電商銷售專員的具體職責(zé)模板（精選27篇）

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢，解答客戶疑問(wèn)并達(dá)成交易;

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

　　2. 打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂(lè)觀開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇2

　　1、接聽(tīng)客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動(dòng)咨詢服務(wù);給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約;

　　3、對(duì)客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開(kāi)發(fā)潛在客戶;

　　4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達(dá)成交易;

　　5、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，根據(jù)客戶需求制定方案;全程跟進(jìn)簽約客戶;

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺(tái)資源，與客戶建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;

　　7、回團(tuán)后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇3

　　職責(zé)：

　　1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見(jiàn);

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

　　2、英語(yǔ)四級(jí)或者四級(jí)以上，具備良好的英文讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，對(duì)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺(tái)的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

　　3. 分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展建議;

　　4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　任職資格：

　　1. 大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

　　2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3. 對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

　　4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇5

　　①在辦公室聯(lián)系客戶，職場(chǎng)辦公;

　　②根據(jù)公司提供的汽車用戶資源，與客戶電話溝通，通過(guò)電腦和電話，完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;

　　③對(duì)公司老客戶進(jìn)行電話回訪和跟蹤服務(wù);

　　④通過(guò)電話與客戶溝通，為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的車險(xiǎn)服務(wù)方案，完成既定的銷售指標(biāo)(客戶資源由公司提供，無(wú)需個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶)

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇6

　　職責(zé)：

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長(zhǎng)期供貨合作關(guān)系;

　　2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護(hù)渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;

　　4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、管理類專業(yè)為佳，對(duì)銷售類感興趣，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗(yàn)或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇7

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)。

　　2、通過(guò)公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購(gòu)和銷售，促進(jìn)銷售及訂單的成交;

　　3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等;

　　3、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理;

　　4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng)，熱愛(ài)銷售行業(yè)，擁有一定的銷售技能;

　　2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真耐心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇8

　　職責(zé)：

　　1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;

　　2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對(duì)送修車輛進(jìn)行診斷，確定維修項(xiàng)目和維修期限;

　　3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項(xiàng)及交車等全過(guò)程相關(guān)事項(xiàng);

　　4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);

　　5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對(duì)接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;

　　2.懂營(yíng)銷，有責(zé)任心、性格開(kāi)朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇9

　　職責(zé)：

　　1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;

　　2.對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶整理分析，制訂改善策略;

　　3.對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;

　　4.負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1.有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)1-2年，有線上電商平臺(tái)資源，并具有一定的開(kāi)拓新客戶能力;

　　2.有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等等大型電商平臺(tái)分銷模式;

　　3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;

　　4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，抗壓能力好，高效的執(zhí)行能力;

　　5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺(tái)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇10

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司電商銷售渠道的開(kāi)拓與日常運(yùn)營(yíng);

　　2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)分析，對(duì)外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

　　3、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

　　5、合理控制電商渠道開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、三年以上的電商渠道拓展運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，具備泵閥或同類機(jī)械產(chǎn)品及設(shè)備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商;

　　3、精通電商渠道銷售的運(yùn)營(yíng)和盈利模式，熟悉電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的市場(chǎng)銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力;

　　5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。

　　2、通過(guò)電話或者旺旺與客戶進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。

　　3、維護(hù)合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇12

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司和產(chǎn)品，完成用戶售前、售中和售后服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)意向客戶的首購(gòu)轉(zhuǎn)化;

　　3、負(fù)責(zé)日常客情維護(hù)，客戶關(guān)懷和復(fù)購(gòu)引導(dǎo);

　　4、與小組團(tuán)隊(duì)成員緊密配合員完成既定銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、對(duì)大健康或營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充行業(yè)具有濃厚興趣，熱愛(ài)銷售工作;

　　2、具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

　　3、性格陽(yáng)光，積極向上，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　4、具有電話銷售、電視購(gòu)物、電商客服等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇13

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;

　　2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷售。

　　4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，電腦操作熟練;

　　3、了解智能硬件相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的親和能力;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇14

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開(kāi)朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色， 能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷售工作，樂(lè)觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇15

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)客戶(淘寶平臺(tái))，完成銷售任務(wù);

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系并協(xié)助客戶確保每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效進(jìn)行;

　　3、監(jiān)管客戶店鋪行為，對(duì)客戶進(jìn)行管理與考核;

　　4、分析客戶店鋪銷售數(shù)據(jù)，給出店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)調(diào)整建議，提升公司產(chǎn)品在分銷商業(yè)務(wù)中所占份額，完成銷售目標(biāo);

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，1年以上銷售或渠道分銷工作經(jīng)驗(yàn)，電商經(jīng)驗(yàn)為佳(了解電商分銷模式與流程，能夠進(jìn)行潛在客戶精準(zhǔn)開(kāi)發(fā));

　　2、良好的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感;

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、極強(qiáng)的工作責(zé)任感、忠誠(chéng)度，執(zhí)行能力強(qiáng);

　　4、較強(qiáng)的抗壓能力和良好的自我驅(qū)動(dòng)力;

　　5、熱愛(ài)銷售工作，或者是化妝品銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇16

　　職責(zé)：

　　1、客戶拓展，平臺(tái)線下拓客攬客，客戶培訓(xùn)，客戶尋找;

　　2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開(kāi)發(fā)工作。

　　3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。

　　4、轄區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品的分析及應(yīng)對(duì)方法。

　　5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。

　　6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

　　任職要求：

　　1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn)，能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);

　　2、樂(lè)于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

　　3、1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺(tái)操作，有豐富的電商銷售經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇17

　　1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢，解答客戶疑問(wèn)并達(dá)成交易;

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

　　2. 打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂(lè)觀開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作，制定商城的每月銷售計(jì)劃，完成指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣營(yíng)銷手段，提供有效的營(yíng)銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;

　　4、負(fù)責(zé)商城營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);

　　5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行分析對(duì)比，提供合理有效運(yùn)營(yíng)建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;

　　2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通商城的各種營(yíng)銷手段，熟悉平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;

　　5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇19

　　職責(zé)：

　　1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商

　　(通過(guò)各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴(yán)格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)

　　2、維護(hù)分銷商、代理商

　　(利用公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運(yùn)用公司的分銷政策，對(duì)做得好的分銷及時(shí)給予相關(guān)激勵(lì))

　　3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對(duì)帳，對(duì)于未達(dá)到銷售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;

　　4、負(fù)責(zé)匯報(bào)每月產(chǎn)品銷售的趨勢(shì)，提出合理化的產(chǎn)品促銷意見(jiàn)，負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的貨品的補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;

　　任職資格：

　　1、中專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇20

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;

　　2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線咨詢的問(wèn)題，并幫助和引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;

　　3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，信息收集。

　　5、配合網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)做好其他的相關(guān)的工作

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，具備至少一年的銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉銷售的基本工作、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　3、具有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧;

　　4、能承受較強(qiáng)的工作壓力，主動(dòng)性強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)高薪;

　　5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題，善于處理客戶關(guān)系。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇21

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門(mén)銷售指標(biāo);

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇22

　　職責(zé)：

　　1.公司主要是從事微信公眾號(hào)、抖音等新媒體渠道運(yùn)營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶

　　2.崗位主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。

　　2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號(hào)或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

　　2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力;

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇23

　　職責(zé):

　　1、銷售目標(biāo)管理和進(jìn)度跟進(jìn)，完善及保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、TP管理及溝通;

　　3、熟悉阿里系各項(xiàng)資源及淘外相關(guān)電商資源、展位，熟悉活動(dòng)報(bào)名流程;

　　4、定期對(duì)運(yùn)營(yíng)相關(guān)如流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客情等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析并制定改善策略;

　　5、熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品SKU，熟悉選品及規(guī)劃;

　　6、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，產(chǎn)品信息，及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷為佳;

　　2、具2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通excel及數(shù)據(jù)分析。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇24

　　職責(zé):

　　1、 定期檢查OTA外網(wǎng)新產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣上線的情況;

　　2、 跟進(jìn)提供售后服務(wù);

　　3、 協(xié)助前線銷售與合作商的銷售方案洽談，積極推進(jìn)政策落地;

　　4、 協(xié)助前線銷售定期對(duì)各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析;

　　5、 協(xié)助完成組內(nèi)內(nèi)務(wù)、文書(shū)工作。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、旅游管理專業(yè)，2年以上景區(qū)銷售策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備景區(qū)渠道銷售策略與目標(biāo)分析能力，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇25

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;

　　4、淘寶營(yíng)銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、喜歡電商，向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于溝通與合作;

　　5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力優(yōu)先;

　　6、具備較強(qiáng)分析與解決問(wèn)題的能力優(yōu)先。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇26

　　職責(zé)：

　　1.利用淘寶、阿里和買(mǎi)家溝通，為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的各種疑問(wèn);

　　2.通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶，并以網(wǎng)絡(luò)、微信、電話銷售等渠道開(kāi)發(fā)新客戶;

　　3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系;

　　4.服從公司上級(jí)工作安排，完成銷售業(yè)績(jī)。

　　任職資格：

　　具有良好的溝通能力，打字速度快 、細(xì)心耐心 ，有較好的溝通能力， 接受事物能力快 。

　　要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

　　性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。

　　熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇27

　　職責(zé)：

　　1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;

　　2、熟悉大客戶營(yíng)銷或顧問(wèn)式營(yíng)銷，熟悉通過(guò)電話營(yíng)銷方式，開(kāi)發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次

　　開(kāi)發(fā));

　　3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷商的開(kāi)發(fā)。

　　4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。

　　5、按時(shí)完成銷售任務(wù)，工作報(bào)表及其它工作安排。

　　任職資格：

　　1、基本：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限。

　　2、經(jīng)驗(yàn)：有1-2年左右銷售經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)電銷經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)銷售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

　　3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂(lè)觀積極，堅(jiān)韌抗壓，有責(zé)任心和敬業(yè)精神;

　　4、能力：良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。