六條甲方自由活動的時間與次數

　　時間__________________________,次數_____________。

　　第七條乙方安排的購物次數、停留時間、購物點名稱

　　次數_____________,停留時間__________________________。

　　購物點名稱_______________________________________。

　　第八條經乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托

　　的組團旅行社為：

　　名稱____________________________________________________。

　　地址____________________________________________________。

　　聯系人_____________________;聯系電話_______________________。

　　第九條旅游費用及其支付(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　成人的收費標準為：￥__________元/人;

　　兒童的收費標準為：身高1.4米以上的兒童按成人標準收費;身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費標準為￥__________元/人;

　　甲方應交納旅游費用總額__________元,大寫____________________。

　　旅游費用支付方式□現金;□支票;□信用卡;□其他__________。

　　支付時間：□①簽訂合同時一次性支付旅游費用;□②簽訂合同時預付人民幣：__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。

　　第十條成團人數與不成團安排

　　乙方最低成團人數：__________;組團低于此人數不能成團時,甲方同意選擇下列第__________種方式解決：

　　1、乙方延期出團。

　　2、由乙方轉委托其他旅行社組團。

　　3、改為散客拼團。如費用增加,由甲方補足;如費用減少,則由乙方返還。

　　4、退團返還團費,乙方應在______日內返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團費中扣除,扣除后不足部分由甲方補齊。

　　第十一條保險

　　乙方按規定投保旅行社責任保險。

　　乙方提醒甲方購買旅游意外險,甲方選擇下列第____種方式解決：

　　1、自行投保;

　　2、不投保;

　　3、委托乙方代辦個人投保的旅游意外保險并自行承擔保險費用。

　　乙方受托為甲方代辦保險的,乙方為甲方選擇的保險公司：__________,險種名稱：__________,保險金額：__________元,保險費：__________元。甲方予以認可。

　　第十二條甲方的權利與義務

　　一、權利

　　1、依法享有《消費者權益保護法》等法律法規賦予的各項權利。

　　2、在支付旅游費用時有權要求乙方開具發票。

　　3、有權要求乙方按照合同和《旅游行程計劃說明書》的內容和標準,提供旅游服務。

　　4、有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為、合同約定以外的購物及自費項目安排。

　　二、義務

　　1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內容的真實與準確,并對所提供資料及所填寫的內容承擔法律責任。

　　2、甲方所提供的聯系方式應是正在使用且能夠及時聯系到的,否則乙方不承擔因無法聯系或及時聯系甲方而產生的后果(包括但不限于甲方的損失)。

　　3、按照合同約定支付旅游費用。

　　4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領隊人員、導游人員的統一管理,不得因個人原因強迫乙方改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　5、遵守中華人民共和國和當地的法律法規及有關規定,不得在旅游過程中從事違法活動。

　　6、尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;尊重旅游服務人員的人格,與團員之間互相尊重、互相協助。

　　7、遵守公共秩序,尊重社會公德,嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

　　8、甲方在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔責任。

　　10、行程中發生糾紛,應當本著互諒互讓、平等協商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得采取拒絕登機(車、船)、拒絕入住等影響侵害團隊整體利益行動的行為,否則應承擔由此而導致的一切法律責任。

　　第十三條乙方的權利與義務

　　一、權利

　　1、根據甲方的身體健康狀況及相關條件決定是否接納甲方報名參團。

　　2、有權核實甲方提供的相關信息資料。

　　3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費用。

　　4、旅游團隊遇緊急情況或突發事件時,有權采取緊急避險措施或應急措施。

　　5、有權拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

　　二、義務

　　1、按照合同及《旅游行程計劃說明書》約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅游服務。對可能危及甲方人身、財產安全的項目和應注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示。

　　2、在出團前向甲方發放《旅游行程計劃說明書》,如實告知旅游的具體行程安排和各項服務標準,告知甲方所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣,以及安全避險措施和應急聯絡方式。

　　3、為甲方安排持有國家規定的導游證或領隊證的工作人員提供服務,導游服務類型：□全陪;□地陪。

　　4、妥善保管甲方提交的各項證件。

　　5、對于特殊游客,乙方可根據甲方的特別要求,為甲方配備載明個人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發病史和急救方式、有無藥物過敏史、應急聯絡方式等)。

　　6、不得因甲方年齡或職業上的差異提出與同一團隊中其他旅游者不同的合同事項,但乙方對甲方提供了比其他旅游者更多的服務或者甲方主動要求的除外。

　　7、不得強迫或者變相強迫甲方參與合同約定外的購物活動或需要旅游者另行付費的項目。甲方在計劃安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當積極協助甲方進行索賠。

　　8、向甲方提供合法的旅游費用發票。

　　9、對甲方個人資料信息保密。

　　10、積極協調處理甲方在旅游行程中的投訴。出現糾紛時,采取適當措施防止損失擴大。

　　11、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害時,乙方應當在合理范圍內履行協助義務。

　　第十四條合同內容的變更

　　1、雙方協商一致,可以變更本合同約定的旅游內容,但應當以書面形式并由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由提出變更方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應當退還甲方。

　　2、因不可抗力或者意外事件導致合同全部或部分無法履行的,乙方可以在征得多數旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。因情況緊急無法征求意見時,乙方有權決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的說明和證據。

　　3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用,但乙方已實際發生費用的,應當由雙方合理分擔。

　　4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導致無法繼續履行合同的,乙方按本條第2項的約定實施變更后,將減少的旅游費用退回甲方;增加的旅游費用,由甲方予以補足。

　　5、在行程中因緊急避險所導致費用增加的,由受益方承擔。

　　第十五條合同的解除

　　1、乙方低于成團人數不能成團時,甲方不同意轉團、不同意延期出團、不同意改為散客拼團的,視為雙方同意解除合同。

　　2、行程前一方提出解除合同的',由提出解除合同的一方承擔已實際發生的費用,并承擔違約責任。

　　3、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。

　　4、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用,如給乙方造成經濟損失的,應當承擔相應賠償責任。

　　第十六條違約責任

　　一、甲方

　　1、甲方出發前提出解除合同的,應當按下列標準向乙方支付違約金：

　　出發前15日至30日,支付全部旅游費用的__________%。

　　出發前7日至14日,支付全部旅游費用的__________%。

　　出發前4日至6日,支付全部旅游費用的__________%。

　　出發前1日至3日,支付全部旅游費用的__________%。

　　出發當日,支付全部旅游費用的__________%。

　　如上述違約金不足以賠償乙方的實際損失,甲方應當按實際損失對乙方予以賠償。

　　乙方在扣除違約金和賠償金后,應當在甲方退團的書面通知到達日起15個工作日內向甲方退還剩余旅游費用。

　　2、未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的,乙方有權解除合同并要求甲方支付全部旅游費用的%的違約金。

　　3、因無故不聽從乙方及其領隊的勸諭或不服從導游、領隊人員的統一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應當按全部旅游費用的%支付違約金,并承擔全部的賠償責任。

　　4、甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的一切費用及損害后果,由其自行承擔全部責任。

　　5、由于甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應承擔全部賠償責任。

　　6、與乙方出現糾紛時,甲方應當采取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

　　二、乙方

　　1、乙方在出發前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費用,并按下列標準向甲方支付違約金：

　　出發前15日至30日,支付全部旅游費用的__________%。

　　出發前7日至14日,支付全部旅游費用的__________%。

　　出發前4日至6日,支付全部旅游費用的__________%。

　　出發前1日至3日,支付全部旅游費用的__________%。

　　出發當日,支付全部旅游費用的__________%。

　　如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。

　　乙方應當在確定取消出團之日起5個工作日內,向甲方退還全額旅游費用,并支付上述違約金。

　　2、乙方未按合同約定提供質價相符的服務,或者未經甲方同意調整旅游行程,造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當采取措施予以補救,未采取補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。

　　3、乙方安排的導游未經甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅游費用總額的%向甲方支付違約金;強迫或者變相強迫甲方購物的,應當按旅游費用總額的%向甲方支付違約金。

　　4、乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務或提供的服務不符合合同約定的,應當負擔甲方在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用或差價,并向甲方支付旅游費用總額%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財產損害的,乙方還應當承擔損害賠償責任。

　　5、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團或委托地接社拼團的,甲方在出發前或出發當日得知的,有權解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費用,并按旅游費用總額的%支付違約金;甲方在出發后得知的,乙方應當按旅游費用總額的%付違約金,但甲方得知后同意接受轉團或拼團的除外。

　　6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應當按照本合同約定及法律規定向甲方承擔違約責任。乙方向甲方承擔違約責任后,有權向受托的第三方全額索賠。

　　7、與甲方出現糾紛時,乙方應當采取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

　　第十七條特別約定

　　1、黃金周旅游的特別約定：

　　春節、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：

　　提前告知時間

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

　　2、第三方責任的特別約定：

　　由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行必要的協助義務并直接導致甲方人身、財產權益損失擴大的,乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　3、出境游(含港、澳、臺)的特別約定：

　　除合同約定內容外,雙方必須嚴格按照國家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續。因途經地、目的地的簽證等原因導致行程變更、日期延誤等,乙方不承擔責任。

　　4、甲方、乙方分別授權委托__________、__________作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權限為特別授權,其所為行為視同為委托方的行為。

　　5、其他特別約定：____________________________________________________________________。

　　第十八條爭議解決方式

　　雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解。協商或調解不成的,可采取下列第_____種方式解決：

　　1、提交_______________仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向乙方所在地人民法院起訴。

　　第十九條未盡事宜

　　本合同未盡事宜,雙方可另訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十條合同附件

　　《旅游行程計劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十一條合同生效

　　本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。

　　甲方簽字(蓋章)：__________乙方簽字(蓋章)：__________

　　住所：__________營業場所：__________

　　甲方代表：__________乙方代表(經辦人)：__________

　　聯系電話：__________聯系電話：__________

　　郵編：__________郵編：__________

　　日期：__________日期：__________

旅游服務協議 篇7

　　旅游者：

　　旅行社：

　　旅行社業務經營許可證編號：

　　第一章 術語和定義

　　第一條　本合同術語和定義

　　1、團隊境內旅游服務，指旅行社依據《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規，組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、中國臺灣地區)旅游，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

　　2、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統一安排的景區景點門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導游服務費;

　　(7)旅行社(含地接社)的其他服務費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

　　(2)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

　　(3)行程中發生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

　　3、履行輔助人，指與旅行社存在合同關系，協助其履行本合同義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

　　4、自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

　　5、自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間。

　　6、不合理的低價，指旅行社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游等服務所支出的費用。

　　7、具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

　　8、旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

　　9、離團，指團隊旅游者經導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　10、脫團，指團隊旅游者未經導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、轉團，指由于未達到約定成團人數不能出團，旅行社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉至其他旅行社所組的境內旅游團隊履行合同的行為。

　　12、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團，統一安排旅游服務的行為。

　　13、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

　　14、已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

　　15、必要的費用，指旅行社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

　　16、公共交通經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。

　　第二章合同的訂立

　　第二條 旅游行程單

　　旅行社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

　　(1)旅游行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;

　　(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

　　(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

　　(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱等，景區點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間;

　　(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

　　《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。

　　第三條 訂立合同

　　旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

　　由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

　　第四條 旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

　　第三章合同雙方的權利義務

　　第五條 旅行社的權利

　　1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

　　6、 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權益的行為承擔賠償責任;

　　7、要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

　　第六條 旅行社的義務

　　1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務，不擅自變更旅游行程安排;

　　2、向合格的供應商訂購產品和服務;

　　3、不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;

　　組織、接待旅游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目，但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

　　4、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;旅行社依法可以減免責任的信息;應急聯絡方式以及法律、法規規定的其他應當告知的事項;

　　5、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《導游人員管理條例》規定的持證導游人員;

　　6、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

　　7、為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等);

　　8、旅游者人身、財產權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

　　9、積極協調處理旅游行程中的糾紛，采取適當措施防止損失擴大;

　　10、提示旅游者投保人身意外傷害保險;

　　11、向旅游者提供發票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、旅游行程中解除合同的，旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。

　　第七條旅游者的權利

　　1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

　　2、拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為;

　　3、有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅行社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權拒絕旅行社的導游強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為;

　　4、在支付旅游費用時要求旅行社出具發票;

　　5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

　　6、在人身、財產安全遇有危險時，有權請求救助和保護;人身、財產受到損害的，有權依法獲得賠償;

　　7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求旅行社協助索賠;

　　8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他各項權利。

　　第八條 旅游者的義務

　　1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全信息卡等各項內容，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系;

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、遵守法律、法規和有關規定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　4、遵守公共秩序和社會公德，尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明行為規范;

　　5、對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

　　6、妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶;

　　7、在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，不損害當地居民的合法權益;不干擾他人的旅游活動;不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益，不采取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;

　　8、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規定，并對自己的安全負責。

　　第四章 合同的變更與轉讓

　　第九條 合同的變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。

　　2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理;延期出行的，增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按以下方式處理：

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。

　　(3)造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用雙方分擔。

　　第十條 合同的轉讓

　　旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，并辦理相關轉讓手續，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

　　正當理由包括但不限于：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

　　第十一條 不成團的安排

　　當旅行社組團未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

　　1、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受委托出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

　　2、延期出團和改變線路出團：旅行社經征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。

　　第五章合同的解除

　　第十二條 旅行社解除合同

　　1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅行社解除合同的，應當采取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承擔違約責任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅行社在行程開始前7日以內(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應當按本合同第十七條第1款的約定，承擔相應的違約責任。

　　2、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

　　(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

　　(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

　　(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;

　　(5)法律、法規規定的其他情形。

　　旅行社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十三條 旅游者解除合同

　　1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，旅行社應及時發出不能成團的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團通知的，旅行社不承擔違約責任，向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知的，按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

　　2、除本條第1款約定外，在旅游行程結束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　3、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關約定處理。

　　第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十五條 必要的費用扣除

　　1、旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

　　行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%;

　　行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%;

　　行程開始當日，按旅游費用總額的60%。

　　2、在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：

　　旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

　　如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。

　　解除合同的，旅行社扣除必要的費用后，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。

　　第十六條 旅行社協助旅游者返程及費用承擔

　　旅游行程中解除合同的，旅行社應協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由旅行社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的，返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔。

　　第六章 違約責任

　　第十七條　 旅行社的違約責任

　　1、旅行社在行程開始前7日以內提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　行程開始當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　旅行社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內，為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。

　　2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第九條第3款規定的情形除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　3、旅行社具備履行條件，經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由旅行社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

　　4、未經旅游者同意，旅行社轉團、拼團的，旅行社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，旅行社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用，向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　5、旅行社有以下情形之一的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用：

　　(1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

　　(2)未經雙方協商一致或者未經旅游者要求，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

　　6、與旅游者出現糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條 旅游者的違約責任

　　1、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告、提示而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

　　2、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　3、由于旅游者的過錯，使旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭受損害的，旅游者應當賠償損失。

　　4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

　　5、旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。

　　第十九條 其他責任

　　1、由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。

　　2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的，旅行社不承擔賠償責任。

　　3、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　4、由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失依法應承擔責任的，旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

　　本合同一式 貳 份，雙方各持 壹 份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　旅游者代表簽字(蓋章)：

　　旅行社蓋章：

　　證件號碼：

　　簽約代表簽字(蓋章)：

　　住 址：

　　營業地址：

　　聯系電話：

　　所屬部門：

　　傳 真：

　　聯系電話：

　　郵 編：

　　傳 真：

　　電子信箱：

　　電子信箱：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約日期： 年 月 日

旅游服務協議 篇8

　　旅游者(甲方)：_________________________

　　旅游經營者(乙方)：_____________________

　　為了維護旅游者和旅游經營者的合法權益，保障旅游活動的順利進行，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》等有關法律、法規之規定，本著平等協商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關事項，簽定如下協議：

　　第一條　甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關情況，包括行程安排、吃、住、全程導游服務等內容。

　　第二條　本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(點)等見《旅游行程表》。

　　第三條　費用

　　成人_____元/人，人數____，兒童_____元/人，兒童____人，總計_____元。本協議簽訂之后，甲方應一次性付清團款。

　　甲方自駕車輛使用過程中產生的費用和甲方個人性質消費(如傷病醫療、人身意外保險、自由活動交通飲食等)，均由甲方自行承擔。

　　第四條　甲方應確保自身身體條件適應本次自駕游;在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

　　在整個自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔監護責任，乙方對此不承擔監護責任。

　　第五條　甲方駕駛員及駕駛技術符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應及時協助甲方處理，費用由甲方承擔。

　　第六條　保險

　　1、甲方自愿辦理__________保險。保險費______元/人。

　　2、為降低風險，切實保障旅游者利益。經甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔。

　　3、_______________________________________________。

　　第七條　違約責任

　　1、甲方離出發日不足3日退團，應支付全部團費20%的違約金;行程開始后退團或離團，所有費用不予退還;乙方取消出團，應當提前3天通知甲方，否則應支付團費20%的違約金。

　　_________________________________________________________________。

　　2、甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續的，由甲方承擔相應責任。

　　3、因乙方原因，行程未按原計劃執行，或服務低于協議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。本協議沒有特別約定的，依照《旅行社質量保證金賠償標準》(國家旅游局1997年第38號令)執行。

　　4、_______________________________________________________________。

　　第八條　爭議的解決

　　旅游過程中發生爭議，甲乙雙方應協商解決，不能由此影響行程進行。若協商不成，甲方可向旅游質量管理部門投訴，也可選擇：

　　1、向重慶市仲裁委員會申請仲裁

　　2、向人民法院起訴

　　第九條　本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

　　第十條　本合同自簽訂之日起生效。

　　附：1、重慶市旅游質量監督管理所特別提示;

　　2、旅游行程表(略)。

　　甲方：(簽字)　__________________________　　　　　　　 乙方：(蓋章)__________________________

　　身份證號碼：　　__________________________　　　　　　　 負責人：__________________________

　　電話或傳真：__________________________　　　　　　　　　 電話或傳真：__________________________

　　通訊地址：__________________________　　　　　　　　　　 通訊地址：__________________________

　　年　 月　 日　　　　　　　　　 年　 月　 日

　　附件：

　　重慶市旅游質量監督管理所特別提示

　　一、旅游者參加自駕車旅游應選擇具有旅游行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照、并且明碼標價的旅游經營企業。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當相符。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅游經營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經營者出具由重慶市稅務部門印制的發票。

　　三、旅游者與旅游經營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，并使用有效身份證件。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

　　五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

　　六、旅游經營者應當在旅游者報名時，真實提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(點)、住宿、餐飲、民族地區的風俗習慣、宗教信仰等情況，并應事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。

　　七、旅游者在出游前，有權知道旅游經營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發生意外事故的，按保險條款處理。

　　八、參加自駕車團隊的旅游者，自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規定，若因違反此法而引起的責任概由自行負責。

　　九、旅游者合法權益受到損害或與旅游經營者發生爭議時，可以與旅游經營者協商解決，或向有管轄權的旅游質量監督管理部門申請調解，或申訴仲裁或向人民法院起訴。　　旅游投訴部門：重慶市旅游質量監督管理所

　　旅游投訴電話：__________________________

　　地址：__________________________

　　郵編：__________________________

旅游服務協議 篇9

　　合同編號 __________________

　　簽約地點 __________________

　　甲方(旅游者或旅游團體)： ____________________________________

　　乙方(組團旅行社)： __________________ 經營范圍：__________________

　　誠信通代碼：__________________

　　地址及電話：__________________ 許可證號： __________________

　　經辦人：__________________ 聯系電話： __________________

　　為保證旅游服務質量，明確雙方的權利與義務，根據《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關法律法規的規定，雙方經協商訂立本合同。

　　第一條 合同標的

　　旅游線路名稱： __________________ ，團號： __________________ 。

　　組團方式：□自行組團 □委托組團 □散客拼團

　　行程共計： __________________ 天 __________________ 夜(含在途時間)。

　　出發日期 __________________ ，結束日期__________________ ，返回地點 __________________ 。

　　第二條 旅游行程的出發地、途經地和目的地

　　出發地： ____________________________________ 。

　　途經地： ____________________________________ 。

　　目的地： ____________________________________ 。

　　第三條 旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排與標準

　　交通 __________________ ，標準 __________________ ;

　　住宿 __________________ ，標準 __________________ ;

　　餐飲 __________________ ，標準__________________ ;

　　第四條 旅行社統一安排的游覽項目

　　項目內容 ____________________________________ 。

　　游覽時間__________________ __________________ 。

　　景點名稱 ____________________________________ 。

　　景點游覽時間 ____________________________________ 。

　　第五條 甲方自費游覽項目(在本合同第九條約定費用之外另行付費的

　　項目)及價格：(詳見附件)

　　項目名稱 __________________ ，費用 __________________ 。

　　第六條 甲方自由活動的時間與次數

　　時間 __________________ ，次數 __________________ 。

　　第七條 乙方安排的購物次數、停留時間、購物點名稱

　　次數 __________________ ，停留時間 __________________ 。

　　購物點名稱____________________________________ 。

　　第八條 經乙方征得甲方同意，乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托

　　的組團旅行社為：

　　名稱____________________________________ 。

　　地址 ____________________________________ 。

　　聯系人__________________ ;聯系電話 __________________ 。

　　第九條 旅游費用及其支付(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　成人的收費標準為：￥ __________________ 元/人;

　　兒童的收費標準為：身高1.4米以上的兒童按成人標準收費;身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費標準為￥ __________________ 元/人;

　　甲方應交納旅游費用總額 __________________ 元，大寫 __________________ 。

　　旅游費用支付方式 □現金;□支票;□信用卡;□其他 __________________ 。

　　支付時間：□ ①簽訂合同時一次性支付旅游費用;□ ②簽訂合同時預付人民幣： ，余款在 年 月 日前付清，否則視為甲方違約。

　　第十條 成團人數與不成團安排

　　乙方最低成團人數： __________________ ;組團低于此人數不能成團時，甲方同意選擇下列第 __________________ 種方式解決：

　　1、乙方延期出團。

　　2、由乙方轉委托其他旅行社組團。

　　3、改為散客拼團。如費用增加，由甲方補足;如費用減少，則由乙方返還。

　　4、退團返還團費，乙方應在 日內返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團費中扣除，扣除后不足部分由甲方補齊。

　　第十一條 保險

　　乙方按規定投保旅行社責任保險。

　　乙方提醒甲方購買旅游意外險，甲方選擇下列第 __________________ 種方式解決：

　　1、 自行投保;

　　2、 不投保;

　　3、 委托乙方代辦個人投保的旅游意外保險并自行承擔保險費用。

　　乙方受托為甲方代辦保險的，乙方為甲方選擇的保險公司： __________________ ，險種名稱： __________________ ，保險金額： __________________ 元 ，保險費： __________________ 元。甲方予以認可。

　　第十二條 甲方的權利與義務

　　一、權利

　　1、依法享有《消費者權益保護法》等法律法規賦予的各項權利。

　　2、在支付旅游費用時有權要求乙方開具發票。

　　3、有權要求乙方按照合同和《旅游行程計劃說明書》的內容和標準，提供旅游服務。

　　4、有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為、合同約定以外的購物及自費項目安排。

　　二、義務

　　1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內容的真實與準確，并對所提供資料及所填寫的內容承擔法律責任。

　　2、甲方所提供的聯系方式應是正在使用且能夠及時聯系到的，否則乙方不承擔因無法聯系或及時聯系甲方而產生的后果(包括但不限于甲方的損失)。

　　3、按照合同約定支付旅游費用。

　　4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排，配合領隊人員、導游人員的統一管理，不得因個人原因強迫乙方改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　5、遵守中華人民共和國和當地的法律法規及有關規定，不得在旅游過程中從事違法活動。

　　6、尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;尊重旅游服務人員的人格，與團員之間互相尊重、互相協助。

　　7、遵守公共秩序，尊重社會公德，嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

　　8、甲方在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　9、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協議或因自己保管不善而丟失的，甲方自行承擔責任。

　　10、行程中發生糾紛，應當本著互諒互讓、平等協商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不得采取拒絕登機(車、船)、拒絕入住等影響侵害團隊整體利益行動的行為，否則應承擔由此而導致的一切法律責任。

　　第十三條 乙方的權利與義務

　　一、權利

　　1、根據甲方的身體健康狀況及相關條件決定是否接納甲方報名參團。

　　2、有權核實甲方提供的相關信息資料。

　　3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費用。

　　4、旅游團隊遇緊急情況或突發事件時，有權采取緊急避險措施或應急措施。

　　5、有權拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

　　二、義務

　　1、按照合同及《旅游行程計劃說明書》約定的內容和標準，為甲方提供質價相符的旅游服務。對可能危及甲方人身、財產安全的項目和應注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示。

　　2、在出團前向甲方發放《旅游行程計劃說明書》，如實告知旅游的具體行程安排和各項服務標準，告知甲方所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣，以及安全避險措施和應急聯絡方式。

　　3、為甲方安排持有國家規定的導游證或領隊證的工作人員提供服務，導游服務類型：□全陪;□地陪。

　　4、妥善保管甲方提交的各項證件。

　　5、對于特殊游客，乙方可根據甲方的特別要求，為甲方配備載明個人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發病史和急救方式、有無藥物過敏史、應急聯絡方式等)。

　　6、不得因甲方年齡或職業上的差異提出與同一團隊中其他旅游者不同的合同事項，但乙方對甲方提供了比其他旅游者更多的服務或者甲方主動要求的除外。

　　7、不得強迫或者變相強迫甲方參與合同約定外的購物活動或需要旅游者另行付費的項目。甲方在計劃安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當積極協助甲方進行索賠。

　　8、向甲方提供合法的旅游費用發票。

　　9、對甲方個人資料信息保密。

　　10、積極協調處理甲方在旅游行程中的投訴。出現糾紛時，采取適當措施防止損失擴大。

　　11、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害時，乙方應當在合理范圍內履行協助義務。

　　第十四條 合同內容的變更

　　1、雙方協商一致，可以變更本合同約定的旅游內容，但應當以書面形式并由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由提出變更方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應當退還甲方。

　　2、因不可抗力或者意外事件導致合同全部或部分無法履行的，乙方可以在征得多數旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。因情況緊急無法征求意見時，乙方有權決定內容的變更，但應當就作出的決定提供必要的說明和證據。

　　3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費用，但乙方已實際發生費用的，應當由雙方合理分擔。

　　4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導致無法繼續履行合同的，乙方按本條第2項的約定實施變更后，將減少的旅游費用退回甲方;增加的旅游費用，由甲方予以補足。

　　5、在行程中因緊急避險所導致費用增加的，由受益方承擔。

　　第十五條 合同的解除

　　1、乙方低于成團人數不能成團時，甲方不同意轉團、不同意延期出團、不同意改為散客拼團的，視為雙方同意解除合同。

　　2、行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔已實際發生的費用，并承擔違約責任。

　　3、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團的，視為甲方單方解除合同，按照本條第2款約定處理。

　　4、甲方在行程中脫團的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用，如給乙方造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任。

　　第十六條 違約責任

　　一、甲方

　　1、甲方出發前提出解除合同的，應當按下列標準向乙方支付違約金：

　　出發前15日至30日，支付全部旅游費用的 __________________ %。

　　出發前7日至14日，支付全部旅游費用的 __________________ %。

　　出發前4日至6日，支付全部旅游費用的__________________ %。

　　出發前1日至3日，支付全部旅游費用的 __________________ %。

　　出發當日，支付全部旅游費用的 __________________ %。

　　如上述違約金不足以賠償乙方的實際損失，甲方應當按實際損失對乙方予以賠償。

　　乙方在扣除違約金和賠償金后，應當在甲方退團的書面通知到達日起15個工作日內向甲方退還剩余旅游費用。

　　2、未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，乙方有權解除合同并要求甲方支付全部旅游費用的 %的違約金。

　　3、因無故不聽從乙方及其領隊的勸諭或不服從導游、領隊人員的統一管理而影響旅游行程，給乙方造成損失的，應當按全部旅游費用的 %支付違約金，并承擔全部的賠償責任。

　　4、甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的一切費用及損害后果，由其自行承擔全部責任。

　　5、由于甲方的故意或者過失，給乙方造成損害的，甲方應承擔全部賠償責任。

　　6、與乙方出現糾紛時，甲方應當采取積極措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。

　　二、乙方

　　1、乙方在出發前單方提出解除合同的，向甲方退還金額旅游費用，并按下列標準向甲方支付違約金：

　　出發前15日至30日，支付全部旅游費用的__________________ %。

　　出發前7日至14日，支付全部旅游費用的__________________ %。

　　出發前4日至6日，支付全部旅游費用的__________________ %。

　　出發前1日至3日，支付全部旅游費用的 __________________ %。

　　出發當日，支付全部旅游費用的 __________________ %。

　　如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。

　　乙方應當在確定取消出團之日起5個工作日內，向甲方退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

　　2、乙方未按合同約定提供質價相符的服務，或者未經甲方同意調整旅游行程，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當采取措施予以補救，未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。

　　3、乙方安排的導游未經甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數，每次按旅游費用總額的 %向甲方支付違約金;強迫或者變相強迫甲方購物的，應當按旅游費用總額的 %向甲方支付違約金。

　　4、乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務或提供的服務不符合合同約定的，應當負擔甲方在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用或差價，并向甲方支付旅游費用總額 %的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財產損害的，乙方還應當承擔損害賠償責任。

　　5、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團或委托地接社拼團的，甲方在出發前或出發當日得知的，有權解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費用，并按旅游費用總額的 %支付違約金;甲方在出發后得知的，乙方應當按旅游費用總額的 %付違約金，但甲方得知后同意接受轉團或拼團的除外。

　　6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的，視同乙方違約，乙方應當按照本合同約定及法律規定向甲方承擔違約責任。乙方向甲方承擔違約責任后，有權向受托的第三方全額索賠。

　　7、與甲方出現糾紛時，乙方應當采取積極措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。

　　第十七條 特別約定

　　1、黃金周旅游的特別約定：

　　春節、“十一”黃金周旅游高峰期間，乙方和甲方約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：

　　提前告知時間甲方退團,應當支付乙方的違約金

　　占旅游費用總額的百分比乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比

　　出發前 日至 日

　　出發前 日至 日

　　出發前 日至 日

　　出發前 日至 日

　　出發前 日至 日

　　備注乙方如有損失，甲方按實賠償。甲方如有損失，乙方按實賠償。

　　2、第三方責任的特別約定：

　　由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行必要的協助義務并直接導致甲方人身、財產權益損失擴大的，乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　3、出境游(含港、澳、臺)的特別約定：

　　除合同約定內容外，雙方必須嚴格按照國家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續。因途經地、目的地的簽證等原因導致行程變更、日期延誤等，乙方不承擔責任。

　　4、甲方、乙方分別授權委托 __________________ 、 __________________ 作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理權限為特別授權，其所為行為視同為委托方的行為。

　　5、其他特別約定：

　　__________________________________________________________________________________________

　　__________________________________________________________________________________________

　　__________________________________________________________________________________________

　　________________________________________________________________________ 。

　　第十八條 爭議解決方式

　　雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解。協商或調解不成的，可采取下列第__________________ 種方式解決：

　　1、提交 __________________ 仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向乙方所在地人民法院起訴。

　　第十九條 未盡事宜

　　本合同未盡事宜，雙方可另訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十條 合同附件

　　《旅游行程計劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十一條 合同生效

　　本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執一份。

　　甲方簽字(蓋章)： __________________ 乙方簽字(蓋章)：__________________

　　住 所：__________________ 營業場所： __________________

　　甲方代表：__________________ 乙方代表(經辦人)： __________________

　　聯系電話： __________________ 聯系電話：__________________

　　郵 編： __________________ 郵 編： __________________

　　日 期：__________________ 日 期：__________________

　　備附件：

　　□附件一：《旅游行程計劃說明書》

　　□附件二：《甲方(旅游者)名單》

旅游服務協議 篇10

　　甲方：_________ 乙方：_________

　　乙方是我國國內規模大、以旅游涉外飯店為主體，依照國際標準為海內外客商提供高水準商務旅游服務的大型現代化旅游顧問公司，為了提高其在同業中的競爭力，體現乙方完善的服務體系和人性化經營理念，甲方為乙方的會員客戶依據其積分提供相應的交通意外保險，經雙方協商，簽訂此協議。具體內容如下：

　　第一條合作方式

　　乙方作為投保人為其優質客戶投保甲方《_________人身意外傷害保險條款》（中國保險監督管理委員會_________年_________月核準）。

　　優質客戶是指一年之內累計積分達到_________分的客戶。

　　第二條承保方案

　　1、保額：rmb_________元（綜合）。（未成年被保險人的身故保額以中國保監會的規定為準）

　　2、保費：rmb_________元/份。

　　3、保險期間：1年。

　　4、每一被保險人限投一份本保險，超出部分，甲方不承擔保險責任。

　　5、在一個保險期間內，客戶增加的積分每達到_________分，乙方為其繼續投保下一個年度本保險1份。

　　第三條承保流程

　　1、乙方隨時整理其客戶資源，收集客戶資料，寄送保險確認書。

　　2、每月20日乙方向甲方提供加蓋公章的優質客戶人名清單（附件1）打印稿及電子版各一份及保險確認書（附件2）和團體投保單，同時繳納保費。

　　3、甲方按照乙方提供的投保資料制作團體保險單及出具保險卡，交由乙方寄發被保險人。

　　4、每一期被保險人的起保日期相同，甲方于收齊投保資料和保費的次月1日起承擔保險責任。

　　5、被保險人出險后5日內，由被保險人或受益人通知甲方（24小時熱線電話_________），申請理賠。具體參見《_________人身意外傷害保險條款》（附件3）。

　　第四條保險確認書須由被保險人填寫并在被保險人簽字欄簽字（未成年人由法定監護人代為簽字）。

　　第五條在本協議書簽字并蓋章生效后，如雙方的任何一方有終止本協議書的要求，應提前一個月書面通知對方，經雙方協商同意后終止。

　　第六條如乙方提供的客戶投保資料與實際情況不符，甲方不承擔相應的`保險責任，引起的后果由乙方承擔。

　　第七條本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等的法律效力。第八條本協議自甲、乙雙方簽字蓋章的次日零時起生效。

　　第九條本協議未盡事宜，以《_________人身意外傷害保險條款》為準。

　　甲方代表（簽章）：_________乙方代表（簽章）：

　　_ _________年____月____日_________年____月____日

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方在遵循平等自愿、協商一致、誠實信用的原則下，就甲方為乙方購買人身意外傷害險達成以下協議：

　　1、甲方為乙方以年度為單位購買人身意外傷害險，費用由甲方承擔。

　　2、自甲方為乙方購買人身意外傷害險當日計算，乙方工作不滿一年離職，離職后乙方繼續享有本保險人身意外傷害險的受益權，乙方需承擔相應的費用，費用計算方式為總保費/365天離職之日起與工作滿一年之間的差額天數。

　　3、自甲方為乙方購買人身意外險當日計算，乙方工作不滿一年的，若乙方離職后放棄繼續享有本意外傷害險的受益權，乙方需承擔相應的費用。具體計算方法為總保費/365天自購買人身意外傷害險之日到離職之日的天數。

　　4、甲方為乙方購買人身意外傷害險，若乙方在此期間乙方發生人身意外傷害，醫療費用由甲方先行墊付，乙方需放棄甲方為乙方購買的意外傷害險的索賠權和受益權，并需配合甲方提供理賠資料，并由甲方單位領取該保險的賠金。

　　5、甲方為乙方購買人身意外傷害險，若乙方在此期間發生人身意外傷害，醫療費用自行支付，則乙方享有此保險的受益權，且醫療費用總額與保險公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔。

　　6、其他未盡事宜，由雙方協商解決。

　　7、保險合同號為：

　　8、本協議自甲方為乙方購買人身意外傷害險之日起生效。

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　_______年_______月_______日

旅游服務協議 篇11

　　安徽省旅游服務合同

　　（示范文本）

　　安徽省旅游局

　　安徽省工商行政管理局

　　二〇一〇年三月

　　注意事項

　　為保證旅游服務質量,特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項：

　　一、旅游者參加境內外旅游應選擇具有合法經營旅游業務資格的旅行社。旅行社應具有旅游行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《企業法人營業執照》。

　　二、旅游前,旅游者應當與旅行社簽訂書面旅游合同。

　　三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項目以及其他須注意的問題,應當事先向旅游者作真實說明和明確警示,旅游者應結合自身身體狀況選擇旅游行程與項目。

　　四、旅行社委托組團的,須事先告知并征得旅游者書面同意。

　　五、用語須準確清晰,在填寫本合同第二條“游程與標準”時,旅行社應以準確、明晰的語言表述,不應出現“準×星級”、“豪華”、“優秀導游服務”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定性用語。

　　六、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。

　　七、本合同約定的旅行社收取的旅游費用不包含以下項目：

　　1、非本合同約定行程發生的費用。

　　2、行程中發生的旅游者個人費用,包括本合同約定的餐飲、交通等費用以外的個人交通、餐飲費用,個人醫療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　3、行程中旅游者參與的另行付費游覽項目的費用。

　　4、行程中旅游者自由活動期間的費用。

　　5、旅游者自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

　　6、未列入本合同中的其他費用。

　　安徽省旅游服務合同

　　合同編號：____________________

　　簽約地點：____________________

　　甲方（旅游者或旅游團體）：____________________

　　乙方（組團旅行社）：____________________

　　經營范圍：____________________

　　誠信通代碼：____________________

　　地址及電話：____________________

　　許可證號：____________________

　　經辦人：____________________

　　聯系電話：____________________

　　為保證旅游服務質量,明確雙方的權利與義務,根據《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關法律法規的規定,雙方經協商訂立本合同。

　　第一條合同標的

　　旅游線路名稱：____________________,團號：____________________。

　　組團方式：□自行組團□委托組團□散客拼團

　　行程共計：_______天_______夜（含在途時間）。

　　出發日期______________,結束日期______________,返回地點______________。

　　第二條旅游行程的出發地、途經地和目的地

　　出發地：________________________________________________________。

　　途經地：________________________________________________________。

　　目的地：________________________________________________________。

　　第三條旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排與標準

　　交通____________________________,標準_____________________；

　　住宿____________________________,標準_____________________；

　　餐飲____________________________,標準_____________________；

　　第四條旅行社統一安排的游覽項目

　　項目內容________________________________________________________。

　　游覽時間________________________________________________________。

　　景點名稱________________________________________________________。

　　景點游覽時間________________________________________________________。

　　第五條甲方自費游覽項目（在本合同第九條約定費用之外另行付費的項目）及價格：（詳見附件）

　　項目名稱__________________________,費用_____________。

　　第六條甲方自由活動的時間與次數

　　時間__________________________,次數_____________。

　　第七條乙方安排的購物次數、停留時間、購物點名稱

　　次數_____________,停留時間__________________________。

　　購物點名稱_______________________________________。

　　第八條經乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托

　　的組團旅行社為：

　　名稱____________________________________________________。

　　地址____________________________________________________。

　　聯系人_____________________；聯系電話_______________________。

　　第九條旅游費用及其支付(旅游費用以人民幣為計算單位)

　　成人的收費標準為：￥__________元/人；

　　兒童的收費標準為：身高1.4米以上的兒童按成人標準收費；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費標準為￥__________元/人；

　　甲方應交納旅游費用總額__________元,大寫____________________。

　　旅游費用支付方式□現金；□支票；□信用卡；□其他__________。

　　支付時間：□①簽訂合同時一次性支付旅游費用；□②簽訂合同時預付人民幣：__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。

　　第十條成團人數與不成團安排

　　乙方最低成團人數：__________；組團低于此人數不能成團時,甲方同意選擇下列第__________種方式解決：

　　1、乙方延期出團。

　　2、由乙方轉委托其他旅行社組團。

　　3、改為散客拼團。如費用增加,由甲方補足；如費用減少,則由乙方返還。

　　4、退團返還團費,乙方應在______日內返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團費中扣除,扣除后不足部分由甲方補齊。

　　第十一條保險

　　乙方按規定投保旅行社責任保險。

　　乙方提醒甲方購買旅游意外險,甲方選擇下列第____種方式解決：

　　1、自行投保；

　　2、不投保；

　　3、委托乙方代辦個人投保的旅游意外保險并自行承擔保險費用。

　　乙方受托為甲方代辦保險的,乙方為甲方選擇的保險公司：__________,險種名稱：__________,保險金額：__________元,保險費：__________元。甲方予以認可。

　　第十二條甲方的權利與義務

　　一、權利

　　1、依法享有《消費者權益保護法》等法律法規賦予的各項權利。

　　2、在支付旅游費用時有權要求乙方開具發票。

　　3、有權要求乙方按照合同和《旅游行程計劃說明書》的內容和標準,提供旅游服務。

　　4、有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為、合同約定以外的購物及自費項目安排。

　　二、義務

　　1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內容的真實與準確,并對所提供資料及所填寫的內容承擔法律責任。

　　2、甲方所提供的聯系方式應是正在使用且能夠及時聯系到的,否則乙方不承擔因無法聯系或及時聯系甲方而產生的后果（包括但不限于甲方的損失）。

　　3、按照合同約定支付旅游費用。

　　4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領隊人員、導游人員的統一管理,不得因個人原因強迫乙方改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

　　5、遵守中華人民共和國和當地的法律法規及有關規定,不得在旅游過程中從事違法活動。

　　6、尊重當地的民族風俗習慣和風土人情；尊重旅游服務人員的人格,與團員之間互相尊重、互相協助。

　　7、遵守公共秩序,尊重社會公德,嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

　　8、甲方在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

　　9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔責任。

　　10、行程中發生糾紛,應當本著互諒互讓、平等協商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得采取拒絕登機(車、船)、拒絕入住等影響侵害團隊整體利益行動的行為,否則應承擔由此而導致的一切法律責任。

　　第十三條乙方的權利與義務

　　一、權利

　　1、根據甲方的身體健康狀況及相關條件決定是否接納甲方報名參團。

　　2、有權核實甲方提供的相關信息資料。

　　3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費用。

　　4、旅游團隊遇緊急情況或突發事件時,有權采取緊急避險措施或應急措施。

　　5、有權拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

　　二、義務

　　1、按照合同及《旅游行程計劃說明書》約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅游服務。對可能危及甲方人身、財產安全的項目和應注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示。

　　2、在出團前向甲方發放《旅游行程計劃說明書》,如實告知旅游的具體行程安排和各項服務標準,告知甲方所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣,以及安全避險措施和應急聯絡方式。

　　3、為甲方安排持有國家規定的導游證或領隊證的工作人員提供服務,導游服務類型：□全陪；□地陪。

　　4、妥善保管甲方提交的各項證件。

　　5、對于特殊游客,乙方可根據甲方的特別要求,為甲方配備載明個人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發病史和急救方式、有無藥物過敏史、應急聯絡方式等)。

　　6、不得因甲方年齡或職業上的差異提出與同一團隊中其他旅游者不同的合同事項,但乙方對甲方提供了比其他旅游者更多的服務或者甲方主動要求的除外。

　　7、不得強迫或者變相強迫甲方參與合同約定外的購物活動或需要旅游者另行付費的項目。甲方在計劃安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當積極協助甲方進行索賠。

　　8、向甲方提供合法的旅游費用發票。

　　9、對甲方個人資料信息保密。

　　10、積極協調處理甲方在旅游行程中的投訴。出現糾紛時,采取適當措施防止損失擴大。

　　11、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害時,乙方應當在合理范圍內履行協助義務。

　　第十四條合同內容的變更

　　1、雙方協商一致,可以變更本合同約定的旅游內容,但應當以書面形式并由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由提出變更方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應當退還甲方。

　　2、因不可抗力或者意外事件導致合同全部或部分無法履行的,乙方可以在征得多數旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。因情況緊急無法征求意見時,乙方有權決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的說明和證據。

　　3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用,但乙方已實際發生費用的,應當由雙方合理分擔。

　　4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導致無法繼續履行合同的,乙方按本條第2項的約定實施變更后,將減少的旅游費用退回甲方；增加的旅游費用,由甲方予以補足。

　　5、在行程中因緊急避險所導致費用增加的,由受益方承擔。

　　第十五條合同的解除

　　1、乙方低于成團人數不能成團時,甲方不同意轉團、不同意延期出團、不同意改為散客拼團的,視為雙方同意解除合同。

　　2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔已實際發生的費用,并承擔違約責任。

　　3、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。

　　4、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用,如給乙方造成經濟損失的,應當承擔相應賠償責任。

　　第十六條違約責任

　　一、甲方

　　1、甲方出發前提出解除合同的,應當按下列標準向乙方支付違約金：

　　出發前15日至30日,支付全部旅游費用的__________％。

　　出發前7日至14日,支付全部旅游費用的__________％。

　　出發前4日至6日,支付全部旅游費用的__________％。

　　出發前1日至3日,支付全部旅游費用的__________％。

　　出發當日,支付全部旅游費用的__________％。

　　如上述違約金不足以賠償乙方的實際損失,甲方應當按實際損失對乙方予以賠償。

　　乙方在扣除違約金和賠償金后,應當在甲方退團的書面通知到達日起15個工作日內向甲方退還剩余旅游費用。

　　2、未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的,乙方有權解除合同并要求甲方支付全部旅游費用的％的違約金。

　　3、因無故不聽從乙方及其領隊的勸諭或不服從導游、領隊人員的統一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應當按全部旅游費用的%支付違約金,并承擔全部的賠償責任。

　　4、甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的一切費用及損害后果,由其自行承擔全部責任。

　　5、由于甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應承擔全部賠償責任。

　　6、與乙方出現糾紛時,甲方應當采取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

　　二、乙方

　　1、乙方在出發前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費用,并按下列標準向甲方支付違約金：

　　出發前15日至30日,支付全部旅游費用的__________％。

　　出發前7日至14日,支付全部旅游費用的__________％。

　　出發前4日至6日,支付全部旅游費用的__________％。

　　出發前1日至3日,支付全部旅游費用的__________％。

　　出發當日,支付全部旅游費用的__________％。

　　如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。

　　乙方應當在確定取消出團之日起5個工作日內,向甲方退還全額旅游費用,并支付上述違約金。

　　2、乙方未按合同約定提供質價相符的服務,或者未經甲方同意調整旅游行程,造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當采取措施予以補救,未采取補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。

　　3、乙方安排的導游未經甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自增加購物次數,每次按旅游費用總額的％向甲方支付違約金；強迫或者變相強迫甲方購物的,應當按旅游費用總額的％向甲方支付違約金。

　　4、乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務或提供的服務不符合合同約定的,應當負擔甲方在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用或差價,并向甲方支付旅游費用總額％的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財產損害的,乙方還應當承擔損害賠償責任。

　　5、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團或委托地接社拼團的,甲方在出發前或出發當日得知的,有權解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費用,并按旅游費用總額的％支付違約金；甲方在出發后得知的,乙方應當按旅游費用總額的％付違約金,但甲方得知后同意接受轉團或拼團的除外。

　　6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應當按照本合同約定及法律規定向甲方承擔違約責任。乙方向甲方承擔違約責任后,有權向受托的第三方全額索賠。

　　7、與甲方出現糾紛時,乙方應當采取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

　　第十七條特別約定

　　1、黃金周旅游的特別約定：

　　春節、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：

　　提前告知時間

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。

　　出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅游費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。

　　2、第三方責任的特別約定：

　　由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行必要的協助義務并直接導致甲方人身、財產權益損失擴大的,乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　3、出境游（含港、澳、臺）的特別約定：

　　除合同約定內容外,雙方必須嚴格按照國家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續。因途經地、目的地的簽證等原因導致行程變更、日期延誤等,乙方不承擔責任。

　　4、甲方、乙方分別授權委托__________、__________作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權限為特別授權,其所為行為視同為委托方的行為。

　　5、其他特別約定：____________________________________________________________________。

　　第十八條爭議解決方式

　　雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解。協商或調解不成的,可采取下列第_____種方式解決：

　　1、提交_______________仲裁委員會仲裁；

　　2、依法向乙方所在地人民法院起訴。

　　第十九條未盡事宜

　　本合同未盡事宜,雙方可另訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十條合同附件

　　《旅游行程計劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十一條合同生效

　　本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。

　　甲方簽字（蓋章）：__________乙方簽字（蓋章）：__________

　　住所：__________營業場所：__________

　　甲方代表：__________乙方代表（經辦人）：__________

　　聯系電話：__________聯系電話：__________

　　郵編：__________郵編：__________

　　日期：__________日期：__________

　　備附件：

　　□附件一：《旅游行程計劃說明書》

　　□附件二：《甲方（旅游者）名單》

旅游服務協議 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　根據國家有關旅游事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同，共同信守執行。

　　第一條旅游的時間安排：

　　由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅游服務。

　　第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

　　甲方為乙方提供的旅游景點為_______個。分別是____________________________、____________________________、____________________________。

　　每天的時間安排為上午_______時至_______時，下午_______時至_______時。

　　第三條旅游的`生活安排：

　　甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_______元至_______元標準內。

　　第四條導游服務：

　　甲方為乙方提供導游服務，服務內容：

　　第五條旅游的費用：

　　本次旅游的費用總計_______元(包括食宿在內)。在旅游出發前日交清。

　　第六條旅游的交通工具：

　　甲方為乙方提供交通工具。______________、_____________________、______________等交通工具都由甲方聯系、提供，并保證乙方的旅游安全。

　　第七條甲方的權利義務及違約金：

　　1.甲方應按本合同的規定按時為乙方安排本次旅游。

　　2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

　　3.甲方應按本合同規定為乙方提供優質的服務。在旅游期間，甲方應派醫務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

　　4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_______元。

　　5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。

　　第八條乙方的權利義務及違約金：

　　1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規定在旅游出發前天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

　　2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

　　第九條本合同在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意后，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

　　第十條本合同一式_______份，由甲、乙方各執_______份。

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　_______年_______月_______日

旅游服務協議 篇13

　　合同編號：_________

　　旅游者（甲方）：_________________________

　　旅游經營者（乙方）：_____________________

　　為了維護旅游者和旅游經營者的合法權益，保障旅游活動的順利進行，根據《_____》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關法律、法規之規定，本著平等協商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關事項，簽定如下協議：

　　第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關情況，包括行程安排、吃、住、全程導游服務等內容。

　　第二條 本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區（點）等見《旅_____程表》（附件2）。

　　第三條 費用

　　成人_____元/人，人數____，兒童_____元/人，兒童____人，總計_____元。本協議簽訂之后，甲方應一次性付清團款。

　　甲方自駕_____使用過程中產生的費用和甲方個人性質消費（如傷病醫療、人身意外_____、自由活動交通飲食等），均由甲方自行承擔。

　　第四條 甲方應確保自身身體條件適應本次自駕游；在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

　　在整個自駕_____程中，甲方對其隨行未成年人承擔監護責任，乙方對此不承擔監護責任。

　　第五條 甲方駕駛員及駕駛技術符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規定。并確保其_____符合自駕游的要求。甲方_____因故障需急救時，乙方應及時協助甲方處理，費用由甲方承擔。

　　第六條 _____

　　1、甲方自愿辦理_______________。_____費______元/人。

　　2、為降低風險，切實保障旅游者利益。經甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____。并明確甲方為被_____人，乙方為投保人、受益人，_____費由乙方承擔。

　　3、_______________________________________________。

　　第七條 違約責任

　　1、甲方離出發日不足3日退團，應支付全部團費20%的.違約金；行程開始后退團或離團，所有費用不予退還；乙方取消出團，應當提前3天通知甲方，否則應支付團費20%的違約金。

　　_________________________________________________________________。

　　2、甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續的，由甲方承擔相應責任。

　　3、因乙方原因，行程未按原計劃執行，或服務低于協議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。本協議沒有特別約定的，依照《旅行社質量保證金賠償標準》（國家旅游局1997年第38號令）執行。

　　4、_______________________________________________________________。

　　第八條 爭議的解決

　　旅游過程中發生爭議，甲乙雙方應協商解決，不能由此影響行程進行。若協商不成，甲方可向旅游質量管理部門投訴，也可選擇：

　　1、向重慶市_____委員會申請_____

　　2、向人民法院起訴

　　第九條 本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

　　第十條 本合同自簽訂之日起生效。

　　附：1、重慶市旅游質量監督管理所特別提示；

　　2、旅_____程表（略）。

　　甲方：（簽字） 乙方：（蓋章）

　　身份證號碼： 負責人：

　　電話或傳真： 電話或傳真：

　　通訊地址： 通訊地址：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件：

　　重慶市旅游質量監督管理所特別提示

　　一、旅游者參加自駕車旅游應選擇具有旅_____政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照、并且明碼標價的旅游經營企業。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當相符。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅游經營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經營者出具由重慶市稅務部門印制的發票。

　　三、旅游者與旅游經營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，并使用有效身份證件。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

　　五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

　　六、旅游經營者應當在旅游者報名時，真實提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區（點）、住宿、餐飲、民族地區的風俗習慣、宗教信仰等情況，并應事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。

　　七、旅游者在出游前，有權知道旅游經營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規定的旅行社責任_____；同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發生意外事故的，按_____條款處理。

　　八、參加自駕車團隊的旅游者，自帶_____須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規定，若因違反此法而引起的責任概由自行負責。

　　九、旅游者合法權益受到損害或與旅游經營者發生爭議時，可以與旅游經營者協商解決，或向有管轄權的旅游質量監督管理部門申請調解，或申訴_____或向人民法院起訴。 旅游投訴部門：重慶市旅游質量監督管理所

　　旅游投訴電話：

　　地址：

旅游服務協議 篇14

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　根據國家有關旅游事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同，共同信守執行。

　　第一條旅游的時間安排

　　由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務。

　　第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排

　　甲方為乙方提供的旅游景點為_________。分別是_________，_________，_________。每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

　　第三條旅游的生活安排：

　　甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標準內。

　　第四條導游服務

　　甲方為乙方提供導游服務，服務內容：_____________________________________。

　　第五條旅游的`費用

　　本次旅游的費用總計_________元（包括食宿在內）。在旅游出發前_________日交清。

　　第六條旅游的交通工具

　　甲方為乙方提供交通工具。_________，_________等交通工具都由甲方聯系，提供，并保證乙方的旅游安全。

　　第七條甲方的權利義務及違約金

　　1、甲方應按本合同的規定按時為乙方安排本次旅游。

　　2、甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔；甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

　　3、甲方應按本合同規定為乙方提供優質的服務。在旅游期間，甲方應派醫務人員，保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

　　4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

　　5、由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。

　　第八條乙方的權利義務及違約金

　　1、乙方應按時交納旅游費用，如違反規定在旅游出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項

　　2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

　　第九條本合同在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意后，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

　　第十條本合同一式_________份，由甲、乙方各執_________份。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

旅游服務協議 篇15

　　存貨方：

　　保管方：

　　簽訂時間：________年____月____日

　　簽訂地點：

　　根據《中華人民共和國民法典》和《倉儲保管合同實施細則》的有關規定，存貨方和保管方根據委托儲存計劃和倉儲容量，經雙方協商一致，簽訂本合同。

　　第一條儲存貨物的品名、品種、規格、數量、質量、包裝

　　1、貨物品名：

　　2、品種規格：

　　3、數量：

　　4、質量：

　　5、貨物包裝：

　　第二條貨物驗收的內容、標準、方法、時間、資料

　　第三條貨物保管條件和保管要求

　　第四條貨物入庫、出庫手續、時間、地點、運輸方式

　　第五條貨物的損耗標準和損耗處理

　　第六條計費項目、標準和結算方式

　　第七條違約責任

　　1、保管方的責任

　　(1)在貨物保管期間，未按合同規定的儲存條件和保管要求保管貨物，造成貨物滅失、短少、變質、污染、損壞的，應承擔賠償責任。

　　(2)對于危險物品和易腐物品等未按國家和合同規定的要求操作、儲存，造成毀損的，應承擔賠償責任。

　　(3)由于保管方的責任，造成退倉不能入庫時，應按合同規定賠償存貨方運費和支付違約金元。

　　(4)由保管方負責發運的貨物，不能按期發貨，應賠償存貨方逾期交貨的損失;錯發到貨地點，除按合同規定無償運到規定的到貨地點外，并賠償存貨方因此而造成的實際損失。

　　(5)其它約定責任。

　　2、存貨方的責任

　　(1)由于存貨方的責任造成退倉不能入庫時，存貨方應償付相當于相應保管費%(或%)的違約金。超議定儲存量儲存的，存貨方除交納保管費外，還應向保管方償付違約金元，或按雙方協議辦。

　　(2)易燃、易爆、易滲漏、有毒等危險貨物以及易腐、超限等特殊貨物，必須在合中注明，并向保管方提供必要的保管運輸技術資料，否則造成的貨物毀損、倉庫毀損或人身傷亡，由存貨方承擔賠償責任直至刑事責任。

　　(3)貨物臨近失效期或有異狀的，在保管方通知后不及時處理，造成的損失由存貨方承擔。

　　(4)未按國家或合同規定的標準和要示對儲存貨物進行必要的包裝，造成貨物損壞、變質的，由存貨方負責。

　　(5)存貨方已通知出庫或合同期已到，由于存貨方(含用戶)的原因致使貨物不能如期出庫，存貨方除按合同的規定交付保管費外，并應償付違約金元。

　　由于出庫憑證或調撥憑證上的差錯所造成的損失，由存貨方負責。

　　(6)按合同規定由保管方代運的貨物，存貨方未按合同規定及時提供包裝材料或未按規定期限變更貨物的運輸方式、到站、接貨人，應承擔延期的責任和增加的有關費用。

　　(7)其它約定責任。

　　第八條保管期限

　　從________年____月____日至________年____月____日止。

　　第九條變更和解除合同的期限

　　由于不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行時，遇有有不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在天內，提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此項證明文件應由事故發生地區的機構出具。按照事故對履行合同影響的程度，由雙方協商解決是否解除合同，或者部分免除履行合同的責任，或者延期履行合同。

　　第十條爭議的解決方式

　　第十一條貨物商檢、驗收、包裝、保險、運輸等其它約定事項。

　　第十二條本合同未盡事宜，一律按《中華人民共和國民法典》和《倉儲保管合同實施細則》執行。

　　存貨方(章)：保管方(章)：

　　地址：地址：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　電話;電話：

　　電掛：電掛：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　帳號：帳號：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　鑒(公)證意見：

　　經辦人：鑒(公)證機關(章)

　　________年____月____日

　　(注：除國家另有規定外，鑒(公)證實行自愿原則)

　　有效期限：________年____月____日

　　至________年____月____日

旅游服務協議 篇16

　　為了提高員工外出旅游的安全意識，強化員工的紀律觀念和法律意識，明確員工人身傷害事故發生時公司與員工雙方的責任，保護員工和公司的合法權益，保證工作的順利進行，員工和公司雙方自愿簽訂如下協議：

　　甲　方：__________　乙　方：__________投資發展有限公司

　　第一條：甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游，并承諾遵守本協議之規定。

　　第二條：甲方愿獨立承擔旅游期間可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測的一切損害，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。

　　第三條：甲方旅游期間因自身原因給集體帶來損失的，一切損失由甲方承擔。

　　第四條：旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財產損失的，全部由甲方自負，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。

　　第五條：甲方應切實注意個人財產安全，因自身原因保管不善而造成財產損失的，由甲方自負，乙方不承擔任何責任。

　　第六條：甲方旅游途中若要中途離開務必要通知乙方組織者，聲明是自愿離開，離隊后的安全、經濟及一切連帶責任均由甲方自負，乙方不承擔任何法律責任和相關費用

　　第七條：甲方應切實嚴格遵守交通規則，出現交通事故的，由肇事方負責，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。

　　第八條：本協議生效時間為雙方簽字日期，協議一經簽署立即生效至本次活動結束。

　　第九條：本協議一式二份，甲乙雙方兩負責人各一份。

　　甲方簽字：__________　乙方簽字：　__________

　　日期：__________　日期：__________

旅游服務協議 篇17

　　旅游者(甲方)：_________________________

　　旅游經營者(乙方)：_____________________

　　為了維護旅游者和旅游經營者的合法權益，保障旅游活動的順利進行，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關法律、法規之規定，本著平等協商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關事項，簽定如下協議：

　　第一條甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關情況，包括行程安排、吃、住、全程導游服務等內容。

　　第二條本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(點)等見《旅游行程表》(附件2)。

　　第三條費用

　　成人________元/人，人數______，兒童_______元/人，兒童____人，總計________元。本協議簽訂之后，甲方應一次性付清團款

　　甲方自駕車輛使用過程中產生的費用和甲方個人性質消費(如傷病醫療、人身意外保險、自由活動交通飲食等)，均由甲方自行承擔。

　　第四條甲方應確保自身身體條件適應本次自駕游;在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

　　在整個自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔監護責任，乙方對此不承擔監護責任。

　　第五條甲方駕駛員及駕駛技術符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的.相關規定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應及時協助甲方處理，費用由甲方承擔。

　　第六條保險

　　1.甲方自愿辦理__________保險。保險費______元/人。

　　2.為降低風險，切實保障旅游者利益。經甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔。

　　3.______________________________________________________________。

　　第七條違約責任

　　1.甲方離出發日不足3日退團，應支付全部團費20%的違約金;行程開始后退團或離團，所有費用不予退還;乙方取消出團，應當提前3天通知甲方，否則應支付團費20%的違約金。

　　_________________________________________________________________。

　　2.甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續的，由甲方承擔相應責任。

　　3.因乙方原因，行程未按原計劃執行，或服務低于協議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。本協議沒有特別約定的，依照《旅行社質量保證金賠償標準》(國家旅游局1997年第38號令)執行。

　　4._______________________________________________________________。

　　第八條爭議的解決

　　旅游過程中發生爭議，甲乙雙方應協商解決，不能由此影響行程進行。若協商不成，甲方可向旅游質量管理部門投訴，也可選擇：

　　1.向重慶市仲裁委員會申請仲裁

　　2.向人民法院起訴

　　第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

　　第十條本合同自簽訂之日起生效。

　　附件

　　1.重慶市旅游質量監督管理所特別提示;

　　2.旅游行程表(略)。

　　甲方：(簽字)_____________

　　身份證號碼：_______________

　　負責人：___________________

　　電話或傳真：_______________

　　通訊地址：_________________

　　________年_______月______日

　　乙方：(蓋章)_____________

　　負責人：___________________

　　電話或傳真：_______________

　　通訊地址：_________________

　　________年_______月______日