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企業(yè)員工心得體會

發(fā)布時間:2023-10-08

企業(yè)員工心得體會(精選19篇)

企業(yè)員工心得體會 篇1

  為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

  要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化,要堅持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。

  其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

  安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

企業(yè)員工心得體會 篇2

  來到金玉普惠公司已經(jīng)一年了,在金玉普惠公司嚴(yán)格的淘汰制度下,我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在銷售部我還是一名新人。

  在銷售部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是金玉普惠公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關(guān)心照顧。

  這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的,因為我們的羽翼還沒真正強(qiáng)壯結(jié)實。

  當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入銷售的時候心情是很激動的,因為銷售在公司地位是很高的,也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對客戶,這和我以前做的工作是有根本的區(qū)別,如果說我以前的工作干一件事可以多花一些時間去準(zhǔn)備,那么在銷售的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到,用最高的效益做到最好,銷售的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在銷售能做的并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的銷售員。所以大家對我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會努力學(xué)習(xí)因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的。

  一切都是從零開始,一點一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識中改變自己,在采購的過程中,1,我知道了怎樣與人交流,怎么去和客戶交流。2,學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法。3,學(xué)到了許多銷售內(nèi)勤的工作,懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何處事,在工作期間,我也成功了簽了許多單子,這些極大的豐富了自己的知識。

  在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動我深知作為金玉普惠中的一名銷售員的責(zé)任,也深感一個銷售員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。

企業(yè)員工心得體會 篇3

  企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。

  隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。

  通過學(xué)習(xí)管理學(xué),我初步認(rèn)識了許多管理學(xué)知識:

  一,企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟(jì)單位。

  二,管理概述:管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。

  (一)傳統(tǒng)管理階段

  1、“管”字當(dāng)頭。

  2、管理的依據(jù)是個人的經(jīng)驗和感覺,沒有統(tǒng)一的原理和方法,靠的是主觀判斷。

  3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。

  4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

  (二)科學(xué)管理時代的時間是二十世紀(jì)初到五十年代,資本主義發(fā)展到了壟斷階段,這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理,資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個新階段。

  三,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則:權(quán)責(zé)一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則

  四,戰(zhàn)略管理的概念與特點:戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略聯(lián)盟

  五,銷售管理:市場營銷與銷售的區(qū)別,市場營銷管理的內(nèi)容,銷售管理的內(nèi)容和一般模式,銷售計劃與銷售組織,銷售過程管理,銷售通路管理

  六,生產(chǎn)與作業(yè)管理:生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念,生產(chǎn)類型,選址決策與設(shè)施布置,生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo),設(shè)備維修與管理,先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)

  七,質(zhì)量管理:質(zhì)量及質(zhì)量管理概念,質(zhì)量管理發(fā)展史,全面質(zhì)量管理,質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系

  八,領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展,激勵的涵義與激勵理。

  九,人力資源開發(fā)與管理:人力資源的概念與特點,企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標(biāo)和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績效考評。

  十,財務(wù)管理:財務(wù)管理的含義,財務(wù)管理的內(nèi)容,資金的時間價值,籌資管理,投資管理

  十一, 現(xiàn)代企業(yè)物流管理:企業(yè)物流管理概述,倉儲管理,配送管理 ,供應(yīng)鏈管理

  通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,不斷改變世界,We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,進(jìn)而實現(xiàn)我們的目標(biāo)。” AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時提升股東價值”;時代華納(Time Warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。

  綜上所述,一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。

  這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。

  這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。

企業(yè)員工心得體會 篇4

  __年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

企業(yè)員工心得體會 篇5

  職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域,是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度,激勵人生進(jìn)取,優(yōu)化人際關(guān)系,提高群體素質(zhì),促進(jìn)社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。

  人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,這個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人,無論在何種環(huán)境下,終將會超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘惑前保持氣節(jié)。

  職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展,主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動,因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。

  社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè),就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德,自古就有“醫(yī)乃仁術(shù),仁愛救人”的言論,強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本,仁乃德之源”;教師有師德,“以身立教”,“傳道,授業(yè),解惑”;商人有商德,“誠實守信,買賣公平”;藝人有藝德,德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母,為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。

  作為一名企業(yè)員工,職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個方面:

  一、關(guān)心企業(yè),當(dāng)好主人。

  關(guān)心企業(yè),對企業(yè)有深厚感情,擺正自己與企業(yè)的位置,樹立主人翁責(zé)任感,認(rèn)識到企業(yè)利益就是自己的利益,企業(yè)興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行,做好本職工作并積極參與企業(yè)管理,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,題合理化建議,為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,這是對員工職業(yè)道德最基本要求,也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。

  二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),一專多能

  在企業(yè)生產(chǎn)中,沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)效益,經(jīng)濟(jì)效益無從談起,更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻(xiàn)。社會發(fā)展日新月異,人才競爭加劇,企業(yè)對員工的要求也越來越高,我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),這是員工必須具備的重要職業(yè)道德,每個人必須終生學(xué)習(xí),掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  三、遵章守紀(jì),執(zhí)行規(guī)程

  員工要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度,具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度,保證前后工序協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在日常工作中,遵章做事,愛護(hù)設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品,杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待,共同維護(hù)和諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),我在崗位我盡責(zé)”。勞動紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的,是實踐經(jīng)驗的結(jié)晶,所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。

  四、團(tuán)結(jié)互助,尊師愛徒

  團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,工作上密切配合,齊心協(xié)力,搞好生產(chǎn),才能最大限度調(diào)動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容,青年人要尊重老師傅,虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟,搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟,還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟,使之健康成長。

  五、勇于創(chuàng)新,不斷完善職業(yè)道德

  企業(yè)不斷深化發(fā)展,就會不斷自主創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,思維方式創(chuàng)新等。利用新技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品,突出品牌,站穩(wěn)國內(nèi)市場,開辟國際市場。我們員工要不斷自我揚(yáng)棄,勇于超越,為企業(yè)發(fā)展與繁榮,做出貢獻(xiàn),更應(yīng)勤于自省吾身,自我完善,成為企業(yè)優(yōu)秀員工。

企業(yè)員工心得體會 篇6

  秉承“為人民服務(wù)”的原則,我在崗位上又努力了一年!這是我加入國家公務(wù)員行列以來的第四個春秋。幫助和創(chuàng)造人們幸福生活的工作計劃似乎是昨天的事情,今天必須總結(jié)和整理。在這一年里,我還是那個從未改變主意的男孩。即使他臉上有皺紋,我也沒有讓它們爬到我心里。下面簡單總結(jié)一下我今年的個人工作,讓我以后的工作可以更清晰一些:

  第一,不斷提高道德水平,增強(qiáng)理論素養(yǎng)。

  在國家公務(wù)員隊列中度過的第四個春秋,可以說是又嘗到了。也讓我深刻意識到,要做好為人民服務(wù),首先要提高道德水平。在這一年的工作中,我一直在閱讀和學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》及相關(guān)的理論書籍,為自己道德水平的提高做到嚴(yán)于律己,寬以待人,也為自己的理論素養(yǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。這些工作都是從外表看不怎么樣的工作,但我相信這些工作可以讓我的工作態(tài)度發(fā)生徹底的改變。

  第二,不斷提高業(yè)務(wù)水平,提高自己的工作能力。

  雖然國家公務(wù)員應(yīng)該做的無非是“為人民服務(wù)”,但“為人民服務(wù)”的隊列中也有各種分工,導(dǎo)致“為人民服務(wù)”的合作。特別是我的崗位是辦公室的專業(yè)技術(shù)崗位,不提高業(yè)務(wù)水平,就無法提高工作能力。在這一年的工作中,我積極參加了國家組織的各種相關(guān)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)水平的提高放在了我非常重視的位置。最后的成就,可以說是值得我付出全部努力的。提高業(yè)務(wù)水平,讓自己的工作能力有質(zhì)的提升!

  第三,不斷提高理解水平,提高自己的社交能力。

  要說這一年的工作,讓我有些迷茫,也許還得提人際關(guān)系問題。雖然我在這里工作了四年,但我和單位同事的關(guān)系并沒有很好的改善,我知道社交能力也是工作能力測試的一個維度。所以,針對這個問題,我不斷提高自己的理解水平,盡量包容所有人不同的想法和看法,理解和理解別人,也算是一定程度上提高了自己的社交能力。

企業(yè)員工心得體會 篇7

  我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

  列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年,在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí),通過與解放軍的全面對比,經(jīng)過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機(jī)會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進(jìn)步,就有成功的可能。

  既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。

  然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認(rèn)真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。

  企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。

  “工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時,老師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。”當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。

  在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才,如果其團(tuán)隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強(qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1 1>2的道理。

  現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。

  六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。

  “謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實,腳踏實地的做好每一件事。

  但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費(fèi),理想加合適的行動可以使人取得成功。

  找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。

企業(yè)員工心得體會 篇8

  廣州參與廣東省制造業(yè)企業(yè)員工匹配調(diào)查已經(jīng)近2周時間,期間既去了如珠江啤酒這樣的比較大型的企業(yè)發(fā)放和回收問卷;同時也去了位于廣州市海珠區(qū)中心位置的城中村的小作坊。與針對單個居民進(jìn)行調(diào)查不同的是,對單個居民的調(diào)查,其目標(biāo)對象可以是一定范圍內(nèi)的所有個體,即使拒訪也可以迅速另外尋找替代樣本,并且調(diào)查的內(nèi)容對被調(diào)查對象而言,也可以不涉及到隱私,所以對單個居民的調(diào)查這種信任傳遞相對簡單,只要被調(diào)查的居民對調(diào)查員的所在單位和調(diào)查的目的有簡單的了解,同時發(fā)現(xiàn)對個人不會造成傷害,在時間允許的情況下多會接受調(diào)查。但是對于進(jìn)入企業(yè)調(diào)查則不然,不少主要負(fù)責(zé)人或許是對于自身*漏的顧慮,或者是對于調(diào)查員來歷和目的不信任,也可能是因為根本上排斥花費(fèi)自己時間來填寫問卷等原因,對問卷的填寫的配合度各不相同。

  就我個人目前所進(jìn)入的各種不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)來看,雖然從結(jié)果而言,大型的企業(yè)從問卷的回收和問卷填報的質(zhì)量都要明顯好于小微型企業(yè),但是從更深一層次來分析,我認(rèn)為是被調(diào)查者和調(diào)查者之間沒法充分建立一種信任關(guān)系導(dǎo)致。由于本次所參與的在廣州市海珠區(qū)的調(diào)查,是通過政府質(zhì)量管理部門來聯(lián)系各個街道,再通過街道的協(xié)管員來帶領(lǐng)我們調(diào)查組成員進(jìn)入各家企業(yè),這當(dāng)中的信息傳遞經(jīng)過了至少3個甚至是4個層級,我們在調(diào)查中可以直接感受到信息傳遞的層級越多,信任的損失就越大。

  雖然同樣都是由街道的協(xié)管員來帶領(lǐng)調(diào)查組的成員去各個企業(yè)發(fā)放問卷,但是我們所依據(jù)的省一級政府職能部門下發(fā)的調(diào)查文件對于不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的影響力,與政府關(guān)系密切,相互交流較多的企業(yè),對政府文件以及街道協(xié)管員的信任多數(shù)會轉(zhuǎn)化為對我們調(diào)查員、調(diào)查目的以及資料保密性及其用途的信任,并且以較高的質(zhì)量和較高的效率完成問卷。例如珠江啤酒、食品工業(yè)研究所等企業(yè),在海珠區(qū)區(qū)一級政府職能部門的管理人員就可以直接與企業(yè)對應(yīng)的管理人員進(jìn)行直接聯(lián)系,極大的減少了信任度在信息傳遞過程中的損失,所以問卷的發(fā)放和回收會非常的順利。

  然而,整個調(diào)查還存在大量的小微型企業(yè),在調(diào)查聯(lián)絡(luò)信息傳遞的'過程當(dāng)中,從區(qū)級政府職能部門到街道辦,直至社區(qū)這一級,對調(diào)查本身的信任在不斷減弱,特別是區(qū)級政府職能部門對街道辦和社區(qū)實質(zhì)沒有強(qiáng)制的約束力,街道和政府質(zhì)量主管部門是一種合作關(guān)系,而不是命令服從式的關(guān)系。雖然這當(dāng)中也經(jīng)過了街道至社區(qū)的逐級聯(lián)絡(luò),但是更多的還是依賴最終調(diào)查員個人的不懈努力,或者被調(diào)查者個人的受訪意愿來決定調(diào)查的參與度。特別是很多近似于作坊的企業(yè),與政府各職能主管部門幾乎沒有工作上的交集,對于政府的發(fā)文也不存在認(rèn)可的問題。事實上,從我看到的情況來看,城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企業(yè),甚至就是一個鋪面或者一間居民樓的幾個房間,協(xié)管員也不可能每一家都很熟悉,協(xié)管員也不可能和這些企業(yè)主都是熟絡(luò)關(guān)系,這些小企業(yè)對我們調(diào)查的信任和放下戒備的包袱主要是依靠對社區(qū)這一級基層管理部門的信任,或者是對我們調(diào)查的自愿支持,真正從更高政府管理層級傳導(dǎo)到這些小型企業(yè)的信任度其實非常少,甚至是沒有,很多小企業(yè)更多的是信任社區(qū)管理部門而不是更高的區(qū)級政府管理部門,政府紅頭文件其實并不管用。因此,針對小企業(yè)的走訪調(diào)查要想獲得更高的成功率,需要傳遞的是街道、社區(qū)所帶來的信任,社區(qū)工作人員不僅僅只是一個引路人,而是通過他的露面?zhèn)鬟f了來自基層管理部門的可被信任的信號。

企業(yè)員工心得體會 篇9

  在繁忙的工作中不知不覺又一年的終點,回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程,作為聯(lián)通公司的每一名營業(yè)員,我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司員工的拼搏的精神。

  如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息知識收集整理工作,然后安排我上崗真正工作。剛開始,看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、靈活運(yùn)用各個知識功能點卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

  心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

  其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。

  一、切實落實崗位職責(zé)

  認(rèn)真履行本職工作,明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成,工作中自己時刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé),無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

  二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

  通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過之而無不及,同時也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹,解釋業(yè)務(wù)的過程中,要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,自己處理不好的,應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  三、學(xué)無止境

  注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。

  四、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率

  我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān),本來以為這是這里的工作做起來簡單。易懂,其實,并不是象,想象中的那么簡單,我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。

  當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。

  總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

企業(yè)員工心得體會 篇10

  對于總結(jié),總有一種期盼。每一次的工作總結(jié),總能讓我沉淀下浮躁的心情,認(rèn)真回顧半年或者一年之內(nèi)到底做了哪些工作,哪些工作讓我成長,哪些工作讓我有所收獲,哪些工作對我來說具有著重大的意義。當(dāng)所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。

  今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對我本人工作能力的一種考驗。

  一、全新體驗!制作宣傳片

  因為工作的需要,和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學(xué)過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。

  如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。

  2月份,沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上,《__方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標(biāo)致著我在VCR道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。

  在有了第一次的經(jīng)驗之后,在3月份,“華商晨報3C行業(yè)精英聯(lián)誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設(shè)。

  其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中行設(shè)計和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的`同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。

  二、大師之路!PPT的終極化

  這半年,關(guān)于報告真的寫了不少,給嚴(yán)總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團(tuán)工作匯報《打造一支過硬的專刊隊伍》,還有答復(fù)集團(tuán)審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。

  2月份,品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報《______》問世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。

  這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當(dāng)迅速的。而在報告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解《_______》這份報紙。

  另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報,在時間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標(biāo)說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計感,在一些細(xì)小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴(yán)大氣,又不失秀美。

  3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至______》,還有《華商晨報影響力——呈至_____》。

  這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風(fēng)格,通篇運(yùn)用了梯形元素,營造了全新的風(fēng)格,打破了PPT畫面單一的缺點,文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個性分析,讓報告內(nèi)容更加豐滿。

  后者則沿用了華商晨報對外宣傳的PPT模板,風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上,針對汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。

  另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調(diào)查報告》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設(shè)計模板,靈感來自于尼爾森消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。

  4月份,重頭戲來了,房產(chǎn)事業(yè)部與___行洽談,由我將6000字的文字稿做成PPT《點亮___策劃方案》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點,文字排版,可視化圖表,視覺藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機(jī)結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來PPT報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺到當(dāng)時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。

  有很多人問我,你是如何做出這么好看的PPT報告的?我想,這個東西,其實就像語文的學(xué)習(xí),臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關(guān)鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。

  只要用心,每一個人都能成為大師!

  三、調(diào)研為王!打破思想的局限

  上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的行著。

  為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),從對訪問員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問卷復(fù)核。

  無論是前期問卷的確認(rèn),還是讀者座談會大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性,我們與張總行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見,力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。

  在今年華商晨報行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對改版,在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對監(jiān)測攤點行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。

  在3月份,品牌部協(xié)助會展部制定了《__華商晨報_______參展需求調(diào)查問卷》。

  在CNRS數(shù)據(jù)庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報紙讀者高端人群,一步提升本報品牌形象。

  在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現(xiàn)優(yōu)勢。

  在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。

  四、細(xì)節(jié)決定成敗!瑣碎中的亮點

  1、《____》電子雜志。年初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容,由總辦編制《____》電子雜志。從人員的確定,到各個板塊的分割,各版塊負(fù)責(zé)人的確定,出版流程的規(guī)劃等等。在網(wǎng)上,海量的信息中,選取出規(guī)定的內(nèi)容,并且時效性的要求十分嚴(yán)格,每一期的信息收集都是十分艱苦的。我們一直堅持了四期,雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒有能夠正式發(fā)行,但卻無法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^的努力和汗水。

  2、SUV汽車品牌4S店查詢。這是6月份的一項工作,主要是查找目前沈陽銷售的SUV汽車品牌對應(yīng)的4S店。工作難度并不大,但卻很繁瑣。品牌部在接到任務(wù)的同時,便開始在網(wǎng)上搜索,將多家汽車專業(yè)網(wǎng)站的信息行綜合篩選,最終順利完成了本次工作。過程中,每一次的查找復(fù)制整理核對,都是一次心靈的起舞。

  3、《____晚報》號外——______紀(jì)念金刊情況分析。這也是臨時接到的一項工作,將116版的號外行廣告和新聞的錄入,最后整理出框架,方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握紀(jì)念金刊的廣告情況和新聞情況。

  這項工作難度也不是很大,但要求必須細(xì)致。一個微小的錯誤,會讓領(lǐng)導(dǎo)在理解的時候產(chǎn)生誤差。常常說細(xì)節(jié)決定成敗,在瑣碎的工作之中,對細(xì)節(jié)的完美最求,必定讓平凡的工作成為亮點。

  五、飛奔吧!美好的時光

  半年的時光就這樣過去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠。

  __年下半年,我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。

  同時更加深入的參與到專刊各個行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案,幫助經(jīng)營部門行客戶管理。在數(shù)據(jù)方面,我們應(yīng)該做得更加專業(yè),不斷學(xué)習(xí)充實自己,樹立部門專業(yè)權(quán)威的形象。

  我們要在工作上不斷前行。

企業(yè)員工心得體會 篇11

  建設(shè)銀行新員工入職初體會告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。

  一、扎實的產(chǎn)品知識。首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強(qiáng)有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的OBU儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。

  二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機(jī)會,抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。

  三、積極的工作心態(tài)。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情。回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)......”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。

  四、注重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進(jìn)門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。

  五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。

  我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。

企業(yè)員工心得體會 篇12

  時光荏苒、白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期7天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時間雖短,但是內(nèi)容豐富實用,形式多樣新穎,充分體現(xiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓(xùn)的一些體會:

  首先,我得到了知識上的收獲。在培訓(xùn)的第一天,人力資源部的陳瑩經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團(tuán)的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,使我對集團(tuán)有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。而在接下來進(jìn)行的“心態(tài)培訓(xùn)”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓(xùn)課程,結(jié)合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態(tài),掌握提高工作效率的方法,增強(qiáng)了對同事的信任和溝通、對事業(yè)的熱愛、以及融入團(tuán)隊的能力。除此之外,還有一些使用知識的講解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系統(tǒng)簡介”、“公文寫作要點”、“excel進(jìn)階技巧”等,在驚嘆平時自以為熟悉的軟件、工具,竟然還有如此強(qiáng)大的功能之余,增進(jìn)了對這些軟件、工具、技巧運(yùn)用的認(rèn)識。

  其次,這次培訓(xùn)不僅僅是理論上的講解,更加到了實地去學(xué)習(xí)。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機(jī)組設(shè)備和水加工處理的現(xiàn)場,沿途遠(yuǎn)觀了順德新港(了哥山新港)項目,對集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想有了進(jìn)一步的了解。我們還去了均安生態(tài)谷(李小龍樂園),在青山綠水中再次體會到集團(tuán)廣闊的發(fā)展前景。

  最后,我感到了情誼上的滿足。而通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,也在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司,但是今天我們相聚在順控,我們就有了一個共同的身份――“順控人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為集團(tuán)未來的發(fā)展努力,為“順控人”增添新的榮譽(yù)。

  總而言之,我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個大家庭,兢兢業(yè)業(yè)工作、認(rèn)認(rèn)真真做事,在為順控的發(fā)展做出努力的同時實現(xiàn)自身的.價值。

企業(yè)員工心得體會 篇13

  【摘要】近年來,隨著員工人數(shù)逐漸增加,加強(qiáng)員工綜合素質(zhì),成了重中之重了。從員工培訓(xùn)入手,提高員工素質(zhì)及其優(yōu)越性,有利于油田的人才儲備,從而使員工更好的適應(yīng)油田發(fā)展的需求。

  【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn) 綜合素質(zhì)

  一、員工培訓(xùn)的重要性

  隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)組織的“人、財、物、信息”四種資源中,人們越來越充分地意識到人的重要性,以人為本的企業(yè)管理理念逐漸深入人心。正如美國著名管理者托馬斯·彼得斯所說,“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。”現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是機(jī)器設(shè)備而是人才的競爭,而人才的競爭則體現(xiàn)在使用人才、培養(yǎng)人才等方面。因此,培訓(xùn)對企業(yè)的人力資本積累和企業(yè)的長期發(fā)展很重要,具有一定的戰(zhàn)略意義。

  員工培訓(xùn)是一項管理活動,它不僅能夠提高員工完成一定任務(wù)所需求的技能,提高員工的工作績效,改變員工的行為模式和態(tài)度等,而且能夠提高員工適應(yīng)知識化、全球化等外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化的能力。完善的培訓(xùn)模式不但使員工滿足目前工作的需求,而且對于員工個人職業(yè)生涯設(shè)計、企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)有著舉足輕重、不可低估的作用。

  二、員工培訓(xùn)模式的建立

  1.摸索階段

  由于對培訓(xùn)及其功能了解不夠全面,再加上培訓(xùn)是一種無形服務(wù),它的效果在短時期內(nèi)難以體現(xiàn),因此作業(yè)區(qū)在成立初期并沒有形成一套完整的員工培訓(xùn)制度和模式。主要采取作業(yè)區(qū)集中培訓(xùn)和井區(qū)分散培訓(xùn)兩個模式,培訓(xùn)方法主要是兼職教師(技術(shù)員)或井區(qū)干部講授,教學(xué)內(nèi)容絕大部分出自于《采油工》、《注水工》,培訓(xùn)方法為課堂式講授;方法單一,范圍狹窄,不分工種和崗位的籠統(tǒng)培訓(xùn)模式,未能將崗位工作需求與培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)。隨著油田的發(fā)展,工藝技術(shù)的不斷推陳出新,安全環(huán)保要求的提高,舊的培訓(xùn)模式和機(jī)制已經(jīng)無法滿足不同層面員工的學(xué)習(xí)需求和崗位工作需要。

  2.發(fā)展階段近年來,隨著油田的迅速發(fā)展,新工藝、技術(shù)的廣泛應(yīng)用,人們逐漸意識到培訓(xùn)的重要性及意義,重視起員工培訓(xùn)工作,成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工培訓(xùn)。為了使員工適應(yīng)油田發(fā)展形式、勝任崗位工作需求,采油廠立足于安塞油田發(fā)展實際,下大力度加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,倡導(dǎo)以人為本的管理理念,集思廣益積極向兄弟單位學(xué)習(xí)借鑒,不斷豐富、完善、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,探索新體制下員工培訓(xùn)模式。經(jīng)過這幾年的摸索,逐步形成了以下幾種培訓(xùn)模式。

  三、員工培訓(xùn)模式的實踐

  1.互動式教學(xué),“教”與“學(xué)”相互促進(jìn)互動式教學(xué)模式就是把教學(xué)過程視作動態(tài)、變化、發(fā)展的教與學(xué)雙方和諧互動為特征的培訓(xùn)者與受訓(xùn)者統(tǒng)一的教學(xué)模式,在教學(xué)活動中充分調(diào)動起教、學(xué)雙方的主觀能動性,以教促學(xué),以學(xué)促教,以學(xué)促學(xué),使整個教學(xué)過程處于共振、互動與合作之中。本著“學(xué)以致用”、“學(xué)有所用”的原則,采油廠在員工培訓(xùn)過程中注重理論知識與生產(chǎn)實際的結(jié)合,被動培訓(xùn)與自身學(xué)習(xí)的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)針對性及實用性。在上下班的換班培訓(xùn)課上,培訓(xùn)教師改變了以往死氣沉沉、照本宣科的單向灌輸式培訓(xùn)方式,營造出民主、寬松、和諧的氛圍,鼓勵員工各抒己見,提出自己的見解和看法,使教與學(xué)互動起來,培養(yǎng)員工的參與意識和主體意識。培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求嚴(yán)重脫節(jié)的培訓(xùn)缺陷,提高了培訓(xùn)的有效性和針對性。

  2.理論與實踐密切聯(lián)系,相輔相成油田工作的特點是實踐性、操作性很強(qiáng),絕大多數(shù)員工處于生產(chǎn)一線,理論知識相對匱乏,并且與實際工作結(jié)合的程度低。采油廠把員工培訓(xùn)的著眼點放在生產(chǎn)一線,根據(jù)生產(chǎn)實際需要為員工度身制定培訓(xùn)計劃,注重培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)實際的密切結(jié)合,“在實踐中檢查理論,以理論指導(dǎo)實踐”,理論與實踐相互促進(jìn)、共同提高。培訓(xùn)人員求真務(wù)實,刻苦鉆研,深入井站了解生產(chǎn)實際及員工的培訓(xùn)需求,編寫授課教案時力圖做到盡善盡美、有的放矢。采油廠制定了一系列的有效的督導(dǎo)機(jī)制。相關(guān)工作人員在檢查工作時,隨時隨地對員工提問,共同探討生產(chǎn)實際中遇到的問題,將有形的培訓(xùn)工作滲透到日常管理之中,讓員工在潛移默化之中掌握理論知識。

  3.分工種、分層次進(jìn)行崗位培訓(xùn),強(qiáng)化崗位練兵不分工種、層次的籠統(tǒng)培訓(xùn)模式與員工實際工作嚴(yán)重脫節(jié),扼殺了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。采油廠目前有采油工、注水工、電工等十多個工種,中級工僅占到總用工人數(shù)的 50%左右,員工的職業(yè)技能水平、知識結(jié)構(gòu)差別很大。針對這種現(xiàn)狀,采油廠員工培訓(xùn)工作本著“干什幺,學(xué)什幺,缺什幺,補(bǔ)什幺,急用的先學(xué)”的原則,制定了切實可行的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱,對員工分工種、分層次進(jìn)行培訓(xùn)。建立激勵機(jī)制,把員工的職業(yè)技能水平與個人薪酬掛起鉤,崗位操作技能能手作業(yè)區(qū)給予適度獎勵和外出學(xué)習(xí)機(jī)會,充分調(diào)動廣大員工崗位練兵的自覺能動性,確保培訓(xùn)工作的持續(xù)有效性。

  4.創(chuàng)建員工培訓(xùn)示范點,點、線、面有機(jī)結(jié)合員工個人、井區(qū)集體、作業(yè)區(qū)整體技能水平是一種點、線、面的關(guān)系,只有點、線、面有機(jī)結(jié)合,“以點帶線,以線帶面”,才能提高全體員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì),培養(yǎng)出適應(yīng)油田發(fā)展的合格人才。為了調(diào)動起廣大員工自覺學(xué)習(xí)的積極性和主動性,采油廠根據(jù)員工的操作技能水平、工藝流程熟悉程度、事故處理分析能力、危險源辨識、事故演練等方面。

  四、員工培訓(xùn)模式的思考

  培訓(xùn)的成敗與企業(yè)的發(fā)展唇齒相依,息息相關(guān)。企業(yè)猶如盛水的木桶,員工是木桶上的木板,木桶盛水的最大容積是由最短的木板決定而不是由最高的木板決定,因此員工整體技能水平的提高對于企業(yè)的健康和諧發(fā)展尤為重要。縱然,這幾年采油廠員工培訓(xùn)工作取得了不少成績,但是仍然存在一些缺陷和漏洞,如對特殊工種培訓(xùn)力度不夠、農(nóng)民工安全意識淡薄等等,這些都尚待在今后培訓(xùn)工作中加強(qiáng)和提高。教學(xué)設(shè)施少、培訓(xùn)機(jī)制不夠完善、培訓(xùn)人員少等實際困難也是制約員工培訓(xùn)的重要因素。在現(xiàn)有條件下,這些問題的解決亟待不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,大膽嘗試新的培訓(xùn)模式,摸索出適合本區(qū)塊的培訓(xùn)模式。建議在以后的培訓(xùn)工作中,試驗以下幾種培訓(xùn)模式,激發(fā)員工潛能。

  1.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

  國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)突破了時空的限制,不但可以滿足個人短期學(xué)習(xí)目標(biāo)同時可以滿足個人長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術(shù)可以適合不同層次、不同知識結(jié)構(gòu)員工的需求,方便快捷。在互聯(lián)網(wǎng)上,學(xué)習(xí)的三種途徑:自學(xué)、集體交流、教師講授都能夠滿足,其豐富的信息知識資源拓寬了學(xué)習(xí)者的眼界,并且節(jié)省了大量的時間和金錢,使員工在崗不脫產(chǎn),有效緩解工作和學(xué)習(xí)的矛盾,減小培訓(xùn)壓力,拓寬培訓(xùn)面及范圍,實現(xiàn)資源共享及培訓(xùn)的統(tǒng)一管理。

  2.角色調(diào)換

  傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式絕大多數(shù)是培訓(xùn)人員唱主角,被培訓(xùn)人員唱配角。建議在今后的培訓(xùn)工作中,嘗試角色轉(zhuǎn)換,讓被培訓(xùn)人員擔(dān)任主角,培訓(xùn)人員任配角,轉(zhuǎn)換角色,調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性,變被動學(xué)習(xí)成為一種自覺行為和個人需要。

  3.案例分析

  案例分析是指對蘊(yùn)含著培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求的典型案例進(jìn)行分析研究,使受訓(xùn)者從個別到一般、從具體到抽象,結(jié)合自身感悟,理解所學(xué)知識,培養(yǎng)自身解決分析問題能力,從而指導(dǎo)自身行為的一種培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)模式貼近實際,生動形象,易于理解,增加了受訓(xùn)者的感性認(rèn)識,有助于上升到理性認(rèn)識,起到了舉一反三的作用。以往使用的培訓(xùn)模式,案例分析僅占其中很小的一部分,并且內(nèi)容和教材單一,與作業(yè)區(qū)生產(chǎn)實際結(jié)合不緊密。在今后的培訓(xùn)工作中,提高案例分析所占的份量,使之有效指導(dǎo)實踐。

  4.自助餐式培訓(xùn)

  自助餐式培訓(xùn)是由員工根據(jù)工作需求和職業(yè)生涯發(fā)展計劃自選培訓(xùn)項目,企業(yè)給予支持和幫助。其最大的特點是調(diào)動了員工學(xué)習(xí)的主觀能動性,延長了有效培訓(xùn)時間,有效地把員工個人價值與社會價值結(jié)合起來。自助餐式培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中已占有一席之地,并取得了較好的成效。油田工種繁雜、實踐性強(qiáng)的特點決定了員工培訓(xùn)方式必須多樣化,有的放矢,走“自助餐式”培訓(xùn)的道路。

企業(yè)員工心得體會 篇14

  我于20__年_月份通過應(yīng)聘,有幸成為電子的一名生產(chǎn)人員。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。

  在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,對我來說也是一個良好的發(fā)展機(jī)遇。回顧半年的工作,主要總結(jié)匯報以下三個方面:

  首先,工作中的幾點體會:

  1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。

  2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時完成各項任務(wù),但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動,生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制。總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。

  3、可以計劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,但應(yīng)該有一個考核機(jī)制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對。

  其次,自身存在的問題及改正措施:

  1、個人情緒控制稍差,在遇事時容易沖動,缺乏冷靜,不過不會把負(fù)面情緒帶到工作中,仍然會盡全力完成工作。今后工作中,要學(xué)會沉穩(wěn)應(yīng)對各種突發(fā)及各類日常事項,積極向上的與別人溝通問題以達(dá)到圓滿的解決;

  2、對于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。

  20__年工作計劃:

  新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

  1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。

  2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。

  3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。

  隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!

企業(yè)員工心得體會 篇15

  時間過得真快,不知不覺我已經(jīng)在益銘乳業(yè)工作兩年多了,一直在客服部工作,回訪客戶,咨詢托兒所熱線。回過頭來看,我應(yīng)聘我們公司客服部門的時候,就像昨天發(fā)生的事情一樣,但是在這段時間里,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。

  很多人可能覺得客服部的工作簡單枯燥,定義為售后服務(wù),其實不然。嬰幼兒乳業(yè)的客服人員還需要了解各種知識,如營養(yǎng)、育兒、溝通技巧等。從事這項工作的過程也會影響個人性格,提高心理素質(zhì)。不管你以前學(xué)過什么專業(yè)或者工作,來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上,才能真正理解學(xué)無止境的道理。

  定期對益銘新老客戶進(jìn)行健康訪視,是客服部每位營養(yǎng)師的日常任務(wù)。面對每天重復(fù)的工作,我們的營養(yǎng)師應(yīng)該做好自己的工作。首先要有耐心和真誠的工作態(tài)度。在這個信息時代,市場競爭激烈,競爭的公司會回?fù)芸蛻簦粫屓烁械侥吧TS多客戶每天可能會收到一次或多次回訪。我們?nèi)绾巫寣Ψ綄ξ覀兊姆⻊?wù)感興趣?

  首先要明白,在與客戶溝通的過程中,雖然不是面對面,但我們的語氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會導(dǎo)致忽視甚至拒絕聽你說話。相反,你微笑的服務(wù)讓對方感到親切,從而縮短了我們與客戶之間的距離。還有,在溝通的過程中,要把握客戶比較關(guān)心的話題,根據(jù)寶寶不同的年齡和季節(jié),給客戶最前沿的信息,比如手足口病,這種病是那么的流行;最新育兒資訊和最快資訊趨勢,給予特別喂養(yǎng)指導(dǎo)。

  比起打電話,接400熱線讓我更有耐心。性格方面,也讓我丟掉了焦慮和不成熟。很多時候,我們無法承受客戶一開始的情緒發(fā)泄。隨著顧客的責(zé)罵甚至破口大罵,一個人的情緒會忍不住激動起來,有時會提高嗓門。

  記得有一次,一個男顧客打電話來接電話,是一聲激烈的“速射”。大概意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒樱I了一定數(shù)量的產(chǎn)品后,會有禮物。當(dāng)時銷售人員告知禮物已經(jīng)臨時派發(fā),并給了一張借條,稍后會補(bǔ)齊。但是我回來的時候看到朋友也參加了活動,但是我卻能夠拿到禮物,所以男顧客沒有詢問情況就去超市了。

  在交流的過程中,他不斷重復(fù)自己去超市的時候有多吵,如果不馬上收到禮物,如何毀掉益銘的名聲。一直強(qiáng)調(diào)要對導(dǎo)購員使用武力,并反復(fù)確認(rèn)這里是誰在接這個電話。顧客越說越激動,情緒失控。他們說,如果再收不到禮物,就會來公司鬧事,最后就像導(dǎo)購一樣。因為擔(dān)心和生氣,我的聲音變得很僵硬,聲音變得很大,所以我說不出我有什么計劃。我沒有頭緒勸她不要去看導(dǎo)購,對方根本不聽解釋。在這個電話里,我很迷茫,失去了關(guān)鍵點,不僅受氣,也沒能平復(fù)客戶的情緒。事后,在領(lǐng)導(dǎo)的提示和指導(dǎo)下,我意識到事件處理不當(dāng),這讓我意識到做客服人員最基本的條件就是冷靜、理性地回應(yīng)客戶的各種投訴。

  漸漸地,我學(xué)會了從客戶的角度出發(fā),從對方的立場思考,從另一個角度思考,從不激化矛盾。很多時候,顧客只是想發(fā)泄。他們越說越生氣。其實他們說的沒有客戶表達(dá)的那么嚴(yán)重。心平氣和,首先要學(xué)會耐心傾聽和安撫客戶,了解事件的來龍去脈,與客戶進(jìn)行具體分析,盡快解決客戶反映的問題。遇到不講理的客戶,也要學(xué)會和同事一起分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,一來可以放松自己,二來可以讓同事做好準(zhǔn)備,盡快為客戶解決問題,防止糾纏。在多次的訓(xùn)練中,我們都在慢慢的成長和成熟,學(xué)會調(diào)整自己的情緒,以積極樂觀的心態(tài)對待工作和生活。我們受了委屈,想流淚,我們生氣了,想發(fā)泄。然而,我們并沒有氣餒和放棄,訓(xùn)練是成功最重要的動力。

  明一市場越來越大,選擇明一的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻,我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西,更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍,以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,充實自己。而接下來顧客打進(jìn)熱線,尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo),有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。

  我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個大家庭里,感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個大學(xué)校里,我們鍛煉了自己,提高了自己,互相學(xué)習(xí),互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進(jìn)的步伐,相信我們客服部會越來越出色。

企業(yè)員工心得體會 篇16

  20_年我來__二電的時候__模式正掀起風(fēng)潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個時節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進(jìn)春風(fēng)里。

  20_年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時我還在實習(xí),有幸參與接待。為了歡迎遠(yuǎn)道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會結(jié)束時,銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。

  工作以后,逐漸認(rèn)識身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時,我逐漸意識到:公司的成功實際上是員工品格的成功,一直推動公司闊步前進(jìn)的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲,是員工團(tuán)結(jié)務(wù)實、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙印:無論是6S、TPM、NOSA還是精細(xì)化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團(tuán)隊、創(chuàng)新、執(zhí)行、績效”的核心價值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。

  我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認(rèn)識這樣一些同事,結(jié)交這樣一些朋友。因為,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。福克納筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實,教人貼心。

  同時,我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無時無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護(hù)。這在20_年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場形勢飛流直下,在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負(fù)累。在這場風(fēng)雨飄搖的博弈當(dāng)中,公司自然也難以置身事外。面對嚴(yán)峻考驗,可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災(zāi)害、捐助地震災(zāi)區(qū)有他們激情的身影,外部市場、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風(fēng)塵,給我指點通往陽光坦途的捷徑:在前進(jìn)道路上,遭遇艱難險阻在所難免,關(guān)鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責(zé)任扛在肩上,迎著風(fēng)雨快步向前!多樂觀的堅守,多豁達(dá)的宣言!

  確然,對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風(fēng)苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊(yùn)藉風(fēng)華的機(jī)緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果:近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場競爭力顯著提升。疾風(fēng)知勁草,板蕩識誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻(xiàn)。

  20_年適逢公司獨立運(yùn)營x周年。我想:同事們果然沒有辜負(fù)“日新”文化期許,他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻(xiàn)上了一份深情的祝福。走進(jìn)陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個春天就要來了吧。

企業(yè)員工心得體會 篇17

  新生入職報到的第一天,秦皇島的天空下起了傾盆大雨,我一個人拎著一個大箱子來到這陌生的城市,開始我的第一份正式工作,看著這灰黑色的天空,再大的雨水也影響不了我喜悅的心情,從秦皇島火車站坐車花了大概15分鐘便來到了位于海濱路的中交一航局第五工程有限公司,從遠(yuǎn)處看去它像一只雄偉的石獅子,大門前面是一些歡迎新員工的橫幅和道具,剛進(jìn)門就遇到了熱情的同事,他們指引我到辦理入職手續(xù)的地方,進(jìn)入人力資源部又見到了吳總那標(biāo)志性的笑容,使我倍感親切,很快就辦理完入職手續(xù),晚上在海員俱樂部休息,調(diào)整,等待新一天的到來。

  新員工培訓(xùn)的第一天,一大早我們便起床去醫(yī)院體檢去了,其實不能小看體檢這一項,這可是公司關(guān)心新員工的具體表現(xiàn),有病治病,沒病心里也圖個踏實。培訓(xùn)期間的大部分內(nèi)容都是有關(guān)于安全管理,質(zhì)量管理,企業(yè)文化等等。給我印象最深刻的是講安全的王總,他并不是將安全規(guī)范生搬硬套,講大話,講空話,而是通過解析身邊發(fā)生過的一些安全意識沒到位的實例,給我們以后的工作生活敲響了警鐘。一航局的企業(yè)文化的核心是:干一流的,做的。我們將恪守這一信條,努力提高自己的工作能力,將以后的工作做到。

  戶外的拓展訓(xùn)練是鍛煉團(tuán)隊的協(xié)同合作能力的很好的一個方式,過斷橋,玩背摔,爬4m高的城墻等等,經(jīng)過這些既有挑戰(zhàn)個人極限有考驗我們團(tuán)隊合作能力的項目的鍛煉,使我們團(tuán)隊遇到困難,就會越抱越緊,共同解決困難,努力做到最快。

  25日,我們一行20人,坐了長達(dá)26個小時的火車來到了廣州,又經(jīng)過2個小時左右的奔波,我們8個新員工來到了我們的新家—第十項目部,項目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和,年輕有為,這也打破了本公司提拔人才論資排輩的謠言,項目部上的其他領(lǐng)導(dǎo)和同事也都很年輕和親切感,感覺和他們一點隔閡都沒有,這真有點家的溫暖,又經(jīng)過幾天的接觸,我真的喜歡這里了,喜歡這一群不怕吃苦受累并且較真的技術(shù)員;喜歡這和我們打成一片的兄弟們;喜歡這豐富業(yè)余生活的籃球場和臺球室。手機(jī)版我要在這里成長,我要在這里騰飛!加油!

企業(yè)員工心得體會 篇18

  歲末年初,回想自己離開校園步入社會的這一年,有過很多讓自己難忘的瞬間,其中來到——___的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進(jìn)入公司到工作部門的調(diào)整,再到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過程,時間不算太長經(jīng)歷卻不同,其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領(lǐng)導(dǎo)們,當(dāng)我選擇了長安五龍福園的同時,感謝你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔(dān)一個部門的工作。

  從公司的組建到現(xiàn)在,已經(jīng)歷時將近_個月的時間,作為公司的一名行政人員,在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺。“沒有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。

  是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務(wù)于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關(guān)鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會的角度,還是員工個人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經(jīng)得起各方面的評激,得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。

  在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時,我們也在圍繞制度進(jìn)行著各項工作事務(wù),制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進(jìn)行,有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù),是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體,在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會造成很多負(fù)面的影響,其中就會有沖突、矛盾,就連浪費(fèi)都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。

  制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤,同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情況出現(xiàn),其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬,相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行,才導(dǎo)致計定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業(yè),它的制度和經(jīng)營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自己,提高自身的素質(zhì),按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、責(zé)任到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會大步前進(jìn),不斷創(chuàng)新的。

  同時,各項制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題,但是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎?不能,我們要通過各種事例和經(jīng)驗,要先預(yù)知很多事情的很多問題所在,要掌握主動權(quán),有應(yīng)對各種問題的措施,以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會應(yīng)驗了。其實,事情都是因果存在的,因為沒有預(yù)料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因為沒有預(yù)料就會有想不到的結(jié)果出現(xiàn),只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備,相信不管是什么事情我們都會有效的解決,我們應(yīng)該做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。

  人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題,再到總結(jié)經(jīng)驗,才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,而且是要各方共同來完善的,因為問題要在不同部門的不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn),也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務(wù)管理中心辦公室出臺的,但是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議,用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能使我們及時解決問題,以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個部門的工作。公司是一個完整的家,雖然部門不同,但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。因此,我們也不怕承擔(dān)責(zé)任,也敢于改正錯誤,公司發(fā)展靠大家,我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。

企業(yè)員工心得體會 篇19

  又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,自我檢討總結(jié),在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的一些工作任務(wù)。也因沒有及時完成而擔(dān)誤了一定工作進(jìn)程。

  在這一年中,和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論,在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。

  對于公司管理方面。在我個人看來應(yīng)該加大管理力度。實施一些堅定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對于思想不創(chuàng)新的過去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易,但做起來確實很有難度,但只要堅持去執(zhí)行。困難都是暫時的,只是一個時間的過程,作為一個發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個臺階、要擴(kuò)大生產(chǎn)、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴(kuò)大,雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。

  對于質(zhì)量方面。在過去的一年里出現(xiàn)在不少問題。當(dāng)然,在這方面我的責(zé)任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認(rèn)自己做事很細(xì)心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質(zhì)量的問題頻頻出現(xiàn)。

  在新的一年到來之際。我將總結(jié)過去一年里的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,力抓產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品工藝創(chuàng)新。

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