如何做好溝通協調（精選5篇）

如何做好溝通協調 篇1

　　把握好角色，不越權越位

　　做工作要把握好自己的角色，不要越權越位。秘書工作者做協調工作時，雖然是主持者，但也并不是一切都可以自行做主。從嚴格意義上說，秘書工作者是代表領導做協調工作的。如果把主持者誤認為決策者，必將產生角色錯位問題。我們在與協調對象溝通，傳達領導指示和意見時，不可隨意引申發揮，加進自以為和領導意見一致的內容。

　　把握好方法，不以權壓人

　　在工作協調過程中利用領導人的影響力是十分重要的，特別是在被協調者意見難以統一的時候，傳達權威領導人的意見，常常能使問題迎刃而解。但這種方法只能在必要時慎重使用，盡可能少用。因為協調的主要手段是協商，應以平等的態度傾聽各方意見，即便是錯誤的要求，也要考慮有無合理因素。不能因為你是協調的主持者，就以領導自居，自以為是，“老子天下第二”，聽到不同聲音就給以顏色，進行打壓，那樣必將引發對立情緒，給以后的協調工作制造障礙。

　　把握好分寸，不把簡單的問題復雜化

　　在協調工作中，既不要把復雜的問題作簡單化處理，也要注意不把小事擴大化，不把簡單的問題復雜化，不把明明白白的事情神秘化。在辦公室的日常工作中，需要協調的事，幾乎無時不有，但絕大多數是在舉手投足之間便可處理，只要腦勤、眼勤、腿勤，隨時注意發現需要調節的問題，說幾句調節的話，甚至開一個幽默的玩笑，便可把矛盾化解在萌芽狀態。有些矛盾在未激化前，做點幕后工作就可緩解。就協調而言，涉及重大原則的事，權力或利益沖突較大的事，具有廣泛群眾性的事，需要多方聽取意見，公開處置。但一般的，發生在日常工作中的責、權、利不平衡的事，處理的方針應是能私下解決的就不公開解決，能會下協調的就不開協調會，即便需要開會協調的，也應在條件具備時、在寬松的環境中來召開。

　　把握好火候，既不失時機也不急于求成

　　要搞好協調，時機十分重要。機不可失，時不再來。抓住有利時機，就可取得事半功倍的效果。當不同部門急需完成同一任務，工作又難以有序展開時，我們及時出面理順關系，就可一呼百應。相反，時機不成熟，十分勉強地去統一認識，統一行動，反而會擴大矛盾，形成誤解或成見。有的同志急于完成領導交辦的任務，在有關部門毫無思想準備的情況下，讓其立即做出較大犧牲，結果形成了僵持的態勢。有的雖然勉強讓步，但并不服氣，在落實時扯皮推諉，影響了工作進展。掌握溝通的時機是非常重要的，善不善于捕捉溝通的良機，是反映秘書工作者思想水平和工作能力的重要標志。

如何做好溝通協調 篇2

　　1、溝通協調是使組織成為一個整體的“凝聚劑”

　　每個黨政機關與企事業單位都由數人，數十人，甚至成千上萬人組成，組織每天的活動也由許許多多的具體的工作所構成。由于個體的地位、利益和成長經歷以及能力的不同，他們對組織目標的理解和掌握的信息也就不同，這也就使得各個體的目標有可能偏離組織的總體目標，甚至完全背道而馳。例如，目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識不強，主動溝通協調的思想淡漠，工作中以“不多事、不誤事”的落后思想，簡單的認為辦公室無非是領導的“傳聲器”，組織材料的“勤務員”，這種思想恰恰與時代對辦公室提出的參與政務、管理事務、搞好服務等要求相背離。所以組織的總體目標在此類單位中根本是“墻上的門簾”。再者，任何事物整體與部分之間以及各個部分相互之間，都不可避免地要發生這樣或那樣的矛盾，現代組織機構尤其是如此。著名管理學家巴納德認為“溝通是一個組織的成員聯系在一起,以實現共同目標的手段”。有關資料研究表明：管理中70%的錯誤是由于不善溝通協調造成的。那么如何保證上下一心，不折不扣地完成組織的總體目標呢?這就需要溝通協調使個體之間、部門之間、個體與部門之間互相交流意見，同意思想認識，自覺地協同配合各項工作的完成，從而保證組織目標的實現。

　　2、溝通協調是領導者激勵下屬，實現其職能的基本途徑

　　一個組織的領導者無論他有多么高超的領導藝術水平、多么有效的管理方法，他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬，并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認為“上情不通于下，則人惑，下情不達于上，則群疑，疑則不納其誠，惑則不從起令。”如何做到上級領導不疑部屬，而部屬不覺得困惑從而順利地實現領導的職能?領導環境理論認為，領導者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應的行動，為滿足這些愿望而擬訂與實施各種方案的人，而下屬就是從領導者身上看到了一種達到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”，都需要溝通協調這個基本工具和途徑，也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼，百戰不殆”，作為辦公室人員只有充分認識了解領導者和溝通協調工作的重要性，才能將辦公室的事做好。

　　3、溝通協調是辦公室乃至整個組織與外部環境建立聯系的橋梁

　　無論政府的辦公室還是企事業單位的辦公室，都必須要與公眾及其它組織部門，發生各種各樣的聯系，他必須按照已定的法規法令并結合人民的要求調整政策，承擔自己應盡的社會責任。有時公眾與部門之間產生了沖突，有了矛盾往往要由辦公室來具體承辦或者牽頭處理，協調相互之間的關系，使其他部門也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾，平息沖突。

　　溝通協調工作滲透在辦公室各項工作的每一個環節上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認識到溝通協調工作的重要性，把溝通協調工作作為辦公室的一項重要工作來完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運轉和任務的圓滿完成。

如何做好溝通協調 篇3

　　在團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標。對于團隊領導來說，目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中，團隊領導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標，這就使溝通有了一個共同的基礎，彼此能夠更好地了解對方。即便團隊領導不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進一步的了解，溝通的結果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話，同樣也能改善溝通。

　　在團隊中身為領導者，善于利用各種機會進行溝通，甚至創造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環境。

　　對于個體成員來說，要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手：

　　一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

　　二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

　　三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。

　　四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

如何做好溝通協調 篇4

　　1，觀察、總結你身邊“人緣好”“會處世”的人，看他們在人際環境中如何對他人做出反 應。學習別人的經驗跟自己親自去積累同等重要。看看做得好的人：如何巧妙地表達對他人的尊重和真誠，怎樣的禮貌才不會顯得客套做作，怎樣表達贊成和不贊 成，怎樣既不冒犯他人又充分體現自己的個性……你會發現，有的方法你可以照搬，有的你可以改頭換面地模仿，有的你永遠學不來，有的你可以比他們做得更好……

　　2，讀書、思考，提升自己的思考能力，豐富自己的思想。沒有什么比智慧和淵博更能增添一個人的魅力。

　　3，建立或者尋求加入一個“社群”，最好是基于共同興趣的一個小群體。這種有共同興趣的社群是最理想的學習人際交流的平臺。

　　這 個網站就是一個社區，就以它為例：主動發問當然是很好的實踐溝通的方法，不過，除此之外，你還可以做個有心人，看看以前的帖子，留心觀察開復和一些善于表 達的網友如何與人溝通。看見你喜歡的帖子，可以分析一下，它好在哪里?是思路的新穎別致?是征引事例的貼切有趣?是語氣的尊重委婉?有了這種分析眼光，你 就會穿透“人緣好”這個現象背后，看出做得好的人是如何修煉他們的“內功”的

如何做好溝通協調 篇5

　　1、目標溝通必不可少：包括整體目標、分解目標溝通;日常工作中做到團隊中每個人都清楚和理解;

　　2、加強數劇溝通：各類報表、BNA數據分析是工作中重要的溝通。它為決擇提供方向，糾正錯識，激勵他人，調整目標等起到至關重要的作用。

　　3、過程溝通：包括解釋、示范、重復。有時員工自卑和憤怒來自得不到幫助;憂郁來自內心不明確，因此過程溝通十分重要。

　　4、結果溝通：起到檢討不足和分享成功喜悅兩層作用。

　　5、做好與上級溝通是取得支持，達成目標的關鍵。向上級溝通時應是問題的終結者，也合理化建議提出者。

　　6、做好平級溝通不能少，原則就是保持謙遜，尊重對方態度。

　　7、做好下級溝通事半功倍，用負責、關愛、解決問題、多擔當的心態猶為重要。

　　8、做好公告與會議溝通是使工作順暢法寶。