陳曉玲：自己就是一塊招牌
文/李麗
沃爾頓靠小賣部起家，麥克唐納以小小的漢堡包發(fā)財(cái)，李嘉誠開始做的也是小小塑料花生意，世界上的富商巨賈幾乎都是這樣“積少成多”“聚沙成塔”的。財(cái)富和光榮聚焦在塔尖之上，而換一個(gè)角度，去看看一粒“沙子”的生存，它們的經(jīng)營之道將帶來另一種啟示，最特殊的是那種老板加員工不超過5人的超小型公司。
老板就是招牌
陳曉玲今年5月在廣州創(chuàng)辦了比思得廣告策劃公司，業(yè)務(wù)范圍包括市場策劃、市場研究、平面設(shè)計(jì)、禮儀服務(wù)、危機(jī)公關(guān)、媒體公關(guān)、展覽設(shè)計(jì)、政府公關(guān)、產(chǎn)品代理8項(xiàng)。啟動資金10萬，沒有合伙人，員工僅4名。很難想象公司如何正常運(yùn)轉(zhuǎn)，陳曉玲卻說前景樂觀。
“我原來的公司就是做這行的，在業(yè)內(nèi)有些名氣，我負(fù)責(zé)的是統(tǒng)籌工作，服務(wù)過許多大客戶，他們都比較滿意。有了好的口碑和關(guān)系網(wǎng)，自己“另立門戶”接業(yè)務(wù)并不難，因?yàn)楣倦m然換了，客戶認(rèn)做事的人，放心把業(yè)務(wù)交給我辦，加上朋友的推薦，其他客戶也愿意讓我嘗試。”
1997年初，陳曉玲來到廣州一家主營企業(yè)策劃的廣告公司，從客戶經(jīng)理做到市場主任、執(zhí)行總監(jiān)職位，她曾成功為美國帝盟公司做了一系列品牌推廣方案，比如在全國開展有獎?wù)髅顒拥龋惯@家在美國僅是一家小IT企業(yè)迅速在中國樹立起品牌，后被成功收購。
而4年間，她和同事還策劃了北方電信、Maxtor、AMD、NEC、EPSON等品牌的推廣方案，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源，以至后來作為超小型公司的老板，陳曉玲自己就是一塊招牌。
做生意常言：“不熟不做。”創(chuàng)業(yè)者要熟悉某個(gè)行業(yè)，在創(chuàng)業(yè)前的工作環(huán)境很重要。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)眼界，管理經(jīng)驗(yàn)，市場知識，業(yè)務(wù)關(guān)系，往往從他們原來服務(wù)過的單位中獲得，人們常將其比作“孵化器”。超小型公司脫殼而出，作為核心人物的老板必先經(jīng)過良好的“孵化”。
運(yùn)籌于夾層中
陳曉玲擅長活動執(zhí)行，按公司目前的規(guī)模，對應(yīng)的服務(wù)對象本該是小企業(yè)，但國內(nèi)的許多小企業(yè)的公關(guān)意識還不成熟，企業(yè)內(nèi)部沒設(shè)立市場部，也不愿出錢給策劃公司，把小企業(yè)當(dāng)作目標(biāo)客戶顯然不實(shí)際。
這兩年，廣州的一些廣告公司在慢慢轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)做平面設(shè)計(jì)為主的轉(zhuǎn)為市場策劃公司，尤其像奧美、博雅這樣的國際大公司都在廣州設(shè)立了辦事處，大企業(yè)為了品牌效應(yīng)，通常會不惜重金把活動策劃交給它們做。但對于小活動，它們更愿意找些執(zhí)行能力強(qiáng)，服務(wù)價(jià)格又實(shí)惠的公司，抓住這個(gè)市場機(jī)會，將大有可為。于是陳曉玲制定了這樣的策略：與國際大公司的公關(guān)部或者國際廣告公司合作，承包它們的一部分小項(xiàng)目，然后與相關(guān)的專業(yè)公司簽定協(xié)議，把項(xiàng)目的具體分工給它們完成，自己的公司則在中間扮演統(tǒng)籌角色。
“沒有一個(gè)公司能夠擁有全部資源，小公司為大公司服務(wù)是很普遍的，我們是一個(gè)超小型公司，但是可以利用對行業(yè)的熟悉，把資源整合起來，形成更快捷方便的網(wǎng)絡(luò)。”陳曉玲所說的這個(gè)資源，包括展架、設(shè)計(jì)、設(shè)備、演出、場地租借等等相關(guān)服務(wù)公司和隊(duì)伍，結(jié)網(wǎng)就是與它們簽訂協(xié)議，共同執(zhí)行活動，而且協(xié)議規(guī)定各方責(zé)任和利益，具有可靠性和法律效力。
“比如公司與一些創(chuàng)作室簽訂協(xié)議，提供客源給它們，它們提交設(shè)計(jì)作品，并按內(nèi)部合作報(bào)價(jià)，就好像是公司的創(chuàng)作部，但又保持各自的獨(dú)立性。我們還可以根據(jù)客戶的不同要求選擇不同的合作伙伴，它們通常也是成長中的小公司或工作室，前提是必須有好產(chǎn)品。”
“服務(wù)質(zhì)量和成本必須同時(shí)考慮，我們盡量選擇最基層的供應(yīng)者，比如許多公關(guān)活動現(xiàn)場需要禮儀小姐，公司便運(yùn)用以在校大學(xué)生為主的兼職禮儀隊(duì)伍，而不是找禮儀公司，因?yàn)橹虚g多了一層，成本就會增加。”
比思得在“網(wǎng)絡(luò)”中占據(jù)重要的結(jié)網(wǎng)點(diǎn)，又不同于一般的中介，主要以協(xié)議的形式拓展。大公司在各地設(shè)立辦事處，比思得則在各地建立聯(lián)絡(luò)處，當(dāng)有業(yè)務(wù)需要在當(dāng)?shù)亻_展時(shí)，各種資源馬上調(diào)動起來，而這些聯(lián)絡(luò)處并不需要公司親自投入人力財(cái)力，只是合作伙伴。
與國際公司合作能提升自身的企業(yè)形象并學(xué)習(xí)最先進(jìn)的東西，與相關(guān)的專業(yè)服務(wù)公司聯(lián)手則可以加強(qiáng)實(shí)力、節(jié)省成本和降低風(fēng)險(xiǎn)。這正是一個(gè)超小型公司健康成長合適的道路。
摘自《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》