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暑期銷售社會實踐報告

發布時間:2023-09-22

暑期銷售社會實踐報告(通用14篇)

暑期銷售社會實踐報告 篇1

  社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對我們在校大學生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應重視實踐的進程,從進程中鍛煉自己、進步能力。

  之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在電器總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:

  1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。

  2、我要看看我能否在繁忙的環境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的涵義。

  促銷是企業推廣新產品、進步品牌著名度、建立企業良好形象加強與顧客聯系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數企業都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。

  因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業務員。這個假期我受益匪淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非常快樂,一種在學校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。

  不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業相干的知識。

  銷售的一天基本工作安排:

  銷售前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好預備工作,擺好宣傳資料,調劑好心態迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的題目。 銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對一個優秀的銷售員來講必須具有以下素質:

  一、要有良好的專業素質

  當我們銷售一種產品時,首先必須對產品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。

  二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力

  銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產品的優點,并和同類產品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體題目時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

  三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

  銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養及素質的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應氣餒,要學會自我調理、自我鼓勵,及時的自我總結,自我進步。

  四、要有吃苦刻苦的精神,要堅持不懈

  銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。

暑期銷售社會實踐報告 篇2

  實踐地點:吉林省大安市石油鉆采機械廠配件庫房及銷售部門。

  實踐時間:大一暑期

  實踐內容:初步了解產品庫房管理情況,獲取一些銷售方面的實際經驗,簡單學習人員培養,人員分配以及人際關系的培養。

  實踐目的:希望在實踐中通過目前所學的專業知識和自己的思維模式,結合特定的企業,了解庫房及銷售等部門的商業運作,同時也為了提高自己的社會實踐經驗以及豐富閱歷,具體感受實際工作與單一理論學習的差異,也借此領會為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力。以下我會針對幾方面內容進行簡單的分析及發表一下自己的些許見解。

  正文

  當前時代,無論什么行業都是秉承著以人為本的理念。銷售服務更不例外。作為一個好的銷售人員,不僅僅是要具備良好的銷售能力,也要身兼很多方面的素質。

  而通過我這十幾天的實地工作發現,有很多問題存在于類似的中小型私營企業當中。

  存在的問題:

  (1)庫存與銷售部門脫節,出現極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解。

  (2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優化的崗位,存在一些只領錢不干活的人,降低了工作效率。

  解決的建議:

  (1)企業各部門要有良好的溝通,適時地開展各部門的交流活動,讓員工各方面加深了解。

  (2)實行”優勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當的裁員,以提高用人效率。。

  一、在進入企業最初,我來到的是產品倉庫。

  1、有效的人工管理。

  2、通過智能系統和布局使柔性最大化。

  3、不要只局限于收貨、儲存和運送。

  4、最優化供應鏈中的倉庫。

  二、三天之后,我到了產品銷售部。

  銷售不是企業對外營銷的窗口,,因此,好的銷售服務團隊是企業良好經營的重要保障之一。在將近一周的學習實踐中,我發現,在銷售部有相當一部分員工只側重于單純的向客戶推銷產品,而忽略了向其介紹一些售后服務信息,以及公司對出售商品的承諾。

  三、在整個實踐過程中,企業內部的人才問題讓我感觸頗深,在我認為,人才是企業能夠長久立足的重要保證。

  我覺得無論什么樣的企業,管理者應該始終把人才建設作為推動創新,保持核心競爭力,實現企業全面、協調和可持續發展的原動力。一個企業的人才隊伍的強大就標志著它向成功領域邁出了一大步。

  一是要建立健全企業的激勵機制。

  二是要尊重和保護員工權益,積極穩妥地推進薪酬、福利和保險制度的改革和完善,充分反映崗位特點,體現崗位價值和突出工作業績,激勵高層次經營管理、專業技術和關鍵技能人才。

  小結

  綜上所述,在類似的中小型私企上,各個環節的問題都是客觀存在的,我們如果想更好的發展企業,就應該根據科學系統的方式方法來不斷建立和完善企業結構,只有在不斷改變和進步中,企業才能向更健康長久的發展下去。

  在過去的學習中,盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經過這次的社會實踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經過實踐的檢驗,否則只會是紙上談兵。這次的實踐讓我收獲許多,了解了企業經營上的實際方法和難處,得到了很多難得的經驗,各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用。

暑期銷售社會實踐報告 篇3

  實踐報告主題:手機導購銷售員

  實踐時間:XX年暑假7月20號到8月20號

  一、實踐目的

  這個漫長的假期,你有什么安排?

  趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事,暑期手機銷售的社會實踐報告。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

  東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創造商品優勢,提供到位服務,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展服務滿意工程,形成了獨特的企業文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產品,社會實踐報告《暑期手機銷售的社會實踐報告》。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。

  二、實踐內容

  1、實踐概況

  我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。

  2、實踐詳情

  (1)實踐流程

  每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創新。

  (2)專業知識與技能

  不管從事的什么行業,首先,專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協作,只有當大家齊心協力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業績,俗話說團結就是力量。

  三、實踐結果

  實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當的促銷活動。比如,最簡單的,是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態度會影響消費者的購買力,根據觀察,我發現笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

暑期銷售社會實踐報告 篇4

  做為一名銷售員,主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

  1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

  說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。

  阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

  2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

  臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

  3)一定要以誠待人

  我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。

暑期銷售社會實踐報告 篇5

  一、社會實踐目的:

  為了體驗社會,鍛煉自己的社會適應力,豐富自身的社會經驗;同時,也為了解當前的就業形勢,體驗工作的艱辛,為將來投身社會進行工作打好基礎。這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民,發展前景較好,我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準備。

  二、社會實踐內容:

  于XX年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。

  首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經驗較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項。然后,我模仿同事工作時的表情、神態和語氣,慢慢學習面對問題時應有的反應能力和解決問題時的從容和鎮定,漸漸地跟上步驟,進入工作狀態。

  其次,我發現熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學習人與人之間的相互適應,相互包容,相互理解;對待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產品的性能與質量。開始時我不敢向顧客介紹產品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方地向顧客宣傳他們的產品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動,開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對待朋友一樣真誠地對待他們,很快便適應了這個工作。

  最后,在銷售的過程中也要適當運用英語專業應有的交流技能和社交能力,慢慢學會和社會各層各類人交流相處。

  三、實踐結果:

  十五天的短期工實踐活動很快便結束了,雖然時間較短,但是我從中也學到了不少東西,獲得了一些社會經驗,一定程度上了解了當前的就業形勢。在這十五天中,我學到了一些關于銷售的知識,相信對我以后的生活和就業都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發了我們工作的熱情,對銷售產生了很好的影響,因此,我的實踐也取得了較好的成果。經過這次實踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強,如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。

  四、社會實踐總結或體會:

  一直以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習慣了溫室的空氣與養料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進了大學校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應該學會自己長大,學會慢慢成熟,而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體,漸漸地發現,其實自己是很渺小的,社會才是學習和受教育的大教堂。

  這個暑假,我第一次離開父母的庇護,真正地踏上社會,決定自己努力,自己奮斗。第一天上崗時,面對周圍一張張陌生的面孔,自小羞澀的我開始害怕,開始緊張,覺得一切無從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領和注意事項,她告訴我,在這樣人來人往的商場里工作一定氣,對同事要團結,對顧客要誠懇,對所有人都要盡量微笑,用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現在要我主動和那么多陌生的人相處,我確實有點緊張,但經過一天天的相處,我發現而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。

  社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應該通過社會實踐的磨練,經歷社會中的風吹雨打,慢慢成熟,慢慢長大,去學習社會這所更具挑戰性的綜合性大學里的課程,使我們在將來能更好地為社會服務,更好地體現自身價值。

  這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關懷和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強,同時也增強了自己的自信心,現在才發現,其實沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。

  社會實踐不僅僅是一次體驗,還是一次人生經歷,更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動,用一次次親身體驗豐富自己的閱歷,增加自己的社會經驗,增強自己的綜合能力,為三年后真正融入社會做好準備。

暑期銷售社會實踐報告 篇6

  七月流火,酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節,我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務為一體的綜合型民營企業。第一次參與社會實踐性質的活動,讓我對自己充滿了期待。

  雖然我所學的專業是國際經濟與貿易,銷售汽車和我的專業沒有什么關系,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。所以我們學的雖然是國際經濟與貿易,但在以后畢業工作中我們不一定是去做有關我們這一專業的工作。然而不同的職業間卻有著一些相同的地方,走進任何企業,都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

  在實踐的這段時間內,雖然我只幫忙接電話,復印資料,整理文件,開發票等,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開心,這些都是在學校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面,還是別人幫助了我,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  在這里我看著車子如何賣出,看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱,忙碌的時候,上班族也象小學生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘,獨自一人去闖蕩。似乎現在想想自己有些天真,這個社會競爭的壓力真的好大。就業,在就業都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創業又談何容易。

  短短的實踐時間中,使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現在的許多學生都很迷茫,對自己的專業認識不夠,對自己的未來沒有一個合理的規劃,象一只無頭蒼蠅似的,不知道學習專業有啥用,將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業,了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

  這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質及受挫折的心態,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里,讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業知識有了一個全新的認識。

  我所學習的國際經濟與貿易專業培養德、智、體全面發展,適應21世紀社會經濟發展和社會主義現代化建設需要,基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高,富有時代特征和創新意識的國際經濟貿易領域的高級應用型、復合型專門人才。本專業學生主要學習國際經濟與貿易專業的基礎知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業的基本知識,具有較深厚的學科理論基礎,精通英語,掌握國際貿易和國際合作業務的基本方法以及教學、科學研究的基本技能。畢業生還應該熟悉黨和國家的有關方針、政策和法規;系統掌握國際經濟與貿易專業的基礎知識、基本理論、基本技能;精通英語,能夠熟練地閱讀本專業英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力,并有較扎實的經濟管理、漢語寫作、數學、計算機等方面的基礎和較強的應用能力;知識面較廣,具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創新精神和較強的創造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經濟貿易實際業務工作和適應相鄰專業業務工作的基本能力與素質。在如此的高要求下,不管自己將來是從事這方面的工作,還是與這方面有關的工作。現在我所要做的是將自己的專業知識掌握牢固,提高自己交流能力等,同時也應該多參與社會實踐,拉近自己與社會間的距離,讓自己更好的去適應社會。

  結束這次實踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領悟到了賺錢的辛苦,這個社會,只要你付出就一定有收獲,在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的,而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經驗,這些是我人生的一筆財富。

  結束實踐以后,感受甚多,使自己更近一步了解了這個社會,更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能短期的社會實踐。

  時間雖然一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發展。通過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力、適應能力和創新能力。這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。讓自己在畢業就業的時候可以有更多的選擇機會。

暑期銷售社會實踐報告 篇7

  一、摘要

  哲人告訴我們:理論由實踐賦予活力,由實踐來修正,由實踐來檢驗。趙括的知識無論掌握地多么嫻熟,但終究在戰場上敗下降來,成了紙上談兵的“英雄”。只有在實踐中,理論知識才能得以運用,才能發現新的真理。

  二、正文

  1、實踐時間:20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天

  2、實踐目的:

  作為大三的學生即將走向社會,此次實踐為接觸社會提供了平臺。本次實踐的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業,從而鍛煉了我與社會的交際能力,也算是一次實質性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業形勢,熟悉就業環境,使將來的就業規劃更明了。

  3、實踐內容:

  20xx年暑期八月一日至八月二十日,為期三周的時間,我在豐縣瑤琪化妝品超市的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。

  首先,通過招聘廣告我聯系到店主,面試后,店主接受了我的社會實踐請求。實踐過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信我有能力擔任起此重負。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

  其次,我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

  另外,我還是覺得這次實踐時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到。從這次實踐結束我就要開始計劃以后的實踐規劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!

  4、實踐結果及總結體會:

  由于是短期工,也沒有太多經驗,所以我的這次實踐是無償的,很感謝店主給了我這次實踐的機會。同樣,學校的實踐要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實踐經歷。

  通過這次實踐,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現象的不同說法,也會對銷售結果造成很大影響,例如:對于需要美白產品的顧客,若是說“美白產品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養的很好,如果用一下美白類的產品效果就更棒了,而且現在也是優惠期間有贈品的。”(贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關鍵的,也這恰恰能映射出一個優秀銷售員的專業能力及專業素質。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。

  這次實踐是在銷售這方面的服務業,同樣,對于我將要走向社會提供基石,這次實踐是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。

  這次實踐,使我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。

  我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個小大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!

  我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!

暑期銷售社會實踐報告 篇8

  今年暑假,我們放了將近70天的假期。作為一名大學生,我覺得積累一定的社會經驗很有必要,這有利于我們解決以后工作所遇到的一些問題,有利于我們大學生踏入社會。

  我的假期工作是通過朋友得到的,主要是負責銷售水果。這首先給我的感覺就是,良好的人際關系對我們至關重要。剛剛開始時,我覺得只是銷售水果罷了,沒什么大不了的。我應該做得很好,但事實并非如此,銷售過程處處碰壁,這甚至讓我懷疑自己的能力。但我絕不輕言放棄,在工作中,我摸索了一些方法。作為推銷員,推銷的不僅是商品,更主要的是把自己推銷出去,推銷商品,首先要推銷自己,顧客接受了你,看見你就喜歡,才會接受你的商品;顧客如果不接受你,見到你就討厭,你的商品再好他們也不會接受你的商品。所以,在推銷過程中,我們首先要建立的就是自信,培養自信,讓顧客接受我們本身,來影響對商品的看法。第二,就是勇氣,剛開始和顧客推銷時,不怎么會講話,怕的要死。但是仔細想想會不會死呢?不會。最多是顧客不買罷了,那么放棄他的算了,又有什么了不起。真正的勇氣,不是沒有恐懼,而在于決不被恐懼壓倒,要建立勇氣,俗一點說就是,臉皮要厚,厚如城墻,槍打不穿還不夠,要炮都轟不爛,推銷不成功沒有什么大不了的,我要學習的是為什么不成功,克服心理上的害羞心理,對推銷成功很有必要。第三,就是懂得研究顧客心理,觀察顧客,以知道應該為顧客推銷哪一種等級的水果。兵法曰:攻城為下,攻心為上。有效地推銷方式也要“攻心為上”。在了解所有的水果價格、產地、味道作用的基礎上,針對不同的顧客給予不同的介紹方式。比如說:剛吃完飯出來散步的顧客,就得向他介紹芒果這些開胃的酸性水果或是百香果等的酸性果汁;朋友的聚會,就得兼顧各種味道了,要是針對學生的價格最還別太貴,要是工作人員的價格就得相對高點…… 當然,向顧客推銷時,不可過分熱情,這會使顧客覺得不自由,服務態度適中就可以了。另一方面,得學習的是,為人處世之道。和老板的相處,和工友的相處,這些都是不得不注意的東西。既然工作是朋友幫我找的,但也不能因此就洋洋得意。和老板的相處切勿獻殷勤。獻殷勤固然能讓人喜歡,但同時卻會讓人覺得自己沒本事。因為真正有本事的人,多少都有幾分恃才傲物,當然也不是說看不起人的意思。做人就是這樣越獻殷勤,對方反而瞧不起你。作為老板,誰不愿意自己有這樣一個工作積極能力又強的員工呢?所以,要積極地主動工作充分的表現自己,而又絕對不斤斤計較,人人都有眼睛,不會對你的表現看不見。時間長了,作為老板,自然會喜歡你。和員工的的相處也不得因為自己是大學生就看不起別人,就覺得自己高人一等。事實上,很多方面,自己都不如這些員工,所以要不懂就問。我覺得這不是什么傷面子的事情,這很常見,如果不懂也不去問的時候,工作依然還是做不好。當然,工作中切道人長短,因為判斷別人的時候自己也被別人判斷著。別人正是通過你對別人的判斷,來判斷你的為人的。假期做份兼職。我覺得是一個很好的選擇,他多少讓我們了解了這個社會,雖然是冰山一角,卻不至于當我們踏入社會的時候,面對著和學校完全不同的環境不知所措。所以,這個假期我過的還是蠻充實的。

暑期銷售社會實踐報告 篇9

  夏季降,無論是熱。今年夏天,我開始我的假期社會實踐。我很榮幸能夠進入雙電機有限公司銷售部。雙電機有限公司汽車銷售,汽車維修,汽車俱樂部和駕駛員培訓服務的民營企業。首次參加社會實踐活動的性質,所以我很興奮。雖然我所學專業國際經濟貿易和銷售的汽車和專業,我很奇怪,為了完成這一任務,我們必須了解這方面的知識,以便更好地利用在深入了解各方面的工作。這是一個很好的機會,鍛煉了我。適用的理論知識,在學校里學到的理論知識,實踐的客觀現實,使他們能夠有它的用途。

  理論與實踐相結合。另一方面,這種做法為今后的工作奠定了基礎。通過這次實習,學到了沒有在學校里學到的幾件事情。不同的環境,接觸的人,并從事物的本質是不一樣的。從實踐,學習和實踐來學習學習。和的經濟在中國的“入世”的快速發展,國內和國際經濟已成為日益變化的每一天,新的東西,同時越來越多的機會,更多的挑戰,前天,但知識要學習今天已被淘汰,外部標準,中國的經濟和人員的要求將越來越高,我們不只是學會在學校學到的知識,而是要保持在中學生活的其他知識的做法,繼續武裝自競爭方面突出自己,表現自己。因此,我們已經學會了在國際經濟和貿易,但畢業后工作不一定是做我們專業的工作。然而,不同的職業,但一些任何業務一樣,你應該聯系的各種客戶,同事,監事和其他復雜的關系。不管是什么工作的競爭力。他人在競爭中學習先進的,我們還必須繼續學習如何做人,為了提高自己的能力,這一次,在實踐中,從別人,雖然我只能幫助接聽電話,數據復制,整理文件,發票,等等,但我覺得工作氣氛,所以我很高興,這是無法在學校的感覺。在此期間,我主動嘗試推銷員的味道。我回答的車輛配置是不是不夠全面,或者是有人幫我,但我學到了很多,在此過程中,車輛的銷售。在銷售過程中的服務態度是必要的。作為一個服務行業,顧客是上帝的態度,以獲得更多的利潤,這是必要的,以增加銷售。這就要求我們想客戶之所想,客戶渴望提高語言文明服務質量,熱情周到的款待,盡可能滿足客戶的要求。我看著怎么賣汽車修理廠的工人,那些未能在汽車故障診斷。在這里,我很欣賞的喜悅和煩惱的上班族,忙碌的上班族,學生一樣期待著假期。總是渴望離開他們的父母的保護傘,闖蕩。現在看來,想你是有點幼稚,社會的競爭壓力是非常好的。就業,就業是很困難的,你必須要找到一個非常滿意的工作是不容易的,創業談何容易。在實踐中很短的時間內,所以我有一個新的位置,他們的目標。許多學生感到困惑,他們的職業意識的缺乏,并沒有一個合理的規劃自己的未來,像無頭蒼蠅,不知道學習專業沙涌,可以做。這種盲目的,所以,一些學生的自我放縱,頹廢。因此,我們有合理的根據自己的實際情況,對自己的規劃,找到自己的發展道路。通過即時了解他們的專業理解這個社會的社會實踐。而不是一味抱怨。應該循序漸進,以提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會中最優秀的人,為社會服務。這也使我把自己的,良好的心理素質和挫折的心態,良好的語言表達能力和與陌生人溝通的能力提出了新的要求,有吃苦耐勞的精神,應作出不懈的努力。這些都是缺乏一些能力。在未來參與就業,必須有一定的能力。因此,下一次,我有一個新的動力。

  我有一個新的理解他們所學到的專業知識。我學國際經濟與貿易專業培養道德,智力和身體發育,以適應21世紀社會主義現代化建設,奠定了堅實的基礎廣泛的知識,能力,和高品質,豐富的功能倍社會和經濟發展需要創新性的國際經濟和貿易等領域的先進應用,復合材料的專業知識和意識。學生學習國際經濟與貿易專業的基本理論,基本知識,基本技能,以及相鄰的深專業學科的基本知識,能說流利的英語,掌握教學業務的國際貿易的基本方法的理論基礎科研能力和國際合作。畢業生應熟悉黨和國家的有關原則,政策和法規,國際經濟與貿易專業,掌握基本理論和基本技能;流利的英語,能夠閱讀英文書籍和資料;聽,說,讀,寫和翻譯能力,更堅實的經濟管理,中國文字,數學,計算機技能基礎,更廣泛的知識,具有獨立獲取知識,提出問題,分析和解決問題的能力和創新精神和創新能力,社會活動,從事相鄰的作戰能力和質量,以適應實際業務的外貿和經濟工作。在如此高的需求,無論他們在這方面,今后的工作或相關工作。現在我要做的就是把握自己的專業知識,以提高他們的溝通技巧的公司,也應參加社會實踐活動,以彌補自己和社會之間的差距,并更好地適應社會的這種做法,我我在我生命中第一次薪水,我學到的辛勤工作,在這個社會中賺錢,只要為你付出,就會有收獲今年夏天的收獲遠遠大于我的工資,但這些學校是學習社會經驗的命運我的生活。實踐結束后,許多人感到更接近了一步了解這個社會,了解自己的一步。深化社會實踐和社會的感情,和社會的距離近,而且開放的社會實踐的角度來看,增加的能力,以進一步澄清木材道路,我們的青年學生肩負的歷史使命。社會學習和教育,在課堂這個廣闊的,我們生命的價值體現在未來更激烈的競爭中奠定了更加堅實的基礎。我沒有這個機會,讓我從實踐和培訓。增加知識,超過一個月的實踐,我也知道很多真理,讓我更清楚地意識到自己的不足和缺點,所以我必須在今后的學習和生活中對自己的嚴格要求,以提高他們的素質,研究硬的,短期的社會實踐他們的專業技能。

暑期銷售社會實踐報告 篇10

  一、實踐目的

  這個漫長的假期,你有什么安排?

  趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

  東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創造商品優勢,提供到位服務,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展服務滿意工程,形成了獨特的企業文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。

  二、實踐內容

  1、實踐概況

  我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。

  2、實踐詳情

  (1)實踐流程

  每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創新。

  (2)專業知識與技能

  不管從事的什么行業,首先,專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協作,只有當大家齊心協力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業績,俗話說團結就是力量。

  三、實踐總結或體會

  1、守時如金

  在我們的生活中,時間與我們息息相關,也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。

  2、團結協作

  我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個崗位中,所有的成員就是一個團體,每一個成員也都影響著整個團體。因此,我們應當與他人搞好關系,能夠共同去創造好的業績,奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰線,互相配合,完成好自己的工作。

  3、顧客至上

  “顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務態度要認真,誠懇。

  4、不足與方向

  實踐了將近一個月,我發現自己實踐的經驗還很不足,我應當珍惜擁有的機會,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應當慢慢改善。還有,不同的職業有不同的要求,我們應當學好專業知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。

暑期銷售社會實踐報告 篇11

  我的美的空調的暑期社會實踐所有經過,給我帶來苦與樂。我從賣不出空調到賣出空調過程中的成長!

  關鍵字 美的公司 賣空調

  實習時間:-7-8----8-8

  實習地點:鼓樓商廈

  實習崗位:臨時銷售員

  自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

  今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調。經過幾天的培訓,我被分配到鼓樓賣常7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調什么知識也不懂,很緊張。到了九點終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客。可是我不知道怎么介紹很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機子,我就認真聽著,并且沒人的時候我也認真的背空調資料。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。

  我在工作過程中學到了不少東西。并且對美的公司也有一定的了解。美的創業于1968年,是一家以家電業為主的的大型綜合性現代化企業集團, 1980年,美的正式進入家電業;1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個品牌。美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品,擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈,擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。美的集團于1985年開始做空調,現在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康凈化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的空調的特點為制冷制熱快一倍,內外超靜音,節能省電。

  一個人做任何事情都會遇到許多的疑問,但是在通過學習和實踐后,解決問題,這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態去面對顧客,以顧客至上的心態去服務,這樣才能達成交易。在社會上,任何人都是一個從事服務行業的人,只不過是服務的人群不同,交往方式不同而已。通過做空調銷售,我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在看來,周六日的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今,在人才招聘會上,面試的大學生很多,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

  大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的.打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關系,我感到對自己感觸最深的是:

  一、待人要真誠

  踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

  二、要善于溝通

  溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

  三、要有熱情和信心

  其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

  五、要主動出擊

  當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

  六、要講究條理

  如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

  回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。所以感謝那些在工作中批評我的人,因為你們我得到成長。也感謝工作中給我表揚的人,因為你們我才會堅持下去。謝謝。

暑期銷售社會實踐報告 篇12

  暑假轉眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養自己的韌性,寒假放假后,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。

  首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區,后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發現在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:

  第一:服務態度至關重要,作為一個服務行業,顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態度一定要好,因此良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務,讓他們滿意。

  第二:要好好遵守公司的規矩。俗話說:“國有國法,家有家規。”自然,作為一個公司也有很多的規定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理發現,少則挨批,多則扣薪水,遵守規矩還是很重要的,所謂沒有規矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。

  第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發自內心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現在的就業形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。

暑期銷售社會實踐報告 篇13

  為期2個月的暑假銷售社會實踐工作已圓滿結束了,在這兩個月的社會實踐中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的社會實踐工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。

  在這兩個月的社會實踐工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個社會實踐過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業,不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改進,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。

  然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產品價格和功能尤為重要。

  在社會實踐中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次社會實踐中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生,必須在工作中學會妥協,學會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

  整個社會實踐期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。

  大學畢業在即,馬上就得面臨嚴峻的就業壓力,而對于當前的經濟形勢,畢業的前景不容樂觀。因此只有加強自身的學習和提高文化知識技能,才能在將來有立足之地,做一個真正有用的人。

暑期銷售社會實踐報告 篇14

  一、社會實踐目的

  這個漫長的假期,你有什么安排?

  趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

  東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創造商品優勢,提供到位服務,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展服務滿意工程,形成了獨特的企業文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。

  二、實踐內容

  1、實踐概況

  我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。

  2、實踐詳情

  (1)實踐流程

  每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創新。

  (2)專業知識與技能

  不管從事的什么行業,首先,專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低。

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