營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍(通用31篇)
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇1
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導(dǎo),確保新店快速營業(yè);
2、 根據(jù)加盟商需求,派駐已開店鋪指導(dǎo),幫助加盟商解決問題,提升業(yè)績;
3、 駐店期間,負(fù)責(zé)對店鋪人員進(jìn)行各項培訓(xùn),落實總部的各項營銷策略,確保店鋪銷售指標(biāo)的達(dá)成及運(yùn)營管理水平的提高;
4、 監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標(biāo)簽,突出品牌定位及貨品特色。
任職資格:
1、 高中或中專以上學(xué)歷;
2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗,2年以上店鋪管理經(jīng)驗;
3、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;
4、 具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團(tuán)隊精神。
5、 具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇2
1、指導(dǎo)門店的營運(yùn)管理;
2、實施分店巡視支持工作,收集、整理、分析并上報相關(guān)經(jīng)營信息;
3、監(jiān)控分店經(jīng)營狀況,及時上報和處理;
4、區(qū)域標(biāo)桿店建立;
5、在支持過程中協(xié)助分店擬定盈虧平衡點、量化標(biāo)準(zhǔn)及成本核算,并督導(dǎo)執(zhí)行;
6、對分店員工進(jìn)行單店管理制度和相關(guān)技能培訓(xùn);
7、監(jiān)督檢查分店產(chǎn)品、裝修及物資配送情況是否違規(guī)、違約、對不符合要求的提出改進(jìn)意見,并追蹤實施;
8、將出品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到門店;
9、收集餐飲市場和競爭對手的相關(guān)信息,針對性提出分店產(chǎn)品調(diào)整和營銷方案,并追蹤實施;
10、以身作則,把公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念傳播到分店;
11、能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況,為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業(yè)績;
12、需適應(yīng)出差。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇3
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域的整體運(yùn)營工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶及店鋪運(yùn)營工作;
3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;
4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;
5、對客戶店鋪員工及終端團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)提升工作;
6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進(jìn)行考核工作;
7、協(xié)助解決客戶訴求性需求,確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;
8、客戶售后與部門的工作銜接管理;
任職要求:
1、大專學(xué)歷,有化妝品行業(yè)CS渠道及門店營運(yùn)經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;
2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;
3、能獨(dú)立管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊;
4、能獨(dú)立制定門店活動方案;
5、能帶動銷活動,銷售能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),身體健康,能適應(yīng)全國出差;
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇4
職責(zé):
1、保持電話暢通,服務(wù)規(guī)范用語;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù)。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招專科以上學(xué)歷,22--28周歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
5、以客戶為主,具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識,工作熱情,對待客戶耐心禮貌。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇5
1、擬定區(qū)域內(nèi)各門店年度、月度及特殊節(jié)假日時段的銷售任務(wù)指標(biāo);指導(dǎo)各門店對銷售任務(wù)進(jìn)行分解,跟進(jìn)和推動門店銷售任務(wù)的達(dá)成;
2、對門店日/月的銷售進(jìn)行統(tǒng)計和分析,關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)包括(銷售額、來客數(shù)、客單價、時段營業(yè)額、主推達(dá)成、人效、坪效、庫存周轉(zhuǎn)等);
3、店鋪的日常巡查,現(xiàn)場/商品/促銷活動/人員的監(jiān)督和檢查,對巡店發(fā)現(xiàn)的問題匯總及提出改善方案并落實方案;
4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定,并跟進(jìn)執(zhí)行;
5、開展區(qū)域內(nèi)門店商圈和行業(yè)競爭對手的市場調(diào)研并提出有效建議;
6、區(qū)域內(nèi)門店之間合理的人員調(diào)配,保障區(qū)域所有門店的正常運(yùn)作;
7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實,人員考核及人才梯隊培養(yǎng)和儲備;
8、門店員工服務(wù)及銷售技能的監(jiān)督和培訓(xùn);
9、了解員工思想動態(tài),解決員工提出的困難和問題,進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè),合理控制員工流失率;
10、根據(jù)公司的財務(wù)制度,嚴(yán)格監(jiān)督各門店營業(yè)款、現(xiàn)金、單據(jù)的規(guī)范操作和流轉(zhuǎn)安全。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇6
職責(zé):
1、規(guī)劃與管理門店日常運(yùn)營工作,保證管轄門店按標(biāo)準(zhǔn)、按流程正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、落實成本管控制度,提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度和復(fù)購率,確保達(dá)到最大利潤指標(biāo);
3、執(zhí)行與管理門店QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;
4、負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理;
5、計劃、執(zhí)行、追蹤門店促銷活動,評估和反饋活動結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)店員、店長招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,2年及以上同崗位工作經(jīng)歷;
2、 KFC、麥當(dāng)勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運(yùn)營出身尤佳;
3、 具有優(yōu)秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導(dǎo)及團(tuán)隊建設(shè)等能力;
4、 勤奮積極,熱愛顧客服務(wù)工作,原則性強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇7
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)
三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運(yùn)作、推廣活動
四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息,提交市場調(diào)研報告
五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運(yùn)流程、貨
品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷售增長
八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理,重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配
十、總結(jié)各次促銷活動的效果,提交總結(jié)報告
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇8
職責(zé):
1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作,及時反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護(hù)與門店的關(guān)系,協(xié)調(diào)好運(yùn)營、推廣、培訓(xùn)等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。
3、負(fù)責(zé)各項標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門店營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備,保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動,提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作,做好門店信息統(tǒng)計工作。
7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 較強(qiáng)的溝通與談判能力,綜合能力強(qiáng)。
2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 有培訓(xùn)經(jīng)驗,表達(dá)能力強(qiáng)。
4. 有市調(diào)經(jīng)驗,分析能力強(qiáng),善于看數(shù)據(jù)。
5. 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6. 能適應(yīng)短期全國出差。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)益禾堂區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)
2、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運(yùn)作、推廣活動
3、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運(yùn)流程、貨品管理、店鋪管理等),參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配。
4、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
任職要求;
1、優(yōu)秀的人際交往技能及團(tuán)隊合作能力
2、快速的學(xué)習(xí)能力及指導(dǎo)他人工作的能力
3、2年以上餐飲連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇10
1、負(fù)責(zé)店面營運(yùn)監(jiān)管工作,執(zhí)行總部相關(guān)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)推進(jìn)各區(qū)域加盟店面達(dá)成總部要求的各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)日常區(qū)域店面巡查工作,根據(jù)總部要求對店面人員、營業(yè)額、利潤、QSC、貨物管理等營運(yùn)板塊作出分析并進(jìn)行管理指導(dǎo)。
3、協(xié)助執(zhí)行店面開業(yè)籌建驗收督導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)開業(yè)期間營運(yùn)指導(dǎo),針對店面人員,管理系統(tǒng)運(yùn)用,培訓(xùn),活動推廣,出品監(jiān)控進(jìn)行追蹤指導(dǎo)。
4、加盟店面日常維護(hù)工作,定期與合作伙伴溝通,針對營運(yùn)管理給出解決方案和培訓(xùn)指導(dǎo)。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇11
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運(yùn)工作并對營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定所轄門店年度銷售預(yù)算,組織、督促各門店完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并其月度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定改善提升計劃,協(xié)助門店完成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。
4、負(fù)責(zé)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo),達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo),對各項成本進(jìn)行有效控制。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配,確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善,督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動工作,確保人員的發(fā)展,并隨時掌握工作情況。
6、負(fù)責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員,確保店面有足夠且合適的人力。
9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門店經(jīng)理,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并對其進(jìn)行工作考核。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。
11、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合完成新店籌備工作。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇12
職責(zé):
1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃,確保門店達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);
2、指導(dǎo)并規(guī)范門店日常營業(yè)流程,監(jiān)督和配合門店實施各種活動;
3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象,進(jìn)行考核評分;
4、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù),制定促銷活動和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;
5、招募門店員工,調(diào)配及安排人員;管理下屬店長,跟進(jìn)和指導(dǎo)店長對店員的管理;
6、對門店員工進(jìn)行培訓(xùn),提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)和工作能力,向公司提出人才選拔建議;
7、預(yù)算和審核、控制門店運(yùn)營各項費(fèi)用;
8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;
職位要求:
1、22歲-45歲,專科及以上學(xué)歷;
2、有連鎖便利店店長或運(yùn)營管理經(jīng)驗,有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳;
3、熟悉門店運(yùn)營及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。
4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊建設(shè)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司及加盟門店各項運(yùn)營計劃,包括落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃等;
2、負(fù)責(zé)加盟商店面的開業(yè)籌備、營運(yùn)、培訓(xùn)、活動推廣;
3、根據(jù)對區(qū)域門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤,指導(dǎo)門店調(diào)整運(yùn)營策略,提高門店盈利能力;
4、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如:設(shè)計部、培訓(xùn)部等;
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
【任職資格】
1、23-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗,曾擔(dān)任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
3、有大型餐飲連鎖品牌運(yùn)營門店店長經(jīng)驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉中西餐運(yùn)營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程;
5、熟悉計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;
6、具有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇14
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)店鋪崗位技能的指導(dǎo)培訓(xùn)工作;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理維持區(qū)域內(nèi)良好的客戶關(guān)系;
3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和QSCP標(biāo)準(zhǔn))
4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo)
5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作
6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導(dǎo)工作
7、根據(jù)要求,進(jìn)行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘,訓(xùn)練,培養(yǎng),
8、完成管轄區(qū)域內(nèi)直營門店日常管理工作;人員招募、培訓(xùn)指導(dǎo)及梯隊建設(shè)
9、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃,對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;
5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標(biāo),對本區(qū)域目標(biāo)分解落實跟蹤;
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;
4、具有較強(qiáng)的市場洞察力、溝通能力、管理能力。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇16
職責(zé):
1、根據(jù)公司的發(fā)展要求,配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達(dá)成,協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;
3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題,提出改善方法并及時追蹤進(jìn)度;
4、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;
5、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人員;
6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)一定的工作壓力;
3、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇17
1.督促所轄門店按公司標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn);
2.指導(dǎo)和督促所轄各店實現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo);
3.指導(dǎo)、協(xié)助所轄門店經(jīng)理,做好協(xié)調(diào)餐廳前、后場關(guān)系工作,加強(qiáng)餐廳管理;
4.把握所轄各店市場動態(tài),及時為各店提出合理營銷方案;
5.督促公司各項管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;
6.協(xié)助所轄店經(jīng)理處理各類突發(fā)事件
7.協(xié)助和指導(dǎo)轄區(qū)店經(jīng)理處理與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和物業(yè)等相關(guān)單位的關(guān)系;
8負(fù)責(zé)對轄區(qū)新開店前期準(zhǔn)備(暫時);
9.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)員工招聘和培訓(xùn);
10.負(fù)責(zé)各種促銷活動的準(zhǔn)備,并組織實施;
11.負(fù)責(zé)開業(yè)試營業(yè)期間的督導(dǎo)和培訓(xùn);
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄店倉年度零售指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)店鋪所在商場商務(wù)政策,商場活動的溝通和反饋;
3、主動參與協(xié)助開店前準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)以及商品知識等,同時進(jìn)行周期性巡店檢視和反饋;
5、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)人才培養(yǎng)方案的實施、跟進(jìn)、檢視和反饋;
6、協(xié)助區(qū)經(jīng)進(jìn)行人才帶教,實現(xiàn)區(qū)經(jīng)年度人才儲備和培養(yǎng)計劃;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備品牌服裝零售多店管理工作經(jīng)驗兩年以上;
2、扎實的終端營運(yùn)技能以及較強(qiáng)的人際溝通能力;
3、執(zhí)行能力佳,并具有較好的培訓(xùn)能力;
4、對于數(shù)據(jù)敏感度佳,能結(jié)合數(shù)據(jù)分析店鋪問題并提出解決方案,給予店長賦能。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇19
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬的績效考核。
2、負(fù)責(zé)處理營運(yùn)內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意。
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展,并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;
4、每月至少一次主持門店負(fù)責(zé)人例會,根據(jù)SWOT分析營運(yùn)現(xiàn)狀,提出工作要求和解決方法,明確下階段工作目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)分門店負(fù)責(zé)人營運(yùn)數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、督導(dǎo)門店QSC管理與監(jiān)督,定期到門店進(jìn)行系統(tǒng)化營運(yùn)檢查與系統(tǒng)稽核。
7、參與營運(yùn)會議,定期匯報營運(yùn)與訓(xùn)練執(zhí)行情況;
8、考核區(qū)域、單店的營運(yùn)訓(xùn)練工作的執(zhí)行情況,并評估訓(xùn)練效果;
9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程,確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓(xùn)練;
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇20
職責(zé):
1、對各店鋪運(yùn)營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運(yùn)指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的實際情況,進(jìn)行促銷活動的策劃和具體實施,活動結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心;
2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經(jīng)驗以上者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊合作精神與創(chuàng)新精神;
4、具有較強(qiáng)的洞察力,有市場調(diào)研能力。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇21
職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)全面工作,向營運(yùn)總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計劃和管理細(xì)則,安排本部門工作。
2. 負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進(jìn)行評估和調(diào)整。
3. 負(fù)責(zé)門店日常管理,向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據(jù)不同階段市場變化,及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場布置。
5. 審批門店補(bǔ)貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運(yùn)工作。及時準(zhǔn)確的向公司提供門店的進(jìn)銷存報表,并做好跟蹤檢查。
6. 監(jiān)督跟進(jìn)門店進(jìn)銷存管理,做好門店銷售費(fèi)用的控制,定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,兩年以上門店管理經(jīng)驗;
2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容,能獨(dú)立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;
4、表達(dá)流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇22
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品牌終端店鋪特賣活動的日常管理工作,銷售目標(biāo)的分解、跟進(jìn)和達(dá)成,(主管以管理特賣活動為主);
2、 店鋪人員的日常管理,店鋪團(tuán)隊建設(shè),梯隊人員的培養(yǎng);
3、 店鋪現(xiàn)場管理,陳列、衛(wèi)生等的檢查和指導(dǎo);
4、 店鋪貨品的管理,對暢銷貨品的關(guān)注,急需貨品的調(diào)配;
5、 與商場的日常溝通。
任職要求:
1、3-4年以上零售店鋪管理經(jīng)驗,25-35歲,性格外向,責(zé)任心強(qiáng),良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊建設(shè)能力;
2、敏銳的市場敏感度,良好的語言表達(dá)和溝通能力;
3、熟悉終端零售管理流程,對店鋪管理人員管理銷售管理有一定的實操經(jīng)驗;
4、有百貨零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇23
職責(zé):
1、對營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),管理本區(qū)域內(nèi)的所有直營店。
2、協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店進(jìn)行營業(yè)分析和市場分析。
3、負(fù)責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn),保證目標(biāo)的充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。
5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運(yùn)費(fèi)用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提高效率。
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達(dá)及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。
9、準(zhǔn)確及時收集市場信息,為重大營運(yùn)決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,以及配合營運(yùn)部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。
11、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
崗位要求:
1. 2-3年大型連鎖餐飲店經(jīng)驗,有餐飲運(yùn)營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2. 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),懂得總結(jié)分析數(shù)據(jù);
3. 具備制定工作計劃的能力;
4. 服從上級安排的工作任務(wù) 。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇24
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營運(yùn)管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項管理制度,保證各門店營運(yùn)的正常進(jìn)行;
2. 對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé),達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
3. 對區(qū)域內(nèi)門店的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況,對各門店進(jìn)行針對性的指導(dǎo),并給予改進(jìn)措施,提高店面效益,并且對各項成本進(jìn)行有效的控制;
5. 傳達(dá)公司的政策和制度,督導(dǎo)營運(yùn)管理各系統(tǒng)執(zhí)行;
6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,及時反饋相關(guān)建議;
7. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強(qiáng)各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
8. 定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
9. 負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保障門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇25
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域加盟門店的管理工作;
2、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域加盟門店的巡視和現(xiàn)場指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)對區(qū)域加盟門店的形象的維護(hù)、商品的陳列與指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的各項決策并落實到區(qū)域門店;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)加盟店門店的客情關(guān)系,做好加盟店的溝通與問題解決工作。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,接受市場營銷專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較好的市場敏銳度,有零售行業(yè)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、執(zhí)行力強(qiáng),較強(qiáng)的工作責(zé)任心,具有團(tuán)隊合作精神!
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇26
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提升終端門店形象,銷售業(yè)績和服務(wù)水平;
2、負(fù)責(zé)各新開終端店柜的支持,包括店柜陳列指導(dǎo)、營運(yùn)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等;
3、協(xié)助店鋪做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導(dǎo)和協(xié)助店鋪訂貨、控貨;
4、根據(jù)公司下達(dá)的考核指標(biāo)不斷整合所轄店鋪人員配備,提升團(tuán)隊工作的激情;
5、負(fù)責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導(dǎo)購培訓(xùn)結(jié)果的評估;
6、監(jiān)督公司各項政策在門店的執(zhí)行情況;
7、了解市場動態(tài),調(diào)查了解競爭品牌的營銷策略和近期動態(tài)并做分析;
8、協(xié)助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)及其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有責(zé)任心,中專以上學(xué)歷,年齡30歲以上;
2、有鞋類(服裝)終端經(jīng)驗,熟悉品牌經(jīng)營流程;
3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力,電腦操作熟練。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇27
職責(zé):
1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)對門店銷售的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對商業(yè)項目整體的營運(yùn)工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),與商戶保持良好的關(guān)系;
2、對商業(yè)項目的營運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo);
3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)進(jìn)行把控,完成公司下達(dá)的任務(wù);
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題,完善相關(guān)規(guī)范制度 ;
5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;
6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運(yùn)會議。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、五年以上招商或營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運(yùn)流程,對商業(yè)工作有獨(dú)特見解,具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇29
職責(zé):
1、檢查區(qū)域內(nèi)門店的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)流程,并給予門店支持與引導(dǎo);
2、不定期巡店,對門店的商品管理、商品陳列及服務(wù)等進(jìn)行整改;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查門店執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范狀況;
4、管理區(qū)域內(nèi)的人力資源,優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)優(yōu)秀新干部;
5、公司計劃、門店銷售等信息的傳達(dá)與實施。
任職資格要求:
1、中專以上學(xué)歷,連鎖經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè);
2、三年以上才、商超零售業(yè)工作經(jīng)驗,擔(dān)任過百貨或食品類主管者優(yōu)先;
3、擅長數(shù)據(jù)分析,熟悉商品品項管理及現(xiàn)場人事管理;
4、熟練操作辦公軟件,動手能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇30
職責(zé):
1、督查公司有關(guān)營銷計劃、營銷政策,貫徹執(zhí)行情況;
2、根據(jù)店鋪情況,制定年度、季度、每月、每周銷售任務(wù)及任務(wù)達(dá)成率考核;
3、協(xié)助終端做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導(dǎo)和協(xié)助終端訂貨、控貨;
4、負(fù)責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;
5、挖掘培養(yǎng)店鋪優(yōu)秀人員,定期培訓(xùn)店鋪員工;
6、協(xié)助完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上服裝銷售經(jīng)驗,2年以上直營店鋪管理經(jīng)驗;
2、積極好學(xué),熟悉電腦基本操作,有良好的數(shù)據(jù)分析能力;
3、較強(qiáng)的抗壓能力,良好的溝通能力及團(tuán)隊的協(xié)作意識;
4、有良好的職業(yè)道德和操守,具備吃苦耐勞的品質(zhì)。
營運(yùn)督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍 篇31
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營運(yùn)管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項管理制度,保證各店面營運(yùn)的正常進(jìn)行;
2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo),認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強(qiáng)各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;
4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況,對各店面進(jìn)行針對性的指導(dǎo),并給予改進(jìn)措施,提高店面效益;
5、及時與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
6、認(rèn)真組織實施市場調(diào)查,反饋調(diào)研信息,并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。
任職資格:
1、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
2、對連鎖企業(yè)有較深的認(rèn)識;
3、須懂得電腦操作,組織能力強(qiáng),有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;
6、熟悉門店績效考核及激勵;