營運主管的崗位職責（精選30篇）

營運主管的崗位職責 篇1

　　1、負責商場現(xiàn)場管理，包括每日巡檢商場設施設備情況、租戶經(jīng)營情況、商場各區(qū)域標識、燈箱等使用情況;

　　2、負責商戶運營管理，包括商戶的貨品和人員出入管理、商鋪立牌等拜訪管理;

　　3、負責公司經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，定期制作分析報告;

　　4、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關系;

　　5、處理商場各類投訴意見及突發(fā)事件;

　　6、部門經(jīng)理交代的其他相關工作。

營運主管的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發(fā)現(xiàn)問題(如導購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權利范圍內(nèi)的及時解決，權利范圍外的及時上報。

　　3、現(xiàn)場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

　　4、對團隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。

　　5、定期學習整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進行傳遞培訓。

　　6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。

　　7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調(diào)整建議。

　　8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場督導工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮，或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗者亦可考慮;

　　2、形象好，氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強;

　　3、能接受全國范圍內(nèi)短期適應出差(不能接受者勿投);

　　4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制度、執(zhí)行;

　　5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。

營運主管的崗位職責 篇3

　　職責:

　　(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理，定期匯總、分析;

　　(2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

　　(3)負責各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;

　　(4)負責商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

　　(5)負責與租戶及其公司聯(lián)絡的相關工作;

　　(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;

　　(7)負責分管區(qū)域環(huán)境因素、危險源的識別與評價;

　　(8)負責租金、物管費用等收取監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　(1)全日制本科及以上學歷;

　　(2)3年以上大型企業(yè)相關工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　(3)營運、市場營銷等相關管理專業(yè);

　　(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;

　　(5)原則性強，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。

營運主管的崗位職責 篇4

　　1. 負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及個人梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要，負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

　　2. 整體負責品牌運營管理，包括實體店品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品價格管理工作。

　　3. 負責整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度;負責建立完善營運相關系統(tǒng)及工作標準;負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理對外公共關系。

　　4. 負責公司市場部門制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管銷售部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作落實。

　　5. 負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責管控與形象創(chuàng)興工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計等。

　　6. 制定與執(zhí)行銷售計劃，完成公司既定銷售目標等

營運主管的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、負責公司各直營店加盟店的運營管理工作。

　　2、維護及提升公司品牌形象，確保各項經(jīng)營指標的達成(營業(yè)額、QSC、衛(wèi)生管理等)

　　3、管理門店的日常營運工作，并定期組織門店的運營推廣活動

　　4、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案

　　5、負責對所轄門店的管理人員進行培訓及管理，提升人員團聚力，工作能力

　　6、與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高

　　2、5年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗，3年以上營運管理經(jīng)驗

　　3、了解市場消費環(huán)境、各項餐飲政策，并有有效的解決方案

　　4、有大型連鎖餐飲公司的工作背景、管理知識,能獨立開展營運各項工作、成本 管控能力及經(jīng)營風險控制意識

　　5、有很好的餐飲行業(yè)資源

　　6、能力優(yōu)秀者可適當放寬條件。

營運主管的崗位職責 篇6

　　職責：

　　(1)協(xié)助上級完成本部門的營運工作、培訓及日�？己斯ぷ�;

　　(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

　　(3)負責各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓工作的管控;

　　(4)負責與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋;

　　(5)負責檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決;

　　(7)對接跟進商戶進場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

　　任職要求：

　　(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經(jīng)驗;

　　(2)有兩年以上購物中心營運工作經(jīng)驗，善于學習和創(chuàng)新，抗壓力強;

　　(3)出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團隊建設能力、組織開發(fā)能力;

　　(4)熟悉相關的系統(tǒng)運作，熟練操作使用辦公室軟件;

　　(5)具有良好而密切的外部合作關系;

　　(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

營運主管的崗位職責 篇7

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓及日�？己斯ぷ�;

　　2、完成部門經(jīng)理下達的工作任務，安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。

　　3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

　　4、負責各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓工作。

　　5、負責與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋。

　　6、負責檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　7、按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決。

　　8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通;

　　9、據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　10、對接跟進商戶進場裝修事宜。

　　11、公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

營運主管的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、負責新項目開業(yè)籌備期的指導、員工培訓和協(xié)調(diào)工作;

　　2、負責已開業(yè)商業(yè)項目日常營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

　　3、負責已開業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

　　4、負責已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導工作;

　　5、負責已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關系管理工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，年齡35歲以下;

　　2、從事大中型商業(yè)項目運營管理3年以上;

　　3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運工作流程;

　　4、具有一定的品牌商戶資源;

　　5、具備極強的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運主管的崗位職責 篇9

　　1.協(xié)助營運部經(jīng)理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解項目的各項運營情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決各類事件，保證正常營運。

　　2. 負責協(xié)助營運經(jīng)理對項目多種經(jīng)營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業(yè)資源的運用和收益。

　　3.負責處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

　　4.對營運現(xiàn)場的保潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促樓層整改，構建良好的購物環(huán)境。

　　5負責與物業(yè)方各部門進行有效溝通，并落實處理需要物業(yè)方跟進的各項事務

　　6.了解所轄商戶的經(jīng)營情況，做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報表工作，為提升銷售提供數(shù)據(jù)參考。

　　7.與商戶保護良好的溝通與合作關系，協(xié)調(diào)各部門關系，確保商戶正常營運，處理和協(xié)調(diào)商戶的各種糾紛。

　　8.負責完成所轄商戶租金等各項費用的催繳工作，采取措施確保租費目標的達成。

營運主管的崗位職責 篇10

　　1.負責核查店柜帳務，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;

　　2.負責執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;

　　3.負責督促指導店鋪人員達成每日、每月銷售指標;

　　4.負責處理所轄店鋪突發(fā)事件;

　　5.負責匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù)，找出未完成原因并及時改進;

　　6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息，并向上級提供參考意見;

　　7.負責與商場樓層主管聯(lián)系，營造良好的經(jīng)營環(huán)境;

　　8.負責監(jiān)督各店鋪服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程。

　　9.對營業(yè)員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓;

　　10.負責所轄店鋪每月考勤的核對，確認銷售額及加班時間等;

　　11.負責指導季度新品上柜，出樣陳列等事項。

　　12.負責各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;

　　13.負責及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應，對相關問題提出系統(tǒng)的工作方案，組織完成有效調(diào)整，提升銷售成果。

營運主管的崗位職責 篇11

　　1、根據(jù)營運經(jīng)理下達預算，分解到各門店;

　　2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;

　　3、根據(jù)公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;

　　4、負責公司統(tǒng)一銷售活動的監(jiān)督及跟進及結果分析;

　　5、組織門店好經(jīng)驗、好做法的總結提煉，在公司內(nèi)組織推廣;

　　6、標準化工作推進及監(jiān)督員工作實施;

　　7、新店拓展、布局及整理報告反饋;

　　8、負責公司內(nèi)門店進行考核、激勵、培訓、輔導等;

營運主管的崗位職責 篇12

　　1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

　　2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統(tǒng)計分析能力;

　　3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務能力較強;

　　4.較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。

　　5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營管理有深刻認識。

　　6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;

　　7.負責落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關系維護，處理突發(fā)事件;

　　8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

　　10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

營運主管的崗位職責 篇13

　　1. 負責商場正常開店與閉店工作;

　　2. 落實營運部相關的工作內(nèi)容;

　　3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;

　　4. 保證商戶正常的開門營業(yè)，對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進行相關處理;

　　5. 定期巡邏，保證賣場的經(jīng)營秩序;

　　6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時制止，情節(jié)嚴重的，需及時上報領導;

　　7. 負責所轄區(qū)域商戶的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業(yè)管理費、電話費、水費、電費及其它費用);

　　8. 負責受理所轄區(qū)域商戶的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關部門，并追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;

　　9. 解決商戶提出的合理問題;

　　10. 配合招商營運經(jīng)理，提高商戶的經(jīng)營能力;

　　11. 配合招商營運經(jīng)理，落實對商戶的相關培訓工作;

　　12. 同商戶保持良好的日常溝通。

營運主管的崗位職責 篇14

　　1、全面配合店長完成門店經(jīng)營管理工作，完成分店細節(jié)、分項管理運行工作;

　　2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;

　　3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場工作，發(fā)現(xiàn)并及時解決客戶及員工問題;

　　4、收集反饋市場信息，關心市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導向;

　　5、指導員工具體業(yè)務工作、配合開展企業(yè)文化活動，提升員工業(yè)務技能及企業(yè)歸屬感;

　　6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的追蹤處理;

　　7、負責分店常規(guī)營銷活動計劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對外市場推廣等工作;

　　8、及時完成上級安排的其它各項工作。

營運主管的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、負責分公司銷售指標的細分、推進及達成，促進終端銷售目標的實現(xiàn);根據(jù)年度經(jīng)營目標制定本區(qū)域年度銷售目標計劃并指導完成;

　　2、制定和實施各區(qū)域商品清零計劃， 積極配合各營運團隊完成公司下達的庫存控制目標;

　　3、配合制定區(qū)域銷售有效活動方案的執(zhí)行，緊密跟進活動達成的結果;

　　4、完成區(qū)域銷售指標，了解市場覆蓋率、市場占有率等指標;并根據(jù)本區(qū)域特點，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實施市場調(diào)研、市場推廣工作。

　　5、分析區(qū)域市場銷售情況及分公司貨品結構與銷售情況，對所管轄區(qū)域設計合理有效的營銷活動，全面快速實施銷售指標的100%達成

　　6、負責組織分公司營運團隊做營運管理、人員管理、銷售技能、企業(yè)核心等各方面培訓;

　　7、對分公司營運人員的工作進行評核并協(xié)助分公司實施績效改善計劃與跟進;

　　任職要求：

　　1、三年以上服飾行業(yè)工作經(jīng)驗，一年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗

　　2、熟練掌握word、excel、有一定數(shù)據(jù)分析、培訓、商品陳列能力。

　　3、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力

營運主管的崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、組織執(zhí)行項目營運工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作，組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;

　　3、負責組織各項目商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;

　　4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);

　　5、對商家經(jīng)營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;

　　6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋;

　　7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協(xié)調(diào)商家關系及現(xiàn)場日常維護工作，收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關專業(yè)。

　　2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗，3年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　3、對物業(yè)管理、餐飲管理相關法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強，對應急事件的處理能力較強。

　　4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟件。

營運主管的崗位職責 篇17

　　1、負責分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報告

　　2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃，負責分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務策劃方案的具體落實工作

　　3、負責分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理

　　4、負責分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

　　5、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查

　　6、負責商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查

　　7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營運主管的崗位職責 篇18

　　1、負責本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

　　2、負責本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協(xié)商制定激勵政策;

　　3、負責本區(qū)域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;

　　4、負責本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標;

　　5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

　　6、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管的崗位職責 篇19

　　職責：

　　1、 負責協(xié)助營運經(jīng)理管理所在區(qū)域的店鋪運營工作，帶領店鋪員工嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　2、 熟練掌握店鋪各項業(yè)務操作流程及標準，各崗位工作技能，不斷提升管理技巧，提高工作效率與工作質(zhì)量;

　　3、 維護公司形象，按照公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求具體實施店鋪管理;保持各崗位的衛(wèi)生整潔，提高服務質(zhì)量，注重商品及個人安全;

　　4、 加強店鋪員工管理，提升員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能訓練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致做好員工思想溝通，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神;

　　5、 確保良好的工作習慣，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決，嚴格執(zhí)行崗位責任制度;

　　6、 每天組織店鋪簡報會，及時傳達公司的指示精神及公司相關會議、文件精神;根據(jù)員工的能力與個性特質(zhì)合理安排每天的店鋪工作;

　　7、 每月定期組織店鋪總結分析會議，制訂店鋪銷售計劃與實現(xiàn)任務目標的具體手段和方法，并明確相關計劃;

　　8、 配合公司認真了解和組織市場調(diào)查，為公司和店鋪銷售改善提供建議;

　　任職要求：

　　1、 基本要求：男女不限，�？埔陨蠈W歷;

　　2、 品質(zhì)要求：性格外向、熱情、積極陽光心態(tài)、勤奮好學、吃苦耐勞，較強的責任心，喜歡從事零售服務行業(yè)工作;

　　3、 能力經(jīng)驗要求：一年以上店鋪工作經(jīng)驗，具備一定的總結及分析能力，較強的組織協(xié)調(diào)、溝通表達能力。

營運主管的崗位職責 篇20

　　職責：

　　1、執(zhí)行公司的商品銷售政策，完成公司下達的銷售目標;

　　2、根據(jù)公司下達的銷售指標，制定全年銷售費用預算，做好銷售成本及費用的控制;

　　3、根據(jù)公司目標制定年度、月度各區(qū)銷售指標，組織、跟蹤各區(qū)銷售指標的達成情況;

　　4、管理、分配各區(qū)銷售任務，指導各區(qū)完成銷售目標;

　　5、和各區(qū)密切配合，針對業(yè)績達成情況開展定期溝通會，并提出改進建議。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗，全國型零售連鎖行業(yè)背景;

　　2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數(shù)據(jù)的分析，極強的數(shù)據(jù)整合及統(tǒng)籌、規(guī)劃能力;

　　3、知名零售品牌銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、優(yōu)秀的語言表達、溝通、協(xié)調(diào)能力，較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。

營運主管的崗位職責 篇21

　　職責：

　　1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;

　　2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負責進場商戶的裝修管控;

　　4、負責租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;

　　5、負責購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;

　　6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經(jīng)驗2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;

　　2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

　　3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

　　4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運主管的崗位職責 篇22

　　1、所負責大區(qū)的訂單相關工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。

　　2、訂單發(fā)貨相關事宜統(tǒng)計及跟進，對接營運上報訂單需求分配，無貨或急需貨產(chǎn)品做相應協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域\辦事處銷量跟蹤。

　　3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報，每天發(fā)貨報表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。

　　4、每月提報計劃及做調(diào)整，月末提報拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問題對接營運溝通處理。

　　5、月末各項數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的數(shù)據(jù)。

　　6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關戶，開票，返利，合同的OA提交。

　　7、所負責大區(qū)營運、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對。

營運主管的崗位職責 篇23

　　1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標品牌，參與品牌方洽談，跟進各類合同簽訂、執(zhí)行；

　　2.參與商戶的日常管理與服務工作，幫助進場商戶與公司內(nèi)部各部門進行業(yè)務對接；

　　3.對商戶的進場、撤場和裝修情況進行監(jiān)管，對商戶的履約情況進行跟進，到期續(xù)約事宜；

　　4.負責商戶日常營運管理與服務，如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，租金、物管等費用催繳監(jiān)督工作；

　　5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。

　　營運主管工作職責篇5

　　1.安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓及日�？己斯ぷ�；

　　2.負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決；

　　3.負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳；

　　4.負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告；

　　5.督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通；

　　6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　營運主管工作職責篇6

　　1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成；

　　2、負責門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價管理、庫存管理合理化及損耗控制；

　　3、排面管理及柜組人員的管理；

　　4、檔期活動的分類；

　　營運主管工作職責篇7

　　1、負責當班期間商場整體的營運管理工作（人員、安全、衛(wèi)生、服務及秩序）；

　　2、負責商場所負責區(qū)域的商品進銷存管理，達成所負責區(qū)域的經(jīng)營指標；

　　3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　4、協(xié)助完成門店會員拓展及管理、員工培訓、員工檔案管理等工作。

營運主管的崗位職責 篇24

　　1.負責營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標的管理。

　　3.負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　4.負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5.負責協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，協(xié)助制訂應對措施和調(diào)整方案。

　　6.負責協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進度的監(jiān)督和控制。

營運主管的崗位職責 篇25

　　一、工程管理

　　1、負責全區(qū)域的遺留工程問題，協(xié)助物業(yè)部進行維修與協(xié)調(diào)

　　2、負責將工程遺留單開給項目部，做好商戶遺留工程的跟進

　　3、及時將問題反饋給上級領導，并做好相應記錄

　　二、現(xiàn)場管理

　　1、每天跟進商鋪的動態(tài)，了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問題

　　2、保證客戶能正常開業(yè)，不影響商場的形象

　　3、對重點區(qū)域的商戶進行重點管理，處理相關問題

　　4、記錄商戶開鋪時間，要求其能按照商場規(guī)定時間開關鋪

　　5、負責協(xié)助上級領導的催繳費，盡量達到公司要求

　　6、定期收集商家的經(jīng)營數(shù)據(jù)并進行分析

　　7、與營銷部核對每月營銷活動，現(xiàn)場執(zhí)行和配合活動

營運主管的崗位職責 篇26

　　1、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

　　2、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成；

　　3、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；

　　4、負責本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標；

　　5、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標；

　　6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；

　　7、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管的崗位職責 篇27

　　1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；

　　2、營運管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的指標達成方案，執(zhí)行并跟進，帶領各店鋪完成各項指標；

　　3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結果進行銷售管理

　　4、店鋪實地培訓、后備力量培養(yǎng)、團隊建設

營運主管的崗位職責 篇28

　　1.完成每日商戶晨會的召開，通知的下達。

　　2.完成每日按時完成所管轄區(qū)域內(nèi)商戶銷售的報送工作。

　　3.成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場工作進行全面協(xié)調(diào)和管理，妥善處理各類問題，保證現(xiàn)場正常的經(jīng)營秩序。

　　4.完成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的物價、商品質(zhì)量、安全工作的全面管理和監(jiān)督檢查，接受相關部門對質(zhì)量、物價、安全的指導。

　　5.完成對商戶的服務理念、服務規(guī)范、服務要求的檢查監(jiān)督落實，結合商戶服務工作現(xiàn)狀，提出改進意見及辦法，并參與商戶服務工作考評。

　　6.完成管轄區(qū)域內(nèi)商戶員工的日常管理工作。

　　7.完成日常銷售稽查工作。

　　8.完成管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的形象衛(wèi)生，商品陳列，安全問題，環(huán)境、設施維護等硬件的規(guī)范管理以及控制。

　　9.完成監(jiān)督和控制商場的經(jīng)營情況，防止議價，跑單，未經(jīng)許可物品出門等不良經(jīng)營情況的發(fā)生。

營運主管的崗位職責 篇29

　　1、配合營運總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃及指標。

　　2、配合建立、完善和維護商業(yè)運營管理體系。

　　3、配合營運期的商業(yè)定位、營運管理，經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃。

　　4、收集、匯總經(jīng)營信息，定期對經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計分析，提出分析優(yōu)化報告。

　　5、配合整合公司內(nèi)外各項資源，統(tǒng)籌調(diào)整運營節(jié)奏，控制運營成本。

　　營運主管工作職責篇3

　　1、完成部門經(jīng)理下達的工作任務，對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理，協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作，培訓及日�？己斯ぷ�；

　　2、負責樓層商戶的租金，物業(yè)費收繳，確保每月收繳率達標；

　　3、關注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況，定期提交經(jīng)營分析報告，并為商戶提供各類經(jīng)營輔導，提升商戶銷售；

　　4、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求；

　　5、負責商戶進場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作；

　　6、負責協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處理；

　　7、其他領導交代的各項工作；

營運主管的崗位職責 篇30

　　1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

　　2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作；

　　3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；

　　4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等；

　　5、負責商戶產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；

　　6、領導臨時交辦各項工作。