溜冰場創業計劃書

　　一.創業背景

　　據了解，目前蘇州并沒有一個大型的溜冰場，而溜冰已漸漸成為大學生，中學生，小學生的業余愛好。而大學生業余時間長，消費比較大，像我們只能去盤溪新村溜冰，而那里的場地很小，給廣大的大學生初學者帶來許多不便，因為高手倒溜，群溜。讓那些初學者并沒有地方學習溜冰。所以少數大學生在學校自己學習。大多數大學生因為還不會加上溜冰鞋太貴而不買溜冰鞋。為彌補不足，決定在蘇州開一個中型的溜冰場。

　　二.宗旨和目標

　　本溜冰場將以最大的努力滿足顧客的要求，提供最周到的服務

　　三地址選擇

　　溜冰場在國際教育園區附近，原因有二：1.在大學城附近，離大學生較近，滿足大學生來多懶惰的心理也可成為大學的風景區之一；二.大學一般處于郊區，地價便宜，由于只有十萬元的成本，所以只能挑郊區來減少成本嘍。

　　四.場面布置

　　場面為露天型溜冰場（哈哈，由于成本有限）四周用網圍成（這是鑒于這里大學的前例）。溜冰場分成兩部分，一邊是高手發揮一技之長的地方，一邊是初學者學習溜冰的地方。入口處當然建一個房子放打掃工具，溜冰鞋，還有收銀臺。當然民生問題還有廁所啦。在溜冰場的一邊放一條長凳用來休息，省點的話在8萬元之內，可自己幫忙勞動。

　　五.服務運營

　　主要以大學生為服務對象，配有單排和雙排的溜冰鞋，滿足廣大顧客的要求。在高手場地我們要規定11：00~11：30,13：00~13：30,15：00~15：30，17：00~17：30為倒溜的時間為減少相撞而產生的摔傷。當然在入場處我們會貼有互相謙讓，摔傷自負等公告。本溜冰場存有藥水和創口貼為顧客服務。

　　六.競爭優勢

　　現在溜冰已成為越來越多大學生喜愛的運動。而在蘇州市場中的溜冰場太少太小。而且人員太為復雜，混亂。

　　本溜冰場的優勢是：

　�。�1）.溜冰場較大，滿足顧客的需求，相信會成為廣大朋友的喜愛。

　　（2）服務周到場地明確不會讓初學者失去場地。

　�。�3）年輕人喜歡挑戰，而溜冰越來越流行，而且成為眾多情侶喜愛的項目。因此本溜冰場潛力巨大。

　�。�4)主要服務對象為大學生，人員較為簡單。

　　七.市場分析

　　現在蘇州有許多體育館，但許多人已對跑步等運動失去了興致，又因為年輕人喜歡刺激，但這里并沒有一家中大型的溜冰場，我創建的溜冰場將針對此空白，現在的生活中，大多數人不僅滿足物質的需求，，所以在生活中，往往出現對舒適度的高要求與市場的低質量的最嚴重的沖突的現象，尤其是現在的大中學生，大學生可以借此打法無聊的空余時間，放松心情，讓一些同學找回自信，有助于人生的發展。所以我們的溜冰場有非常大的潛力。

　　針對現狀我，我們將使這樣收費的：

　　1.我們以10元為一次租溜冰鞋和提供場地的費用，讓他們自由選擇場地。

　　2.我們將采取會員卡政策50元/張，會員可按5元/次計算

　　3.一些顧客可以自帶溜冰鞋，給他們提供一個溜冰的場地3元/次

　　八.宣傳和競爭策略

　　首先對溜冰場作宣傳，在學校中可以利用贊助的方法進行宣傳，做好學生的宣傳工作重要，本溜冰場可舉辦活動來提高本溜冰場的知名度。

　　其次，必須明確現在的社會中存在著激烈的競爭，尤其是在服務上的競爭，所以要看清楚潛在的競爭做好準備做到處處為顧客，溫暖到處在德經營原則。始終處于競爭的上游，針對不同的時候，采取不同的經營理念，不完全放松警惕，積極防范潛在的競爭對手。

　　九.人員管理

　　本溜冰場將聘請四位員工，2男2女，一位女生負責收銀，學歷在大專以上。一位男生負責拿鞋，還有兩人負責場地，為廠里的人們提供服務，學歷不計。在早期采取中型的溜冰場的經營模式，以減少成本，積累經驗，在以后發展中漸漸擴大經營規模，增加場地面積并適時改變經營策略，把創新融入整個管理組織過程中，調整組織結構，建立適應時代要求和環境變化的新型組織。