從小保姆到職業(yè)速記員：她用手指追趕聲音
速記在國外已出現(xiàn)了500多年，在我國也有100余年的歷史。隨著科技的進(jìn)步，高效率的電腦速記正逐步取代傳統(tǒng)手寫速記。我國在20世紀(jì)90年代初，有了第1臺中文速記機(jī)，但電腦速記員在我國奇缺，這個高收入的職業(yè)正成為職場的新寵。
勤學(xué)苦練：一心一意學(xué)好電腦速記
1982年出生的唐玲家中十分貧寒。1997年春她來到深圳，為一對白領(lǐng)夫妻帶一個剛滿周歲的小男孩。小男孩3歲多上了幼兒園，女主人就把唐玲介紹到她朋友的公司上班。這是家速記公司，主要是為各類會議提供傳統(tǒng)的手寫速記和電腦速記服務(wù)。唐玲的職務(wù)名義上是文員，實(shí)際上卻和勤雜工差不多：除了接聽客戶的電話，有時還要給公司其他的員工做飯。
公司的電腦速記員幾乎都是和唐玲年齡相仿的女孩子，但與唐玲每月600元的收入相比，她們的月薪卻有四五千元。一次，電腦速記員小黃在公司里整理客戶送來的錄音磁帶，唐玲問道：“依你看，我能做電腦速記嗎？”小黃笑著搖搖頭道：“速記機(jī)是用拼音輸入的，你是西北人，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，把‘黃’念成‘王’，把‘彭’念成‘盆’。”唐玲想：念書時自己的語文成績還不錯，而且普通話多練習(xí)不就行了嗎。她又問道：“你們參加過培訓(xùn)嗎？”小黃說：“別人參加過電腦速記培訓(xùn)班，但我沒有。只要多練習(xí)，打字的速度達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，就可以勝任這個職業(yè)了。”
公司分給唐玲的宿舍是一間小辦公室，用于電腦速記的手提電腦和速記機(jī)晚上都放在這里，歸她保管。于是唐玲向小黃借了一本速記機(jī)的教材，又買來錄音機(jī)和一套普通話教材，一邊強(qiáng)化自己的聽力，一邊練習(xí)速記輸入法。在不到2個月的時間，唐玲就達(dá)到了每分鐘60個漢字的輸入速度。之后她增加了練習(xí)的強(qiáng)度，從每天練3小時加到每天5小時。開始時，她是看著報刊練速記，后來又改為聽收音機(jī)和電視里的新聞練速記。
夢想成真：成為合格的電腦速記員
又經(jīng)過半年多的努力，唐玲每分鐘已能速記180個字，達(dá)到了擔(dān)任現(xiàn)場速記的最低標(biāo)準(zhǔn)。2000年11月的一天，唐玲所在的速記公司有幾筆會議的業(yè)務(wù)要做，而公司事先安排好的速記員卻臨時生病了，于是唐玲主動請纓。到了會場，唐玲心里難免緊張，但她一摸到速記機(jī)的鍵盤就鎮(zhèn)定了下來。會議開始后，唐玲豎著耳朵，噼噼啪啪地不住敲擊著鍵盤。
唐玲做的第一份文件雖然談不上完美———其中還有錯別字，但總算達(dá)到了公司的最低要求，她為公司救了急，也因此正式成為了公司的一名電腦速記員。這樣她的底薪升到1000元，另有5％的業(yè)務(wù)提成，每個月的收入都在2500元以上。在深圳，每天高規(guī)格的會議少則幾十個，多則上百個，還不包括許多企業(yè)的內(nèi)部會議。深圳現(xiàn)有的幾家速記服務(wù)公司根本滿足不了市場需求，連1/10的業(yè)務(wù)量也吞不下。唐玲所在公司的業(yè)務(wù)量也相當(dāng)飽和，沒有提前預(yù)定的客戶，一般是請不到速記員做現(xiàn)場記錄的。
了解到這一行的市場如此廣闊，唐玲不禁十分慶幸自己的選擇。但她一點(diǎn)也沒有放松對自己的要求，她知道，對于速記員來說，1分鐘180字的水平仍不能完全勝任工作，因為一般人說話的速度大概是每分鐘200~240字。她不放過任何一個在會議環(huán)境中鍛煉自己的機(jī)會，當(dāng)同事們休息的時候，她還在不停地苦練。這樣到了2001年3月，唐玲已能1分鐘記錄300多字，成為了公司的業(yè)務(wù)骨干。
自由翱翔：離開速記公司“單飛”
2001年5月的一天，某公司的經(jīng)理秘書找到了唐玲，請她做一次重要的會議記錄。唐玲遲疑著說：“今天我輪休，按公司的規(guī)定是不應(yīng)該接活兒的。而且速記設(shè)備是由公司統(tǒng)一管理的，不經(jīng)過公司根本不能帶出來。”那位秘書立刻表示，筆記本電腦和速記機(jī)他都能弄到。那個會議開了一整天，加起來總共有7個多小時，唐玲提交了會議記錄后，對方滿意地付給了她1500元的勞務(wù)費(fèi)，這個價錢和他們付給速記公司的一樣，每小時200元。這筆勞務(wù)費(fèi)對唐玲的觸動很大，她想：給公司打工，只能拿到5％的業(yè)務(wù)提成，還不如自己單干，而且憑自己的實(shí)力，已經(jīng)完全可以自立門戶了。
唐玲花2500元買了一臺速記機(jī)，又淘到一臺二手筆記本電腦，大膽地開始單飛了。一次成功的會議記錄就能建立起速記員的信譽(yù)，從而吸引一批客戶；而一次有缺陷的記錄也會使她損失很多客戶。有一次，她給一家公司做了一整天會議記錄，回到宿舍正準(zhǔn)備休息時，又接到一個新客戶的電話，想請她晚上去做會議記錄，按行規(guī)，晚上7時以后的收入標(biāo)準(zhǔn)是每小時300元，為了多掙錢，她答應(yīng)了。
由于太疲勞了，那晚唐玲在會場上昏頭昏腦，結(jié)果出了不少錯誤。當(dāng)她將那份糟糕的會議記錄交給客戶時，對方十分生氣，唐玲只好不住地道歉，最后主動提出不收費(fèi)，對方這才罷休。
有了這次教訓(xùn)，唐玲再也不敢?guī)е诠ぷ髁恕Ｋo自己訂了兩條規(guī)矩：每天工作時間不得超過6小時；每一份記錄的準(zhǔn)確率要在99％以上，否則按半價收費(fèi)。經(jīng)過客戶的口口相傳，她的業(yè)務(wù)越來越多，因為電腦速記人才的奇缺，所以唐玲每個月只要用10個工作日的時間，收入就可以過萬了……
唐玲說：除了政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的各類會議，電腦速記在網(wǎng)絡(luò)這一塊也是大有用武之地的。比如，網(wǎng)站常常做一些專題訪談，而許多主持人和嘉賓的打字速度無法滿足網(wǎng)絡(luò)直播的要求，這就必須請電腦速記員來幫忙了。因此，這一行的市場和發(fā)展前景是很燦爛的。
來源：廣州文摘報