三季度工作計劃（通用20篇）

三季度工作計劃 篇1

　　總結第二季度的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析市場以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的季度里，我制定個人工作計劃如下：

　　1、銷售顧問培訓：

　　在銷售顧問的培訓上多花些時間，現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀，直接的限制到銷售部業績增長，20__年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

　　2、銷售核心流程：

　　完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是某經理常教導大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

　　3、提高銷售市場占有率：

　　(1)現在某某的幾家汽車經銷商最有影響的某某某商社對車的銷售夠成一定的威脅，在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

　　(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

　　(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

　　(4)當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

　　新一季度我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種.種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

三季度工作計劃 篇2

　　時光荏苒，轉眼間第三季度就要到了。本季度工作計劃如下：

　　七月

　　1、護理質量檢查與護理管理查房。

　　2、召開護士長例會。

　　3、組織護理學術講座。

　　4、下半年開展護理持續質量改進項目的報告。

　　5、護理業務查房。

　　6、對護士長工作的半年度評價。

　　7、檢查“開展滿意服務活動，提高護士服務質量”優質護理服務舉措的落實情況。

　　8、貫徹“患者安全目標”，開展“醫院安全文化”建設活動，積極倡導醫務人員主動報告醫療安全（不良）事件的制度（非懲罰性）和措施。

　　八月

　　1、護理質量檢查與護理管理查房。

　　2、召開護士長例會。

　　3、組織護理學術講座。

　　4、季度護理質量檢查。

　　5、組織護士護理技能操作考試。

　　6、組織學習中醫護理常規和技術操作規范。

　　7、檢查工程進度。

　　8、貫徹病人安全目標，嚴格執行手衛生，落實醫院感染控制的基本要求。

　　九月

　　1、護理質量檢查和護理行政查房（護理質量與安全管理考核：護理核心制度、重點科室關鍵環節管理和護理不良事件管理）。

　　2、召開護士長例會。

　　3、組織護理學術講座。

　　4、舉辦護理技能大賽：外周靜脈留置操作大賽。

　　5、節前安全工作安排和檢查。

　　6、低年資護士基礎知識與技能考核（5年以內）（皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰）。

　　7、檢查“開展滿意服務活動，提高護士服務質量”優質護理服務舉措的落實情況。

三季度工作計劃 篇3

　　一、明確團支部各個委員的職責，只有明確的分工，支部才能有效的運作;

　　(一)團支部書記的職責：

　　1、負責全面工作，主持召開支委會和支部團員大會，指導協調各委員的工作，領導團小組的工作，大三上學期團支部工作計劃及總結。貫徹執行上級決議、指示，主持制定團支部工作計劃，經常向上級匯報請示工作，負責全面工作的總結。

　　2、和班長密切配合，共同搞好班級工作，注意溝通信息，經常開展橫向交流;

　　3、全面掌握團員青年的思想狀況，廣泛開展談心活動，活動中充分發揮各委員、團小組和全體團員的積極性。

　　4、組織支部的成員學習相關理論，提高思想覺悟和工作能力。

　　5、完成上級交辦的其他任務。

　　6、積極完成團委各個部門的相關工作。

　　(二)團支部組織委員職責：

　　1、了解團員思想狀況，作深入細致的思想工作，掌握團員的思想動態和學習情況，對團員進行團章和守紀教育。

　　2、了解培養和考察青年積極分子，具體辦理發展新團員和手續，負責接轉團組織關系。組織好理論學習小組的學習和活動，按有關制度規定，積極主動的做好推薦優秀團員，作為黨的發展對象工作。

　　3、負責組織團組織生活會，若班上成立了團小組的，督促和指導團小組開展組織活動。

　　4、負責團員管理、統計、團費收繳、團員獎勵記錄和《團支部工作記錄本》的填寫工作。

　　5、完成團支部書記和上級團組織交給的其他任務。

　　(三)團支部宣傳委員職責：

　　1、組織團員青年學習政治理論，學習黨的路線、方針、政策和時事政治，學習團的基本知識。經常對團員進行理想、紀律、人生觀、價值觀、世界觀和法律教育。

　　2、根據一個時期工作的要求，進行各種形式的宣傳工作。

　　3、了解團員青年的思想狀況和帶有普遍性的思想傾向，可以提出相關內容的主題團日活動;

　　4、具體組織除組織生活會以外的多種形式的活動。在活動中發現人才，使用人才，充分調動積極性。

　　5、完成團支部書記和上級團組織交給的其他任務。

　　二、支部建設的條理化，從各個方面的工作來詳細說明支部的工作;

　　(一)思想教育

　　1.支部積極開展學校或是學院下要求學習的理論，根據支部的團員思想動向來開展自己支部特色的理論學習活動;

　　2.支部依照學院統一要求，每學期自主開展不少于一次的主題鮮明、教育效果良好的團日活動，要在每一次活動后及時的進行總結和相關的活動后宣傳，以備以后之需;

　　3.認真組織支部同學撰寫團員日記，并且進行一定的評比;

　　4.支部在青年志愿者協會的協助下成立青年志愿者小組，然后開展支部的志愿服務，也會積極承辦開展青年志愿者協會的各種活動;

　　5.培養和樹立先進團員典型，用典型來鼓勵帶動全班，多與班級加強聯系，共同加強班級支部凝聚力;

　　(二)組織建設

　　1.按時召開團員大會進行支部換屆選，根據自己支部的特色來成立一些小組參與支部的建設工作，可以讓更多的支部成員知道支部內部的日常工作，進行民主建設;

　　2.學院組織部發的工作記錄本填寫及時完整有效，也將經常地讓同學閱覽，讓大家都了解團支部的日常工作;

　　3.堅持每月開展一次支部組織生活，進行相關記錄做好每次的推優入黨活動;

　　4.按時收繳團費，按時的做好支部成員政治面貌的統計;

　　5.積極主動的承辦院級以上團委布置的工作任務;

　　(三)學風建設

　　1.在學風建設方面，建立一定的方案(可與班委一起)，使支部在學風建設上有制度、有措施;

　　2、積極相應學院的各種比賽，并及時有效的通知到同學，支部從各個方面鼓勵支部成員參加各類學術或專業學習比賽;

　　3、支部從各個方面鼓勵支部成員積極參加楚源素質訓練學校和文化素質教育綜合課程;

　　4、每個支部積極參加或自己開展各學術沙龍，并且各種活動要作活動記錄;

　　(四)宣傳工作

　　1、根據支部的情況可以成立宣傳小組，用來進行各種或動的宣傳或是方便自己的活動開展，主要有宣傳委員負責。

　　2、積極開展《中國青年報》的訂報和讀報工作，積極組織閱讀、裝訂、儲存《團學經緯》。

　　3、及時在院網、校網等校內外網站報道支部開展的活動及工作

　　4、積極開展調研工作。

　　日常工作：

　　1、每個月上交工作月報表和組織同學上交團員日記;

　　2、按時交納團費;

　　3、承辦學院分團委布置的工作任務;

　　4、組織同學參加各類專業學習比賽和講座;

　　5、完成《中國青年報》的訂報和讀報工作;

　　6、及時更新班級博客;

　　7、做好支部各項活動的宣傳工作。

三季度工作計劃 篇4

　　一、恪盡職守，完成好工作

　　我作為公司最普通的員工，做的工作也很普通，但是對于公司來說也是一些必不可少的工作，所以我10月份里，我會恪盡職守，把自己崗位上的工作都做好了，給公司其他人的工作帶去便利，配合大家的工作，讓公司能夠正常的運轉，把屬于自己的那份工作全部都好，為大家減輕一些雜亂的工作，保證工作的有序進行。

　　二、繼續學習，提高個人的工作能力

　　學習是永遠都不能被中斷的一件事情，即使我只是個普通員工，但是也總是有很多比我更優秀的人，因而10月份里我將繼續學習，買來有關自己工作的書籍進行閱讀，讓自己能擁有更多的理論知識，為自己的工作帶去更多的便利。尤其是自己在做表方面的能力稍微差些，因此更要學習這方面的知識，讓自己做表的技術更高。我深刻的明白在職場永遠都不能后退，只能往前，只有讓自己的能力在不斷的提高，我在公司才能得到領導的賞識，才能有晉升的機會。

　　三、個人在工作上的不足

　　從9月份的工作中，我知道自己身上還是有比較多的不足，這些不足甚至已經妨礙到我的工作了，所以在10月里我就要去改正，喲啊去吸取教訓，把缺點給改正過來，讓自己的工作變的更加順利。工作中，我經常會拖拉工作，這就致使公司同事因為我的工作拖拉的原因不能及時完成工作。再有就是工作有時候還會丟三落四，特別的耽誤時間。這些缺點看似小，實際上長久的累積下來就會造成很大的失誤了。因此下個月里我會進行改正，讓工作有更大的進步。

三季度工作計劃 篇5

　　1、做好社會保障工作，弱勢群體救濟工作。

　　2、按要求全面實行“量體裁衣”式個性化服務。

　　3、康復工作，組織貧困白內障患者實施白內障免費復明手術、貧困家庭腦癱兒童接受康復救助、貧困家庭重度聽力殘疾人兒童接受助聽器救助。

　　4、就業服務工作，完成年度安置殘疾人就業任務

　　5、宣教工作

　　開展資助貧困殘疾學生及殘疾人子女入學，并落實貧困殘疾學生“兩免一補”。

　　實施“溫暖萬家行”項目，春節期間走訪慰問殘疾人。

　　6、輔助器具工作，組織肢體殘疾人實施普及型假肢裝配。

三季度工作計劃 篇6

　　第三季度快到了，第三季度工作計劃如下。

　　一、完善和修訂各項規章制度

　　繼續完善我科的規章制度、職責、工作流程、疾病護理條例、臨床護理服務規范和標準。繼續改進和修訂質量控制檢查標準和方法，完善良好護理產品的報告和監督制度，增加

　　二、全面提高護理人員的能力

　　（1）加強基礎知識培訓，提高護理能力。積極參加護理機構組織的各種專業培訓，同時各科室每月組織至少x次專業培訓，包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務知識、加強基礎護理和分級。

　　（2）提高臨床護士的實際工作能力。

　　（3）增加護理技能進行培訓。牢固掌握護理技能，夯實基本功，積極組織科室人員參加全院護理技能培訓，進一步加強培訓，提高護理技能水平。

　　（4）加強護士禮儀規范。

　　（5）采取多種形式的學習培訓，提高院內護理人員的業務素質，提高護士對病情的觀察能力。

　　三、確保護理安全

　　（1）增加對患者關鍵環節的管理，如患者轉運、接收、潰瘍等。，并建立和完善護理流程和合理的評估程序。抓住護士交接班、每月護理查體等關鍵環節，加強護理。

　　（2）加強護理安全管理，每月組織科室排查護理安全隱患，分析討論護理差錯原因和護理投入，分析原因，吸取教訓，提出防范措施。

　　（3）添加部門管理。科室每周對病房管理、基礎護理、安全管理、病歷書寫、護理器具、消毒隔離等進行不定期抽查。，立即指出存在的問題并限期反饋，并在每次護理例會上做出結論。

　　四、鞏固基礎護理

　　做好基礎護理，讓護理工作更加規范。保持病床清潔無臭無污跡，物品擺放整齊規范，輸液滴數符合醫囑，勤檢查液體使用者，善于觀察病人。

　　五、嚴格落實責任制

　　（1）優質護理病房。

　　（2）優質護理服務病房有x名責任組長和x名責任護士，每個責任護士管理x名患者。護士負責通過各種治療、病情觀察、基礎護理和健康教育，為患者提供從入院到出院的連續的、全職的工作。

　　（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指標等。，為患者提供全面、全程、持續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，對患溝患者進行健康教育。

　　（4）病床護理服務充分體現專業，根據科室特點豐富服務內涵，為患者提供人性化護理服務。

　　六、定期會議

　　（1）每月組織一次休息會，定期對患者進行優質護理。

　　（2）每次進行患者滿意度調查，制定護士技能、儀容儀表、健康教育、整體措施，并及時反饋。為了讓病人從心里滿意，每個護士都應該建立良好的服務。

　　七、加強績效考核

　　優質護理服務效果考核措施，堅持客觀、公正、公平原則，傾斜分配一線護士，調動護士積極性。建立護理人員績效核錄，根據護士出勤率、護理病人數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室選擇等進行獎勵和補償。

三季度工作計劃 篇7

　　根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案，結合骨科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優化工作流程，改善護患關系，提高護理質量。現制定20xx護理工作計劃如下：

　　一、提高思想認識，明確優質護理內涵，增強服務意識

　　組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定具體的創優措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

　　二、工作目標

　　以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

　　三、工作措施：

　　1、合理安排，彈性排班骨一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

　　2、規范病房管理，重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發生。對患者進行分級護理，患者的。護理級別與病情相符，加強對病區環境的管理，為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

　　3、加強管理，確保護理安全

　　（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

　　（2）加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

　　4、細化工作流程，明確崗位責任

　　對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

　　5、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制

　　每位護士分管8—12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

　　6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　7、不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度

　　每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

　　8、加強患者健康教育

　　由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　9、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

　　為進一步適應我縣醫療市場形勢，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以提高患者滿意度的服務理念，不斷提升急危重病人的護理水平，并為ICU護士創造輕松和諧的工作、學習環境，制定新的一年護理工作計劃如下：

　　一、鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質量，實現持續改進、不斷提高的根本目標。

　　根據科內日常工作表現和護理各項考核得分，結合專科工作年限及職稱，每組選出1名護理質量督導員，對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，督導員每月將發現的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規范行為的意識。

　　繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長和質量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質量檢查，并記錄存在問題，提出改進措施。

　　完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。

　　每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環節，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。

　　帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感和滿意度。

　　二、改進學習方法，有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習，并繼續強化基礎和專科操作訓練，提高疾病護理技能。

　　每月組織1—2次護理業務查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續實行每月集中2次大學習，每天晨會小學習的學習方法。組織全體護士學習ICU專科常見病、疑難雜癥的治療護理新動向與體會，進行討論和記錄、總結提高。

　　制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和專科理論按內容分篇，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。

　　每月1—2次按時成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月1項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量。每季度分組集中床邊操練各種ICU監護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。

　　三、強化護理安全意識，加強全員安全教育，繼續倡導ICU內的“慎獨”精神。

　　制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。

　　強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

　　加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。

　　四、配合醫療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目，積極在護理實踐中推廣應用。

　　五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能

　　1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達3名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。

　　2、加強護士基本技能操作培訓，按護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓。

　　3、重視專科護理人員培養，經得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

　　4、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，實行護士每日主動與家屬聯系，盡力解決家屬的實際困難。

　　5、倡導“關愛生命、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的ICU護士帽，一方面方便操作，另一方面體現ICU護士精干、身心優美的形象。

　　6、在科內開展選評ICU形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立ICU在全院護理隊伍中的良好形象。

三季度工作計劃 篇8

　　三季度，辦公室將繼續緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務工作。重點做好領導干部下鄉、公務接待、會議安排、車輛管理等服務工作。辦公室將認真做好以下幾項工作：

　　一、強化管理，提高服務質量。

　　加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想。加強政治業務學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫。

　　二、優化手段，推進規范管理

　　建立健全各項規章制度，將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習，節省資源，提高工作效率。

　　三、協調關系，使我局全面工作順利開展

　　在做好對外接待、收發文管理、計劃生育、信訪維穩、綜合治理等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調

　　配合各部門認真完成各種臨時性工作。

　　辦公室將具體做好以下幾方面工作：

　　一、及時收發文件，并交主要領導審閱，根據審閱意見，轉達給分管領導及相關人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質量，保證公文及時、準確、安全運轉。

　　二、及時做好單位工作安排通知、節假日放假安排通知、政務值班安排等事宜。

　　三、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

　　四、繼續做好社會治安綜合治理、信訪維穩、安全生產等各項工作目標落實，及時反饋民情快車、信訪件回復上報。

　　五、配合各科室做好政務公開和檔案管理工作。

三季度工作計劃 篇9

　　上個月度的業績還滿意，為了今后的銷售工作更好地開展，現制定下個月度的銷售計劃如下：

　　一、對于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關系。

　　二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

　　3、對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

　　4、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　5、對所有顧客的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　6、顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　7、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　以上就是下個月度的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

三季度工作計劃 篇10

　　一、齊心協力創業績

　　（1）經營創收

　　通過調整、拓展銷售渠道，推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業收入。

　　截止今日本月共計售房2679間，出租率達到63、20%，所收取房費xx元，平均房價xx元，產生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個月。

　　（2）管理創利

　　通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務的培訓、現場督導和質量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務水準，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。

　　二、方式與體會

　　（一）方式

　　前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細節方面要做的完善、專業就要求員工的整體素質達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：

　　1、在顧客進店時起身站立；

　　2、在距離4~5米處問好；

　　3、詢問客人需求；

　　4、為客人辦理業務，并告知相關注意事項；

　　5、為客人指引方向，祝其入住愉快。

　　工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細枝末節來展現我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名；雙手為客人遞送物品；對客微笑，讓他（她）們體會到服務來自真誠，滿意來自科苑；要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業務。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問，同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權。快速辦理要求了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。

　　（二）體會

　　工作中為更好、更快、更準確的對客服務，當班接待員與收銀員始終設定為定向組合，兩個人的默契是影響工作質量的關鍵點，在這個月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進行，老員工也起到了表率作用，帶領新員工共同發展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。

　　三、目前存在問題與建議

　　（1）財務發出的票據未蓋章；建議：由財務辦公室人員印好章之后由前廳。

　　（2）接待員對新版發票的熟悉度不夠；建議：了解發票可開具項目，可開具方式以及發票作廢的標注。

　　（3）接待員新增“新科苑房態與會議預定一覽表”；建議：盡可能貼近無紙化辦公。

　　（4）免費房、折扣房的簽字問題；建議：接到相關通知后，在前臺當班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標注接待或折扣原因上交到財務審計，由日審找到相應通知人簽字確認。

　　四、工作計劃

　　（1）實行每日由夜班人員結算團隊和啞房，次日送單；

　　（2）對細節服務進行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位；

　　（3）加強衛生的保持，堅持做好日常衛生；

　　（4）加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

三季度工作計劃 篇11

　　一、提升人員素質，提升客戶滿意率

　　公司對于客戶的投訴是十分重視的，我們作為公司面對顧客的第一道門面，如果我們不能讓客戶放心、安心，那么也會影響我們公司的形象。作為客服，我們最重要的素質就是耐心。我公司的電話客服每日八點上班，十二時下班。下午于二點上班，五點下班。每日的工作時間不長，但是工作時是非常枯燥的。我個人也是從客服做上來的，所以對于員工在工作時的情緒我是能理解的。但是，雖然理解，但是不能放任。對于每位員工在接到電話的時候，我們都會進行錄音，對于員工沒有使用敬語、使用尊稱的行為，我們將進行警告處理。我們是客服人員，需要做的是讓客戶滿意，不能因為個人的情緒而影響工作。

　　二、對員工進行獎勵機制，提高員工工作興致

　　鑒于之前時間里部門人員的表現，下個月開始，我們將進行一月一次的考核。對于考核成績優秀的成員，予以兩天時間的休假獎勵，可與雙休同放，這樣總計四天時間。算的上是一次小長假了。但是同樣的，對于沒能夠完成考核的成員，我們會給予兩次機會。如果第二次考核失敗，將扣除2天的工資。因為工作而被客戶投訴，我們將進行審查。在之前，部門里的處理是一次投訴扣除一部分工資，沒有任何審查。但是我們也在工作中發現，電話中有相當大的一部分人員是故意打騷擾電話的，并且對于我們的員工進行惡意投訴。我們將在之后根據電話錄音內容，重新進行審核。不錯漏任何一名員工的犯錯行為，當然也不會冤枉任何一名員工。

三季度工作計劃 篇12

　　一、不斷地去改善自己

　　雖說有了前面兩個季度的工作經驗，但是還是免不了日常出現的一些問題，在上個月就出現了一些工作中的突發事件我還是不能夠及時的處理，造成了一些不好的影響，這些問題還是有待加強，不管是在自身的應變能力上還是工作能力還是得繼續發展，第三季度的工作首要的就是加強自身的素養，這很重要，對于一名前臺的工作人員來說這是必備的技能。

　　在下個季度的工作中，在禮儀禮節這些方面還是要繼續的學習，禮儀方面是永遠學不完的，面對各種各樣的顧客要用到不同的禮儀禮節，這是對客人的尊重，也是一名前臺工作人員的基本素養，我會很注意自己禮酒店前臺儀禮節方面的工作細節，還需要不斷的去提高去學習。

　　在接待方面也要加強，嚴格遵守酒店的制度，在登記入住方面不能下前兩個季度一樣了，必須嚴格一點，下個季度在登記入住這一塊要更加的嚴格，不能有半分松懈，退房工作也要做到效率更快不能讓顧客久等，在前面兩個季度中，退房這一塊做的不是很好，好幾次顧客就產生了意見，所以在退房這一塊必須做到更優質的服務了。

　　二、認真服從配合

　　酒店前臺工作著，就是要服從領班的命令，對于工作上是必須做到下達的命令要積極配合完成，這樣才是一名優秀的酒店前臺，在下個季度中依然要保持好這種習慣，堅決服從好主管領班的工作安排，不能有個人情緒，未來還需繼續加強。

三季度工作計劃 篇13

　　一、指導思想

　　堅持宣傳黨的路線方針政策，以經濟建設為中心，圍繞增強企業凝聚力，突出企業精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點，發揮好陣地的作用，促進企業文化建設。

　　二、宣傳重點

　　1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;

　　2、黨的方針政策、國家法律法規;

　　3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗;

　　4、員工思想動態;

　　5、公司管理上的薄弱環節，存在的問題;

　　6、企業文化宣傳。

　　三、具體措施

　　1、端正認識，宣傳工作與經濟工作并重。

　　宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮斗目標，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰無不勝，才能建立起公司特有的企業文化”。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

　　2、強化措施，把宣傳工作落到實處。

　　①建立公司宣傳網絡，組建一支有戰斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作，各分公司設立一人兼 職負責分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在三季度前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負責組織宣傳知識培訓，提高其工作能力，適應公司宣傳工作的需要。

　　②凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內容以_年宣傳工作重點為主，所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。

　　③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊，技術中心負責辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊，其余的由兩個分公司負責安排完成。

　　④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。

　　⑤更新、增添標語牌。要統一字體，統一著色，使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換，其他由各分公司負責。

　　⑥做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如：安全月、質量月等。

　　⑦開展評優樹先工作，體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動，激發員工的勞動熱情，增強員工的團隊精神。

　　⑧群團組織要廣泛開展文體娛樂活動，既要轟轟烈烈、扎扎實實，有要講究實效。

　　⑨各分公司、部室要開好班前班后會。

　　⑩加強對外宣傳力度，主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。

三季度工作計劃 篇14

　　一、充分發揮物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識

　　1、每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生，愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住戶）服務意識

　　為了提升服務水平，我們將推行＂全員首接責任制＂每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進＂一站式＂全新的服務理念。

　　三、激活管理機制

　　1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

　　2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。

　　3、制定切實可行的管理措施，推行＂首問責任制＂。

　　4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

　　7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量

　　1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

　　3、急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

　　4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

　　5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

　　6、管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

　　7、本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

　　8、物業管理服務費收繳率達95%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。

　　五、加大培訓力度，注重培訓效果

　　管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

　　1、新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

　　2、在職培訓

　　六、培訓內容

　　1、物業公司的各項規章制度。

　　2、物業公司的《員工手冊》。

　　3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。

　　4、各部門相關的專業知識。

　　通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

　　工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

　　5、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

　　6、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　7、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　8、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　9、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

　　七、做好接管驗收工作

　　新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收；接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

　　八、開展多種經營與措施

　　管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建＂社區經濟圈＂，力爭實現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

三季度工作計劃 篇15

　　一、指導思想

　　堅持宣傳黨的路線方針政策，以經濟建設為中心，圍繞增強企業凝聚力，突出企業精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點，發揮好*陣地的作用，促進企業文化建設。

　　二、宣傳重點

　　1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等；

　　2、黨的方針政策、國家法律法規；

　　3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗；

　　4、員工思想動態；

　　5、公司管理上的薄弱環節，存在的問題；

　　6、企業文化宣傳。

　　三、具體措施

　　1、端正認識，宣傳工作與經濟工作并重。

　　宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮斗目標，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰無不勝，才能建立起公司特有的企業文化”。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

　　2、強化措施，把宣傳工作落到實處。

　　①建立公司宣傳網絡，組建一支有戰斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作，各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在三季度前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負責組織宣傳知識培訓，提高其工作能力，適應公司宣傳工作的需要。

　　②自第三季度開始恢復《報》。每月一期，期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主，所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。

　　③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊，技術中心負責辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊，其余的由兩個分公司負責安排完成。

　　④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。

　　⑤更新、增添標語牌。要統一字體，統一著色，使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換，其他由各分公司負責。

　　⑥做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如：安全月、質量月等。

　　⑦開展評優樹先工作，體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動，激發員工的勞動熱情，增強員工的團隊精神。

　　⑧群團組織要廣泛開展文體娛樂活動，既要轟轟烈烈、扎扎實實，有要講究實效。

　　⑨各分公司、部室要開好班前班后會。

　　⑩加強對外宣傳力度，主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。

三季度工作計劃 篇16

　　首先，做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領導交代的工作任務。

　　二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態，及時反饋各種信息，并提出自已的看法與意見，為領導做好參謀，助手作用，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　三是搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春，辦公室工作要講合作，講團結，做好溝通協調工作，要多補臺，不拆臺。

　　四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續，人員培訓等。扎實細致地做好人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　五是進一步加強公司制度建設，規范管理，超前規劃。作為人事文員，要與時俱進，結合實際情況以及公司發展需要，為公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度及時調整，使之更加規范化、合理化，更適合發展需要。

　　辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

三季度工作計劃 篇17

　　銷售員一周工作計劃:

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、這周對自己有以下要求：

　　1：每日要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

　　2：一日一小結，每日一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這一周的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

三季度工作計劃 篇18

　　一、不斷提升自己，取得進步

　　作為電話客服，首先的必要條件就是說話必須要流利，口吃要清楚。如果打電話過去，或是別人打電話過來，你和別人溝通，說的話讓人聽不明白聽不懂，那只會讓別人直接掛斷電話。我是在農村長大的，口音雖然不太嚴重，但還是有的。為了避免給工作帶來麻煩，我決定平常在休息時，進行練習，每天朗誦大量的文章，并錄制下來，然后回放給自己聽，有口音的地方，就根據標準的普通話進行改正。口音是這么多年下來形成的習慣，要改正自己的口音是非常難的，但我必須要堅持著，即便不可能全部改正，但至少不能有太明顯的口音出現。

　　二、熟悉業務，避免問而不知的現象

　　因為我們是做銷售的，所以如何把我們的保險業務有條理的敘述清楚是非常重要的，就像是介紹商品一樣，如果不夠細致，優缺點不夠明顯，別人是很難有興趣的。根據之前工作的表現，我對公司最近開展的保險項目的業務還不是很熟悉，有的時候還需要翻看資料才能解答客戶的問題。七月份開始，第一個星期里，我一定要把整本資料背熟、記熟。不能再讓這樣的事情發生。本著對工作認真負責的態度，我必須要嚴格要求自己，不能得過且過。

　　三、改善現有的方法，引起客戶好奇心

　　很多時候向別人撥打電話進行推銷的時候，客戶一聽我是推銷的，直接就掛斷電話，也不給我再開口的機會，為了改變這個現狀，我決定在接下來的時間里，改變現有的推銷方式，要讓客戶有耐心，能夠給我時間讓我展示我們公司的產品。

三季度工作計劃 篇19

　　1、根據醫院的總體部署繼續推進“二甲”工作的各項進程。

　　2、護理安全：

　　1)督促抓好長假期間的護理安全工作，包括物品準備、護理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人，從各種環節保證患者的安全。

　　2)抓好危重病人、圍手術期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點病人的管理。嚴格執行雙身份識別制度，對可能出現的壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高危患者要提前做好相關的防范措施;嚴格執行護士給藥和用藥觀察制度以及與用藥密切相關的執行醫囑制度，保證患者的用藥安全;婦產科應加強安全管理并對患者或家屬盡到告知義務，防止盜嬰事件的發生;手術室護士要做好手術病人和術式的查對工作，確保病人的手術安全。

　　3)嚴格執行消毒隔離制度，做好過節期間門診導診工作和發熱門診的人員安排，提前做好“甲流”的第二次高峰來時的應急預案并預防院內其他感染事件的發生。

　　3、護理質量：

　　1)繼續深入推進護理會診、護理病歷討論、壓瘡病人預報登記制度的執行力度，從不同層面提高護理質量并從以上環節保障患者的護理安全。

　　2)繼續按照PIO護理記錄模式提升護理病歷的書寫質量，加大對入院護理綜合措施的書寫，及時評價效果工作的檢查力度。

　　4、抓好各級護理人員的培訓與考核工作，不斷提升業務素質。

　　1)繼續從不同角度加大對護理人員的考核力度，內容涉及三基理論、核心制度、護理常規、院感、法律等多種知識。

　　2)堅持業務學習和護理查房，各完成三次;三月份完成“無菌技術”操作考核一次。

　　3)適當的時候開始外送護理人員外出參加培訓，提高專業水平。

三季度工作計劃 篇20

　　一、對當班工作，分工明確

　　讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。

　　二、加強日常性工作管理

　　當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，并做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

　　三、做好“傳、幫、帶”工作

　　新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。

　　四、積極參加安全部各項活動

　　作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來提高保安良好形像。