營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé)（精選27篇）

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)分析門店經(jīng)營目標(biāo)、利潤目標(biāo)達(dá)成情況，并制定相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃

　　確保門店QSC改善，執(zhí)行公司政策達(dá)到公司目標(biāo)，創(chuàng)造*QSC狀態(tài)。

　　協(xié)助店經(jīng)理制定每月單店活動(dòng)，并報(bào)公司審批

　　協(xié)助店經(jīng)理正確執(zhí)行公司、單店的活動(dòng);并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)

　　嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品及新的作業(yè)程序，確保門店100%執(zhí)行

　　協(xié)助門店經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)工作

　　督導(dǎo)為公司內(nèi)部培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)對門店員工進(jìn)行理論知識的講解、培訓(xùn)

　　對門店店長的工作績效進(jìn)行評估、回饋，提升門店店長的工作業(yè)績

　　傳達(dá)最新公文監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行情況，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策

　　確保餐廳固定資產(chǎn)的正確性，并協(xié)助門店經(jīng)理做好門店固定資產(chǎn)維護(hù)工作

　　協(xié)助店長與公司其他部門的溝通、互動(dòng)

　　總經(jīng)理交辦的其他工作

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷，28-35歲

　　有連鎖餐飲執(zhí)行、管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　熟知門店個(gè)崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)、要求;

　　具備指導(dǎo)門店開展工作的相關(guān)培訓(xùn)技能，包括服務(wù)技巧、服務(wù)話術(shù)、推銷話術(shù)等相關(guān)技能;

　　具備團(tuán)隊(duì)合作及溝通能力、強(qiáng)有力的影響力和推動(dòng)能力;

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、對各店鋪運(yùn)營管理工作落實(shí)執(zhí)行，有效控制成本;

　　2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運(yùn)指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　3、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋，制定改善計(jì)劃，并落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)分析門店銷售情況，及時(shí)了解門店的銷售動(dòng)態(tài)，結(jié)合門店的實(shí)際情況，進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動(dòng)效果;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有良好的道德品質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心;

　　2、具有兩年以上相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，連鎖加盟門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神;

　　4、具有較強(qiáng)的洞察力，有市場調(diào)研能力。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性;

　　2、到店檢查相關(guān)工作，詳細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式)，隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況;

　　3、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達(dá)成情況;

　　4、不斷的通過巡店，每月對門店進(jìn)行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個(gè)人業(yè)績和門店陳列技巧)

　　5、協(xié)助配合部門主管開展的各項(xiàng)任務(wù)工作;

　　6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)店鋪情況，為公司做好上傳下達(dá)工作;

　　7、負(fù)責(zé)20-30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;

　　8、負(fù)責(zé)所轄門店各類投訴并及時(shí)解決;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)

　　1.根據(jù)市場變化情況適時(shí)制定新的營銷方案最終實(shí)現(xiàn)利潤最大化;

　　2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施，提高銷售額;

　　3.與店長共同保證所有客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導(dǎo)屬下區(qū)域店長們的工作和個(gè)人成長情況，使他們勝任工作并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);

　　5.保持店長和店員較低的人員流失率;

　　6.保證對店長管理下的店面實(shí)施帳目審計(jì)，確保與公司的方針政策保持一致，達(dá)到或超過公司的既定標(biāo)準(zhǔn);

　　7.合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源，了解并合理使用下屬人員的知識技術(shù)能力，做到根據(jù)營運(yùn)部門和公司的總體需要分配資源;

　　8.管理營運(yùn)部日常工作，根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運(yùn)計(jì)劃;

　　9.保證對管轄區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練及追蹤執(zhí)行成果。

　　本崗位的工作權(quán)限

　　1.監(jiān)督所有門店的銷售、財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;

　　2.制定營運(yùn)部門的日常工作計(jì)劃及工作安排，管理本部門日常工作;

　　3.配合公司的培訓(xùn)部門制定所轄門店人員的培訓(xùn)計(jì)劃并適時(shí)參與實(shí)施培訓(xùn);

　　4.在人力資源部的協(xié)助下負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)門店人員的招聘工作;

　　5.監(jiān)督門店對新員工的培訓(xùn)工作。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)全面工作，向營運(yùn)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計(jì)劃和管理細(xì)則，安排本部門工作。

　　2. 負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃、產(chǎn)品促銷計(jì)劃和銷售利潤等計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施并及時(shí)進(jìn)行評估和調(diào)整。

　　3. 負(fù)責(zé)門店日常管理，向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根據(jù)不同階段市場變化，及時(shí)調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報(bào)批后，監(jiān)督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場布置。

　　5. 審批門店補(bǔ)貨計(jì)劃和物資申請，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運(yùn)工作。及時(shí)準(zhǔn)確的向公司提供門店的進(jìn)銷存報(bào)表，并做好跟蹤檢查。

　　6. 監(jiān)督跟進(jìn)門店進(jìn)銷存管理，做好門店銷售費(fèi)用的控制，定期與公司財(cái)務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實(shí)物，確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上門店管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容，能獨(dú)立開展工作;

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與商場管理人員溝通;

　　4、表達(dá)流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力;

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報(bào)告。

　　3.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、能獨(dú)立完成對店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo);

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

　　4、性格開朗，為人正直，有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神;

　　5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對經(jīng)營情況進(jìn)行分析;

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財(cái)產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果;

　　6、負(fù)責(zé)對區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個(gè)人目標(biāo)，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責(zé)任心強(qiáng)。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對商業(yè)項(xiàng)目整體的營運(yùn)工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系;

　　2、對商業(yè)項(xiàng)目的營運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo);

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達(dá)的任務(wù);

　　4、定期的巡檢商業(yè)項(xiàng)目，對現(xiàn)場工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題，完善相關(guān)規(guī)范制度 ;

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項(xiàng)目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項(xiàng)目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵(lì)方案，追蹤執(zhí)行;

　　7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運(yùn)會(huì)議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、五年以上招商或營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及良好的溝通能力;

　　4、熟悉招商營運(yùn)流程，對商業(yè)工作有獨(dú)特見解，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)提升終端門店形象,銷售業(yè)績和服務(wù)水平;

　　2、負(fù)責(zé)各新開終端店柜的支持，包括店柜陳列指導(dǎo)、營運(yùn)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等;

　　3、協(xié)助店鋪?zhàn)龊娩N售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測，指導(dǎo)和協(xié)助店鋪訂貨、控貨;

　　4、根據(jù)公司下達(dá)的考核指標(biāo)不斷整合所轄店鋪人員配備，提升團(tuán)隊(duì)工作的激情;

　　5、負(fù)責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導(dǎo)購培訓(xùn)結(jié)果的評估;

　　6、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在門店的執(zhí)行情況;

　　7、了解市場動(dòng)態(tài)，調(diào)查了解競爭品牌的營銷策略和近期動(dòng)態(tài)并做分析;

　　8、協(xié)助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)及其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有責(zé)任心，中專以上學(xué)歷，年齡30歲以上;

　　2、有鞋類(服裝)終端經(jīng)驗(yàn)，熟悉品牌經(jīng)營流程;

　　3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力，電腦操作熟練。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　A、負(fù)責(zé)商場日常監(jiān)管工作，監(jiān)管項(xiàng)目如：商戶品牌、形象、經(jīng)營情況;

　　B、完成商場所有商鋪?zhàn)赓U費(fèi)的收取工作;

　　C、組織店長周、月、季、年度營銷例會(huì)，定期巡查商鋪;

　　D、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各商戶的銷售情況，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)勝劣汰更換商戶，并負(fù)責(zé)商戶的進(jìn)、清場、續(xù)簽工作;

　　E、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動(dòng)，維護(hù)商場店容店貌，優(yōu)化商品陳列;

　　F、協(xié)調(diào)解決營運(yùn)部日常工作問題，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

　　任職資格：

　　A、大專以上文憑，三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運(yùn)部工作經(jīng)驗(yàn);

　　B、年齡30-40歲之間，管理學(xué)專業(yè);

　　C、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用Word、Excel軟件;

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、規(guī)劃與管理門店日常運(yùn)營工作，保證管轄門店按標(biāo)準(zhǔn)、按流程正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　2、落實(shí)成本管控制度，提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度和復(fù)購率，確保達(dá)到最大利潤指標(biāo);

　　3、執(zhí)行與管理門店QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;

　　4、負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理;

　　5、計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤門店促銷活動(dòng)，評估和反饋活動(dòng)結(jié)果;

　　6、負(fù)責(zé)店員、店長招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵(lì)。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，2年及以上同崗位工作經(jīng)歷;

　　2、 KFC、麥當(dāng)勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運(yùn)營出身尤佳;

　　3、 具有優(yōu)秀的邏輯組織、計(jì)劃、溝通、輔導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等能力;

　　4、 勤奮積極，熱愛顧客服務(wù)工作，原則性強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及員工的工作考核， 能和員工進(jìn)行良好溝通

　　2.維系顧客關(guān)系，與顧客溝通，建立良好的顧客關(guān)系

　　3.對餐廳營業(yè)額負(fù)責(zé)，能夠把控整個(gè)餐廳運(yùn)營并行使店長職權(quán)

　　4.配合公司推行、實(shí)施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)

　　職位要求：

　　1.大專或以上學(xué)歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

　　2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

　　3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式，善于門店管理及人員的梯隊(duì)建設(shè)

　　4.具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、績效意識

　　5.具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力，具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力和工作責(zé)任感，能承擔(dān)較大工作壓力

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)店鋪崗位技能的指導(dǎo)培訓(xùn)工作;

　　2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理維持區(qū)域內(nèi)良好的客戶關(guān)系;

　　3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和QSCP標(biāo)準(zhǔn))

　　4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo)

　　5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作

　　6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導(dǎo)工作

　　7、根據(jù)要求，進(jìn)行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘，訓(xùn)練，培養(yǎng)，

　　8、完成管轄區(qū)域內(nèi)直營門店日常管理工作;人員招募、培訓(xùn)指導(dǎo)及梯隊(duì)建設(shè)

　　9、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇14

　　1、根據(jù)部門工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計(jì)劃的擬定、呈報(bào)、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成，對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、提報(bào)所轄門店月度業(yè)績指標(biāo)，并及時(shí)跟蹤完成情況，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

　　3、對區(qū)域內(nèi)店鋪的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4、傳達(dá)公司的政策和制度，了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計(jì)劃、政令的理解與實(shí)施貫徹，及時(shí)匯報(bào)并提出建議;

　　5、了解所轄門店市場動(dòng)態(tài)，了解所轄門店同類、異類競爭者動(dòng)態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時(shí)匯報(bào)并提出調(diào)整建議或促銷建議，對公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

　　6、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋，并制定改善計(jì)劃;

　　7、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo);

　　8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識等給予指導(dǎo)，負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務(wù)、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運(yùn)營工作的監(jiān)督與指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域營運(yùn)目標(biāo)及利潤達(dá)成;

　　3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系，收集回饋建議意見;

　　4、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);

　　5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運(yùn)流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);

　　7、負(fù)責(zé)管理所轄門店人員配備規(guī)劃，指導(dǎo)人員招募與保留工作，開辟招募途徑;

　　8、負(fù)責(zé)儲(chǔ)備人才的招募與培養(yǎng)，管理團(tuán)隊(duì)士氣和激勵(lì)工作;

　　9、負(fù)責(zé)所轄市場營運(yùn)數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;

　　10、協(xié)助負(fù)責(zé)門店外聯(lián)事務(wù)及市場活動(dòng)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);

　　2、有門店運(yùn)營管理和領(lǐng)導(dǎo)15人以上團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，工作認(rèn)真踏實(shí)，勇于承擔(dān)工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;

　　4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

　　6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負(fù)責(zé)對門店銷售的培訓(xùn)教育。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、研究商圈，調(diào)查競爭品牌動(dòng)態(tài)，市場動(dòng)態(tài)，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3、制定本部門工作計(jì)劃，分解部門業(yè)績指標(biāo)，并督促區(qū)域客戶完成計(jì)劃;

　　4、協(xié)助加盟客戶進(jìn)行店面營運(yùn)、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

　　5、定期與加盟客戶溝通，實(shí)時(shí)了解客戶的需求，分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況，形成營運(yùn)報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作，如店面運(yùn)營與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績。

　　任職要求：

　　1、22-30歲，本科及以上學(xué)歷，3年零售行業(yè)營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨(dú)立培訓(xùn)員工;

　　3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);

　　4、良好的職業(yè)操守，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達(dá)成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，提出改善方法并及時(shí)追蹤進(jìn)度;

　　4、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;

　　5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;

　　2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計(jì)劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)一定的工作壓力;

　　3、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇19

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓(xùn)和調(diào)配;

　　2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估，定期上交各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù);

　　3、對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況協(xié)助調(diào)整銷售活動(dòng)和人員安排;達(dá)成每月業(yè)績目標(biāo);

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程;

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、能獨(dú)立開展工作;

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;

　　4、表達(dá)流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力;

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運(yùn)主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售目標(biāo);

　　2、及時(shí)對所轄區(qū)域的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)現(xiàn)場帶動(dòng)和指引;

　　3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè)，并確保開店的質(zhì)量，對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果;

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

　　5、對店面業(yè)績和日常操作進(jìn)行監(jiān)控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗(yàn)，最好做過柜長或以上的職位;

　　2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能吃苦;

　　3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作;

　　4、性格外向，溝通能力強(qiáng)。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問題及時(shí)指引，保障門店滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營銷活動(dòng)，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。

　　7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 較強(qiáng)的溝通與談判能力,綜合能力強(qiáng)。

　　2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3. 有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)。

　　4. 有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)，分析能力強(qiáng)，善于看數(shù)據(jù)。

　　5. 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6. 能適應(yīng)短期全國出差。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品牌終端店鋪特賣活動(dòng)的日常管理工作，銷售目標(biāo)的分解、跟進(jìn)和達(dá)成，(主管以管理特賣活動(dòng)為主);

　　2、 店鋪人員的日常管理，店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)，梯隊(duì)人員的培養(yǎng);

　　3、 店鋪現(xiàn)場管理，陳列、衛(wèi)生等的檢查和指導(dǎo);

　　4、 店鋪貨品的管理，對暢銷貨品的關(guān)注，急需貨品的調(diào)配;

　　5、 與商場的日常溝通。

　　任職要求：

　　1、3-4年以上零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)，25-35歲，性格外向，責(zé)任心強(qiáng)，良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

　　2、敏銳的市場敏感度，良好的語言表達(dá)和溝通能力;

　　3、熟悉終端零售管理流程，對店鋪管理人員管理銷售管理有一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

　　4、有百貨零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、制定和分解所轄門店月度銷售計(jì)劃，確保門店達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);

　　2、指導(dǎo)并規(guī)范門店日常營業(yè)流程，監(jiān)督和配合門店實(shí)施各種活動(dòng);

　　3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象，進(jìn)行考核評分;

　　4、上報(bào)和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù)，制定促銷活動(dòng)和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;

　　5、招募門店員工，調(diào)配及安排人員;管理下屬店長，跟進(jìn)和指導(dǎo)店長對店員的管理;

　　6、對門店員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和工作能力，向公司提出人才選拔建議;

　　7、預(yù)算和審核、控制門店運(yùn)營各項(xiàng)費(fèi)用;

　　8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;

　　職位要求：

　　1、22歲-45歲，專科及以上學(xué)歷;

　　2、有連鎖便利店店長或運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;

　　3、熟悉門店運(yùn)營及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。

　　4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇24

　　1.督促所轄門店按公司標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn);

　　2.指導(dǎo)和督促所轄各店實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo);

　　3.指導(dǎo)、協(xié)助所轄門店經(jīng)理，做好協(xié)調(diào)餐廳前、后場關(guān)系工作，加強(qiáng)餐廳管理;

　　4.把握所轄各店市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)為各店提出合理營銷方案;

　　5.督促公司各項(xiàng)管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;

　　6.協(xié)助所轄店經(jīng)理處理各類突發(fā)事件

　　7.協(xié)助和指導(dǎo)轄區(qū)店經(jīng)理處理與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和物業(yè)等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　8負(fù)責(zé)對轄區(qū)新開店前期準(zhǔn)備(暫時(shí));

　　9.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)員工招聘和培訓(xùn);

　　10.負(fù)責(zé)各種促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備，并組織實(shí)施;

　　11.負(fù)責(zé)開業(yè)試營業(yè)期間的督導(dǎo)和培訓(xùn);

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1.每天跟進(jìn)門店的數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題(單量，曝光，出品)并解決問題，在分析的基礎(chǔ)上了解商圈情況，了解線下情況，同時(shí)對比與其它品牌的優(yōu)劣勢，完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細(xì)溝通方案目的，讓老板理解以及配合。

　　2.定期優(yōu)化門店頁面和上報(bào)活動(dòng)(與老板溝通)

　　3.檢查整理門店新活動(dòng)的生效，舊活動(dòng)失效情況和實(shí)際操作是否正確失效及時(shí)續(xù)期。

　　4.新店的對接，做好開業(yè)方案，與老板溝通，了解門店人工鋪?zhàn)獾荣M(fèi)用以便制定合理活動(dòng)方案。

　　5.收集優(yōu)質(zhì)評論回復(fù)模板，督促門店回復(fù)評論做好用戶維護(hù)。

　　7.待店運(yùn)營，了解門店日常運(yùn)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進(jìn)落地實(shí)施

　　8.設(shè)計(jì)節(jié)日活動(dòng)方案并跟進(jìn)相關(guān)設(shè)計(jì)需求

　　9.針對店鋪?zhàn)龅幕顒?dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)登記

　　10.店鋪日常維護(hù)工作，上新，下架商品及活動(dòng)

　　11.店鋪日常設(shè)計(jì)需求溝通，提交及跟進(jìn)

　　崗位要求：

　　1.一年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;

　　3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計(jì)算機(jī)軟件的操作;

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇26

　　一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

　　二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

　　三、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷售運(yùn)作、推廣活動(dòng)

　　四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報(bào)告

　　五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運(yùn)流程、貨

　　品管理、店鋪管理等)

　　六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷售增長

　　八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理，重大問題的反饋

　　九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

　　十、總結(jié)各次促銷活動(dòng)的效果，提交總結(jié)報(bào)告

營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、對各店鋪運(yùn)營管理工作落實(shí)執(zhí)行，有效控制成本;

　　2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運(yùn)指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　3、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋，制定改善計(jì)劃，并落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)分析門店銷售情況，及時(shí)了解門店的銷售動(dòng)態(tài)，結(jié)合門店的實(shí)際情況，進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動(dòng)效果;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有良好的道德品質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心;

　　2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經(jīng)驗(yàn)以上者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬;

　　3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神;

　　4、具有較強(qiáng)的洞察力，有市場調(diào)研能力。