物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔)（通用20篇）
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇1
甲方：_________乙方：_________
丙方：_________
為提高工作效率，簡化各承租企業(yè)繳納房租、綜合管理服務(wù)費、水電費及電話費的手續(xù)，甲、乙、丙三方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：
三、甲、丙雙方共同委托乙方作為本項業(yè)務(wù)的承辦的`銀行，乙方派專人負責(zé)與甲、丙雙方聯(lián)系工作及處理工作中出現(xiàn)的問題。
四、乙方采用轉(zhuǎn)賬收費方式為甲方代收房租、綜合管理服務(wù)費、水電費和電話費的操作流程及注意事項：
2.甲方每月13日前(遇節(jié)假日順延)將采用轉(zhuǎn)賬付款方式的進駐企業(yè)名單、賬號、金額等資料制成書面表格清單，加蓋公章后交乙方，乙方憑此辦理轉(zhuǎn)賬。
3.乙方根據(jù)甲方提供的清單數(shù)據(jù)資料，填制一式四聯(lián)“特種轉(zhuǎn)賬憑證”進行銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬完畢后，乙方留存二聯(lián)，甲方、丙方各執(zhí)收一聯(lián)。
五、乙方憑甲方提供的書面表格清單資料辦理轉(zhuǎn)賬，甲、丙雙方之間對轉(zhuǎn)賬金額有異議，由雙方協(xié)商解決，乙方對此不負任何責(zé)任;甲、丙雙方發(fā)生的任何經(jīng)濟糾紛與乙方無關(guān);若由于乙方員工操作失誤或電腦系統(tǒng)錯誤的，則由乙方負責(zé)解決。
六、乙方通過轉(zhuǎn)賬的方式為甲方代收房租等費用和為丙方代扣費用，乙方不收甲、丙雙方的手續(xù)費。
七、本協(xié)議有效期為壹年，自三方簽字之日起生效。
八、簽約三方中的一方若要求終止本協(xié)議，必須提前30天通知另外兩方，在此期間三方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。
九、在執(zhí)行本協(xié)議過程中出現(xiàn)的問題，由三方協(xié)商解決。協(xié)商不成交_________法院訴訟解決。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話：_______________________ 電話：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇2
委托方：_________（以下簡稱甲方）
受托方：_________（以下簡稱乙方）
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等；
2.房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；
第二條 供電、用電設(shè)備的管理
1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源；
2.電梯的維護、運行的管理；
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護；
第三條 環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理
1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔；
2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔；
第四條 綠地、綠化管理
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理；
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；
3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實；
第五條 食堂管理
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)；
第六條 非機動車、機動車和車務(wù)管理
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修；
2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理；
3.自行車停放管理；
第七條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；
2.收發(fā)各類郵件、報刊；
第八條 職工醫(yī)療管理
1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；
2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作；
3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購；
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；
5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實；
第九條 器材供應(yīng)與房屋管理
1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；
2.各類庫房、劇毒藥品的管理；
第十條 所區(qū)治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏；
第十一條 居委會的管理
1.居委會日常工作的服務(wù)與管理；
2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實；
第十二條 茶爐、浴室的管理
提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修；
第十三條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；
3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修；
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作；
第十四條 房租、水、電費的收費管理
負責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件
第十六條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場；
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全；
二、供電、用電設(shè)備管理
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；
2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場；
3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；
5.按時辦理電梯年檢事宜；
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；
3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；
4.綠化工作達到院先進單位標(biāo)準(zhǔn)；
五、食堂管理
1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全；
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員；
3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動；
4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；
5.餐廳實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務(wù)管理
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車；
2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；
3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認；
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；
5.建立、健全機動車檔案；
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；
2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準(zhǔn)其進入工作區(qū)；
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；
八、職工醫(yī)療管理
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇3
委托方：_________（以下簡稱甲方）
受托方：_________（以下簡稱乙方）
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等；
2.房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；
第二條 供電、用電設(shè)備的管理
1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源；
2.電梯的維護、運行的管理；
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護；
第三條 環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理
1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔； 中國大學(xué)排名
2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔；
第四條 綠地、綠化管理
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理；
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；
3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實；
第五條 食堂管理
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)；
第六條 非機動車、機動車和車務(wù)管理
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修；
2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理；
3.自行車停放管理；
第七條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；
2.收發(fā)各類郵件、報刊；
第八條 職工醫(yī)療管理
1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；
2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作；
3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購；
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；
5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實；
第九條 器材供應(yīng)與房屋管理
1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；
2.各類庫房、劇毒藥品的管理；
第十條 所區(qū)治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏；
第十一條 居委會的'管理
1.居委會日常工作的服務(wù)與管理；
2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實；
第十二條 茶爐、浴室的管理
提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修；
第十三條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；
3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修；
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作；
第十四條 房租、水、電費的收費管理
負責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件
第十六條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場；
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全；
二、供電、用電設(shè)備管理
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；
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2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場；
3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；
5.按時辦理電梯年檢事宜；
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
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四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；
3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；
4.綠化工作達到院先進單位標(biāo)準(zhǔn)；
五、食堂管理
1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全；
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員；
3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動；
4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；
5.餐廳實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務(wù)管理
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車；
2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；
3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認；
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；
5.建立、健全機動車檔案；
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；
2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準(zhǔn)其進入工作區(qū)；
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；
八、職工醫(yī)療管理
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù)；
2.無重大醫(yī)療事故；
3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷；
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；
5.按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；
6.計劃生育工作達到各級政府、科學(xué)院先進單位標(biāo)準(zhǔn)；
九、器材供應(yīng)與庫房管理
1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓；
2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；
4.化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳；
十、所區(qū)治安、保安管理
1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；
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2.引導(dǎo)進所車輛整齊、有序停放；
十一、茶爐、浴室管理
每天8：00－20：00提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好；
2.不擅自安排他人入住；
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理；
十三、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳；
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處；
十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范；
2.對出租房屋的 安全負有責(zé)任；
3.出租合同報甲方一份備案； 中國大學(xué)排名
4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳；
5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
十五、其它管理
1.服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；
2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
第十七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃；
3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進行年度審核；
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；
7.負責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同；
8.每月對乙方的服務(wù)工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題；
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應(yīng)的處理和處罰。
第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；
2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度；
3.負責(zé)編制_________房屋、設(shè)備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施；
4.在管理服務(wù)中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進行處罰；
5.凡_________公用設(shè)施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能；
6.甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方；
7.乙方聘用本所職工以外的人員，應(yīng)遵守_________市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由乙方承擔(dān)；
8.達到本協(xié)議約定的各項服務(wù)指標(biāo)，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第二十四條 在維修中，乙方應(yīng)使用符合國家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)，造成嚴重后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任
第二十五條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改
第二十六條 甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正 中國大學(xué)排名
第二十七條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可報請所務(wù)會裁決，也可到人民法院起訴。
第二十八條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力
第二十九條 甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善。
第三十條 本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第三十一條 本協(xié)議自所務(wù)會通過之日起執(zhí)行。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇4
委托方：_________（以下簡稱甲方）
受托方：_________（以下簡稱乙方）
第一條給排水、房屋的維護、維修管理
。房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；
第二條供電、用電設(shè)備的管理
1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源；
2.電梯的維護、運行的管理；
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護；
第四條綠地、綠化管理
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理；
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；
3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實；
第五條食堂管理
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)；
第六條非機動車、機動車和車務(wù)管理
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修；
2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理；
3.自行車停放管理；
第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；
2.收發(fā)各類郵件、報刊；
第八條職工醫(yī)療管理
1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；
2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作；
3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購；
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；
5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實；
第九條器材供應(yīng)與房屋管理
1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；
2.各類庫房、劇毒藥品的管理；
第十條所區(qū)治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏；
第十一條居委會的管理
1.居委會日常工作的服務(wù)與管理；
2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實；
第十二條茶爐、浴室的管理
提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修；
第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；
3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修；
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作；
第十四條房租、水、電費的收費管理
負責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件
第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場；
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全；
二、供電、用電設(shè)備管理
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；
2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場；
3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；
5.按時辦理電梯年檢事宜；
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；
3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；
4.綠化工作達到院先進單位標(biāo)準(zhǔn)；
五、車輛、車務(wù)管理
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車；
2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；
3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認；
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；
5.建立、健全機動車檔案；
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；
六、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；
2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準(zhǔn)其進入工作區(qū)；
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；
七、職工醫(yī)療管理
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù)；
2.無重大醫(yī)療事故；
3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷；
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；
5.按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；
6.計劃生育工作達到各級政府、科學(xué)院先進單位標(biāo)準(zhǔn)；
八、器材供應(yīng)與庫房管理
1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓；
2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；
4.化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳；
九、所區(qū)治安、保安管理
1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；
2.引導(dǎo)進所車輛整齊、有序停放；
十、茶爐、浴室管理
每天8：00-20：00提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
十一、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好；
2.不擅自安排他人入住；
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理；
十二、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳；
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處；
十三、房產(chǎn)經(jīng)營管理
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范；
2.對出租房屋的安全負有責(zé)任；
3.出租合同報甲方一份備案；
4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳；
5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
十四、其它管理
1.服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；
2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
第十五條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃；
3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進行年度審核；
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；
7.負責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同；
8.每月對乙方的服務(wù)工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題；
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應(yīng)的處理和處罰。
第十六條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；
2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度；
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇5
委托方：_________（以下簡稱甲方）
受托方：_________（以下簡稱乙方）
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；
第二條 供電、用電設(shè)備的管理
1、供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源；
2、電梯的維護、運行的管理；
3、節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護；
第三條 綠地、綠化管理
1、所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理；
2、節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；
3、受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實；
第四條 食堂管理
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)；
第五條 非機動車、機動車和車務(wù)管理
1、所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修；
2、用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理；
3、自行車停放管理；
第六條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1、接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；
2、收發(fā)各類郵件、報刊；
第七條 職工醫(yī)療管理
1、全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；
2、協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作；
3、醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購；
4、職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；
5、代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實；
第八條 器材供應(yīng)與房屋管理
1、常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；
2、各類庫房、劇毒藥品的管理；
第九條 所區(qū)治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏；
第十條 居委會的管理
1、居委會日常工作的服務(wù)與管理；
2、參加各級政府有關(guān)會議并組織落實；
第十一條 茶爐、浴室的管理
提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修；
第十二條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的.管理
1、辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；
2、宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；
3、門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修；
4、住宿費等相關(guān)費用的收費工作；
第十三條 房租、水、電費的收費管理
負責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十四條 房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件
第十五條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1、全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；
2、發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場；
3、給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；
4、排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5、保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全；
二、供電、用電設(shè)備管理
1、供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；
2、接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場；
3、限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；
4、定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；
5、按時辦理電梯年檢事宜；
6、按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔
1、路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；
2、樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1、保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
2、無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；
3、在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；
4、綠化工作達到院先進單位標(biāo)準(zhǔn)；
五、車輛、車務(wù)管理
1、優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車；
2、遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；
3、準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認；
4、辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；
5、建立、健全機動車檔案；
6、及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；
六、傳達與郵件、報刊管理
1、熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；
2、電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準(zhǔn)其進入工作區(qū)；
3、正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；
七、職工醫(yī)療管理
1、為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù)；
2、無重大醫(yī)療事故；
3、嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷；
4、所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；
5、按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；
6、計劃生育工作達到各級政府、科學(xué)院先進單位標(biāo)準(zhǔn)；
八、器材供應(yīng)與庫房管理
1、每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓；
2、不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；
3、劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；
4、化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；
5、出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳；
九、所區(qū)治安、保安管理
1、門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；
2、引導(dǎo)進所車輛整齊、有序停放；
十、茶爐、浴室管理
每天8：00—20：00提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
十一、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1、樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好；
2、不擅自安排他人入住；
3、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理；
十二、房租、水電費、供暖費收費管理
1、嚴格按收費標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳；
2、課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處；
十三、房產(chǎn)經(jīng)營管理
1、房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范；
2、對出租房屋的安全負有責(zé)任；
3、出租合同報甲方一份備案；
4、按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳；
5、房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
十四、其它管理
1、服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；
2、對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
第十六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；
2、審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃；
3、由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進行年度審核；
4、為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；
5、協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；
6、審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；
7、負責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同；
8、每月對乙方的服務(wù)工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題；
9、對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應(yīng)的處理和處罰。
第十七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；
2、根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度；
3、負責(zé)編制_________房屋、設(shè)備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施；
4、在管理服務(wù)中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進行處罰；
5、凡_________公用設(shè)施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能；
6、甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方；
7、乙方聘用本所職工以外的人員，應(yīng)遵守_________市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由乙方承擔(dān)；
8、達到本協(xié)議約定的各項服務(wù)指標(biāo)，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第十八條 在維修中，乙方應(yīng)使用符合國家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)，造成嚴重后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任
第十九條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改
第二十條 甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正
第二十一條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可報請所務(wù)會裁決，也可到人民法院起訴。
第二十二條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力
第二十三條 甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善。
第二十四條 本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第二十五條 本協(xié)議自所務(wù)會通過之日起執(zhí)行。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇6
委托方： (以下簡稱甲方)
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
受托方： (以下簡稱乙方)
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
(一)內(nèi)容
1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;
2.房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等。
(二)要求
1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場( 分鐘內(nèi))，組織搶修;一般報修 小時內(nèi)抵達現(xiàn)場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清掏疏通一次;
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全。
第二條 供電、用電設(shè)備的管理
(一)內(nèi)容
1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護。
(二)要求
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除故障( 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);
2.接到一般報修 小時內(nèi)到達現(xiàn)場;
3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
第三條 環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理
(一)內(nèi)容
1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;
2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;
(二)要求
1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標(biāo)準(zhǔn);
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎廂內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
第四條 綠地、綠化管理
(一)內(nèi)容
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受_________委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實。
(二)要求
1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;
3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 食堂管理
(一)內(nèi)容
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)。
(二)要求
1.認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員;
3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動;
4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;
5.餐廳實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
第六條 非機動車、機動車和車務(wù)管理
(一)內(nèi)容
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;
2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理。
(二)要求
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車;
2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;
3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象。
第七條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
(一)內(nèi)容
1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;
2.收發(fā)各類郵件、報刊。
(二)要求
1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;
2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準(zhǔn)其進入工作區(qū);
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理。
第八條 職工醫(yī)療管理
(一)內(nèi)容
1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);
2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作;
3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購;
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表 參加各級政府、科學(xué)院召開的會議。
(二)要求
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);
2.無重大醫(yī)療事故;
3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄。
第九條 器材供應(yīng)與房屋管理
(一)內(nèi)容
1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理。
(二)要求
1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安相關(guān)部門的規(guī)定;
4.化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;
5.出入庫器材要做到賬、物相符，定期與所財務(wù)處對賬。
第十條 所區(qū)治安、保安管理
(一)內(nèi)容
門崗值勤、夜間治安巡邏。
(二)要求
1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;
2.引導(dǎo)進所車輛整齊、有序停放。
第十一條 居委會的管理
(一)內(nèi)容
1.居委會日常工作的服務(wù)與管理;
2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實。
(二)要求
每天 ： - ： 提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
第十二條 茶爐、浴室的管理
(一)內(nèi)容
提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修。
(二)要求
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理。
第十三條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
(一)內(nèi)容
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作。
(二)要求
1.嚴格按收費標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入賬;
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處。
第十四條 房租、水、電費的收費管理
(一)內(nèi)容
負責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
(二)要求
1.房屋出租符合 市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;
2.對出租房屋的安全負有責(zé)任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入賬;
5.房屋經(jīng)營收入每年不少于 元(大寫： )。
第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營管理(見附件一)
第十六條 其他管理規(guī)定
(一)服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人;
(二)對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
第十七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;
(二)審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃;
(三)由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進行年度審核;
(四)為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;
(五)協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;
(六)審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
(七)負責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;
(八)每月對乙方的服務(wù)工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題;
(九)對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應(yīng)的處理和處罰。
第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)根據(jù) 各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;
(二)根據(jù) 各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度;
(三)負責(zé)編制 房屋、設(shè)備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;
(四)在管理服務(wù)中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進行處罰;
(五)凡 公用設(shè)施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;
(六)甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方;
(七)乙方聘用本所職工以外的人員，應(yīng)遵守 市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由乙方承擔(dān);
(八)達到本協(xié)議約定的各項服務(wù)指標(biāo)，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第十九條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)的收費采取包干制方式，甲方支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費用為 元∕月(大寫： )，應(yīng)于每月 日一次性支付服務(wù)費用。
第二十條 在維修中，乙方應(yīng)使用符合國家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)，造成嚴重后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二十一條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改。
第二十二條 甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正。
第二十三條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可向 人民法院起訴。
第二十四條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
第二十五條 甲、乙雙方在接受 組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善。
第二十六條 本協(xié)議有效期至 整體搬遷后終止。
第二十七條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議自所務(wù)會通過之日起生效執(zhí)行。
(以下無正文，轉(zhuǎn)簽章頁)
(本頁無正文，為簽章頁)
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：
簽訂地點： 乙方代表簽名：
簽訂地點：
年 月 日 年 月 日
附件：
附件一：房產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)定
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇7
委托方：_________(以下簡稱甲方)
受托方：_________(以下簡稱乙方)
第一條給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;
2.房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;
第二條供電、用電設(shè)備的管理
1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;
第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理
1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;
2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;
第四條綠地、綠化管理
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實;
第五條食堂管理
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù);
第六條非機動車、機動車和車務(wù)管理
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;
2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理;
第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;
2.收發(fā)各類郵件、報刊;
第八條職工醫(yī)療管理
1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);
2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作;
3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購;
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實;
第九條器材供應(yīng)與房屋管理
1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理;
第十條所區(qū)治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條居委會的管理
1.居委會日常工作的服務(wù)與管理;
2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實;
第十二條茶爐、浴室的管理
提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修;
第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作;
第十四條房租、水、電費的收費管理
負責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件
第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi))，組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全;
二、供電、用電設(shè)備管理
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);
2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場;
3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標(biāo)準(zhǔn);
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;
3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標(biāo)準(zhǔn);
五、食堂管理
1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員;
3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動;
4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;
5.餐廳實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務(wù)管理
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車;
2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;
3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;
2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準(zhǔn)其進入工作區(qū);
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;
八、職工醫(yī)療管理
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);
2.無重大醫(yī)療事故;
3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄;
6.計劃生育工作達到各級政府、科學(xué)院先進單位標(biāo)準(zhǔn);
九、器材供應(yīng)與庫房管理
1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定;
4.化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳;
十、所區(qū)治安、保安管理
1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;
2.引導(dǎo)進所車輛整齊、有序停放;
十一、茶爐、浴室管理
每天8：00-20：00提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理;
十三、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳;
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處;
十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;
2.對出租房屋的安全負有責(zé)任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳;
5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
十五、其它管理
1.服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人;
2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃;
3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進行年度審核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
7.負責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;
8.每月對乙方的服務(wù)工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題;
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應(yīng)的處理和處罰。
第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;
2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇8
甲方(委托方)：_________________________________
通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________
電 話：____________________________________ 傳真：_______________
聯(lián)系電話：___________________________________ 電話：_______________
乙方(受委托方)：_______________________________
通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________
電 話：_____________________________________ 傳真：_______________
聯(lián)系人：___________________________ 電話：_______________
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方將自有產(chǎn)權(quán)、位于____縣勝利中路39號______層______號房、建筑面積共__________㎡的物業(yè)，作為__中心的組成部分委托乙方對該物業(yè)進行統(tǒng)一經(jīng)營管理，達成一致意見并簽定本合同。
一、委托前提
1、甲方必須是__中心(下稱世豪商業(yè)中心)某一商鋪的產(chǎn)權(quán)擁有人。
2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委托人必須持有甲方的授權(quán)委托書、身份證明及相關(guān)資料。在委托期內(nèi)，甲方不得自行將商鋪委托乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經(jīng)營。如甲方私下利用業(yè)主權(quán)益或以世豪商業(yè)中心名義作經(jīng)營業(yè)務(wù)，均屬違反合同行為，甲方將承擔(dān)由此而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。
3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務(wù)，對合同風(fēng)險充分防范。
二、產(chǎn)權(quán)管理
1、甲方對所購物業(yè)擁有自主產(chǎn)權(quán)，也擁有將該產(chǎn)權(quán)抵押、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等合法權(quán)益，并不因委托乙方經(jīng)營管理該物業(yè)而改變。
2、甲方產(chǎn)權(quán)所有的物業(yè)有關(guān)保險事宜由各產(chǎn)權(quán)人自行辦理并承擔(dān)費用。
3、甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間，如發(fā)生變賣、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)變更的法律事件時，除按照政府指定部門程序辦理相關(guān)手續(xù)外，還應(yīng)書面通知乙方辦理變動手續(xù)，有關(guān)變動不得違反下列原則：
3.
1.保證該物業(yè)的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續(xù)履行原業(yè)主所簽定的委托合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)至原合同期滿。
3.
2.保證該物業(yè)的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產(chǎn)權(quán)變更前，承擔(dān)原業(yè)主與世豪商業(yè)中心的帳務(wù)和債務(wù)。上述保證原則須以甲方及物業(yè)買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之文件，交乙方備案后方可辦理產(chǎn)權(quán)變動后之各項委托事務(wù)。
4、甲方在發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產(chǎn)權(quán)之文件，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之文件，乙方有權(quán)拒絕接受其變更、請求。
三、委托內(nèi)容
1、乙方全權(quán)代表甲方將其物業(yè)用于商業(yè)出租經(jīng)營，乙方以固定回報方式向甲方支付委托經(jīng)營利潤。
2、在委托乙方經(jīng)營期間，甲方明白為配合經(jīng)營需要，其自有物業(yè)的使用權(quán)會受到有別于一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規(guī)定見本合同的相關(guān)條款。
3、甲方委托乙方經(jīng)營其物業(yè)后，乙方將代表甲方就世豪商業(yè)中心經(jīng)營方式、策略、價格、物業(yè)保養(yǎng)維護等方面作出決定或調(diào)整。基于受托權(quán)限，在法律政策框架內(nèi)，乙方旨在維護大部分業(yè)主共同利益任何作為 或不作為行為，均視為事前已征得甲方授權(quán)與同意而無須再另行授權(quán)。
4、乙方在除第________年，第________年外，第
四、________年的每年年底組織召開業(yè)主大會，并向業(yè)主支付其應(yīng)得的固定回報。
甲方委托乙方經(jīng)營管理物業(yè)的期限從________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。五、業(yè)主權(quán)益
1、.固定回報利潤
甲方采用本合同委托乙方經(jīng)營管理其物業(yè)，在委托期限內(nèi)乙方按甲方物業(yè)購置價10%年比例，作為對甲方的固定回報利潤。
2、支付回報方式
2. 1委托期內(nèi)第________年，第________年的固定回報在業(yè)主購買物業(yè)支付部分首期款并簽署商品房買賣合同后給予支付，抵消相應(yīng)首付款。
2. 2第________年、第________年、第________年的固定回報均在該年年底召開業(yè)主大會并予以發(fā)放。
六、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、每年享有本合同委托方案條款所規(guī)定的固定回報利潤分配;
2、在委托期間內(nèi)，甲方保證不因自己物業(yè)的抵押、轉(zhuǎn)讓、繼受而影響委托合同的執(zhí)行和世豪商業(yè)中心的經(jīng)營;
3、若甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間發(fā)生抵押、查封等法律后果，均由甲方自負。
4、在委托期間內(nèi)，甲方除利潤分配權(quán)益外，其他有關(guān)世豪商業(yè)中心經(jīng)營、物業(yè)維護管理之決策與執(zhí)行等均由乙方全權(quán)進行，甲方不得作任何干涉;
5、甲方因獲得收益而發(fā)生的政府稅項費用由甲方自行承擔(dān);
6、甲方應(yīng)服從乙方或乙方所委托的物業(yè)管理公司的管理與收費;
7、甲方可采用書面形式向甲方提出經(jīng)營建議，但沒有決策權(quán);
8、甲方應(yīng)當(dāng)恪守并認真履行合同及各項管理規(guī)定，如有違反，乙方有權(quán)單方面終止執(zhí)行本合同，并承擔(dān)乙方經(jīng)濟損失，終止執(zhí)行期間因甲方物業(yè)的存在而發(fā)生的有關(guān)費用仍須由甲方承擔(dān)。
七、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、負責(zé)對__中心進行經(jīng)營管理及物業(yè)管理，或委托物業(yè)管理公司對__中心進行經(jīng)營管理和物業(yè)管理，擁有世豪商業(yè)中心內(nèi)外的一切空間利用權(quán)，如做廣告、掛牌等;
2、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作;
3、協(xié)調(diào)各業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系;
4、負責(zé)利潤分配方式的制定與實施;
5、保證世豪商業(yè)中心各項經(jīng)營均符合國家有關(guān)規(guī)定，倘因此產(chǎn)生的法律責(zé)任概由乙方承擔(dān);
6、認真遵守履行合同各項權(quán)利與義務(wù)、如乙方單方面違約，甲方有權(quán)追究法律責(zé)任。
八、合同的變更、解除與終止
1、雙方在執(zhí)行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協(xié)商后方可作出變更。
2、執(zhí)行本合同過程中，如受不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)無法正常使用，雙方可解除本合同。
3、任何一方蓄意違反合同，并經(jīng)對方提出后仍不予改正的，對方可終止執(zhí)行本合同，并有權(quán)對由此而拖欠的費用及造成的相關(guān)損失提出追討和索賠。
4、如雙方合作中發(fā)生原則性爭議，應(yīng)盡量協(xié)商解決;無法達成協(xié)商意見，可向物業(yè)所在地的人民提出訴訟解決。
5、乙方在本合同執(zhí)行期間，如發(fā)生法人變動、重大經(jīng)營變動、企業(yè)轉(zhuǎn)讓或兼并等情況，必須以書面通知送達甲方，并轉(zhuǎn)達新的法定權(quán)益人是否繼續(xù)按本合同規(guī)定執(zhí)行至合同期滿，或提出新的托管方案。
九、合同文本
本合同一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
甲方： 乙方：江西____公司
代表人簽字： 代表人簽字：
身份證號： 單位蓋章
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇9
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方)：____________
組織名稱：________________
代表人：________________
地址;________________
聯(lián)系電話：________________
受委托方(以下簡稱乙方)：____________
企業(yè)名稱：________________
法定代表人：________________
注冊地址：________________
聯(lián)系電話：________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________________
座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號
四至：________________________
占地面積：________平方米
建筑面積：________平方米
(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________、________、________。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)管理費：________________
2、保潔費：________________
3、保安費：________________
4、房屋設(shè)備運行費：________________
5、維修養(yǎng)護費：________________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委托事項
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為________年。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
7、負責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供;
8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以________方式償付;
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4、選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責(zé)監(jiān)督;
7、每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
8、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
9、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%
1、房屋外觀：____________
2、設(shè)備運行：____________
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：____________
4、公共環(huán)境：__________________
5、綠化：__________________
6、交通秩序：__________________
7、保安：__________________
8、急修：__________________
小修：__________________
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;
2、保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3、保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;
5、管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按______調(diào)整;
6、對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;
1、露天車位：____________
2、車庫車位：____________
第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：
1、____________
2、____________
第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的'，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
代表人：
代表人：
簽訂日期：
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇10
甲方：
乙方：
甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就委托乙方管理甲方的校園物業(yè)事宜，訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：校園
位置：
建筑面積：22萬平方米
二、工作內(nèi)容
（1）安保工作
（2）綠化工作
（3）清潔工作
（4）水電，門窗，桌椅，辦公椅，小維修
三、委托期限
本合同的期限從________________
四、委托費用
甲方每月______日前向乙方支付委托管理費人民幣5萬元。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)
（1）審查乙方制定的工作計劃和規(guī)章制度；
（2）對乙方管理進行日常監(jiān)督檢查，每學(xué)期進行一次全面考核；
（3）為乙方提供平方米的管理用房、工作所需的水電、工作所需的工具、材料存放處和臨時休息座位；
（4）協(xié)調(diào)處理合同生效前遺留的管理問題；
（5）負責(zé)收集整理校園物業(yè)管理所需的資料，并在本合同生效之日起_____日內(nèi)將復(fù)印件交付給乙方；
（6）甲方有權(quán)采取措施制止乙方工作人員的不文明行為，造成不良后果的，追究乙方及直接責(zé)任人的責(zé)任；
（7）協(xié)助乙方進行宣傳工作。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
（1）根據(jù)甲方委托的.范圍和工作內(nèi)容，制定各項管理措施、規(guī)章制度、實施細則和工作標(biāo)準(zhǔn)，獨立開展各項經(jīng)營管理活動，但不得損害學(xué)校、教師和學(xué)生的合法權(quán)益，不得獲取不當(dāng)利益；
（2）不得將服務(wù)項目轉(zhuǎn)包；
（3）向甲方提供派駐人員名冊及其身份證復(fù)印件；
（4）如因乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)負責(zé)賠償；
（5）按照國家有關(guān)規(guī)定為在我校服務(wù)的員工購買社會保險和提供福利。職工工資不得低于___________的最低工資標(biāo)準(zhǔn)
（6）按本合同規(guī)定向甲方收取服務(wù)費；
（7）接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)，服從甲方的臨時工作安排，及時落實整改要求；
（8）每學(xué)期向甲方公布一次管理費用收支賬目；
（9）遵守甲方的規(guī)章制度，每學(xué)期期末向甲方提交工作總結(jié)；
（10）乙方對造成甲方財產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、違約責(zé)任
（1）如因不可抗力因素（如水、電故障）導(dǎo)致相關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決；
（2）任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)賠償給對方造成的經(jīng)濟損失；
（3）如果乙方因甲方違反本合同而未能完成規(guī)定的工作，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決問題。逾期不解決的，相關(guān)損失由甲方承擔(dān)；
（4）如乙方違反本合同，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方逾期未整改，甲方有權(quán)解除合同，剩余管理費無需支付，給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)予以賠償。
八、補充規(guī)定
（1）本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟；
（2）本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
簽署日期： 年 月 日
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇11
物業(yè)委托管理合同
（供住宅區(qū)）
甲方（委托人）： 住宅區(qū)業(yè)主管理委員會
乙方（受托人）： 物業(yè)管理公司
為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區(qū)細則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、招手管理范圍及內(nèi)容
（一）甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負盈虧。
（二）管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護；
2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護和管理；
3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；
4.公共生活秩序；
5.文娛活動場所；
6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；
7.車輛行駛及停泊；
8.住宅區(qū)檔案管理；
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
二、委托管理原則
以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟指示，實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟承包責(zé)任。
四、委托管理期限
委托管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；
2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；
3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%） 平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負責(zé)辦理使用手續(xù)；
4、給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；
5、負責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；
8、負責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)；
9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任進行催交、催改；
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作；
11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費；
4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；
5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；
8.負責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)；嚴格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收；
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理；
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料；
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；
12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位
六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)
（一）各項管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達到 標(biāo)準(zhǔn)。
（二）確保年完成各項收費指標(biāo) 萬元，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費的 %作為經(jīng)營收入。
七、風(fēng)險抵押
（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元作為風(fēng)險抵押金；
（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息；
（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟損失；
（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、獎罰措施
（一）在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 %獎勵乙方。
（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣 元（全國）、 元（省）、 元（市）；獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
（三）如果甲方不完成應(yīng)負的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)；
（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。
九、合同更改、補充與終止
（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準(zhǔn)；
（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>
（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項
（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。
（四）雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。
（五）
（六）
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
代表（簽名）： 代表（簽名）：
時間： 年 月 日
附：
住宅區(qū)業(yè)主公約
為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。
一、本住宅區(qū)情況
1.地點 區(qū) 路；
2.總占地面積： 平方米；
3.總建筑面積： 平方米，其中：住宅 平方米，非住宅 平方米（商業(yè)用房 平方米，（商業(yè)用房 平方米，其他 平方米）；
4.樓宇 棟 套；其中：高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套；
5.業(yè)主數(shù)量： 個；
6.管委會財產(chǎn)：
（1）公用設(shè)施專用基金； 元；
（2）物業(yè)管理用房 平方米，其中：管委會 平方米，物業(yè)管理公司 平方米；
（3）商業(yè)用房 平方米；
（4）其他；
7.公用設(shè)施及公共場所（地）狀況：
（1）道路：車行道 平方米；人行道 平方米；
（2）園林綠化地面積： 平方米；
（3）教育設(shè)施：中學(xué) 所，建筑面積 平方米；小學(xué) 所，建筑面積 平方米；幼兒園 所，建筑面積 平方米；
（4）文體設(shè)施：文娛活動中心 個，建筑面積 平方米；網(wǎng)球場 個，占地面積 平方米；門球場 個，占地面積 平方米；游泳池 個，建筑面積 平方米；兒童游樂場所 個，占地面積 平方米；
其他：
a、 ；
b、 ；
c、 。
（5）路燈 盞；庭園燈 盞；其他為燈：
a、 ；
b、 。
（6）污水檢查井 個，排污管 米；雨水檢查井 個雨水管 米；化糞池 座；明溝 米；暗溝 米；
（7）消防水泵頭接口 個；
（8）停車場 個，總占地面積 平方米，車位 個；
（9）綜合樓 座，建設(shè)面積 平方米；
其中：
a、 ；
b、 。
（10）肉菜市場 個，建筑面積 平方米；
（11）郵電局（所） 個，建筑面積 平方米；
（12）影劇院 座，建筑面積 平方米；
（13）醫(yī)院 座，建筑面積 平方米；
（14）其他：
；
。
以上所有公用設(shè)施和公共場所（地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預(yù)計 年 月可交會使用。
8.其他事項：
（1） ；
（2） ；
（3） 。
二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式
1.業(yè)主大會的召集：
（1）第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。
A.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會（以下簡稱籌委會），籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加；
B.籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發(fā)大會議程、資料準(zhǔn)備等工作；
C.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.
D.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程；
E.第一屆籌委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團登記部門核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項權(quán)利；
F.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會公告要求，按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任；
G.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。
（2）管委會成立后，負責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每個至少召開一次。
經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會應(yīng)于接到該項提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會。
管委會應(yīng)于如開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。
3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業(yè)主大會上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準(zhǔn)的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。
三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)
（一）業(yè)主的權(quán)利
1.依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利；
2.依法合理使用房屋體公用設(shè)施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設(shè)備等）和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場所（地）（道路、文化娛樂場所、體育設(shè)施、停車場、單車房等）的權(quán)利；
3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進行室內(nèi)裝修、維修和改造；
4.有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進行合法維修養(yǎng)護；
5.有機根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時組織維修養(yǎng)護，其費用從住宅維修基金中支出；
6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設(shè)施、停車場、連廊、自行車房（棚）等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場所（地）的狀況，建議物業(yè)管理公司及時進行維修養(yǎng)護，其費用從管理服務(wù)費中支出；
7.有機要求物業(yè)管理公司對住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正；
8.有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán)；
9.有權(quán)對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項管委會、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復(fù)；
10.有權(quán)要求管委會和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目；
11.有權(quán)對住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進行干預(yù)、處罰；
12.有權(quán)對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會；
13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆提出意見與建議；
14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護，并按規(guī)定分攤維修費用。
（二）業(yè)主的義務(wù)
1.在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定；
2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（1）未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；
（2）不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占；
（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；
（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動；
（5）不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。
3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫裝修申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督；
4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分（往用戶方向）和表前至第一個閥門部分用戶負責(zé)維修養(yǎng)護；
5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費用由業(yè)主承擔(dān)；
6.業(yè)主應(yīng)自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備；
7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：
（1）踐踏、占用綠化地；
（2）占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施而影響其正常使用功能；
（3）亂拋垃圾、雜物；
（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；
（5）損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑；
（6）聚眾喧鬧；
（7）隨意停放車輛和鳴喇叭；
（8）發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；
（9）排放有毒、有害物質(zhì)；
（10）經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè)；
（11）防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所（地）；
（12）法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。
8.對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證（牌）或有關(guān)證明后，在合理時間內(nèi)（上午11：45-12：45，下午6：00-7：00）進入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進行檢查、維修、養(yǎng)護或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓；
9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費和住宅維修基金等；
10.業(yè)主應(yīng)同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)理公司居此而進行的管理及處罰：
（1）深圳住宅區(qū)牧業(yè)管理條例及其實施細則；
（2）深圳市公共衛(wèi)生條例；
（3）深圳市園林綠化管理條例；
（4）深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定；
（5）深圳房屋租賃管理條例；
（6）深圳市消防管理暫行規(guī)定；
（7）深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告；
（8）深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告；
（9）深圳市住宅裝修管理規(guī)定；
（10）其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。
11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。
四、業(yè)主應(yīng)付的費用
1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費。管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)是：開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)；管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務(wù)費的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房（柵）等公共設(shè)施和公共場所（地）的管理、維修、養(yǎng)護。
2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護。
3.業(yè)主如進行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，則應(yīng)支付有關(guān)費用。
5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所（地）時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。
五、違約責(zé)任
1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正；逾期不改正的，可進行強制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權(quán)要求賠償。
2.業(yè)主進行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。
3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金；無正當(dāng)理由超過三個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。
六、其它事項
1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條"本住宅區(qū)情況"后印制，并在本住宅區(qū)入住率達到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。
2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。
3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。
4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。
業(yè)主（簽章）： 物業(yè)管理公司（蓋章）：
簽約時間： 代表：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：
名下物業(yè)：住宅： 棟 房
商業(yè)用戶 棟 房（店、鋪）
其它：
附：
住宅區(qū)業(yè)主管理委員會章程
第一章 總則
第一條 住宅區(qū)業(yè)主管委會（以下簡稱本管委會）是根據(jù)《經(jīng)濟物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）和《經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細則》（以下簡稱住宅區(qū)細則）的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團體，經(jīng)市政府社團登記部門貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會團體法人資格。本管委會的一發(fā)合法權(quán)益受國家法律保護。
第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區(qū)住宅管理門的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。
第三條 本管委會代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。
第二章 管委會的產(chǎn)生及職權(quán)
第四條 本管委會由本住宅區(qū)業(yè)主大會選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會負責(zé)并報告作，接受業(yè)主大會和市、區(qū)住宅管理部門的監(jiān)督。
第一屆管委會的產(chǎn)生：由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉通過。
第五條 本管委會設(shè)委員 名，其中主任一名，副主任 名，執(zhí)行秘書 名。執(zhí)行秘書負責(zé)處理管委會日常事務(wù)。
管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產(chǎn)生。
管委會執(zhí)行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟擔(dān)保人。
管委會主任，執(zhí)行秘書為專職或兼職。
第六條 本管委會委使下列職權(quán)：
1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會；
2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用；
3.采用公開招標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理公司對住宅區(qū)進行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同；
4.審查物業(yè)管理公司上年對本住宅區(qū)的管理計劃完成情況及其費用決算報告；
5.審議物業(yè)管理公司制訂的對本住宅區(qū)的年度管理計劃，住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項目；
6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)；
7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作；
8.執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議。
前款的第3、5、6項規(guī)定的事項，必須經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。
第七條 本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費的收支目，管委會應(yīng)每三個月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。
第八條 下列人員經(jīng)管委會決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼；
1.管委會主任；
2.管委會執(zhí)行秘書；
3.業(yè)主選舉的樓長；
4.管委會同意的其他人士。
第三章 管委會會議
第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。
第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關(guān)材料送達每們委員。員不能參加會議的，可以書面委托代表參加。
第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關(guān)部門，居民委員會，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權(quán)。
第十三條 管委會會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決，每一委中央電視臺有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。
第十四條 管委會執(zhí)行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人署后存檔。
第四章 管委會委員
第十五條 本管委會委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會委員（以下簡稱聘請委員），其名額不得超過最終委員總數(shù)的三分之一。聘請委員擔(dān)任管委會主任，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。
第十六條 本管委會委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔(dān)任。
第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業(yè)主大會票決定。
第十九條 有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會追認：
1.已宣告破產(chǎn)；
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力；
3.未經(jīng)管委會同意無故在管委會會議中連續(xù)缺席三次以上；
4.以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主；
5.以書面形式向管委會提出辭呈；
6.有違法犯罪行為的；
7.業(yè)主大會已將其罷免的。
第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個內(nèi)將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(chǎn)（動產(chǎn)、不動產(chǎn)）移交給本管委會。
第二十一條 本管委會委員的權(quán)利：
1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2.對本管委會的建議和批評權(quán)；
3.參與本管委會有關(guān)事項的決策；
4.參加本管委會組織的有關(guān)活動，
第二十二條 本管委會委員的義務(wù)：
1.遵守本管委會章程；
2.執(zhí)行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作；
3.積極參加本管委會組織的仁義和活動；
4.向本管委會的工作提供有關(guān)資料和建議。
第五章 管委會日常經(jīng)費收支與只公用房
第二十三條 本管委會的經(jīng)費來源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費。
第二十四條 本管委會的經(jīng)費開支包括：業(yè)主大會和管委會會議；購置設(shè)備編印資料。購買書刊資料；國內(nèi)外交往；有關(guān)人員的津貼；日常辦公及其他項目的費用等。經(jīng)費收支帳目（不包括現(xiàn)金）由執(zhí)行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業(yè)主大會匯報。
第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設(shè)施專用基金購買的物業(yè)管理用房劃出。
第六章 附則
第二十六條 業(yè)主大會通過有關(guān)本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第二十七條 管委會的終止與解散：本管委會依照業(yè)主大會的決定或市社團記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。
第二十八條 本章程的解釋權(quán)屬管委會。
第二十九條 本章程與有關(guān)法規(guī)不符時，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
第三十條 本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。
附：住戶手冊
一、前言
二、簡介
三、物業(yè)管理
四、管理費用
五、設(shè)備及服務(wù)
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務(wù)
八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任
九、保安/安全
十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法
十一、防火
十二、清潔
十三、衛(wèi)生管理細則
十四、保險
十五、常用電話號碼
十六、結(jié)語
一、前言
為了便于業(yè)主/用戶進一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。
二、小區(qū)簡介
小區(qū)占地 公頃，總建筑面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設(shè)國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。
2.注意加強物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認可。
4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負責(zé)如下工作：
（1）管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
（2）保安：小區(qū)有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
（3）清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。
（4）綠化：負責(zé)小區(qū)綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
（5）車輛交通管理：對機動車輛進入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜的氣氛。
（6）有償服務(wù)：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務(wù)系列。
（7）有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。
（8）設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業(yè)管理
1.管理公司
根據(jù)管理公約的條文，XX公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。
2.管理公司之代表權(quán)
管理公司有絕對的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機構(gòu)和團體進行磋商及處理有關(guān)問題。
3.公共地方及設(shè)施管理
管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負責(zé)所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
6.小區(qū)管理處辦公時間
小區(qū)管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務(wù)。
管理公司電話（辦公時間）：
管理處電話（二十四小時服務(wù)）：
四、管理費用
1.管理費
管理費乃根據(jù)每年度之管理開支預(yù)算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設(shè)施維修費，法律及其他專業(yè)咨詢費用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據(jù)日后實際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。
2.管理保證金及管理基金
各業(yè)主應(yīng)于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當(dāng)管理基金不足時，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項應(yīng)付費用。
3.繳付管理費
樓宇管理費于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責(zé)管理本小區(qū)，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆幼酚憽?/p>
付款時間：
星期一至星期五08：30-20：30
星期六、星期日及假期09：00-17：30
付款辦法：以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。
4、管理費盈虧
小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費不足以應(yīng)付各項開支時，各業(yè)主須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。
5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。
6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責(zé)該單位之管理費用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，管理費保證金及管理基金，應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、設(shè)備及服務(wù)
1.電力
各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進行。
2.供水
小區(qū)24小時供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負責(zé)維修及賠償。
3.煤氣
小區(qū)24小時保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格（指定）的技工進行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。
4.電話
小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂X接駁及安裝電話。
5.電梯服務(wù)
小區(qū)各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務(wù)。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統(tǒng)
小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運作。
六、裝修管理
1.政府法規(guī)、公約條文
用戶在室內(nèi)進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關(guān)政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問詢。
2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計圖及向有關(guān)政府部門申請，待申請批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。
3.裝修保證
（1）裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發(fā)還。
（2）第三者保險--為減少在裝修時發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規(guī)則
（1）提供足夠之保護防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對于桉X內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費用。
（2）裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶負責(zé)及賠償。
（3）盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。
（4）施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應(yīng)用。
（5）不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進行裝修工程。
（6）所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。
（7）不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。
（8）裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶苑腊l(fā)生意外及有礙觀瞻。
（9）所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴禁進入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進行工作。
（10）所有機器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗始可放行。
（11）裝修承造高須對其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任，管公司概不負責(zé)任何損失或遺失。
（12）切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。
5、物業(yè)外墻
所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔(dān)所修正工程及管公司額外工作負擔(dān)費用。
6、裝修承造商
各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌粑飿I(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負責(zé)所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、人往前期的特別服務(wù)
尊敬的業(yè)主：
歡迎您入住XX公司小區(qū)管理處負責(zé)及管理的小區(qū)，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到XX公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。
為了便于您盡快、順利地進駐小區(qū)，管理處開辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請盡快與我公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話（裝飾）：
聯(lián)系電話（搬家）：
八、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任
1、物業(yè)用途限制
各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。
2、飼養(yǎng)寵物
住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3、噪音氣味
為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。
4、公眾通道
必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業(yè)主/用戶自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動舉報。
5、景觀物品
各用戶不得在任何公共地方進行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。
6、神位
為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點香燭。
7、電梯服務(wù)
嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。
8、危險物
各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。
9、鐵閘/卷門
各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。
10、營業(yè)經(jīng)商
除非得到管理公司書面批準(zhǔn)確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。
11、法律糾紛
業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟責(zé)任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。
九、保安/安全
1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住客證。
2、大樓進出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。
3、小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點：
B對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：00以后的訪客保安人員應(yīng)與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。
J與監(jiān)近用戶互相認識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。
4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。
5、住房保安
各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。
十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法
為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務(wù)請業(yè)主遵照執(zhí)行。
附：防盜門、窗安裝申請書
業(yè)主姓名 樓室號
防盜門窗型號 顏色
交費：
業(yè)主簽名 管理處 安裝隊
十一、防火
1、防火措施
小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉各項設(shè)備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。
2、防火知識
切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負荷過量而導(dǎo)致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲藏易爆易燃物品，最后離開單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。。易燃及危險性物品應(yīng)放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經(jīng)常關(guān)閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器（包括電話、門鈴、電動玩具等）開關(guān)，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)場及盡快通知管理處。
3、如遇火警時應(yīng)采取的措施
保持鎮(zhèn)定
撥打電話119通知消防局
打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
及時通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時間許可，應(yīng)通知監(jiān)近用戶。
如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。
不要乘搭電梯，應(yīng)用樓梯逃生。。盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。
4、防火演習(xí)
管理人員將定期進行防火學(xué)習(xí)及試驗各項救火設(shè)備。
十二、清潔
管理公司已雇有清潔工人負責(zé)保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。
用戶內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲工作，應(yīng)由用戶自行負責(zé)，或委托管理公司之指定承包商處理。
大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng)，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。
十三、衛(wèi)生管理細則
為給業(yè)主創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：
第一條：公司將組織大量人力、物力對公共場所、設(shè)施進行定期的清理、消毒、維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。
第二條：公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。
第三條：請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。
第四條：禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
第五條：禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語、廣告等。
第六條：禁止在公共場所搭建違章建筑。
第七條：禁止破壞公共設(shè)施，保護其清潔、完整。
第八條：禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。
第九條：業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。
十四、保險
管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購置保險，有關(guān)保險費將由管理費中預(yù)算支付。各用戶若認為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購買保險。
各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導(dǎo)致物業(yè)保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對因此而產(chǎn)生的所有開支及損失負。
十五、常用電話號碼
夜間值班定： 火警：119
派出所： 匪警：110
醫(yī)院： 急救：120
十六、結(jié)語
為使購買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想，敬請各位合。
業(yè)主應(yīng)將手冊有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹致謝X。
并祝各位喬X之喜，安X愉快。
物業(yè)管理公司
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇12
甲方：(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方：(房屋出售單位、委托方) 甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、 房屋管理
(一) 乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二) 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、 房屋修繕
(一) 甲方負責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責(zé)，費用由購房人自理。
三、 托管費用
(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護基金”帳戶，帳號________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。
(二) 甲方負責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三) 甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
四、 其它
(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)
(二) 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
(三) 其它約定：
備注：
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。
(二)本合同有效期 年 月 日至年 月 日止。
(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
(四) 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：(公章) 乙方：(公章)
法人代表： 法人代表：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
合同簽訂日期： 年 月 日
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇13
甲方(委托人)：__________ 住宅區(qū)業(yè)主管理委員會
乙方(受托人)：__________ 物業(yè)管理公司
為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、招手管理范圍及內(nèi)容
(一)甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：__________
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區(qū)檔案管理;
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
二、委托管理原則
以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟指示，實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟承包責(zé)任。
四、委托管理期限
委托管理期限為 _____年，自 _____年 _____月 _____日起至 _____年 _____月 _____日止。
五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負責(zé)辦理使用手續(xù);
4、給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用;
5、負責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;
8、負責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);
9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：__________包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任進行催交、催改;
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;
11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
(二)乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;
4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
8.負責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù);嚴格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收;
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料;
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位
六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)
(一)各項管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 _____年內(nèi)達到 標(biāo)準(zhǔn)。
(二)確保年完成各項收費指標(biāo) _____萬元，合理支出 _____萬元，方可提成所收取管理費的 ______%作為經(jīng)營收入。
七、風(fēng)險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 _____元作為風(fēng)險抵押金;
(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟損失;
(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 ______%獎勵乙方。
(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣 _____元(全國)、 _____元(省)、 _____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應(yīng)負的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣 至 _____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān);
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。
九、合同更改、補充與終止
(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準(zhǔn);
(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?
(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。
(四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________
代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________
時間：___________年 _____月 _____日
附：
住宅區(qū)業(yè)主公約
為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。
一、本住宅區(qū)情況
1.地點 區(qū) 路;
2.總占地面積：__________ 平方米;
3.總建筑面積：__________ 平方米，其中：__________住宅 平方米，非住宅 平方米(商業(yè)用房 平方米，(商業(yè)用房 平方米，其他 平方米);
4.樓宇 棟 套;其中：__________高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套;
5.業(yè)主數(shù)量：__________ _____個;
6.管委會財產(chǎn)：__________
公用設(shè)施專用基金; _____元;
物業(yè)管理用房 平方米，其中：__________管委會 平方米，物業(yè)管理公司 平方米;
商業(yè)用房 平方米;
其他;
7.公用設(shè)施及公共場所(地)狀況：__________
道路：__________車行道 平方米;人行道 平方米;
園林綠化地面積：__________ 平方米;
教育設(shè)施：__________中學(xué) 所，建筑面積 平方米;小學(xué) 所，建筑面積 平方米;幼兒園 所，建筑面積 平方米;
文體設(shè)施：__________文娛活動中心 _____個，建筑面積 平方米;網(wǎng)球場 _____個，占地面積 平方米;門球場 _____個，占地面積 平方米;游泳池 _____個，建筑面積 平方米;兒童游樂場所 _____個，占地面積 平方米;
其他：__________
a、 ;
b、 ;
c、 。
(5)路燈 盞;庭園燈 盞;其他為燈：__________
a、 ;
b、 。
(6)污水檢查井 _____個，排污管__________米;雨水檢查井 _____個雨水管__________米;化糞池__________座;明溝__________米;暗溝__________米;
(7)消防水泵頭接口 _____個;
(8)停車場 _____個，總占地面積__________平方米，車位 _____個;
(9)綜合樓 座，建設(shè)面積__________平方米;
其中：__________
a、 ;
b、 。
(10)肉菜市場 _____個，建筑面積__________平方米;
(11)郵電局(所) _____個，建筑面積__________平方米;
(12)影劇院__________座，建筑面積__________平方米;
(13)醫(yī)院__________ 座，建筑面積__________平方米;
(14)其他：
以上所有公用設(shè)施和公共場所(地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預(yù)計 _____年 _____月可交會使用。
8.其他事項：__________
二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式
1.業(yè)主大會的召集：__________
第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。
A.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加;
B.籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發(fā)大會議程、資料準(zhǔn)備等工作;
C.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.
D.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;
E.第一屆籌委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團登記部門核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項權(quán)利;
F.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會公告要求，按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任;
G.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。
管委會成立后，負責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每個至少召開一次。
經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會應(yīng)于接到該項提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會。
管委會應(yīng)于如開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。
3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業(yè)主大會上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準(zhǔn)的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。
三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)
(一)業(yè)主的權(quán)利
1.依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利;
2.依法合理使用房屋體公用設(shè)施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設(shè)備等)和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設(shè)施、停車場、單車房等)的權(quán)利;
3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進行室內(nèi)裝修、維修和改造;
4.有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進行合法維修養(yǎng)護;
5.有機根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時組織維修養(yǎng)護，其費用從住宅維修基金中支出;
6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設(shè)施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場所(地)的狀況，建議物業(yè)管理公司及時進行維修養(yǎng)護，其費用從管理服務(wù)費中支出;
7.有機要求物業(yè)管理公司對住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正;
8.有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán);
9.有權(quán)對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項管委會、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復(fù);
10.有權(quán)要求管委會和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目;
11.有權(quán)對住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進行干預(yù)、處罰;
12.有權(quán)對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會;
13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆提出意見與建議;
14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護，并按規(guī)定分攤維修費用。
(二)業(yè)主的義務(wù)
1.在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定;
2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：__________
未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;
不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占;
不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;
不得利用房屋從事危害公共利益的活動;
(5)不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。
3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫裝修申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督;
4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分(往用戶方向)和表前至第一個閥門部分用戶負責(zé)維修養(yǎng)護;
5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費用由業(yè)主承擔(dān);
6.業(yè)主應(yīng)自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備;
7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：__________
踐踏、占用綠化地;
占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設(shè)施而影響其正常使用功能;
亂拋垃圾、雜物;
影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;
(5)損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑;
(6)聚眾喧鬧;
(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;
(8)發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
(9)排放有毒、有害物質(zhì);
(10)經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè);
(11)防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所(地);
(12)法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。
8.對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證(牌)或有關(guān)證明后，在合理時間內(nèi)(上午11：__________45-12：__________45，下午6：__________00-7：__________00)進入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進行檢查、維修、養(yǎng)護或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓;
9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費和住宅維修基金等;
10.業(yè)主應(yīng)同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)理公司居此而進行的管理及處罰：__________
深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)牧業(yè)管理條例及其實施細則;
深圳市公共衛(wèi)生條例;
深圳市園林綠化管理條例;
深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定;
(5)深圳經(jīng)濟特區(qū)房屋租賃管理條例;
(6)深圳市消防管理暫行規(guī)定;
(7)深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告;
(8)深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告;
(9)深圳市住宅裝修管理規(guī)定;
(10)其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。
11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。
四、業(yè)主應(yīng)付的費用
1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費。管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)是：__________開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn);管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務(wù)費的用途：__________住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設(shè)施和公共場所(地)的管理、維修、養(yǎng)護。
2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：__________0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護。
3.業(yè)主如進行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，則應(yīng)支付有關(guān)費用。
5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所(地)時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。
五、違約責(zé)任
1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權(quán)要求賠償。
2.業(yè)主進行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。
3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當(dāng)理由超過三個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。
六、其它事項
1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條"本住宅區(qū)情況"后印制，并在本住宅區(qū)入住率達到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。
2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。
3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。
4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。
業(yè)主(簽章)：__________ 物業(yè)管理公司(蓋章)：__________
簽約時間：__________ 代表：__________
聯(lián)系地址：__________
聯(lián)系電話：__________
名下物業(yè)：__________住宅：__________ 棟 房
商業(yè)用戶 棟 房(店、鋪)
其它：__________
附：__________
住宅區(qū)業(yè)主管理委員會章程
第一章 總則
第一條 住宅區(qū)業(yè)主管委會(以下簡稱本管委會)是根據(jù)《經(jīng)濟物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)和《經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細則》(以下簡稱住宅區(qū)細則)的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團體，經(jīng)市政府社團登記部門貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會團體法人資格。本管委會的一發(fā)合法權(quán)益受國家法律保護。
第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區(qū)住宅管理門的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。
第三條 本管委會代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。
第二章 管委會的產(chǎn)生及職權(quán)
第四條 本管委會由本住宅區(qū)業(yè)主大會選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會負責(zé)并報告作，接受業(yè)主大會和市、區(qū)住宅管理部門的監(jiān)督。
第一屆管委會的產(chǎn)生：__________由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉通過。
第五條 本管委會設(shè)委員 名，其中主任一名，副主任 名，執(zhí)行秘書 名。執(zhí)行秘書負責(zé)處理管委會日常事務(wù)。
管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產(chǎn)生。
管委會執(zhí)行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟擔(dān)保人。
管委會主任，執(zhí)行秘書為專職或兼職。
第六條 本管委會委使下列職權(quán)：__________
1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會;
2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用;
3.采用公開招標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理公司對住宅區(qū)進行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同;
4.審查物業(yè)管理公司上年對本住宅區(qū)的管理計劃完成情況及其費用決算報告;
5.審議物業(yè)管理公司制訂的對本住宅區(qū)的年度管理計劃，住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項目;
6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn);
7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作;
8.執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議。
前款的第3、5、6項規(guī)定的事項，必須經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。
第七條 本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費的收支目，管委會應(yīng)每三個月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。
第八條 下列人員經(jīng)管委會決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼;
1.管委會主任;
2.管委會執(zhí)行秘書;
3.業(yè)主選舉的樓長;
4.管委會同意的其他人士。
第三章 管委會會議
第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。
第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關(guān)材料送達每們委員。員不能參加會議的，可以書面委托代表參加。
第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關(guān)部門，居民委員會，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權(quán)。
第十三條 管委會會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決，每一委中央電視臺有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。
第十四條 管委會執(zhí)行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人署后存檔。
第四章 管委會委員
第十五條 本管委會委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數(shù)的三分之一。聘請委員擔(dān)任管委會主任，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。
第十六條 本管委會委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔(dān)任。
第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業(yè)主大會票決定。
第十九條 有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會追認：__________
1.已宣告破產(chǎn);
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力;
3.未經(jīng)管委會同意無故在管委會會議中連續(xù)缺席三次以上;
4.以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主;
5.以書面形式向管委會提出辭呈;
6.有違法犯罪行為的;
7.業(yè)主大會已將其罷免的。
第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個內(nèi)將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(chǎn)(動產(chǎn)、不動產(chǎn))移交給本管委會。
第二十一條 本管委會委員的權(quán)利：__________
1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2.對本管委會的建議和批評權(quán);
3.參與本管委會有關(guān)事項的決策;
4.參加本管委會組織的有關(guān)活動，
第二十二條 本管委會委員的義務(wù)：__________
1.遵守本管委會章程;
2.執(zhí)行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;
3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;
4.向本管委會的工作提供有關(guān)資料和建議。
第五章 管委會日常經(jīng)費收支與只公用房
第二十三條 本管委會的經(jīng)費來源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費。
第二十四條 本管委會的經(jīng)費開支包括：__________業(yè)主大會和管委會會議;購置設(shè)備編印資料。購買書刊資料;國內(nèi)外交往;有關(guān)人員的津貼;日常辦公及其他項目的費用等。經(jīng)費收支帳目(不包括現(xiàn)金)由執(zhí)行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業(yè)主大會匯報。
第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設(shè)施專用基金購買的物業(yè)管理用房劃出。
第六章 附則
第二十六條 業(yè)主大會通過有關(guān)本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第二十七條 管委會的終止與解散：__________本管委會依照業(yè)主大會的決定或市社團記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。
第二十八條 本章程的解釋權(quán)屬管委會。
第二十九條 本章程與有關(guān)法規(guī)不符時，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
第三十條 本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。
附：__________住戶手冊
一、前言
二、簡介
三、物業(yè)管理
四、管理費用
五、設(shè)備及服務(wù)
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務(wù)
八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任
九、保安/安全
十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法
十一、防火
十二、清潔
十三、衛(wèi)生管理細則
十四、保險
十五、常用電話號碼
十六、結(jié)語
一、前言
為了便于業(yè)主/用戶進一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。
二、小區(qū)簡介
小區(qū)占地 公頃，總建筑面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設(shè)國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。
2.注意加強物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認可。
4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負責(zé)如下工作：__________
管理：__________具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
保安：__________小區(qū)有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
清潔：__________保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。
綠化：__________負責(zé)小區(qū)綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
(5)車輛交通管理：__________對機動車輛進入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜的氣氛。
(6)有償服務(wù)：__________代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務(wù)系列。
(7)有償中介服務(wù)：__________代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。
(8)設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業(yè)管理
1.管理公司
根據(jù)管理公約的條文，__________物業(yè)管理有限公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。
2.管理公司之代表權(quán)
管理公司有絕對的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機構(gòu)和團體進行磋商及處理有關(guān)問題。
3.公共地方及設(shè)施管理
管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負責(zé)所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
6.小區(qū)管理處辦公時間
小區(qū)管理處辦公時間為上午9：__________00-12：__________00，下午13：__________30-17：__________30，在上述時以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務(wù)。
管理公司電話(辦公時間)：__________
管理處電話(二十四小時服務(wù))：__________
四、管理費用
1.管理費
管理費乃根據(jù)每年度之管理開支預(yù)算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設(shè)施維修費，法律及其他專業(yè)咨詢費用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據(jù)日后實際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。
2.管理保證金及管理基金
各業(yè)主應(yīng)于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當(dāng)管理基金不足時，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項應(yīng)付費用。
3.繳付管理費
樓宇管理費于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責(zé)管理本小區(qū)，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆幼酚憽?/p>
付款時間：__________
星期一至星期五08：__________30-20：__________30
星期六、星期日及假期09：__________00-17：__________30
付款辦法：__________以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。
4、管理費盈虧
小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費不足以應(yīng)付各項開支時，各業(yè)主須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。
5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。
6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責(zé)該單位之管理費用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，管理費保證金及管理基金，應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、設(shè)備及服務(wù)
1.電力
各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。
2.供水
小區(qū)24小時供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負責(zé)維修及賠償。
3.煤氣
小區(qū)24小時保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。
4.電話
小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂X接駁及安裝電話。
5.電梯服務(wù)
小區(qū)各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務(wù)。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統(tǒng)
小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運作。
六、裝修管理
1.政府法規(guī)、公約條文
用戶在室內(nèi)進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關(guān)政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問詢。
2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計圖及向有關(guān)政府部門申請，待申請批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。
3.裝修保證
裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發(fā)還。
第三者保險--為減少在裝修時發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規(guī)則
提供足夠之保護防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對于桉X內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費用。
裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶負責(zé)及賠償。
盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。
施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應(yīng)用。
(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進行裝修工程。
(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。
(7)不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。
(8)裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶苑腊l(fā)生意外及有礙觀瞻。
(9)所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴禁進入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進行工作。
(10)所有機器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗始可放行。
(11)裝修承造高須對其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任，管公司概不負責(zé)任何損失或遺失。
(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。
5、物業(yè)外墻
所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔(dān)所修正工程及管公司額外工作負擔(dān)費用。
6、裝修承造商
各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌粑飿I(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負責(zé)所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、人往前期的特別服務(wù)
尊敬的業(yè)主：__________
歡迎您入住__________物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處負責(zé)及管理的小區(qū)，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到__________物業(yè)管理有限公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。
為了便于您盡快、順利地進駐小區(qū)，管理處開辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請盡快與我公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(裝飾)：__________
聯(lián)系電話(搬家)：__________
八、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任
1、物業(yè)用途限制
各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。
2、飼養(yǎng)寵物
住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3、噪音氣味
為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。
4、公眾通道
必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業(yè)主/用戶自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動舉報。
5、景觀物品
各用戶不得在任何公共地方進行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。
6、神位
為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點香燭。
7、電梯服務(wù)
嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。
8、危險物
各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。
9、鐵閘/卷門
各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。
10、營業(yè)經(jīng)商
除非得到管理公司書面批準(zhǔn)確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。
11、法律糾紛
業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟責(zé)任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。
九、保安/安全
1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住客證。
2、大樓進出憑住房證，并于每晚23：__________00靜樓。
3、小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點：__________
B對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：__________00以后的訪客保安人員應(yīng)與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。
J與監(jiān)近用戶互相認識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。
4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。
5、住房保安
各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。
十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法
為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務(wù)請業(yè)主遵照執(zhí)行。
附：__________防盜門、窗安裝申請書
業(yè)主姓名 樓室號
防盜門窗型號 顏色
交費：__________
業(yè)主簽名 管理處 安裝隊
十一、防火
1、防火措施
小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉各項設(shè)備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。
2、防火知識
切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負荷過量而導(dǎo)致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲藏易爆易燃物品，最后離開單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。。易燃及危險性物品應(yīng)放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經(jīng)常關(guān)閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關(guān)，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)場及盡快通知管理處。
3、如遇火警時應(yīng)采取的措施
保持鎮(zhèn)定
撥打電話119通知消防局
打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
及時通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時間許可，應(yīng)通知監(jiān)近用戶。
如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。
不要乘搭電梯，應(yīng)用樓梯逃生。。盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。
4、防火演習(xí)
管理人員將定期進行防火學(xué)習(xí)及試驗各項救火設(shè)備。
十二、清潔
管理公司已雇有清潔工人負責(zé)保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。
用戶內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲工作，應(yīng)由用戶自行負責(zé)，或委托管理公司之指定承包商處理。
大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng)，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。
十三、衛(wèi)生管理細則
為給業(yè)主創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：__________
第一條：XX公司將組織大量人力、物力對公共場所、設(shè)施進行定期的清理、消毒、維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。
第二條：XX公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。
第三條：__________請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。
第四條：__________禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
第五條：__________禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語、廣告等。
第六條：__________禁止在公共場所搭建違章建筑。
第七條：__________禁止破壞公共設(shè)施，保護其清潔、完整。
第八條：__________禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。
第九條：__________業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。
十四、保險
管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購置保險，有關(guān)保險費將由管理費中預(yù)算支付。各用戶若認為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購買保險。
各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導(dǎo)致物業(yè)保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對因此而產(chǎn)生的所有開支及損失負。
十五、常用電話號碼
夜間值班定：____________________ 火警：__________119
派出所：____________________ 匪警：__________110
醫(yī)院：____________________ 急救：__________120
十六、結(jié)語
為使購買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想，敬請各位合。
業(yè)主應(yīng)將手冊有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹致謝X。
物業(yè)管理公司
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇14
第十條 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：
第十一條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一)______________________________ ;
(二)______________________________ 。
第十二條 停車場收費分別采取以下方式：
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位__________元/個每月、車庫機動車車位__________元/個每月、露天非機動車車位__________元/個每月、車庫非機動車車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位__________元/個每月、車庫機動車車位__________元/個每月、露天非機動車車位__________元/個每月、車庫非機動車車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。
(二)停車場屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。
(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
(一)健身房：
(二)_牌室：
(三)場：
(四)池：
(五)其他：
上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：
1、____________________
2、____________________
3、____________________
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設(shè)單位所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由建設(shè)單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
第十五條 物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入專項維修資金;
3、____________________
(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主追加補足;
2、____________________
第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：
(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十七條 物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌：
(一)甲方自__________月起，按每月每平方米建筑面積__________元的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專項維修資金;
(二)在業(yè)主大會確定的時限內(nèi)，業(yè)主足額交納應(yīng)續(xù)籌的專項維修資金;
(三)____________________ ;
(四)____________________ 。
第十八條 乙方按有關(guān)規(guī)定編制專項維修資金使用方案，
經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實施，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)或授權(quán)，乙方不得動用專項維修資金。
專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經(jīng)濟損失及相應(yīng)法律責(zé)任，由乙方承擔(dān)。
第十九條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
(一)在其制定的《業(yè)主公約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務(wù)而影響乙方管理服務(wù)或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，依照《業(yè)主公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
(五)____________________
第二十條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
(一)設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;
(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每__________個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目;
(五)結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告;
(六)____________________
第二十一條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和
物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
(五)____________________
(六)____________________
第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
第二十三條 除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付__________的違約金。
第二十四條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的'部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。
第二十五條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。
第二十六條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。
甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十七條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十八條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：
(一)______________________________
(二)______________________________
(三)______________________________
(四)______________________________
(五)______________________________
第二十九條 本合同中下列詞語的定義是：
(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。
(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。
(五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、__________、__________、__________等部位。
(六) 共用設(shè)施設(shè)備，是指：
1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、__________、__________等設(shè)備;
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房) 、__________、__________等設(shè)施。
(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
第三十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十一條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十二條 本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)________份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向 人民法院提起訴訟。
第三十五條 本合同為期___年，自__________年___月___日起至__________年___月___日止。
第三十六條 本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。
第三十八條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
甲方簽章：__________ 乙方簽章：__________
負責(zé)人：_____________ 法定代表人：__________
__________年___月___日 __________年___月___日
附件一：物業(yè)構(gòu)成(略)
附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖(略)
附件三： 物業(yè)共用部位(略)
附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)(略)
附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)(略)
附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務(wù)(略)
附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)
附件八：綜合管理服務(wù)(略)
附件九：物業(yè)承接驗收確認書
甲方：____________________
業(yè)主委員會主任：____________________
地址：____________________
聯(lián)系電話：____________________
乙方：____________________
法定代表人：____________________
資質(zhì)等級：__________，證書編號：__________
地址：____________________
聯(lián)系電話：____________________
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十七條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 (物業(yè)名稱)(座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號)的物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下。
一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容
甲方已于__________年____月____日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行了查驗：
1、____________________
2、____________________
3、____________________
4、____________________
二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論
□經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗收。
□經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問題如下：
1、____________________
2、____________________
3、____________________
4、____________________
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：
1、____________________
2、____________________
3、_________________
___
4、____________________
三、物業(yè)資料的移交
甲方已于__________年____月____日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料(具體清單另附)：
1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用件;
4、____________________________
甲方簽章：________________乙方簽章：____________________
負責(zé)人：____________________ 法定代表人：________________
________年____月____日 ________年____月____
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇15
委托合同
（供物業(yè)委托管理用）
甲方： （物業(yè)管理公司、受托方）
乙方： （房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、 房屋管理
（一） 乙方根據(jù)市 文件規(guī)定將 新村住房共計 套 平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
（二） 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、 房屋修繕
（一） 甲方負責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
（二） 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責(zé)，費用由購房人自理。
三、 托管費用
（一） 根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 %共計人民幣（大寫） 元、Y 元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護基金"賬戶，帳號 ，甲方保證專款專用，并接受乙審查。
（二） 甲方負責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
（三） 甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
四、 其它
（一） 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）
（二） 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
（三） 其它約定：
備注：（一）本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護基金"到位之日起生效。
本合同有效期 年 月 日至年 年 月 日止。
（三） 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
（四） 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：（公章） 乙方：（公章）
法人代表： 法人代表：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
合同簽訂日期： 年 月 日
合同（B）適用于各類公房，與合同（A）不同的是：
1.房屋修繕第二款變?yōu)?乙方按市房產(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負責(zé)。"
2.合同（B）中增加了"租金征收及管理"部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（1） 乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（2） 租金由甲方負責(zé)征收，其中租金收入 %返回乙方用于日常管理，其余 %留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管理。
合同（C）是針對各類私房（優(yōu)惠和補貼出售房除外）而制定的。與合同（A）相比僅變動：
1.房屋修繕第二款變?yōu)?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修，按（ ）種方式進行：
（1）乙方自行修理。
（2）乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔(dān)。
2.房屋管理部分增加一款"乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變。"
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇16
甲方:_______________
乙方:_______________
甲方委托乙方管理學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)。乙方將通過嚴格的科學(xué)管理和熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造一個干凈、美麗、舒適、安全、安靜、方便、及時、可靠的環(huán)境。為此，雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1、享有校園內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，有權(quán)保護、使用和監(jiān)督國有資產(chǎn)。
2、負責(zé)對乙方的管理和服務(wù)進行詢問和質(zhì)詢。
3、負責(zé)制定學(xué)校綠化、美化和設(shè)施改造計劃。聽取并采納乙方關(guān)于校園綠化等改造工作的合理化建議。
4、負責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理資金。
5、負責(zé)了解乙方資金運作情況，對違反財經(jīng)法規(guī)的行為提出意見。
6、甲方可根據(jù)物業(yè)管理情況向乙方提出獎懲意見。
二、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1、保質(zhì)保量按協(xié)議完成物業(yè)管理和服務(wù)工作。按照文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)維護園林單位和文明校園稱號。
2、校園內(nèi)的公共設(shè)施和地面不得擅自占用或改變。任何變更須經(jīng)甲方同意后方可實施。
3、定期向甲方通報工作情況，并有義務(wù)落實甲方提出的合理整改意見、
4、未經(jīng)甲方同意，不得將物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、乙方應(yīng)建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案。
三、委托管理的主要內(nèi)容
1、綠化美化全校。
2、衛(wèi)生和清潔服務(wù)以及教室公共部分的管理(不包括特殊教室)。
3、公共環(huán)境和公共場所的清潔服務(wù)和管理。
4、公共設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、運行和管理。
5、公共建筑維護。
6、水電維修管理與服務(wù)。
7、節(jié)能工作。
8、風(fēng)扇和窗簾每學(xué)期要清洗兩次。
9、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔和開水供應(yīng)。
10、學(xué)校人防工程管理。
11、甲方需要委托的其他任務(wù)。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。
(一)校園綠化美化工作(由于綠化部分尚未移交，暫不作為服務(wù)范圍)
1、三季有花，四季常綠。并承擔(dān)甲方大型活動和重大節(jié)日的插花工作。
2、根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護要求，對花草苗木進行養(yǎng)護，保證樹木灌木完整、茂盛、無枯枝、無病蟲害、無釘子拴在樹上；綠籬和綠地沒有雜草、雜物和成堆的材料。完好率要達到98%以上。
3、校園綠化面積應(yīng)達到綠化面積的95%以上。
4、綠地和各種樹木的種植和調(diào)整應(yīng)按照美觀合理的原則進行規(guī)劃和管理。各種古樹應(yīng)加以保護，防止損壞和壞死。
5、如果校園里的建筑可以綠化，就應(yīng)該綠化。
6、綠地微噴面積應(yīng)達到總面積的80%以上。應(yīng)該測量樹木澆水量。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1、道路環(huán)境應(yīng)干凈整潔。清潔應(yīng)及時，無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡和積水。
2、下水道和排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口無淤泥和雜物。井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清洗，不得有糞便溢出。
3、廁所應(yīng)保持整潔，無異味、蚊蠅、糞便和污水外溢。
4、垃圾建筑應(yīng)保持無蛆和蒼蠅，墻壁應(yīng)干凈，地面和周圍不應(yīng)堆放垃圾。容器蓋應(yīng)該關(guān)閉。容器數(shù)量應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整。垃圾建筑的起重設(shè)備應(yīng)及時修理和維護，以防止事故發(fā)生。
5、學(xué)校里的垃圾要每天送，沒有裸露的垃圾和衛(wèi)生死角。垃圾箱和垃圾箱應(yīng)完好清潔，周圍地面無雜物和污漬。
6、建筑內(nèi)外無涂寫、涂寫、粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭臺樓閣、石桌椅應(yīng)定期擦拭并保持清潔。
7、校園主干道地面衛(wèi)生每天早上7: 30前打掃干凈。公共場所應(yīng)定期打掃并保持清潔。上課期間不得有影響教學(xué)的清潔活動。
8、道路和地面不得直接摻入水泥砂漿，建筑材料應(yīng)在指定地點擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)堆放在指定地點，并及時清運，對建筑垃圾影響道路暢通和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象應(yīng)及時管理和清理。
9、根據(jù)節(jié)假日要求，及時懸掛、收集國旗、彩旗、燈籠；打開和關(guān)閉門控?zé)艉途酃鉄簟?/p>
(三)公共場所的維護
1、所有走廊(包括家庭建筑的物業(yè)范圍)地面整潔，門窗、玻璃、屏風(fēng)、五金齊全完好，墻裙、走廊燈的`照明完好率和滿意率應(yīng)在98%以上。
2、電梯應(yīng)按規(guī)定進行檢驗，取得合格證和操作證，兩證掛在電梯室內(nèi)。電梯應(yīng)定期維護并按時運行。電梯室應(yīng)干凈、整潔、明亮。
3、保證全校正常供水供電。水電設(shè)備齊全，維修保養(yǎng)及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。
4、水電維修應(yīng)24小時值班。應(yīng)制定應(yīng)急處理計劃。確保服務(wù)安全到位。
5、節(jié)能措施有效，杜絕了長明燈、流水、跑、跑、滴現(xiàn)象。
6 、按衛(wèi)生防疫和日常管理的規(guī)定，對飲水水箱進行定期檢查、檢測，確保飲水安全。
7、保證正常供水和安全。衛(wèi)生間的衛(wèi)生和各種設(shè)施要及時檢修，防止事故發(fā)生。
8、按要求檢查校園人防工程，防止事故發(fā)生。
五、違約責(zé)任
1、如果甲方違反合同規(guī)定，乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo)，乙方有權(quán)根據(jù)不同情況(雙方協(xié)商)在期限內(nèi)向甲方提出解決方案。逾期不解決的，乙方有權(quán)解除合同，給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟補償、
2、如果乙方違反合同規(guī)定的內(nèi)容或不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或師生員工反應(yīng)強烈，不能及時解決，甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商)。乙方逾期不改正的，甲方有權(quán)解除合同。安排其他物業(yè)管理機構(gòu)更換。乙方應(yīng)賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失、
3、乙方因違約擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正并補繳多收的費用。
六、其他人
1、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。從___________________到______________________。
2、本協(xié)議的委托協(xié)議是本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
七、附件:
物流管理月成本表
甲方(蓋章):_______________
乙方(蓋章):_______________
日期：_______________
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇17
甲方：________________
乙方：________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、住建部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》的規(guī)定精神，甲乙雙方在友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方就__廣場商住項目的`前期物業(yè)管理招標(biāo)、投標(biāo)事宜協(xié)助甲方開展工作，訂立本合同。
一、項目簡介
本項目招標(biāo)名稱：________________
總建筑面積：________________
總戶數(shù)：________________
物業(yè)類型：________________
招標(biāo)方式：________________
乙方于招標(biāo)文件審批、首次付款之日起40個工作日內(nèi)，協(xié)助甲方辦理完本次招標(biāo)、投標(biāo)相關(guān)事宜，并完成在房管局相關(guān)部門的合法備案手續(xù)。
二、費用金額約定：
根據(jù)市場情況，雙方約定本次招標(biāo)、投標(biāo)咨詢服務(wù)費共計__元,甲方分三次支付給乙方。在本合同簽字蓋章時甲方應(yīng)向乙方支付人民幣__，開標(biāo)結(jié)束時應(yīng)向乙方支付人民幣__，其余__于本招標(biāo)、投標(biāo)工作結(jié)束，且乙方做完招標(biāo)備案工作后給付乙方。
三、甲方權(quán)利及義務(wù)：
1、________________
2、________________
3、甲方應(yīng)向乙方提供符合物業(yè)招標(biāo)需要的相關(guān)資料;甲方有權(quán)要求乙方按雙方約定時間協(xié)助完成本次招標(biāo)、投標(biāo)工作;
甲方有權(quán)對乙方實施的物業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)服務(wù)行為進行全程監(jiān)督。
四、乙方權(quán)利及義務(wù)：
1、乙方負責(zé)物業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)、招標(biāo)備案等相關(guān)咨詢事宜。協(xié)助甲方在選定前期物業(yè)管理公司過程中提供全程咨詢服務(wù);
2、乙方應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定負責(zé)此項目物業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)文件及相關(guān)資料的編制咨詢工作;
3、乙方負責(zé)與__市房屋管理局物業(yè)處就本次招標(biāo)、投標(biāo)全過程進行溝通和審核，并經(jīng)__市房屋管理局相關(guān)部門確認備案，達到招標(biāo)、投標(biāo)要求。
4、乙方應(yīng)當(dāng)對本次招標(biāo)、投標(biāo)過程中知悉的甲方相關(guān)情況承擔(dān)保密責(zé)任。
5、乙方按照合同總款項提供相應(yīng)的完稅發(fā)票。
六、違約責(zé)任：
1、甲方違背本合同約定，不能按時支付咨詢服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止服務(wù)，并保留追償欠款的法律權(quán)力。
2、乙方違背本合同約定，不能在約定時間內(nèi)協(xié)助甲方完成招投標(biāo)工作(完成以開標(biāo)結(jié)束確定中標(biāo)單位時間為準(zhǔn))，乙方返還甲方已支付的咨詢服務(wù)費用;若因甲方資料缺陷或遲延提供，導(dǎo)致招標(biāo)工作時間延誤，所產(chǎn)生的后果及費用由甲方承擔(dān)。
七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，招標(biāo)備案結(jié)束后履行完畢。
八、一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。
甲方：________________乙方：________________
日期：________________日期：________________
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇18
甲方：____________ (物業(yè)管理公司、受托方)
乙方：____________ (房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《 市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據(jù)市______文件規(guī)定將 新村住房共計______套______平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責(zé)，費用由購房人理。
三、托管費用
(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護基金"的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 ________%,共計人民幣(大寫) ________元、￥ ________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護基金"帳戶，帳號 ，甲方保證專款專用，并接受乙審查。
(二)甲方負責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
(三)其它約定：____________
備注：____________
(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護基金"到位之日起生效。
(二)本合同有效期年月日至年月日止。
(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：____________ (公章) 乙方：____________ (公章)
法人代表：____________ 法人代表：____________
經(jīng)辦人：____________ 經(jīng)辦人：____________
合同簽訂日期：____________ ________年 ________月 ________日
合同(B)適用于各類公房，與合同(A)不同的是：____________
1.房屋修繕第二款變?yōu)?quot;乙方按市房產(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修(人為損壞除外)，上甲方負責(zé)。"
2.合同(B)中增加了"租金征收及管理"部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(1)乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)租金由甲方負責(zé)征收，其中租金收入 ________%返回乙方用于日常管，其余 ________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管。
合同(C)是針對各類私房(優(yōu)惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動：____________
1.房屋修繕第二款變?yōu)?quot;托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修，按(______)種方式進行：____________
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔(dān)。
2.房屋管理部分增加一款"乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變"
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇19
市場物業(yè)管理者(甲方)：__________
市場物業(yè)使用者(乙方)：_____ _____
簽訂時間：________年 ______月______日
為了維護市場正常經(jīng)營秩序，保障市場有序運行，共同創(chuàng)造繁榮、興旺、規(guī)范的市場，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同，共同遵守。
第一條 甲方將物業(yè)名稱 提供給乙方使用，甲方實行物業(yè)市場經(jīng)營管理。
第二條 期限自日。
第三條________________市場物業(yè)基礎(chǔ)情況：
座落位置______市______區(qū) 路______號。
第四條 乙方物業(yè)類型(房屋、柜臺、攤位)樓層 間數(shù) 使用面積 用途
第五條______市場物業(yè)管理費用繳納方及期限
1、水費： 繳納方式
2、電費： 繳納方式
3、衛(wèi)生費： 繳納方式
4、保安費： 繳納方式
5、其他費用：繳納方式
第六條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同規(guī)定，制訂、監(jiān)督市場物業(yè)經(jīng)營管理規(guī)定;
2、 組織市場經(jīng)營者學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、規(guī)章，增強經(jīng)營者守法意識，自覺維護市場經(jīng)營秩序;
3、 監(jiān)督合同的訂立和履行;
4、 收集、公布市場消息;
5、 在市場內(nèi)設(shè)立受理消費者投訴點、電話，及時協(xié)助有關(guān)部門解決糾紛;
6、 保證乙方經(jīng)營所需的水、電及其他必要的設(shè)施和服務(wù);
7、 建立切實可行防火、防盜、衛(wèi)生、治安等措施和制度，確保市場安全有序;
8、 組織開展創(chuàng)建文明市場活動;
9、監(jiān)督乙方遵守交易規(guī)則，對乙方違反法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定的行為，有權(quán)提請有關(guān)行政主管部門處理。
第七條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、在市場內(nèi)從事經(jīng)營，必須辦理工商注冊手續(xù)，按核準(zhǔn)經(jīng)營范圍懸證經(jīng)營，不準(zhǔn)擅自變更企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式;
2、進入市場經(jīng)營，必須服從市場統(tǒng)一管理，遵守市場有關(guān)規(guī)定和制度，規(guī)范經(jīng)營行為;
3、經(jīng)營時，在經(jīng)營場所明顯處有公示標(biāo)志;
4、依法經(jīng)營、誠信守約、出售商品明碼標(biāo)價，向購買者提供有效票據(jù);
5、使用租賃經(jīng)營的不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租他人使用，也不得變買或作抵押品;
6、嚴格遵守甲方制定的防盜、防火等安全措施和公約，不得擅自亂用亂接電器和線路，切實做好市場安全防范工作，負責(zé)正常自然損壞的維修、養(yǎng)護。
7、不以任何借口在市場內(nèi)搭蓋房屋、棚披，影響市容，不擅自在地面、墻壁挖坑打洞，破壞建筑結(jié)構(gòu)或改變使用物業(yè)性質(zhì)，如需改變營業(yè)用房產(chǎn)權(quán)、性質(zhì)、用途，必須經(jīng)甲方同意，辦理手續(xù)。
第八條______市場經(jīng)營者在合同生效之日 內(nèi)向甲方繳納市場物業(yè)管理費 押金，此合同期滿退回乙方。
第九條 物業(yè)所有者將財產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給他人，應(yīng)當(dāng)重新訂立本合同。
第十條 物業(yè)所有者出賣物業(yè)，須在3個月前通知物業(yè)使用人，在同等條件下物業(yè)使用人有優(yōu)無購買權(quán)。
第十一條 物業(yè)使用人轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓物業(yè)給第三人使用必須事先征得甲方同意，辦理相關(guān)注銷、終止手續(xù)。
第十二條 違約責(zé)任
1、甲方未按照本合同第六條規(guī)定行使權(quán)利和履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)____________元違約金;
2、乙方未按照本合同第七條規(guī)定行使權(quán)利和履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)____________元違約金;
第十三條 爭議解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可以由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
依法向人民法院起訴。
第十四條 其它約定事項：
第十五條 本合同未盡事項，按《中華人民共和國民法典》規(guī)定執(zhí)行，雙方協(xié)商一致，補充條款與本合同具有同等效力。
甲方：__________
乙方：____________
物業(yè)委托管理協(xié)議書(有保潔) 篇20
__市工商行政管理局
使用說明
1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細閱讀本示范文本的內(nèi)容。
2、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容(包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容)進行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。
4、在簽訂合同時，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。
甲方：____________________
業(yè)主委員會主任：____________________
地址：____________________
聯(lián)系電話：____________________
乙方：____________________
法定代表人：____________________
資質(zhì)等級：__________，證書編號：__________
地址：____________________
聯(lián)系電話：____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：__________
物業(yè)類型：__________
座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號
四至范圍(規(guī)劃平面圖)：
總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護;
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養(yǎng)護服務(wù);
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);
(五)公共秩序的維護服務(wù);
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。
第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
第四條甲方向乙方提供位于__________路__________號__________室(建筑面積__________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：
(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護，詳見附件三;
(二)公共綠化養(yǎng)護服務(wù)，詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務(wù)，詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八;
第六條 在簽訂本合同前，甲方應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。
(一)住 宅：
高層________元/月每平方米; 多層________元/月每平方米;
別墅________元/月每平方米; 物業(yè)：________元/月每平方米;
(二)辦公樓：______ 元/月每平方米
(三)商業(yè)用房：________元/月每平方米
(四)____________________
(五)____________________
(六)____________________
上述物業(yè)服務(wù)收費分項標(biāo)準(zhǔn)(__________元/月每平方米)如下：
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務(wù)費：
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：
6、____________________
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務(wù)費：
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：
6、____________________
本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。
第八條 自本合同生效之日的當(dāng)月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由業(yè)主承擔(dān);業(yè)主應(yīng)依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。
第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
1、每 (月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按____%的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取________元的酬金。
(三)
第十條 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：
第十一條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一)______________________________ ;
(二)______________________________ 。
第十二條 停車場收費分別采取以下方式：
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位__________元/個每月、車庫機動車車位__________元/個每月、露天非機動車車位__________元/個每月、車庫非機動車車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位__________元/個每月、車庫機動車車位__________元/個每月、露天非機動車車位__________元/個每月、車庫非機動車車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。
(二)停車場屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。
(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位__________元/個每月、車庫車位__________元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
(一)健身房：
(二)_牌室：
(三)網(wǎng)球場：
(四)游泳池：
(五)其他：
上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：
1、____________________
2、____________________
3、____________________
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的`建設(shè)單位所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由建設(shè)單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
第十五條 物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入專項維修資金;
3、____________________
(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主追加補足;
2、____________________
第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：
(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十七條 物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌：
(一)甲方自__________月起，按每月每平方米建筑面積__________元的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專項維修資金;
(二)在業(yè)主大會確定的時限內(nèi)，業(yè)主足額交納應(yīng)續(xù)籌的專項維修資金;
(三)____________________ ;
(四)____________________ 。
第十八條 乙方按有關(guān)規(guī)定編制專項維修資金使用方案，
經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實施，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)或授權(quán)，乙方不得動用專項維修資金。
專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經(jīng)濟損失及相應(yīng)法律責(zé)任，由乙方承擔(dān)。
第十九條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
(一)在其制定的《業(yè)主公約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務(wù)而影響乙方管理服務(wù)或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，依照《業(yè)主公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
(五)____________________
第二十條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
(一)設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;
(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每__________個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目;
(五)結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告;
(六)____________________
第二十一條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和
物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
(五)____________________
(六)____________________
第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
第二十三條除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付__________的違約金。
第二十四條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。
第二十五條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同約定的義務(wù)，致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。
甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十七條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十八條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：
(一)______________________________
(二)______________________________
(三)______________________________
(四)______________________________
(五)______________________________
第二十九條 本合同中下列詞語的定義是：
(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。
(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。
(五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、__________、__________、__________等部位。
(六) 共用設(shè)施設(shè)備，是指：
1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、__________、__________等設(shè)備;
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)、__________、__________等設(shè)施。
(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
第三十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十一條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十二條 本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)________份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向 人民法院提起訴訟。
第三十五條 本合同為期___年，自__________年___月___日起至__________年___月___日止。
第三十六條本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。
第三十八條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
甲方簽章：__________ 乙方簽章：__________
負責(zé)人：_____________ 法定代表人：__________
__________年___月___日 __________年___月___日
附件一：物業(yè)構(gòu)成(略)
附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖(略)
附件三： 物業(yè)共用部位(略)
附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)(略)
附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)(略)
附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務(wù)(略)
附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)
附件八：綜合管理服務(wù)(略)
附件九：物業(yè)承接驗收確認書
甲方：____________________
業(yè)主委員會主任：____________________
地址：____________________
聯(lián)系電話：____________________
乙方：____________________
法定代表人：____________________
資質(zhì)等級：__________，證書編號：__________
地址：____________________
聯(lián)系電話：____________________
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十七條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接(物業(yè)名稱)(座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號)的物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下。
一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容
甲方已于__________年____月____日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行了查驗：
1、____________________
2、____________________
3、____________________
4、____________________
二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論
□經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗收。
□經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問題如下：
1、____________________
2、____________________
3、____________________
4、____________________
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：
1、____________________
2、____________________
3、_________________
___
4、____________________
三、物業(yè)資料的移交
甲方已于__________年____月____日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料(具體清單另附)：
1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件;
4、____________________________
甲方簽章：________________乙方簽章：____________________
負責(zé)人：____________________ 法定代表人：________________
________年____月____日 ________年____月____