品管圈的心得體會(huì)（通用5篇）
品管圈的心得體會(huì) 篇1
在這個(gè)陽(yáng)光明媚的三月，在院領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)下，我們護(hù)理姐妹們有幸聆聽(tīng)到有附院兩位老師關(guān)于品管圈的精彩講課，受益匪淺，讓我們?cè)僖淮温?tīng)到品管圈這個(gè)詞，之前我們的撒護(hù)士長(zhǎng)就在科室講過(guò)，起先對(duì)品管圈比較陌生，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)于實(shí)施有了更高的期望。品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人
員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)組成的小團(tuán)體。在工作中，我們有時(shí)候不知道真正的問(wèn)題有哪些，或者不知道主要的問(wèn)題在哪里。我們需要分析，以找出主要的問(wèn)題，真正的問(wèn)題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，活用品管七大手法，來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題。品管圈可以發(fā)揮員工的智慧，開(kāi)發(fā)無(wú)限腦力，為工作人員創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，做為每一個(gè)人，我們都不能脫離團(tuán)隊(duì)，離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)、同事、朋友和親人，我們將無(wú)法生活。大家都知道每個(gè)人都有無(wú)限的小團(tuán)體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動(dòng)中，能相互啟發(fā)及意見(jiàn)溝通，提出創(chuàng)意及構(gòu)想，可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問(wèn)題，達(dá)到醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體自信心。開(kāi)展品管圈的目的是讓大家更好的服務(wù)于患者，提升護(hù)理質(zhì)量，提高我們醫(yī)院的口碑，讓我們的護(hù)理質(zhì)量年更加的豐富多彩，也讓我們的工作更加的得心應(yīng)手，更好的實(shí)現(xiàn)我們自己的人生價(jià)值觀。
品管圈的心得體會(huì) 篇2
品管圈主題的選定要結(jié)合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題即留置針?lè)筚N處皮膚出現(xiàn)水泡破潰。針對(duì)此次主題，我們大家充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，集思廣益，并把各種原因根據(jù)圈員投票多少排出順序，運(yùn)用魚(yú)骨圖、柏拉圖等形式分析原因，最后根據(jù)原因采取相關(guān)措施給予改善。我科自采取措施后出現(xiàn)皮膚水泡、破潰現(xiàn)象明顯減少。經(jīng)過(guò)此次品管圈的活動(dòng)，讓我科護(hù)理工作質(zhì)量不斷提高，使工作更有序化、標(biāo)準(zhǔn)化、減少護(hù)理安全隱患的發(fā)生，意義非常深遠(yuǎn)。
經(jīng)過(guò)“品管圈”的活動(dòng)，讓我們充分認(rèn)識(shí)到它的重要性，它可以為患兒提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，也能讓臨床護(hù)理工作流程合理化。品管圈是適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的一種工作模式、它能充分發(fā)揮護(hù)理人員的潛能，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，主動(dòng)性與創(chuàng)造性，增加護(hù)理人員的職業(yè)滿足感及成就感，體現(xiàn)了護(hù)理人員的合理使用，促進(jìn)了護(hù)理人力資源的合理利用。增加了護(hù)理人員之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，密切了醫(yī)護(hù)關(guān)系，提高了醫(yī)護(hù)合作的效率，更密切了護(hù)患關(guān)系，使每一位護(hù)士都主動(dòng)成為患者的責(zé)任護(hù)士，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度，適應(yīng)目前護(hù)理工作發(fā)展的需要。
品管圈的心得體會(huì) 篇3
第一次聽(tīng)到品管圈這個(gè)名詞，感覺(jué)它很神秘，真的不知道它是用來(lái)做什么的。只聽(tīng)到張萍老師簡(jiǎn)單介紹了一下，知道了品管圈是一個(gè)能夠促進(jìn)護(hù)理工作的管理工具。通過(guò)參加護(hù)理部組織的這次品管圈交流會(huì)，對(duì)品管圈有了初步的了解，聽(tīng)了各科老師對(duì)本科品管圈問(wèn)題的分享后，充分感覺(jué)到其在護(hù)理工作中的建設(shè)性。一下午的圈會(huì)下來(lái)，總結(jié)了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈（圈成員、圈名、圈徽）—圈主題確定（主題的定義、意義、選題理由、衡量指標(biāo)）—設(shè)定計(jì)劃（數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析）—目標(biāo)設(shè)定—原因分析（確定主要原因、可變?cè)颍贫▽?duì)策并實(shí)施—效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化—成果比較—活動(dòng)總結(jié)及下一步打算。在工作中，有時(shí)候不知道真正的問(wèn)題有哪些，或者不知道主要的問(wèn)題在哪里。通過(guò)分析，以找出主要的問(wèn)題，真正的問(wèn)題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過(guò)聽(tīng)課和自己查閱資料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle，縮寫(xiě)qcc），也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問(wèn)題，深度分析原因，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行對(duì)策整改及實(shí)施，來(lái)解決護(hù)理工作中的主要問(wèn)題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量及管理。過(guò)程中需要應(yīng)用的管理工具包括評(píng)價(jià)表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚(yú)骨圖、系統(tǒng)圖、雷達(dá)圖等。
品管圈主題的選定要結(jié)合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。即主題的選定要考慮到科室情況，不切實(shí)際的空話套話，沒(méi)有人會(huì)愿意聽(tīng)，護(hù)理工作更是實(shí)實(shí)在在的，容不得一絲的虛假和客套。品管圈活動(dòng)原本就是對(duì)科室工作起到一個(gè)監(jiān)督引導(dǎo)和改進(jìn)的作用，所以要求我們每個(gè)人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時(shí)候要客觀，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)，而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束，要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真實(shí)反映問(wèn)題。真因的確認(rèn)對(duì)于醫(yī)院品管圈活動(dòng)極為重要，若真正原因沒(méi)有被發(fā)掘出來(lái)，在以后的“對(duì)策擬定”時(shí)就無(wú)法針對(duì)影響最大的原因作深入的對(duì)策研擬，結(jié)果可能導(dǎo)致對(duì)策效果不佳，甚至是無(wú)效的對(duì)策。因此，在這一步驟，發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過(guò)確定原因、制定措施、判斷效果后再次進(jìn)入pdca循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷解決問(wèn)題。
品管圈可以發(fā)揮每個(gè)人的智慧，開(kāi)發(fā)無(wú)限腦力，改善科室的性質(zhì)，繁榮科室資源，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。做為每一個(gè)人，我們都不能獨(dú)自生活，離開(kāi)了團(tuán)體、同事、朋友和親人，我們將無(wú)法生活。大家都知道每個(gè)人都有無(wú)限的小團(tuán)體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動(dòng)中，能相互啟發(fā)及意見(jiàn)溝通，提出創(chuàng)意及構(gòu)想，可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問(wèn)題，達(dá)到醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體自信心。同時(shí)品管圈可以使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化，以便在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能主動(dòng)用品管圈手法去解決。”全部都是小組成員的自發(fā)行為，科室領(lǐng)導(dǎo)并不參與其中。它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式，讓科室內(nèi)的所有的護(hù)士參與到科室管理中來(lái)，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問(wèn)題，然后想辦法來(lái)解決問(wèn)題。作為一個(gè)新職工，通過(guò)品管圈學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、先進(jìn)性，在今后工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)入品管圈，發(fā)揮自己的作用，為護(hù)理工作的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
品管圈的心得體會(huì) 篇4
20xx年8月23日，永寧腎內(nèi)科品管圈正式成立，我有幸被大家選為圈長(zhǎng)，在一個(gè)風(fēng)和日麗的下午大家懷著興奮又忐忑的心情踴躍的參加到品管圈中，總共參加圈員有12名。在此之前我們都對(duì)品管圈感到很陌生，通過(guò)幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡(jiǎn)寫(xiě)為QCC。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團(tuán)體，通過(guò)集思廣益，團(tuán)體討論的方法解決我們護(hù)理工作中的問(wèn)題。首先我們的任務(wù)就是列出問(wèn)題的清單，經(jīng)過(guò)大家激烈的討論，提出了幾個(gè)在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問(wèn)題，在大家的發(fā)言中，我們每個(gè)人不再是被動(dòng)的木偶，大家積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過(guò)大家一致同意我們命名品管圈為“救生圈”，希望病人在最無(wú)助，最需要的時(shí)候，我們?cè)敢庾鳛榫壬椭麄兺衅鹕南Ｍ�。我們又以投票的方式選出了我們主題，主題為“提高24小時(shí)小便尿蛋白采集標(biāo)本正確率”。有了主題，我們就有了目標(biāo)。
品管圈的方式改變了過(guò)去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式，每一個(gè)圈員都是主人翁，增加了大家的責(zé)任心，不但能通過(guò)查找文獻(xiàn)資料，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，還能發(fā)掘出每個(gè)人潛在的能力。在中途，我們也會(huì)遇到困難，在討論時(shí)我們也會(huì)發(fā)生分歧，但是大家都有一顆做好品管圈的恒心，困難和分歧都會(huì)引刃而解。
品管圈不是我們想象中的死板嚴(yán)肅，是活潑愉快的氣氛�，F(xiàn)在每個(gè)人都會(huì)主動(dòng)提出問(wèn)題，我們也會(huì)一起討論，在這個(gè)時(shí)候，這不僅僅是個(gè)品管圈，也是同事之間溝通的橋梁，也增加了同事之間的默契。圈員之間如果有需要幫助的，大家都同心協(xié)力的互相幫助。一個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)大，我相信有了愉快的氣氛，輔導(dǎo)員老師的幫助，我們的品管圈活動(dòng)一定會(huì)辦的有聲有色。
接下來(lái)我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識(shí)，例如雷達(dá)圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺(jué)得作為護(hù)士的我們，不會(huì)運(yùn)用到這些知識(shí)，但是品管圈帶給我們了無(wú)限可能。在很多時(shí)候都會(huì)對(duì)自己說(shuō)我不會(huì)做，我做不好，太難了，每天還要忙臨床，晚上還要整理資料，學(xué)習(xí)繪制體表，好辛苦。但是每個(gè)人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，不要總是為自己找借口。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西，都會(huì)是你一輩子的財(cái)富，并可以在工作中學(xué)以致用，增加危機(jī)處理的能力，更好的服務(wù)病人。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我知道用科學(xué)化解決問(wèn)題的方法。集體的智慧是無(wú)限的，爭(zhēng)取通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完善我們對(duì)品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。加油，救生圈。我們風(fēng)雨共存。
品管圈的心得體會(huì) 篇5
品管圈（QCC）品管圈(quality controlcircle,QCC)是指工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人共同組成一個(gè)圈,本著自動(dòng)自發(fā)的精神,運(yùn)用各種改善手法,啟發(fā)個(gè)人潛能進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。該活動(dòng)可把科學(xué)管理和人性管理結(jié)合一起，經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)很容易達(dá)成。品管圈活動(dòng)的特點(diǎn)是被授予一定權(quán)利的一個(gè)小組，每人都有參與決策和解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，優(yōu)點(diǎn)是有利于發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造性思維，以便達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量的目的。我們兒科給本科品管圈起名為“新芽圈”，圈徽為兩只手托著兩片綠芽，其兩只手代表我們有精湛技術(shù)的雙手，，綠芽代表患兒的新生命與希望，寓義為兒科的孩子們?cè)谖覀冏o(hù)士的精心護(hù)理下恢復(fù)健康茁壯成長(zhǎng)。圈的成員為我科的所有護(hù)士姐妹們。品管圈主題的選定要結(jié)合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題即留置針?lè)筚N處皮膚出現(xiàn)水泡破潰。針對(duì)此次主題，我們大家充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，集思廣益，并把各種原因根據(jù)圈員投票多少排出順序，運(yùn)用魚(yú)骨圖、柏拉圖等形式分析原因，最后根據(jù)原因采取相關(guān)措施給予改善。我科自采取措施后出現(xiàn)皮膚水泡、破潰現(xiàn)象明顯減少。經(jīng)過(guò)此次品管圈的活動(dòng)，讓我科護(hù)理工作質(zhì)量不斷提高，使工作更有序化、標(biāo)準(zhǔn)化、減少護(hù)理安全隱患的發(fā)生，意義非常深遠(yuǎn)。
經(jīng)過(guò)“品管圈”的活動(dòng)，讓我們充分認(rèn)識(shí)到它的重要性，它可以為患兒提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，也能讓臨床護(hù)理工作流程合理化。品管圈是適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的一種工作模式、它能充分發(fā)揮護(hù)理人員的潛能，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，主動(dòng)性與創(chuàng)造性，增加護(hù)理人員的職業(yè)滿足感及成就感，體現(xiàn)了護(hù)理人員的合理使用，促進(jìn)了護(hù)理人力資源的合理利用。增加了護(hù)理人員之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，密切了醫(yī)護(hù)關(guān)系，提高了醫(yī)護(hù)合作的效率，更密切了護(hù)患關(guān)系，使每一位護(hù)士都主動(dòng)成為患者的責(zé)任護(hù)士，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度，適應(yīng)目前護(hù)理工作發(fā)展的需要。