汽車美容工作總結范文(通用7篇)
汽車美容工作總結范文 篇1
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關于汽車維修企業的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結:
一、汽車維修企業的管理
要運用科學的管理,傳統的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經過時了,我們要用現代現代管理模式來進行管理,F代管理要把制度管理和文化管理結合起來,重視人地作用,要做到以人為本,F代企業的經營觀念主要有:
(1) 戰略觀念 全面系統地看問題,要有全局、面向企業未來的發展觀點。
(2) 市場觀念 要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3) 用戶觀念 企業要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務。
(4) 效益觀念 關鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務;對內如何降低成本。
(5) 競爭觀念 要通過競爭去獲得市場,要做到“質量以優取勝,價格以廉取勝,服務以好取勝”。
(6) 時間觀念 把握好決策的時機,努力縮短生產周期,堅持效率觀念。
(7) 變革觀念 企業要保持對外部環境的適應性,事前有預測,環境變化時有對策。
二、與人溝通
與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經驗告訴我們,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度。
三、汽車維修的相關專業知識
(1)在頂崗實習中,博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區別。專業汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統性、規范性和專業性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細致的保養;所謂規范性就是每一道工序都有標準而規范的技術要求;所謂專業性就是嚴格按照工序要求采用專業工具、專業產品和專業手段進行操作。汽車美容應使用專業優質的養護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。使經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
汽車美容工作總結范文 篇2
時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
浙江正道車業服務有限公司成立于XX年4月,是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規劃好后再繼續操作。
3、取輕避重:進行美容作業時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業要求,應在全面作業之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。
現在我已經申請調到汽車維修區去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業技術知識,期待明天的到來。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉,F在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
汽車美容工作總結范文 篇3
20xx年已經過去,在這半年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。一年的工作已經結束,收獲不少,下面我對一年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在20xx年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。一年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,一年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數,每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料(material)學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。一年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下半年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
汽車美容工作總結范文 篇4
回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……年終之季,我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報告:
從事汽車美容工作我學學到了許多知識和經驗,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20__年的.工作中,通過學習廠家的技術培訓,我所獲得的不僅僅是知識和領悟,是對生活和事業的一種端正的態度,這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰,也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業,盡職盡責的去認真完成我的工作。
雖說戰戰兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規章制度和流程工作了一年,得到了領導和同事對我個人以及班組的成績肯定,相反也暴露了許許多多的問題和隱患;
汽車美容工作總結范文 篇5
一、實習目的與要求
(一) 實習目的
綜合實習是在理論與實踐性教學完畢之后,使學生系統掌握汽車洗車作業、汽車貼膜流程。
其目的是:
1、掌握汽車洗車流程。
2、掌握汽車貼膜流程。
(二) 應達到的基本要求
1、掌握洗車步驟
2、注意洗車事項
3、掌握汽車貼膜步驟
4、注意汽車貼膜事項
二、 實習時間安排
實習1個班分1周,實習分組按下表安排輪換進行不同內容的實習星期二 理論訓練
星期三 洗車流程
星期四 貼膜流程
星期五 考核
三、實習內容:
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洗車流程以及注意事項
。ǘ┵N膜流程
貼膜流程以及注意事項
四、 指導教師
趙建軍 張玉素
五、 實習考核和要求
1、 實習期間,指導教師應對學生考勤登記,按學校的考勤制度執行。
2、 每組內容實習結束后,指導教師應對學生的實習表現評定成績
3、每日應對學生的掌握進行考核。
4、對學生進行實驗室規章制度學習。
5、注意實習中的各項安全。
汽車美容工作總結范文 篇6
為了適應企業需要的人才,我們汽修專業組推出了學生洗車的創業項目。通過洗車這個項目,讓學生明白“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。洗車也許是一件不起眼的工作,但是要想做好也不是一件容易的事。今天是我們汽修組學生洗車的第一天。由于是剛開始實施洗車這個方案,大多數教師還不知道,所以來洗車的教師并不是很多,但這并不影響我們學生的工作熱情。他們說:“有老師來捧場,已經很給他們面子了!睂W生的話讓我們感到溫馨。學生嚴謹的工作態度更讓我們感到順心。在這么冷的天,學生依然認真仔細地擦洗每一輛車的角角落落,把車子擦洗的干
干凈凈,還會反光,閃耀你的眼,這樣的工作態度得到了我們車主的一致好評。當有人問他們:“這么冷天的洗車,而且還是免費的,辛苦嗎?”他們回答說:“如果連這個都克服不了,如何進行后面的創業項目(如保養、鈑金、噴漆等)?如何能成為一名企業需求的合格的汽車維修工人?”我們被學生的這兩個如何深深地打動了,我們為有這樣的學生而感到驕傲。同時,我也相信,我們的汽修專業也會因擁有這樣的學生而越辦越好!
汽車美容工作總結范文 篇7
車之秀汽車美容裝飾中心是一家以汽車裝潢、美容業務為主的汽車專業服務中心,服務范圍主要包括:汽車裝飾服務,銷售汽車美容配套用品,還包括汽車清洗、貼太陽膜等專業的汽車美容服務。目前,有員工20余人。因為地理位優越,所經營的汽車裝飾用品品種繁多,種類齊全,加上服務口碑良好,經過不懈的努力,逐漸在晉城業界打響了“車之秀”品牌,贏得了廣大車友的一致好評。一年來,我們的工作主要有以下幾方面:
一、誠信服務車友滿意。
“客戶至上,服務為本,誠信經營,開拓市場”是我們孜孜以求的工作目標,并融入到了為客戶提供服務的每一個環節當中。
我中心汽車配套用品琳瑯滿目物美價廉。為了保證貨源質量,我中心經常組織專人到全國各地參加有影響力的汽車裝飾用品展覽會,為客戶精挑細選產品。并嚴格進貨渠道、降低銷售價格,使客戶感到既價格公道,又放心質量。特別是需求量大的如座墊、太陽膜、衛星導航、車載音響等,我們的產品質量要明顯高于其它服務企業?蛻魧ξ抑行牡男湃沃笖、滿意指數居高不下,從而使我們的銷售渠道進一步擴寬,無論是供貨商還是客戶都能得到較為滿意的回報。
二、洗車服務方便快捷。
作為一家專業性汽車美容中心,我們自開店之日就一直秉持“客戶第一,服務至上”的理念,以客戶滿意為唯一宗旨,為此,我們始終將服務作為立足之本、發展之根、贏利之源。由于我店所處地理位優越,所以就以洗車服務為突破口,延伸服務鏈。再有比較完善、快捷的洗車服務方式,很快就占領了周邊甚至更遠區域內的洗車市場。每天等待洗車的車輛經常排起長隊。也就是通過客戶間的口碑相傳,大家才知道了車之秀。也就是以洗車為開端,使很多顧客開始進一步接觸車之秀,為進一步提供更多的配套服務打下了基礎。
三、愛車服務贏得市場。
我們的服務人員在滿足你汽車美容服務的同時,還會對每一名客戶講解一些汽車輪胎氣壓、車輛漆面護理等日常護車小常識,貼心到位的附加在平時的服務點滴當中,讓客戶在服務人員的感染下,也逐漸樹立了“汽車美容護理、細心呵護愛車”的理念。在此基礎上,我們的服務人員還會根據客戶車輛的詳細狀況,提供有針對性汽車美容保養建議,比如貼太陽膜、補充防凍液、車體拋光等服務,促進顧客進一步消費,挖掘更大的潛在市場。通過這些有效手段,真正達到了與客戶互動交流、合作共贏的有利局面。同時,我們在日常工作中還特別注意節約用水用電、減少服務過程中給附近居民造成的噪聲污染等,與周圍店鋪和居民共建和諧文明的服務環境。
在今后的工作中,我們將繼續保持一貫的服務理念和工作作風,完善服務種類,強化經營管理,提升服務品質,力求得到廣大車友的更多滿意,也將以更高的服務質量和追求回報客戶、回報社會。