電子商務創業計劃書：學悠旅游服務公司

當今大學校園內，外出旅游已經成為大學生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節假日的從新規劃，外出游玩成為大學生生活的一部分。但是，完全能結合大學生自身特點和消費水平的旅游產業卻很少，一種專門面向在校大學生的個性化旅游服務成為了一支旅游業實物“潛力股”。

　　電子商務創業計劃書：

　　一、創業項目

　　項目：創辦學悠旅游服務公司，通過學悠網為大學生提供自助旅游服務，以及中介代理服務。我們宗旨是服務專業化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

　　二、公司

　　1、公司經營宗旨及目標

　　①宗旨：服務專業化、服務特色化、服務多樣化。創造個性化旅游服務。

　　②目標：將公司發展成為大學生旅游服務的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。

　　2、公司簡介

　　①公司名稱：學悠旅游服務公司

　　②業務范圍：

　　通過學悠網為大學生提供個性、舒適的自助旅游服務（網上預訂），包括旅行“聯誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產、風情飾品、旅行裝備等旅游相關品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務。

　　③組織機構：

　　財務部：

　　A。反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效益，不斷改善經濟管理。

　　B。負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。

　　客戶部：

　　A。負責接待客戶，銷售旅游服務。

　　B。計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。

　　C。記錄客戶數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

　　策劃部：

　　A。公司各種活動策劃和參與實施。

　　B。公司對內對外各種合同、協議的起草。

　　C。通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。

　　D。網站的管理，維護，更新。

　　銷售部：

　　A。通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

　　B。銷售團體旅游服務。

　　業務部：

　　A。負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。

　　B。完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

　　C。培訓公司新進入員工。

　　D。與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

　　3、運營方式

　　網上預訂（客戶下訂單，注明需要的服務）

　　將游客送往旅游目的地。

　　公司對客戶群進行分批處理

　　并和相關單位做交接

　　游客自行安排所有游程

　　工作人員對于有需求的游客

　　進行跟蹤拍攝

　　客戶留言及意見

　　接游客回程

　　對于訂購特殊服務的客戶

　　旅行紀念冊與特產的訂購

　　對于客戶留言進行整理，發覺長期客戶

　　4、公司管理

　　①管理思想

　　優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　②管理決策

　　管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

　　③團隊概述

　　學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

　　人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

　　職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。

　　三、市場

　　1、市場介紹

　　報告顯示，截至XX年6月底，中國網民人數達2。53億，首次大幅超過美國躍居世界第一位，隨著以大學生為主的校園網民的成長，高校上網率已達95%以上。

　　近年來，旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點，同時在大學生旅游細分市場上目前還缺少專業的旅游公司。