收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)（精選16篇）
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
回顧這一路走來，我7月份加入x任設(shè)備庫管一職，面臨極大的挑戰(zhàn)。
首先是我從未接觸過制罐行業(yè)，面對一個(gè)陌生的環(huán)境，陌生的工作流程，陌生的備品備件，我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息，方面后續(xù)工作展開?如何快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟同事很好配合，做好每一件事?我表示很迷茫，但是沒有灰心，在趙部長的指點(diǎn)下，首先找王強(qiáng)了解了我們公司的制罐制程，對各機(jī)械設(shè)備有初步認(rèn)識和了解;然后在阿康的幫助下，快速學(xué)習(xí)了庫房出入庫管理相關(guān)事項(xiàng)，對物料采購等有所了解;同時(shí)，趙部長給了很好的建議，就是平常多整理貨架，在將貨物擺放整齊的同時(shí)，加深印象，清楚的知道每層貨架放有那些備品備件，在后續(xù)生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)可以快速找到他們所需求的備品備件。
7月底，庫房面臨搬遷，新庫房空間有限，為了能夠合理化布局，我和阿康實(shí)地測量新庫房面積，然后根據(jù)實(shí)際狀況做出了很詳細(xì)的新庫房規(guī)劃草圖，在趙部長的指導(dǎo)以及其他同事的建議和幫助下，我們順利完成了庫房搬遷，并做到擺放合理、整齊，方便了后續(xù)的工作更好更有效的展開。在這里，感謝趙部長的指導(dǎo)，感謝每一位同事的傾力相助。
由于庫房前期工作做的不是很好，遺留下來的問題很多，例如手工賬本沒有及時(shí)做，貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當(dāng)我和阿康面臨這些時(shí)，腦袋里總是很多問號，怎么辦?但是，遇到問題始終要解決，想做，總有辦法，不想做，總有借口。我們決定將工作一一列出，分輕重緩急，有序進(jìn)行。首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，做到物以類聚，做好標(biāo)示，達(dá)到目視化管理要求，最后，我們將所有出入庫單據(jù)進(jìn)行了整理分類，很好的保存了單據(jù)，通過這些努力后，設(shè)備庫房進(jìn)入良性循環(huán)。
采購計(jì)劃和物料消耗，始終是的難題。生產(chǎn)消耗物料毫無規(guī)律可循，不管是備件還是消耗品，時(shí)多時(shí)少，很難掌控。這只是一方面，另一方面，我對備件和其他消耗品不熟悉，導(dǎo)致采購不合理，偶爾會采購一些東西回來沒有消耗導(dǎo)致庫存積壓，或者有些物料采購未滿足生產(chǎn)需求，導(dǎo)致庫存緊張，臨時(shí)采購。成本控制，開源節(jié)流是每家公司都有在做的，也是每一位員工該做到的，可是，我做得有太多的欠缺了，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，整理生產(chǎn)退回的備品備件，都讓我覺得汗顏，因?yàn)槲覜]有很嚴(yán)格卡生產(chǎn)領(lǐng)料的，導(dǎo)致一些不必要出庫，最終結(jié)果就是浪費(fèi)。
另外，因?yàn)槲业牟皇煜ぃ皇煜すぞ�，不熟悉備品備件，不熟悉各種模具，不熟悉設(shè)備……導(dǎo)致生產(chǎn)找東西的時(shí)候，總是沒能快速準(zhǔn)確的提供所需物品。我很慚愧。懺悔無用，我只能下決心去改。加油!
20x年沒有做好的工作，20x年，必須做好。開源節(jié)流，控制成本，這是一項(xiàng)艱巨的使命。沒有很詳盡的計(jì)劃，沒有很多的想法，只能用最簡單的方法去做，控制生產(chǎn)不必要的支出，了解每一樣物料出庫后的去向，及時(shí)收回更換下來的備品備件，請車間主任、工程師、機(jī)修人員等協(xié)助判斷是否存在使用價(jià)值，避免不必要的浪費(fèi)。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇3
作為一名普通的收費(fèi)員，憑著對收費(fèi)工作的一腔忠誠，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，在自己的工作崗位上默默無聞地書寫著勤奮、努力。在站領(lǐng)導(dǎo)班子及班長的帶領(lǐng)下，通過自己的努力，今年三月，四月及五月連續(xù)獲得征費(fèi)能手榮譽(yù)稱號，多次獲得服務(wù)明星榮譽(yù)稱號。以下是自己的一些做法
學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，學(xué)習(xí)好的工作方法和特點(diǎn)，不斷分析和總結(jié)工作技巧及良好的工作經(jīng)驗(yàn)，同事之間經(jīng)常溝通，取長補(bǔ)短，共同提高。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《陜西省高速公路收費(fèi)站管理考核辦法》《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費(fèi)站及收費(fèi)人員管理實(shí)施方案》后，對照“雙星管理”的要求，更加嚴(yán)格要求自己
工作上，一是加強(qiáng)堵漏增收工作。堅(jiān)持“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。在工作中，通過實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。多次查出不法車主利用對運(yùn)輸裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛減免通行費(fèi)的優(yōu)惠政策，采取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過關(guān)的行為；加強(qiáng)免費(fèi)車的管理，遇到后及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室，待監(jiān)控室同意放行后才放行；正確判斷車型，尤其是對途經(jīng)我站浙cc23，浙cc23等幾輛大型客車每次都升檔（入口每次發(fā)三型車，實(shí)為四型車）確保通行費(fèi)足額征收。按照集團(tuán)公司、分公司通行費(fèi)征收專項(xiàng)整治活動部署會議精神的要求，出入口正確錄入車輛信息，出口認(rèn)真核對入口信息，發(fā)現(xiàn)出入口信息不符的車輛上報(bào)監(jiān)控核查，以打擊“倒卡”車輛的逃費(fèi)行為。二是做好文明服務(wù)，以“文明我先行，服務(wù)我更優(yōu)”活動為契機(jī)，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高自身服務(wù)水平。“服務(wù)”現(xiàn)已成為高速公路收費(fèi)窗口的形象，服務(wù)質(zhì)量好壞顯得格外重要，要通過熱情態(tài)度，文明的服務(wù)，從心理上打消司乘人員隱藏的不滿意，為司乘人員提供通行便利。用發(fā)自內(nèi)心的真誠對待每一位司乘人員。確保正常的收費(fèi)秩序�？傊�，在我看來，一個(gè)收費(fèi)員應(yīng)具備-細(xì)心，耐心，愛心，虛心，及盡職，盡責(zé)，盡心
為了更好的工作，我將會按照《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費(fèi)人員管理實(shí)施方案》的要求，按照收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做好征費(fèi)工作，努力爭做更高的收費(fèi)員。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年即將到來，我到收費(fèi)站也快一年的時(shí)間了，現(xiàn)將這一年來的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，對收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識。收費(fèi)是一個(gè)非�？菰锓ξ兜墓ぷ�，但是我們既然來參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應(yīng)該爭先恐后的報(bào)名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。1.練就過硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想。2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實(shí)干好工作。3.立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)任務(wù)。
我個(gè)人認(rèn)為，在一個(gè)集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正�；�。1.松散現(xiàn)象對個(gè)人和集體危害很大。2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。4.危害個(gè)人的成長進(jìn)步。二.自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。1.重新認(rèn)識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識統(tǒng)一，行動聽指揮。2.正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。3.安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)，我會努力的做好以下幾點(diǎn)：1.心放細(xì)，手放快，眼放亮。2.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。3.不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4.干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好，沒有。7.上班期間對自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。8.戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.服從命令，聽從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，xx年我們共建和諧水溝，xx年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力。xx年是考驗(yàn)我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計(jì)劃。1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。2.犯有過失時(shí)，誠懇接受批評，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4.外出必須按級請假，按時(shí)歸隊(duì)銷假，外出時(shí)注意安全。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿，姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給xx年制定的，我會說到做到。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年，我站在支持下和站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，全站人員共同努力，樹立了我站“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的路橋收費(fèi)隊(duì)伍形象。在這一年來，我從收費(fèi)崗位調(diào)到文秘員崗位，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，個(gè)人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉。我認(rèn)為，收費(fèi)工作是我后來進(jìn)行文書處理工作的基礎(chǔ)，無論是細(xì)心、認(rèn)真和對個(gè)人崗位的責(zé)任心等，都是文秘員做好工作的要決。
辦公室是我站的一個(gè)重要樞紐部門，對員工工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)等，決定了辦公室具有工作繁雜的特點(diǎn)，需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為文秘員，這一年來，我積極配合、做好會務(wù)工作，盡心盡責(zé)，力求把工作圓滿完成。以下是我對個(gè)人崗位工作的總結(jié)：
一、細(xì)心做好文書記錄工作。文書編寫工作是文秘員的首要工作，我站每月召開班務(wù)辦公會議、辦公室會議等，會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，交站長修改后，應(yīng)盡快送至各班室輪閱，以保證把會議上最新的決策信息傳達(dá)下去。在剛接任文秘時(shí)，我就把以前的會議記錄閱讀了一遍，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的會議記錄編整工作。
二、認(rèn)真落實(shí)雜務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。調(diào)假、請假統(tǒng)計(jì)、員工就
餐統(tǒng)計(jì)、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、辦公用品使用情況統(tǒng)計(jì)等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務(wù)繁瑣，明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能為做好收費(fèi)站管理工作提供重要的參考。
三、靈活做好文件歸檔工作。對于上級部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作，而各班室的班務(wù)日志每天都會更新，我同時(shí)也要在每個(gè)月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實(shí)的重要參照，因此應(yīng)該做好靈活編排，以備查閱。
四、仔細(xì)較對下發(fā)公文工作。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫，我認(rèn)為都要再三核對后再下發(fā)，以確保公文無差錯(cuò)。每一個(gè)通知事項(xiàng)的下發(fā)，都關(guān)系著工作的實(shí)際執(zhí)行。
五、努力籌備各項(xiàng)活動工作。這一年里，在收費(fèi)站緊湊的工作環(huán)境中，也開展了各類活動，活動的籌備一般是由辦公室負(fù)責(zé)，而我就籍開展這些活動的機(jī)會，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行籌備工作、進(jìn)行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動、我站的運(yùn)動會、圣誕節(jié)妝晚會和元旦晚會等，我都參與其中，與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準(zhǔn)備，使這幾項(xiàng)活動都得以順利地進(jìn)行、圓滿地結(jié)束。
接近一年的工作時(shí)間，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上，我相信自己都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的。比如個(gè)人知識面不夠廣，導(dǎo)致工作的開展受到限制；對工作的專注度不夠高，有時(shí)出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，例如廁所忘記放垃圾袋等；另外辦文質(zhì)量也是有待提高，這是需要不斷地?cái)U(kuò)充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。
面對新的一年，不論是否有新的作務(wù)、新的工作，我也應(yīng)該以新的壓力和新的動力去主動迎接新的挑戰(zhàn)，在自己的本職崗位上，發(fā)揮更大的作用，并將更嚴(yán)格要求自己，努力做好融會貫通，以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己，在具體的實(shí)踐工作中取得更大的進(jìn)步。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光匆匆，2x年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20x年工作中，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、以人為本，以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)x、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)，做好了解釋工作，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二擺正自身位置，理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：
我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
x時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況.及時(shí)告知x班長減少x是的壓力。x時(shí)加快速度，縮短x時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交x的質(zhì)量。
三班組人員管理
1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。
四工作中的不足
1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇7
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了3年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在馬上要到20__年了，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如今站在庫管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉庫內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，庫管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對物料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
倉庫保管員工作期間主要完成事項(xiàng)：
1.負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2.做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動點(diǎn)、定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求，對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。
4.合理做好產(chǎn)成品及管件進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5.配合主管領(lǐng)導(dǎo)對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
6.做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。
7.倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài)
8.定期向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
9.配合好銷售發(fā)貨。當(dāng)接到銷售的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作，如要及時(shí)給客戶發(fā)貨，做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品，會及時(shí)和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個(gè)良好的心情理解。
10.做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11.做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護(hù)好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作，要自覺做好每項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機(jī)會!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20_年在_領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委監(jiān)督下，緊密圍繞收費(fèi)中心工作，以"五個(gè)一"工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作，努力增強(qiáng)全體干部職工文明素質(zhì)，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，為促進(jìn)我站的各項(xiàng)工作快速發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展提高強(qiáng)大的精神動力�，F(xiàn)將20_年精神文明工作總結(jié)如下：
一、20_年主要工作
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，踐行社會主義核心價(jià)值體系。
站精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，按照精神文明建設(shè)年度工作安排，依托"三會一課"、"行業(yè)核心價(jià)值體系教育月"、"廉政警示教育月"開展，通過踐行黨群教育實(shí)踐活動講解、觀看廉政警示教育片、安全生產(chǎn)宣傳教育片的形式，加大廉政思想、安全生產(chǎn)教育、樹立文明服務(wù)核心價(jià)值理念，構(gòu)筑學(xué)習(xí)型單位，讓廣大職工凝心聚力投入到站精神文明建設(shè)工作中。
(二)評選先進(jìn)典型，營造"學(xué)、樹、比"團(tuán)隊(duì)氛圍。
繼續(xù)開展"黨員星級評比"、"黨員五帶頭"、"優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵"評選活動，結(jié)合崗位工作實(shí)際細(xì)化各項(xiàng)考核制度，以崗位執(zhí)行監(jiān)督人來執(zhí)行評分為準(zhǔn)則，實(shí)行考評百分比制度，確保評選結(jié)果做到名至實(shí)歸，評選結(jié)果大家心服口服，共評選優(yōu)秀黨員、身邊的好人各1名，每月度評選出班組優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵5名，做到公平、公正評先樹優(yōu)，學(xué)習(xí)先進(jìn)有依可尋，充分營造出"學(xué)、樹、比"的良好團(tuán)隊(duì)氛圍，打造一支積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
(三)以"五個(gè)一"為抓手，做好精神文明創(chuàng)建工作。
1、做好職工"道德講堂"活動，嚴(yán)格按照"七個(gè)一"的流程加強(qiáng)職工"四德"教育，做到每月一堂一檔一心得，截止11月共計(jì)宣講11期，其中分局至我站宣講1期，同聯(lián)誼站惠農(nóng)匝道收費(fèi)站聯(lián)合宣講1期;參與分局"德講講堂"2期，大力弘揚(yáng)公路鋪路石精神和職業(yè)道德，為站職工思想道德教育打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、開展"學(xué)雷鋒"志愿服務(wù)活動。_收費(fèi)站志愿服務(wù)小隊(duì)分別在"學(xué)雷鋒日"、"敬老日"2次來到惠農(nóng)區(qū)敬老院為老人們送上節(jié)日慰問品，陪老人們聊天，得到敬老院老人們的一致好評;在做好收費(fèi)車道提供藥品、熱水、修理工具便民利民服務(wù)同時(shí)，站志愿小隊(duì)成在安全生產(chǎn)月、大型節(jié)假日期間，通過向司機(jī)發(fā)放溫馨提示卡的形式，做好文明出行、安全出行、綠色出行的宣貫，結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際踐行志愿者精神。
3、利用收費(fèi)車道、站區(qū)、宣傳欄，共樹立宣傳牌8塊。
4、做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作。依托中國文明網(wǎng)博客、新浪博客、騰訊微博、新浪微博等平臺。
5、打造"文明餐桌"厲行勤儉節(jié)約。按照年度"文明餐桌"實(shí)施方案，在全體職工中繼續(xù)推行"光盤政策"，設(shè)立文明用餐提示桌簽3塊，定期召開伙管會議，征集職工意見修訂職工食譜、制定用餐標(biāo)準(zhǔn)，增加餐廳綠色植物擺放，為職工提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的用餐環(huán)境，并通過舉辦"珍惜糧食"手抄報(bào)競賽，讓勤儉節(jié)約政策及《中央八項(xiàng)》規(guī)定入腦入心。
(四)做好"兩路"精神宣講，做好公路文化年建設(shè)。
以文化建設(shè)"十百千"工程為抓手，做好"兩路"精神宣講，舉辦手抄報(bào)競賽共征集到作品4幅，評選出優(yōu)秀作品1幅;并積極參與分局工會舉辦釣魚比賽、爬山比賽、書畫比賽、棋牌競技等活動中，做好行業(yè)三首歌傳唱，充分展示公路職工精神風(fēng)貌。
(五)提升文明服務(wù)水平，做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
以營造"暢、潔、綠、美"公路運(yùn)輸環(huán)境為目標(biāo)，做好政風(fēng)行風(fēng)管理工作，認(rèn)真召開季度自查自糾會議，對各項(xiàng)工作中存在的問題及時(shí)整改;不斷加強(qiáng)"文明禮儀培育"工作，
提升收費(fèi)業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)水平;做好"群眾評議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)"活動，不斷改進(jìn)行業(yè)工作作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律整塑形象。
二、存在的問題
因?yàn)榘嘟M制度等因素的制約，一些休閑活動不是特別豐富，有待改進(jìn)，還有對于一些班組內(nèi)投稿的積極性不是特別高，下一步工作中，需要對于職工的思想工作做好督促。
三、下一步工作思路
1、踐行"兩路"精神，構(gòu)筑學(xué)習(xí)型單位，繼續(xù)做好精神文明"五項(xiàng)工作"開展。
2、加大黨、工、團(tuán)聯(lián)合力度，結(jié)合站實(shí)際開展豐富多彩的文體娛樂活動。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是_年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡 張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡 張，收取通行費(fèi) 元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。 第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊�，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò)，對待過往的司乘人員，我們要露
出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會為自己擬定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年，我站在支持下和站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，全站人員共同努力，樹立了我站“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的路橋收費(fèi)隊(duì)伍形象。在這一年來，我從收費(fèi)崗位調(diào)到文秘員崗位，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，個(gè)人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉。我認(rèn)為，收費(fèi)工作是我后來進(jìn)行文書處理工作的基礎(chǔ)，無論是細(xì)心、認(rèn)真和對個(gè)人崗位的責(zé)任心等，都是文秘員做好工作的要決。
辦公室是我站的一個(gè)重要樞紐部門，對員工工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)等，決定了辦公室具有工作繁雜的特點(diǎn)，需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為文秘員，這一年來，我積極配合、做好會務(wù)工作，盡心盡責(zé)，力求把工作圓滿完成。以下是我對個(gè)人崗位工作的總結(jié)：
一、細(xì)心做好文書記錄工作。文書編寫工作是文秘員的首要工作，我站每月召開班務(wù)辦公會議、辦公室會議等，會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，交站長修改后，應(yīng)盡快送至各班室輪閱，以保證把會議上最新的決策信息傳達(dá)下去。在剛接任文秘時(shí)，我就把以前的會議記錄閱讀了一遍，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的會議記錄編整工作。
二、認(rèn)真落實(shí)雜務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。調(diào)假、請假統(tǒng)計(jì)、員工就
餐統(tǒng)計(jì)、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、辦公用品使用情況統(tǒng)計(jì)等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務(wù)繁瑣，明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能為做好收費(fèi)站管理工作提供重要的參考。
三、靈活做好文件歸檔工作。對于上級部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作，而各班室的班務(wù)日志每天都會更新，我同時(shí)也要在每個(gè)月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實(shí)的重要參照，因此應(yīng)該做好靈活編排，以備查閱。
四、仔細(xì)較對下發(fā)公文工作。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫，我認(rèn)為都要再三核對后再下發(fā)，以確保公文無差錯(cuò)。每一個(gè)通知事項(xiàng)的下發(fā)，都關(guān)系著工作的實(shí)際執(zhí)行。
五、努力籌備各項(xiàng)活動工作。這一年里，在收費(fèi)站緊湊的工作環(huán)境中，也開展了各類活動，活動的籌備一般是由辦公室負(fù)責(zé)，而我就籍開展這些活動的機(jī)會，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行籌備工作、進(jìn)行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動、我站的運(yùn)動會、圣誕節(jié)妝晚會和元旦晚會等，我都參與其中，與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準(zhǔn)備，使這幾項(xiàng)活動都得以順利地進(jìn)行、圓滿地結(jié)束。
接近一年的工作時(shí)間，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上，我相信自己都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的。比如個(gè)人知識面不夠廣，導(dǎo)致工作的開展受到限制;對工作的專注度不夠高，有時(shí)出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，例如廁所忘記放垃圾袋等;另外辦文質(zhì)量也是有待提高，這是需要不斷地?cái)U(kuò)充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。
面對新的一年，不論是否有新的作務(wù)、新的工作，我也應(yīng)該以新的壓力和新的動力去主動迎接新的挑戰(zhàn)，在自己的本職崗位上，發(fā)揮更大的作用，并將更嚴(yán)格要求自己，努力做好融會貫通，以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己，在具體的實(shí)踐工作中取得更大的進(jìn)步。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇11
收費(fèi)站xx年，在上級各主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在沿線相關(guān)部門的大力支持配合下，在全站職工的辛勤努力下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，軍事化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能得到各項(xiàng)工作的正常開展，收費(fèi)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作為法雨收費(fèi)站的財(cái)務(wù)，我深感責(zé)任重大，我注重加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識.認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想和鄧小平理論及貫徹落實(shí)xx大精神。
我站堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家的法律和上級部門的政策，依法依規(guī)征費(fèi)。做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按規(guī)定辦理包交，現(xiàn)將xx年度工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、財(cái)務(wù)部作為單位一個(gè)重要的職能部門，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，賬目管理是整個(gè)財(cái)務(wù)工作的核心，賬目的好壞整個(gè)收費(fèi)站工作是否成功的標(biāo)志。賬目管理分為兩種，即票據(jù)使用賬目的管理和現(xiàn)金使用賬目的管理。票據(jù)使用賬目管理包括票據(jù)的明細(xì)賬、總賬。現(xiàn)金使用賬目管理是整個(gè)站資金的使用情況的管理，確保每一筆錢用到恰當(dāng)，做到心中有數(shù)，賬目清晰明了。
二、注重提高業(yè)務(wù)技能。
1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù)，掌握會計(jì)技術(shù)基本方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。
2、工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，認(rèn)真做好記賬、算賬。報(bào)賬工作，做好財(cái)務(wù)資料的整理和保管工作，提高會計(jì)核算質(zhì)量，做到會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和其它會計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合財(cái)務(wù)會計(jì)管理制度，對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
3、按照規(guī)定報(bào)送全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
4、所有財(cái)務(wù)資料，及時(shí)整理、有序裝訂和保存。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)
1、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會計(jì)及出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在收費(fèi)站從事財(cái)務(wù)工作以來，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理收費(fèi)站的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。堅(jiān)持日清月結(jié)，做到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記賬余額核對，確保賬實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記賬余額與現(xiàn)金總賬余額相符。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計(jì)制度》，積極參加會計(jì)人員后續(xù)教育。伴隨我國會計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對會計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識，認(rèn)真把握會計(jì)制度相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
四、我站在稽查方面，實(shí)行管理制度，加大稽查力度，每天六次或六次以上稽查，我站對稽查工作從不含糊，使我站職工踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，對收費(fèi)員差錯(cuò)都要進(jìn)行詳細(xì)的分析，并進(jìn)一步擴(kuò)大稽查范圍，除嚴(yán)查工作紀(jì)律、票、款是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班列隊(duì)等內(nèi)容。
五、在這一年里的征費(fèi)工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯覀兩钪约旱倪M(jìn)步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有很大的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性，
注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、下一年度工作計(jì)劃：我將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。
1、貫徹落實(shí)xx大精神，立足于本職工作。
2、 以創(chuàng)新的思維，構(gòu)建高效科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制 （1）、理論創(chuàng)新，促使財(cái)務(wù)工作規(guī)范化 （2）、工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作 （3）、管理創(chuàng)新，建立高效財(cái)務(wù)管理機(jī)制
3、 要有節(jié)約意識，以財(cái)務(wù)規(guī)范來要求、約束自己，多做工作交流。
4、真正做到財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督，把有限的資金用到刀刃上。
5、財(cái)務(wù)管理人員熟練掌握財(cái)務(wù)操作技術(shù)，提高了業(yè)務(wù)操作技能。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇12
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是XX年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十x準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊�，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)。這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò)，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇13
XX年，我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會和黨政聯(lián)席會議精神，以深化內(nèi)部改革為動力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、全年工作情況
(一)以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。 一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使教育學(xué)習(xí)活動深入人心，取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長會議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過。“蘇通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動、崗位大練兵活動等活動，一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，營造活動氛圍，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使活動深入人心，取得成效;二是簽訂了活動承諾書，開展自查自糾活動，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪，針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會，傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見，溝通思想了解動態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長補(bǔ)短，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據(jù)處黨政聯(lián)席會議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心，誠懇聽取意見、溝通思想了解動態(tài)，及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí)，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“xx屆四中全會”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動，制定教育計(jì)劃，落實(shí)教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識。
3、以黨章學(xué)教活動為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個(gè)載體，抓好四個(gè)關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)六個(gè)明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用實(shí)際工作中去。今年，以爭創(chuàng)“五好”黨支部、爭當(dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記活動為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥” 、“社會主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會30篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，展示文明新風(fēng)
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年，立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用，激勵(lì)青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級“青年文明號”的復(fù)檢。
2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行全員半軍事化管理，按照實(shí)施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等，嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊(duì)伍。全體員工在“服務(wù)在全線，舒適在旅途，滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻地體會到寧高的話語最甜，寧高的笑容最美，寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動，我站千方百計(jì)在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識競賽活動，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動會的開幕，積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊(duì)人員到位，同時(shí)克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的 “緬懷英烈動績，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會，增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長期病假職工，并盡最大可能解決職工實(shí)際困難。通過這一系列形式多樣的活動，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。
(四)、以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗，造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道，及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號碼，確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。三是車輛安全管理，堅(jiān)持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng);在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點(diǎn)�？浚瑖�(yán)禁中途停靠或停車帶客，安全行車27萬公里。
3、堅(jiān)持抓好人員安全工作。一是堅(jiān)持每日站區(qū)巡查制度，并做好記錄，密切注視站區(qū)有無閑雜人員，做到警鐘長鳴，確保一方平安。二是嚴(yán)格執(zhí)行上下崗制度，要求上下崗人員一律走地下通道，疏導(dǎo)人員著反光背心，收費(fèi)員不能擅自出亭等，增強(qiáng)了管理水平，確保了安全無事故。三是對特殊崗位工作人員，按照特種崗位的要求，及時(shí)組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能，并進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際技能考核。
4、完善安全制度，杜絕事故隱患。認(rèn)真分析3.17事故原因，吸取事故教訓(xùn)舉一反三，查找不足， 結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》，制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對現(xiàn)有安全臺帳進(jìn)行整理和補(bǔ)充，力求臺帳管理更科學(xué)，內(nèi)容更詳實(shí)和填寫更規(guī)范。同時(shí)，為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，最大限度排查并消除各類安全問題和隱患，為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評估，有效促進(jìn)了安全管理綜合水平又上一個(gè)臺階。
5、以活動促安全 確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，同心同德扎實(shí)工作，不斷提高安全管理水平，使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢頭。今年，以“安全生產(chǎn)1000天”活動為主線，以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動為重點(diǎn)，開展各類安全活動。全年共制作4期安全知識板報(bào)，安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練，開展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競賽，舉辦1期安全知識考試，組織1次消防演練，組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個(gè)。
二、XX年工作措施
XX年，我站要在深刻領(lǐng)會處二屆三次職代會精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個(gè)率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè) 提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識。加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)清形勢，正確對待，做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散，確保各項(xiàng)工作的有序開展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
(二)進(jìn)一步抓好規(guī)費(fèi)征收 確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計(jì)，為二期開通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競賽活動，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。
(三)進(jìn)一步抓準(zhǔn)創(chuàng)建工作的新亮點(diǎn)開創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來，獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)，但我們清醒的認(rèn)識到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化，管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個(gè)一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動搖，創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會上輝煌”;“不管則已，管就管成精品;不干則罷，干就干出一流”的創(chuàng)建口號。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”)活動，做到給車主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會的理解和支持，征足征好國家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn)，激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動，通過事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動，激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進(jìn)一步抓實(shí)安全工作 確保穩(wěn)定。一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動為重點(diǎn)，以保安全、促征收為主要內(nèi)容，鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動所取得的成績，一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作，加強(qiáng)安全思想管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度，組織專題安全知識講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度，落實(shí)“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保責(zé)任事故率為零。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇14
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇15
xx年的旅程已經(jīng)過半，這半年來在上級各主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在沿線相關(guān)部門的大力支持配合下，在全站職工的辛勤努力下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，通過強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù), 收費(fèi)秩序得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)工作開展的也是井井有條，作為收費(fèi)站的財(cái)務(wù)，我深感責(zé)任重大，我站堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家的法律和上級部門的政策，依法依規(guī)征費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，現(xiàn)將xx年半年度財(cái)務(wù)工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、現(xiàn)金使用科學(xué)合理，日常報(bào)賬嚴(yán)謹(jǐn)有序。財(cái)務(wù)作為收費(fèi)站的重要部門，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，時(shí)時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化收支預(yù)算管理意識，從嚴(yán)控制費(fèi)用開支，降低管理費(fèi)用。認(rèn)真審查各種原始憑證，發(fā)票做到負(fù)責(zé)人、經(jīng)手人和廉政監(jiān)督員三方簽字，建立健全內(nèi)部稽核和財(cái)產(chǎn)清查制度，使賬目清楚、易檢查核對，確保每一筆錢用到恰當(dāng)，做到心中有數(shù)，賬目清晰明了，堅(jiān)持日清月結(jié)，做到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記賬余額核對，確保賬實(shí)相符。
二、通行費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確、足額上繳，遇未解款情況作好登記。車輛通行費(fèi)作為專項(xiàng)資金，按照省廳、物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行，上解及時(shí)、準(zhǔn)確、足額，并主動接受上級部門的監(jiān)督檢查。半年來，無各類資金相互擠占、挪用、平調(diào)及違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。如特殊情況未解款的，做好詳細(xì)登記，上報(bào)值班站長、稽查科和財(cái)務(wù)科，確保資金安全，并入次日解款。半年來我站共收入通行費(fèi)元，全年計(jì)劃收入元，已完成全年計(jì)劃的 ，全部足額上繳。
三、非稅票據(jù)開具規(guī)范無誤，賬本月報(bào)填制規(guī)范，上交及時(shí)。非稅收入作為專項(xiàng)資金，及時(shí)上繳專項(xiàng)賬戶，票款繳存、上解管理有序，票據(jù)領(lǐng)發(fā)、繳銷制度嚴(yán)格，對已開具票據(jù)及時(shí)上繳，二聯(lián)、六聯(lián)上交管理處，五聯(lián)站內(nèi)保管。對空白票據(jù)謹(jǐn)慎保管，進(jìn)出班與票證做好交接。半年來我站開具非稅票據(jù)7張，共收入245元，全部足額上繳。
四、固定資產(chǎn)清查仔細(xì)，定時(shí)盤存，做到賬實(shí)相符。作為收費(fèi)站財(cái)務(wù)，定時(shí)與管理處下發(fā)的固定資產(chǎn)清查表與站內(nèi)固定資產(chǎn)員進(jìn)行一一核對，做到賬實(shí)相符，對于財(cái)務(wù)有賬單位無賬，財(cái)務(wù)無賬單位有賬、借入資產(chǎn)、封存資產(chǎn)等特殊情況進(jìn)行詳細(xì)登記，每月做好固定資產(chǎn)檢查表和異動表，并向站負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
五、做好管理處和站內(nèi)溝通的橋梁，發(fā)揮上傳下達(dá)的作用。對管理處財(cái)務(wù)科下發(fā)的通知和規(guī)定，及時(shí)向值班站長匯報(bào)，反映情況，聽取意見，協(xié)助決策。對職工工資福利發(fā)放問題，也應(yīng)及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，問明原因，，井然有序的完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。 對于下半年的工作，我們將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)，并作出以下規(guī)劃：
一、首先從自身提出要求，認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會計(jì)及出納工作。正確履行財(cái)務(wù)職責(zé)和行使權(quán)限,熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。
二、工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，具有節(jié)約意識，認(rèn)真做好記賬、算賬，提高會計(jì)核算質(zhì)量，做到會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和其它會計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合財(cái)務(wù)會計(jì)管理制度，對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向站領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，真正做到財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督。
三、按照規(guī)定報(bào)送全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，對于有關(guān)報(bào)賬及時(shí)找分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，并報(bào)告站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)。
四、所有財(cái)務(wù)資料，及時(shí)整理、有序裝訂和保存，按年按月整理歸檔，做好財(cái)務(wù)資料的保管工作。
五、在按規(guī)定完成上級要求的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的思維，構(gòu)建高效科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制：理論創(chuàng)新，促使財(cái)務(wù)工作規(guī)范化；工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作；管理創(chuàng)新，建立高效財(cái)務(wù)管理機(jī)制等。
在這半年里的財(cái)務(wù)工作中，我們謹(jǐn)慎細(xì)微，但我們深知自己的進(jìn)步相對于收費(fèi)站更快更好的發(fā)展需要來講還有很大的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為高速的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié) 篇16
在20xx年7月，我步入了人生中的第一個(gè)也是我要為之傾盡全力的工作崗位。雖然工作時(shí)間只有短短的幾個(gè)月但卻讓我收獲了很多，讓我學(xué)會要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛鎸ぷ鳌⑻?shí)地面對工作單位、融洽地面對社會。
收費(fèi)站是由全體員工組成的一個(gè)整體，每一個(gè)收費(fèi)站的員工對待工作的態(tài)度都有可能直接影響整個(gè)收費(fèi)所的效率，如果每個(gè)員工都能高效率、高水平的完成本職工作，那它就是一個(gè)優(yōu)秀的工作單位。工作崗位沒有高低之分，每個(gè)人都要好好工作，體現(xiàn)自己的價(jià)值。在過去的幾個(gè)月中我不斷地在努力提升自己。 一、加強(qiáng)個(gè)人政治思想覺悟
我認(rèn)為對于工作，必須要先加強(qiáng)個(gè)人的政治思想覺悟，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，認(rèn)清當(dāng)前的社會形勢，產(chǎn)生緊迫感。還應(yīng)了解自己工作崗位的責(zé)任和目標(biāo)。在這段時(shí)間的工作中我學(xué)會了勇于克服困難，承擔(dān)壓力。在這幾個(gè)月中我還積極與同事增加工作、思想上的交流，愿和大家心往一處想，勁往一處使，達(dá)到共同進(jìn)步。 二、出納工作總結(jié)
在工作單位我主要擔(dān)任的職務(wù)有二，其一便是出納。在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支、現(xiàn)金日記賬的等級和財(cái)務(wù)核對，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對和發(fā)放�；仡欉@幾個(gè)月的工作我虛心的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。首先在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制以及日常的工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了許多工作中的知識，很快熟悉了這份新工作。在過去的幾個(gè)月里我不斷改善工作方法，順利完成了以下各項(xiàng)工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與賬目，如有不符做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理。2、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序的完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格恪守。憑證上必須有經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能支付，對于不符的憑證不予付款。
出納工作不是一蹴而就的事，它需要不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，這就要求我不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，不斷提高工作本領(lǐng)與技巧，并結(jié)合工作實(shí)際制定適宜的計(jì)劃，這樣才能在這份工作中創(chuàng)造出自己的事業(yè)。 三、票管工作總結(jié)
由于賽漢北收費(fèi)所一直還未營業(yè)，關(guān)于票管的工作我并沒有實(shí)際的操作過，但是我卻不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻為著手工作做好準(zhǔn)備。期間去各個(gè)新老收費(fèi)所學(xué)習(xí)，我相信勤能補(bǔ)拙，在一次次的學(xué)習(xí)中我大體掌握了票管工作的流程及注意事項(xiàng)。為進(jìn)一步提升票管工作水平，我還從在各個(gè)所的學(xué)習(xí)過程中總結(jié)出利于我以后工作的好的方面：1.上墻圖表：按照要求及時(shí)填寫圖表，做到清晰、準(zhǔn)確、美觀、直接；2.賬務(wù)處理：用藍(lán)黑或碳素墨水填寫賬薄，按照書寫要求進(jìn)行書寫；3.報(bào)表填寫：及時(shí)填寫報(bào)表且要規(guī)范，報(bào)表留存規(guī)范、手續(xù)完備；4.票卡管理：按照順序發(fā)放票據(jù)，按要求填寫差錯(cuò)票發(fā)生的日期、原因、起止號、張數(shù)等，正確填寫領(lǐng)票單位名稱；收費(fèi)員能夠及時(shí)填寫非正常ic卡登記表，對無法寫入或讀出的卡能夠按照程序進(jìn)行檢測、恢復(fù)。
做到以上內(nèi)用的同時(shí)我還要求自己要提高工作熱情、加強(qiáng)責(zé)任意識，注重崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行核對、整理、修改。一定要規(guī)范各種票據(jù)填寫要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)整理，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，使資料整理工作統(tǒng)一規(guī)范，錄入及時(shí)準(zhǔn)確。四、回顧檢查自身存在的問題及今后的努力方向
1、學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。2、知識面太窄有時(shí)會影響自己的工作進(jìn)度，對于有關(guān)專業(yè)及相關(guān)周邊常識也應(yīng)有所了解。
針對以上存在的問題我要加強(qiáng)理論及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，進(jìn)一步提高工作效率。對于工作技能方面積極主動地學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。爭取明年能以全新的更優(yōu)秀的面貌面對工作。
綜上所述，在今年的工作中，付出過努力也得到過回報(bào)。成功沒有捷徑，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ�，在工作中一絲不茍的執(zhí)行態(tài)度便是成功的道路。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平，掌握好原則，把握好分寸才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。