托管(微商)運營服務合同書(精選3篇)
托管(微商)運營服務合同書 篇1
甲方: 乙方:
電話: 電話:
傳真:
地址: 地址:
上述甲、乙雙方,經友好協商一致,就乙方為甲方提供微信托管運營服務達成協議,雙方都已經理解認可本合同所有內容,同意承擔各自應承的權利和義務,忠實地履行本合同。
服務為商城情況
微商城名稱:
微信公眾號ID:
主營項目:
服務內容
乙方提供的軟件服務:好客原品
風格策劃,微信店鋪主題裝修,微博、網站商城搭建;
產品詳情頁描述、制作;
專業店長管理,以及微信活動策劃;
負責售中產品完善,產品上下架優化、產品推廣以及微信、微博推廣;
發起組織微信活動;
每月甲方必須向乙方提供不低于3000元的產品支持,做平臺活動及線下推廣活動使用。
服務期限
托管運營: 年 月 日至 年 月 日
托管運營費用
托管運營金額:每月20000元整,按季度支付。
合計共120000元整,大寫拾貳元整。費用為半年,半年后甲方不需要承擔每月運營費用,第七個月乙方每月的保單數基數為200單,如完成200單甲方需要按10%的提點方式給予乙方(200以上也為10%,200單以下無提點)。
甲方的義務
甲方為乙方提供網上銷售產品與服務的詳細介紹,價格以及相關資料。若甲方的產品庫存、價格、屬性等相關調整,應及時通過QQ、微信、郵件、傳真等方式告知乙方。
、甲方必須提供參加微信活動的商品的成本價格,以便乙方發起組織微信站內活動以及提擁時作為參考。
銷售價格由甲乙雙方共同商討決定,乙方可以提出建議,作為參考,最終以甲方定價為準。
甲方負責產品銷售以后的后續支持工作,如打包、發貨、填寫快遞單號,退換貨退款等相關的操作行為。
甲方應當全力配合乙方的運營工作,包含產品拍攝,產品信息提供,新品開發等。
服務期間,甲方除了負責產品問題的解決、進貨、發貨等工作外,可以對店鋪運營的任何操作提出建議,但由乙方操作。
甲方應向乙方工作人員提供產品、行業、流程德國相關知識。
甲方委托乙方作為其在微信、微博、網站商城及騰訊下相關平臺進行電子商務運營的唯一授權服務商,服務期間甲方在未經乙方同意的情況下,不能自行開設或者另行委托其他第三方運營服務商,在該微信、微博、網站商城及騰訊旗下相關平臺下進行運營服務。
甲方保證按本合同約定及時、足額支付乙方相應的服務非及傭金,甲方逾期付款超過15日的,乙方視為甲方自動終止合同,并且不返還已收的服務費用。
甲方承若過程中若因甲方產品出現侵權行為,由此一起的相關責任由甲方自行承擔,乙方不承擔任何關聯責任。
甲方承若不單方終止或解除合同以及停付傭金或服務費。如甲方不信守承若,單方終止或解除合同以及停付傭金或服務費的,乙方視甲方違約行為,有權停止為甲方提供服務且不返還已收的服務費用。
第一個季度,是雙方磨合、交接、定位、測款期,為了提高工作效率,甲方需要指定交接人員,甲方指定人姓名: ,手機號
乙方的義務
乙方需以合法方式為甲方提供代運營服務,遵守微信、微博、網站商城等平臺的管理規定。
乙方必須尊重甲方的知識產權,不得以任何方式侵犯甲方的知識產權。乙方不得利用甲方提供的相關知識產權信息搶注商標和專利或申請著作權備案。
乙方須保守服務期間獲取的甲方商業秘密,不論是否故意,不得披露、使用或者允許他人使用其所掌握的甲方商業秘密。
乙方確保服務期間未經甲方同意不得將甲方任何產品、資金、資料、帳號、物品用與本合同服務內容無關的事宜。
乙方須每月至少兩次向甲方通報運營情況,包括運營成果報告、店鋪問題診斷分析、下一階段工作計劃、推廣活動安排等。
除非為達成本合同服務所需的目的,乙方保證不對甲方產品復制、拷貝。
乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品,微信支付(支付寶)資金、資料、帳戶做與托管服務無關事宜。
合同期間,甲方托管的店鋪所產生的營業額都算乙方的銷售業績。
乙方網絡運營人員發生變動,須在變動后兩日內告知甲方。
合同期間,乙方承若不單方面終止或解除合同,若乙方單方面終止或解除合同,乙方應退還所有已收費用。
鑒于計算機及互聯網的特殊性,乙方為甲方提供網上電子商務服務時,對于:因存在服務器配置、維護、黑客攻擊、電信部門網絡故障調整等非乙方原因造成的網絡阻塞造成乙方服務前訪問速度下降或不能訪問,乙方不承擔因此產生的責任,但乙方應通知甲方,并采取積極措施,盡量避免由此造成的損失。
乙方負責為甲方線上銷售招商義務。
不可抗力
本協議所稱的不可抗力,是指依民法典規定在本協議簽訂生效后,非甲乙雙方的過失或疏忽,發生了甲乙雙方不能預見,不能避免并不能克服的,是本協議不能履行或不能如期履行的客觀情況等導致合同不能執行,甲乙雙方免責。甲方的監督部門的相關指令及政府政策調整,構成本協議中不可抗力的一部分。當不可抗力時間發生并不影響本協議的履行時,發生事件的一方當事人應當立即以書面方式將事件情況如實通知對方,并盡力采取合理措施防止損失進一步擴大。發生不可抗力事件的一方當事人應當在不可抗力事件發生十五日內請求并獲得事件發生地政府有關部門或公正機構出具的證明文件。因不可抗力不能履行協議的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。延遲履行后發生的不可抗力,不能免除責任。
違約責任
任何一方違反本協議的規定,給守約方造成損失,違約方應依法承擔違約責任,包括不限于賠償守約方的直接、間接的全部合理損失。
乙方違反本協議,甲方有權予以糾正或者單方面終止合同,并保留追究其法律責的相應權利。
對于甲方嚴重損害或惡意破壞乙方聲譽,造成客戶誤解和糾紛的,乙方有權解除合同外,保留對其依法追究法律責任的權利。
爭議解決
因本協議引起的或本協議有關的任何爭議,雙方應協商解決,協商不成的,提交合同簽署地符合級別管轄規定的人民法院管轄,簽署地為貴陽。
往來形式
雙方同意,以本合同規定的微信、QQ、電子郵件、傳真等形式的往來函件與書面函件具有同等效力,雙方對此予以確認。相關地址或號碼變動的,視為已送達另一方。
合同份數、生效
本協議(包含附件)一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效應,自雙方簽章之日起生效。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
托管(微商)運營服務合同書 篇2
甲 方:
乙 方:
簽訂日期: 年 月 日
合約正文
甲方:【 】 (以下簡稱甲方)
乙方:【 】(以下簡稱乙方)
一、 合作平臺
甲方授權乙方提供網店代運營服務,將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售,網店的裝修、維護和營銷由乙方負責,而產品的發貨、網店客服由甲方自己負責:
二、 合作內容
1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)
2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)
3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)
活動運營
1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)
2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監測店鋪數據)
營銷推廣
1.直通車優化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優化、優化直通車推廣效果)
2.流量優化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)
3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)
4.店鋪優化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優化、產品上下架)
5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)
三、 費用合計
四、 甲方權利與義務
1、甲方必須按照乙方合作要求,提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述,對于在英文平臺上銷售的產品,還需有英文版本的產品描述,且資料的準確性由甲方負責。
2、如甲方需要由乙方提供客服,則甲方在乙方開始服務前,需為乙方提供相應的客服工作指導文檔,約定常見客戶問題的解答內容,訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓,并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;
3、甲乙雙方確定合作關系后,甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員,以便在合作過程中出現問題,能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發貨。
4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時,客戶能夠得到滿意解決方案,利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。
5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業執照復印件、法人代表身份證明、基本業務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。
五、 乙方權利與義務
1、店鋪裝修服務內容與服務
乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業形象和商品宣傳推介,并保證不損壞甲方品牌形象。
2、店鋪營銷服務內容與服務標準
A、直通車優化服務:
(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算,便于乙方制定投放計劃;
(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線,此后需每天對推廣情況及效果進行監控,并根據實際情況進行調整操作,但至少每兩個工作日需進行一次調整操作,確保優化操作的及時性。
B、店鋪營銷活動策劃與報名服務
(1)對于店鋪營銷活動,乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇,由甲方確認后,由乙方代為申報;
(2)對于申報成功的活動,甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;
六、 注意事項及違約責任
1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;
2、托管結束后,請甲方及時更改給予的賬號密碼,如在托管結束后由于密碼原因造成的損失,乙方概不負責。
3、甲方每個月均按協議及時支付傭金,如甲方未及時結算傭金,乙方有權提前終止協議;
4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務,如乙方多次出現違約的情況,甲方有權要求提前終止協議,并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節點為基礎向甲方以書面形式反饋)
5、保密協議:乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方,如若違反,甲方有權立即終止協議。
6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規定,任一方違約,由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。
7、甲、乙雙方在履行本協議中若發生爭議,應通過友好協商的方式解決。如果協商不成,任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。
七、 本協議的生效、有效期限、續約項目
1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;
2、在本協議有效期內,任何一方如果需要提前終止協議,則應提前30天以書面形式提出,對未執行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。
3、任一方在本協議屆滿前30日,可向另一方提出書面的續約申請,另一方自收到續約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的,本協議自動順延。
4、本協議一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
甲方: 乙方:
法定代表人或代理人 : 簽約人:
地址: 地址:
電話: 電話:
簽約日期: 簽約日期:
托管(微商)運營服務合同書 篇3
甲方:
乙方:
按照《民法典》以及其他有關法律法規的規定,結合本項目的具體情況,雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信原則的基礎上,經雙方協商一致,簽訂本合同。
第1條代運營日常服務內容、目標及服務期限
1.1服務內容:代運營甲方微信公眾號賬號。內容包括:
1.1.1微信公眾號日常文章信息發布;
1.1.2制作贈送一個公眾號專屬GIF動畫關注二維碼,基礎自定義菜單裝修,自動回復設置,開通原創、評論功能;
1.1.3贈送一個微信多客服在線服務系統;
1.1.4每月一次營銷活動模塊支持(抽獎、投票、紅包、微信卡卷等)提供公眾號基礎功能接入、自定義菜單、關注是自動回復、關鍵詞回復。以微信訂閱號或者服務號接口支持為準。
1.2公眾號服務標準:
1.2.1每天次圖文編輯推送,每次篇文章,每月共計篇文章,其中篇原創。
1.2.2每篇文章包括標題更改,水印處理、配圖、排版。
1.2.3一對一專屬運營編輯人員服務支持,文章內容范圍由甲方指定內容信息搜集。
1.2.4每篇文章的閱讀量不得低于,低于此閱讀量的文章,不計入每月文章統計數量。
1.2.5甲方有指定內容需要定時發送時,乙方負責對甲方提供的微信素材的內容進行編輯、圖片優化及效果處理,并在提供素材24小時內編輯好內容經甲方審核后推送。
1.3乙方負責在合同期間對甲方微信公眾平臺用戶意見進行解答和反饋收集,如用戶有專業產品問題,乙方需及時主動告知甲方,不得擅自回答。
1.4每月挑選不低于10篇文章進行搜狐新聞(PC+手機端)、今日頭條(PC+手機端)、一點資訊(PC+手機端)、企鵝媒體(PC+手機端)軟文推廣,同時對文章進行百度搜索排名優化,乙方通過針對發布到自媒體上文章的文章內容以及文章優化技術提高甲方文章的關鍵詞在指定搜索引擎上的排名位置,達到全網推廣的效果,文章底部可加公眾微信號的均留客戶公眾微信號(文章推廣數量每平臺10篇,每月共計50篇),全網推廣實現精準吸粉。文章數量具體會根據粉絲增加數量目標進行調整優化。
1.5每月新增粉絲不低,每少100粉絲按當月服務費價格扣減%。
1.6每月合格的推送文章數量不少于,每少1篇合格文章,按當月服務費價格扣減%。
1.7服務期限個月,自 年 月 日到 年 月 日止。
第2條合同金額以及付款方式
2.1甲方委托乙方微信公眾號代運營服務,應向乙方支付服務費(含稅)元/月。
2.2每月5號前,乙方提供上月微信公眾號代運營數據。經甲方審核后,乙方提供服務費發票,甲方于本月20號前支付上月服務費。
2.3關于賬期付款:甲方每月的15號為打款日,如果打樣款支付到期日為節假日,則順延至節假日結束后第一個工作日打款。如甲方打款日前未收到乙方開具的該批次款項的增值稅發票的,則甲方可以相應順延至后續打款日付款。
2.4乙方收款賬戶必須為有效的且對應乙方戶名的銀行結算賬戶,甲方支付賬戶亦為甲方有效的且對應甲方戶名的銀行結算賬戶。
2.5賬戶信息
2.5.1甲方開票信息
戶名:
開戶行:
賬號:
稅號:
2.5.2乙方賬戶信息
戶名:
賬號:
開戶行:
第3條甲方的權利與義務
3.1甲方提供專人與乙方聯絡。每次提供活動信息內容時甲方需要明確、清晰的指出更新或具體要求。
3.2協議簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料給乙方,并進行使用授權。非經甲方允許,乙方不得修改賬號名稱及密碼。
3.3按照協議的約定,及時支付費用。若在規定時間內,甲方未能如期支付費用,乙方在協議付費延期一周后有權停止協議規定的服務。
3.4合作期間甲方未經乙方同意不得將乙方策劃未發布的微信內容信息復制、傳播、出售或許可給其它第三方。
3.5若乙方在合同期內,無故停止運營甲方公眾賬戶:天以上,甲方有權解除合同。
第4條乙方的權利與義務
4.1乙方提供專人與甲方聯絡。
4.2乙方按協議相關約定,為甲方提供微信運營和內容寫作服務。乙方文章內容不得發生與第三方內容的侵權行為,如有糾紛,乙方負全部責任,甲方不承擔。
4.3在合作期間,如未征得甲方書面同意,乙方不得擅自發布企業微信信息,不得將企業logo、圖片及內容用作其他用途。
4.4乙方有權拒絕甲方所有經營活動中不符合有關法律法規、行政規章等規定的內容建設及發布。
4.5乙方針對甲方約定的服務達標時應及時通知甲方,甲方也應即時通過手機端查看效果確認。
4.6乙方不得將甲方提供的資料復制、傳播、出售或許可給任何第三方。乙方應保守在微信運營中知悉的甲方商業秘密,不得泄露給任何第三方。
4.7乙方應保存運營內容、鏈接和數據,以便作為甲方驗證資料。
4.8乙方應當遵守騰訊微信的規則和守則進行運營維護,不得違反相關規則,導致甲方微信賬號運營受到影響。
4.9乙方不得在微信運營過程中發布有損甲方企業形象的文章或信息等內容。
第5條驗收標準
5.1微信公眾號信息內容效果應達到雙方預先約定的運營要求即為驗收合格。乙方應以電話、微信或電子郵件等方式提供運營結果。
5.2信息推送發布前每次發布甲方聯絡人預覽,甲方檢查微信公眾號的全部信息內容,包括文字、結構、鏈接。甲方確認后即為合格。
5.3信息如需修改,甲方應提出完整的修改意見,乙方完成全部修改并經甲方確認無誤后,即驗收合格。
第6條保密條款
6.1乙方有義務嚴守甲方的商業秘密,包括合同履行過程中乙方人員知悉的甲方經營信息及技術信息。未經甲方事先書面許可,乙方不得泄露、給予或轉讓該等保密信息給任何第三方或在本協議之外進行使用。
6.2乙方不得向第三者泄露甲方按合同規定給乙方的商業秘密以及其他任何侵犯甲方利益的資料。
6.3協議期內,未經甲方書面許可,乙方不得以甲方品牌宣傳。
6.4本合同的.終止、無效、變更或者解除,均不影響本保密條款的效力。
6.5如乙方違反保密義務的,應賠償甲方由此而遭受的全部損失(包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費、公證費、律師費等),另甲方有權要求乙方支付不少于人民幣拾萬元的違約金.
第7條知識產權
7.1乙方提供的文章著作權、發表權及相應所有知識產權均歸甲方所有,乙方不享有署名權。未經甲方事先書面同意,乙方不得使用或許可他人使用,乙方需對甲方所提供的信息在未經允許的情況下嚴格對外保密。
7.2乙方違反知識產權條款的,乙方應承擔相應法律責任并承擔甲方一切損失(包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費、公證費、律師費等),另甲方有權要求乙方承擔相應的違約金,該違約金金額不少于人民幣拾萬元。
第8條違約責任
8.1合作期間,甲方未經乙方同意將乙方策劃未發布的內容信息復制、傳播、出售或許可給其它第三方的,乙方有權解除合同,并要求甲方賠償全部收益。
8.2乙方在簽訂本合同后,證實無法向甲方提供約定服務,甲方有權與乙方終止合同。
8.3合同時間終止時,乙方未完成合同規定要求,應按照相應比例進行退款。
8.4若因乙方文章內容造成甲方承擔侵權責任,則甲方承擔責任后向乙方追償,乙方應承擔甲方一切損失(包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費、公證費、律師費等),另甲方有權要求乙方承擔相應的違約金,該違約金金額不少于人民幣拾萬元。
8.5若因乙方違反公眾號平臺的規則和守則,導致甲方公眾號賬號超過7天無法正常使用,甲方有權與乙方中止合同,并要求乙方返還合同內已付服務費。若因乙方原因導致甲方公眾號賬號被永久封號,甲方有權要求乙方支付不少于人民幣50萬元的違約金。
8.6合同履行期間,如一方違反本合同及附件中任何約定而致使另一方利益遭受損失,另一方有權在違約行為發生后以書面形式告知違約方要求其予以糾正并賠償。如因違約方違反本合同致使守約方發生任何費用(包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費、公證費、律師費等)、支出、責任或損失,違約方應就此對守約方承擔責任并進行賠償,保障守約方不受損害。
第9條爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,由合同各方協商解決,也可由有關部門調解。協商或調解不成的,應向所在地有管轄權的人民法院起訴。
第10條附則
10.1本合同一式二份,合同各方各執一份。各份合同文本具有同等法律效力。
10.2本合同經各方簽署后生效。
甲方(簽字或蓋章):
________年________月________日
乙方(簽字或蓋章):
________年________月________日