前臺(tái)文員工作職責(zé)描述（通用34篇）

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇1

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);

　　3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印;

　　4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理，包括但不限于公眾號(hào)的推送;

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇2

　　1、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

　　2、負(fù)責(zé)員工人事信息的收集、統(tǒng)計(jì)與檔案管理;

　　3、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計(jì)等事務(wù)的辦理;

　　4、起稿企業(yè)文化，各類(lèi)通知模板，策劃每月團(tuán)建活動(dòng)計(jì)劃;

　　5、上級(jí)交代的其他事宜。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇3

　　1.前臺(tái)日常接待工作;

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境(設(shè)備維修登記、前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生);

　　3.協(xié)助公司各類(lèi)會(huì)議活動(dòng)組織，做好客戶(hù)商務(wù)接待安排;

　　4.協(xié)助人員招聘;

　　5.協(xié)助管理和統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報(bào)表;

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇5

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

　　6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

　　7、負(fù)責(zé)員工招聘，接待面試。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇6

　　1、禮貌接待來(lái)訪(fǎng)人員，并負(fù)責(zé)通知被訪(fǎng)人;

　　2、保持前臺(tái)干凈整潔;

　　3、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控;

　　5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;

　　6、公司人員名片制作;

　　7、公司通勤車(chē)、客戶(hù)車(chē)輛安排;

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇7

　　1.全面負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生，電話(huà)接聽(tīng)，來(lái)訪(fǎng)人員指引接待;

　　2.管理日常辦公用品，如采購(gòu)，發(fā)放，倉(cāng)儲(chǔ)等工作;

　　3.制作與發(fā)放廠(chǎng)區(qū)員工工卡，門(mén)牌，內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等;

　　4.協(xié)調(diào)公司廠(chǎng)區(qū)會(huì)議室，接待安排客人來(lái)訪(fǎng)會(huì)議等;

　　5.管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車(chē)約車(chē)統(tǒng)計(jì)等;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇8

　　1、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

　　2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;

　　4、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

　　5、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用;

　　6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　7、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。

　　8、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

　　9、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷(xiāo)單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇9

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織部門(mén)員工按部門(mén)工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。

　　2、熟練操作ERP系統(tǒng),維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。

　　3、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,并對(duì)投訴制定措施,協(xié)調(diào)各部門(mén)、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿(mǎn)意度。

　　4、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工對(duì)業(yè)主的`意見(jiàn)、投訴、建議進(jìn)行分類(lèi),歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況做報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門(mén)、區(qū)域,落實(shí)改進(jìn)措施。

　　5、負(fù)責(zé)客服內(nèi)勤,文件歸檔,公司對(duì)接等相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　2、形象氣質(zhì)良好,具備較強(qiáng)的溝通能力

　　3、1年以上前臺(tái)接待或地產(chǎn)客服接待崗位工作經(jīng)驗(yàn)

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、面試人員的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人事行政方面的其他事宜。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等相關(guān)信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品管理、采購(gòu)、庫(kù)存管理等;

　　6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、機(jī)票、火車(chē)票預(yù)定;

　　6、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

　　2、快遞收發(fā)。

　　3、跟進(jìn)員工日常物資領(lǐng)取，建立日常物資臺(tái)賬，提報(bào)日常物資采購(gòu)需求。

　　4、日常辦公環(huán)境的維護(hù)。

　　5、協(xié)助其他同事完成日常行政事務(wù)。

　　6、完成行政部交辦的其他工作

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇13

　　1. 負(fù)責(zé)公司文件資料、通知決定、會(huì)議等行政管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計(jì)考勤;

　　3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客人;

　　4.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品、物業(yè)、行政后勤管理工作。

　　5.上級(jí)交辦的其他工作

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇14

　　1.賓客入、離店手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。

　　2.提供咨詢(xún)服務(wù)：耐心解答賓客各項(xiàng)疑問(wèn)、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。

　　3.貴重物品寄存服務(wù)：按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。

　　4.工作日志管理：閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班工作。

　　5.環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。

　　6.信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7.安全管理：協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。

　　8.完成上級(jí)交付的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇15

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)日常工作(前臺(tái)接待);

　　2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目與客戶(hù)的初步溝通;

　　3、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)或銷(xiāo)售人員的訂單，協(xié)調(diào)并跟蹤訂單發(fā)貨和到貨情況;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇16

　　1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢(xún)工作，向來(lái)訪(fǎng)學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);

　　2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與服務(wù);

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況;

　　4、通過(guò)電話(huà)溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢(xún)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇17

　　一、總則

　　前臺(tái)是公司的門(mén)面，可以稱(chēng)之為是公司的第一張名片，前臺(tái)工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)鏈中居于重要位置。前臺(tái)工作關(guān)系到公司整體形象和業(yè)務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量甚至成敗，為了完善公司的前臺(tái)管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理體系，提高工作效率，使管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化，各項(xiàng)工作能做到有章可循，特制訂本制度。

　　二、部門(mén)職能：

　　1、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的登記、接待和咨詢(xún)工作；

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域，接待區(qū)域的日常保潔工作；

　　3、負(fù)責(zé)總機(jī)電話(huà)的.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)達(dá)的工作；

　　4、負(fù)責(zé)電子設(shè)備的管理維護(hù)，包括一樓背景音樂(lè)及大門(mén)口LED屏幕的下載、播放、日常管理等工作；

　　5、協(xié)助其他部門(mén)做好日常文員工作，例如：快遞的收發(fā)、復(fù)印等工作；

　　6、負(fù)責(zé)外來(lái)文件報(bào)刊等的收發(fā)、登記、整理、存檔工作；

　　7、負(fù)責(zé)公司大門(mén)口車(chē)位的日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)外出登記、禮品發(fā)放登記；

　　9、協(xié)助行政部做好會(huì)務(wù)工作；

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、崗位職責(zé)：

　　1、訪(fǎng)客登記、接待和咨詢(xún)工作

　　1.1所有進(jìn)入公司的外來(lái)人員都必須先到前臺(tái)登記，前臺(tái)根據(jù)具體事宜通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，前臺(tái)人員要引領(lǐng)有預(yù)約的訪(fǎng)客進(jìn)入相關(guān)部門(mén)，不允許外來(lái)訪(fǎng)客無(wú)人陪同隨意出入辦公區(qū)域；

　　1.2外來(lái)訪(fǎng)客及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司，前臺(tái)必須立刻起立，點(diǎn)頭示意并問(wèn)好，有訪(fǎng)客落座接待區(qū)的，前臺(tái)要及時(shí)遞上茶水，待訪(fǎng)客離開(kāi)后，及時(shí)把水杯及垃圾清理干凈，將公司資料放回原處；

　　1.3在前臺(tái)單獨(dú)值班或者銷(xiāo)售人員繁忙時(shí)候，前臺(tái)要對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人的咨詢(xún)做必要明確的回復(fù)；

　　1.4如遇推銷(xiāo)人員上門(mén)，前臺(tái)要及時(shí)制止，可將其資料留下轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，如提前有預(yù)約的，前臺(tái)應(yīng)先電話(huà)確認(rèn)后帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入；

　　2、前臺(tái)區(qū)域日常保潔工作

　　2.1每天認(rèn)真打掃并保持前臺(tái)及接待區(qū)衛(wèi)生，隨時(shí)清理煙灰缸、垃圾桶（本公司員工不許在公共區(qū)域吸煙，不得使用一次性紙杯紙抽，客戶(hù)使用過(guò)后，立刻清理干凈）；

　　2.2保證前臺(tái)文件規(guī)整有序，待客用品更換及時(shí)，確保玻璃、地面一塵不染；

　　2.3工作時(shí)間不允許在辦公區(qū)域吃東西，水杯等私人物品不得擺放于臺(tái)面；

　　3、接聽(tīng)電話(huà)

　　3.1電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)必須接起，要使用“您好”“請(qǐng)稍等”“謝謝”“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)；

　　3.2電話(huà)機(jī)旁常備紙筆，方便及時(shí)記錄電話(huà)內(nèi)容，做好來(lái)電咨詢(xún)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)無(wú)誤的傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

　　3.3公司電話(huà)不允許私人占用，如遇私人電話(huà)打入，應(yīng)盡快掛斷，避免長(zhǎng)時(shí)間占線(xiàn)影響公司正常經(jīng)營(yíng)；

　　4、電子設(shè)備的管理

　　4.1背景音樂(lè)的下載播放，背景音樂(lè)必須為輕音樂(lè)，曲調(diào)舒緩溫和，不可播放流行歌曲；

　　4.2大門(mén)口LED字幕的播放管理，根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，正確無(wú)誤的輸入顯示內(nèi)容，并注意更新和維護(hù)；

　　4.3監(jiān)控設(shè)備的日常查看和監(jiān)管；

　　5、協(xié)助行政部做好復(fù)印、打印等文員工作，本著環(huán)保的理念，公司內(nèi)部用紙需使用雙面用紙（紅頭文件等重要文件除外）

　　6、文件報(bào)刊收發(fā)管理

　　6.1每日負(fù)責(zé)接收外來(lái)信件、快遞、文件和報(bào)紙并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門(mén)，快遞不可隨意擺放在前臺(tái)，應(yīng)整齊放于臺(tái)面下，報(bào)紙應(yīng)整齊擺放于報(bào)刊架；

　　6.2訪(fǎng)客離開(kāi)后，前臺(tái)人員立刻將書(shū)報(bào)收回原處，不允許公司員工在工作時(shí)間翻看書(shū)報(bào)，前臺(tái)有監(jiān)管責(zé)任；

　　6.3定期將文件及舊報(bào)刊整理整齊交回行政部存檔；

　　7、門(mén)口車(chē)位的日常管理

　　7.1前臺(tái)每天早上將“NO PARKING”的牌子擺放在門(mén)口車(chē)位，原則上，非本公司員工和客戶(hù)不得在公司門(mén)口車(chē)位停車(chē)；

　　7.2對(duì)于公司和客戶(hù)的車(chē)輛給予照看，遇緊急情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人；

　　7.3隨時(shí)提醒訪(fǎng)客：公司正門(mén)口外不允許停車(chē)；

　　8、登記管理

　　8.1工作期間員工外出需到前臺(tái)登記，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字方可；

　　8.2做好客戶(hù)禮品贈(zèng)品等相關(guān)事項(xiàng)的登記工作，每月月底將登記表整理后交回行政部存檔；

　　9、會(huì)務(wù)工作

　　9.1協(xié)助行政部做好周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)務(wù)工作，包括桌椅擺放、遞送茶水、準(zhǔn)備筆記本、調(diào)試投影儀等電子設(shè)備；

　　9.2協(xié)助行政部通知與會(huì)相關(guān)人員；

　　9.3協(xié)助行政部做好會(huì)議紀(jì)要；

　　9.4協(xié)助行政部做好會(huì)后會(huì)議室的清掃工作；

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　四、其他

　　1、在崗期間，保持工服整潔干凈，保持微笑，使用文明用語(yǔ)；

　　2、工作時(shí)間，不允許出現(xiàn)使用電腦或手機(jī)聊天、看電影、查看微信等現(xiàn)象；

　　3、坐姿標(biāo)準(zhǔn)，不允許出現(xiàn)隨意趴在臺(tái)面、睡覺(jué)、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態(tài)；

　　4、積極與銷(xiāo)售部配合，做好客戶(hù)接待咨詢(xún)工作，不偏私、不作弊，做到公平公正公開(kāi)；

　　5、做好公司的保密工作，包括所有文檔、客戶(hù)資源等；

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作，包括客戶(hù)接待、電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)接待等;

　　2、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管，分發(fā);

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)、日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理部分行政事務(wù)工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇20

　　1.接待到訪(fǎng)公司的客戶(hù)并完成資料錄入。

　　2.協(xié)助教學(xué)部完成學(xué)員上課的流程。

　　3.公司行政事務(wù)的對(duì)接工作。

　　4.公司物資的庫(kù)存管理。

　　5.針對(duì)中心運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行有效的解決。

　　6.積極協(xié)助中心各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　7.制作各項(xiàng)工作文檔及表格，并及時(shí)無(wú)誤的提交。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇21

　　1、負(fù)責(zé)職位的發(fā)布和刷新，求職簡(jiǎn)歷的篩選及跟進(jìn)；

　　2、接打應(yīng)聘電話(huà)及業(yè)主電話(huà)，邀約求職者前來(lái)面試并做好接待；

　　3、做好面試后的跟蹤，協(xié)助其辦理入司手續(xù)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇22

　　1、 負(fù)責(zé)公司采購(gòu)/分發(fā)/管理工作,負(fù)責(zé)煙酒茶的出庫(kù)管理工作;

　　2、 接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;

　　3、 負(fù)責(zé)公司機(jī)票訂購(gòu)、酒店預(yù)訂和接待流程的擬發(fā)和落實(shí)。;

　　4、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

　　5、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作，協(xié)助團(tuán)建活動(dòng)等;

　　6、 協(xié)助各部門(mén)完成日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇23

　　1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇24

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶(hù)接待、電話(huà)轉(zhuǎn)接、快遞簽收發(fā)放;

　　2、負(fù)責(zé)行政辦公用品文具，活動(dòng)物料采購(gòu)、下發(fā)、保管等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司員工生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)的組織與安排;

　　4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理，完善人事檔案、通訊錄;、

　　5. 篩選簡(jiǎn)歷，邀約面試;

　　6. 協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇25

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

　　2.負(fù)責(zé)信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系，及每月月結(jié)快遞費(fèi)對(duì)賬請(qǐng)款相關(guān)事宜;

　　3.負(fù)責(zé)辦公室日用品采購(gòu)管理工作。

　　4.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部文件跟進(jìn)管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)樣品管理工作。

　　6.負(fù)責(zé)人事主管安排的其它工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇26

　　1、接待接洽工作，公司來(lái)訪(fǎng)人員接待。

　　2、公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)信息的管理.

　　4、收發(fā)、整理和保管報(bào)刊函件、快遞等。

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄。

　　6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協(xié)助行政事務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇27

　　1.接待來(lái)訪(fǎng)人員.

　　2.主要負(fù)責(zé)協(xié)助銀行針對(duì)客戶(hù)信息采取進(jìn)一步修復(fù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　3.負(fù)責(zé)辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購(gòu)

　　5：外訪(fǎng)車(chē)輛管理

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇28

　　1、支持公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)的日常工作，比如合同歸檔和登記、保管部門(mén)文檔;

　　2、在指導(dǎo)下梳理并統(tǒng)計(jì)文檔，收集信息并歸檔;

　　3、辦公室行政事務(wù)處理;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù);

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇29

　　1.能做好客戶(hù)接待，引導(dǎo)，結(jié)算工作。

　　2.五官端正，形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗，能使用禮貌用語(yǔ)，舉止得體。

　　3.具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心。

　　4.預(yù)約就診客戶(hù)的接，預(yù)約電話(huà)和定期回訪(fǎng)電話(huà)

　　5.前臺(tái)衛(wèi)生維護(hù)

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇30

　　訪(fǎng)客接待，電話(huà)轉(zhuǎn)接;

　　快遞收發(fā)，辦公用品管理(申購(gòu)、驗(yàn)收、派發(fā))，工衣收發(fā)管理;

　　電話(huà)費(fèi)用清單管理;

　　會(huì)議室管理;

　　行政費(fèi)用(如餐費(fèi))核算;

　　完成其它臨時(shí)性文職工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇31

　　1 、公司總機(jī)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和重要電話(huà)記錄;

　　2 、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，提供來(lái)訪(fǎng)通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù);

　　3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;

　　4 、負(fù)責(zé)員工工卡的制作及發(fā)放;

　　5 、收發(fā)快遞;

　　6 、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇32

　　1、前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)人員接待;

　　2、快遞的收發(fā)，統(tǒng)計(jì)快遞月度報(bào)表;

　　3、辦公用品的采購(gòu)、登記、發(fā)放;

　　4、負(fù)責(zé)員工機(jī)票酒店預(yù)訂;

　　5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;

　　6、協(xié)助人事部組織生日會(huì)，員工生日禮物的購(gòu)買(mǎi);

　　7、考勤的統(tǒng)計(jì)與核算;

　　8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執(zhí)行。

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇33

　　1、公司電話(huà)接聽(tīng)、傳真，轉(zhuǎn)接、登記

　　2、外來(lái)人員接待

　　3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

　　4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄工作。

　　5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車(chē)票訂購(gòu);

　　6、公司飲用水的訂購(gòu)

　　7、維護(hù)前臺(tái)、接待區(qū)域及會(huì)議室內(nèi)的整潔;

　　8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng);

　　9、做好辦公用品的采購(gòu)、管理、發(fā)放登記;

　　10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合

　　11、配合庫(kù)管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購(gòu)，及跟蹤每周統(tǒng)計(jì)一次

　　12、配合市場(chǎng)部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

　　13、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

　　14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

前臺(tái)文員工作職責(zé)描述 篇34

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、招待客戶(hù)，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;

　　2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢(xún)的基礎(chǔ)處理;

　　3、對(duì)客戶(hù)資料，客戶(hù)需求跟進(jìn)反饋，以及相關(guān)資料歸檔;

　　4、ERP系統(tǒng)的銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨單、采購(gòu)訂單等錄入和處理;

　　5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù);

　　6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開(kāi)展人事行政工作;

　　7、聽(tīng)從安排，完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。