銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責(精選20篇)
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇1
1、通過電話或者在線交流等方式為注冊用戶以及公司客戶提供專業(yè)旅游服務(wù)咨詢并轉(zhuǎn)化訂單,持續(xù)穩(wěn)定的實現(xiàn)個人銷售目標;
2、客戶成功預(yù)定下單后,全程更進,提供“管家式”或“一站式”服務(wù);
3、維護一再公司平臺交易的客戶,跟進后續(xù)事宜,與客戶保持緊密聯(lián)系,為客戶提供服務(wù);
4、線上行程下單、簽證辦理、機票訂購接單
5、清楚了解公司的系統(tǒng)流程,能夠解答客戶對于系統(tǒng)以及流程上的'疑問。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇2
1、負責規(guī)劃公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展方向,制定產(chǎn)品的長期競爭策略;
2、規(guī)劃產(chǎn)品的年度發(fā)展方向,負責制定新產(chǎn)品年度具體計劃(花色、定價、渠道等);
3、對所負責的產(chǎn)品進行市場調(diào)研并進行分析,提出產(chǎn)品改進計劃;
4、對產(chǎn)品的.設(shè)計、工藝、包裝、渠道、定價、上市等過程進行全程監(jiān)控;
5、對產(chǎn)品在不同階段出現(xiàn)的問題進行記錄并進行處理;
6、對產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品成本進行管理;
7、負責組織產(chǎn)品團隊完成產(chǎn)品的功能設(shè)計和實施,以及部門人員的管理、指導(dǎo)、考評及事業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
8、優(yōu)化產(chǎn)品組合,淘汰不合適產(chǎn)品,提升產(chǎn)品價值;
9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的其它工作;
10、主導(dǎo)產(chǎn)品的安裝施工以及后期養(yǎng)護負責,制定標準流程、施工規(guī)范書及相關(guān)部門制度。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇3
1、完成公司制定的銷售任務(wù)
2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶
3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程
4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息
5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨
6、展廳車輛的保潔、移位
7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇4
工作職責:
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的'原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理(主管)。 3
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理
14、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。
16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
17、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇5
1. 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的服務(wù);
2. 負責專賣店客戶的接待,產(chǎn)品介紹,并完成簽單等工作;
3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯(lián)系方式保持良好互動 ;
4. 定期維護顧客;并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式;
5. 負責店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;
6. 保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇6
1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;
2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業(yè)務(wù),按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)指標;
4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;
5、高標準地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護老客戶,拓展新市場,建立與擴大銷售網(wǎng)絡(luò),提升銷量;
7、講究團隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習新知識與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門制定銷售目標,擬定自己的銷售計劃;
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇7
1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
3、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
5、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的`酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責任感。
7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
9、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報市場情況。
10。督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇8
崗位職責:
1、全面貫徹落實一汽大眾銷售的核心流程工作
2、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷售現(xiàn)場管理
3、搜集區(qū)域市場信息,為上級提供決策支持
4、建立、完善客戶信息系統(tǒng)
5、為銷售支持工作提供協(xié)助
6、學(xué)習與自我提升
任職要求:
教育程度
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗
1-2年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗
特殊知識
掌握營銷相關(guān)知識;了解汽車行業(yè)并熟悉奧迪產(chǎn)品的相關(guān)知識;
技能
良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、關(guān)系拓展與維護能力、以及較強的計劃執(zhí)行能力;熟練掌握各類辦公軟件的操作;有駕駛執(zhí)照
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇9
工作職責
1、負責集團戰(zhàn)略級項目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對交易數(shù)量業(yè)績指標負責;
2、負責線索-成交交易流程設(shè)計及優(yōu)化,及時解決問題;
3、負責線上產(chǎn)品運營和活動運營;
4、負責線下合作商家管理,如準入準出,流程標準制定,業(yè)績考核等。
候選人要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營經(jīng)驗、5年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、熟悉二手車線上線下交易流程,具有二手車電商交易運營經(jīng)驗優(yōu)先;
3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析提出改進和優(yōu)化措施;
4、橫向協(xié)調(diào)、溝通能力強,整合內(nèi)外部資源。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇10
職責描述:
1、負責紅酒的銷售和推廣,開拓進口紅酒的經(jīng)銷代理商,達成市場銷售目標,增加產(chǎn)品銷售范圍;
2、負責大客戶資料的管理、維護和再開發(fā);
3、負責深圳片區(qū)進口紅酒市場信息的收集及分析,定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢并做出分析報告;
4、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指示;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計劃;
任職要求
1、大專以上學(xué)歷;5年以上進口紅酒銷售工作經(jīng)驗,具有現(xiàn)成客戶渠道資源優(yōu)先考慮;
2、對紅酒有一定的了解,具有品酒師資格者優(yōu)先考慮;
3、對銷售工作有較高的熱情,有一定的人脈關(guān)系,營銷對策;
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心,責任心和積極的工作態(tài)度;
5、具有一定的英文聽、說、讀、寫能力,具有良好的行情分析能力、判斷能力、風險判斷能力、具有營銷策劃思維;
6、良好的人際溝通、交往能力,高度的工作熱情,有較強的責任心,為人正直有原則,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,較強的抗壓能力。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇11
崗位職責
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負責展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇12
1. 銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。
2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3. 銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價格熟悉以及產(chǎn)品賣點熟悉。
4. 銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存,對缺貨產(chǎn)品補上。了解產(chǎn)品銷量比較好的產(chǎn)品隨時進行備貨。
5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6. 銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。
7. 銷售負責貨品的保管及銷售,每天盤點賣場商品,做好登記統(tǒng)計和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟損失,由當事人賠償
8. 銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。
9. 銷售員店面開單必須認真填寫,開單正確、真實。
10. 銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇13
崗位職責:
1、以微信的.方式和客戶溝通,達到銷售產(chǎn)品的目的;
2、公司有一支專業(yè)的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線咨詢,每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人,日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億;
3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶,達到銷售目的;
4、客戶都是自己主動咨詢的,而且都是有需求的客戶,所以溝通起來比其他行業(yè)順利多,也好做的多;
任職資格:
1、18周歲以上,高中以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、思路清晰,良好的溝通能力和表達能力,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力(后期可培養(yǎng));
3、積極的心態(tài),能夠坦然的面對挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;
4、有耐心,有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣,相信沒有最好,只有更好;
5、有強烈的事業(yè)心和責任心,對工作嚴謹負責;
6、完成銷售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過培訓(xùn)與技能通關(guān);
崗位要求:
1.學(xué)歷不限,18-29歲,性別不限
2.性格開朗,責任感強
3.熱愛銷售工作,有銷售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇14
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
2、與其他部門保持良好的.溝通,及時反饋信息;
3、負責應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4、完成上級交辦的事項。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇15
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達,快速處理,不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇16
1.關(guān)注和及時搜集整理市場信息,包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向;
2.根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計劃等,開展銷售工作,完成銷售任務(wù);
3.負責及時收回銷售貨款,進行銷售貨款的催收;
4.負責維系客戶關(guān)系,參與與供應(yīng)商的談判;
5.負責進行客戶信息的收集,建立客戶檔案。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇17
工作職責:
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;
2、負責轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護管理、銷售網(wǎng)點的布局;
3、負責轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價、零售價的`制訂及市場價格體系的維護;
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進、銷、存貨情況,及時跟進客戶提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負責渠道促銷方案的制訂及實施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動態(tài)及促銷活動,制定相應(yīng)的市場營銷策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇18
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的`管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇19
崗位職責:
1、負責開拓當?shù)厥袌觯卣巩數(shù)厍溃诰蛴行Э蛻簦?/p>
2、在當?shù)剡M行公司房產(chǎn)項目的銷售,根據(jù)銷售計劃完成銷售指標,熟練掌握項目樓盤詳情,接待客戶促進成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護。
任職要求:
1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗,有高端資源者優(yōu)先;
2、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
3、有豐富的拓客經(jīng)驗,有自己的拓客渠道,擅長圈層營銷;
4、形象氣質(zhì)佳,有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;
5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實、責任心強。
銷售人員主要工作內(nèi)容崗位職責 篇20
崗位職責:
1、負責制定大客戶銷售方案;
2、負責制定項目渠道分銷方案;
3、負責制定相關(guān)銷售推廣方案;
4、對行業(yè)內(nèi)重點客戶進行有針對性的分析;
7、及時了解行業(yè)相關(guān)動態(tài),分析轉(zhuǎn)變趨勢;
8、發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點,并提出相應(yīng)執(zhí)行計劃
9、對行業(yè)內(nèi)其他展會提交銷售層面的分析報告;
10、能接受短時出差。
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷,會展、市場營銷、廣告?zhèn)髅健H貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上會展行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗,具有幼教類展會從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、抗壓能力強,思維活躍,條理清楚,普通話表達清晰流利;
4、具備成本意識,能夠把握銷售原則;
5、工作穩(wěn)定性強,有較強的責任心和團隊合作精神;
6、英文口語、書寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先。