電商銷售專員的具體職責(zé)模板(精選31篇)
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇1
1、接聽客戶咨詢電話,為客人推薦產(chǎn)品;
2、負責(zé)在線客戶的主動咨詢服務(wù);給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約;
3、對客戶需求進行處理和跟進,維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;
4、尋找團隊信息并跟蹤,全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達成交易;
5、負責(zé)大客戶維護,根據(jù)客戶需求制定方案;全程跟進簽約客戶;
6、代表公司有效的拜訪客戶,介紹公司產(chǎn)品線、綜合實力及平臺資源,與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系;
7、回團后給客戶做好回訪工作,確保接待質(zhì)量。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇2
職責(zé):
1、及時高效回復(fù)客戶郵件,與客戶進行卓有成效的溝通,解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求,并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度,促進有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理,維護貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;
3、處理客戶訂單,確保發(fā)貨及時;
4、售后服務(wù)(退換貨,維修,退款等);
5、熟悉產(chǎn)品知識,收集和整理客戶的反饋信息,評估產(chǎn)品品質(zhì),提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;
8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,英語、國際貿(mào)易專業(yè)和有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
2、英語四級或者四級以上,具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;
3、能熟練操作Office辦公軟件;
4、具有獨立分析和解決問題的能力,對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;
5、工作工作認真、細心、耐心、負責(zé);
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇3
①在辦公室聯(lián)系客戶,職場辦公;
②根據(jù)公司提供的汽車用戶資源,與客戶電話溝通,通過電腦和電話,完成車險產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;
③對公司老客戶進行電話回訪和跟蹤服務(wù);
④通過電話與客戶溝通,為客戶提供專業(yè)、準確的車險服務(wù)方案,完成既定的銷售指標(biāo)(客戶資源由公司提供,無需個人開發(fā)客戶)
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇4
職責(zé):
1. 負責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù),完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);
3. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,與公司優(yōu)勢互補。
任職資格:
1. 大專以上,一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先,接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;
2. 普通話標(biāo)準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價值;
4.具備貨代市場經(jīng)驗,危化品領(lǐng)域優(yōu)先。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇5
職責(zé):
1.負責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作,為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達成交易;
2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
3.跟進及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見并促進品牌服務(wù)的完善。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)佳;
2. 打字速度快,學(xué)習(xí)能力強,條理清晰,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強;
3.工作敬業(yè)踏實,責(zé)任性強,樂觀開朗,態(tài)度積極,工作細心,有耐心;
4.善于溝通,思維敏捷,服務(wù)意識佳,具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇6
1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、負責(zé)新網(wǎng)點的開發(fā)和老客戶的客情維護,管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色,對客戶提供專業(yè)的`咨詢;
5、整理個人區(qū)域應(yīng)收帳款,保證賬物相符。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,靠能力說話
2、2年以上快消品(酒水)銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇7
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源,以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應(yīng)酬、面談客戶)
2、負責(zé)接聽、解答加盟商的咨詢電話;
3、整理客戶資料,跟進客戶;
4、定期電話回訪,與老客戶保持溝通,建立長期合作關(guān)系。
5、無經(jīng)驗者可培訓(xùn)。
任職要求:
1、懂得辦公軟件基本操作;
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準;
3、善于溝通、應(yīng)變能力強、責(zé)任心強;
4、對銷售工作有較高的熱情;
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇8
1.負責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作,為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達成交易;
2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
3.跟進及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見并促進品牌服務(wù)的完善。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)佳;
2. 打字速度快,學(xué)習(xí)能力強,條理清晰,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強;
3.工作敬業(yè)踏實,責(zé)任性強,樂觀開朗,態(tài)度積極,工作細心,有耐心;
4.善于溝通,思維敏捷,服務(wù)意識佳,具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇9
職責(zé):
1.尋找潛在合作企業(yè),并與合作企業(yè)進行洽談和簽約,建立長期供貨合作關(guān)系;
2.及時跟進企業(yè)給到的潛在客戶,促成交易;
3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶,維護渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;
4.負責(zé)公司銷售合同。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,營銷、管理類專業(yè)為佳,對銷售類感興趣,優(yōu)秀實習(xí)生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè),有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇10
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司產(chǎn)品pos機的銷售及推廣,負責(zé)渠道維護;
2、通過拜訪(主要)、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式開發(fā)客戶,向有信用卡的個人,商戶,公司免費贈送pos機并當(dāng)面激活;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、維護好客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、定期對個人銷售數(shù)據(jù)、業(yè)績進行整理與分析,找出問題,并匯報上級提出合理建議。
崗位要求:
1、年齡18-30歲,對銷售工作有較高的`熱情和興趣,男女不限,學(xué)歷不限:
2、思維敏捷溝通能力強,抗壓能力強,善于與人溝通具有親和力;
3、較強的商業(yè)意識及談判技巧,開拓能力強;
4、有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強,敏銳快捷的市場反應(yīng)能力及較強的團隊意識;
5、有相關(guān)的銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,能力優(yōu)秀者應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇11
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品信息的整理編輯及維護優(yōu)化,編寫產(chǎn)品描述,優(yōu)化和編輯產(chǎn)品圖片和文字信息,及時更新和修正的已上架產(chǎn)品的信息,提高產(chǎn)品描述的準確性;
2、協(xié)助產(chǎn)品推廣組做對應(yīng)產(chǎn)品的銷售推廣工作;
3、負責(zé)產(chǎn)品定價上架,維護和優(yōu)化listing頁面,確保帳號安全;
4、完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
5、制作銷售明細報表,進行銷售分析;
6、市場調(diào)查與分析,分析產(chǎn)品新趨勢,收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定銷售策略和營銷計劃;
7、控制與追蹤產(chǎn)品的整體庫存量,避免缺貨及供貨不足的現(xiàn)象發(fā)生。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,英語四級或六級以上,有良好的`英語閱讀及寫作能力(不要求口語),歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、思維靈活且有邏輯性,反應(yīng)快,能承受一定的工作壓力,樂于從事電商銷售工作;
3、有獨立思考能力和較強的學(xué)習(xí)能力;
4、對外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有強烈的興趣。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇12
職責(zé):
1、 定期檢查OTA外網(wǎng)新產(chǎn)品、營銷推廣上線的情況;
2、 跟進提供售后服務(wù);
3、 協(xié)助前線銷售與合作商的銷售方案洽談,積極推進政策落地;
4、 協(xié)助前線銷售定期對各個活動進行復(fù)盤,收集市場信息并進行分析;
5、 協(xié)助完成組內(nèi)內(nèi)務(wù)、文書工作。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、旅游管理專業(yè),2年以上景區(qū)銷售策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備景區(qū)渠道銷售策略與目標(biāo)分析能力,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇13
崗位職責(zé):
1、負責(zé)分管區(qū)域的銷售工作,落實銷售工作計劃,管理、維護銷售渠道,完成負責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo);
2、建立、維護負責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系,幫助客戶提供店面問題解決方案。對潛在客戶進行跟進,實現(xiàn)客戶資源的`再開發(fā);
3、收集、反饋區(qū)域市場數(shù)據(jù),整理分析并提出有價值的改善方案;對公司新項目開發(fā)提出銷售策略與銷售政策的修訂建議;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、有較強的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備產(chǎn)品推廣、渠道開發(fā)能力;
4、勤奮、敬業(yè)、能吃苦耐勞。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇14
職責(zé):
1、和易果的對接(如操作易果后臺系統(tǒng),提報易果活動,操作易果送貨預(yù)約流程)
2、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;
5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
6、思維活躍,邏輯清晰縝密,領(lǐng)導(dǎo)力強,有親和力,較強的執(zhí)行力和抗壓力。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇15
崗位職責(zé):
1、在轄區(qū)內(nèi)積極開拓智能樓宇/智能家居/停車引導(dǎo)/能源管理等產(chǎn)品與解決方案的銷售,實現(xiàn)銷售目標(biāo)任務(wù)
2、拜訪轄區(qū)內(nèi)所有可能會成為意向客戶的地方(業(yè)主/設(shè)計院/總包商/集成商/盤柜廠等),獲取相關(guān)信息,并給客戶以正面的感覺,即使生意一次不成功,還有下次。可以對客戶進行一定的分析,找到潛在的突破點。最終能說服客戶使用相關(guān)的.產(chǎn)品與解決方案。
3、開發(fā)、培訓(xùn)、維護轄區(qū)內(nèi)樓宇行業(yè)經(jīng)銷商,對經(jīng)銷商進行有效的協(xié)調(diào)、管理,維護市場的有序,遵循項目報備制度。
4、了解產(chǎn)品及解決方案的優(yōu)點與缺點,向客戶闡述產(chǎn)品特點及方案架構(gòu),做到揚長避短。可以把客戶的需求以比較專業(yè)的眼光進行分析并反饋給技術(shù)與產(chǎn)品部,便于及時得到技術(shù)支持與產(chǎn)品專員的強力支持。
5、隨時掌握競爭對手在轄區(qū)的商業(yè)動向,協(xié)助相關(guān)部門進行市場調(diào)查,并提出專業(yè)性、建設(shè)性意見。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷1年以上銷售經(jīng)驗
2、有樓宇行業(yè)產(chǎn)品與方案銷售經(jīng)驗者優(yōu)先善于與人溝通,有較強的語言表達能力和寫作功底,較好的協(xié)調(diào)能力
3、主動,自我激勵,同時具有團隊精神
4、對樓宇自動化充滿熱情
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇16
1)負責(zé)與客戶提出的體檢城市及機構(gòu)進行開發(fā)、議價。
2)簽約項目的售前支持,從公司角度跟進項目執(zhí)行方案及項目流程,保證項目更順暢的'推進;
3)負責(zé)落實執(zhí)行流程:包括與客戶、銷售、客服、體檢機構(gòu)及涉及到的職能部門;
4)負責(zé)落實項目的客戶數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、開卡、綁卡、平臺及小號等;
5)負責(zé)跟進項目運行情況:包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、投訴處理的跟進;
6)協(xié)助銷售維護客戶關(guān)系;
7)協(xié)助銷售總監(jiān)完成交與的其他工作;
8)項目結(jié)項后撰寫項目執(zhí)行方案,為下一年續(xù)約做準備。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇17
負責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。
1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關(guān)系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實、準確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;
3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
4、配合技術(shù)人員進行技術(shù)展演、咨詢等工作;
5、負責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;
6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);
7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇18
1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;
2、負責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;
3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;
4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;
5、配合完成所有管理報表;
6、完善客戶合同管理工作流程;
7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;
8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇19
崗位職責(zé):
1、凱勵程產(chǎn)品4S店駐店銷售;
2、店內(nèi)協(xié)助整車銷售顧問面向購車客戶銷售;
3、激勵并保持店內(nèi)銷售顧問銷售熱情,協(xié)助銷售手續(xù)辦理;
4、完成公司制定的銷售任務(wù)目標(biāo)和任務(wù);
5、隨著業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗提升,從單店到多店的渠道管理。
招聘要求:
1、熱愛汽車行業(yè),看好汽車行業(yè)未來,有志于汽車后市場事業(yè)發(fā)展;
2、形象良好,誠實開朗,親和力強,氣質(zhì)較好;
3、一年以上銷售經(jīng)驗,有汽車整車銷售或汽車保險銷售經(jīng)驗及促銷經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有私車,有駕照者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的`服務(wù)意識、溝通技能和銷售技巧;
6、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作突出者可適當(dāng)放寬條件。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇20
職責(zé):
1、通過跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級領(lǐng)導(dǎo)組織下,負責(zé)進行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負責(zé)收集相關(guān)市場信息及競爭對手信息,并提供相關(guān)建議和意見;
4、負責(zé)實施開展日常客戶關(guān)系維護工作,開展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報表的日常填寫及維護;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練掌握辦公軟件操作,有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦,喜歡做銷售相關(guān)工作,反應(yīng)迅速、思路清晰,善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、有較強的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇21
崗位職責(zé):
1、依托公司提供的貸款客戶資源,通過網(wǎng)、電、移一體化的`溝通平臺,與客戶進行溝通。
2、負責(zé)客戶貸款業(yè)務(wù)的受理,遵守合規(guī)及風(fēng)控要求,耐心指導(dǎo)客戶辦理貸款,協(xié)助貸款客戶準備相關(guān)材料。
3、根據(jù)市場營銷計劃,完成個人業(yè)績指標(biāo),并協(xié)助部門完成部門指標(biāo)。
4、維護客戶關(guān)系,收集客戶信息并建立客戶檔案,以便尋找潛在的客戶需求。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準,善于表達
3、個性開朗、親切隨和、有耐心
4、具有較強的事業(yè)心、上進心,能夠承受壓力,勇于挑戰(zhàn)高薪
5、樂于學(xué)習(xí)、喜歡創(chuàng)新
6、有金融、保險、呼叫中心從業(yè)工作經(jīng)驗或兩年及以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇22
職責(zé):
1、開發(fā)代理商、渠道商
(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪,嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等,并與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷商、代理商
(利用公司運營優(yōu)勢協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策,對做得好的分銷及時給予相關(guān)激勵)
3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳,對于未達到銷售期望值的渠道,進行原因分析和制訂改善措施;
4、負責(zé)匯報每月產(chǎn)品銷售的趨勢,提出合理化的產(chǎn)品促銷意見,負責(zé)對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇23
1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源,以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的`形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應(yīng)酬、面談客戶)
2、負責(zé)接聽、解答加盟商的咨詢電話;
3、整理客戶資料,跟進客戶;
4、定期電話回訪,與老客戶保持溝通,建立長期合作關(guān)系。
5、無經(jīng)驗者可培訓(xùn)。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇24
職責(zé):
1、工作方式為微信聊天,不用自己找客戶,只需負責(zé)線上溝通;
2、有簡單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具,無需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語;
3、客戶由公司提供,需替公司與客戶建立長期友好的合作關(guān)系;
4、提成比例高,產(chǎn)品受歡迎,輕松可成交,有底薪有福利,月薪過萬不是問題。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷即可,可接受應(yīng)屆生,專業(yè)不限;
2、熱愛銷售工作,有團隊意識,有銷售經(jīng)驗的人優(yōu)先考慮;
3、懂得電腦基本操作,喜歡交際、網(wǎng)購,懂溝通技巧;
4、有目標(biāo),有野心,不滿足于底薪和最基本的銷售目標(biāo);
5、有一定的抗壓能力,善于自我激勵,有一定的主觀能動性。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇25
職責(zé):
1、銷售目標(biāo)管理和進度跟進,完善及保證銷售目標(biāo)的達成;
2、TP管理及溝通;
3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關(guān)電商資源、展位,熟悉活動報名流程;
4、定期對運營相關(guān)如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客情等進行詳細的系統(tǒng)分析并制定改善策略;
5、熟悉各項產(chǎn)品SKU,熟悉選品及規(guī)劃;
6、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,產(chǎn)品信息,及時調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷為佳;
2、具2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
3、精通excel及數(shù)據(jù)分析。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇26
崗位職責(zé):
1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶,完成銷售目標(biāo)。
2、通過公司店鋪與客戶溝通,解答客戶問題,提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購和銷售,促進銷售及訂單的成交。
3、對訂單進行及時跟蹤、反饋,如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。
3、及時解決客戶反映及投訴的問題,提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務(wù),如退換、維修等處理。
4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
職位要求:
1、善于溝通,表達能力較強,熱愛銷售行業(yè),擁有一定的銷售技能。
2、具有良好的服務(wù)意識,工作認真耐心,有團隊協(xié)作精神。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇27
崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶的`接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;
5、負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標(biāo)準;有親和力,服務(wù)意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
5:沒有工作經(jīng)驗背景要求
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇28
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.負責(zé)是外貿(mào)平臺,店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;
2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量;
3、負責(zé)店鋪運營,制定銷售計劃,監(jiān)控數(shù)據(jù);
4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息,確保產(chǎn)品信息表達準確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;
職位要求:
1.有eBay客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.專科以上學(xué)歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的.職業(yè)操守(面試時需攜帶英語語等級證書,簡歷);
3.頭腦靈活,善于溝通;
4.要求工作認真負責(zé)積極主動,有責(zé)任心,愛崗敬業(yè);為人正直,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德;具有良好的團隊精神。
第4條是最看重的。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇29
【職責(zé)】
1、負責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;
2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑,帶動銷售。
4、負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);
【任職要求】
1、男女不限,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,能獨立運營電子商務(wù)平臺,表達溝通能力強,電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關(guān)知識,強烈的客戶服務(wù)意識,工作耐心細致,較強的親和能力;
4、有強烈的責(zé)任心和團隊精神。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇30
職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題。
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。
任職要求:
1、年齡18-25周歲,中專及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰,普通話標(biāo)準,語言表達能力強,具有團隊合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ,執(zhí)行力強。
4、有責(zé)任感,善于溝通,踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對生活負責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過公司的平臺體現(xiàn)自己的價值。
電商銷售專員的具體職責(zé)模板 篇31
1、負責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負責(zé)對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。
3、負責(zé)客戶保險信息的收集整理。
4、負責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的'投訴。
11、負責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。