關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得(通用33篇)
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇1
當(dāng)聽說我們要拓展訓(xùn)練兩天,我的第一反應(yīng)就是這兩天有的玩了。以為就是去“旅游”兩天,可隨后的訓(xùn)練證明了自己的理解是完全錯(cuò)誤的,從此經(jīng)歷中獲得的是從旅游中無法得到的。
到了訓(xùn)練基地,我們先做了幾個(gè)熱身游戲,營(yíng)造了一個(gè)輕松、舒適、愉悅的環(huán)境。四十幾個(gè)人分成六組,每組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)師規(guī)定我們?cè)谑宸昼妰?nèi)來確定我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名,口號(hào)。大家集思廣益,最后確定了我們隊(duì)的隊(duì)名是"PowER",意思就是力量,口號(hào)是“沒有最好,只有更好。”
首先開始的項(xiàng)目是"畫出一張最美的臉",這需要一個(gè)有效的方法。由于我們?cè)跊]有一個(gè)有效方法的前提下,自顧自進(jìn)行實(shí)踐。因此在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),我們未能組成一個(gè)完美的笑臉。通過這個(gè)項(xiàng)目使我們意識(shí)到在以后的學(xué)習(xí)工作生活中,一個(gè)有效的方法是多么的重要,如果我們沒有找到有效的方法就進(jìn)行實(shí)踐,那么成功的幾率就會(huì)很小.
"風(fēng)吹勁草",這個(gè)活動(dòng)它讓我深刻地體會(huì)到信任與團(tuán)結(jié)的重要性。在學(xué)習(xí)和工作中也是一樣,我們要充分信任自己的隊(duì)友。同樣,自己也要做一個(gè)值得別人信任的人。這樣,我們才能團(tuán)結(jié)起來完成那些靠個(gè)人根本完成不了的任務(wù).
還有"鉆電網(wǎng)",這是一個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目,從中感受到團(tuán)隊(duì)的力量。這也是個(gè)挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝恐懼的項(xiàng)目。站在高壓線前,我真的感到恐懼,但是沒有退路,為了團(tuán)隊(duì)我勇敢的打響了第一炮。聯(lián)想到學(xué)習(xí)和工作生活中也是如此,經(jīng)常遇到這樣的情景讓我們自己做出選擇,能成功跨出就是海闊天空,退縮和畏懼只會(huì)死路一條。所以遇到這種情況,勇敢地跨出第一步才是我們的正確選擇。
最后一天中的一個(gè)項(xiàng)目是"同心協(xié)力、相互依靠",它充分體現(xiàn)了在人與人之間協(xié)作和溝通的重要性,只有高度的集中配合才能取得勝利;只有兩個(gè)人做到最默契的配合,才能保證成功的起立。
兩天辛苦而又豐富多彩的拓展訓(xùn)練,我深刻體會(huì)到了很多東西.我要把這種體會(huì)和精神帶到以后的學(xué)習(xí)工作生活中,把它帶給家人,帶給同事,帶給朋友,帶給我身邊所有的人。最后,感謝學(xué)校給我們這次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇2
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1. 目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散 每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2. 加強(qiáng)交流,相互信任 交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇3
通過前段時(shí)間的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感覺收益良多。作為中韓的一位老員工,我非常高興能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我把這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)當(dāng)作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地接受并珍惜擁有。
既然是企業(yè)的一員,我們都想做個(gè)優(yōu)秀的員工,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同與賞識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是,怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的`員工呢?通過學(xué)習(xí),我明白了許多道理。
首先,做一個(gè)優(yōu)秀的員工,一定要忠誠(chéng),有高度的責(zé)任心,把完成好自己的工作當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任,并且樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。只有把工作當(dāng)作一份屬于自己的事業(yè),認(rèn)真地對(duì)待它,我們才能把工作完成得更好。
其次,做一個(gè)優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細(xì)節(jié),追求完美,我們就會(huì)在不知不覺中進(jìn)步許多。
與此同時(shí),作為一個(gè)優(yōu)秀的員工,還應(yīng)該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。西方人曾評(píng)價(jià)中國(guó)人“一個(gè)人是龍,一群人是蟲”,這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個(gè)人有能力固然好,然而,個(gè)人的力量畢竟是有限的,不可能一個(gè)人做好所有的事情,只有大家齊心合力,才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。
以上這些道理都比較淺顯易懂。我認(rèn)為,在本次學(xué)習(xí)中,最發(fā)人
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇4
通過三天兩夜的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)習(xí),不但學(xué)到了許多管理知識(shí)、方法和技巧,其中還包含了不少哲理,在經(jīng)后的工作中,將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際操作中,這也是此次學(xué)習(xí)的目的:學(xué)以致用(結(jié)果定義)。
結(jié)果定義:定義結(jié)果是執(zhí)行的開始,定義結(jié)果是關(guān)鍵的一步:
1、對(duì)結(jié)果定義的方向不能錯(cuò):定義的方向如果偏離,結(jié)果很難得以實(shí)現(xiàn),即使結(jié)果實(shí)現(xiàn)了,也沒有實(shí)質(zhì)性的意義―――市場(chǎng)之理。
2、對(duì)結(jié)果定義的高低、好壞,直接關(guān)系到執(zhí)行過程的難易程度,直接關(guān)系到結(jié)果能否實(shí)現(xiàn)。
所以結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn),也是最重要的一步。很多人這樣說:“我不敢保證結(jié)果怎么樣,但我一定盡力而為,那怕結(jié)果不一定好,我一定做到問心無愧”。其實(shí)這種想法是不對(duì)的,也是極其不負(fù)責(zé)任的,我們做任何一件事情,必須都要有一個(gè)明確的結(jié)果,做這件事情的每個(gè)人都必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)(一對(duì)一責(zé)任)。
一對(duì)一責(zé)任:任何一項(xiàng)工作或任務(wù),明確目標(biāo)后,必須制定相應(yīng)的管理制度,分清各級(jí)的任務(wù)和明確承擔(dān)的責(zé)任,做到千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo),各級(jí)部門及每個(gè)執(zhí)行人都必須對(duì)自己的責(zé)任百分百負(fù)責(zé),責(zé)任不可下移,更不可上移,推卸責(zé)任―――產(chǎn)權(quán)之理。
檢查跟蹤:承擔(dān)責(zé)任是人性,回避責(zé)任也是人性―――人性之理。
執(zhí)行的過程中關(guān)鍵是讓每個(gè)執(zhí)行人自己控制自己的行為,自己解決自己的問題,然后統(tǒng)一匯總主動(dòng)上報(bào),在監(jiān)督檢查中,堅(jiān)持:“越相信誰就越檢查誰,越檢查誰就越相信誰,檢查重要的,檢查責(zé)任大的”的原則。
即時(shí)激勵(lì):決定動(dòng)力的并不是金錢,而是內(nèi)心的成就感―――正義之理,即時(shí)激勵(lì)是對(duì)員工的行為或階段性成果實(shí)時(shí)作出的肯定或否定的回應(yīng)。肯定會(huì)產(chǎn)生積極的成果,激起員工重復(fù)效仿,否定會(huì)產(chǎn)生消極后果因而受到懲罰,員工會(huì)減少這種行為。
員工行為被肯定――得到激勵(lì)(記憶)――重復(fù)效仿――再次激勵(lì)――形成習(xí)慣――提高工作效率――執(zhí)行力加強(qiáng)。
員工行為被否定――長(zhǎng)處得到激勵(lì)――產(chǎn)生自信――繼續(xù)努力――提高工作效率-再次激勵(lì)――錯(cuò)誤得到改正――形成習(xí)慣――提高工作效率――執(zhí)行力加強(qiáng)。
即時(shí)激勵(lì)是一種戰(zhàn)略,是一種文化,是一種財(cái)富。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇5
一周前,我們進(jìn)行了一次令人感觸深刻的培訓(xùn),培訓(xùn)的主題是團(tuán)隊(duì)合作。在短短一下午的培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作、相互配合、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)范、激發(fā)潛能等精神被一個(gè)個(gè)巧妙地詮釋,我收獲頗豐,受益匪淺。
首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,有一個(gè)共同的目標(biāo),并且為了這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。它是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ),發(fā)展的動(dòng)力,每個(gè)員工之間都需要相互依存,相互影響,然后更好的合作,凝聚團(tuán)隊(duì)的文化并展示文化。就像在游戲中我們所學(xué)到的一樣,人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神可以使團(tuán)隊(duì)保持活力,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)去。就好比往南飛的大雁群一樣,它們齊心協(xié)力,互幫互助,形成一種強(qiáng)大的力量,激勵(lì)著自己前進(jìn),同時(shí)跟同伴之間彼此互動(dòng),可以更快更容易地到達(dá)目的地。如果一個(gè)企業(yè)沒有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),就會(huì)像一盤散沙,很難強(qiáng)大。因此,我們應(yīng)該像大雁一樣有明確的目標(biāo),敢于拼搏,融洽默契。
其次,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),還需要很好地與他人溝通,交流,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人合作,使其更好地凝聚團(tuán)隊(duì)的文化。既要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人的'能力,又要與他人密切合作,相互配合。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就像是無邊無際的大海,讓我們朝著更高更遠(yuǎn)地目標(biāo)不斷的邁進(jìn)。
真心的感謝公司能夠組織這次團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),在半天的培訓(xùn)中,我們快樂著、合作著、學(xué)習(xí)著。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取的精神將激勵(lì)著我今后的工作,我相信,只要大家齊心協(xié)力,定能創(chuàng)造奇跡。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇6
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì),這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)
筆者認(rèn)為,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作,不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會(huì)與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際,就是要求我們要正確評(píng)估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對(duì)寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)效。實(shí)效,這個(gè)概念對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,會(huì)直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則,盡量運(yùn)用正交性原則,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測(cè)試和維護(hù)。
此外,無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項(xiàng)目開發(fā)過程中,對(duì)某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時(shí)無法解決,請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候,項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個(gè)問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,但若及時(shí)請(qǐng)教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)也是靈活可變的。
問題討論常常是針對(duì)開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來,白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺(tái),要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級(jí)之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)
激勵(lì),從來都不是一個(gè)過時(shí)的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒有好的激勵(lì)機(jī)制,更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠(chéng)是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來,這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠(chéng)待人,這種真誠(chéng)待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會(huì)了這點(diǎn),就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要,兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長(zhǎng)的這個(gè)任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對(duì)資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的計(jì)劃,并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制,只不過這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會(huì)造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識(shí)到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)5篇心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭(zhēng)取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。
除了上述的幾點(diǎn)外,
合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
五、鼓勵(lì)創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項(xiàng)目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因?yàn)椋谶@個(gè)時(shí)候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因?yàn)槲覀儠r(shí)刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)時(shí)的一些臨時(shí)性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗(yàn),但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時(shí)也真誠(chéng)地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好想法。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn),正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時(shí)候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時(shí)刻鼓勵(lì)創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個(gè)非常好的交流平臺(tái),同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇7
按照公司的統(tǒng)一安排,我有幸參加了xx公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍(lán)海團(tuán)隊(duì)》為主題的xx年xx公司管理者實(shí)戰(zhàn)演練專題培訓(xùn)。通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)管理技能及領(lǐng)導(dǎo)力提升》,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)與管理、如何創(chuàng)績(jī)效、如何帶團(tuán)隊(duì)、管理者的自我提升等方面的管理知識(shí),對(duì)在管理中的“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)方面、三個(gè)規(guī)律、四個(gè)階段、五條線”等方面有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,通過培訓(xùn)開闊了自已在管理學(xué)中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎(chǔ);尤其是xx公司x講話,使我受益匪淺,感觸頗深。現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、通過培訓(xùn),增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)管理知識(shí)重要性、迫切性。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。目前,我們處于技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)興起、行業(yè)轉(zhuǎn)型交織融合的變革時(shí)代,智能電網(wǎng)將帶來電力工業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和價(jià)值意義的改變,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到管理工作要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是進(jìn)一步提高管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益是永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握
先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到工作中要對(duì)自己的角色有高度的認(rèn)知,明白自己的職責(zé)與作用,同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。
在實(shí)際工作中做到一下幾個(gè)方面:
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工、客戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務(wù)實(shí),敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責(zé)任心,敬業(yè),有成本觀念,以成為準(zhǔn)的做事原則。一個(gè)人如果心態(tài)積極,樂觀面對(duì)人生,樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn),那他就成功了一半。
四是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團(tuán)隊(duì)發(fā)展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)由個(gè)體組成,在實(shí)際工作中我們要切實(shí)了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,重視和團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、成員各負(fù)其責(zé)、并且互相認(rèn)同,成為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
六是善于應(yīng)用好管理中的“三個(gè)規(guī)律”,在實(shí)際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個(gè)規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡(jiǎn)、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權(quán),授權(quán)是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權(quán);授權(quán)后對(duì)重要的事情也應(yīng)跟催,不可完全放任;授權(quán)后應(yīng)對(duì)事情的成敗負(fù)責(zé)。通過這樣的.授權(quán)管理,可以激勵(lì)員工,使其建立自信,同時(shí)也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時(shí)間關(guān)注長(zhǎng)期性的計(jì)劃。
總之,通過這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多管理工作方法,并進(jìn)一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷在日常管理工作中加強(qiáng)自己團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和決策能力,以開創(chuàng)性的思維和方法主動(dòng)開展管理工作,不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇8
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1. 目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散 每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2. 加強(qiáng)交流,相互信任 交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇9
余博士,一個(gè)我們耳邊不陌生的名字,美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后、美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià),終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”,我們天天講“團(tuán)隊(duì)”,那么什么是“團(tuán)隊(duì)”? “團(tuán)隊(duì)”:即每個(gè)員工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng),并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。余還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)于群體而言的幾個(gè)特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會(huì):
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動(dòng)的回報(bào),有沒有主動(dòng)的溝通,有沒有主動(dòng)的關(guān)切。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神,沒有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人,將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞,才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,如果你對(duì)自己的'要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高,那么就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。
這個(gè)世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題,一個(gè)有責(zé)任心的人,給他一個(gè)合適的崗位,明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù),告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制,他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作。總之,最重要的就是信任和激勵(lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二:思考性。
意思就是:我自己會(huì)不會(huì)注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念:反正我就是一打工的,領(lǐng)導(dǎo)說了的,安排了的,我們就去做,領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做,領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對(duì)策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系,想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會(huì)出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余先生講課的時(shí)候講到:領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對(duì)性的。無論是什么位置的人員,都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認(rèn)識(shí),有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅(jiān)不可摧。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情,而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個(gè)人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo),形成一股強(qiáng)大的向心力,并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作,營(yíng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇10
1月16日,我們參加了xx公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班,活動(dòng)主講導(dǎo)師是。這兩天的特訓(xùn)是通過“游戲”的形式進(jìn)行的,每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過程;這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,調(diào)整了心態(tài)。以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、付出的心態(tài)
舍得舍得,有舍才有得。現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己份內(nèi)的工作都應(yīng)該十分樂意承擔(dān)這一責(zé)任。有的人以拿多少錢就做多少事來工作,這樣的心態(tài)是不會(huì)成為優(yōu)秀員工的。如果你只做與自己報(bào)酬相當(dāng)?shù)氖拢敲淳椭荒茉靥げ剑粫?huì)前進(jìn)。你既然不愿意多付出,哪里會(huì)有回報(bào)呢?
2、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給大家?guī)頊剀昂拖矏偅?/p>
3、快樂工作
在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。xx公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好,學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事,必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。
4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感
我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結(jié)果肯定會(huì)辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來,應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。
5、思維變革
難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題,但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來都沒有做過,但換一個(gè)角度來想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
光說不練是不行的,要學(xué)以致用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇11
為期四天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝咨詢有限責(zé)任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神。
咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功
團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删停疾荒茯湴磷源螅恐袩o人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇12
《4D卓越團(tuán)隊(duì)》讀書筆記--第十二章感激
1.特蕾莎修女說:世界上,人們對(duì)愛與感激的饑渴遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)面包的渴望。
2.帕累托法則告訴我們2-6-2,原則,所以對(duì)于6的研究,到底他們需要什么?不只是錢
3.我放棄這個(gè)婚姻是因?yàn)槲腋惺懿坏奖粣邸W髡哂米约旱谝淮坞x婚的時(shí)候?qū)η捌拚f的話,來闡述你在滿足誰的需要?即,當(dāng)我們只顧自己的需求而忽略他人的需求,會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果,在婚姻上,或許就是離婚。他的前妻,把他看做一個(gè)值得依賴的父親和掙錢養(yǎng)家的男人,而既不知道也不關(guān)心他在工作中都做了什么。(現(xiàn)在一個(gè)人生活獨(dú)了的大齡男女,可能恰好被這點(diǎn)擊中。)
4.我們?cè)谡務(wù)摳屑r(shí),人們首先最關(guān)心的通常是他是真誠(chéng)的嗎?
5.真誠(chéng)在你學(xué)會(huì)拿他撒謊時(shí)最有效。所以怎么體現(xiàn)真誠(chéng)呢?最有效表達(dá)感激的方式就是先體驗(yàn)感激!不知感恩始終都是一種弱點(diǎn),我從未見過一個(gè)真正有能力的人會(huì)忘恩負(fù)義。(去年此時(shí),我每天堅(jiān)持感謝三個(gè)人,堅(jiān)持了一個(gè)月多,當(dāng)時(shí)還引起一些教練效仿。但是今年我決定每天認(rèn)真地感謝自己的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),給自己補(bǔ)補(bǔ)鈣)
6.習(xí)慣性感激可以延年益壽。一個(gè)小秘密,感激在商業(yè)中其實(shí)就是愛的代名詞。
7.掌握感激的技巧 HAPPS 習(xí)慣--真誠(chéng)--及時(shí)--適度--具體
8.感激形式,必須與感激者的個(gè)性特點(diǎn)一致,也必須與組織機(jī)構(gòu)的文化一致。(很多時(shí)候,我見到一些教練,在表達(dá)的時(shí)候,這兩點(diǎn)需要提高,可以理解這是最開始的時(shí)候,還不熟練;有的資歷長(zhǎng)一些的,開始做到了和自己的個(gè)性特點(diǎn)一致,但是第三點(diǎn),如何和對(duì)方的文化一致,這個(gè)真的是值得敏感察覺的)
9.911事件時(shí),很多人在死去的人們耳邊說許多他們生前渴望聽到的話,給人一個(gè)啟示:現(xiàn)在就對(duì)你非常在乎的人表達(dá)你的感激,不要等待。(這點(diǎn),真的很難,在我家庭里,缺少這個(gè)習(xí)慣,所以大家都開不了口,我想很多組織和家庭也是如此,那么該怎么辦呢?我思考到的辦法是,找到一個(gè)第三方來啟動(dòng)這個(gè)習(xí)慣,但是這點(diǎn)對(duì)于組織容易,對(duì)家庭難。如果沒有第三方,可能就需要從某個(gè)成員開始,打破過去的桎梏,而走上新路,但是這是很挑戰(zhàn)的,很多人做過,又放棄。或許這源于需要持續(xù)的能量補(bǔ)充!)
10.鍛煉感激肌肉,這個(gè)部分,講了上面我的問題的答案。接受感激往往比表達(dá)感激更加困難,所以當(dāng)一個(gè)人試圖開始一項(xiàng)新的做法的時(shí)候,其他人需要提升的是大方地接受他人對(duì)你的感激。這又怎么可以得來呢?工作坊?真的有時(shí)候,第三方是不可替代的。
11.情緒和思想,往往是一個(gè)人的感性和理性的兩個(gè)對(duì)立面。該怎么把它們統(tǒng)一起來,在143頁的這個(gè)圖,非常好的闡述了邏輯。所以讀書中,愈發(fā)感覺到查理是一個(gè)很敏感(感性)的人,但是也很思維嚴(yán)謹(jǐn)(邏輯),這點(diǎn)我們有些相似,正是這種共同性,使得讀起來很興奮。
12.過度批評(píng)使得團(tuán)隊(duì)陷入惡性循環(huán)、感激使團(tuán)隊(duì)重獲高績(jī)效。作者舉了NASA的例子,我則想起搜門網(wǎng)這兩年的變化,非常真實(shí)的存在著。這說明什么呢?說明很多領(lǐng)導(dǎo)需要教練,很多組織也需要工作坊這個(gè)方式來幫到大家。
13.和難處的人相處,感激的感覺太難培養(yǎng)了,甚至有時(shí)候你想痛扁他。這時(shí)候該怎么辦呢?體驗(yàn)滿足的心態(tài),能夠讓我們心底充滿正的溫暖的力量去應(yīng)對(duì),這和我前面提到的給自己每天補(bǔ)鈣,或許是一個(gè)原理。作者在這個(gè)部分,舉了一個(gè)例子,他給朋友準(zhǔn)備了紅帶香檳,并沒有留下名字,但是朋友打電話過來并忍不住大笑。他們建立起來一個(gè)能量的正循環(huán)。
14.更深的問題是,很多時(shí)候當(dāng)你想做一些事,類似紅帶香檳,會(huì)考慮開支等機(jī)會(huì)成本,這種想法會(huì)阻礙你的行動(dòng)。所以作者,問自己:因?yàn)檫@筆旅行開支,我和太太有什么需要的東西不能再買了嗎?由于送了兩箱香檳給隆恩,因?yàn)槲覀兙筒荒苜?gòu)買什么了嗎?對(duì)于我和太太,答案是沒有,因此,這些禮物的成本是0.
15.上面作者的自問自答,很真實(shí)地解決了很多人心里的問題---不要計(jì)較一些小的東西,努力去體驗(yàn)和創(chuàng)造那些滿足的狀態(tài),這樣生活里才有陽光!我想很多老一輩的人,包括我父親特別應(yīng)該學(xué)習(xí)這些,因?yàn)樗麄冞^過窮日子,所以任何事情都精打細(xì)算,但是,或許就在這些里面,失去了大的格局,而最可怕的是,這些會(huì)影響到下一代的思維。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇13
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功,及時(shí)的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對(duì)方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前,真誠(chéng)的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達(dá)此時(shí)的心情,在場(chǎng)每位員工無不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵(lì)!謝謝您們!
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇14
20xx年4月25日,一個(gè)春光明媚的日子。公司首批主管級(jí)員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動(dòng)由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動(dòng)。并且通過學(xué)習(xí),了解了團(tuán)隊(duì)的含義,團(tuán)隊(duì)的特征以及一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們?cè)谟螒蚣坝懻撝兴鶎W(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個(gè)主管員工,是屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個(gè)方的意見,以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測(cè)外界的環(huán)境的情況下,那就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中,僅靠個(gè)人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個(gè)部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個(gè)小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門,甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會(huì)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會(huì)碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對(duì)這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì),怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷W詈蟾兄x人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。希望今后有更多的機(jī)會(huì),使我們每個(gè)員工都成為一個(gè)出色的員工。謝謝!
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇15
首先,十分感謝王園長(zhǎng)提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過20xx年8月11日豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn),使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時(shí)對(duì)在工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
這天早上7點(diǎn)半我們宛城實(shí)驗(yàn)幼兒園的所有教職員工在王園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來到了中南賓館的會(huì)議事參加群峰教育愛心團(tuán)隊(duì)大講堂的培訓(xùn)。上午郝老師講的陽光心情,使我印象最深的一句話就是:再昂貴的手機(jī)沒電了照樣不能用,再漂亮的寶馬車不加油也開不走。現(xiàn)實(shí)工作和生活中,我們要擁有陽光般的心態(tài)。做好了是我們應(yīng)該做的,做不好是我們能力還不夠,我們不管做什么事情都是盡自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要從自身找問題,不要埋怨這個(gè)埋怨那個(gè)。
下午的課程是由劉老師給我們講,一個(gè)人如果不進(jìn)步,不成長(zhǎng),就是自取滅亡!一個(gè)家庭不進(jìn)步,不成長(zhǎng),就是家族的不幸!一個(gè)國(guó)家的教育事業(yè)不進(jìn)步,不成長(zhǎng),就是民族的災(zāi)難!進(jìn)步即是快樂!突破既是精彩!改變既是輝煌!劉老師為了讓我們明白如何感恩,還讓我們親自做了一個(gè)游戲“人生坎坷路”,兩個(gè)人一組,一個(gè)扮盲人一個(gè)扮啞人。做盲人的要帶著眼罩,不能偷看,不能把眼罩取下來。做啞人的要攙扶著盲人經(jīng)歷一段艱辛的路途。在這個(gè)游戲中,我扮演的是啞人,當(dāng)然我身邊的好朋友是扮演盲人。
當(dāng)我看到她被蒙上眼罩的時(shí)候我就在心里說,我一定不會(huì)讓她受傷。會(huì)場(chǎng)由幾位老師把凳子啊,桌子都拉起來當(dāng)障礙物。我們聽從老師的指示,先拉著盲人從桌子縫中間走了一圈,我生怕她因?yàn)槲业氖韬龆さ梗揖途o緊的抱著她,有障礙物我就轉(zhuǎn)動(dòng)她的身子。然后開始走上舞臺(tái)。舞臺(tái)上有樓梯,我就很擔(dān)心她會(huì)一直走,不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿,于是她很聰明的把腿抬了起來。就用這種辦法上上下下過了很多凳子桌子。當(dāng)我看到老師把凳子一個(gè)個(gè)擺著,讓盲人從下面爬過去的時(shí)候,我看到一個(gè)個(gè)盲人不怕辛苦的向前爬著。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。
腳還一直往上上,我多么想告訴她要往凳子下面鉆,可是我不能說啊。我就把她的頭往下按,把她的腰往下按。推著她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上,我是多么的心疼,多么的無助。我是那么的想讓她別爬了,可是她都沒有放棄,我怎么能放棄呢?我怎么能因?yàn)槲乙粋(gè)人的自私而放棄呢?那一刻我才明白了盡心盡力做好應(yīng)該做的事情,責(zé)任再重,雖千斤亦要擔(dān)著。其實(shí)坎坷和困難都是人生最大的財(cái)富,這種財(cái)富來自于支持和幫助,來自于自信和鼓勵(lì),來自于努力和拼搏,來自于家庭,工作,社會(huì)。來自于親人,朋友,團(tuán)隊(duì)。來自于親情,關(guān)愛。
我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)感謝,感謝別人的幫助給了你成長(zhǎng)的動(dòng)力!感謝困難的磨礪讓你瑜伽堅(jiān)強(qiáng)!感謝坎坷讓你變得鋒利!感謝父母的無私托起你生命的太陽!感謝朋友的真心相助讓你斗志昂揚(yáng)!感謝同事的支持讓你看到光輝前程!感謝團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)讓你有了新的立足之地。
多一聲感謝,多一份微笑,多一些寬容,多幾分理解吧!
《感恩的心》樂曲再次響起,我又流下了淚,感謝爸爸媽媽給予我可貴的生命,感謝今天給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的王園長(zhǎng),感謝今天給我們講課的郝老師和劉老師。感謝群峰的所以家人們以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇16
通過這次參加公司組織的xx培訓(xùn)-——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,經(jīng)過一整天的培訓(xùn),心中的感想太多太多。在培訓(xùn)中講到的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,更讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。主要的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn):
第一、態(tài)度不等于結(jié)果。
做為一個(gè)員工,可能會(huì)經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。
所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)經(jīng)常說“我該做的都做了”。老師在課堂上講了這樣一則故事:有一個(gè)人到外國(guó)旅游,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個(gè)挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們?cè)诜N樹。”他就更納悶了,“可樹在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來。”試問:他們種樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是肯定的,沒有。
因此,沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的的臨床代表,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,銷量上來了,數(shù)字才可以說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、任務(wù)不等于結(jié)果。
我們會(huì)經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。又如張榮老師舉例:上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個(gè)結(jié)果呢?顯然沒有落實(shí)。還有一個(gè)例子:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體員工開會(huì),你立即用電話通知了全體員工,讓他們五分鐘后到會(huì)議室開會(huì)。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了。
可到了開會(huì)時(shí)間,還有兩個(gè)沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來。”你自以為自己的解釋很完美,可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個(gè)結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體員工來參加會(huì)議,不能來參加會(huì)議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是你有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為了滿足自己的需求,提供高效率的行動(dòng),這樣達(dá)成的結(jié)果才能和公司雙贏!
把一切看成是自己的事業(yè),自主自發(fā),這樣的心態(tài)才可以為自己提供恒久的續(xù)航能力,才可以干勁滿滿的去完成自己和公司的目標(biāo)。以主人翁的心態(tài)去做自己的事業(yè)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇17
在當(dāng)下,團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心,一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織,包括學(xué)校,不但要求有完美的個(gè)人,更要有完美的團(tuán)隊(duì)。無數(shù)的個(gè)人精神,凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神,這所學(xué)校才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長(zhǎng)青。團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作;團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力;團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘;團(tuán)隊(duì)意識(shí)是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。
首先,一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)是一個(gè)有機(jī)整體,有一個(gè)共同的目標(biāo),并為這個(gè)目標(biāo)發(fā)奮奮斗。其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求群眾的成功。是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神能夠使團(tuán)隊(duì)持續(xù)活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、用心進(jìn)取。就像步調(diào)一致的雁群一樣,同心協(xié)力,互幫互助,并在心中產(chǎn)生一種力量,激勵(lì)自己前進(jìn),一齊飛向燦爛完美的明天。科學(xué)家以前做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒“V”字型飛行時(shí),要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對(duì)地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選取擁有相同目標(biāo)的伙伴同行,這樣可彼此互動(dòng),更快速、更容易地到達(dá)目的地。
第二,一所學(xué)校的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實(shí),一所學(xué)校就是一個(gè)小社會(huì)。學(xué)校是一艘巨大的艦船,裝載著一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)同心合力,就能使這艘艦船避開暗礁急流,乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,一所學(xué)校要是沒有團(tuán)隊(duì)精神,單打獨(dú)斗成為一盤散沙,難以強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)精神是一所學(xué)校成功的基石、發(fā)展的動(dòng)力、效益的源泉。全體職工渴望一個(gè)廣闊的發(fā)展空間,期望生活在一個(gè)健康穩(wěn)定、寬松和諧的群眾之中。給職工一個(gè)充分展示自身才華的位置,做到人盡其才,才盡其用;其次,給職工一個(gè)寬松和諧的工作和生活環(huán)境,使其情緒舒暢、精神愉悅,學(xué)校就有了向心力,凝聚力。每一所學(xué)校需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟(jì)、同歸殊途的精神。要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),科學(xué)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,讓每個(gè)人的潛質(zhì)得到發(fā)揮、得到互補(bǔ)。學(xué)校才能立于不敗之地,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中乘風(fēng)破浪,大展鴻圖。
第三,團(tuán)隊(duì)精神就是學(xué)校中各員工之間互相溝通、交流,真誠(chéng)合作,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的整體目標(biāo)而奮斗的精神。它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的潛質(zhì);二是與人合作的潛質(zhì)。建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)用心的與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的潛質(zhì)之外,同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的潛質(zhì)。
在工作中我們經(jīng)常會(huì)與不一樣部門、不一樣家長(zhǎng)、不一樣學(xué)生或同一部門的不一樣成員之間有所接觸,不一樣崗位的工作性質(zhì),資料和操作流程都會(huì)有所不一樣,而不一樣的個(gè)人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對(duì)這些不熟悉,那我們工作起來就有可能處處阻滯,無法順暢。實(shí)際工作中還務(wù)必多做些溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多明白別人的苦衷,多設(shè)身處地為別人想一想,也就是說要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵撕献鳎瑢W(xué)會(huì)被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人,這樣的話工作起來就會(huì)事半功倍了。
第四,員工個(gè)人的工作潛質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)而言是同等重要的,如是說個(gè)人工作潛質(zhì)是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的縱向動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動(dòng)力。當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯,也越來越要求團(tuán)隊(duì)合作潛質(zhì)。一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能陶冶出集高屋建瓴與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才,造就勤勉、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍,使一個(gè)組織、一所學(xué)校、一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。一個(gè)人活著是要有一點(diǎn)精神的,一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將無所作為。
個(gè)人要有主人翁的精神,要將自己的利益與學(xué)校的利益相結(jié)合,正因個(gè)人的利益來源于學(xué)校的利益,只有學(xué)校的利益得到了維護(hù),自己的利益才可能有所保障。多為學(xué)校創(chuàng)造財(cái)富,就等于間接地為自己創(chuàng)造財(cái)富,只有從這樣的角度去看,你的工作才會(huì)有動(dòng)力、沖勁。如果只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量,你表現(xiàn)得再完美,也很難創(chuàng)造很高的價(jià)值,因此說“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。
個(gè)人再完美,也就是滄海一粟,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是無邊的大海。忠誠(chéng)是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)和前提,只有對(duì)學(xué)校忠誠(chéng)的人才能產(chǎn)生與學(xué)校榮辱與共、休戚相關(guān)的感情;只有對(duì)學(xué)校忠誠(chéng)的人,與自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟,患難與共,經(jīng)風(fēng)雨而不餒,受榮辱而不驕。學(xué)校才會(huì)看重他,并為他帶給廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。從而成為一個(gè)值得信賴的人,一個(gè)老板樂于雇用的人,一個(gè)可能成為老板得力助手的人,最終會(huì)讓他到達(dá)理想的目標(biāo)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇18
時(shí)間:20xx年9月17日13:00到18:00
地址:振興酒店17樓
內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
這次培訓(xùn)的流程:團(tuán)隊(duì)游戲(向后倒,繩子游戲,仍玩偶,聽說繪畫,打坐,送蠟燭過河);
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作,第一個(gè)向后倒的游戲告訴我,信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是:
第一,完成一件事情,要抓住重點(diǎn),找到解決問題的辦法。
第二,服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn),找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團(tuán)隊(duì)之間沒有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的,就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,你可以提出疑問,但是當(dāng)你建議完之后,必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個(gè)人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學(xué)會(huì)傾聽;每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會(huì)資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息,并確認(rèn)對(duì)方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽傳遞信息者要表達(dá)的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀(gè)人來說是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對(duì)自己的能力不相信,很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭(gè)人而無法達(dá)成目標(biāo),也就成為了拖油瓶,那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個(gè)游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長(zhǎng)并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來說,這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深,這次培訓(xùn),使我對(duì)自己的定位更加清晰了。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn),也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等,才可以達(dá)到目標(biāo)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇19
為期四天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝咨詢有限責(zé)任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神。
__咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功
團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。
我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删停疾荒茯湴磷源螅恐袩o人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。
我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為__煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇20
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個(gè)問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn),回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對(duì)能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組,通過平時(shí)的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī),但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題,這個(gè)過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯(cuò)誤、有過不同的意見,但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解:
1、沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。
2、我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。
3、要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤,隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵(lì),同時(shí)給他建議正確的方法。
4、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來損失。
6、有效的溝通。
7、分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí),我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個(gè)時(shí)候,需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂荨T诓荒苷f話的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個(gè)臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個(gè)個(gè)隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯,經(jīng)過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時(shí)間一秒秒的過去,除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過程中,我們沒有一個(gè)人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時(shí),有的女生主動(dòng)去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí),當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時(shí),我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心,你將是個(gè)全新的自己,會(huì)有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會(huì)死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會(huì)留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對(duì)生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇21
集團(tuán)為迅速提升營(yíng)銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi),連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!
管理也好,營(yíng)銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場(chǎng);本質(zhì)上更是人的修身,修心,修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,內(nèi)在是關(guān)系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內(nèi)在是能量,更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)”,一針見血地闡明了我們?cè)阡N售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具,如:標(biāo)桿法,矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,如:管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會(huì)、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀。看似虛的組織文化,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和改變。
而對(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會(huì)這一鉤。以前我們也開過很多會(huì),知道開會(huì)是組織溝通的最高形式,開會(huì)的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會(huì)開得更有效率卻思考較少。培訓(xùn)中提到的組織開會(huì)的九大原則(:1、提前通知,事先安排,形成慣例;2、堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;3、參會(huì)者需帶著方案來開會(huì);4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5、開會(huì)是通過方案的;6、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的意見;7、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論;8、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì)議的組織原則。
我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。那么,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實(shí),我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上,而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn):公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業(yè),對(duì)外是有一批海大成就客戶的支撐;對(duì)內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí)、激情、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、心態(tài)等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點(diǎn)都是人的工作。
選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識(shí)人,識(shí)人不是靠感覺,更不是靠運(yùn)氣,而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識(shí)人的十大方面:1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);2、是否結(jié)果導(dǎo)向;3、主動(dòng)性;4、主控性;5、自我負(fù)責(zé);6、團(tuán)隊(duì)精神;7、服從;8、追求完美;9、超強(qiáng)行動(dòng)力和執(zhí)行力;10、不得目的不罷休,執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),反復(fù)思考,感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇22
是一匹狼,就要勇往直前,不達(dá)目的死不罷休;是一群狼,就要團(tuán)結(jié)協(xié)作,一致對(duì)外,共同戰(zhàn)斗。
通過短短兩天的《狼性營(yíng)銷》培訓(xùn),給我很多深刻的觸動(dòng)。不僅系統(tǒng)全面的了解了專業(yè)的營(yíng)銷過程和技巧,更讓我體會(huì)到,作為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的素養(yǎng)。
狼群在獵食的時(shí)候,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作;相互信任,無私奉獻(xiàn);堅(jiān)決服從,勇往直前。說白了就是沒有內(nèi)耗,一致對(duì)外。以上的因素,奠定了狼群戰(zhàn)無不勝的結(jié)果。
分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作。每個(gè)人都有了目標(biāo)和責(zé)任,有了目標(biāo)和責(zé)任,也就有了行動(dòng)的動(dòng)力和達(dá)成目標(biāo)的榮譽(yù);作為一個(gè)群體,為了實(shí)現(xiàn)目的,把目的分散成無數(shù)個(gè)小目標(biāo),根據(jù)能力大小、技能特點(diǎn)分配給適合的個(gè)體,只有每個(gè)人都完成了小目標(biāo),匯集起來才能實(shí)現(xiàn)最終的目的。這就需要個(gè)體之間相互幫助、配合協(xié)作,共同完成。一個(gè)群體就是一家人,不分你我,不分部門,我們的工作目的都是一樣的:為了企業(yè)更好的發(fā)展,為了賣房子。不管你付出了多大的努力和精力,都是你分內(nèi)的事情,都是應(yīng)該做的,不要再居功自賞,此時(shí)可能你的伙伴正在吃力的向目標(biāo)前進(jìn),你應(yīng)該回頭去拉一把;有時(shí)你的伙伴可能會(huì)犯錯(cuò)誤,走彎路,出差錯(cuò),我們應(yīng)放下暴躁的指責(zé)謾罵和諷刺嘲笑,對(duì)伙伴寬容一些,沒有人會(huì)是故意犯錯(cuò),安靜的彌補(bǔ)伙伴的差錯(cuò),扶正彎路,糾正錯(cuò)誤,共同完成目標(biāo)。就像常說的“木桶”定律一樣,水永遠(yuǎn)停在最低的那塊木板的位置。不管你個(gè)人能力有多強(qiáng),不可能憑一人之力把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶太遠(yuǎn)的路。
相互信任,無私奉獻(xiàn)。狼的團(tuán)隊(duì)是純凈的,沒有人會(huì)質(zhì)疑頭狼的能力,沒有人懷疑伙伴的配合。團(tuán)隊(duì)成員之間要的是絕對(duì)的相互信任,不要無事瞎猜疑,憑空臆測(cè),影響團(tuán)隊(duì)感情,削弱團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力。每個(gè)成員都要把自己的格局定高一些,行事要大氣,不要憑個(gè)人喜好拉攏小圈子,制造小氣候,人為制造信任危機(jī)。團(tuán)隊(duì)合作,不能缺少付出和奉獻(xiàn),個(gè)人不要過于計(jì)較回報(bào)多少。
堅(jiān)決服從,勇往直前。頭狼分配完任務(wù)后,每一匹狼都會(huì)毫不猶豫的立即去執(zhí)行,且不達(dá)目的不罷休,即便受傷也在所不惜。執(zhí)行力順暢,抗挫折能力強(qiáng),是每一匹狼行動(dòng)過程中的特點(diǎn)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇23
余世維博士,一個(gè)我們耳邊不陌生的名字,美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后、美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià),終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”,我們天天講“團(tuán)隊(duì)”,那么什么是“團(tuán)隊(duì)”? “團(tuán)隊(duì)”:即每個(gè)員工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng),并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)于群體而言的幾個(gè)特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會(huì):
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動(dòng)的回報(bào),有沒有主動(dòng)的溝通,有沒有主動(dòng)的關(guān)切。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神,沒有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人,將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞,才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,如果你對(duì)自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高,那么就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。
這個(gè)世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題,一個(gè)有責(zé)任心的人,給他一個(gè)合適的崗位,明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù),告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制,他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作。總之,最重要的就是信任和激勵(lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二:思考性。
意思就是:我自己會(huì)不會(huì)注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念:反正我就是一打工的,領(lǐng)導(dǎo)說了的,安排了的,我們就去做,領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做,領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對(duì)策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系,想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會(huì)出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到:領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對(duì)性的。無論是什么位置的人員,都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認(rèn)識(shí),有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅(jiān)不可摧。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情,而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個(gè)人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo),形成一股強(qiáng)大的向心力,并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作,營(yíng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇24
20xx年4月25日,一個(gè)春光明媚的日子。公司首批主管級(jí)員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動(dòng)由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動(dòng)。并且通過學(xué)習(xí),了解了團(tuán)隊(duì)的含義,團(tuán)隊(duì)的特征以及一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們?cè)谟螒蚣坝懻撝兴鶎W(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個(gè)主管員工,是屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個(gè)方的意見,以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測(cè)外界的環(huán)境的情況下,那就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中,僅靠個(gè)人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個(gè)部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個(gè)小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門,甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會(huì)總結(jié)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會(huì)碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對(duì)這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì),怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷W詈蟾兄x人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。希望今后有更多的機(jī)會(huì),使我們每個(gè)員工都成為一個(gè)出色的員工。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇25
周末一天半的時(shí)間,集團(tuán)為我們安排了一場(chǎng)卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗(yàn)了一天半的課程和活動(dòng),我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅(jiān)持,我相信只要通過我的學(xué)習(xí)與努力一定會(huì)做好。凡事要負(fù)責(zé)任,把自己的工作當(dāng)成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決,而不是推卸責(zé)任。往往在乎的是結(jié)果,而不是過程,結(jié)果往往比道理更重要。每天比別人多做一點(diǎn),會(huì)有意想不到的結(jié)果和收獲。時(shí)刻準(zhǔn)備著,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,抓住它就會(huì)成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個(gè)良好的心態(tài),人生就像一個(gè)坎,邁過去了你就會(huì)成功,但往往很多人只會(huì)退縮。萬事開頭難,堅(jiān)持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動(dòng)體驗(yàn),報(bào)數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊(duì)長(zhǎng)的堅(jiān)持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話說的好,沒有做不到的,只有想不到的,沒有不可能,只怕不努力、不堅(jiān)持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是聰明的,第二種人,從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是快樂的,第三種人即不從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),也不從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個(gè)社會(huì)不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠(chéng)的人,員工的忠誠(chéng)對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是重要的,因?yàn)橹腔酆湍芰Σ⒉淮硪粋(gè)人的品質(zhì),對(duì)企業(yè)而言忠誠(chéng)比智慧更有價(jià)值。
我是一個(gè)很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運(yùn)并不是糟,而是要經(jīng)歷坎坷。我相信,只要不斷的持續(xù)認(rèn)真的去做事,就會(huì)有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會(huì)拿出行動(dòng),這個(gè)力量就是信念。如果人生是一場(chǎng)舞會(huì),責(zé)任就是舞臺(tái)。沒有完美的人生,只有完美的舞臺(tái)。團(tuán)隊(duì)精神難能可貴,就像做那個(gè)游戲一樣,一個(gè)人是不可能做到的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)能做到,一個(gè)人無法完成的任務(wù),團(tuán)結(jié)就是力量。無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須要有執(zhí)行力,那便是服從,如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時(shí)也意味著沒有陽光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因?yàn)槭】梢宰屛疫~向成功。請(qǐng)?jiān)试S我深深致謝,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續(xù)前進(jìn),以后我會(huì)更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長(zhǎng)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇26
今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動(dòng)由有深刻感悟的反思團(tuán)隊(duì)精神的講座。首先,十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過這次豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起“七巧板”游戲,我們幼師國(guó)培2班的老師們積極參與游戲的場(chǎng)面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,在游戲當(dāng)中,一個(gè)小小的七巧板卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在大家齊思共想、爭(zhēng)先恐后、齊心協(xié)力下,終于完成了游戲。但是游戲當(dāng)中詮釋的團(tuán)隊(duì)精神令人思慮萬千。我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
在這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲,在駱老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。有時(shí)過分的強(qiáng)調(diào)成功反而達(dá)不到想要完成的目的。
通過次此培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合,互相關(guān)愛,這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,也就是說我們是通過一個(gè)小小的游戲,通過各位老師的講解,把團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實(shí)踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇27
7.6號(hào)和7.7號(hào)對(duì)我來說是人生最重要的一個(gè)旅程。在這個(gè)旅程里我學(xué)會(huì)了如何去做一個(gè)人,如何去對(duì)待身邊的每一個(gè)人。
兩天的時(shí)間里,我聽老師講如何溝通,如何聆聽,如何去做一個(gè)有愛的人。我們一起做游戲,手拉手,肩并肩,給彼此真心的擁抱。為自己的團(tuán)隊(duì)鼓氣加油,我們一起吶喊,我們相信彼此,我們團(tuán)結(jié)友愛,我可以很驕傲的說我們是團(tuán)隊(duì)不是團(tuán)伙。到后來我們一起分享自己的感悟:要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)身邊的人負(fù)責(zé)。我被她們每一個(gè)人感動(dòng)著。
生命列車上,沒有人會(huì)陪我們一直走下去,有的人匆匆離去,有的人會(huì)陪我們度過一段很重要的日子。她們的離去讓我明白更多的是珍惜,珍惜父母親人,珍惜死黨朋友,珍惜每一個(gè)我所在乎的人,盡量讓每一次分離不會(huì)留下遺憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的,我怕有來生;假如生命是有趣的,今生已是滿足。”我們唯一能夠做的,就是把握現(xiàn)在,珍惜擁有。因?yàn)橹挥羞@樣,面對(duì)過去,我們才不會(huì)感到遺憾,面對(duì)未來,我們才能夠心存坦然。
人生大轉(zhuǎn)輪,讓我知道在我的生命中究竟為什么會(huì)錯(cuò)過這些朋友,死黨。因?yàn)樽约旱陌谅⒉粫?huì)溝通讓身邊的一個(gè)個(gè)朋友都離自己遠(yuǎn)去。父母不求回報(bào)的付出,自己的不體貼,從來只會(huì)索取讓我覺得自己好自私。許多人總覺得自己所得無幾,所失甚多.于是一味索求,只想得到自己沒有的,卻毫不在乎自己所擁有,不知珍惜。這兩天的旅程讓我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去對(duì)待每一人那么我收獲的就可能是百分百的真心。
謝謝你,帶領(lǐng)我完成這次人生最重要旅程的閆老師。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇28
通過這次游戲方式培訓(xùn),讓我感受最深有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的士氣,團(tuán)隊(duì)力量
我本身通過培訓(xùn),懂得如何去調(diào)整員工工作氣氛,氣氛是每個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的中堅(jiān)力量,還有就是要相信自己的團(tuán)隊(duì),形成一種默契,放開手腳去做,倡導(dǎo)自檢是責(zé)任,接受別人檢查是一種美德的心態(tài),下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題,要互相幫助,使團(tuán)隊(duì)更加完善。
二、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)
對(duì)待事情的態(tài)度:我們其實(shí)大多時(shí)候都在給員工一個(gè)不確定的標(biāo)準(zhǔn),使員工對(duì)待自己的物料,自己的工序潛在的隱患有所不知,我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會(huì)造成誤區(qū)、盲點(diǎn)。對(duì)待事情應(yīng)去面對(duì),而不是一味逃避,逃避不能解決任何問題!思維能力:對(duì)待事情,如何去逆向思考或換位思考,是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一,還有反應(yīng)能力,先發(fā)現(xiàn)問題,而不是出了問題再去解決,首先樹立自己思維標(biāo)準(zhǔn)再去傳達(dá)。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力
品質(zhì)也是需要團(tuán)隊(duì)文化去凝聚,學(xué)會(huì)怎么去自檢互檢,說其實(shí)很容易,但是做的時(shí)候要以什么樣的角度或心態(tài)去面對(duì)很難,要倡導(dǎo)我的工作我負(fù)責(zé),我的產(chǎn)品你放心。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn),管控問題
通過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我感悟很多,使我深刻意識(shí)到每個(gè)人都需要有團(tuán)隊(duì)文化。
平時(shí)學(xué)習(xí)和生活,工作中都有能力未曾發(fā)揮出來,無論在何時(shí)何地,只要有信心,有勇氣面對(duì),就沒有解決不了的難題,因?yàn)橛袌F(tuán)隊(duì)。
在老師的講解中讓我們每一個(gè)員工了解到團(tuán)隊(duì)合作,有了團(tuán)隊(duì)才能更鍛煉意志,完善自我!
從員工們一開始的不敢說,不敢做,到敢想、敢說、敢做,心貼心、面對(duì)面,通過游戲的方式交流學(xué)習(xí),讓我們從思想上做出改變,認(rèn)清自己的角色。
感謝公司的精心安排,讓我在游戲中能夠體會(huì)到工作中的不足,能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時(shí)反思,調(diào)整自己,同時(shí)也感謝我的所有隊(duì)友能與我在一起完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)的游戲,一起感悟,共同進(jìn)步!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)讓我感覺到團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作的重要性,任何事情光靠自己的力量是不夠的,一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有每個(gè)人盡心做好了,整條線也就成功了。
時(shí)刻關(guān)心了解員工的狀態(tài),讓我們的線體擰成一股繩,發(fā)揮它最強(qiáng)大的力量。
讓他們擁有更多的機(jī)會(huì)體現(xiàn)自己的特長(zhǎng),盡量讓每個(gè)員工發(fā)揮特長(zhǎng),以自身的力量干自己力所能及的事情,讓我與我的線體一起成長(zhǎng)!
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇29
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內(nèi)打破才是重生。通過一次的學(xué)習(xí),想要達(dá)到想要的結(jié)果,真的是太不容易。
團(tuán)隊(duì)的解釋是一群人,有共同的目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)目標(biāo)!團(tuán)隊(duì)又可以理解為口-才-耳-人,而人的因素其實(shí)是占最重要的一部分。
圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App
因?yàn)檫@需要從上到下所有人的努力!團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),值得每一個(gè)人去反思。頭狼如何去帶團(tuán)隊(duì),和從狼如何去從,這是一個(gè)良性循環(huán)和惡性循環(huán)的過程。
圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App
曾經(jīng)聽說過一句話,氛圍可以影響到一個(gè)人。只有在良好的氛圍里,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學(xué)習(xí)總是有收獲的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一群人在一起叫聚會(huì),而所有的心在一起,才叫團(tuán)隊(duì)凝聚力!心在一起,是最重要的!
如何讓心在一起,是個(gè)值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個(gè)向心力就是心之所向!心之所歸!
向心力其實(shí)也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅(qū)使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我愿意付出,心甘情愿的去做某件事情,這是最原始的動(dòng)力!
假若為了共同的目標(biāo),暫時(shí)勉強(qiáng)的心往一處使,這是不夠長(zhǎng)久,或者是很容易被摧毀的。
讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)分子都心甘情愿的付出,需要領(lǐng)導(dǎo)者的大智慧.大格局!真心誠(chéng)意的對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)分子,把別人的事情當(dāng)成自己的事情,把別人的困難當(dāng)成自己的困難,真正的關(guān)心關(guān)愛每一個(gè)分子,而不是出于對(duì)立面的去思考和解決問題,團(tuán)隊(duì)凝聚力想不強(qiáng)都難!這樣的行為,自然會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的向心力!
而每一個(gè)成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報(bào)!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對(duì)的起工資和團(tuán)隊(duì),其二,不要辜負(fù)當(dāng)下!也為了自己能有更好的發(fā)展!
然后,大家了解到想要好的團(tuán)隊(duì),就要有共同的目標(biāo),就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那么,吃到草就成了它們的共同目標(biāo)。
學(xué)以致用,那我們公司的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么?是創(chuàng)造共同的利益,然后大家可以各有所得。說到底,也就是老板可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。
既然目標(biāo)確立了,那我們想要的肯定是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙。接下來應(yīng)該是打造它的四部分:口-才-耳-人。
大家可以看到口是封閉式的,可以解釋為這是一個(gè)缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,那么就會(huì)出現(xiàn)缺口,或者起碼影響到了字體的美觀度。
要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長(zhǎng)一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細(xì)一些?都能夠影響到口字的美觀度。當(dāng)你通過自查或他查發(fā)現(xiàn)到問題時(shí),一定要立刻改正,才能展現(xiàn)完美的口字,才能讓團(tuán)隊(duì)緊密的結(jié)合而無裂縫可言。
才字的意義比較廣泛。想要一個(gè)團(tuán)隊(duì)走的長(zhǎng)遠(yuǎn),離不開有才干的人。只有各有才干,才能夠在口字中,更好的撐起一個(gè)團(tuán)來。假若有口無才,那么圍起來的是一團(tuán)虛無,團(tuán)字該當(dāng)如何生存呢?
假若才字突出,有點(diǎn)要撐破口字的意思,那么不受團(tuán)隊(duì)約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團(tuán)字閃閃發(fā)光,久盛不衰!
還有就是,在團(tuán)隊(duì)之中,領(lǐng)導(dǎo)如何安置才字。假若才字放偏,或者無才可放,那么這個(gè)團(tuán)是撐不下去或者撐不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。簡(jiǎn)單一個(gè)團(tuán)字,其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
中國(guó)的文字要求結(jié)構(gòu)完美,字義深遠(yuǎn)所以這需要造字者的大智慧,方能展現(xiàn)它的風(fēng)采!
“隊(duì)”字應(yīng)當(dāng)拆分為耳和人。耳可以理解為善聽的耳朵。只有從上而下?lián)碛猩坡牭亩洌灰犲e(cuò),要擁有正確的判斷力是非常重要的一環(huán)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),耳朵聽到的在傳達(dá)上一級(jí)的旨意時(shí)出了問題,或者在執(zhí)行的過程中嚴(yán)重跑偏,就像我們所做的傳話游戲一樣,那么這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導(dǎo)致了隊(duì)字難以排列。
或者是上級(jí)是否會(huì)有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達(dá),假若加入了某種因素進(jìn)去,或者是耳朵的分辨力不強(qiáng),那么也很容易導(dǎo)致大腦做出錯(cuò)誤的判斷,進(jìn)而導(dǎo)致隊(duì)字進(jìn)展困難。
耳朵如何傳達(dá)和耳朵如何收聽,進(jìn)行再篩選,這取決于人。所以說,團(tuán)隊(duì)如何,取決的因素關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人!
打造完美的團(tuán)隊(duì)不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執(zhí)行和配合!
愿我們有應(yīng)有的才干,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然后去做該做的人字!團(tuán)隊(duì)方可完美!
以上乃我對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之理解。或有偏頗,請(qǐng)擇其善者而為之!
既然是打造團(tuán)隊(duì),那便是自我解析自我省察自我成長(zhǎng)的過程,然后塑造團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)得以更好的發(fā)展。只有這樣,才可以稱謂打造團(tuán)隊(duì),而不是打團(tuán)隊(duì),哈哈……
愿我們的團(tuán)隊(duì)能夠完美結(jié)合,走的堅(jiān)定而長(zhǎng)遠(yuǎn)!
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇30
為了吸取名師緘默性知識(shí),近距離、全方位觀察、感悟名師的教學(xué)理念、教學(xué)行為和教學(xué)效果,按照南京市“影子教師”培訓(xùn)計(jì)劃,我們一行10人來到上海市靜安區(qū)第一中心小學(xué)開始了為期一周的培訓(xùn)計(jì)劃。
回想這一周,我也真心的感激上海市靜安區(qū)第一中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)我們學(xué)員的熱情關(guān)懷和照顧,使我們這一周來的每一天都有新收獲,每一天都在感知、感悟、感激中得到充實(shí)。異常要感激李黎教師,在她的虛心指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識(shí),使我對(duì)新課標(biāo)教學(xué)有了更深刻、更全面的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將影子培訓(xùn)情景作以小結(jié):
一、初來乍到,感受名校光輝歷史。
初來上海市靜安第一中心小學(xué),我們一行10人受到了張敏校長(zhǎng)及教師們的熱情接待。張校長(zhǎng)和我們作了短暫的交流,我們了解到上海市靜安區(qū)第一中心小學(xué),由著名教育家陳鶴琴先生創(chuàng)立于1930年,是其“活教育”思想的實(shí)踐基地。陳先生的全體教工的教學(xué)出發(fā)點(diǎn)始終以孩子的發(fā)展為本,在課程建設(shè)、師資選擇等方面均有所建樹。學(xué)校歷來有“愛國(guó)愛校”的光榮傳統(tǒng),地下黨員、提高人士在教師中占了很大比例,不少同志在解放后走上了政領(lǐng)導(dǎo)崗位。解放后,學(xué)校秉承鶴琴先生的辦學(xué)思想并將其不斷發(fā)揚(yáng)光大。1954年,即成為上海市首批重點(diǎn)小學(xué),在教育改革的各個(gè)階段發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。
除此之外,張校長(zhǎng)還為我們的掛職培訓(xùn)作了精心的安排,在為期一周的時(shí)光內(nèi),既有各類專題報(bào)告、學(xué)科組活動(dòng),又有各學(xué)科的課堂教學(xué)觀摩,資料十分豐富。
二、參觀“小公民樓”,領(lǐng)略名校德育理念。
這次來靜安區(qū)第一小學(xué)最讓人驚嘆難忘的經(jīng)歷是參觀該校的小公民樓。驚嘆于在寸土寸金的上海市中心,學(xué)校竟然能利用有限的空間來做出一件無限的事情;難忘于小公民樓中的各專用室場(chǎng)的設(shè)計(jì)、布置、使用。在參觀學(xué)習(xí)中我們深深體會(huì)到靜安一小無處不在踐行著建設(shè)有滋有味的課程,建設(shè)有情趣味的課堂,開展有聲有色的活動(dòng)的先進(jìn)德育理念。
三、拜師名師,學(xué)習(xí)名校教學(xué)理念。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,學(xué)校安排了有經(jīng)驗(yàn)的骨干教師,采用一幫一的形式,對(duì)口到個(gè)人。我們和指導(dǎo)教師李教師一塊兒,就教材解讀、課堂教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)這三個(gè)方面進(jìn)行了研修。從學(xué)習(xí)課標(biāo)、了解教材體系、通讀整冊(cè)教材到細(xì)讀本節(jié)教學(xué)資料;從明確教學(xué)目標(biāo)、教什么、怎樣教、為什么這樣教到具體安排哪種教法、學(xué)法;使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了自己以往在工作中的不足,縮短和填補(bǔ)了理論指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)教學(xué)中的差距和矛盾。
李教師還將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴、毫無保留地與我一齊分享。她耐心的指導(dǎo)我如何寫好課后反思,指導(dǎo)我如何備寫教案。在她的細(xì)致指導(dǎo)下,我還成功地在第一小學(xué)上了一節(jié)公開課,在此我再次感激李黎教師,湯鈺教師的無微不至的照顧。
四、參與研修學(xué)習(xí),內(nèi)化名校教學(xué)研究。
經(jīng)過研修學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到在英語課堂上要重視學(xué)生的參與。那里的教師幾乎每節(jié)課都采用團(tuán)體備課,每節(jié)課都有課后研討,她們認(rèn)為知識(shí)是學(xué)生自己感悟出來的,教師只起引導(dǎo)和幫忙作用。所以,為了集中學(xué)生的注意力,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,他們?cè)谡n堂上還精心設(shè)計(jì)提問,引導(dǎo)學(xué)生時(shí)時(shí)處于主動(dòng)學(xué)習(xí)、思考的。狀態(tài)。從而使我真正感受到什么是有效的課堂。
真是十分幸運(yùn),我們此次還參加了第一小學(xué)組織的市校本教材家常展示課。教師的上的課精彩紛呈,市教研員朱教師點(diǎn)評(píng)幽默風(fēng)趣,淺顯易懂。這次活動(dòng)中讓我感受到靜安小學(xué)在英語教學(xué)理念上的先進(jìn),以及自身的不足。也為我自己準(zhǔn)備回校進(jìn)行的課外閱讀教學(xué)指明了方向。
經(jīng)過和教師們一段時(shí)光的深層接觸后,我才明白,他們的教學(xué)藝術(shù)從何而來,是時(shí)光,是精神,更是同事之間的互幫互促,更是他們的自己反思;她們的教學(xué)質(zhì)量從何而來,是辛勤,是耐心,是無怨無悔的奉獻(xiàn)。那里的教師工作量很大,班額也很大,工作時(shí)光又長(zhǎng),加上批改作業(yè)、輔導(dǎo)、備教案等,幾乎沒有一分鐘閑時(shí)光,但他們依舊勤勤懇懇,細(xì)致認(rèn)真,從不馬虎。反思自己,我不覺汗顏。
回顧這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在收獲的同時(shí)也看到了自己的不足,回到工作崗位后,我要向那里的教師們學(xué)習(xí),做一名反思型的教師,把此次學(xué)到的知識(shí),了解的教學(xué)技能和方法合理地帶到我的教學(xué)實(shí)踐中去,使自己的教學(xué)水平、本事得到提升,并取得良好的教學(xué)效果。在此感激江寧區(qū)進(jìn)修學(xué)校以及南京市教育局小培中心的領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一次有意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇31
近日,我有幸的參加了由學(xué)校團(tuán)支部組織的主題為“崗位角色再認(rèn)識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)”為主題的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。通過本次拓展,不僅讓我對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神。這次的拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目也給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺,感想頗多。
9月27日晚隨著“團(tuán)隊(duì)破冰”儀式的順利進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)在重渡溝拓展訓(xùn)練基地拉開了序幕。全體學(xué)員在基地的會(huì)議室里,聆聽了基地老師對(duì)相關(guān)情況的簡(jiǎn)要說明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后,我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌。
28號(hào)上午,我們首先挑戰(zhàn)的項(xiàng)目是“空中抓杠”,――也就是我們每個(gè)人都要站在離地面10米高的獨(dú)立的一個(gè)鐵桿子上面,飛躍出去抓牢對(duì)面的單杠。當(dāng)我站在高處那個(gè)鐵桿子上時(shí),踩在那塊窄窄的圓頂上,只覺得世界是空的,只剩那根單杠,風(fēng)刮著的聲音在耳邊呼嘯著,只看見那根叫做單杠的橫桿夢(mèng)幻般地在空中搖蕩。我的腿有些顫抖,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重三噸的安全保護(hù)繩,盡管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我還是慌恐著,沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的手……下面?zhèn)鱽黻?duì)友們鼓勵(lì)聲,我絕對(duì)不能給這個(gè)團(tuán)隊(duì)丟臉呀,我集中了全身的力量,飛躍了,瞬間,我像會(huì)飛翔的鳥兒,撲向了那個(gè)給予我希望的桿子。有風(fēng)吹過,單杠微微地?cái)[動(dòng),像是召喚。終于抓住了目標(biāo)!
當(dāng)我重新站在地面上時(shí),依然有些不敢相信,自己真的做到了嗎?高高的空中,單杠依然在輕輕地?fù)u擺。從這個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練的整個(gè)過程,我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——?jiǎng)倮倪^程,成功了后心里有說不出的高興。從此也可以看出,人的潛能是需要挖掘的,要?jiǎng)?chuàng)造條件,尋找機(jī)會(huì),拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高,更多的是對(duì)人的心理的挑戰(zhàn),而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,重新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認(rèn)識(shí)自我,超越自我。
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊(duì)伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè)。無論是從2米高倒摔在學(xué)員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”,讓學(xué)員深深地體會(huì)到了信賴與團(tuán)結(jié)的重要性,用對(duì)別人的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時(shí)也做一個(gè)值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴中團(tuán)結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。還是全體學(xué)員蒙上眼睛通過一根繩子各自準(zhǔn)確找到自己定位的“盲人方陣”,都充分考驗(yàn)了學(xué)員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務(wù),這個(gè)項(xiàng)目讓我們深刻體會(huì)到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理計(jì)劃、嚴(yán)密組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都充當(dāng)了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個(gè)角色都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。這就需要在以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為首要的情況下,要充分發(fā)揮自己的才智與作用,使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“更高、更快、更強(qiáng)”。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇32
我參加了xx公司—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課程,其中的觀點(diǎn)讓我倍受啟發(fā),受益頗豐。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而結(jié)果=沒有借口+100%的自我責(zé)任。作為一名公司員工來說,對(duì)待工作,千萬別找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。下面,結(jié)合自身我淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力,有這樣一個(gè)例子:東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個(gè)人來,除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒動(dòng)。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。
我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計(jì)劃,計(jì)劃書看起來是即符合實(shí)際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會(huì)感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報(bào)告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn),只訂立目標(biāo)而沒有行動(dòng)或者說不能把每個(gè)目標(biāo)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個(gè)具體行動(dòng)上。學(xué)了執(zhí)行力,讓我明白:有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃,可能會(huì)取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)管理課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠(chéng)然,我們要學(xué)會(huì)分清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急:既對(duì)“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個(gè)計(jì)劃更要注重一次策劃。
然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者,在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),那么我相信自己總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
三、不找借口找方法
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課程中有句話說:堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng),懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙酢H鐝S部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質(zhì)量問題,受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的批評(píng),可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因?yàn)樵习幕蛟O(shè)備故障等,現(xiàn)在想想,我就是因?yàn)榻o自己找到了借口而逃避責(zé)任,我沒有在做這個(gè)工作時(shí)找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),敬業(yè)的工作精神,一種誠(chéng)實(shí),主動(dòng)的工作態(tài)度,一種完美,積極的執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。
不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)。其核心是敬業(yè),責(zé)任,忠誠(chéng)和服從。所以我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國(guó)西點(diǎn)軍校建校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則沒有任何借口。每一個(gè)人都會(huì)在生活,工作中找借口,每一個(gè)人在找到借口之后都會(huì)心安理得地認(rèn)為:這件事與我無關(guān)。而更為可怕的是,一個(gè)人在去做了事而又半途而廢時(shí),就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責(zé)任不在于我。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得 篇33
什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營(yíng)銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。”因?yàn)榉⻊?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會(huì)死在獵人手里,它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神:簡(jiǎn)單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。