行政客服崗位職責(zé)（通用8篇）
行政客服崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)診的寵物及其主人;
2、負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、病例檔案管理;
3、負(fù)責(zé)完成每日經(jīng)營(yíng)報(bào)表并上報(bào);
4、參加負(fù)責(zé)收取客戶診費(fèi)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管與交接;
5、定期接受公司寵物專(zhuān)業(yè)知識(shí)及崗位培訓(xùn);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
行政客服崗位職責(zé) 篇2
1、主動(dòng)完成各項(xiàng)行政管理工作，協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及其他部門(mén)完成其他工作任務(wù)。
2、按照中心接待流程，帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)熱情主動(dòng)地完成中心接待工作;
3、落實(shí)服務(wù)流程，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量(包括中心環(huán)境和衛(wèi)生)，提升客戶滿意度;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中心下達(dá)的玩具月度銷(xiāo)售指標(biāo);
5、準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;
6、有效處理客戶投訴、抱怨及其他相關(guān)突發(fā)事件;
行政客服崗位職責(zé) 篇3
1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);
2、負(fù)責(zé)外呼客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品;
3、通過(guò)電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作;
4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
行政客服崗位職責(zé) 篇4
1、客戶信息的錄入與管理，建立客戶檔案，系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)的日常維護(hù)與跟進(jìn);
2、處理有關(guān)客戶垂詢(xún)，售后服務(wù)，新生意申請(qǐng)建檔等;
3、支援業(yè)務(wù)部門(mén)，給業(yè)務(wù)人員/客戶提供專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確的產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)務(wù)操作說(shuō)明;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行售前簽單事項(xiàng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
5、日常跟進(jìn)各類(lèi)服務(wù)記錄，并協(xié)調(diào)解決各類(lèi)售后服務(wù)問(wèn)題 ;
6、辦公室其它常規(guī)客服行政工作，協(xié)助上級(jí)完成其他分配的工作任務(wù)。
行政客服崗位職責(zé) 篇5
1，客戶檔案、內(nèi)部資料的建檔與管理，部門(mén)間文件的上傳下達(dá);
2，辦理辦公用品、易耗品等申購(gòu)及領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)周、月例會(huì)的會(huì)議記錄;
3，負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤管理，包括調(diào)休假，節(jié)日值班、排班等。
4，上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
行政客服崗位職責(zé) 篇6
1 、門(mén)診的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)/電話咨詢(xún)、接診、分診等
2、 門(mén)診客戶的回訪及預(yù)約，客戶投訴的初步受理或妥善轉(zhuǎn)接給上級(jí)管理人員
3、 確認(rèn)模型的收發(fā)情況，及時(shí)預(yù)約客人
4、 門(mén)診/醫(yī)院公共區(qū)域硬件設(shè)備管理及督促/協(xié)助保潔人員維護(hù)好前廳環(huán)境衛(wèi)生
5 、業(yè)務(wù)收款以及登記當(dāng)天的業(yè)績(jī)報(bào)表
6 、診室日用品的領(lǐng)取及分發(fā)
7 、管理門(mén)診病例并存檔管理
8 、其他行政事務(wù)
行政客服崗位職責(zé) 篇7
1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的大堂前臺(tái)接待工作，保持大堂的寧?kù)o、整潔和良好秩序，做好相關(guān)信息的登記;
2、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)、電費(fèi)、租金等收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳及租戶信件的發(fā)放工作;
3、 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)租戶資料，做好租戶信息管理，維護(hù)和租戶的良好關(guān)系;
4、 負(fù)責(zé)受理租戶的各種服務(wù)、投訴、報(bào)修等處理工作，及時(shí)做好上報(bào)、回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、 負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)租戶的宣傳，回訪及滿意度調(diào)查等工作;
6、 遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
7、 熟練操作Office軟件。
行政客服崗位職責(zé) 篇8
1.負(fù)責(zé)中心的接待工作,接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪者;
2.協(xié)助處理中心內(nèi)外部各種事宜;
3.協(xié)助中心招募學(xué)員,統(tǒng)計(jì)出勤率以及客戶服務(wù);
4.協(xié)助玩具和產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
5.其它上級(jí)安排的行政事務(wù)