職場回頭草 是糖還是毒藥

　　有人說，人生路上處處都是十字路口。向左走向右走向前走向后走，都是抉擇。抉擇過后又有分分合合。很多時候，挑公司就像談戀愛，另結新歡之后人有時候偏又念著前面那一個的好，希望能吃“回頭草”。這個時候，問題就來了。  

　　近日，周刊記者與柏明頓人力資源管理咨詢公司一起組織了一場關于“職場好馬應否吃回頭草”的討論，記者、專家與近40名來自各行業的人力資源經理展開了熱烈的討論。 

　　一次不忠 十次不容？  

　　事實上，不僅是員工在考慮要不要吃回頭草這個問題，企業也在考慮給不給馬兒吃回頭草。對于這個問題，不同的企業有不同的看法。“企業是否接受離職員工回來，首先要看離職原因，其次要看他回來能為公司做什么。公司聘請新員工，需要培訓，成本增高，而使用復職員工，由于他們以前服務過該企業，就可以很快融入企業當中。此外，前員工在其他企業的工作經歷和感受，會為企業形成多元文化帶來了積極影響�！辫F通集團廣州分公司培訓部經理劉光浩如是說。  

　　對于員工要求復職，企業可能會根據自身發展的需要而持不同的態度。天譽物業管理公司人力資源管理師沈飛認為，接不接受離職員工回來要視情況而定，如是因違反公司的規定或者品行惡劣等因素而離崗的，企業肯定不會考慮他們重新回來的要求。如果當初離職是出于不影響公司發展的可理解因素，那么又不同，但接受回頭員工還是要謹慎，“一來，如果該員工不是關鍵的或核心員工，要考慮可能造成的負面影響，比如讓一些人產生公司大門好進，在外面混不下去就可以隨便回來的想法；二來，企業應該對員工回來的動機進行調查，萬一他是競爭對手派過來‘臥底’的商業間諜呢？”的確商戰中兵不厭詐，有“無間道”上演的可能性，不少公司也的確有此擔憂。但廣州博創機械有限公司企劃部經理周建云小姐認為，擔心其實是可以通過公司的主動行為而化解掉。“企業可以對離職的那些重點員工、中層干部進行跟蹤服務。比如定期寄公司的報紙或者小卡片等等，一方面讓他們可以隨時了解公司的發展，一方面也讓他們感覺到公司時刻在關注他們。等他們回頭再向公司拋出橄欖枝時，一切就都很順理成章了�！�  

　　企業：權衡利弊 放開胸懷  

　　人才市場經理唐曉曾經在一家企業“三進三出”，“說起來簡直都不好意思。但是也提醒無論是企業還是個人在這個問題上一定要慎重和理智�！碧茣援斈暧捎谀贻p氣盛在某些問題上和老板有了爭端，不想再待下去了，于是就以結婚懷孕為由辭職去了北京。在北京找工作的時候，沒想到老板打電話給她希望她回公司，而且打算親自去北京接她回來�！拔曳浅８袆�，所謂知恩圖報嘛。于是就義不容辭地回去了。”可是，回去才發現，原來產生爭端的工作矛盾依然還在，干了一段時間，唐曉又辭職了，后來老板又把她感召回來，肝腦涂地地回來，問題依舊……如此反復，弄得自己都糊涂了很久。“感恩是一回事，工作是另一回事。兩者千萬不要混為一談。對于企業和個人來說，看問題一定要理智。我之所以三進三出，是因為我在進進出出的時候自己和企業都沒有好好思考一個為什么？”唐曉笑著總結道。  

　　全球著名的人力資源咨詢公司翰威特的調查顯示，導致雇員離職的關鍵要素集中體現在如下7個方面：員工與領導層之間的互相信任、工作的挑戰及工作的興趣、多維度人際關系的處理、員工是否具有目的感以及強烈的組織價值、生活質量、成長機會和合理薪酬。  

　　企業在接受員工回頭的時候要看看上述引起員工離職的因素是否已經解除或改善，例如現在的激勵體系的公平性、合理性和適應性；企業是否給予了員工足夠的成長空間和學習機會；企業文化及其核心價值觀是否為多數員工認同和接受等等。這些內部管理和文化因素對企業的成長和發展時刻產生著重大的影響。  

　　面對想回頭的員工，企業經理難免會冒出一連串關于該員工跳槽以后工作經歷的疑問。一個曾經離職的員工有重新返回的念頭，很大程度上與他過往的職場經歷有一定的聯系，而這些經歷也成為衡量他復職動機的重要因素。既然當初決定了離開，必然有離開的理由。而現在又要回來，他回來的原因又是什么。這些都是企業在衡量是否錄用打算復職員工時不得不考慮的因素。