全方位服務(wù)合同書（精選3篇）

全方位服務(wù)合同書 篇1

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，現(xiàn)就甲方向乙方提供全方位服務(wù)達成下述協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方向乙方提供合適住房，若在居住期間乙方對住房不滿意，甲方可以負責調(diào)換，并不收取任何額外費用且居住地點距離南大步行十分鐘之內(nèi)。

　　2.甲方負責幫助乙方咨詢有關(guān)考研的有關(guān)問題。范圍如下：

　　1)考研專業(yè)前景，分數(shù)線，難度和錄取比例。

　　2)考研專業(yè)的各位導師的情況，研究方向，具體聯(lián)系方式(電子郵件或電話)。

　　3)提供乙方的考研成績和專業(yè)內(nèi)排名。

　　4)若乙方需要調(diào)劑，甲方提供有關(guān)學校的調(diào)劑信息(學校名稱，聯(lián)系電話，電子郵件，調(diào)劑申請書范本)。

　　3.甲方向乙方提供三年內(nèi)考研專業(yè)試卷，并提供考研專業(yè)課筆記、講義供乙方復印。

　　4.甲方負責成立數(shù)學互助小組和英語互助小組，小組內(nèi)成員互相幫助，互相提供復習進度和復習方法，互相探討疑難問題，共同提高英語和數(shù)學成績。甲方負責組織小組成員定期開展考研沙龍，具體事務(wù)由小組成員協(xié)商，并提供討論場所。考研沙龍在_____年______月前開通。

　　5.甲方分配一位報考專業(yè)的優(yōu)秀研究生為乙方提供服務(wù)，負責對乙方的專業(yè)復習情況進行跟蹤，并在每月開展兩次專業(yè)考研沙龍，由優(yōu)秀研究生主持，參加者為報考專業(yè)的考生，每次______個小時。(本服務(wù)為可選收費服務(wù)，每月費用___________元)

　　6.考試前二個月甲方組織一次對數(shù)學和英語的考研摸底考試，來考察乙方的知識點掌握情況，視考生需求調(diào)整考試次數(shù)。

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.乙方向甲方支付服務(wù)費___________元/月，每三個月一支付。

　　2.乙方向甲方提供服務(wù)保證金___________元，服務(wù)期滿，若雙方無違約情況，甲方全額退還乙方。

　　3.乙方在甲方提供的住處不得大聲喧嘩，擾亂四鄰休息，不得從事任何違法亂紀活動，由此產(chǎn)生的任何責任由乙方承擔。

　　4.乙方不得將甲方提供的床鋪轉(zhuǎn)借，轉(zhuǎn)租，不得損壞住房內(nèi)設(shè)施，損失照價賠償。

　　三、甲方提供住房地點位于報考院校十分鐘范圍內(nèi)(步行)。

　　四、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方代表：_______________

　　乙方代表：_______________

　　_______年______月______日

全方位服務(wù)合同書 篇2

　　網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)品質(zhì)協(xié)議

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

　　第一條?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

　　“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同china_____是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與china_____相聯(lián)通；“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與china_____不聯(lián)通。

　　乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

　　乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當月租用費。

　　乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

　　乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的；

　　任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；

　　甲方的應用程序或安裝活動所引起的；

　　甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；

　　有不可抗力所引起的；

　　甲方導致的其它原因。

　　第二條?電力的持續(xù)供應保證

　　“電力的持續(xù)供應”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力；“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

　　乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9％的可用性。

　　乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當月租費。

　　“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

　　4.1?任何甲方的電路或設(shè)備；

　　4.2?甲方的應用或安裝活動；

　　4.3?甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作；

　　4.4?由不可抗力所引起的。

　　第三條?初裝保證

　　乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

　　1.1?整機租用服務(wù)

　　1.1.1?服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試

　　1.1.2?焦點標準系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試

　　1.1.3?電力供應的安裝

　　1.1.4?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

　　1.2?主機托管服務(wù)

　　1.2.1?電力供應的安裝

　　1.2.2?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

　　1.3?機柜整租服務(wù)

　　1.3.1?電力供應的安裝

　　1.3.2?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

　　初裝工作時間保證

　　2.1?整機租用：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

　　2.2?主機托管：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

　　2.3?機柜整租：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

　　第四條?緊急情況報告保證

　　乙方的標準程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應，乙方將認為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機狀況。

　　乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機，傳呼機，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

　　在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。

　　乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

　　4.1?_____應用是否正在運作

　　4.2?email應用是否正在運作

　　4.3?ftp應用是否正在運行

　　乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

　　甲方需負責向乙方提供指定授權(quán)人準確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

　　當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準確或（在應用服務(wù)協(xié)議中所定義的）不可抗力的原因，免除乙方“報告保證”的責任。

　　乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求，扣減當月租費中1天的款項。

　　甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

　　第五條?客戶服務(wù)保證

　　乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)

　　1.1?服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢

　　初裝工作處理和情況匯報

　　服務(wù)內(nèi)容變更處理

　　投訴受理和處理情況匯報

　　繳費和續(xù)費咨詢及處理

　　保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負責甲方的售后服務(wù)工作

　　第六條?技術(shù)支持保證

　　乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

　　1.1?服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析，對客戶服務(wù)器進行實時監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

　　1.2?緊急情況通知

　　1.3?授權(quán)下的服務(wù)器操作

　　1.4?技術(shù)問題咨詢

　　保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負責甲方的售后服務(wù)工作。

　　乙方技術(shù)工程師每天24小時，每周7天，每年365日工作。

　　甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時，需要向乙方工程師書面授權(quán)。

　　甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進行操作。

　　書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時，可以通過電話向乙方工程時授權(quán)，事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實準確后，方接受授權(quán)并進行相應的授權(quán)操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進行操作。

　　第七條?技術(shù)操作保證

　　乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責任操作。

　　乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。

　　乙方不承擔由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。

　　第八條?投訴保證

　　甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴：

　　網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)

　　客戶服務(wù)質(zhì)量

　　技術(shù)支持質(zhì)量

　　乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

　　乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

　　第九條?機房開放保證

　　乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。

　　甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。

　　甲方需要進入機房時，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

　　3.1?進入原因

　　3.2?將進行的活動（操作，參觀等）

　　預計進入時間

　　預計辭出時間

　　所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）

　　第十條?不可抗力

　　本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

　　1.1?地震，臺風，洪水等自然災害；

　　1.2?戰(zhàn)爭，_____，停電等不可抗力因素；

　　1.3?由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷；

　　1.4?電信線路被人為破壞或china_____的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴容所引起的中斷；

　　1.5?其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

　　第十一條?本協(xié)議有效期一年。

　　本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　地址：_________地址：_________

　　郵碼：_________郵碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________

　　電子郵箱：_________電子郵箱：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

全方位服務(wù)合同書 篇3

　　雇用(甲方)：____________

　　身份證號碼：______________

　　月嫂(乙方)：____________

　　身份證號碼：______________

　　由于 ____________(甲方)有雇用母嬰護理員(簡稱月嫂)方面的需求，____________(乙方)愿意為甲方提供“月嫂”服務(wù)，并承諾為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的“月嫂”服務(wù)。為了明確雙方權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)平等協(xié)商，特訂立如下合同，雙方共同遵守：

　　一、甲乙雙方約定事項

　　1.服務(wù)期限：

　　(1)______年______月______日起至______年______月______日止，共計______天。

　　(2)由于乙方工作性質(zhì)特殊，需24小時對母嬰進行護理，為乙方健康，甲方應安排乙方休息______天。

　　2.服務(wù)費用：

　　甲方向乙方支付服務(wù)費，支付的時間為服務(wù)期終止日：______ 年______月______日，

　　3.服務(wù)內(nèi)容：

　　(1)產(chǎn)婦：

　　a.科學、合理安排產(chǎn)婦膳食，平衡營養(yǎng)，促進產(chǎn)后康復及乳汁分泌;

　　b.指導產(chǎn)婦實行母乳喂養(yǎng)、按需哺喂;

　　c.指導產(chǎn)婦進行乳房按摩與護理，防止乳房下垂、松馳;指導產(chǎn)婦產(chǎn)后運動;

　　d.協(xié)助產(chǎn)婦進行個人衛(wèi)生清潔，做好會陰沖洗及傷口護理，防止細菌感染;

　　e.舒解產(chǎn)婦產(chǎn)后焦慮、煩躁等情緒，減輕產(chǎn)婦操勞，盡快恢復健康;

　　f.隨時對產(chǎn)婦的身體狀況觀察、記錄。

　　(2)嬰兒：

　　a.科學、合理健康喂養(yǎng)嬰兒，保證嬰兒健康的營養(yǎng)需要;

　　b.安撫哭鬧嬰兒，呵護入眠等;

　　c.為嬰兒洗澡、按摩、撫觸，增加與bb的情感交流，促進嬰兒健康發(fā)育，及時為嬰兒更換衣物、尿布等;

　　d.做好臍部護理，臀部護理，保持干爽，防止感染;

　　e.隨時對嬰兒的身體狀況(如食欲、食量、體溫、大小便等)觀察記錄。

　　f.培養(yǎng)嬰兒良好的生活習慣。

　　(3)其他：

　　洗衣、買菜、煮飯、打掃衛(wèi)生等日常家務(wù)。

　　二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方的權(quán)利

　　(1)甲方可在服務(wù)內(nèi)容的工作范圍內(nèi)，安排乙方工作;

　　(2)甲方有權(quán)要求乙方體檢，并提供有效的健康證明。

　　2.甲方的義務(wù)

　　(1)按時向乙方支付服務(wù)費;

　　(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的協(xié)助;

　　(3)為乙方提供與甲方基本相同的食宿條件。

　　3.乙方的權(quán)利

　　(1)甲方增加服務(wù)內(nèi)容以外的工作，乙方有權(quán)要求增加適當?shù)膱蟪?

　　(2)乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的工作安排。

　　雇用(甲方)：____________

　　月嫂(乙方)：____________