通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議（精選7篇）

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議 篇1

　　為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)-網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司_______分公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.客戶的權(quán)利與義務(wù)

　　（1）通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。

　　（2）有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　（3）有權(quán)對(duì)本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

　　（4）須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。

　　（5）申請(qǐng)輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)來(lái)本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫(xiě)的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

　　（6）應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

　　（7）應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。

　　（8）自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

　　（9）辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

　　2.本公司的權(quán)利和義務(wù)

　　（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。

　　（2）有權(quán)對(duì)固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

　　（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。

　　（4）因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請(qǐng)辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。

　　（5）為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

　　（6）按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。

　　（7）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。

　　（8）提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要，免費(fèi)向客戶提供長(zhǎng)途電話詳細(xì)清單，并保留半年話費(fèi)信息。

　　（9）本公司不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料，除非        客戶本人提出申請(qǐng)。

　　（10）因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號(hào)碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號(hào)碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號(hào)提示音。

　　二、協(xié)議的終止與解除

　　1.客戶在繳清所有費(fèi)用并申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　2.客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

　　（1）本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的；

　　（2）未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的；

　　（3）有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的；

　　（4）逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的；

　　（5）登記使用超過(guò)一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的；

　　3.客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：

　　（1）非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

　　（2）逾期三個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的；

　　（3）以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書(shū)等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的；

　　（4）法律規(guī)定的其他情形。

　　三、違約責(zé)任

　　1.客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無(wú)法在承諾期限內(nèi)安裝開(kāi)通時(shí)，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

　　2.因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時(shí)間超過(guò)《電信條例》規(guī)定時(shí)限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過(guò)時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。

　　3.客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對(duì)超過(guò)規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止        

　　四、證明材料

　　1.個(gè)人客戶的身份證明，如身份證原件（戶口簿、軍官證或賀照）；單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件（介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。

　　2.經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書(shū)。

　　3.客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí)，本公司將以語(yǔ)音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。

　　五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語(yǔ)音，廣播、電視、公開(kāi)張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后（以郵戳為準(zhǔn)）72小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到。無(wú)論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

　　六、可分性

　　若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

　　七、爭(zhēng)議解決

　　雙方對(duì)本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：

　　1.請(qǐng)求當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。

　　2.向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

　　八、本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議 篇2

　　為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)XX公司_______分公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、?協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.客戶的權(quán)利與義務(wù)

　　（1）通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。

　　（2）有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　（3）有權(quán)對(duì)本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

　　（4）須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。

　　（5）申請(qǐng)輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)來(lái)本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫(xiě)的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

　　（6）應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

　　（7）應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。

　　（8）自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

　　（9）辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

　　2.本公司的權(quán)利和義務(wù)

　　（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。

　　（2）有權(quán)對(duì)固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

　　（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。

　　（4）因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請(qǐng)辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。

　　（5）為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

　　（6）按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。

　　（7）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。

　　（9）本公司不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請(qǐng)。

　　（10）因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號(hào)碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號(hào)碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號(hào)提示音。

　　二、協(xié)議的終止與解除

　　1.客戶在繳清所有費(fèi)用并申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　2.客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

　　（1）本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的；

　　（2）未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的；

　　（3）有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的；

　　（4）逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的；

　　（5）登記使用超過(guò)一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的；

　　3.客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：

　　（1）非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

　　（2）逾期三個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的；

　　（3）以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書(shū)等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的；

　　（4）法律規(guī)定的其他情形。

　　三、違約責(zé)任

　　1.客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無(wú)法在承諾期限內(nèi)安裝開(kāi)通時(shí)，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

　　2.因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時(shí)間超過(guò)《電信條例》規(guī)定時(shí)限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過(guò)時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。

　　3.客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對(duì)超過(guò)規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止。

　　四、證明材料

　　1.個(gè)人客戶的身份證明，如身份證原件（戶口簿、軍官證或賀照）；單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件（介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。

　　2.經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書(shū)。

　　3.客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí)，本公司將以語(yǔ)音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。

　　五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語(yǔ)音，廣播、電視、公開(kāi)張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后（以郵戳為準(zhǔn)）72小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到。無(wú)論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

　　六、可分性

　　若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

　　七、爭(zhēng)議解決

　　雙方對(duì)本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：

　　1.請(qǐng)求當(dāng)?shù)豞____委員會(huì)依照其_____規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行_____。

　　2.向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

　　八、本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。

　　九、本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國(guó)XX公司___________分公司。

　　十、?附則

　　1.“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　2.變更固定電話服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　3.簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　4.客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。

　　5.本協(xié)議一式二份，客戶留存一份，本公司營(yíng)業(yè)廳留存一份，本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議 篇3

　　通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議

　　為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)______分公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、?協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)

　　（1）?通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。

　　（2）?有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　（3）?有權(quán)對(duì)本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

　　（4）?須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。

　　（5）?申請(qǐng)輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)來(lái)本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫(xiě)的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

　　（6）?應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

　　（7）?應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。

　　（8）?自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

　　（9）?辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

　　2、?本公司的權(quán)利和義務(wù)

　　（1）?按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。

　　（2）?有權(quán)對(duì)固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

　　（3）?本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。

　　（4）?因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請(qǐng)辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。

　　（5）?為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

　　（6）?按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。

　　（7）?在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。

　　（9）?本公司不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請(qǐng)。

　　（10）?因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號(hào)碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號(hào)碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號(hào)提示音。

　　二、?協(xié)議的終止與解除

　　1、?客戶在繳清所有費(fèi)用并申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　2、?客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

　　（1）?本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的；

　　（2）?未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的；

　　（3）?有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的；

　　（4）?逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的；

　　（5）?登記使用超過(guò)一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的；

　　3、?客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：

　　（1）?非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

　　（2）?逾期三個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的；

　　（3）?以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書(shū)等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的；

　　（4）?法律規(guī)定的其他情形。

　　三、?違約責(zé)任

　　1、?客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無(wú)法在承諾期限內(nèi)安裝開(kāi)通時(shí)，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

　　2、?因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時(shí)間超過(guò)《電信條例》規(guī)定時(shí)限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過(guò)時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。

　　3、?客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對(duì)超過(guò)規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止。

　　四、?證明材料

　　1、?個(gè)人客戶的身份證明，如身份證原件（戶口簿、軍官證或賀照）；單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件（介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。

　　2、?經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書(shū)。

　　3、?客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí)，本公司將以語(yǔ)音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。

　　五、?業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語(yǔ)音，廣播、電視、公開(kāi)張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后（以郵戳為準(zhǔn)）72小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到。無(wú)論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

　　六、?可分性

　　若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

　　七、?爭(zhēng)議解決

　　雙方對(duì)本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：

　　1、?請(qǐng)求當(dāng)?shù)豞____委員會(huì)依照其_____規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行_____。

　　2、?向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

　　八、?本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。

　　九、?本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國(guó)XX公司___________分公司。

　　十、?附則：

　　1、“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　2、變更固定電話服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　3、簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　4、客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。

　　5、本協(xié)議一式二份，客戶留存一份，本公司營(yíng)業(yè)廳留存一份，本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議 篇4

　　為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司_______分公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、 協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、 客戶的權(quán)利與義務(wù)

　　(1) 通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。

　　(2) 有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　(3) 有權(quán)對(duì)本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

　　(4) 須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。

　　(5) 申請(qǐng)輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)來(lái)本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫(xiě)的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

　　(6) 應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

　　(7) 應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。

　　(8) 自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

　　(9) 辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

　　2、 本公司的權(quán)利和義務(wù)

　　(1) 按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。

　　(2) 有權(quán)對(duì)固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

　　(3) 本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。

　　(4) 因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請(qǐng)辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。

　　(5) 為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

　　(6) 按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。

　　(7) 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。

　　(8) 提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要，免費(fèi)向客戶提供長(zhǎng)途電話詳細(xì)清單，并保留半年話費(fèi)信息。

　　(9) 本公司不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請(qǐng)。

　　(10) 因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號(hào)碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號(hào)碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號(hào)提示音。

　　二、 協(xié)議的終止與解除

　　1、 客戶在繳清所有費(fèi)用并申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　2、 客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

　　(1) 本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的;

　　(2) 未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機(jī)除外)或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的;

　　(3) 有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的;

　　(4) 逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的;

　　(5) 登記使用超過(guò)一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的;

　　3、 客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：

　　(1) 非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;

　　(2) 逾期三個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的;

　　(3) 以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書(shū)等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的;

　　(4) 法律規(guī)定的其他情形。

　　三、 違約責(zé)任

　　1、 客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無(wú)法在承諾期限內(nèi)安裝開(kāi)通時(shí)，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

　　2、 因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時(shí)間超過(guò)《電信條例》規(guī)定時(shí)限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過(guò)時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。

　　3、 客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對(duì)超過(guò)規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止。

　　四、 證明材料

　　1、 個(gè)人客戶的身份證明，如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件(介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照)。

　　2、 經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書(shū)。

　　3、 客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí)，本公司將以語(yǔ)音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。

　　五、 業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語(yǔ)音，廣播、電視、公開(kāi)張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準(zhǔn))72小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到。無(wú)論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

　　六、 可分性

　　若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

　　七、 爭(zhēng)議解決

　　雙方對(duì)本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：

　　1、 請(qǐng)求當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。

　　2、 向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

　　八、 本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。

　　九、 本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司___________分公司。

　　十、 附則：

　　1、“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　2、變更固定電話服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　3、簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　4、客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。

　　5、本協(xié)議一式二份，客戶留存一份，本公司營(yíng)業(yè)廳留存一份，本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議 篇5

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　鑒于：

　　a.甲方提供_________國(guó)和國(guó)外終端點(diǎn)的電話通信服務(wù)，詳見(jiàn)本協(xié)議附件a，該附件為本協(xié)議的組成部分；及

　　b.乙方提供_________國(guó)內(nèi)部電話通信服務(wù)，詳見(jiàn)本協(xié)議附件b，該附件為本協(xié)議的組成部分；及

　　c.雙方有意根據(jù)本協(xié)議中列明的條款從對(duì)方購(gòu)買并向?qū)Ψ教峁╇娫捦ㄐ欧��?wù)。

　　因此，雙方一致同意如下：

　　1.服務(wù)開(kāi)始日。開(kāi)始于_________年_________月_________日或于該日期左右，甲方應(yīng)按照附件a的費(fèi)率向乙方提供電話通信服務(wù)。乙方應(yīng)同樣按照附件b的費(fèi)率向甲方提供電話通信服務(wù)。上述費(fèi)率應(yīng)受第4條的調(diào)整所約束。附件a中的費(fèi)率在經(jīng)甲方事先30日書(shū)面通知乙方后可變更。附件b中的費(fèi)率在經(jīng)乙方事先30日書(shū)面通知甲方后可變更。

　　2.服務(wù)期。本協(xié)議自雙方于文首簽署之日期起生效，雙方的義務(wù)亦自此開(kāi)始。本協(xié)議有效期為上述日期起后的三十六（36）個(gè)月（但受第5條提前終止協(xié)議的權(quán)利約束）。本協(xié)議在首期或任何后一期屆滿后將自動(dòng)延長(zhǎng)半年。如果任何一方有意在首期或任何后一期屆滿時(shí)終止本協(xié)議，該方應(yīng)在該期屆滿前至少提前四十五（45）日將其終止本協(xié)議的意向書(shū)面通知另一方。除非經(jīng)任一方以上述規(guī)定書(shū)面終止，本協(xié)議應(yīng)持續(xù)有效。

　　3.發(fā)票

　　（1）甲方應(yīng)每月向乙方提交一份發(fā)票，該發(fā)票應(yīng)包含前一個(gè)月的費(fèi)用并不得遲于前一個(gè)月后的十五（15）日發(fā)出（“發(fā)票日”）。

　　（2）乙方應(yīng)每月向甲方提交一份發(fā)票，該發(fā)票應(yīng)包含前一個(gè)月的.費(fèi)用并不得遲于前一個(gè)月后的十五（15）日發(fā)出（“發(fā)票日”）。

　　4.結(jié)算

　　每月發(fā)票之間的差額（“結(jié)算付款”）應(yīng)由發(fā)票金額較低的一方（“結(jié)算應(yīng)付方”）于不晚于發(fā)票日起十五（15）日（“到期日”）支付發(fā)票金額較高的一方（“結(jié)算應(yīng)收方”）。

　　如果結(jié)算應(yīng)收方于到期日未收到結(jié)算付款，結(jié)算應(yīng)收方（是否應(yīng)為結(jié)算應(yīng)付方）于到期日因沒(méi)有爭(zhēng)議的使用而應(yīng)付但拖欠的金額應(yīng)計(jì)收月利率1.5％的費(fèi)用。

　　本條規(guī)定不能被解釋為結(jié)算應(yīng)收方放棄在本協(xié)議中其所享有的由于上述欠款而宣布結(jié)算應(yīng)收方違約的權(quán)利，及終止本協(xié)議、行使本協(xié)議中或根據(jù)法律或衡平原則應(yīng)享有的任何其他權(quán)利。

　　5.終止

　　如果在以上描述的到期日或在結(jié)算應(yīng)收方自行決定并書(shū)面允許的任何寬限期內(nèi)，向結(jié)算應(yīng)付方開(kāi)出帳單的結(jié)算付款未從結(jié)算應(yīng)付方收到，則結(jié)算應(yīng)收方可以其獨(dú)立意志決定部分或全部終止轉(zhuǎn)播服務(wù)。結(jié)算應(yīng)收方保留權(quán)利，以向結(jié)算應(yīng)付方收取在收取未支付金額過(guò)程中產(chǎn)生的律師費(fèi)及由結(jié)算應(yīng)付方造成的任何和所有成本，而不論是否提起訴訟。

　　6.調(diào)整

　　帳單調(diào)整的要求必須在發(fā)票日后十五（15）日內(nèi)作出。被確定為出錯(cuò)的任何金額將從下個(gè)月的結(jié)算中劃出。上述調(diào)整要求不應(yīng)成為延遲清算付款的借口。

　　7.未保證

　　雙方未就本協(xié)議中提供的傳播服務(wù)提供任何明示或默示的保證，亦未就適銷性、任何特定目的或功能的描述或適用性作出保證。

　　8.義務(wù)的放棄

　　作為雙方以本協(xié)議載明之價(jià)格提供服務(wù)的實(shí)質(zhì)性誘因，雙方同意對(duì)方不應(yīng)在任何情況下對(duì)任何損失、開(kāi)支或損害負(fù)責(zé)，這種損失、開(kāi)支或損害是關(guān)于

　　（1）年收入的損失，利潤(rùn)保留、業(yè)務(wù)或商譽(yù)，及

　　（2）雙方違約或使用或未使用服務(wù)而造成的任何形式的，懲罰性的、大概的、后果性的或偶然的損失或損害。

　　9.賠償

　　雙方應(yīng)賠償并使另一方、其股東、官員、主管、雇員和代理免于任何和一切損失、成本、損害、開(kāi)支或義務(wù)，包括，但不限于，法庭費(fèi)用及合理的律師費(fèi)，上述費(fèi)用的產(chǎn)生是全部或部分，直接或間接由于本協(xié)議中傳播服務(wù)的安裝、接通、維護(hù)、服務(wù)或發(fā)射故障，包括服務(wù)提供方、其雇員、代理及客戶的對(duì)傳播服務(wù)的任何中斷，服務(wù)提供方重大過(guò)失或有意違反任何適用法律或政府規(guī)章的行為而導(dǎo)致的除外。

　　10.無(wú)代理

　　任何一方未被授權(quán)作為另一方的代理人或法定代表，且任何一方無(wú)權(quán)代表對(duì)方、以對(duì)方名義假設(shè)或設(shè)定對(duì)其有約束力的任何義務(wù)。

　　11.不可抗力

　　本協(xié)議項(xiàng)下雙方義務(wù)受制于以下不可抗力事件，且任何一方?jīng)]有義務(wù)為因下列不可抗力事件造成的延誤、無(wú)法履行（結(jié)算應(yīng)付方的支付行為除外）、損害、損失或任何設(shè)備的破壞或故障。不可抗力事件是火災(zāi)、洪水、勞動(dòng)糾紛或短缺、公用設(shè)施供應(yīng)縮短、動(dòng)力喪失、爆炸、內(nèi)亂、政府行為、供應(yīng)設(shè)備短缺、交通不可獲得、第三方行為或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。雙方不應(yīng)陳述對(duì)方對(duì)服務(wù)提供方對(duì)其客戶提供的服務(wù)負(fù)有責(zé)任。

　　12.未棄權(quán)

　　任何一方未履行本協(xié)議的任何條款或任何放棄履行在任何情況下不應(yīng)被解釋為對(duì)本協(xié)議其他條款的全部放棄或棄權(quán)。

　　13.修改

　　本協(xié)議非經(jīng)雙方另行書(shū)面簽署文件，不得修改。任何一方知曉或收到對(duì)方的定單、售貨確認(rèn)書(shū)貨其他類似文件不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修訂或修改。

　　14.授權(quán)的陳述

　　各方向?qū)Ψ疥愂霾⒈ＷC本協(xié)議的簽署和遞交接該方在本協(xié)議項(xiàng)下的履行已經(jīng)合法授權(quán)，且本協(xié)議根據(jù)其中條款對(duì)雙方而言是有效合法并有約束力的協(xié)議。

　　15.副本

　　本協(xié)議可簽署若干副本，各副本應(yīng)為原件并組成一份同樣的協(xié)議。

　　16.通知

　　本協(xié)議要求及允許的所有通知、要求及其他通信應(yīng)以書(shū)面作出并在實(shí)際收到，或如更早且不論是否實(shí)際收到時(shí)，則于以一級(jí)郵件方式、正確書(shū)寫(xiě)各方的最后知曉的營(yíng)業(yè)地址且附適當(dāng)郵資投郵之次日，視為以發(fā)送。通知應(yīng)按下列地址發(fā)送：

　　至甲方：

　　聯(lián)系人：_________；

　　地址：_________；

　　電話：_________；

　　傳真：_________。

　　至乙方：

　　聯(lián)系人：_________；

　　地址：_________；

　　電話：_________；

　　傳真：_________。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：___

　　法定代表人（簽字）：___

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議 篇6

　　甲方：_________公司，

　　乙方：___________________。

　　在平等自愿的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供快速通關(guān)_________及其相應(yīng)服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)總則

　　1、乙方根據(jù)本協(xié)議獲得甲方提供電子申報(bào)設(shè)備通信服務(wù)，甲方根據(jù)雙方確定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行收費(fèi)。

　　2、在甲方為乙方提供電子申報(bào)設(shè)備通信服務(wù)期間，乙方每月（按自然月計(jì)）的通信費(fèi)用以人民幣結(jié)算。

　　3、甲方免費(fèi)提供安裝調(diào)試服務(wù)，保證_________能順利開(kāi)通，并提供從安裝之日起一年的免費(fèi)維修服務(wù)（除人為致?lián)p因素），一年后甲方將向乙方收取設(shè)備零件費(fèi)及酌情收取維修人工費(fèi)。

　　4、乙方同意在繳費(fèi)期內(nèi)向甲方指定的賬號(hào)或按甲方指定的交費(fèi)方式支付費(fèi)用。

　　5、下列情況下，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并有權(quán)通過(guò)法律手段向乙方追繳欠費(fèi)：

　　乙方因違反國(guó)家法律和海關(guān)有關(guān)規(guī)定而被停止業(yè)務(wù)運(yùn)作并產(chǎn)生欠費(fèi)。

　　6、乙方補(bǔ)交所欠費(fèi)用并申請(qǐng)復(fù)通，經(jīng)甲方同意后，在一周內(nèi)恢復(fù)電子申報(bào)設(shè)備的使用。

　　7、乙方的操作人員必須通過(guò)甲方培訓(xùn)，并持有甲方頒發(fā)的'《來(lái)往港澳小型船舶電子申報(bào)技術(shù)操作員證》方可操作。

　　8、乙方若對(duì)費(fèi)用及繳費(fèi)情況有疑問(wèn)，可在三個(gè)月內(nèi)到甲方處或撥打甲方查詢電話查詢，航次帳單只保留三個(gè)月。

　　9、乙方保證向甲方提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代辦人資料、證件（身份證）和單位證明等資料真實(shí)并可聯(lián)系。因上述資料不真實(shí)而無(wú)法接收到甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)等責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

　　10、若乙方資料（聯(lián)系方式、聯(lián)系人、發(fā)票及帳單郵寄地址等）發(fā)生變更，應(yīng)提前十五天以書(shū)面方式通知甲方，以保障甲方向乙方提供正常電子申報(bào)設(shè)備通信服務(wù)。否則，因此產(chǎn)生的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

　　11、甲方有義務(wù)對(duì)用戶提供的資料進(jìn)行保密。

　　12、下列情況，甲方有權(quán)解除協(xié)議：

　　（1）乙方（包括代辦人）提供的證件資料虛假不屬實(shí)。

　　（2）未經(jīng)同意，乙方擅自裝拆電子申報(bào)設(shè)備并用于違法犯罪活動(dòng)或不當(dāng)用途（有損甲方或相關(guān)第三方利益）。

　　二、通信費(fèi)用的結(jié)算

　　1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每船每月在_________個(gè)航次內(nèi)收費(fèi)_________元；每月在_________個(gè)航次內(nèi)收費(fèi)_________元，每月在_________個(gè)航次以上，從第_________個(gè)航次起收費(fèi)_________元。

　　2、乙方繳費(fèi)方式：

　　同城支票（含_________）；

　　異地銀行劃帳（收款單位：_________公司；開(kāi)戶行：_________；帳號(hào)：_________）；

　　銀行代扣（憑身份證原件，存折原件或銀行卡在________________銀行辦理代扣手續(xù)，我公司可進(jìn)行銀行代扣手續(xù)）發(fā)票：收到款后由甲方負(fù)責(zé)郵寄。

　　3、乙方繳費(fèi)時(shí)間：以自然月為計(jì)費(fèi)周期，每月的4—10日為甲方向乙方寄發(fā)上月收費(fèi)帳單日期；每月的11—20日為乙方繳交上月航行通信服務(wù)費(fèi)的時(shí)限，甲方將在每月23日向按時(shí)繳費(fèi)的乙方寄發(fā)票。

　　三、其他事項(xiàng)

　　本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。協(xié)議條款如有變更，甲方將以業(yè)務(wù)通告、郵寄、信函等形式通知乙方，乙方須在甲方通知后_____天內(nèi)與甲方協(xié)商并簽訂特別協(xié)議。否則，甲方視乙方得知并同意新協(xié)議。

　　本協(xié)議自甲乙雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　為滿足（以下簡(jiǎn)稱甲方）管理的(項(xiàng)目)對(duì)綜合通信業(yè)務(wù)的需求，提高通信服務(wù)水平，甲方與中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著友好合作、平等互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條合作內(nèi)容

　　一、項(xiàng)目名稱：

　　二、項(xiàng)目地點(diǎn)：

　　三、項(xiàng)目規(guī)模：本項(xiàng)目共涉及座樓，總建筑面積約為平方米，住戶戶，其中普通電話需求約計(jì)部，IPTV需求約計(jì)部。

　　四、合作內(nèi)容：

　　1.乙方根據(jù)本項(xiàng)目對(duì)通信業(yè)務(wù)的需求，采用光纖接入方式為本項(xiàng)目提供固話、互聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、IPTV等及乙方經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的其他業(yè)務(wù)。

　　2.甲方為乙方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和通信系統(tǒng)的建設(shè)提供必要施工條件。

　　第二條業(yè)務(wù)優(yōu)惠與合作

　　一、通信業(yè)務(wù)合作

　　1、乙方向甲方支付合作服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)以與甲方簽署本協(xié)議后新增出賬收入為基數(shù)按比例支付，項(xiàng)目?jī)?nèi)甲方自用業(yè)務(wù)收入不計(jì)入服務(wù)費(fèi)支付基數(shù)。

　　甲方應(yīng)就本合同約定的屬于非增值稅范圍的業(yè)務(wù)事項(xiàng)向乙方開(kāi)具地稅發(fā)票，具體如下：

　　業(yè)務(wù)事項(xiàng)：業(yè)務(wù)合作服務(wù)，乙方以用戶實(shí)際繳納的寬帶接入凈價(jià)的%向甲方支付費(fèi)用。

　　2、上述收入指乙方公司名單大客戶外的收入。

　　3、服務(wù)費(fèi)支付期限為5年。

　　4、乙方每壹年以支票方式向甲方付款。

　　5、付款日為每年月日前。甲方需在約定付款之日前日內(nèi)向乙方提供合法的稅務(wù)票據(jù)。

　　6、業(yè)務(wù)合作期內(nèi)，若遇有相關(guān)資費(fèi)調(diào)整的，雙方按照新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　7、若甲方不再是本項(xiàng)目具有合法資質(zhì)和有效所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)或管理權(quán)的房管單位，則乙方不再向甲方支付本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)費(fèi)；若甲方將上述權(quán)益轉(zhuǎn)讓給繼受方，使該繼受方具有本項(xiàng)目的合法資質(zhì)和有效所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)或管理權(quán)，并授權(quán)該繼受方繼續(xù)享有服務(wù)費(fèi)，則由甲方出具相關(guān)授權(quán)資料和證明文件后，乙方與繼受方另行簽署協(xié)議，繼續(xù)履行服務(wù)費(fèi)支付等相關(guān)約定。

　　第三條雙方責(zé)任

　　一、甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、為更好地為樓內(nèi)業(yè)主提供通信服務(wù)，甲方需為乙方提供裝、撤、移、修的.便利條件，保證乙方及時(shí)進(jìn)入通信機(jī)房、配線間、通信管道進(jìn)行施工及日常維護(hù)操作。

　　2、甲方須提供自有宣傳欄給乙方，用于乙方宣傳業(yè)務(wù)之用。當(dāng)乙方在甲方管轄范圍內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)促銷或受理活動(dòng)時(shí)，甲方應(yīng)積極配合乙方，包括但不限于辦理審批手續(xù)、提供場(chǎng)地、電源、做好業(yè)主解釋工作等。

　　二、乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、乙方按約定向甲方及甲方管轄區(qū)內(nèi)廣大業(yè)主提供符合有關(guān)規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的通信服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)安裝、移機(jī)、維護(hù)等需求，如因乙方原因造成投訴或賠償?shù)蓉?zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2、乙方可以在甲方管轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)促銷、發(fā)放單頁(yè)、張貼海報(bào)等形式的業(yè)務(wù)宣傳。

　　3、如甲方未履行相關(guān)義務(wù)，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議。

　　三、協(xié)議到期或解約后，雙方均不得以任何理由影響在網(wǎng)用戶正常通信業(yè)務(wù)的使用。如用戶業(yè)務(wù)受到影響，責(zé)任方將承擔(dān)向最終用戶的賠償責(zé)任。

　　四、本協(xié)議有效期自20xx年8月1日起至年7月31日止。

　　五、如在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方失去小區(qū)的管理權(quán)，本協(xié)議自甲方失去管理權(quán)之日起終止。

　　六、未盡事宜由雙方本著友好合作的原則，以補(bǔ)充協(xié)議形式另行商定。

　　七、本協(xié)議一式四份，其中甲方兩份，乙方兩份。

　　（以下無(wú)正文）

　　甲方：乙方：

　　法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人或

　　被授權(quán)人：（簽字）被授權(quán)人：（簽字）

　　年 月 日 年 月 日