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管理者有效授權十一絕技

管理者有效授權十一絕技

有效授權對人事主管、員工及企業三方都有利。對于管理者,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。對于員工,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發展能力,在事業生涯中更上層樓。對于公司也可以增進其整體的效能。

企業管理者如何做到成功有效地授權,這里提供十一項要訣:

要訣一:不要只問“懂了嗎”

管理者習慣性會問員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細節還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當場被主管看扁。

要訣二:明確績效指標與期限

員工必須了解自己在授權下必須達到哪些具體目標,以及在什么時間內完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。授權不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什么。

要訣三:授權后也要適時聞問

授權以后不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時給予“這兒不錯”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點。如果任務特別需要“準時”,也可以提醒他注意進度與時間。

要訣四:為下次授權做“檢討”

每次的授權后,管理者應找員工討論他這次的表現,以便檢討改進。管理者也可以讓員工描述自己在這次過程中學到了什么,再配合管理者自己觀察到的狀況,做為下次授權的參考。

要訣五:授權不一定要是大事

即使只是一次再尋常不過的小事,都可以是“授權”,未必一定要是什么大方案、大計劃,才叫授權。尤其對于新進員工,從小事授權起,可以訓練他們負責任的態度,也建立他們的自信。

要訣六:先列清單再授權

簡單來說,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授權事項清單”了。這會更有系統、有條理。

要訣七:授權的限度要弄明白

有些員工會自作主張,做出一些超出授權的事。因此最好在授權時能特別交待“底限”,一旦快觸碰到了,他們就應該剎車,這可以防止他們擅自跨過界限。

要訣八:找對你打算授權的人

你所指定的人,如果經驗多但對于該項任務不擅長或意愿較低,未必會比經驗較淺、有心學習而躍躍欲試的人適合。

要訣九:排定支持措施

告知員工,當他們有問題時,可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當主管把自己的工作分配給員工時,確定也把權力一起轉交。此外,主管要讓員工了解,他們日后還是可以尋求主管的意見和支持。

要訣十:授了權就該適度放手

與其緊迫盯人,不如在開始時就交待清楚,然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力,員工也可以試一試自己的能力。

要訣十一:幫員工設想可成長項目

就某種角度來說,授權也是一種訓練員工成長的方式。因此在授權時就要想想如果員工能通過我的授權,那么在實施過程中這個員工能學到什么。如果授權他做只是因為你忙不過來,那就不能叫授權,只能算是“幫主管打雜”。

來源:中人網
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