技術維保服務合同書(精選7篇)
技術維保服務合同書 篇1
委托方(甲方):
受托方(乙方):
簽訂時間:
簽訂地點:
有效期限:
中華人民共和國科學技術部印制
填寫說明
一、本合同為中華人民共和國科學技術部印制的技術服務合同示范文本,各技術合同登記機構可推介技術合同當事人參照使用。
二、本合同書適用于一方當事人(受托方)以技術知識為另一方(委托方)解決特定技術問題所訂立的合同。
三、簽約一方為多個當事人的,可按各自在合同關系中的作用等,在“委托方”、“受托方”項下(增頁)分別排列為共同委托人或共同受讓人。
四、本合同未盡事項,可由當事人附頁另行約定,并作為本合同的組成部分。
五、當事人使用本合同書時約定無需填寫的條款,應在該條款處注明“無”等字樣。
技術服務合同
委托方(甲方):成都海關
住所地:成都市_______
法定代表人:
項目聯系人:
聯系方式通訊地址:
電話:
傳真:
電子信箱:
受托方(乙方):
住所地:
法定代表人:
項目聯系人:
聯系方式通訊地址:
電話:
傳真:
電子信箱:
本合同甲方委托乙方就成都海關計算機系統服務器維保項目進行維護保養的專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。
雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下協議,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容如下:
1、技術服務的目標:保證設備清單表中所列服務器正常運轉。
2、技術服務的內容:對設備清單表中的服務器設備提供7*24小時維保服務,響應時間不多于4小時。
3、技術服務的方式:上門維保服務。
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作:
1、技術服務地點:成都市_________
2、技術服務期限:
3、技術服務進度:
4、技術服務質量要求:
5、技術服務質量期限要求:4小時響應。
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項:
1、提供技術資料:
(1)
(2)
(3)
(4)
2、提供工作條件:
(1)
(2)
(3)
(4)
3、其他:
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:
1、技術服務費總額為:
2、技術服務費由甲方(一次或分期)支付乙方。
具體支付方式和時間如下:
(1)
(2)
(3)
乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為:開戶銀行:
地址:
帳號:
第五條雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下:甲方:
1、保密內容(包括技術信息和經營信息):
2、涉密人員范圍:
3、保密期限:
4.泄密責任:
乙方:
1、保密內容(包括技術信息和經營信息):服務器所有硬盤數據、服務器所有配置信息(包括網絡配置、安全產品)類型及其他相關信息。
2、涉密人員范圍:乙方所有相關人員
3、保密期限:
4、泄密責任:追究乙方所有法律責任
第六條本合同的變更必須由雙方協商一致,并以書面形式確定。
但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求,另一方應當在日內予以答復;逾期未予答復的,視為同意:
(1)
(2)
(3)
(4)
第七條雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收:
1、乙方完成技術服務工作的形式:上門提供維護保養服務
2、技術服務工作成果的驗收標準:
3、技術服務工作成果的驗收方法:
4、收的時間和地點:
第八條雙方確定:
1、在本合同有效期內,甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果,歸(甲、雙)方所有。
2、在本合同有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果,歸(乙、雙)方所有。
第九條雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任:
1、方違反本合同第條約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
2、方違反本合同第條約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
3、方違反本合同第條約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
4、方違反本合同第條約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
第十條雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定為甲方項目聯系人,乙方指定為乙方項目聯系人。
項目聯系人承擔以下責任:
1、
2、
3、
一方變更項目聯系人的,應當及時以書面形式通知另一方。
未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條雙方確定,出現下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能,可以解除本合同:
1、發生不可抗力;
2、
3、
第十二條雙方因履行本合同而發生的爭議,應協商、調解解決。
協商、調解不成的,確定按以下第種方式處理:
1、提交仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十三條雙方確定:本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語,其定義和解釋如下:
1、
2、
3、
4、
5.
第十四條與履行本合同有關的下列技術文件,經雙方以方式確認后,為本合同的組成部分:
1、技術背景資料:
2、可行性論證報告:
3、技術評價報告:
4、技術標準和規范:
5、原始設計和工藝文件:
6.其他:
第十五條雙方約定本合同其他相關事項為:
第十六條本合同一式3份,具有同等法律效力
第十七條本合同經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:成都海關
(蓋章)法定代表人/委托代理人:
(簽名)
年月日
乙方:
(蓋章)法定代表人/委托代理人:
(簽名)
年月日
技術維保服務合同書 篇2
委托方:______________(以下簡稱甲方)
委托方:______________(以下簡稱甲方)
受托方:______________(以下簡稱乙方)
因甲方需要維護及支持服務,乙方有意愿且有能力提供該項服務,且具備專業的服務資質,甲、乙雙方經友好協商后,根據中華人民共和國有關法律法規,簽訂本合同,以茲雙方恪守執行。
1、合同范圍
1.1維保標的:______________;
1.2維保標的所在地:______________
1.3維保內容:______________
1.3.1熱線支持服務:______________
小時熱線服務電話號碼:______________
1.3.2現場支持服務:根據甲方要求及維保需求委派技術服務人員至維保標的所在地現場提供技術支持
1.3.3遠程技術咨詢與指導服務:遠程電話提供產品咨詢及技術咨詢、指導操作
1.3.4故障診斷與修復服務:遠程或現場進行故障診斷并修復
1.3.5硬件維修/替換服務:維修或替換故障設備
1.3.6基本系統維護服務:遠程或現場系統維護服務
1.3.7備品備件服務:備用件支持,當維保標的硬件出現故障不能使用時,提供備件更換
1.3.8維護記錄建檔及總結報告:建立維護檔案,詳細記錄每一次維護及故障維修內容,提供年度總結報告
1.3.9原廠版本更新及升級服務:______________
1.3.10其他:______________
2、服務要求
2.1服務作業應符合國家、地方、行業規范;
2.2確保維保標的處于良好技術狀態,安全、可靠、穩定、持續運行,符合國家、地方、行業技術標準與要求;
2.3服務響應時間:______________
2.3.1遠程技術咨詢與指導:______________
2.3.2維保標的出現故障或異常,乙方應在甲方報修后______個小時內響應,______個小時內到達現場,______個小時內內修復。超過______個小時內仍未能恢復正常的,乙方應提供備件供甲方使用。
3、服務期限
3.1______年______月______________日起至______年______月______________日止,到期終止。
3.2服務期內,甲方有權隨時無條件提前終止本合同,本合同自甲方的書面終止通知寄出之________日起算第【30】________日即告終止。服務費用計至終止________日,甲方已支付的未滿期費用,乙方于終止之________日起【10】________日內退還甲方。就該提前終止,不視作甲方違約,甲方對乙方不產生任何賠償或補償責任。
4、服務費用
4.1金額:______________就乙方提供本合同約定的維保服務,甲方支付乙方服務總費用為________元(大寫:______________人民幣________元,已含______%稅)。該金額已涵蓋完成約定服務內容所需設備、材料及人工等一切費用及稅費,乙方不得以任何理由要求追加。
4.2支付時間:______________
4.2.1本合同簽訂后______個工作________日內,甲方支付服務費用之______%,即人民幣________元;
4.2.2服務期滿______個月,乙方完全履行本合同約定服務內容,維保標的正常運轉無異常,雙方無爭議的,甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內,支付服務費用之______%,即人民幣________元;
4.2.3服務期滿______個月,乙方完全履行本合同約定服務內容,維保標的正常運轉無異常,雙方無爭議的,甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內,支付服務費用之______%,即人民幣________元;
4.2.4服務期滿______個月,乙方完全履行本合同約定服務內容,維保標的正常運轉無異常,雙方無爭議的,甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內,支付服務費用之______%,即人民幣________元;
4.2.5服務期屆滿,乙方完全履行本合同約定服務內容,維保標的正常運轉無異常,雙方無爭議的,甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內,支付服務費用之______%,即人民幣________元。
4.3乙方應于甲方付款前交付合法有效的稅務發票,否則甲方可拒付相關款項;因乙方提供發票不符合法令法規要求造成甲方之一切損失,均由乙方負責賠償(包括但不限于甲方稅款損失,行政主管單位行政查處損失等)。乙方超過本合同約定付款期限______個月仍未提交符合要求的發票的,視作乙方放棄該筆貨款,甲方不再有支付義務。
4.4甲方應付乙方費用均采用______方式支付到乙方指定以下帳戶,乙方變更收款賬戶應提前【30】天以書面形式通知甲方,否則造成付款延誤或任何損失均由乙方自行承擔:
開戶行:______________
戶名:______________
賬號:______________
5、甲方的權利義務
5.1甲方為乙方服務工作提供便利;
5.2乙方服務過程中,甲方有權對乙方提供的服務提出異議和整改要求;
5.3甲方對乙方指派之服務人員提供的服務不滿意的,有權要求乙方另行指派;
5.4在乙方嚴格按照本合同約定提供維保服務條件下,甲方應按本合同約定及時支付服務費用。
6、乙方的權利義務
6.1乙方應按本合同約定提供維保服務,積極采納甲方在服務方面的合理化建議,積極處理甲方提出的投訴。對甲方不滿意之處,乙方應及時整改至甲方滿意為止。
6.2乙方應自備完成維保服務所需工具、備件等,所指派服務人員應已經過專業培訓,具備服務所需專業知識及專業能力,并持有相應的資質證書。
6.3乙方應合法用工,所指派服務人員與甲方不存在任何勞動或聘雇關系,因服務人員引發之一切糾紛(含勞資爭議、工傷糾紛以及其他經濟糾紛)均應由乙方負責處理并承擔責任,與甲方無關。
6.4乙方所指派服務人員在維保服務過程中應遵守國家或行業相關的安全規范,服務人員在服務過程中發生人身、財產損害事故的,與甲方無關,由其勞動關系所屬單位按《工傷保險條例》及相關程序妥善處理并負責辦理申報和理賠事宜以及承擔全部費用,或由乙方承擔賠償責任。
6.5如維保服務需要服務人員進入甲方場所的,乙方應保證服務人員統一著裝,衣帽整潔,進入甲方場所應佩帶甲方的出入證并遵守甲方各項規章制度,保證服務區域的清潔衛生,不得隨便離開服務區域或進入與服務內容無關的場所,不得影響甲方工作人員的正常工作。
6.6因乙方維保服務質量不符本合同約定要求或服務人員在服務過程中給甲方或第三人造成的人身、財產損失(含直接損失和間接損失),乙方應負賠償責任,甲方有權直接自應付乙方的服務費用中扣除賠償費用,不足部分乙方應予以補足。
6.7除甲方事先書面同意外,乙方不得轉讓或部分轉讓其在本合同項下的任何權利與義務。
7、保密
7.1乙方保證對在本合同履行過程中知悉之甲方及其關聯公司之商業秘密承擔保密責任,不以任何形式自行使用或泄漏他人,否則應支付甲方【100】萬為違約金,違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的,乙方應予以補足。
7.2乙方應保證其指派的服務人員、股東、董事、員工、顧問或代理人等所有接觸甲方及其關聯公司之商業秘密人員遵守本保密約定,否則乙方承擔泄密責任。
8、知識產權
乙方保證所提供維保服務(包括但不限于所使用技術、提供的備件等)不存在侵犯第三方合法知識產權、專有技術等情形,如有任何第三方提出侵權主張,一切責任由乙方承擔并賠償甲方損失。
9、禁止商業賄賂條款
9.1乙方不得以任何方式使甲方及其關聯公司的人員及其親屬或其他與本合同項目相關聯人員直接或間接地接受了任何利益或好處(包括但不限于餐飲宴請、娛樂活動、旅游或任何形式的饋贈),或上述人員向乙方提出任何形式的類似要求而乙方照辦的,一經發現,將被視為乙方的商業賄賂行為,并將被認為已經對甲方構成實質性的損害。基于上述實質性違約行為,乙方應支付甲方人民幣【1000】萬作為甲方有形、無形之損害賠償,甲方還有權解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業賄賂之行為造成的全部經濟損失。
9.2乙方員工或其他甲方有理由認為系為圖利乙方之第三人的此類行為均視作乙方行為。
10、違約責任
10.1乙方未按合同約定的時間響應或提供服務的,每逾期______個小時,乙方應向甲方支付服務費用的______%的違約金,逾期達______個小時,甲方有權解除本合同,拒付一切費用,且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金,違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的,甲方有權繼續追償。
10.2乙方提供的服務質量不符合本合同約定,經甲方催告后仍未改善的,甲方有權解除本合同,拒付一切費用,且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金,違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的,甲方有權繼續追償。
10.3乙方存在其他違反本合同約定情形,經甲方催告后仍未改善的,甲方有權解除本合同,拒付一切費用,且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金,違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的,甲方有權繼續追償。
10.4服務期內,乙方未按約定履行服務義務的,甲方有權委托他人提供維保服務,所需費用均由乙方承擔,甲方有權自應付乙方款項中直接扣除,不足部分,甲方有權向乙方追償。
10.5乙方擅自將服務內容轉包他人的,甲方有權解除本合同,拒付一切費用,且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金,違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的,甲方有權繼續追償。
2.www。cer。net/artide/200X13089728。shtml。10.6未經甲方同意,乙方擅自解除本合同的,乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金,違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的,甲方有權繼續追償。
11、
12、附件(二):不可抗力
可是創業不是一朝一夕的事,在創業過程中會遇到很多令人難以想象的疑難雜癥,對我們這些80年代出生的溫室小花朵來說,更是難上加難。11.1合同任何一方因戰爭、臺風、地震、水災、暴風雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同時,可協商順延履行時間或協商解除本合同,互不承擔違約責任。但如因一方延誤履行而遭遇不可抗力的,責任方不能免除違約責任。
在大學生對DIY手工藝品價位調查中,發現有46%的女生認為在________元以下的價位是可以接受;48%的認為在________元;6%的則認為________元能接受。如圖1-2所示11.2遭遇不可抗力因素一方應在發生不可抗力事件后____個小時內書面通知對方,并在合理期限內提供合法有效的書面證明。雙方應及時采取有效措施減少損失。
13、爭議處理
12.1本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
(1)位置的優越性12.2本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成的,依法向【甲】方所在地人民法院起訴。
14、其它
13.1本合同保密、知識產權及禁止商業賄賂條款自本合同簽訂之日起生效,不因本合同的解除、終止或無效而失效。
調研結論:______________綜上分析,我們認為在學院內開發“DIY手工藝品”商店這一創業項目是完全可行的。13.2如本合同任一條款經法院認定不合法、無效或不可強制執行,將不影響其它條款之效力,應在最大范圍內繼續有效。
(1)位置的優越性13.3除特別說明外,本合同約定之天數指________日歷天。
因此不難看出,自制飾品在校園里也大有市場所在。對于那些走在流行前端的女生來說,〝捕捉〞新事物便〝捕捉〞到了時尚與個性。13.4本協議未盡事宜,雙方協商解決,并簽訂補充協議。
13.5本合同一式______份,甲方______份,乙方______份,自雙方蓋章之________日起生效。本合同人工填寫的內容不得涂改、添加,如有涂改或添加,該涂改或添加無效,但合同雙方認可或均蓋章確認的除外。雙方持有的合同文本填寫的內容如有不一致的,以甲方持有的文本為準。
是□否□13.5本合同由甲、乙雙方于______年______月______________日簽訂于。
情感性手工藝品。不少人把自制的手機掛墜作為禮物送給親人朋友,不僅特別,還很有心思。每逢情人節、母親節等節假________日,顧客特別多。(以下無正文)
甲方:______________乙方:______________
地址:______________地址:______________
代表人:______________代表人:__________
電話:______________電話:______________
技術維保服務合同書 篇3
甲方:
乙方:
依照《中華人民共和國合同法》及其它有關法律、法規的規定,甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,達成如下協議:(以下簡稱乙方)為甲方(以下簡稱甲方)維修、保養"海景"小區11臺電梯。
一、保修、維護項目
參見附件一:"電梯潤滑、維護工作計劃"
二、乙方責任:
1、乙方必須按特種設備安全監察規范條例、當地技術監督局的要求管理、維護、保養甲方的電梯,協助辦理電梯設備相關合法手續。
2、乙方人員應嚴格遵守甲方的相關規章制度。
3、乙方負責每月定期貳次安排技術人員按照國家有關特種設備安全監察規范條例及乙方維修、保養規范,按"電梯潤滑維護工作計劃"(附件一)的內容及要求對設備進行檢查、調整、加油和清潔衛生等工作,每次例行檢查由甲方指定負責人簽字確認。(該例行檢查可以在應急維修后進行)
4、乙方負責提供保養工作中所需的潤滑油、碎布(主機減速箱油、緩沖器用油除外)。
5、電梯正常使用時發生故障,甲方應立即通知乙方。在接到甲方通知1小時內技術人員到達現場進行維修服務。若有特殊情況,雙方另行協商解決。
6、乙方對設備每半年一次"安全檢查",確保設備必要的檢查、測試、調整和校驗。"年度安全檢查"通常在設備年審前進行,以使設備順利通過國家主管部門的定期年審(該條款須同時續簽保修到期后的保養合同)。
7、乙方在保養過程中發現影響電梯安全運行的隱患時,應書面通知甲方整改,必要時配合甲方停止使用該電梯。
8、乙方在維修保養中因工作失誤造成電梯零部件損壞及安全事故,由乙方負責。
三、乙方無需承擔責任:
1、因不可抗力和人為損壞等導致電梯有所損失、損壞或延誤等,乙方不承擔責任。
2、在合約期間,未經乙方同意,甲方不得擅自或委托他人對設備進行維修整改。否則,由此引起一切后果,乙方無需承擔責任。
3、如因甲方在合約期內資料、證件等原因而導致設備不能辦理年審等相關手續,乙方無需承擔責任。
四、甲方的責任和需配合事項:
1、甲方應及時對乙方按國標及當地監察檢驗部門要求事項提出的整改意見作出處理,如不按要求加以整改而發生事故及有關后果,由甲方承擔責任。
2、甲方應按國家要求對電梯設備的資料、證件等,進行歸檔管理。
3、甲方應保管和保護好機房內一切電梯相關設施,保持機房沒有障礙物及有足夠的通風設備,禁止任何無關人員進入機房及井道。
4、甲方應負責電梯的.日常管理工作,指定人員對乙方的維保質量及服務在工作單上簽名確認。給予乙方合理充分的停梯維護保養時間并配合乙方開展工作。
5、維修保養合同期內,甲方有必要對電梯設備實施改造、修理、更換等工程時,應提前書面通知乙方并征得回復確認函。甲方在工程結束時書面通知乙方對電梯設備進行檢查,如發現有影響整梯工作性能的隱患,乙方根據國家的相關標準進行整改,其發生的整改工作及全部費用由甲方向乙方支付。
6、設備發生任何故障或意外,甲方應及時向乙方報障,使乙方能迅速到現場進行處理或協助。
7、甲方負責維修保養期內電梯的單價大于200元人民幣零配件費用及當地監察檢驗部門定期年審費用。
8、每年的定期年審,甲方應在接技監局通知后五天之內告知乙方。
五、報修、投訴、服務承諾:
1、電梯設備發生故障,甲方應及時撥打乙方維修保養報修電話:
2、乙方不定期進行電話回訪咨詢客戶有關的服務情況,每年兩次給用戶寄發《服務質量咨詢反饋單》,根據客戶反映的情況,及時作出處理、調整。
3、維保合同期內,乙方在責任范圍內對電梯零配件進行免人工費維修、更換。
4、甲方如有任何疑問、建議或投訴,請打乙方總部電話:
六、維修保養費用及支付:
甲方應支付給乙方的維修保養費用:
序號設備代碼使用編號層站臺數維修、保養時間保養費用/臺/月小計
合計人民幣金額(大寫):肆萬零柒佰元整(¥:40700.00元)以上價格包含¥200.00元以下的零部件。
1、付款方式:本協議經雙方簽訂生效后,三天內支付乙方維修保養費人民幣:貳萬元整,20_年2月1日支付余款:貳萬零柒佰元整。
2、甲方應以匯款支付維修保養費,乙方收到甲款后出具正式發票。
3、乙方在實施維修保養服務后,甲方若未按合同規定時間支付維修保養費時,乙方有權停止履行所有義務,由此產生的后果由甲方自行承擔。超期三日起計罰金,每日按合同總價的5%償付逾期違約金,總罰金不得超過合同總金額的10%。
4、其它費用支付時間:
電梯需要更換零配件時,甲乙雙方確定好價格后,甲方應在更換后叁天內付清零配件購置費用(含節假日)。
七、本合同不承擔項目:
1、電梯土建工程如井道壁、底坑、井道防水,機房電源等附屬設施的改造、修理、裝飾、更換、清理等工作。
2、本合同條款及"電梯潤滑、維護工作計劃"中內容之外的項目。
八、保險賠償:
一旦設備發生意外,均由甲、乙雙方共同分析,
如果由于甲方的使用不當導致意外發生時,應由甲方負責;如果由于乙方維修質量等原因所致,由乙方負責。
九、其它:
1、甲方要求乙方提供本合同條款及附件內容之外的服務項目時,乙方應以工程協議形式在經甲方確認后再提供服務。
2、維修保養合同期內,甲方需要增加電梯的功能時,雙方應另行簽定協議由乙方以優惠價格提供服務。
3、維修保養合同期內,若國家實施或修訂有關電梯標準而需對電梯進行改造時,雙方應另行簽定協議由乙方以優惠價格提供服務。
4、維修保養合同期內雙方發生爭議時,應優先協商。如協商不成,任何一方可依法向當地人民法院起訴。
5、本維修保養有效期為壹年。(以合同有效簽章日起順計)
6、如任何一方需終止合同,必須提前30天以書面形式通知對方以達成終止合同協議。
7、本合同一式貳份,雙方各執壹份。
8、合同附件為合同不可分割的一部分,與合同同時生效。
9、本合同雙方簽字蓋章后即發生法律效應。
10、合同履行完畢后,自動終止。
11、根據目前海景電梯的運行狀態,乙方必需有專業人員將所有電梯調整至最佳使用狀態并由甲方組織專業人員進行驗收,待驗收合格后,甲方按本協議規定按期支付剩余電梯保養費用。甲方驗收前如需更換電梯零件經雙方協商后方可更換。
甲方單位:
乙方單位:
聯系人:
電話:
簽訂日期:
技術維保服務合同書 篇4
甲方(需方):
乙方(供方):
甲、乙雙方經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規,遵照平等、自愿、公平的原則,訂立本合同。
一、 合同工作內容
1、合同范圍:
2、工作內容:
甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。
二、 合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣:元,大寫:圓整。
付款方式:合同簽訂后三日內一次性付清。
二、服務內容
第一條:可用性保證
3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉,正常為甲方提供不間斷的應用服務。
4、乙方保證甲方的系統可用度為99%,即每月的“不可用”時間不能超過8個小時
5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質,同時經證明責任不屬于甲方非違規操作,乙方將免收甲方一個月費用。
6、乙方可根據甲方要求,為其計算每月的系統“不可用”時間,但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。
4.1 乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的;
4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的;
4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的;
4.4 甲方的.疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的;
4.5 由不可抗力的情況引起的。
第二條:安全性保證
乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。
1、員工管理:乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協議,根據甲方的機房系統特點,指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務,以保證信息管理上的安全。
2、系統管理:乙方將根據甲方的機房系統,進行安全系統評估,提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限,其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護:乙方有責任對甲方的系統安全進行維護,保證安全系統的正常運轉。
4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外,其他的將在10個工作日內提交給甲方。
第三條:客戶服務代表保證
1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表,所有相關事宜由服務代表代為聯系,服務代表向甲方提供如下服務:
1.1 服務咨詢;
1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報;
1.3 幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關系;
1.4 服務變更及工作情況匯報;
1.5 服務請求受理;
1.6 乙方的優惠政策及最新消息通報;
2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務,自早9點-17點。
第四條:技術支持保證
1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富,具有良好職業道德的技術服務工程師;
2、 乙方技術支持每天24個小時,每周7天,每年365日受理服務;
3、 乙方響應服務時間2個小時,技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式;
4、 解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定,但每次不應超過8個小時;
5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線,并保證該熱線有專人接聽;
第五條:意見反饋、投訴
1、 乙方開通總經理投訴熱線和郵箱,甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴:
1.1
1.2
1.3 服務態度; 技術服務能力; 工作完成質量;
2、 乙方設立投訴專線( ),
投訴郵箱。
3、 乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。
第六條:不可抗力因素
1、本協議中規定的不可抗力包括:
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、臺風、洪水等自然災害; 戰爭、罷工、停電、政府行為; 設備停產而廠家無法提供替換設備; 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷;
2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時,乙方不承擔責任。
第七條:違規懲罰
1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時,甲方可對乙方進行違約懲罰,同時經驗證責任屬于乙方,乙方應對甲方免除一個月服務費用。
2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密,乙方將在驗證后,給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。
3、由于乙方技術人員的事故,導致甲方重要數據丟失,甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。
第八條:其他
1、本合同有效期至201x年12月。
2、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯系人:聯系人:
電話: 電話:
傳真:傳真:
技術維保服務合同書 篇5
甲方(甲方):
乙方(乙方):
為使甲方鍋爐設備正常維修保養,保障設備正確操作與安全運行,延長甲方鍋爐使用壽命,使用戶無后顧之憂,經甲、乙雙方共同協商,甲方將鍋爐維保工作承包給乙方,特簽定本合同。
一、乙方給甲方提供的技術服務內容及方式:
合同期內,對甲方鍋爐進行兩次維保,并提供報告書,說明檢修、保養情況,以及設備現時狀態。檢修時重點解決以前鍋爐運行突出的故障現象,全面對燃燒機進行維修保養。達到甲方鍋爐設備全年正常運行之目的。具體包括:
1.對爐本體檢查維護:保溫材料檢查、隔熱材料檢查。
2.燃燒機機械系統、電器系統、供油系統、供氣系統及自動控制系統的檢查維護。
3.所有循環泵、補水泵、排水泵的檢修維護及換熱站內板式換熱器的清洗工作
4.鍋爐附機配件檢查維修包括:壓力調節器、浮筒式液位計、雙色水位計、板式水位計、水位計附帶旋塞閥。
5.以鍋爐附帶各種報警、保護功能檢查維修以保證其正常工作,其內容包括:燃油、燃氣閥組檢漏功能,燃氣氣壓保護功能,油泵、油壓調校,火焰檢測熄火保護功能,風壓保護功能,高低水位報警保護功能,氣壓報警保護功能。
二、甲方的責任和義務
1.甲方為乙方維保人員提供相應配套的水、電等便利條件;
2.提供機組相關的材料說明及管路設置情況;
3.對乙方維修人員服務質量進行監督。
三、乙方的責任和義務
1.乙方負責履行合同范圍內的.應盡職責,按照甲方組織施工,保質、保量、按期完成施工任務,服從甲方工地代表的監督與管理。
2.貫徹“安全第一、預防為主”的方針,保證各項工作安全順利進行。
3.未經甲方許可,不得擅自拆改原建筑物結構和設備管線。
4.檢修人員需經過甲方認可同意后方可進入現場施工。
四、合同金額
人民幣大寫壹佰陸拾貳萬元整(¥1620000元)
五、付款方式
首次付款在鍋爐運行60日后七日內付10%作為乙方的前期進場費,余款5%待一年保修期滿后結清。
六、有效期限
本合同書自20xx年5月20日起開始執行,至20xx年10月20日終止。
七:違約責任
乙方如有違約,甲方每次按50~200元人民幣從余款中扣除。甲方如有違約,每次按50~200元人民幣在余款中增加。雙方均有訴訟的權利。
八、其他約定:
1.甲、乙雙方之一方如將本合同提前終止或者延長,需提前二個月向對方提出方可生效。
2.合同有效期間如遇地震、火災等不可抗拒原因不能履行合同條款時,本合同不生效,雙方均不承擔相關責任。
3.本合同書一式肆份,甲、乙雙方各執兩份。
4.本合同自簽定之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
技術維保服務合同書 篇6
甲方:
乙方:
經雙方充分,友好協商一致,本著平等互利、公平自愿、等價有償和誠實信用原則,明確雙方責任、權利和義務,確保服務項目能優質按時完成,特簽訂如下合同:
一、服務相關事項:
1、工程名稱:
2、工程地址:
3、工程內容:
4、質量標準:
5、工程面積:
6、施工工期:年月日至年月日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風雨,雷電等),施工期順延。
7、服務價款及結算方法:
A、工程單價:
B、工程總額:
C、付款方式:乙方進入現場施工時甲方應支付該工程總額的30%為預付金。乙方完成本項目的服務工作后,經甲方驗收合格后,甲方向乙方一次性支付所有余款。
D、中途甲方未按合同支付服務款,乙方可解除合同,工程完工甲方未按合同支付服務款,每推遲一天按工程總額1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。
二、雙方權利和義務:
1、甲方權利和義務。
(1)對乙方工作進行檢查,并及時指出錯誤;
(2)免費為乙方提供水電,以及使用相關物耗、器械庫存點等因服務所須的一切便利條件;
(3)為加強聯系,甲方應指派專人在服務現場實施監督,積極配合乙方施工;
(4)工程完工后甲方在三日內進行驗收,如三日內甲方不進行驗收此工程即視為合格,在服務項目驗收合格后,按約定期限付清全部服務款項。
技術維保服務合同書 篇7
甲方:______
乙方:______
為確保______酒店(以下簡稱甲方)所屬的消防自動報警及聯動各系統相關設備的正常運行。甲方與西安天河智能電子科技有限公司(以下簡稱乙方),就本合同確定的消防設施的維護,保養,技術咨詢服務等相關事項達成如下協議,雙方共同遵照執行。
一、合同范圍:
本合同確定的系統范圍是:火災自動報警,自動噴淋、消火栓等系統及相關的消防設施。
二、工程所在位置:______
三、甲乙雙方的職責范圍:
1、甲方的職責:
(1)甲方為乙方提供設備設施維護保養的工作條件。
(2)甲方將指定專人負責與乙方聯系執行本合同相關事宜。
(3)甲方在乙方進入現場維護保養時予以監管與協作。
(4)甲方向乙方提供維保區域內的系統設備清單及相關資料。
(5)甲方按合同規定的方式,時間與額度付款。
(6)甲方按合同承擔“有關雙方系統零配件維修更換清單規定”中的甲方相應承擔的責任。
2、乙方的職責:
(1)乙方按合同規定,每月對設施、設備巡查二次(共計24次),查看是否有損壞、漏水、漏氣等現象。每兩月進行一次聯動動作檢查。
(2)為確保甲方消防安全,對甲方維保范圍內的消防設施、設備在規定的時限內應確保系統100%正常運行和設備100%完好率。
(3)乙方每月次現場維保后,應將由甲方主管專人簽字認可,并存檔備案。
(4)系統發生故障需排除時,乙方應在24小時內予以排除,恢復正常工作。
四、關于系統零件更換的責任界定:
1、系統零配件故障凡可以維修的`乙方應盡力維修,繼續使用。
2、凡雙方確認經鑒定實在修不了的零配件,由乙方負責更換,由甲方確認后負責購置。
3、以上更換零配件經雙方協商,可由甲方委托乙方購置。也可由乙方提供零配件規格,型號、品牌、廠家的信息,由甲方自己購買。乙方負責安裝修復。
五、技術要求:
1、確保消防各系統正常運行,滿足系統設計要求。
2、確保系統性能符合國家消防規范規定的技術標準。(按現有的消防法規要求執行)
3、確保系統的各個相關設施完好,可靠。
六、合同付款及付款方式:
1、本合同年維保費采用包干的方式計價,每年合計總維保費¥______元。
2、維保費用支付方式分三次支付,即:第一月次維保后支付費用¥______元;第二次在半年末支付費用¥______元;第三次在年末支付費用¥______元;
七、違約責任:
1、本合同有效期為壹年,自簽定之日起生效,在合同有效期內若有一方擬解除合同,須提前三個月書面告之對方,并說明原因。
2、如因維修保養不及時或者不認真等乙方原因導致甲方被消防主管機關責令整改、處罰的情況出現,則一切罰款等損失和責任由乙方承擔。
八、其它約定:
1、本合同的年度維護保養計劃,由乙方提出經甲方審定同意簽認后執行。
2、乙方提出的替換備件,由甲方認可后安排購買。
3、本合同未盡事宜由雙方協商解決。
4、合同期滿,雙方同意繼續合作的,需重新續簽合同。本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日