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行政內勤工作總結

發布時間:2022-08-01

行政內勤工作總結(通用20篇)

行政內勤工作總結 篇1

  2-x年,作為*項目的一名內業員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。

  我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步。

  一、 工作體會

  根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論-功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。

  二、專業技能

  通過2-xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的錯誤,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基矗

  三、工作能力

  從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。

  工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。

  四、職業規劃

  資料員是土木行業中最基儲最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。

  有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解考試信息,準備2-xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。

  雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:2-x年我的工作目標是做一名優秀的資料員,但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!

行政內勤工作總結 篇2

  一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

  一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

  二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。

  三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。

  二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

  首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業運行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

  其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續,讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

行政內勤工作總結 篇3

  時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

  近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

  首先,在 20xx年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。

  其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

  由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。

  內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。

  要堅持做到五勤,切實履行崗位職責

  一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。

  二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。

  三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。

  四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。

  五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

  總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

  存在問題:

  目前最大的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平

  創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。

  明年工作打算:

  1、 繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;

  2、 本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;

  3、 進一步提高辦事效率和服務質量。

  為了技術管理工作的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在技術管理方面以及其它方面做以下建議。

  1、 技術資料管理

  技術資料管理在研發工作中的地位非同小可,離開他,產品研發就無從談起,資料是產品研發的依據,更是產品改進的依據。這對目前資料管理所以,在20xx年里,一定要加大技術資料的管理。

行政內勤工作總結 篇4

  在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。

  性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提高自身能力,做一個 “安靜”的人。

  一、報表與文檔

  作為生產統計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。

  在此項工作中出現的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來,從內心做一個“安靜”的人,方可使工作準確無誤。

  二、對外溝通

  對外的人和事總要心平氣和的態度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。

  1. 對職能部門 不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。

  2. 對公司各部門

  與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態度。

  與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度,遇事要笑臉答應,不應性急發怒。

  三、內部溝通與協調

  1.廠辦內務 內務工作細微卻關系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個“口舌”安靜的人。

  2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。

  希望能繼續在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。

行政內勤工作總結 篇5

  一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

  二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。

  三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。

  二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

  首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業運行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

  其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續,讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

行政內勤工作總結 篇6

  我本著在工作中提高自己、為公司創造價值這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步。

  工作體會

  根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了工作經驗比學歷更重要的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為視野決定思路、思路決定出路。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。

  專業技能

  通過20--年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的錯誤,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了實踐出真知這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。

  工作能力

  從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。

  工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了工作任務表,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了資料歸檔明細表,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。

  職業規劃

  資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。

  有人說做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解考試信息,準備20--年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。

  雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。

行政內勤工作總結 篇7

  __年,某某管理所在局黨委和管理處的領導下,緊緊圍繞工作目標,以_理論和“____”重要思想為指導,發揚昌九精神,認真貫徹局“雙代會”精神,解放思想,與時俱進,開拓進創新,求真務實,扎實工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標任務,全年安全無事故,取得了兩個文明建設雙豐收。

  一、管理目標完成情況

  1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止__年12月  日,征收通行費  元,超額完成計劃  %。

  2、養護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。

  3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。

  4、行政管理工作規范,制度健全,內業資料齊全,內部穩定。

  5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發揮了戰斗堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導干部廉潔自律,全所干部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。

  6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實現了管理工作目標。

  二、主要工作

  (一)加強費收工作力度,認真做好通行費征收工作

  1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業務知識培訓,開展多種形式的業務學習,選派骨干參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業務知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。

  2、 以優質、高效、文明收費,“服務人民、奉獻社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少;落實服務程序規范、服務標準規范、服務承諾規范、服務言行規范;實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動,增強了員工職業道德,提高了服務意識和服務質量,優化了收費環境,促進了費收工作。

  3、積極配合有關部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。

  4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,依法征費,促進了費收額的增長。

  5、積極開展選優評先工作,每月評選優秀費收員,優秀班組,年終評選“三十佳”。通過評先選優工作,樹立典型,以點帶面,極大地調動了職工的積極性和創造性,費收工作形成了積極向上,人人爭先創優,個個比貢獻的良好局面。

  6、建章立制,加強管理,嚴肅征費工作紀律,嚴格實行千分制量化考核制度,獎罰分明清以濁,分配多少勤與懶,年終考核認功過。

  (二)養護工作不放松,道路整潔、美化、安全保暢通

  1、加強學習教育,建設高素質的護路員隊伍。要想搞好公路養護,必須要有一支良好的護路員隊伍。我們根據實際,高度重視護路員的學習教育工作,堅持學習制度,組織護路員學習護路、養護知識,學習《道路交通安全法》、《安全生產法》,學習有關高速公路養護規定,提高了護路員的業務水平,增強了護路員的責任心。通過崗位培訓,組建了一支政治思想好、業務熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍。

  2、堅持每天清掃路面,保持了路面整潔,對路基、橋涵、邊溝、刺絲網等設施進行每日檢查并積極做好維護。加固扶正刺絲網1878米,整修隔離柵2.13公里,疏通排水系統邊溝48270米,清理涵洞淤泥306.6立方米,清理伸縮縫21200米,橋面排水系統21000米,修剪路肩、邊坡及清除護欄外雜草224800米,修剪中央綠化樹36.699公里、互通綠化3000米2。

  3、加強路況調查,特別是加強了雨季路況調查,精心編制養護計劃,及時通報信息,上報有關資料。

  4、加強了對護路員的考勤考核工作,獎勤罰懶,增強了護路員的工作責任心,提高了養護工作效率,我所養護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。

  (三)建立健全組織機構,不斷完善規章制度,全面加強內部管理

  1、根據工作職責,建立健全了各級組織機構,針對部門職能對人員進行分工,完善了管理機制,確保了有組織、有領導、有專人負責開展各項工作。

  2、建立健全了各項規章制度,有的已裝訂成冊或上墻,做到了按制度辦事,用制度管理人,民主管理,科學管理,實現了管理制度化、規范化。

  3、根據上級下發的有關考核細則,結合本所實際,制定了管理所千分制考核考評細則,并認真進行工作考核考評。

  4、大力提倡節約,開源節流,向管理要效益,按計劃開支,杜絕浪費,把錢用在刀刃上,較好地控制了經費支出。

  5、實行準軍事化管理,強化勞動紀律、組織紀律,嚴肅作風,營造了良好地工作環境和生活環境。

  6、認真開展政務環境評議評價工作,不斷改進工作作風,政務環境得到了明顯改善。

  7、堅持民主集中制,重大問題集體研究,司務公開,民主參政議政,密切聯系群眾,為民辦實事辦好事,廣大干部職工充分享受了當家作主的權力。

  (四)加強黨的建設,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用

  1、黨支部重視,較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所,各項工作千頭萬緒,支部一時未成立,我們不等不靠,一邊抓收費工作,一邊抓黨建工作,黨建工作為經濟建設工作保駕護航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,成立了臨時黨支部委員會,明確了分工,明確責任。做到了黨建工作有部署、有計劃、有安排、有檢查、有落實。

  2、加強理論學習和教育,提高思想政治素質。二十一世紀是創新改革時代,是學習型社會。圍繞改革、發展和服務工作目標,黨支部積極組織黨員干部和職工學習理論,購買有關學習資料,采取集中學習和自學的方式,抓好了領導班子、中層干部和黨員群眾的學習。

  3、加強組織建設,積極開展組織活動。堅持“三會一課”制度。及時接轉組織關系,按規定交繳黨費,重視黨員發展工作和領導班了建設,認真召開了領導班子民主生活,班子團結,工作有力。

  4、認真貫徹民主集中制,重大問題集體研究。補發放工資、發加班工資、票卡提成、醫藥費管理辦法,建職工圖書閱覽室,建花房,建職工健身園地,人事安排,中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定,沒有專權獨攬,個人說了算的現象。

  5、重視隊伍建設,加強培養和鍛煉。選派骨干參加學習培訓,組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學習,學習他們的先進管理經驗,創新自己,提高管理水平。認真貫徹執行《干部選拔任用工作條例》,用好的作風選人,選作風好的人,通過公開競聘,民主測評,一批素質好的干部走上了中層干部崗位,發揮了中堅作用。

  6、加強和改進黨的作風建設,切實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設的部署、要求,制定了黨風廉政和反腐敗工作計劃,貫徹落實黨風廉政建設責任制,重點抓好黨員領導干部的黨風廉政建設,加強各個環節的監督檢查,領導干部廉潔自律,沒有違紀違規現象,無上訪投訴事件,實現了黨風廉政建設工作目標。

  7、黨支部及時傳達、貫徹和落實上級會議精神,提出貫徹意見,按要求完成了上級交給的各項工作任務。

  8、熱忱關心群團組織,積極支持群團工作。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針,加強對群團組織的領導,依法維護職工合法權益,依法保證職工主人翁地位,充分調動了廣大職工的積極性。堅持民主管理,所務公開,真正落實職工群眾的知情權和參與民主管理的權力。堅持以黨建帶團建,通過加強黨的建設,帶動團的思想,政治、組織、作風建設。以“學習育人,創新奉獻”為主線,加強青年人才資源開發,做好推優薦才工作,使廣大團員青年成為崗位能手,成為兩個文明建設的生力軍,成為黨的得力助手。

  (五)加強宣傳思想工作,積極開展文明創建活動。

  1、加大宣傳力度,宣傳黨的方針、政策,利用宣傳欄宣傳“____”重要思想,全國、省“兩會”精神,高管局“雙代會”工作,局黨委擴大會議精神,__屆四中全會精神,宣傳新風新貌,切實發揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。

  2、積極做好思想政治工作,開展談心活動,為職工釋疑解惑,化解矛盾,理清情緒,職工思想穩定,安心工作。

  3、積極創建條件,構建活動載體,開展健康有益的文體活動。建立了職工之家,黨團員活動室、圖書閱覽室、購買臺球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等,為職工學習和開展各項活動提供了必要的條件和場所,并積極開展了文體活動。“春節”舉行了文藝晚會,“五一”組織團員青年到登山,“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《_與斯諾》,利用業余時間學跳舞,豐富了職工文化生活,增強了職工的身體素質,提高了黨組織的感召力,凝聚力和戰斗力。

  4、加強精神文明建設,積極開展文明創建活動。成立了創建活動領導小組,扎實開展了文明創建活動,被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號,“安全文明小區”申報材料已上報待批。

  (五)綜合治理不放松,安全生產抓得緊,確保內部安全穩定

  1、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產責任制,實行“一票否決制”,層層簽訂了綜治目標管理責任狀,層層抓落實,責任到單位、部門、個人。成立了綜治工作領導小組,安全生產領導小組,建立健全各級組織,確保了綜治工作有人抓,有人管、有人負責。

  2、加強了綜治隊伍素質培養,認真開展“四五”普法和安全教育工作,全員參與普法考試。積極開展全國安全生產月活動,教育員工嚴格執行安全生產操作規程和安全生產規章,提高了員工法律意識和安全防范技能,做到安全第一,科學防范。

  3、加強了治安防范工作,特別對重點部位,重點區域進行重點布防,與當地派出所建立了警民聯防點,嚴格執行綜治值班制度,堅持了綜治人員定期電話聯系和24小時手機聯絡制度。社會治安綜合治理齊抓共管,確保了管理所人身安全和財產安全,全年安全無事故。

  4、積極開展了深入細致的思想政治工作,開展談心活動。重視做好群眾工作,理順各種關系,積極取得了當地相關部門的支持,創造了良好的周邊環境和社會環境,管理所政治穩定,治安形勢穩定,職工群眾之間相處和睦,團結友愛,心情舒暢,工作生活安心。。

  三、幾點體會

  管理所成立一年來,在短短的時間里取得可喜成績,通行費征收超額完成任務  %,泰贛路費收業務知識競賽第一名,管理所各項工作步入正軌,安全無事故,內部穩定,職工安心,留得住人,為實現物質文明,政治文明,精神文明打下了扎實的基礎。回顧過去,我們有以下幾點體會:

  一是建設好一個單位必須要有一個好的領導班子,帶領大家建設好團隊。萬安所領導班子成員同心同德,一心一意干事業,有強烈使命感和責任感,執政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無私,帶領大家謀發展,認真履行制定的《管理所領導干部行為規范》,以人為本,科學管理,以身作則,率先垂范,以德養性,廉潔自律,以績為榮,無私奉獻。

  二是建設好一個單位必須要有自己的文化和工作目標,咬定目標不放松,勇往直前。我所創建了自己的文化,提出了工作思路和工作目標,按照既定目標,不斷努力,基本實現了一年見成效的目標。我所的工作思路是:高起點、扎扎實實打基礎、一年見成效;高速度、銳意進取探新路、二年有突破;高效益、團結拼搏爭上游、三年創一流;高水平、改革創新永無止、年年鑄成就。

  三是建設好一個單位必須要建設一支高素質的干部隊伍,充分發揮中堅力量。高水平的干部,是由高素質的人才組成的,而高素質的人才,又是高質量的教育培養鍛煉的結果。我們十分重視人才的教育培養鍛煉,選派骨干到重要崗位鍛煉,參加培訓,到兄弟單位參觀學習。試用半年后,進行考核,通過公開競聘,民主推薦,選撥了一批素質高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位。

  四是建設好一個單位,必須要有一套科學管理制度,科學管理,向管理要效益。我所建立健全了規章制度,用制度管人,按制度辦事,行成了良好地工作秩序,走上了科學化、規范化管理軌道。

  五是建設好一個單位,必須要有全心全意為人民服務的思想,保持同人民群眾的血肉聯系,為民辦實事辦好事。我所領導以人為本,不擺架子,不以權壓人,與群眾打成一片,與群眾同甘共苦,同舟共濟,努力實踐“____”,為廣大人民群眾謀福利。辦事公開、公正、民主,得到了廣大職工的支持和理解,有濃厚的親和力,被分配到所的同志沉得下,穩得住,都不愿意離開,留得住人。

  六是建設好一個單位,必須要創新,要有自己的特色。創新謀發展,特色求生存。我所在學習兄弟單位經驗的基基礎上,力求改革創新,改進工作方法,改進工作作風,創建自己的特色。一是建立了自己的文化,提出了口號;二是在全所開展范圍廣泛的“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動;三是為美化綠化環境,自籌資金建花房;四是對護路員實行浮動工資制,按出勤率和工作成效核發工資,極大的調動了護路員的工作積極性,對做好養護工作起到了明顯效果;五是發揮員工特長,組織職工業余時間學跳舞,豐富了職工文化生活。

  一年來,我所取得了一些成績,但有些方面的工作還不到位,還存在一些問題:

  1、基礎設施有所欠缺,西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。

  2、中層干部素質有待進一步提高,需進一步加強培養。

  3、內部管理還不夠規范,需進一步創新,加強管理。

  新的一年里,我們將緊密團結在以__周圍,在局黨委和管理處的領導下,團結奮進,不斷創新,周密部署,努力實踐,使管理所各項工作再上新臺階。

行政內勤工作總結 篇8

  自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任行政部內勤人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人工作總結

  在這一年期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:

  (一)招聘工作

  每個工作日維護管理“智聯-招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到--月--日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試-次、現場面試-人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

  (二)員工考勤工作

  每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(-日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

  (三)行政部質量管理體系工作

  融合完善質量管理體系和--體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部--年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保--年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。

  在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

  對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……

  辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。

行政內勤工作總結 篇9

  xx年,某某管理所在局黨委和管理處的領導下,緊緊圍繞工作目標,以鄧小平理論和“”重要思想為指導,發揚昌九精神,認真貫徹局“雙代會”精神,解放思想,與時俱進,開拓進創新,求真務實,扎實工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標任務,全年安全無事故,取得了兩個文明建設雙豐收。

  一、管理目標完成情況

  1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月  日,征收通行費  元,超額完成計劃  %。

  2、養護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。

  3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。

  4、行政管理工作規范,制度健全,內業資料齊全,內部穩定。

  5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發揮了戰斗堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導干部廉潔自律,全所干部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。

  6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實現了管理工作目標。

  二、主要工作

  (一)加強費收工作力度,認真做好通行費征收工作

  1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業務知識培訓,開展多種形式的業務學習,選派骨干參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業務知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。

  2、 以優質、高效、文明收費,“服務人民、奉獻社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少;落實服務程序規范、服務標準規范、服務承諾規范、服務言行規范;實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動,增強了員工職業道德,提高了服務意識和服務質量,優化了收費環境,促進了費收工作。

  3、積極配合有關部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。

  4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,依法征費,促進了費收額的增長。

  5、積極開展選優評先工作,每月評選優秀費收員,優秀班組,年終評選“三十佳”。通過評先選優工作,樹立典型,以點帶面,極大地調動了職工的積極性和創造性,費收工作形成了積極向上,人人爭先創優,個個比貢獻的良好局面。

  6、建章立制,加強管理,嚴肅征費工作紀律,嚴格實行千分制量化考核制度,獎罰分明清以濁,分配多少勤與懶,年終考核認功過。

  (二)養護工作不放松,道路整潔、美化、安全保暢通

  1、加強學習教育,建設高素質的護路員隊伍。要想搞好公路養護,必須要有一支良好的護路員隊伍。我們根據實際,高度重視護路員的學習教育工作,堅持學習制度,組織護路員學習護路、養護知識,學習《道路交通安全法》、《安全生產法》,學習有關高速公路養護規定,提高了護路員的業務水平,增強了護路員的責任心。通過崗位培訓,組建了一支政治思想好、業務熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍。

  2、堅持每天清掃路面,保持了路面整潔,對路基、橋涵、邊溝、刺絲網等設施進行每日檢查并積極做好維護。加固扶正刺絲網1878米,整修隔離柵2.13公里,疏通排水系統邊溝48270米,清理涵洞淤泥306.6立方米,清理伸縮縫21200米,橋面排水系統21000米,修剪路肩、邊坡及清除護欄外雜草224800米,修剪中央綠化樹36.699公里、互通綠化3000米2。

  3、加強路況調查,特別是加強了雨季路況調查,精心編制養護計劃,及時通報信息,上報有關資料。

  4、加強了對護路員的考勤考核工作,獎勤罰懶,增強了護路員的工作責任心,提高了養護工作效率,我所養護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。

  (三)建立健全組織機構,不斷完善規章制度,全面加強內部管理

  1、根據工作職責,建立健全了各級組織機構,針對部門職能對人員進行分工,完善了管理機制,確保了有組織、有領導、有專人負責開展各項工作。

  2、建立健全了各項規章制度,有的已裝訂成冊或上墻,做到了按制度辦事,用制度管理人,民主管理,科學管理,實現了管理制度化、規范化。

  3、根據上級下發的有關考核細則,結合本所實際,制定了管理所千分制考核考評細則,并認真進行工作考核考評。

  4、大力提倡節約,開源節流,向管理要效益,按計劃開支,杜絕浪費,把錢用在刀刃上,較好地控制了經費支出。

  5、實行準軍事化管理,強化勞動紀律、組織紀律,嚴肅作風,營造了良好地工作環境和生活環境。

  6、認真開展政務環境評議評價工作,不斷改進工作作風,政務環境得到了明顯改善。

  7、堅持民主集中制,重大問題集體研究,司務公開,民主參政議政,密切聯系群眾,為民辦實事辦好事,廣大干部職工充分享受了當家作主的權力。

  (四)加強黨的建設,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用

  1、黨支部重視,較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所,各項工作千頭萬緒,支部一時未成立,我們不等不靠,一邊抓收費工作,一邊抓黨建工作,黨建工作為經濟建設工作保駕護航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,成立了臨時黨支部委員會,明確了分工,明確責任。做到了黨建工作有部署、有計劃、有安排、有檢查、有落實。

  2、加強理論學習和教育,提高思想政治素質。二十一世紀是創新改革時代,是學習型社會。圍繞改革、發展和服務工作目標,黨支部積極組織黨員干部和職工學習理論,購買有關學習資料,采取集中學習和自學的方式,抓好了領導班子、中層干部和黨員群眾的學習。

  3、加強組織建設,積極開展組織活動。堅持“三會一課”制度。及時接轉組織關系,按規定交繳黨費,重視黨員發展工作和領導班了建設,認真召開了領導班子民主生活,班子團結,工作有力。

  4、認真貫徹民主集中制,重大問題集體研究。補發放工資、發加班工資、票卡提成、醫藥費管理辦法,建職工圖書閱覽室,建花房,建職工健身園地,人事安排,中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定,沒有專權獨攬,個人說了算的現象。

  5、重視隊伍建設,加強培養和鍛煉。選派骨干參加學習培訓,組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學習,學習他們的先進管理經驗,創新自己,提高管理水平。認真貫徹執行《干部選拔任用工作條例》,用好的作風選人,選作風好的人,通過公開競聘,民主測評,一批素質好的干部走上了中層干部崗位,發揮了中堅作用。

  6、加強和改進黨的作風建設,切實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設的部署、要求,制定了黨風廉政和反腐敗工作計劃,貫徹落實黨風廉政建設責任制,重點抓好黨員領導干部的黨風廉政建設,加強各個環節的監督檢查,領導干部廉潔自律,沒有違紀違規現象,無上訪投訴事件,實現了黨風廉政建設工作目標。

  7、黨支部及時傳達、貫徹和落實上級會議精神,提出貫徹意見,按要求完成了上級交給的各項工作任務。

  8、熱忱關心群團組織,積極支持群團工作。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針,加強對群團組織的領導,依法維護職工合法權益,依法保證職工主人翁地位,充分調動了廣大職工的積極性。堅持民主管理,所務公開,真正落實職工群眾的知情權和參與民主管理的權力。堅持以黨建帶團建,通過加強黨的建設,帶動團的思想,政治、組織、作風建設。以“學習育人,創新奉獻”為主線,加強青年人才資源開發,做好推優薦才工作,使廣大團員青年成為崗位能手,成為兩個文明建設的生力軍,成為黨的得力助手。

  (五)加強宣傳思想工作,積極開展文明創建活動。

  1、加大宣傳力度,宣傳黨的方針、政策,利用宣傳欄宣傳“”重要思想,全國、省“兩會”精神,高管局“雙代會”工作,局黨委擴大會議精神,xx屆四中全會精神,宣傳新風新貌,切實發揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。

  2、積極做好思想政治工作,開展談心活動,為職工釋疑解惑,化解矛盾,理清情緒,職工思想穩定,安心工作。

  3、積極創建條件,構建活動載體,開展健康有益的文體活動。建立了職工之家,黨團員活動室、圖書閱覽室、購買臺球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等,為職工學習和開展各項活動提供了必要的條件和場所,并積極開展了文體活動。“春節”舉行了文藝晚會,“五一”組織團員青年到登山,“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》,利用業余時間學跳舞,豐富了職工文化生活,增強了職工的身體素質,提高了黨組織的感召力,凝聚力和戰斗力。

  4、加強精神文明建設,積極開展文明創建活動。成立了創建活動領導小組,扎實開展了文明創建活動,被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號,“安全文明小區”申報材料已上報待批。

  (五)綜合治理不放松,安全生產抓得緊,確保內部安全穩定

  1、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產責任制,實行“一票否決制”,層層簽訂了綜治目標管理責任狀,層層抓落實,責任到單位、部門、個人。成立了綜治工作領導小組,安全生產領導小組,建立健全各級組織,確保了綜治工作有人抓,有人管、有人負責。

  2、加強了綜治隊伍素質培養,認真開展“四五”普法和安全教育工作,全員參與普法考試。積極開展全國安全生產月活動,教育員工嚴格執行安全生產操作規程和安全生產規章,提高了員工法律意識和安全防范技能,做到安全第一,科學防范。

  3、加強了治安防范工作,特別對重點部位,重點區域進行重點布防,與當地派出所建立了警民聯防點,嚴格執行綜治值班制度,堅持了綜治人員定期電話聯系和24小時手機聯絡制度。社會治安綜合治理齊抓共管,確保了管理所人身安全和財產安全,全年安全無事故。

  4、積極開展了深入細致的思想政治工作,開展談心活動。重視做好群眾工作,理順各種關系,積極取得了當地相關部門的支持,創造了良好的周邊環境和社會環境,管理所政治穩定,治安形勢穩定,職工群眾之間相處和睦,團結友愛,心情舒暢,工作生活安心。。

  三、幾點體會

  管理所成立一年來,在短短的時間里取得可喜成績,通行費征收超額完成任務  %,泰贛路費收業務知識競賽第一名,管理所各項工作步入正軌,安全無事故,內部穩定,職工安心,留得住人,為實現物質文明,政治文明,精神文明打下了扎實的基礎。回顧過去,我們有以下幾點體會:

  一是建設好一個單位必須要有一個好的領導班子,帶領大家建設好團隊。萬安所領導班子成員同心同德,一心一意干事業,有強烈使命感和責任感,執政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無私,帶領大家謀發展,認真履行制定的《管理所領導干部行為規范》,以人為本,科學管理,以身作則,率先垂范,以德養性,廉潔自律,以績為榮,無私奉獻。

  二是建設好一個單位必須要有自己的文化和工作目標,咬定目標不放松,勇往直前。我所創建了自己的文化,提出了工作思路和工作目標,按照既定目標,不斷努力,基本實現了一年見成效的目標。我所的工作思路是:高起點、扎扎實實打基礎、一年見成效;高速度、銳意進取探新路、二年有突破;高效益、團結拼搏爭上游、三年創一流;高水平、改革創新永無止、年年鑄成就。

  三是建設好一個單位必須要建設一支高素質的干部隊伍,充分發揮中堅力量。高水平的干部,是由高素質的人才組成的,而高素質的人才,又是高質量的教育培養鍛煉的結果。我們十分重視人才的教育培養鍛煉,選派骨干到重要崗位鍛煉,參加培訓,到兄弟單位參觀學習。試用半年后,進行考核,通過公開競聘,民主推薦,選撥了一批素質高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位。

  四是建設好一個單位,必須要有一套科學管理制度,科學管理,向管理要效益。我所建立健全了規章制度,用制度管人,按制度辦事,行成了良好地工作秩序,走上了科學化、規范化管理軌道。

  五是建設好一個單位,必須要有全心全意為人民服務的思想,保持同人民群眾的血肉聯系,為民辦實事辦好事。我所領導以人為本,不擺架子,不以權壓人,與群眾打成一片,與群眾同甘共苦,同舟共濟,努力實踐“”,為廣大人民群眾謀福利。辦事公開、公正、民主,得到了廣大職工的支持和理解,有濃厚的親和力,被分配到所的同志沉得下,穩得住,都不愿意離開,留得住人。

  六是建設好一個單位,必須要創新,要有自己的特色。創新謀發展,特色求生存。我所在學習兄弟單位經驗的基基礎上,力求改革創新,改進工作方法,改進工作作風,創建自己的特色。一是建立了自己的文化,提出了口號;二是在全所開展范圍廣泛的“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動;三是為美化綠化環境,自籌資金建花房;四是對護路員實行浮動工資制,按出勤率和工作成效核發工資,極大的調動了護路員的工作積極性,對做好養護工作起到了明顯效果;五是發揮員工特長,組織職工業余時間學跳舞,豐富了職工文化生活。

  一年來,我所取得了一些成績,但有些方面的工作還不到位,還存在一些問題:

  1、基礎設施有所欠缺,西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。

  2、中層干部素質有待進一步提高,需進一步加強培養。

  3、內部管理還不夠規范,需進一步創新,加強管理。

  新的一年里,我們將緊密團結在周圍,在局黨委和管理處的領導下,團結奮進,不斷創新,周密部署,努力實踐,使管理所各項工作再上新臺階。

行政內勤工作總結 篇10

  在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。

  性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提高自身能力,做一個 “安靜”的人。

  一、報表與文檔

  作為生產統計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。

  在此項工作中出現的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來,從內心做一個“安靜”的人,方可使工作準確無誤。

  二、對外溝通 對外的人和事總要心平氣和的態度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。

  1. 對職能部門 不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。

  2. 對公司各部門

  與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態度。

  與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度,遇事要笑臉答應,不應性急發怒。

  三、內部溝通與協調

  1.廠辦內務 內務工作細微卻關系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個“口舌”安靜的人。

  2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。

  希望能繼續在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。

行政內勤工作總結 篇11

  轉眼間到了20__年,在20__年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

  一、認真仔細的工作態度

  文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

  二、盡心盡責做好人事工作

  認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。

  1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。

  4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

  6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

  三、不足之處

  在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:

  1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

  2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

  3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

行政內勤工作總結 篇12

  一、報表與文檔

  作為生產統計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。

  在此項工作中出現的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來,從內心做一個"安靜"的人,方可使工作準確無誤。

  二、對外溝通

  對外的人和事總要心平氣和的態度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免"冒失開口"的禍患。

  1. 對職能部門 不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。

  2. 對公司各部門

  與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態度。

  與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度,遇事要笑臉答應,不應性急發怒。

  三、內部溝通與協調

  1.廠辦內務 內務工作細微卻關系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個"口舌"安靜的人。

  2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調盡力壓低,不要顯出"強制"的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能"安靜"處事,"平和"溝通。希望能繼續在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。

行政內勤工作總結 篇13

  時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

  近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

  首先,在 20xx年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。

  其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

  由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。

  內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。

  要堅持做到五勤,切實履行崗位職責

  一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。

  二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。

  三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。

  四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。

  五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

  總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

  存在問題:

  目前最大的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平

  創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。

  明年工作打算:

  1、 繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;

  2、 本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;

  3、 進一步提高辦事效率和服務質量。

  為了技術管理工作的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在技術管理方面以及其它方面做以下建議。

  1、 技術資料管理

  技術資料管理在研發工作中的地位非同小可,離開他,產品研發就無從談起,資料是產品研發的依據,更是產品改進的依據。這對目前資料管理所以,在20xx年里,一定要加大技術資料的管理。

行政內勤工作總結 篇14

  剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……

  辦公室行政內勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。

  辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:

  一、工作總結

  (一)努力做好行政管理工作

  1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。

  2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國xx周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

  3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

  4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。

  (二)全力做好后勤保障工作

  1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

  2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

  3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

  4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

  二、工作中的不足

  1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

  2.缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。

  3.文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。

  三、今后的工作思路

  1.沒有規矩,不成方圓。

  辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

  2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

  3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

  4.對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。

  5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。

  6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

  7.加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

  8.積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

  對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。

  因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。

行政內勤工作總結 篇15

  剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……

  辦公室行政內勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。

  辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:

  一、工作總結

  (一)努力做好行政管理工作

  1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。

  2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國xx周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

  3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

  4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。

  (二)全力做好后勤保障工作

  1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

  2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

  3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

  4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

  二、工作中的不足

  1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

  2.缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。

  3.文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。

  三、今后的工作思路

  1.沒有規矩,不成方圓。

  辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

  2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

  3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

  4.對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。

  5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。

  6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

  7.加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

  9.積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

  對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。

  因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。

行政內勤工作總結 篇16

  我于xx年7月份任職于昆明森虎鋁業,作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了森虎鋁業這個集體當中,成為這大家庭的一員,回顧這段時間的工作,我在任職期間,嚴格要求自己,按照公司規范,做好自己的本職工作。

  一、全年度的工作情況和取得的成績

  銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

  工作內容主要概括為以下幾點:

  1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的發布工作;

  2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄,統計信息,統計生產情況,協助生產部更好的進行工作;

  3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題,就會影響銷售部門各個工作環節,因而浪費人力和時間,大大降低工作效率。

  4、做生產計劃,制作相關發貨報表;與生產部門,物流公司,其他分公司進行產品出庫的溝通協調;

  5、完成了其他領導安排的工作,如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務,提供給對方所需的資料信息,并順利的試發一箱貨物。

  二、工作中存在的問題及教訓

  1、 工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。

  2、 有時工作敏感性還不是很強,做事缺乏主動性,領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感,大多數情況下工作沒有提前量,還不能主動、提前謀思路、想辦法。

  3、 總是為自己找借口,認為工作忙,時間不夠,忽略產品相關知識方面的學習。

  4、催款不夠積極,總在有要求時才對客戶進行催款,不會積極主動進行回款催回。

  5、做事考慮不夠周到。如:在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

  三:下一年度工作計劃

  半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中,我會揚長避短,改進不足,爭取做一名不但稱職而且優秀的銷售內勤,與企業共成長。做到積極主動的學習,拓寬自身的知識面,特別是產品方面知識的學習,同時提高自身的溝通協調能力,銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的角色,如果做不到這一點,在以后的工作中將是一個很大的障礙。

  xx年即將開始,在這一年,我希望我會有更大的收獲,因此對來年的工作做了一個規劃,主要如下:

  1、加強相關業務知識的學習,打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。

  2.加強各方面的學習,藝多不壓身,各個行業都是相關的,對自己的工作也會有所幫助。

  3、愛崗敬業。向各位同事領導學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。

  4.做事細心,謹慎,踏實,避免低級錯誤的發生。

  5.提高工作主動性,對工作積極投入。

  我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手,及由于自己年紀輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。

  在今后的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。

行政內勤工作總結 篇17

  在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:

  一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

  一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業務方面

  我的工作崗位是行政內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

  我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:

  1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。

  2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

  3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。

  4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。

  三、存在的不足

  總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

  一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。

  二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

  三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。

  四、20xx年的工作打算

  20xx年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

  一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

  二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

行政內勤工作總結 篇18

  在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:

  一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

  一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業務方面

  我的工作崗位是行政內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

  我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:

  1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。

  2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

  3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。

  4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。

  三、存在的不足

  總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

  一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。

  二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

  三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。

  四、20xx年的工作打算

  20xx年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

  一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

  二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

行政內勤工作總結 篇19

  20xx年,作為*項目的一名內業員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。

  我本著 在工作中提高自己、為公司創造價值 這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步。

  工作體會

  根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了 工作經驗比學歷更重要 的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為 視野決定思路、思路決定出路 。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。

  專業技能

  通過20xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的錯誤,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了 實踐出真知 這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。

  工作能力

  從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。

  工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了 工作任務表 ,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了 資料歸檔明細表 ,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。

  職業規劃

  資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。

  有人說 做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。 所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解考試信息,準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。

  雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員,但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!

行政內勤工作總結 篇20

  20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!收獲頗豐。

  在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20xx年的工作總結如下。

  一、內勤日常工作

  作為xx公司的行政內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。

  工作主要從以下幾個方面開展;

  1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

  2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

  3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

  4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。

  5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。

  6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

  7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

  8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

  9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

  10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

  12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

  二、存在的缺點及計劃

  對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。

  本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

  三、部門組織上面的一些小建議

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  四、總結

  一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

  做了一年的行政內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

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