物業總經理崗位職責（精選17篇）

物業總經理崗位職責 篇1

　　1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。

　　2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。

　　3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的`日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。

　　6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。

　　7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。

　　8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。

　　11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。

　　12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制

　　14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協調外部關系，使外部環境和諧。

　　17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

物業總經理崗位職責 篇2

　　1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。

　　2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。

　　3對上級和外來文、電負責催辦、回復。

　　4協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

　　5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。

　　6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。

　　7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。

　　8負責統籌公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。

　　9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。

　　10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。

　　11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

　　12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。

　　13完成總經理交辦的其他工作。

物業總經理崗位職責 篇3

　　1. 根據總公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;

　　2. 制訂中長期發展規劃，審定管理處季、年度管理目標和經營計劃;

　　3.負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;

　　4.組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;

　　5. 負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;

　　6. 審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

物業總經理崗位職責 篇4

　　商業地產物業副總經理 廣西桂嘉匯房地產集團 廣西桂嘉匯房地產集團有限公司，廣西桂嘉匯房地產集團，桂嘉匯 崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，物業管理專業優先，50周歲以下。

　　2、10年以上物業管理行業工作經驗，3年以上商業物業公司同等崗位工作經驗，每年實際在管物業建筑面積達30萬㎡以上或有商業地產物業管理管理經驗，持有物業管理企業經理上崗證者尤佳。

　　3、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準。

　　4、熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作；精通現代化物業管理，有高檔住宅、商業地產的物業管理經驗，熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業管理運作流程、行業政策及法律法規，具備獨立運作物業管理能力。

　　5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監督管理能力

物業總經理崗位職責 篇5

　　1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經營目標;

　　2、管理所屬項目的物業管理工作(前介-市場-品能)，并對服務質量負責;

　　3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程，并分解落實到相關項目;

　　4、推進和改善公司物業管理質量，提高客戶滿意度，創造品牌效應;

　　5、協助開拓市場，外接物業項目，特別是大型商業綜合體、寫字樓項目;

　　6、做好平臺管理和跨部門工作協調，建立有效的團隊協作機制，管理并提升公司整體物業項目的工作業績;

　　7、定期組織業務管理骨干進行業務培訓和業務溝通;

　　8、對物業品質管控具備豐富的經驗。

物業總經理崗位職責 篇6

　　1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。

　　2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。

　　3、在公司領導的'指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

　　4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。

　　5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

物業總經理崗位職責 篇7

　　物業總經理助理 天力物業 廣州天力物業發展有限公司，天力物業，富力地產天力物業，天力 一、崗位職責

　　1、協助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發展與經營情況負責；

　　2、協助制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果；

　　4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作；

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業績任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量；

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。

　　二、崗位要求

　　1、本科或以上學歷，物業管理、工商管理、企業管理專業等優先考慮（較長時間知名公司背景可適當放寬）；

　　2、10年以上大型住宅小區物業管理行業工作經歷，3年以上同等管理崗位工作經驗；

　　3、熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉住宅項目的日常運營管理；

　　4、具有清晰的經營管理思路，具有良好的抗壓能力，高度的工作激情及流程質量改善意識，極強的戰略意識和洞察能力，責任感強；

　　5、擁有物業管理公司五大行經驗者優先考慮

　　三、上班地點

　　廣州市

物業總經理崗位職責 篇8

　　1、負責所管轄區房屋建筑公共設施、機電設備等技術管理和人員管理工作。

　　2、負責制定設備、設施年度維修保養計劃和方案及負責計劃方案的實施組織工作。

　　3、負責對工程部各崗位人員的工作進行檢查、技術等方面指導。

　　4、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施。

　　5、負責對本部門發生的事故，組織調查分析處理及善后工作。

　　6、負責新接機電設備運行調試工作。

　　7、協助人事部招聘本部員工。

　　8、完成公司領導交辦的工作。

物業總經理崗位職責 篇9

　　1、參與公司重大經營決策，組織制定公司營銷發展戰略，編制營銷計劃，并負責具體方案的實施;

　　2、制定商業或寫字樓高低壓配電、空調、電梯、消防設備的維修維保計劃;

　　3、協助監督各項管理制度的制訂及推行;

　　4、組織、監督公司各項管理計劃的實施;

　　5、指導公司人才隊伍的建設工作;

　　6、完成總經理臨時下達的各項任務。

物業總經理崗位職責 篇10

　　1、負責編制各職能服務

　　部的各項制度、工作程序、工作標準、工作規范，組織實施;

　　2、做好部門職責劃分、崗位定編，保證各職能服務部正常的行政人事工作，滿足項目對客戶服務的需要;

　　3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作;

　　4、負責按公司規定對各業態職能負責人進行考核和評定;

　　5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，并對計劃完成情況進行評估;

　　6、負責協調各部門關系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯系暢通;

　　7、負責按項目的年度財務預算對部門成本支出進行控制;

　　8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核;

　　9、負責組織召開各職能服務部工作例會;

　　10、負責組織人員監督檢查項目內外衛生、并記錄，使其達到衛生標準;

　　11、負責定期到部門管轄區進行現場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案;

　　12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴;

　　13、負責組織不同形式的客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預知、預警系統，為公司決策提供有效信息;

　　14、負責項目的環境美化工作，突出節日特色，安排慶典、節日禮物;

物業總經理崗位職責 篇11

　　崗位職責：

　　1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求；

　　2、全面主持各項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；

　　3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓；

　　4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標；

　　5、協調下屬部門的.關系，對突發事件進行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統招大專及以上學歷；

　　2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

　　3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。

物業總經理崗位職責 篇12

　　1、具體檢查、監督、指導分管部門日常經營及業務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業的運作和發展,培養和開發物業管理專業人才。

　　2、協助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的保持。

　　3、負責公司物業管理項目的前期介入(協調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。

　　4、負責協商、調解與地產公司有關具體業務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協調解決之事宜。

　　5、負責公司本部及各業務部門的'消防管理責任工作并落實和監督,為公司消防工作直接負責人。

　　6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。

　　7、負責在自然災害及重大傷亡事故發生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。

　　8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。

　　9、分管廣東區項目和禮賓部。

物業總經理崗位職責 篇13

　　(一)主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議,確保公司經營計劃的實現。

　　(二)根據市場變化,及時調整公司的經營策略和經營方針,努力開拓物業管理市場以提高公司的市場份額。

　　(三)組織物業管理服務的正常運行,不斷提高管理服務質量,按合同約定為業主提供優質服務。

　　(四)掌握公司的經濟運行情況,合理控制收支,組織開展多種經營創收,提高公司經營管理活動的經濟效益。

　　(五)擬訂公司的.基本管理制度,完善公司的各項具體規章,建立規范,科學、高效的管理秩序和工作秩序。

　　(六)搞好管理創新、服務創新、技術創新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業的無形資產和發展后勁。

　　(七)合理利用人力資源組織過硬團隊,建設高素質的員工隊伍,為實現公司的長期發展目標服務。

　　(八)協調公司與主管部門、協作單位的關系,創造公司發展的良好環境。

　　(九)接受董事會、監事會的監督檢查,列席董事會并報告工作,完成董事會安排部署的其他工作任務。

物業總經理崗位職責 篇14

　　1、主持制定符合項目情況的物業服務方案，并控制其有效實施，保證滿足客戶需求;

　　2、組織并監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環境服務等日常服務工作;

　　3、組織對服務供應商的監督管理工作，確保供應商服務品質達成;

　　4、組織編寫管理處年度預算，并控制管理處的經營情況滿足預算需求;

　　5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務水平;

　　6、組織開展管理處行政、人事、公共關系等綜合事物的管理工作，滿足服務提供的需求;

　　7、組織開展管理區內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環境、滿足員工身心健康;

　　8、根據項目情況和顧客需求，主持開展創新社區服務活動，不斷提升服務品質。

物業總經理崗位職責 篇15

　　1.根據有關物業管理的法規、政策，對五A智能寫字間進行全面管理。

　　2.組織員工向寫字間客戶提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3.擬定年度運營方案(含財務預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對大廈的經營管理狀況負責。

　　4.負責健全物業所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導客服、保安等部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5.對大廈物業管理中發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6.負責與當地政府相關部門、社區居委會、重點客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的關系;

　　7.負責對物業所屬部門員工做業務培訓指導和績效考核。

物業總經理崗位職責 篇16

　　一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

　　二、督促各物業公司工作計劃實施。

　　三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。

　　四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業各項管理制度。

　　六、參與新開發項目前期物業管理的`各項籌備工作。

　　七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

　　八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

物業總經理崗位職責 篇17

　　1、負責公司全面經營管理工作,對外代表企業加強和保持與政府部門的聯系和溝通;對內挖掘培養公司高級經營管理人才,任免下屬人員。

　　2、任命管理者代表。

　　3、負責根據國家的有關方針、政策和法律、法規的要求,審批公司的總體發展戰略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。

　　4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經營管理目標,組織實施并確保各項指標實現。

　　5、傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的'要求。

　　6、確保公司總經理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。

　　7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。

　　8、督導綜合部、品質部、財務部、經營部以及各項目部的工作;督導總經理助理日常工作。

　　9、確保公司各項管理活動所必須的資源。