培訓(xùn)心得怎樣寫(精選4篇)
培訓(xùn)心得怎樣寫 篇1
學(xué)習(xí)心得的內(nèi)容多樣、形式靈活,有觀點(diǎn)、有材料、有頭有尾、層次清楚、結(jié)構(gòu)完整,這里最重要的是有觀點(diǎn),也就是有“心得”,要把“心得”準(zhǔn)確地表達(dá)出來。其次是有材料,可以是摘抄讀過的詩文原句,也可以概述原文大意。 初學(xué)者,可以分兩步。
第一步,以摘抄原文為主,然后適當(dāng)作一些分析,談自己的認(rèn)識,體會,這樣做,難度不大。 第二步,對原文只作概述,并采用夾敘夾議方式,同時寫出自己的心得,這樣寫以自己的語言為主,難度較高。
給你一些片段,自己照寫吧,抄也可以:學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),重要的是理解,而不是像其它科目一樣死背下來.數(shù)學(xué)有一個特點(diǎn),那就是"舉一反三”.做會了一道題目,就可以總結(jié)這道題目所包含的方法和原理,再用總結(jié)的原理去解決這類題,收效就會更好.
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)還有一點(diǎn)很重要,那就是從基本的下手,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)娜ゾ?不求全部題都會做,只求做過的題不會忘,會用就行了.在做題的過程中,最忌諱的就是粗心大意.往往一道題目會做,卻因粗心做錯了,是很不值得的.所以在考數(shù)學(xué)的時候,一定不要太急,要條理清楚的去計算,思考;這樣速度可能會稍慢,但卻可以使你不丟分.相比之下,我會采取稍慢的計算方法來全面分析題目,盡量做到不漏.
學(xué)習(xí)是一生的事情,不要過于著急,一步一個腳印的來,就一定會取得一想不到的效果. 我一直認(rèn)為數(shù)學(xué)不是靠做題做出來的.方法永遠(yuǎn)比單純做題更重要.在第二天講課前,最好先預(yù)習(xí)一下.用筆劃出不懂的地方.在老師講課時認(rèn)真聽講,并在原先預(yù)習(xí)時不懂的地方加以解釋,寫好步驟.在課上,有選擇的聽和記老師所講的例題.
首先要聽懂,然后再記下些重要的步驟和方法以及易錯的地方和自己不容易想到的地方.還有,重要的定理和結(jié)論一定要熟記.課后要善于總結(jié)本堂課的內(nèi)容,并在腦中梳理自己不懂的但經(jīng)老師講后才明白的例題的步驟,梳理1至2遍.課后要按時完成作業(yè).一般先看老師鉤的題目,看完后再自己動手做一遍.至于那些老師沒有鉤的題目,可選擇性的做一些.若想的時間太久,就需要"放棄"了. 數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)是一個積累和運(yùn)用的過程,因此,學(xué)好數(shù)學(xué)的一個必要前提便是要注重平時的積累和運(yùn)用。而在日常時對于數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)還是有許多方法的。
數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)做題是極為必要的,因此做題之后的總結(jié)工作也是極為重要的,否則只能是雜而不精,無法將知識融會貫通,合理運(yùn)用。總結(jié)工作具體而言我們可以這樣做:
一,常備改錯本,將自己做錯的題目摘錄下來,并將自己的錯誤做法和正確的作法一同記錄下來,,以此警惕自己;
二,正確把握考點(diǎn),抓好典型,以此舉一反三,我們在做題的過程中應(yīng)該對題目考察的知識點(diǎn)有一定的認(rèn)識,不可盲目做題,在此過程中我們可以提取一些具有某知識點(diǎn)的典型考法的題目,將其擬于一個標(biāo)題之下記錄,以此不變而應(yīng)萬變;
三,對于許多學(xué)有余力的同學(xué)而言,僅有以上兩點(diǎn),想要得到進(jìn)一步的提高還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要對解題方法有一個思辯的理解,從許許多多 的解法中選取適于自己的解題方式,而對于一些靈活的題目而言,我們還應(yīng)該在做題中對許許多多的情況進(jìn)行總結(jié),以便在考試中將方法靈活運(yùn)用,防止死做與定性思維的產(chǎn)生如何寫好心得體會和讀書筆記這種是活動記錄而不是心得總結(jié)。基本來說用處不大。我基本看了每一個參加活動的寫的心得體會,有自己內(nèi)容的不超過30%,心得不再多而在于你感悟或理解了哪點(diǎn)。
原來寫的一篇寫心得的心得。我們在讀書聽培訓(xùn)演講后寫的心得體會和讀書筆記是個人知識管理中的一個重要內(nèi)容,它幫助我們將顯性的知識轉(zhuǎn)換為隱形的知識以指導(dǎo)我們更好的去實(shí)踐。博學(xué)之后是審問和慎思,而心得正好兼顧了審問和慎思的雙重功能。
寫心得是很好的知識的吸收和轉(zhuǎn)換的過程。對于寫心得如何達(dá)到應(yīng)有的效果,需要從以下幾個方面進(jìn)行綜合考慮和實(shí)踐。審問之寫心得最沒有效果的就是將培訓(xùn)的內(nèi)容或書上的內(nèi)容原封不動的照搬或摘錄過來。
要寫好心得首先要做的就是用自己的理解的話語重新來敘述你學(xué)到的內(nèi)容,通過這種復(fù)述可以加深對你看到或聽到知識的理解。復(fù)述完成后就要考慮整個內(nèi)容上是否有不清楚地方,如果存在不清楚的地方還需要重新回過頭來搞清楚和明白。我們在平時培訓(xùn)中的發(fā)問也需要基于這個思路,對于演講者講的內(nèi)容要通過提問題的方式進(jìn)行細(xì)化和明晰,對于我們關(guān)注的課程即使演講者再出色,我們也應(yīng)該能夠提出自己關(guān)注的問題來。
慎思之審問的過程往往是在培訓(xùn)過程中或讀書的過程中順帶完成的,而慎思的過程則需要花費(fèi)更多更多的時間。慎思的重點(diǎn)是我們新學(xué)到的內(nèi)容要和我們的原來的知識結(jié)合起來,要和我們過去的實(shí)踐結(jié)合起來,只有這樣顯性的知識才能夠轉(zhuǎn)換為隱性的知識。同時慎思的過程一定是一個批判吸收的過程,知識的實(shí)踐一定不能脫離了實(shí)踐,環(huán)境和我們自身的各種特點(diǎn)。慎思的過程就是要搞清楚哪些是適合自己的知識,哪些雖然適合他人但是不一定適合自己。而這個過程正好是明辯之的過程,吸收知識的過程一定是辨證的和批判的。
寫作模式心得的寫作模式?jīng)]有固定的方法,只要達(dá)到了有所思,有所悟,就算達(dá)到了目的。寫心得的過程正好也是我們歸納整理已有知識的一個過程,只有把自己的知識體系整理清楚了,后面的實(shí)踐和知識應(yīng)用才可能靈活。1.我聽到或讀書讀到了什么內(nèi)容?2.這句話用你理解的方式進(jìn)行復(fù)述。3.原來是否有該觀點(diǎn)類似的知識。4.原來是否有基于該觀點(diǎn)的相關(guān)實(shí)踐。5.該知識或觀點(diǎn)好的方面或待需要進(jìn)一步論證方面。6.該觀點(diǎn)對自己后續(xù)工作和生活的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)心得怎樣寫 篇2
相信有寫過8D報告的人都有這種感覺!
每次接收到一個客訴就要開始煩人的工作了.
小弟在這里談?wù)劚救诉^去如何處理一些8D的.
8D的八個步驟我就不在羅嗦了論壇到處都有, 自己下下來看. 我這邊只談8D如何寫的更好.
8D報告很重要的一點(diǎn),也是你必須記住的一點(diǎn)就是:站在客戶的角度看這個問題.
有了這個心態(tài),你就基本上能夠?qū)懗隹蛻魸M意的8D報告.
首先接到一個8D不要急著召開8D小組會議,在你腦海里先想一想,
客戶希望通過這個8D能夠看到一些什么, 然后構(gòu)思以下8D如何寫?有了框架召開會議及寫起8D來就事半功倍.
我可以告訴大家客戶絕對不希望看到一份問題分析報告.
舉個簡單的例子:
一臺電視沒有信號被客訴.分析問題是:高頻頭壞了. 很多人在這個時候?qū)?D的時候就在原因分析中簡單的寫上"高頻頭壞了", 接下來的糾正預(yù)防措施感覺就沒有東西寫了,只好寫一些"QC加強(qiáng)檢驗(yàn)", "生產(chǎn)過程全檢". 這種敷衍了事的8D相信很多人都不希望看到. 這只能說是一份問題分析報告, 而且還不是全面的.
腦海8D框架怎么構(gòu)思成?
1. 看到問題先想問題影響有多大?你需要在8D報告中幫客戶進(jìn)行風(fēng)險評估, 評估的時候需要不是談問題出現(xiàn)在哪里, 而是談問題出現(xiàn)后有什么影響?(如果問題直接影響到人的生命安全的話,建議你什么也別想了,直接將全部產(chǎn)品招回,處理方法后面再想 問題出現(xiàn)的概率有多大?把你所評估的風(fēng)險告訴客戶讓客戶心中有底, 這點(diǎn)是讓客戶放心的重點(diǎn).
2. 接下來就想想出去的產(chǎn)品如何處理?生產(chǎn)過程的產(chǎn)品如何處理?腦海中一定要有個初步的概念,即使是錯的有一定得有. 沒有這個概念開小組會議很被動.
3. 接下來就是問題分析, 問題分析很關(guān)鍵,建議大家沒事就去生產(chǎn)線看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),因?yàn)槭煜ち鞒虒?D太有幫助了.
問題分析不能只是找到原因: 而是需要找到原因的原因.
就拿上可例子來說: 高頻頭不良如果再問個為什么原因就多了,比如:來料器件不穩(wěn)定, 出貨檢驗(yàn)漏失, 其他器件的不穩(wěn)定造成改器件不良等等. 可以用頭腦風(fēng)暴法, 小組在一起討論. 有了這些造成不良的可能原因接下來就是去證明哪些不良是真正的原因, 證明的方法很多,如試驗(yàn)/檢驗(yàn)/測量等這要靠各位平時的工作經(jīng)驗(yàn)積累. 我就不一一詳細(xì)說了, 說下去到天亮都沒得完. 找出真正的不良原因, 將不是主要造成的原因排除. 如果能夠?qū)⒎治鲞^程進(jìn)行記錄并拍照這樣的分析結(jié)果相信大家都會認(rèn)可的.
4. 糾正措施只要對真正的不良原因采取相應(yīng)的解決措施就可以了, 這邊提一點(diǎn)就是糾正措施一定要有相關(guān)的記錄或步驟/作業(yè)指導(dǎo)方面的問題附上那就更完美了.
5. 預(yù)防措施這點(diǎn)是客戶比較關(guān)注的: 預(yù)防措施不僅僅是縱向的預(yù)防包括橫向的也要預(yù)防, 如: 這個產(chǎn)品有這個問題,同類型的其他產(chǎn)品是否有這個問題.這個需要考慮, 因?yàn)榭蛻魮?dān)心的就是在其他產(chǎn)品出現(xiàn)同樣的問題. 所以需要大家將有效的預(yù)防措施展開.
在寫整個8D報告的時候問題分析/糾正措施/預(yù)防措施是重點(diǎn), 所以這三步需要附上各位在分析解決過程的證明資料, 你要記住一點(diǎn), 客戶沒有監(jiān)督你在做, 而記錄和試驗(yàn)報告就是證明你有認(rèn)真對待他的客訴的最好證明.
還有一些8D反饋的現(xiàn)象是生產(chǎn)過程無法避免的, 而且一定存在的.
如: 部件虛焊, 即使你找到真正的原因也沒有絕對控制的把握, 我在這里告訴大家一點(diǎn)寫這樣的8D可以采用比較法. 比如采用客退回來的產(chǎn)品有多少是因?yàn)樘摵覆涣荚斐傻目屯?或現(xiàn)在生產(chǎn)過程虛焊的不良率有多少,只要采取措施降低這些不良率,也算是改善,改善前和改善后比較一下,只要懂點(diǎn)這方面知識的客戶也不會有什么意見.
培訓(xùn)心得怎樣寫 篇3
上周劉總給我們部門進(jìn)行了8D的培訓(xùn)及實(shí)際案例的應(yīng)用分享,雖然以前接觸過8D但只是停留在知道,了解的階段,這次培訓(xùn)和應(yīng)用,讓我們深入探討了8D的每個步驟及解決思考問題的思路,獲益良多。
8D是原始是由Ford 公司,全球化品質(zhì)管制及改善的特殊必備方法,之后已成為QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求。目前8D成為一個固定而有共識的標(biāo)準(zhǔn)化問題解決步驟。用8D就是為了解決問題,那么了解問題,全面真實(shí)的描述問題就是解決問題的重中之重。問題是什么,問題就是實(shí)際與理想之間的差距,把問題視作冰山,一層一層深挖就能找到問題的根本所在,也就是真因。只有找到了真因,才能制定對策和措施從根本上解決問題。
8D首先發(fā)現(xiàn)問題,然后就是真正的第一步建立小組,不就是找?guī)讉人幫忙嗎?其實(shí)不是這么簡單,小組需要有組長,然后組員應(yīng)該是問題相關(guān)部門的人員,只要是相關(guān)的都應(yīng)該讓大家參與進(jìn)來,讓組員都有問題的歸屬感,有了歸屬感才與對待問題的使命感和責(zé)任感。組長,組員,記錄員,促進(jìn)員都各司其職才能讓小組順利的進(jìn)行。
第二個步驟就是介紹問題,這個步驟是解決問題的關(guān)鍵因素,可以用5W2H的方法來徹底的描述,這里就需要小組的組員們集思廣益,盡可能全面真實(shí)的反應(yīng),只要能找到數(shù)據(jù)或圖表、照片都應(yīng)該采用。
第三步根據(jù)這些描述和分析,結(jié)合頭腦風(fēng)暴、腦力激蕩、5W2H、5M1E、魚骨圖等方法來確定和核實(shí)根原因。有時候真因并不只是一個,有兩個或者是兩個原因碰撞后產(chǎn)生。第四部就是采取短期糾正措施并驗(yàn)證所采取措施的有效性。這只是為了避免損失擴(kuò)大而采取的臨時性措施。第五步采取長期(永久)糾正措施,采用PCA計劃、做、檢查、驗(yàn)證。在這當(dāng)中一定要有擔(dān)當(dāng)者,對策的完成期限,對策的效果確認(rèn)。
在實(shí)際工作中我認(rèn)為制定對策時必須要有完成期限,如果沒有制定完成期限或沒有擔(dān)當(dāng)者去跟蹤催促,很多事情就會時斷時續(xù),最后容易不了了之。而且期限一定要是明確具體的日期,這樣也便于擔(dān)當(dāng)者跟進(jìn)。第六步驗(yàn)證所采取措施(ICA和PCA)的有效性,多用一些圖表或者數(shù)據(jù)來體現(xiàn),這樣有利于和之前的作對比。第七步,為了預(yù)防再次發(fā)生采取措施,并使之標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。通常情況下都會制定文件、規(guī)范等使之標(biāo)準(zhǔn)化,在制定文件的時候各個部門通常都是依照有利于自己本部門的方向來制定,那么所有部門都是這樣來制定文件和規(guī)范的話就會導(dǎo)致一些中間地帶的問題暴露出來而且部門都說自己是按照文件執(zhí)行都沒有錯誤。我覺得在制定規(guī)范和文件的時候應(yīng)該多以大局以公司的大利益來考慮來編制,然后由高層決策者最后去審核和簽訂。
最后一步就是恭賀小組,承認(rèn)做出的成績并給予一定的獎勵,這樣下一次大家又會積極的參與進(jìn)來。以上是我經(jīng)過這次培訓(xùn)后的一些心得體會。
培訓(xùn)心得怎樣寫 篇4
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。