設(shè)備服務(wù)合同書(shū)(通用9篇)
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇1
合同編號(hào):_____________
甲方:___________________________
乙方:_______________設(shè)備有限公司
感謝貴單位對(duì)_________________設(shè)備有限公司支持和信任,本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,按下列條款訂立設(shè)備服務(wù)合同:
一、甲方(接受服務(wù)方)詳細(xì)資料
公司名稱(chēng)
聯(lián)系人
聯(lián)系電話
傳真
地址
郵編
二、設(shè)備詳細(xì)資料
1.新機(jī)、年保設(shè)備資料
2.租機(jī)、讀表設(shè)備資料
每次支付期:每月____日抄表,____日前支付當(dāng)月款項(xiàng)。
注:租機(jī)與讀表用戶,除紙張自行負(fù)責(zé)外,本合同設(shè)備所需更換的配件與耗材由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供。
三、合同期限
本合同期限是指自_________年_______月_______日始至_________年_______月_______日止。
四、合同服務(wù)范圍
1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)工作,每年不少于_________次;
2.乙方接到甲方的維修呼叫后,在半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),市內(nèi)_____________個(gè)工作小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,市郊_________個(gè)工作小時(shí),修復(fù)該設(shè)備在正常使用下所發(fā)生的一般故障;
3.打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等小產(chǎn)品由甲方送修;
4.乙方對(duì)所售產(chǎn)品、配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方給予免費(fèi)更換;
5.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門(mén)維修,甲方需支付乙方工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)_________元。
五、如發(fā)生下列情況,乙方仍可向甲方提供滿意的服務(wù),但不屬于本合同的服務(wù)范圍,應(yīng)照章收費(fèi)
1.甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件故障,合同設(shè)備的物件丟失或非正常毀損;
2.甲方使用非乙方提供的消耗品如墨粉、配件等造成的合同設(shè)備損壞;
3.甲方擅自委托非乙方專(zhuān)業(yè)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修、保養(yǎng)等工作;
4.因火災(zāi)、水災(zāi)、地震、電壓不穩(wěn)等而造成的機(jī)件損壞。
六、付款方式(租機(jī)、讀表用戶除外)
1.合同費(fèi)用在本合同簽訂生效后五個(gè)有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;
2.合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供完服務(wù)后十個(gè)有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;
3.在整個(gè)合同期內(nèi),客戶不可撤銷(xiāo)及無(wú)條件承諾按照合同規(guī)定的形式支付應(yīng)付款項(xiàng),延遲付款按2‰每天加收罰息直至付清為止。
七、違約責(zé)任
1.乙方未能按合同規(guī)定向甲方提供服務(wù)的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,乙方有權(quán)向甲方追繳欠款。
3.執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,經(jīng)雙方同意由廣州市仲裁委員會(huì)仲裁。
八、附加條款
___________________________________________________________________________
九、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_______________
地址: ____________________
委托代理人:_________________
電話:_______________________
傳真:_______________________
簽訂日期:___________________
乙方(蓋章):_______________
地址: ____________________
委托代理人:_________________
電話:_______________________
傳真:_______________________
簽訂日期:___________________
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇2
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方就相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
(4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);
(5)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
(6)。
2.服務(wù)范圍包括。
3.有效期為:X年X月X日到X年X月X日。全部服務(wù)期結(jié)束前X個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前X個(gè)工作日,乙方向甲方提交實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方審核。
15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的X個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起X日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)X個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起X個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后X個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的`處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在X個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第種方式解決
(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于X年X月X日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方:乙方:
單位地址:X單位地址:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
開(kāi)戶銀行:開(kāi)戶銀行:
賬號(hào):賬號(hào):
新版設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同樣本
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇3
購(gòu)方(甲方):__________________
供應(yīng)方(乙方):__________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工程的具體情況,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂本合同。
一、工程項(xiàng)目
1.工程名稱(chēng):閉路監(jiān)控系統(tǒng)供貨及安裝工程。
2.交貨及安裝工程地點(diǎn):
承 包方式和承包范圍:本工程以包工包料、包質(zhì)量、包工期、包風(fēng)險(xiǎn)、包設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn))的形式由乙方承包,乙方必須按照甲方確定的設(shè)計(jì)方案、系 統(tǒng)功能、設(shè)備材料,承包整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備供應(yīng)及安裝和調(diào)試,并包通過(guò)有關(guān)技防辦部門(mén)的驗(yàn)收。(設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn))。
二、系統(tǒng)總造價(jià)及其支付
(一)系統(tǒng)總造價(jià)
1.本監(jiān)控系統(tǒng)含稅總造價(jià)(含感應(yīng)卡費(fèi)用)為人民幣 _______
2.整個(gè)系統(tǒng)必須滿足甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的功能要求,以甲方審定的設(shè)計(jì)、施工方案為標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上價(jià)格不再作任何調(diào)整(甲方要求增加的工程除外)。
(二)工程款支付
甲方根據(jù)乙方的工程進(jìn)度向乙方支付工程款:
1.簽訂合同之日起_______日內(nèi)甲方付總工程款的_______%;
2.工程全部完工,測(cè)試成功即付總工程款的_______ %
3.通過(guò)甲方及有關(guān)部門(mén)初驗(yàn)驗(yàn)收合格,并且系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行一個(gè)月后,再付總工程款的_______%。
三、工期
1.本合同簽訂后,乙方于_______年_______月_______日進(jìn)場(chǎng),到_______年_______月_______日止,完成安裝調(diào)試(以通過(guò)用戶及甲方代表驗(yàn)收合格為準(zhǔn))。
2.在履約過(guò)程中,因?yàn)樽兏O(shè)計(jì)所影響的工期或甲方責(zé)任、不可抗力等造成工期延期的,經(jīng)甲、乙雙方簽證認(rèn)可后作出工期調(diào)整,以此確定竣工日期。
四、供貨及安裝
1.本工程必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)施工安裝規(guī)范進(jìn)行施工。
2.乙方工程使用的材料、設(shè)備必須符合甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的規(guī)定,否則,甲方有權(quán)要求乙方更換,有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3.乙方使用的輔材必須先提供樣板并經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可,方可采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)安裝。
五、維修保養(yǎng)
1.本監(jiān)控系統(tǒng)保修期為_(kāi)______年,自工程完工并通過(guò)甲方及有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保修期內(nèi),如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障,乙方必須在接到甲方通知之日起_______小時(shí)內(nèi)派員維修,若非因甲方人為損壞的,乙方免收一切費(fèi)用;
年限 材料費(fèi) 維護(hù)服務(wù)費(fèi)
第一年 免 免
第二、三年 收取材料成本費(fèi) 20__元/年
2.保修期屆滿后,甲方要求乙方修理的,以本合同附表一中的價(jià)格適當(dāng)向甲方收費(fèi)。
3.保修期屆滿后,甲乙雙方另簽訂技術(shù)維護(hù)協(xié)議,乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)提供優(yōu)惠的有償技術(shù)維護(hù)。
4. 甲方要求軟硬件功能的改進(jìn)、擴(kuò)容不在保修之列,但乙方應(yīng)繼續(xù)為客戶提供惠的服務(wù)。免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。以 下情況不屬保修范圍:自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分(如:線路、零件)后造成損壞;非乙方指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。
六、雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任:
1.審核乙方提供的設(shè)計(jì)方案、安裝施工方案,在收到后的_______日內(nèi)完成。向乙方提供必要的場(chǎng)地及施工用電。
2.按工程進(jìn)度向乙方支付工程款。
3.委派_______為現(xiàn)場(chǎng)管理代表,監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度。處理并協(xié)調(diào)甲乙雙方在施工中發(fā)生的有關(guān)事宜。
4.在乙方供貨后,甲方可以組織人員對(duì)器材進(jìn)行驗(yàn)收。
5.組織對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和辦理竣工結(jié)算。
(二)乙方責(zé)任:
1.按施工安全規(guī)范做好施工質(zhì)量、安全管理,凡施工期間發(fā)生的施工質(zhì)量、安全事故,均由乙方負(fù)責(zé)并報(bào)告甲方及有關(guān)部門(mén)。
2.施工中因乙方責(zé)任造成的停工、返工、材料、器材損失等均由乙方承擔(dān)。所有設(shè)備和器材驗(yàn)收前均由乙方妥善保管,如有損壞和遺失均由乙方負(fù)責(zé)。
3.對(duì)竣工驗(yàn)收后保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的'施工質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。
4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有已完工的建筑及建筑裝修、設(shè)備、器具有保護(hù)的責(zé)任,施工時(shí)如損壞甲方或住戶財(cái)產(chǎn),由乙方負(fù)責(zé)賠償。
5.遵守甲方有關(guān)場(chǎng)地管理的規(guī)定并辦理有關(guān)的手續(xù)。
七、違約責(zé)任
1.除不可抗力(戰(zhàn)爭(zhēng)、天災(zāi)等)外,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款,否則,違約方須向另一方支付合同總造價(jià) _______%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)另一方損失的,違約方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方如未按本合同的進(jìn)度付款,每延遲一日,按應(yīng)付而未付金額的_______%計(jì)付違約金。
3. 由于乙方原因不能按工期竣工的,每逾期一日,按工程總造價(jià)的_______%向甲方計(jì)付違約金。逾期超過(guò)_______ 日,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方除支付上述款項(xiàng)及返還甲方全部已付款項(xiàng)外,還須按合同總價(jià)款的_______%向甲方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損 失的,乙方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.本監(jiān)控系統(tǒng)若由于系統(tǒng)器材質(zhì)量問(wèn)題而影響工程驗(yàn)收,乙方必須無(wú)償更換、返修,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),
八、其他事宜
1.按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 天內(nèi)付清,否則按逾期付款處理。
2.本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,另簽補(bǔ)充協(xié)議。
3.雙方在執(zhí)行本合同中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)先行協(xié)商,若協(xié)商不成時(shí),任何一方可以向_______人民法院提起訴訟。
4.雙方簽訂認(rèn)可的設(shè)計(jì)施工方案及其它經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的書(shū)面材料均為本合同的組成部份,與本合同具同等效力。
5.甲乙雙方施工、設(shè)計(jì)方案以外的所有變更或要求必須致函對(duì)方,對(duì)方在收到通知后必須及時(shí)回函,如果_______日內(nèi)不答復(fù)視為認(rèn)可。
6.本合同及其附件自雙方簽字、蓋章之日起生效,保修期屆滿結(jié)清余款后本合同第八條第2款仍需繼續(xù)履行。
7.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。
甲方:______________
____年____月____日
乙方:______________
____年____月____日
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇4
合同編號(hào):_____________
甲方:___________________________
乙方:_______________設(shè)備有限公司
感謝貴單位對(duì)_________________設(shè)備有限公司支持和信任,本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,按下列條款訂立設(shè)備服務(wù)合同:
一、甲方(接受服務(wù)方)詳細(xì)資料
公司名稱(chēng)
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1.新機(jī)、年保設(shè)備資料
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機(jī)器型號(hào)
機(jī)身系列號(hào)
起始印張
服務(wù)費(fèi)
2.租機(jī)、讀表設(shè)備資料
客戶代碼
機(jī)型
初始讀數(shù)
基本收費(fèi)(元/月)
標(biāo)準(zhǔn)月印量
超出部分(元/張)
押金
每次支付期:每月____日抄表,____日前支付當(dāng)月款項(xiàng)。
注:租機(jī)與讀表用戶,除紙張自行負(fù)責(zé)外,本合同設(shè)備所需更換的配件與耗材由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供。
三、合同期限
本合同期限是指自_________年_______月_______日始至_________年_______月_______日止。
四、合同服務(wù)范圍
1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)工作,每年不少于_________次;
2.乙方接到甲方的維修呼叫后,在半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),市內(nèi)_____________個(gè)工作小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,市郊_________個(gè)工作小時(shí),修復(fù)該設(shè)備在正常使用下所發(fā)生的一般故障;
3.打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等小產(chǎn)品由甲方送修;
4.乙方對(duì)所售產(chǎn)品、配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方給予免費(fèi)更換;
5.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門(mén)維修,甲方需支付乙方工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)_________元。
五、如發(fā)生下列情況,乙方仍可向甲方提供滿意的服務(wù),但不屬于本合同的服務(wù)范圍,應(yīng)照章收費(fèi)
1.甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件故障,合同設(shè)備的物件丟失或非正常毀損;
2.甲方使用非乙方提供的消耗品如墨粉、配件等造成的合同設(shè)備損壞;
3.甲方擅自委托非乙方專(zhuān)業(yè)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修、保養(yǎng)等工作;
4.因火災(zāi)、水災(zāi)、地震、電壓不穩(wěn)等而造成的機(jī)件損壞。
六、付款方式(租機(jī)、讀表用戶除外)
1.合同費(fèi)用在本合同簽訂生效后五個(gè)有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;
2.合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供完服務(wù)后十個(gè)有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;
3.在整個(gè)合同期內(nèi),客戶不可撤銷(xiāo)及無(wú)條件承諾按照合同規(guī)定的形式支付應(yīng)付款項(xiàng),延遲付款按2‰每天加收罰息直至付清為止。
七、違約責(zé)任
1.乙方未能按合同規(guī)定向甲方提供服務(wù)的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,乙方有權(quán)向甲方追繳欠款。
3.執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,經(jīng)雙方同意由廣州市仲裁委員會(huì)仲裁。
八、附加條款
九、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_______________
地址:____________________
委托代理人:_________________
電話:_______________________
傳真:_______________________
簽訂日期:___________________
乙方(蓋章):_______________
地址:____________________
委托代理人:_________________
電話:_______________________
傳真:_______________________
簽訂日期:___________________
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇5
項(xiàng) 目 名 稱(chēng):________________________________
委 托 方(甲方):____________________________
研究開(kāi)發(fā)方(乙方):____________________________
填 寫(xiě) 說(shuō) 明
一、“合同登記編號(hào)”的填寫(xiě)方法:
合同登記編號(hào)為十四位,左起第一、二位為公歷年代號(hào),第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為合同登記點(diǎn)編號(hào),第九至十四位為合同登記序號(hào),以上編號(hào)不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB2260-84規(guī)定填寫(xiě)。
二、技術(shù)開(kāi)發(fā)合同是指當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新工藝和新工藝的新材料及其系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開(kāi)發(fā)合同包括委托開(kāi)發(fā)合同的合作開(kāi)發(fā)合同。
三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)國(guó)務(wù)院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級(jí)計(jì)劃,不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃(/)表示。
四、標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式:
包括開(kāi)發(fā)項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、開(kāi)發(fā)目的、使用范圍及效益情況、成果提方式及數(shù)量。
提交開(kāi)發(fā)成果可采取下列形式:
1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝規(guī)程、材料配方和其他圖紙、論文、報(bào)告等技術(shù)文件;
2.磁盤(pán)、磁帶、計(jì)算機(jī)軟件;
3.動(dòng)物或植物新品種、微生物菌種;
4.樣品、樣機(jī);
5.成套技術(shù)設(shè)備。
五、研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃:包括當(dāng)事人各方實(shí)施開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的階段進(jìn)度,各個(gè)階段要解決的技術(shù)問(wèn)題,達(dá)到的目標(biāo)和完成的期限等。
六、技術(shù)情報(bào)資料的保密:包括當(dāng)事人各方情報(bào)和資料保密義務(wù)的內(nèi)容、期限和泄漏技術(shù)秘密應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
雙方可以約定,不論本合同是否變更、解除、終止,本條款均有效。
七、其他:
合同如果是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本合同的附件。
八、委托代理人簽訂本合同書(shū)時(shí),應(yīng)出具委托證書(shū)。
九、本合同書(shū)中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無(wú)需填寫(xiě)的條款,在該條款填寫(xiě)的空白處劃(/)表示。
設(shè)備技術(shù)合同范本
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,合同雙方就__________________________________ 項(xiàng)目的技術(shù)開(kāi)發(fā)(該項(xiàng)目屬____________計(jì)劃),________經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式和要求:
二、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù):
三、研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃:
四、研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)、報(bào)酬及其支付或結(jié)算方式:
(一)研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)是指完成本項(xiàng)研究開(kāi)發(fā)工作所需的成本;報(bào)酬是指本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果的使用費(fèi)和研究開(kāi)發(fā)人員的科研補(bǔ)貼。
本項(xiàng)目研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)及報(bào)酬:________________ 元
其中:甲方提供____元,乙方提供____元。
如開(kāi)發(fā)成本實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),雙方約定如下:
(二)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬支付方式及時(shí)限(采用以下____種方式):
①一次總付:____________元,時(shí)間:________________
②分期支付:____________元,時(shí)間:______________
______________元,時(shí)間:________________
③按利潤(rùn)________%提成,期限:________________
④按銷(xiāo)售額____ %提成,期限:________________
⑤其他方式:
五、利用研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的設(shè)備、器材、資料的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬:
六、履行的期限、地點(diǎn)和方式:
本合同自____年____月____日至____年____月____日在____________(地點(diǎn))履行。
本合同的履行方式:_______________
七、技術(shù)情報(bào)和資料的保密:
八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容:
九、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān):
在履行本合同的過(guò)程中,確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難,導(dǎo)致研究開(kāi)發(fā)部分或全部失敗所造成的損失,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由________承擔(dān)。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)約定,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任甲方承擔(dān)____ %________________乙方承擔(dān)____ %
本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任確認(rèn)的方式為:
十、技術(shù)成果的歸屬和分享:
(一)專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán):
(二)非專(zhuān)利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán):
十一、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方式:
研究開(kāi)發(fā)所完成的成果,達(dá)到了本合同第二條所列技術(shù)指標(biāo),按____標(biāo)準(zhǔn),采用________方式驗(yàn)收,由________方出具技術(shù)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法:
違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本合同第____條約定,________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(二)違反本合同第____條約定,________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(三)_______________
十三、爭(zhēng)議的解決方法:
在本合同履行過(guò)程發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請(qǐng)求________進(jìn)行調(diào)解。
雙方不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第(____)種方式解決。
1.提交____ 仲裁委員會(huì)仲裁;
2.向____ 人民法院起訴。
十四、名詞和術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)?/p>
十五、本合同有效期限:____年____月____日至____年____月____日
甲方:____________________ 乙方:____________________
代表人:________ 代表人:________
____年____月____日 _____年____月____日
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇6
購(gòu)方(甲方):__________________
供應(yīng)方(乙方):__________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工程的具體情況,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂本合同。
一、工程項(xiàng)目
1.工程名稱(chēng):閉路監(jiān)控系統(tǒng)供貨及安裝工程。
2.交貨及安裝工程地點(diǎn):
承 包方式和承包范圍:本工程以包工包料、包質(zhì)量、包工期、包風(fēng)險(xiǎn)、包設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn))的形式由乙方承包,乙方必須按照甲方確定的設(shè)計(jì)方案、系 統(tǒng)功能、設(shè)備材料,承包整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備供應(yīng)及安裝和調(diào)試,并包通過(guò)有關(guān)技防辦部門(mén)的驗(yàn)收。(設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn))。
二、系統(tǒng)總造價(jià)及其支付
(一)系統(tǒng)總造價(jià)
1.本監(jiān)控系統(tǒng)含稅總造價(jià)(含感應(yīng)卡費(fèi)用)為人民幣 _______
2.整個(gè)系統(tǒng)必須滿足甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的功能要求,以甲方審定的設(shè)計(jì)、施工方案為標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上價(jià)格不再作任何調(diào)整(甲方要求增加的工程除外)。
(二)工程款支付
甲方根據(jù)乙方的工程進(jìn)度向乙方支付工程款:
1.簽訂合同之日起_______日內(nèi)甲方付總工程款的_______%;
2.工程全部完工,測(cè)試成功即付總工程款的_______ %
3.通過(guò)甲方及有關(guān)部門(mén)初驗(yàn)驗(yàn)收合格,并且系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行一個(gè)月后,再付總工程款的_______%。
三、工期
1.本合同簽訂后,乙方于_______年_______月_______日進(jìn)場(chǎng),到_______年_______月_______日止,完成安裝調(diào)試(以通過(guò)用戶及甲方代表驗(yàn)收合格為準(zhǔn))。
2.在履約過(guò)程中,因?yàn)樽兏O(shè)計(jì)所影響的工期或甲方責(zé)任、不可抗力等造成工期延期的,經(jīng)甲、乙雙方簽證認(rèn)可后作出工期調(diào)整,以此確定竣工日期。
四、供貨及安裝
1.本工程必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)施工安裝規(guī)范進(jìn)行施工。
2.乙方工程使用的材料、設(shè)備必須符合甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的規(guī)定,否則,甲方有權(quán)要求乙方更換,有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3.乙方使用的輔材必須先提供樣板并經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可,方可采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)安裝。
五、維修保養(yǎng)
1.本監(jiān)控系統(tǒng)保修期為_(kāi)______年,自工程完工并通過(guò)甲方及有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保修期內(nèi),如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障,乙方必須在接到甲方通知之日起_______小時(shí)內(nèi)派員維修,若非因甲方人為損壞的,乙方免收一切費(fèi)用;
年限 材料費(fèi) 維護(hù)服務(wù)費(fèi)
第一年 免 免
第二、三年 收取材料成本費(fèi) 20__元/年
2.保修期屆滿后,甲方要求乙方修理的,以本合同附表一中的價(jià)格適當(dāng)向甲方收費(fèi)。
3.保修期屆滿后,甲乙雙方另簽訂技術(shù)維護(hù)協(xié)議,乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)提供優(yōu)惠的有償技術(shù)維護(hù)。
4. 甲方要求軟硬件功能的改進(jìn)、擴(kuò)容不在保修之列,但乙方應(yīng)繼續(xù)為客戶提供惠的服務(wù)。免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。以 下情況不屬保修范圍:自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分(如:線路、零件)后造成損壞;非乙方指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。
六、雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任:
1.審核乙方提供的設(shè)計(jì)方案、安裝施工方案,在收到后的_______日內(nèi)完成。向乙方提供必要的場(chǎng)地及施工用電。
2.按工程進(jìn)度向乙方支付工程款。
3.委派_______為現(xiàn)場(chǎng)管理代表,監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度。處理并協(xié)調(diào)甲乙雙方在施工中發(fā)生的有關(guān)事宜。
4.在乙方供貨后,甲方可以組織人員對(duì)器材進(jìn)行驗(yàn)收。
5.組織對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和辦理竣工結(jié)算。
(二)乙方責(zé)任:
1.按施工安全規(guī)范做好施工質(zhì)量、安全管理,凡施工期間發(fā)生的施工質(zhì)量、安全事故,均由乙方負(fù)責(zé)并報(bào)告甲方及有關(guān)部門(mén)。
2.施工中因乙方責(zé)任造成的停工、返工、材料、器材損失等均由乙方承擔(dān)。所有設(shè)備和器材驗(yàn)收前均由乙方妥善保管,如有損壞和遺失均由乙方負(fù)責(zé)。
3.對(duì)竣工驗(yàn)收后保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。
4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有已完工的建筑及建筑裝修、設(shè)備、器具有保護(hù)的責(zé)任,施工時(shí)如損壞甲方或住戶財(cái)產(chǎn),由乙方負(fù)責(zé)賠償。
5.遵守甲方有關(guān)場(chǎng)地管理的規(guī)定并辦理有關(guān)的手續(xù)。
七、違約責(zé)任
1.除不可抗力(戰(zhàn)爭(zhēng)、天災(zāi)等)外,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款,否則,違約方須向另一方支付合同總造價(jià) _______%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)另一方損失的,違約方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方如未按本合同的進(jìn)度付款,每延遲一日,按應(yīng)付而未付金額的_______%計(jì)付違約金。
3. 由于乙方原因不能按工期竣工的,每逾期一日,按工程總造價(jià)的_______%向甲方計(jì)付違約金。逾期超過(guò)_______ 日,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方除支付上述款項(xiàng)及返還甲方全部已付款項(xiàng)外,還須按合同總價(jià)款的_______%向甲方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損 失的,乙方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.本監(jiān)控系統(tǒng)若由于系統(tǒng)器材質(zhì)量問(wèn)題而影響工程驗(yàn)收,乙方必須無(wú)償更換、返修,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),
八、其他事宜
1.按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 天內(nèi)付清,否則按逾期付款處理。
2.本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,另簽補(bǔ)充協(xié)議。
3.雙方在執(zhí)行本合同中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)先行協(xié)商,若協(xié)商不成時(shí),任何一方可以向_______人民法院提起訴訟。
4.雙方簽訂認(rèn)可的設(shè)計(jì)施工方案及其它經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的書(shū)面材料均為本合同的組成部份,與本合同具同等效力。
5.甲乙雙方施工、設(shè)計(jì)方案以外的所有變更或要求必須致函對(duì)方,對(duì)方在收到通知后必須及時(shí)回函,如果_______日內(nèi)不答復(fù)視為認(rèn)可。
6.本合同及其附件自雙方簽字、蓋章之日起生效,保修期屆滿結(jié)清余款后本合同第八條第2款仍需繼續(xù)履行。
7.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。
甲方:______________乙方:______________
簽約代表:__________簽約代表:__________
聯(lián)系電話:__________聯(lián)系電話:__________
地址:______________地址:______________
簽約地點(diǎn):__________簽約時(shí)間:__________
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇7
甲方:_________乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢(xún)服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_(kāi)________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_(kāi)________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的`自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件:
甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表(略)
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇8
甲方:北京利納世源水處理設(shè)備有限公司
乙方:
雙方本著“造福消費(fèi)者,致富經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)營(yíng)理念,共同開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、 甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、 積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作,提供技術(shù)支持。
2、 負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3、 向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。
二、 乙方的責(zé)任與權(quán)利
1、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機(jī)毛巾,統(tǒng)一禮貌用語(yǔ),不得隨便接受客戶的禮物。
4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷(xiāo)售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫(xiě),提供維修服務(wù)后由客戶簽字。
5、 當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫(xiě)保修卡,每銷(xiāo)售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù),不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門(mén)服務(wù),做到叫修后24小時(shí)上門(mén),郊縣叫修48小時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。
6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì),否則后果自負(fù)。
7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí),應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
8、 接受甲方的維修指令,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
9、 乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開(kāi)展用戶回訪活動(dòng),回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、 保修范圍
1、 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)
2、 對(duì)保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過(guò)程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
四、 維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算
1、 甲方按照乙方購(gòu)貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi),作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過(guò)確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))
2、 保修范圍外的零配件,由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。
3、 保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi),乙方不得另行加收費(fèi)用。
五、 產(chǎn)品維修配件的提供
甲方對(duì)全國(guó)市場(chǎng)售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購(gòu)買(mǎi)配件,否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。
六、 退貨的規(guī)定和處理
按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。
七、 質(zhì)量信息反饋
1、 乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫(xiě)質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。
2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。
3、 如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。
八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)
1、 用戶投訴率低于銷(xiāo)售量的1/1000。
2、 甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對(duì)完備。4、 無(wú)媒體暴光和技術(shù)監(jiān)督部門(mén)不良通報(bào)的情況發(fā)生。
5、 達(dá)到上述條件者,甲方按乙方全年售后服務(wù)服務(wù)費(fèi)的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
九、 違反協(xié)議規(guī)定的處罰
1、 在結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí),如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單為無(wú)效處理。
2、 乙方配備的售后服務(wù)人員無(wú)證上崗的,經(jīng)查實(shí)罰款5000元,所造成的事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。
3、 引起客戶投訴,如屬乙方責(zé)任,每次罰款1000元。
4、 乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,如屢次違反協(xié)議規(guī)定的,又拒不改正者,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點(diǎn)替代該維修點(diǎn),并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。
十、 未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決,以書(shū)面形式,雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。
十一、 本協(xié)議自簽定之日 年有效,期滿后另行簽定。
十二、 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起開(kāi)始生效。
甲方(蓋章):北京利納世源水處理設(shè)備有限公司
代表簽字:
電話:
公司地址:北京南三環(huán)東路27號(hào)院芳群公寓a座2502室
乙方(蓋章):
代表簽字:
電話:
公司地址:
設(shè)備服務(wù)合同書(shū) 篇9
甲方:_____________乙方:_____________
依據(jù),合同雙方就__________________________________ 項(xiàng)目的技術(shù)開(kāi)發(fā)(該項(xiàng)目屬____________計(jì)劃),________經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式和要求:
二、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù):
三、研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃:
四、研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)、報(bào)酬及其支付或結(jié)算方式:
(一)研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)是指完成本項(xiàng)研究開(kāi)發(fā)工作所需的成本;報(bào)酬是指本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果的使用費(fèi)和研究開(kāi)發(fā)人員的科研補(bǔ)貼。
本項(xiàng)目研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)及報(bào)酬:________________ 元
其中:甲方提供____元,乙方提供____元。
如開(kāi)發(fā)成本實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),雙方約定如下:
(二)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬支付方式及時(shí)限(采用以下____種方式):
1.一次總付:____________元,時(shí)間:________________
2.分期支付:____________元,時(shí)間:______________
______________元,時(shí)間:________________
3.按利潤(rùn)________%提成,期限:________________
4.按銷(xiāo)售額____ %提成,期限:________________
5.其他方式:
五、利用研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的設(shè)備、器材、資料的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬:
六、履行的期限、地點(diǎn)和方式:
本合同自____年____月____日至____年____月____日在____________(地點(diǎn))履行。
本合同的履行方式:_______________
七、技術(shù)情報(bào)和資料的保密:
八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容:
九、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān):
在履行本合同的過(guò)程中,確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難,導(dǎo)致研究開(kāi)發(fā)部分或全部失敗所造成的損失,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由________承擔(dān)。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)約定,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任甲方承擔(dān)____ %________________乙方承擔(dān)____ %
本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任確認(rèn)的方式為:
十、技術(shù)成果的歸屬和分享:
(一)專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán):
(二)非專(zhuān)利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán):
十一、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方式:
研究開(kāi)發(fā)所完成的成果,達(dá)到了本合同第二條所列技術(shù)指標(biāo),按____標(biāo)準(zhǔn),采用________方式驗(yàn)收,由________方出具技術(shù)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法:
違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本合同第____條約定,________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(二)違反本合同第____條約定,________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(三)_______________
十三、爭(zhēng)議的解決方法:
在本合同履行過(guò)程發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請(qǐng)求________進(jìn)行調(diào)解。
雙方不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第(____)種方式解決。
1.提交____ 仲裁委員會(huì)仲裁;
2.向____ 人民法院起訴。
十四、名詞和術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)?/p>
十五、本合同有效期限:____年____月____日至____年____月____日
甲方(簽章):____________________ 乙方(簽章):____________________
代表人:________ 代表人:________
____年____月____日 _____年____月____日