客戶主管的工作內(nèi)容（精選32篇）

客戶主管的工作內(nèi)容 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計劃，依照營運指標(biāo)完成物業(yè)費收繳率及客戶滿意度;

　　2、帶領(lǐng)本部門人員走訪業(yè)主，完成業(yè)主的報事、報修等問題，提升客戶服務(wù)品質(zhì);

　　3、帶領(lǐng)本部門人員走訪園區(qū)，與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)各項活動的組織開展，社區(qū)文化活動的建立;

　　5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;

　　6、解決與政府機構(gòu)等的公關(guān)外聯(lián)事宜;

　　職業(yè)規(guī)劃：

　　1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn)，引導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式

　　2、3~5年培養(yǎng)為項目經(jīng)理

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、38周歲以下，3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗;

　　3、為人熱情附有親和力，有良好的解決突發(fā)問題能力，有一定的公關(guān)能力，具有奉獻(xiàn)精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;

客戶主管的工作內(nèi)容 篇2

　　職責(zé)：

　　1.完成公司制定的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域品類的銷售工作

　　2.維護(hù)客戶合作關(guān)系

　　3.負(fù)責(zé)銷售市場的開拓簽單及回款

　　4.明確引導(dǎo)客戶需要進(jìn)行相關(guān)針對性提案

　　5.從事過旅游行業(yè)相關(guān)工作可優(yōu)先考慮

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，旅游，市場營銷相關(guān)專業(yè)，

　　2.1年以上銷售經(jīng)驗，了解線下營銷活動

　　3.對旅游行業(yè)有濃厚的興趣和實操經(jīng)驗

　　4.具備良好的溝通表達(dá)能力和職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)秀的上午拓展能力

　　5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護(hù)客戶關(guān)系

客戶主管的工作內(nèi)容 篇3

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)部門年度工作計劃;

　　2、負(fù)責(zé)目標(biāo)項目的前期溝通、實施以及目標(biāo)項目的談判;

　　3、負(fù)責(zé)項目合同起草、簽訂、發(fā)貨等工作;

　　4、跟蹤項目合同進(jìn)行情況，完成應(yīng)收帳款的回收及售后服務(wù)等相關(guān)工作;

　　5、完成公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，控制所銷售費用開支。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、25-35歲;

　　2、大專或以上學(xué)歷;

　　3、兩年以上其他行業(yè)銷售經(jīng)驗;

　　4、責(zé)任心強，富于工作激情和熱情，勇于面對壓力，并積極的尋找解決辦法;

　　5、學(xué)習(xí)及探索能力強，可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式，善于捕捉潛在的市場機會。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇4

　　職責(zé)

　　1. 參與各類客戶會議，與客戶進(jìn)行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;

　　2. 參與所負(fù)責(zé)客戶策劃案，完成并下達(dá)BRIEF ，給予其他相關(guān)部門適當(dāng)?shù)慕ㄗh;

　　3. 協(xié)助策劃及媒介相關(guān)事務(wù);

　　4. 項目把控，審核所負(fù)責(zé)客戶的執(zhí)行方案及排期，控制項目的執(zhí)行情況和進(jìn)度，確保良好運行;

　　5. 協(xié)調(diào)項目執(zhí)行中涉及到的客戶與公司內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)調(diào)項目中其他協(xié)作部門的關(guān)系;

　　6. 指導(dǎo)并帶動AE/SAE工作;

　　7. 完成上級主管安排的其它策略、服務(wù)及執(zhí)行的相關(guān)工作;

　　崗位要求

　　1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場營銷、廣告專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2. 3年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，1年大客戶服務(wù)經(jīng)驗;

　　3. 有較強英語溝通能力;

　　4. 工作責(zé)任心強，較強的溝通能力，較強的團隊組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;

　　5. 了解廣告運作流程，有互聯(lián)網(wǎng)廣告或網(wǎng)站工作經(jīng)歷，熟悉互動行銷者優(yōu)先;

　　6. 具備策劃及提案能力;

客戶主管的工作內(nèi)容 篇5

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)營銷計劃的執(zhí)行，主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作計劃的需要，落實計劃的執(zhí)行，完成銷售指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商、汽車主機廠客戶關(guān)系的建立與維護(hù);

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與商場汽車展銷場地的運營管理工作

　　5.負(fù)責(zé)與汽車專業(yè)網(wǎng)站、公關(guān)公司、會展公司、廣告公司的業(yè)務(wù)合作與對外宣傳工作;

　　6.完成上級臨時交辦的工作

　　要求：

　　1.學(xué)歷

　　大專以上，具有企業(yè)管理、市場營銷、廣告?zhèn)髅健⒐�關(guān)、策劃等專業(yè)知識

　　2.專業(yè)經(jīng)驗

　　一年以上汽車銷售、網(wǎng)站推廣、保險銷售等銷售工作經(jīng)驗，有汽車4S店市場專員和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。

　　4.其他：年齡在22—42之間，男女不限;

　　5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經(jīng)驗者優(yōu)先

客戶主管的工作內(nèi)容 篇6

　　【工作職責(zé)】

　　1、通過精準(zhǔn)化數(shù)字營銷方式，幫助眾多中國制造和出口企業(yè)開拓海外市場，搶占商機拓展海外營銷渠道，并為其量身定制品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

　　2、負(fù)責(zé)公司各項產(chǎn)品如企業(yè)品牌形象打造、Google AdWords、海外社交媒體運營如Facebook、YouTube、LinkedIn、Google+等產(chǎn)品推廣，及國際化建站產(chǎn)品的市場營銷工作;

　　3、篩選優(yōu)質(zhì)中國企業(yè)家，負(fù)責(zé)與企業(yè)關(guān)鍵決策人進(jìn)行產(chǎn)品演示與談判推進(jìn)，維護(hù)長期良好的客戶關(guān)系;

　　4、舉辦企業(yè)參訪、總裁沙龍、高端峰會時，篩選并邀請優(yōu)秀的企業(yè)家和關(guān)鍵決策人參加，負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有客戶的簽約和售后服務(wù)，溝通客戶需求并為其量身打造數(shù)字營銷定制化方案。

　　【任職要求】

　　1、專科學(xué)歷或以上，有志于從事互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)、數(shù)字媒體行業(yè)、收獲高端企業(yè)家人脈積累的優(yōu)秀人才;

　　2、具備良好的溝通能力，邏輯思維強，善于學(xué)習(xí)，積極主動，富有激情，敏銳的洞察力，能承受一定壓力;

　　3、具備獨立開發(fā)客戶能力，強烈的實現(xiàn)自我價值的信念和內(nèi)驅(qū)力;

　　4、具備谷歌、百度、Yandex、Bing等銷售經(jīng)驗/大客戶銷售經(jīng)驗/互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)銷售經(jīng)驗/貿(mào)易進(jìn)出口工作背景/創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷/具有制造業(yè)客戶資源/其他銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　5、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生!

客戶主管的工作內(nèi)容 篇7

　　職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行良好溝通，跟蹤、了解客戶的需求; 維護(hù)和跟進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)， 在此基礎(chǔ)上提升業(yè)務(wù)量。

　　2、負(fù)責(zé)與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關(guān)并落實，監(jiān)督每一個項目具體進(jìn)程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報;

　　3、能單獨或協(xié)助經(jīng)理完成項目及時了解客戶的需求以及公司內(nèi)部需要改善的問題，反饋到公司內(nèi)部。

　　4、據(jù)客戶賬期，督促客戶完成回款流程; 追蹤服務(wù)過程及結(jié)果，并對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善提出建議，

　　5、服從并監(jiān)督執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程 ;負(fù)責(zé)客戶項目的總結(jié)、歸檔，內(nèi)部資料的整理歸納;

　　6、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度;

　　任職資格

　　1、專科及以上，5年以上在貿(mào)易/物流等相關(guān)工作經(jīng)驗，有熟悉GB2760尤佳;

　　2、樂于學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn)，進(jìn)取，能在壓力下獨立完成工作任務(wù);

　　3、出色的大客戶管理技巧、溝通及談判能力;

　　4、出色的協(xié)調(diào)、內(nèi)部溝通能力，善于團隊合作;

　　5、英語書寫流利，口語良好。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇8

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)省區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位，食堂，餐飲機構(gòu)等大宗團購業(yè)務(wù)的接洽，發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，有一定的社會資源;

　　2、對潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報告，完成銷售目標(biāo);

　　3、制定市場銷售目標(biāo)和銷售計劃;

　　4、配合銷售團隊，完成銷售目標(biāo);

　　5、銷售業(yè)績的考察評估，銷售渠道與客戶管理;

　　6、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收;

　　7、銷售情況及時匯總，匯報并提出合理性建議;

　　8、響應(yīng)客戶要求，接受客戶投訴意見等，為客戶解決問題。

　　任職要求：

　　1、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，在區(qū)域內(nèi)有一定的客戶資源，具備扎實的生鮮，食品用品等產(chǎn)品的專業(yè)知識，具有豐富的企事業(yè)銷售工作經(jīng)驗;

　　2、較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析，合理有效的制定推廣策略和計劃;

　　3、精通各類現(xiàn)代辦公軟件操作。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇9

　　1、快速了解市場總體行情，包括薪資水平，人員意向性等，并不斷修正搜尋方向以找到合適的人選;

　　2、通過各種途徑搜尋人才，各大招聘網(wǎng)站,公司數(shù)據(jù)庫, 關(guān)系圈等;

　　3、電話溝通較合適的人選，了解其目前的基本信息并初步判斷其合適度，盡可能了解其目前薪資福利，真實想法，以便今后的推薦工作;

　　4、聯(lián)絡(luò)候選人，安排候選人面試;

　　5、跟蹤候選人的初試,復(fù)試情況;

　　6、決定錄用的候選人，對報到時間等信息與HR做相應(yīng)溝通協(xié)調(diào)。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣中職技校和大專院校及公共圖書館的銷售;

　　2、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣早教幼教和中小學(xué)及教學(xué)機構(gòu)圖書館銷售;

　　3、負(fù)責(zé)所轄省市區(qū)縣鎮(zhèn)相關(guān)部門和大中企業(yè)數(shù)字圖書館銷售;

　　4、負(fù)責(zé)數(shù)字圖書館系列產(chǎn)品整體解決方案的銷售，跟蹤項目，完成銷售任務(wù);

　　5、維護(hù)所轄省市企事業(yè)單位新客戶的拓展和部分老客戶的項目跟蹤及關(guān)系維護(hù);

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源，參與投標(biāo)，滿足圖書館客戶需求和提升客戶滿意度。

　　崗位要求：

　　1、具有渠道銷售二年工作經(jīng)驗，能編寫招投標(biāo)書和項目方案;

　　2、誠信勤奮、吃苦耐勞、事業(yè)心強，三十歲內(nèi)的家境普通者;

　　3、熟悉政府采購及招投標(biāo)基本流程，具備良好的客戶服務(wù)意識和營銷及公關(guān)能力;

　　4、進(jìn)行銷售團隊面試培訓(xùn)、吃苦耐勞，能經(jīng)常出差，能承受大的工作壓力，事業(yè)心強;

　　5、必須具有公眾圖書館、中小學(xué)和大專院校或企事業(yè)單位及政府軟硬件信息化項目經(jīng)驗;

　　6、或者具有中文在線、超星、龍源、優(yōu)谷、阿凡迪、博看、知網(wǎng)、方正阿帕比等直銷客戶.

客戶主管的工作內(nèi)容 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 在上級指導(dǎo)下，根據(jù)客戶需求，收集項目資料，參與頭腦風(fēng)暴，結(jié)合客戶情況和社會熱點進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容發(fā)想，協(xié)助項目負(fù)責(zé)人完成策劃案的撰寫;

　　2. 與上級保持良好的日常溝通，主動及時反饋所負(fù)責(zé)的任務(wù)之進(jìn)展，確保項目順利執(zhí)行;若所負(fù)責(zé)任務(wù)需與客戶相關(guān)人員進(jìn)行對接，則要理解把控客戶需求及項目推進(jìn)節(jié)奏，保證項目按時按質(zhì)按量順利完成;

　　3. 根據(jù)傳播方案，進(jìn)行內(nèi)容輸出，包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;

　　4、與媒介對接，篩選適合的kol資源，在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行談判采購，具備成本控制意識，及時準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求，監(jiān)控投放效果，有效完成傳播發(fā)布工作;

　　5 、搜集投放數(shù)據(jù)，監(jiān)測傳播效果，協(xié)助完成相關(guān)執(zhí)行總結(jié)報告 。

　　6、協(xié)助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源，達(dá)成合作;

　　任職要求：

　　1、 本科以上學(xué)歷，新聞、廣告、市場營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、 1年公關(guān)、廣告、公關(guān)、數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗，服務(wù)快消、電商行業(yè)客戶經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熱衷新媒體，關(guān)注新事物，性格開朗，很強的自我學(xué)習(xí)的能力;

　　4、 對文字、創(chuàng)意事件有很強的敏感度，很強的創(chuàng)意發(fā)揮能力;

　　5、 有獨立工作能力，責(zé)任心強，工作細(xì)致、認(rèn)真，具有團隊合作精神;

　　6、社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)人用戶，微博名賬戶，網(wǎng)絡(luò)重口味愛好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用戶，知識雜家者優(yōu)先考慮。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇12

　　職責(zé):

　　1、完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)及經(jīng)銷商回款任務(wù);負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)金計劃完成。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)經(jīng)銷商的進(jìn)銷存管理，以及下轄經(jīng)銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的查核。

　　3、負(fù)責(zé)經(jīng)分銷商安全庫存和庫存貨齡管理，以及對經(jīng)分銷商上報的庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行查核。

　　4、協(xié)助經(jīng)分銷商開發(fā)新渠道和新售點，增加鋪貨、可見庫存及提高生動化水平，并不斷更新與完善客戶資料。

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)通路價格體系管控以及沖貨管理處理。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，3年以上飲料行業(yè)通路銷售經(jīng)驗，1年以上同等職位工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉營銷知識和了解當(dāng)?shù)亟K端市場和傳統(tǒng)批發(fā)市場狀況。

　　3、有良好的溝通協(xié)調(diào)和駕御客戶的等能力。

　　4、能夠自覺自發(fā)工作，有求勝的欲望，有韌性。

　　5、工作態(tài)度認(rèn)真，有吃苦耐勞的精神。

　　6、熟練使用辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力和市場判斷能力。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇13

　　崗位職責(zé)：

　　1、開發(fā)產(chǎn)品市場渠道，重點開發(fā)新客戶；

　　2、維護(hù)區(qū)域客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域回款工作；

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備一定的營銷策略及良好的溝通能力；

　　3、能夠適應(yīng)短期出差；

　　4、開發(fā)能力較強者優(yōu)先，待遇優(yōu)厚。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司媒體廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、達(dá)成合作。

　　2、對各項廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

　　3、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作。

　　4、熟悉公司各項業(yè)務(wù)對接流程;按時完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　5、學(xué)習(xí)公司OA系統(tǒng)并能熟練使用;

　　6、 積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，領(lǐng)悟并執(zhí)行。

　　7、能夠獨立收集市場資訊，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 中專以上學(xué)歷，有明確的銷售崗位職業(yè)規(guī)劃并由強烈的學(xué)習(xí)、提升與求知欲望。

　　2. 善于交際，語言表達(dá)能力強，有清晰的邏輯思維能力。

　　3. 熟悉相關(guān)禮儀知識，形象大方、端莊得體。

　　4. 有樓宇、電臺、戶外等媒體廣告銷售經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)及廣告行業(yè)并有一定相關(guān)人脈資源者優(yōu)先考慮。

　　5. 樂于分享、真誠而勇敢，并能積極幫助團隊成員，有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心者優(yōu)先考慮。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇15

　　1、會員營銷：制定并完善會員權(quán)益與政策，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶粘性和回購，協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;

　　2、會員增長：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費體驗，拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額;

　　3、數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析，建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用;通過對會員數(shù)據(jù)的深入挖掘，分析會員消費行為習(xí)慣，完善用戶分層，制定精準(zhǔn)營銷策略，提升用戶銷售轉(zhuǎn)化率

　　4、理解用戶生命周期管理理念和精準(zhǔn)的客戶營銷、個性化的客戶關(guān)系建立的方法，為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　5、制定微信傳播策略并實施，通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動，提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化;

客戶主管的工作內(nèi)容 篇16

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)搜索各地區(qū)教育培訓(xùn)機構(gòu)信息，按照規(guī)定格式整理客戶資料;

　　2、通過電話與客戶溝通，清楚完整的介紹我們的創(chuàng)意作文，并在溝通中發(fā)掘客戶需求。

　　3、完善客戶資料，做好及時跟進(jìn);有會議時能夠完成會議的邀約。

　　4、協(xié)助招商部門負(fù)責(zé)人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。

　　5、對意向客戶做好郵件及QQ，微信等多渠道的跟蹤。

　　6、對客戶的需求做好及時的反饋，并按時提交工作日報、周報。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇17

　　職責(zé)：

　　1、 服務(wù)新客戶、溝通目標(biāo)客戶、擴展?jié)撛诳蛻?

　　2、 維護(hù)已有銷售渠道，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

　　3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

　　4、 調(diào)查分析潛在大客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪和跟進(jìn);

　　5、 統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;

　　6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意

　　【任職要求】

　　1、25～45周歲，專科及以上學(xué)歷;

　　2、學(xué)習(xí)能力強，有較強的語言表達(dá)能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;

　　3、為人正直，工作認(rèn)真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進(jìn)取;

　　4、能夠有信心完成公司下達(dá)的當(dāng)年各項工作指標(biāo)。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇18

　　職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;

　　2、組織和參與項目會議，完整表達(dá)策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;

　　3、準(zhǔn)確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點;

　　4、參與公司中小項目的提案，完整表達(dá)提案的策劃和創(chuàng)意思路;

　　5、準(zhǔn)確下達(dá)設(shè)計單，與公司各部門協(xié)調(diào)項目執(zhí)行事項;

　　6、制定項目相關(guān)文件并負(fù)責(zé)執(zhí)行，使項目能順利完成;

　　7、完成上級交付的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、廣告學(xué)、新聞傳播、公關(guān)、中文等專業(yè)專科或以上學(xué)歷;

　　2、對廣告公司項目作業(yè)流程有一定的了解;

　　3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優(yōu)秀;

　　4、流利的口頭表達(dá)能力，有敏銳的創(chuàng)作力和精準(zhǔn)的表現(xiàn)力;

　　5、邏輯能力強，擅長提供資源整合的思路;

　　6、團隊合作意識強，計劃性強，學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)高強度工作;

　　7、具備良好的客戶服務(wù)意識。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇19

　　1.負(fù)責(zé)集團客戶信息的排摸、回訪、跟進(jìn)，提升集團及各子公司客戶服務(wù)水平;

　　2.負(fù)責(zé)集團客戶滿意度提升工作;

　　3.負(fù)責(zé)通濃稠集團客戶信息收集、錄入，提升集團客戶信息完整性;

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇20

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)原有客戶并開拓可發(fā)展群體;

　　2、深度挖掘客戶的項目需求，掌握團隊工作進(jìn)度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

　　3、帶領(lǐng)或獨立負(fù)責(zé)客戶需求的構(gòu)思及策劃案的提報，負(fù)責(zé)項目的跟進(jìn)、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結(jié)等后續(xù)工作;

　　4、合理的運用公司現(xiàn)有客戶及供應(yīng)商資源，管控活動物資成本預(yù)算，完成項目任務(wù)，對客戶及項目資料與檔案進(jìn)行管理存檔;

　　5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關(guān)手續(xù)的辦理確認(rèn)工作。

　　任職要求：

　　1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經(jīng)驗，具備提案能力，熟悉客戶服務(wù)流程;

　　2、身高1.62米以上，英語達(dá)到四級以上或海外留學(xué)者優(yōu)先考慮;

　　3、具備管理及統(tǒng)籌能力，強執(zhí)行，重責(zé)任，抗壓力強，善于組織、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)，能妥善處理突發(fā)事件;

　　4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;

　　5、熟悉各類辦公軟件。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇21

　　公司法務(wù)主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻職責(zé)描述:

　　一、日常法務(wù)工作:主要包括合同審核,包裝審核,廣告宣傳詞語,軟文等的.審核;擬定、審核公司內(nèi)部法律通知、函告等法律性文件。

　　二、知識產(chǎn)權(quán)工作:包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)的申請、維護(hù)等一系列工作。

　　三、證券事務(wù)方面的工作:

　　1、對接券商處理新三板掛牌公司有關(guān)事務(wù);包括不限于使用指定系統(tǒng)報編年報、半年報、各種決議公告、通知公告、變更公告等;使用指定系統(tǒng)辦理證券(股票)登記業(yè)務(wù)等。

　　2、組織召開公司股東大會、董事會、監(jiān)事會會議,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各股東,董事,監(jiān)事等。

　　任職要求:

　　一、法學(xué)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷

　　二、兩年以上相關(guān)日常法務(wù)工作經(jīng)驗

客戶主管的工作內(nèi)容 篇22

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司咨詢產(chǎn)品與培訓(xùn)產(chǎn)品的推廣與拓展，發(fā)展并維護(hù)與客戶的長期穩(wěn)定合作關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)相關(guān)項目及產(chǎn)品的商務(wù)溝通與洽談;跟蹤項目進(jìn)展并協(xié)助撰寫項目建議書等;

　　3.分析、挖掘、整合客戶需求，建立客戶需求導(dǎo)向數(shù)據(jù)庫并提供整體解決方案，定期出具行業(yè)發(fā)展報告;

　　4.協(xié)助項目執(zhí)行團隊處理相關(guān)事務(wù)，跟蹤項目實施效果、參與項目總結(jié)并反饋;

　　5.處理公司或上級交代的其他工作及任務(wù)。

　　職位要求：

　　1.學(xué)歷和專業(yè)要求：本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.工作經(jīng)歷：三年以上銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,擁有咨詢、培訓(xùn)、軟件等行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.核心勝任力：

　　3.1較強的市場拓展能力，良好的商務(wù)談判技巧和溝通技巧;

　　3.2市場敏感度高，具有優(yōu)秀的市場分析、客戶資源整合能力;

　　3.3具有堅毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;

　　3.4具有良好的職業(yè)形象與職業(yè)規(guī)范，較強的團隊合作意識。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇23

　　職責(zé)：

　　1、能夠與團隊成員進(jìn)行順暢有效的溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)甲方意見;

　　2、了解所屬部門的工作職能，搭建部門內(nèi)外溝通平臺;

　　3、充分了解公司的政策及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序，為團隊內(nèi)其他同事提供必要幫助;

　　4、對策略有所貢獻(xiàn)，且具備概念化的思考能力。

　　任職要求：

　　1、28歲以下，形象氣質(zhì)佳;

　　2、熟悉公司主體服務(wù)項目情況，了解相關(guān)的廣告知識;

　　3、具備獨立對接多個項目的能力;

　　4、具有良好判斷力，能把握工作輕重緩急且符合期限要求;

　　5、有公關(guān)公司經(jīng)驗者、英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇24

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確理解客戶要求與創(chuàng)意意圖;

　　2.對客戶資料(如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等)加以整理，會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程，再分由各部門執(zhí)行;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客服中所涉及的各內(nèi)外部門的工作關(guān)系;

　　4.代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計、制作和實施過程進(jìn)行監(jiān)督。

　　5.有良好的文筆，會寫簡單的文案。

　　6.進(jìn)行日常的客戶開發(fā)。

　　任職要求:

　　1.專科以上學(xué)歷， 男女不限

　　2.性格開朗、自信、誠實、勤奮，獨立工作能力強，勇于接受挑戰(zhàn);

　　3.有較強的語言溝通能力和文字表達(dá)能力，具備一定的商務(wù)談判技巧，并有良好的團隊合作精神;

　　4.工作能力強，應(yīng)變能力強，邏輯性思維能力強，并善于調(diào)節(jié)自己的情緒，能夠積極應(yīng)對來自各方面 的挑戰(zhàn)和壓力;

　　5.一年以上相關(guān)媒體或廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗，有4A公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇25

　　職責(zé)

　　1、根據(jù)公司整體發(fā)展策略，制定并執(zhí)行整體廣告銷售策略，拓展高品質(zhì)客戶，實現(xiàn)各項經(jīng)營指標(biāo);

　　2、組織制訂中長期市場營銷計劃以及月、季、年度經(jīng)營計劃;

　　3、負(fù)責(zé)團隊管理，對直接下屬進(jìn)行考核，督導(dǎo)下屬執(zhí)行，改善績效計劃;

　　4、組織制定部門人力資源計劃和培訓(xùn)計劃及實施。

　　任職資格

　　1、廣告，策劃、營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、三年以上廣告銷售與管理工作，具有穩(wěn)定的客戶資源者優(yōu)先;

　　3、具有極強的客戶開發(fā)、談判、服務(wù)能力;

　　4、具備較強的敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、團隊協(xié)作意識;

　　5、具備堅韌的意志和較強的耐性。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)稅務(wù)局端項目的日常運營，保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；

　　2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準(zhǔn)確地掌握客戶端的'有關(guān)信息，獨立處理客戶所要求的工作；

　　3、協(xié)調(diào)項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發(fā)事件；

　　4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個人成長，培養(yǎng)骨干人員，保持團隊穩(wěn)定性和積極性；

　　5、定期與公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目情況，提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機會及風(fēng)險防范等想法和建議。

　　任職要求：

　　1、本科，計算機、財稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、三年以上工作經(jīng)驗，計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮；

　　3、溝通能力強，善于客戶關(guān)系維護(hù)，抗壓能力強，有上進(jìn)心；

客戶主管的工作內(nèi)容 篇27

　　1.案場服務(wù)人員的培訓(xùn)及管理

　　2.售樓處、樣板間、活動場地的品質(zhì)管理

　　3.案場資產(chǎn)管理及各項費用結(jié)算

　　4.配合銷售活動宣傳及準(zhǔn)備工作

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

客戶主管的工作內(nèi)容 篇28

　　職責(zé)：

　　1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶群體;

　　2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;

　　3、通過參與公司的各種培訓(xùn)，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋;

　　4、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況;

　　6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作;

　　任職要求：

　　1、20-35歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，有金融專業(yè)知識，有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;?

　　2、性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　3、從事過金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

客戶主管的工作內(nèi)容 篇29

　　職責(zé)：

　　1、建立和管理銷售小組，規(guī)范銷售流程，樹立公司品牌形象;

　　2、帶領(lǐng)銷售團隊完成每月的銷售業(yè)績目標(biāo);

　　3、協(xié)助設(shè)計師談單，簽單;

　　4、進(jìn)行顧客投訴與意見處理，維護(hù)新老客戶關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、有野心，心態(tài)樂觀積極;

　　2、性格外向，適應(yīng)能力強，抗壓能力強;

　　3、具有較強的進(jìn)取心、團隊合作精神，善于激勵團隊，為人正直、誠實、敬業(yè);

　　4、有家居/家具類門店終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇30

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每月與各個品牌及公司內(nèi)其他部門溝通協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)各品牌業(yè)務(wù)的完成率、品質(zhì)等各方面的監(jiān)督把控;

　　3、根據(jù)公司需求整理各項數(shù)據(jù)，形成每周或每月品牌報表;

　　4、制定和不斷優(yōu)化各品牌的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模板，并按周期拉出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表;

　　5、對接市場部/甲方，做好品牌各個細(xì)節(jié)的溝通及完善;

　　6、完成上級指派的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、2年以上呼叫中心客服相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上客訴專員工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉門店及零售行業(yè)相關(guān)行業(yè)工作內(nèi)容;

　　3、有親和力，較強的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力;

　　4、具備團隊意識，工作主動，抗壓能力強，愿意接受周末工作;

　　5、熟練使用計算機軟件，辦公軟件。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇31

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項目跟進(jìn)。

　　2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應(yīng)商的三方關(guān)系。

　　3. 項目執(zhí)行過程中，突發(fā)事件的應(yīng)變處理。

　　4. 與商場柜臺協(xié)調(diào)售后維修事宜。

　　5. 維護(hù)公司主營客戶關(guān)系，準(zhǔn)確理解并傳遞客戶的意圖，協(xié)調(diào)各方資源保證項目的進(jìn)度。

　　6. 項目完工后，做出結(jié)案報告，組織項目貨款回籠。

　　7. 其它項目執(zhí)行相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學(xué)歷，設(shè)計類、市場營銷等專業(yè)。

　　2. 2年以上同行業(yè)或臨行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　3. 能夠獨立對接客戶服務(wù)工作。

　　4. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。

　　5. 具有一定的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　6. 有較強的服務(wù)意識及執(zhí)行能力。

　　7. 工作踏實、認(rèn)真，有較強的敬業(yè)精神，能適應(yīng)加班、短期出差。

客戶主管的工作內(nèi)容 篇32

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每天已售商品車及進(jìn)站客戶滿意度的電話回訪？

　　2、搜集、反饋不滿意客戶信息，并及時交相關(guān)部門處理。

　　3、不滿意客戶轉(zhuǎn)化回訪；

　　4、統(tǒng)計、分析和反饋回訪結(jié)果；

　　5、制作日報和月度報表。

　　6、上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。根據(jù)具體情況安排以上工作。

　　任職要求：

　　1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，應(yīng)變能力強；

　　2、中專以上學(xué)歷，氣質(zhì)素養(yǎng)佳，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、能熟練操作電腦，基本辦公軟件熟悉；

　　4、有汽車4S店客服專員工作或者回訪類型者經(jīng)驗優(yōu)先考慮。