雙頭馬車，我該怎么趕？
案例：朋友幾月前到一家公司上班，以他不凡的身手，一進去就是執行經理！
這家公司是老板和老板娘同時管理的；公司想脫離以前作坊模式，“改革”3年不成，所以請朋友去了。
到公司第一個月后，朋友依現實的情況制定了公司的新制度，廢除以前的制度。因為老板出差，是老板娘親自“監制”并修訂實行。在老板娘的批示下出臺！施行效果還可以。
但是問題發生在老板出差回來后。
老板回來之后看了新制度，大喝道：“，哪個蠢材制定的？豬腦袋�！�
我朋友感覺窩火。于是說“老板，是老板娘批的�！�
老板頓時大發雷霆“你們是豬啊，她知道個屁，來，這幾天你重新依我的來改！”你說重新定就定吧！但是老板不同，他要慎重！
于是在每個部門開“10分鐘”座談會，朋友說一開會，就成了老板一個人演講（吹牛）。時間不長就半天，以至于員工見到他就躲，連值夜的門衛都不放過！
終于在這種“努力”下，新的制度產生了。
朋友說的時候，自己苦笑了。老板在原來寫在紙上的各條制度上劃上若干個大圈�；旧厦織l都要改，并解釋說：“要這樣才行！……”
朋友做了相關的改動�？墒且唤坏嚼习迨稚�，老板便口若懸河的批評一通，于是，再改一通，直到最后一切按老板的意思便，使所有的文件內容都面目全非了！
結果這些天員工不知該怎樣去做了，因為文件中圈圈更換的已經成了原來廢掉的翻版！而朋友得到的指令就是“貫徹實施！”結果我朋友是身心疲憊，沒有進展！
幾個月來的努力被幾天打破！不但如此，員工士氣一落千丈！
評論：
1.“兒戲”的結果注定失敗
樂載兵（中山大學MBA教授2005全國十大培訓師）
這位老板還是富有進取性的，最起碼他想到了公司要變，改變以前的作坊方式，并進行了3年的自我改革，結果沒成功。于是他又想到了請外人。同時，為了避免自身對改革的影響，他主動選擇了離開，即文中提到的出差。但他犯了一個極其嚴重的錯誤，他沒有將自己的設想、企業的愿景及變革的思路同自己選擇的職業經理人進行有效的溝通。在雙方都沒有達成共識的情況下就主動離開，這就有點像小孩子玩過家家的游戲。說明他想改，但又不想改，或者說他根本就不知道該怎么改，所以將一切希望寄托到外人身上，結果自然是發火，并將修改過的制度重新復原。同時，他自身的價值取向與經營理念并沒有想去改變，因此就會出現每次開會都成了他的吹牛會現象。而老板的價值取向就是企業的經營管理制度和企業文化，他的這些理念不改，企業的制度怎么改都是沒用的。因此，作為老板，他若真正想變革企業就必須從變革自己入手，這樣變革成功的概率就會大很多。
另外，這位職業經理人犯的錯誤更多。他沒有弄明白企業變革的主角是誰？他認為自己就是變革中的主角，他認為老板叫他去做就是讓他掌握了變革的主動權和操控權，而將真正的主角———老板放到了一邊，這從他的改革制度的過程中就可看出。他所制定的制度完全是按自己的意愿來的，他根本就沒有同老板商量和溝通，甚至錯誤地將老板娘等同于老板。即便后來老板叫他改，在改的過程中也沒有同老板協商，結果自然是吃力不討好。
2.一走了之非上策
楊永平（廣東省企業聯合會專家委員會副秘書長）
老板在一個企業里具有絕對的話語權，這也是民營企業中一種比較獨特的現象。
職業經理人要融入環境，而不是強求改變環境。你自己先進的知識、經驗、技能只能作為一種參考、借鑒。要懂得方法，不能急于求成，更不能意氣用事，一走了之。中國基本上還是一個傳統社會，古代是皇帝家天下，現代企業老板是家企業，因此經理人要不斷向老板灌輸企業是一個法人，老板只是企業的代表和掌舵人，前提是企業要發展壯大。要想辦法改變老板，在不同場合、以不同的方式進行灌輸，潛移默化，循序漸進，要用自己的人格魅力去影響他。若老板真是窩囊物，最好的方法就是三十六計走為上計，若不想走，你就要調整好自己的心態，實際上這是上帝賜給你的寶劍，是磨刀石，反而對你是一種推動，這時要強調自己心理素質上的耐力、定力。
作為職業經理人、老板，都要跳出圈圈，要從外部看，不要坐井觀天，胸襟要開闊一點。企業成功的秘訣就是設計一個愿景，愿景中既要考慮遠景，又要把現實放進去。
3.改制度要先改老板
曾偉（歐博企業研究所所長）
什么叫制度？制度是指一個人在組織內所受到的一種無形或有形的約束，文件只不過是這些約束的一些文字化的表達，而且不是全部，只是其中一部分，是一種形式。制度是內容，約束才是本質。有些制度形式上改了，但內容上就不一定意味著改了。比如你穿了一件很好的衣服，但不意味著你這個人就改了，只是給別人留下了一個不一樣的感覺而已。
很多人熱衷于改文件，把改文件當成了改制度，所以案例中的職業經理人、老板、老板娘都在玩游戲。既然都在玩游戲，這種結局就沒什么意外。因為所有的游戲規則都是按老板的意愿改的，職業經理人、老板娘是說不上話的。
本案例中的經理人，最大的失誤就是將管理變成了游戲。怎么辦？就是不要將制度理解為文件，真正的制度是每個人的行為體現出來的，不是寫在文字上的東西，而是人們的行為、習慣等的載體，因此這個職業經理人他應該懂得先將老板交給他的改革企業制度的工作作為一個系統程來做。老板都不在，你怎么改制度？他的第一個失敗就在于沒有抓住老板，沒有去改變老板的習慣與行為，在此情況下他怎么去改造企業的制度？假如他真的要改變這個企業，他就只能成為老板的老師和朋友，否則他就想都別想。只有對老板的觀念、行為起影響，然后你才能去改變企業整體的行為。他必須明白，你去企業做，首先必須影響老板的行為。你到企業一個月就搞出一套制度來，怎么可能？因此，你到企業就要沉住氣，要了解這個企業形成與發展的歷史、原因，才能找出目前困擾它的問題及其原因，然后對癥下藥；同時，你在企業內部要贏得一批朋友，且這批朋友的位子在企業里不能太低，最好是中層以上管理人員和技術骨干，這個準備階段所需的時間大概為半年或以上，這批朋友支持你，并且為你出謀劃策，你就可以著手改變企業的制度了，而且要記住改制度不能從大制度開始，只能從小事、小動作比如開會不準接聽手機開始，給大家預熱，讓大家有一種變革的氛圍。只有讓大家都適應了，才能從文件上做一些文章。改文件要注意，不要僅從行政性文件入手，因為它讓人反感，可以將行政性的東西避開，先從生產經營性的文件入手，如規范操作流程，讓大家的工作效果實實在在體現出來，為何要先從生產過程入手？因為你管不住他做事就管不住他這個人，包括建立一些標準化體系，讓員工之間相互制約起來，將他們的注意力轉移，把他們的績效體現出來，讓他們體會到制度改變的好處，讓他們反過來支持你進行大規模的制度變革。
從老板的角度看也有很多教訓值得吸取，首先要改變自己的一些習慣，特別是隨意性的習慣，應知道有人來幫你是好事。老板自身應成為變革的主導者，職業經理人只能是助手，因此在企業變革的過程中對老板要加以疏導，加以引導。
4.老板的胸懷很重要
李明智（廣州科技創業投資公司總經理）
這個案例涉及的一個話題就是民營企業家的胸懷問題。這個案例中所發生的一切都與老板沒放權有關。從老板的角度看，他憑什么要放權？因為他過去很成功，他目前是以一個成功者的形象出現，因此座談會就成了他的吹牛會。在此境況下，他怎么會去放權？這實際上是一個基本理念問題，因此對這位職業經理人來說，最好的辦法就是一拍屁股走人。
5.雙方都犯了大忌
舒俊琳（廣州樸實企業管理咨詢有限公司總經理）
從老板的角度看，他不是反對這位職業經理人所制定出來的制度，而是反對他的工作方式和他所推行的制度形式。實際上，這個老板還是不錯的，經過這么多年，經過自己這么多次的改革，雖然沒成功，但企業還能活下來，這本身就不簡單，他已形成了一套自己的維持企業生存的模式。而這位職業經理人連這套模式都沒有摸清就匆匆行事，接下來的事可想而知。
來源：中人網