維保承諾書(shū)（通用16篇）

維保承諾書(shū) 篇1

　　致：____________

　　我們____公司(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱(chēng))是按中國(guó)(國(guó)家名稱(chēng))法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國(guó)(國(guó)家名稱(chēng))法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的公司(投標(biāo)人名稱(chēng))作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：

　　1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：____________)要求采購(gòu)的由我方制造或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)供給12個(gè)月純正的、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。

　　3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱(chēng)為：________;規(guī)格型號(hào)：________;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于_____年_____月_____日;在能夠預(yù)見(jiàn)的360(天)內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。

　　4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求供給與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

　　承諾人：_________

　　日期：_____年_____月_____日

維保承諾書(shū) 篇2

　　服務(wù)承諾我公司在注重質(zhì)量的同時(shí)，更注重在售后服務(wù)工作中用戶(hù)的滿(mǎn)意度，公司設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門(mén)，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專(zhuān)職處理用戶(hù)的各種服務(wù)要求，使用戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu)，得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：

　　1.免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試：在需方對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過(guò)程中，公司將派出人員免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，協(xié)助用戶(hù)解決有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，與用戶(hù)一起對(duì)出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，對(duì)于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問(wèn)題，我公司將及時(shí)快速地解決，對(duì)于用戶(hù)本身技術(shù)條件或設(shè)計(jì)疏忽引起的問(wèn)題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì)盡力協(xié)助用戶(hù)予以解決。

　　2.免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料：我公司將在設(shè)備出廠同時(shí)，免費(fèi)為用戶(hù)提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶(hù)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。

　　3.24小時(shí)服務(wù)到位：我公司在全國(guó)各地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，人員均為中級(jí)職稱(chēng)以上，是受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人士。在收到用戶(hù)反饋信息后保證做到：24小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。此外，還建立了每半年一次訪問(wèn)用戶(hù)的巡檢制度，充分了解用戶(hù)的需求，使產(chǎn)品性能更加完善。

　　4.保質(zhì)期12個(gè)月，終身維修：從最后一批設(shè)備交付使用后算起，質(zhì)保期為12個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行三包，包修、包換、包退。質(zhì)保期滿(mǎn)后，用戶(hù)若需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費(fèi)用。

　　5.免費(fèi)對(duì)用戶(hù)的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)：在設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中或設(shè)備交付使用后，我公司對(duì)用戶(hù)的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)工作日，培訓(xùn)人數(shù)由用戶(hù)指定，培訓(xùn)內(nèi)容專(zhuān)為用戶(hù)設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任，時(shí)間安排均可由用戶(hù)決定。

　　6.隨時(shí)提供備品備件：在全國(guó)以省城為重點(diǎn)的大、中城市設(shè)立了500多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。質(zhì)保期滿(mǎn)后，維修所需備品備件均按出廠價(jià)提供。

　　7.長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持：對(duì)于購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的用戶(hù)，長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持，并在用戶(hù)需要對(duì)設(shè)備提供改造時(shí)，提供最佳升級(jí)方案，使用戶(hù)能最大限度地利用已有設(shè)備節(jié)約開(kāi)支的基礎(chǔ)上，完成對(duì)配電系統(tǒng)升級(jí)改造。

　　X有限公司

　　xx年xx月xx日

維保承諾書(shū) 篇3

　　我們知道，貴公司作為一家有知名品牌的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴公司標(biāo)準(zhǔn)化的客戶(hù)服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的集采招標(biāo)由我公司中標(biāo)，我公司將向貴公司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我公司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期地完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、我公司將在集中維修高峰期（即小業(yè)主入伙起3個(gè)月）在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)留有足夠的常駐維修人員，直至大面積維修工作基本結(jié)束，并征得貴公司同意后方離場(chǎng)。

　　3、在保修期內(nèi)發(fā)生緊急事件，可能會(huì)造成小業(yè)主重大損失的情況下，貴公司有權(quán)在第一時(shí)間內(nèi)派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，所發(fā)生費(fèi)用可從我公司的維修保證金中扣除。

　　4、在工程保修期間，屬于我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我公司將在接到貴公司通知（書(shū)面或口頭通知）開(kāi)始：24小時(shí)內(nèi)派員至現(xiàn)場(chǎng)與貴公司一同勘察現(xiàn)場(chǎng)，確定維修方案并承諾合理的維修工期；48小時(shí)內(nèi)派員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始維修。

　　5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場(chǎng)或未在上述第四條約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)維修，貴公司有權(quán)派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商代替我公司進(jìn)場(chǎng)維修。貴公司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除，如剩余的保修金不足，貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。我公司充分相信貴公司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。

　　6、當(dāng)貴公司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí)，我公司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

　　7、在工程保修期間，貴公司通知（可以書(shū)面，也可以是電話(huà)通知）我公司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我公司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴公司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　8、我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量）問(wèn)題，由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴公司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我公司承擔(dān)。

　　9、在工程保修期間，我公司將會(huì)派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴公司地盤(pán)和售后維修辦公室。

　　10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴公司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我公司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴公司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴公司進(jìn)行培訓(xùn)，我公司將會(huì)積極配合貴公司相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我公司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我公司充分考慮。

　　本“維修服務(wù)承諾書(shū)”我公司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對(duì)此有任何疑義。

　　投標(biāo)單位：xx有限公司

　　日期：20xx年X月X日

維保承諾書(shū) 篇4

　　________本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：

　　一、本《售后服務(wù)承諾書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)承諾書(shū))作為河北________有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)________)所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件，描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、________對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

　　二、本承諾書(shū)承諾范圍為經(jīng)________及授權(quán)代理人銷(xiāo)售的工業(yè)產(chǎn)品，以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

　　三、需方在到貨的一周內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并作出“驗(yàn)收合格，按合同付款”及其他意見(jiàn)。

　　四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說(shuō)明書(shū)載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

　　五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機(jī)、閥門(mén)、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策，保障需方權(quán)益。

　　六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請(qǐng)需方在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品，并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

　　七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)?nèi)(以先到者為限)，若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。

　　八、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　九、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責(zé)任。

　　十、河北________有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢(xún)及配件供應(yīng)。

　　承諾人：_________

　　日期：_____年_____月_____日

維保承諾書(shū) 篇5

　　一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家省、市等主管部門(mén)有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定；

　　二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量，所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)、考核，做到持證上崗；

　　三、無(wú)償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員，指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí)，確保電梯安全正常運(yùn)行；

　　四、我公司會(huì)在當(dāng)?shù)匕才艃擅�以上�?zhuān)業(yè)維保人員，全天候24小時(shí)召修服務(wù)，電梯出現(xiàn)問(wèn)題，需緊急救援服務(wù)時(shí)乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。電梯困人時(shí)，在30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　五、公司維保部定期主動(dòng)上門(mén)對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修，確保用戶(hù)電梯的正常運(yùn)行和安全使用，每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發(fā)生，力爭(zhēng)做到零故障；

　　六、在維保服務(wù)期內(nèi)，如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí)，在更換電梯設(shè)備配件之前，公司工程技術(shù)部門(mén)將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià)，報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后，方可進(jìn)行配件和專(zhuān)用材料的更換。

　　七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專(zhuān)門(mén)的維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶(hù)每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見(jiàn)，維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng)；

　　八、在維保過(guò)程中，電梯如出現(xiàn)重大事故，須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門(mén)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的，我公司將承擔(dān)必要的損失；

　　九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次，聽(tīng)取貴單位意見(jiàn)，存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正，客戶(hù)滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨；

　　十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議，請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部，我們將實(shí)行專(zhuān)人值班服務(wù)，以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行；

　　十一、我公司將確保電梯主管部門(mén)年度檢測(cè)順利通過(guò)，同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作，并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。

　　X有限公司

　　xx年xx月xx日

維保承諾書(shū) 篇6

　　我公司以ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿(mǎn)意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。

　　1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專(zhuān)家或勝任者代表到工作現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。

　　2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時(shí);效率在220Vac輸入，額定負(fù)載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級(jí)為IP67；輸入電壓：100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規(guī)格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問(wèn)題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻?hù)提供終身的維修服務(wù)，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）。

　　3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測(cè)試手段及方法都符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　4、我們采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對(duì)工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定模式。

　　5、公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)中心，對(duì)客戶(hù)使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。我司客戶(hù)服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。

　　X有限公司

　　xx年xx月xx日

維保承諾書(shū) 篇7

　　河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事電梯銷(xiāo)售、安裝、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照ISO9001：20__標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施，確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶(hù)滿(mǎn)意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，我公司將認(rèn)真執(zhí)行“滿(mǎn)足用戶(hù)需要，就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨，為滿(mǎn)足貴單位電梯設(shè)備管理需要，我公司對(duì)貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù)、維保承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家省、市等主管部門(mén)有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定；

　　二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量，所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)、考核，做到持證上崗；

　　三、無(wú)償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員，指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí)，確保電梯安全正常運(yùn)行；

　　四、我公司在長(zhǎng)葛本地安排一名以上專(zhuān)業(yè)維保人員，自樓房交付使用之日起公司全天候24小時(shí)召修服務(wù)，電梯發(fā)生故障，我公司維保人員在接到電話(huà)后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障；

　　五、公司維保部定期主動(dòng)上門(mén)對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修，確保用戶(hù)電梯的正常運(yùn)行和安全使用，每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發(fā)生，力爭(zhēng)做到零故障；

　　六、在維保服務(wù)期內(nèi)，如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí)，在更換電梯設(shè)備配件之前，公司工程技術(shù)部門(mén)將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià)，報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后，方可進(jìn)行配件和專(zhuān)用材料的更換。

　　七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專(zhuān)門(mén)的維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶(hù)每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見(jiàn)，維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng)；

　　八、在維保過(guò)程中，電梯如出現(xiàn)重大事故，須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門(mén)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的，我公司將承擔(dān)必要的損失；

　　九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維 保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次，聽(tīng)取貴單位意見(jiàn)，存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正，客戶(hù)滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨；

　　十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議，請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部，我們將實(shí)行專(zhuān)人值班服務(wù)，以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行；

　　十一、我公司將確保電梯主管部門(mén)年度檢測(cè)順利通過(guò)，同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作，并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。

　　十二、由我公司銷(xiāo)售安裝的'電梯，我公司提供自安裝之日起12個(gè)月的免費(fèi)維保。電梯在免保期內(nèi)有配件損壞（人為和不可抗拒力、

　　火災(zāi)、地震、浸水等除外）我公司免費(fèi)給與維修或更換；其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場(chǎng)價(jià)的同質(zhì)配件 。

　　十三，免保期內(nèi)電梯運(yùn)行所需導(dǎo)軌潤(rùn)滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費(fèi)用。

　　河南科隆化工技術(shù)有限公司

　　二0XX年三月

維保承諾書(shū) 篇8

　　我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾：

　　一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對(duì)待，24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問(wèn)題，直至業(yè)主滿(mǎn)意。

　　二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收，積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。

　　三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，我公司將派專(zhuān)門(mén)人員隨時(shí)掌握工程的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即會(huì)同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究，再由公司派遣人員進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。（問(wèn)題解決時(shí)間視情況而定，一般不超過(guò)18小時(shí)）

　　四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后，若因施工安裝問(wèn)題而引起故障，我公司將在接到電話(huà)后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并妥善解決存在的問(wèn)題。

　　五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務(wù)承諾書(shū)上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。

維保承諾書(shū) 篇9

　　一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家省、市等主管部門(mén)有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定；

　　二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量，所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)、考核，做到持證上崗；

　　三、無(wú)償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員，指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí)，確保電梯安全正常運(yùn)行；

　　四、我公司會(huì)在當(dāng)?shù)匕才艃擅�以上�?zhuān)業(yè)維保人員，全天候24小時(shí)召修服務(wù)，電梯出現(xiàn)問(wèn)題，需緊急救援服務(wù)時(shí)乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。電梯困人時(shí)，在 30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　五、公司維保部定期主動(dòng)上門(mén)對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修，確保用戶(hù)電梯的正常運(yùn)行和安全使用，每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發(fā)生，力爭(zhēng)做到零故障；

　　六、在維保服務(wù)期內(nèi)，如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí)，在更換電梯設(shè)備配件之前，公司工程技術(shù)部門(mén)將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià)，報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后，方可進(jìn)行配件和專(zhuān)用材料的更換。

　　七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專(zhuān)門(mén)的維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶(hù)每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見(jiàn)，維保部將直接

　　接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng)；

　　八、在維保過(guò)程中，電梯如出現(xiàn)重大事故，須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門(mén)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的，我公司將承擔(dān)必要的損失；

　　九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維 保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次，聽(tīng)取貴單位意見(jiàn)，存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正，客戶(hù)滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨；

　　十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議，請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部，我們將實(shí)行專(zhuān)人值班服務(wù)，以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行；

　　十一、我公司將確保電梯主管部門(mén)年度檢測(cè)順利通過(guò)，同時(shí)積極主動(dòng)配合貴

　　單位做好年度檢測(cè)的工作，并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。

　　X有限公司

維保承諾書(shū) 篇10

　　遠(yuǎn)東泵業(yè)本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：

　　一、本《售后服務(wù)承諾書(shū)》以下簡(jiǎn)稱(chēng)承諾書(shū)作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)遠(yuǎn)東泵業(yè)所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件，描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

　　二、本承諾書(shū)承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷(xiāo)售的工業(yè)產(chǎn)品，以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

　　三、需方在到貨的一周內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并作出“驗(yàn)收合格，按合同付款”及其他意見(jiàn)。

　　四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說(shuō)明書(shū)載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

　　五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品如配套電機(jī)、閥門(mén)、電器等執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策，保障需方權(quán)益。

　　六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請(qǐng)需方在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品，并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

　　七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)?nèi)以先到者為限，若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。

　　八、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　九、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責(zé)任。

　　十、河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢(xún)及配件供應(yīng)。

　　XX年xx月xx日

維保承諾書(shū) 篇11

　　若我公司在貴公司消防維保項(xiàng)目招標(biāo)中中標(biāo)，愿履行該承諾書(shū)。為加強(qiáng)和規(guī)范消防設(shè)施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效預(yù)防和減少火災(zāi)，維護(hù)貴單位的財(cái)產(chǎn)安全，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，我公司對(duì)消防設(shè)施維護(hù)嚴(yán)格履行以下承諾：

　　一、對(duì)下列設(shè)施進(jìn)行全面檢查維護(hù)，并保證其消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況良好：

　　1、水消防栓箱

　　保養(yǎng)范圍包括：樓頂水箱自動(dòng)補(bǔ)水及穩(wěn)壓設(shè)施、消防水池自動(dòng)補(bǔ)水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤(pán)、水帶接口、消防水槍等配套設(shè)施。

　　2、消防噴淋系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報(bào)警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開(kāi)關(guān)、排氣閥、接合器等等。

　　3、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括:火災(zāi)報(bào)警主機(jī)、智能煙感探測(cè)器、智能溫感探測(cè)器、智能手動(dòng)報(bào)警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯(lián)動(dòng)電源、智能報(bào)警線路、消防廣播、消防電話(huà)。

　　4、防煙系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：風(fēng)機(jī)、防火閥、風(fēng)機(jī)控制箱、風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)控制。

　　5、送新風(fēng)系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)口、風(fēng)機(jī)控制箱、風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)控制。

　　6、防火門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：防火門(mén)、防火門(mén)聯(lián)動(dòng)控制。

　　7、應(yīng)急照明、智能疏散系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：應(yīng)急燈、疏散指示、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制、手動(dòng)控制

　　8、消防電源監(jiān)控系統(tǒng)及防火漏電保護(hù)系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：監(jiān)控模塊狀態(tài)檢查、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)及手動(dòng)控制

　　二、提供有關(guān)的消防技術(shù)指導(dǎo)，24小時(shí)緊急搶修服務(wù)，每月定期派專(zhuān)人進(jìn)行壹次工程檢查調(diào)試，并將調(diào)試報(bào)告提供給，確保消防系統(tǒng)正常待命；

　　三、對(duì)消防設(shè)施操作管理人員進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn)，傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使之能正確操作，具有排除一般故障技能，培訓(xùn)內(nèi)容有：

　　1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和消防安全的操作規(guī)程；

　　2、本部門(mén)、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；

　　3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；

　　4、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。

　　真正達(dá)到起火部位員工1分鐘內(nèi)形成第一滅火力量，在3分鐘內(nèi)形成第二滅火力量，成功撲救初期火災(zāi)。并協(xié)助操作管理人員建立《消防值班人員職責(zé)》、《消防控制室管理制度》、《消防設(shè)施維保管理制度》等消防管理的規(guī)章制度。

　　四、消防設(shè)施維護(hù)聯(lián)系人：

　　公司電話(huà)：

　　特此承諾。

　　承諾人簽字：

　　20xx年x月x日

維保承諾書(shū) 篇12

　　國(guó)網(wǎng)四川省電力公司電力科學(xué)研究院：

　　由于貴單位溫江倉(cāng)庫(kù)搬遷，原與貴單位簽定的《國(guó)網(wǎng)四川電科院5臺(tái)起重設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同書(shū)》中位于溫江倉(cāng)庫(kù)的3臺(tái)起重機(jī)20xx年下半年維保任務(wù)未實(shí)施。為此，我公司承諾延長(zhǎng)維保期限一年，承擔(dān) 20xx年全年貴單位本部2臺(tái)起重機(jī)的維保工作，具體內(nèi)容仍遵守20xx年《國(guó)網(wǎng)四川電科院5臺(tái)起重設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同書(shū)》之規(guī)定，不再另收取費(fèi)用。

　　成都巨鷹起重機(jī)銷(xiāo)售有限公司

　　20xx年11月18日

維保承諾書(shū) 篇13

　　服務(wù)承諾我公司在注重質(zhì)量的同時(shí)， 更注重在售后服務(wù)工作中用戶(hù)的滿(mǎn)意 度，公司設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門(mén)，更有高素質(zhì)的服務(wù) 人員專(zhuān)職處理用戶(hù)的各種服務(wù)要求，使用戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu)，得到優(yōu)質(zhì) 的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：

　　1. 免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試： 在需方對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過(guò)程中， 公司將派出人員免費(fèi) 提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，協(xié)助用戶(hù)解決有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，與用戶(hù)一起對(duì)出 廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，對(duì)于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問(wèn)題， 我公司將及時(shí)快速地解決，對(duì)于用戶(hù)本身技術(shù)條件或設(shè)計(jì)疏忽引 起的問(wèn)題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì)盡力協(xié)助用戶(hù)予以解決。

　　2.免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料： 我公司將在設(shè)備出廠同時(shí)，免費(fèi)為用戶(hù)提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資 料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶(hù)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌 握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。

　　3.24 小時(shí)服務(wù)到位： 我公司在全國(guó)各地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，人員均為中級(jí)職稱(chēng)以上，是受 過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人士。在收到用戶(hù)反饋信息后保證做到：24 小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。此外，還建立了每半年一次訪問(wèn)用戶(hù)的巡檢制度， 充分了解用戶(hù)的需求，使產(chǎn)品性能更加完善。

　　4.保質(zhì)期 12 個(gè)月，終身維修： 從最后一批設(shè)備交付使用后算起，質(zhì)保期為 12 個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行三包，包修、包換、包退。質(zhì)保期滿(mǎn)后， 用戶(hù)若需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收 取成本費(fèi)用。

　　5.免費(fèi)對(duì)用戶(hù)的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)： 在設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中或設(shè)備交付使用后，我公司對(duì)用戶(hù)的操作人員 和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時(shí)間為 3 個(gè)工作日，培訓(xùn)人數(shù)由 用戶(hù)指定，培訓(xùn)內(nèi)容專(zhuān)為用戶(hù)設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng) 等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任，時(shí)間安排均可 由用戶(hù)決定。

　　6.隨時(shí)提供備品備件： 在全國(guó)以省城為重點(diǎn)的大、中城市設(shè)立了 500 多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。質(zhì) 保期滿(mǎn)后，維修所需備品備件均按出廠價(jià)提供。

　　7.長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持： 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的用戶(hù)，長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持，并在用戶(hù) 需要對(duì)設(shè)備提供改造時(shí)，提供最佳升級(jí)方案，使用戶(hù)能最大限度地利 用已有設(shè)備節(jié)約開(kāi)支的基礎(chǔ)上，完成對(duì)配電系統(tǒng)升級(jí)改造。

維保承諾書(shū) 篇14

　　演播室燈光設(shè)備，我方對(duì)我公司銷(xiāo)售的 演播室燈光設(shè)備 。 售后服務(wù)承諾如下：

　　1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過(guò)詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測(cè)試，我們保證貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

　　2.我們承諾嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù)，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù)，人為因素及不可抗拒力除外。

　　3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將免費(fèi)提供咨詢(xún)、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù)，保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修，其零部件僅按廠家或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。

　　備注：售后承諾書(shū)于驗(yàn)收合格簽字之日起生效

　　聯(lián)系電話(huà)：15874

　　聯(lián)系人：歐

　　供應(yīng)商名稱(chēng)：

　　日 期： 20xx年 月 日

維保承諾書(shū) 篇15

　　我們知道，貴公司作為一家有知名品牌的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴公司標(biāo)準(zhǔn)化的客戶(hù)服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的集采招標(biāo)由我公司中標(biāo)，我公司將向貴公司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我公司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期地完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、我公司將在集中維修高峰期（即小業(yè)主入伙起3個(gè)月）在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)留有足夠的常駐維修人員，直至大面積維修工作基本結(jié)束，并征得貴公司同意后方離場(chǎng)。

　　3、在保修期內(nèi)發(fā)生緊急事件，可能會(huì)造成小業(yè)主重大損失的情況下，貴公司有權(quán)在第一時(shí)間內(nèi)派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，所發(fā)生費(fèi)用可從我公司的維修保證金中扣除。

　　4、在工程保修期間，屬于我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我公司將在接到貴公司通知（書(shū)面或口頭通知）開(kāi)始：24小時(shí)內(nèi)派員至現(xiàn)場(chǎng)與貴公司一同勘察現(xiàn)場(chǎng)，確定維修方案并承諾合理的維修工期；48小時(shí)內(nèi)派員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始維修。

　　5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場(chǎng)或未在上述第四條約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)維修，貴公司有權(quán)派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商代替我公司進(jìn)場(chǎng)維修。貴公司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除，如剩余的保修金不足，貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。我公司充分相信貴公司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。

　　6、當(dāng)貴公司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí)，我公司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

　　7、在工程保修期間，貴公司通知（可以書(shū)面，也可以是電話(huà)通知）我公司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我公司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴公司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　8、我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量）問(wèn)題，由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴公司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我公司承擔(dān)。

　　9、在工程保修期間，我公司將會(huì)派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴公司地盤(pán)和售后維修辦公室。

　　10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴公司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我公司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴公司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴公司進(jìn)行培訓(xùn)，我公司將會(huì)積極配合貴公司相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我公司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我公司充分考慮。

　　本“維修服務(wù)承諾書(shū)”我公司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對(duì)此有任何疑義。

　　投標(biāo)單位：常州蘇南建筑裝璜工程有限公司

　　日 期：20xx年X月 X 日

維保承諾書(shū) 篇16

　　我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾：

　　一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對(duì)待，24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問(wèn)題，直至業(yè)主滿(mǎn)意。

　　二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收，積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。

　　三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，我公司將派專(zhuān)門(mén)人員隨時(shí)掌握工程的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即會(huì)同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究，再由公司派遣人員進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。（問(wèn)題解決時(shí)間視情況而定，一般不超過(guò)18小時(shí)）

　　四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后，若因施工安裝問(wèn)題而引起故障，我公司將在接到電話(huà)后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并妥善解決存在的問(wèn)題。

　　五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務(wù)承諾書(shū)上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。

　　X有限公司

　　xx年xx月xx日