技術(shù)支持崗位工作職責(zé)（精選35篇）

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇1

　　1)充分掌握與熟悉自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

　　2)做好編寫項目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;

　　3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

　　4)負(fù)責(zé)對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品;

　　5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;

　　6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點(diǎn);

　　7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風(fēng)險的用戶需求;

　　8)善用圖形編輯器、文本進(jìn)行編寫標(biāo)書、計劃方案，并熟悉招標(biāo)、投標(biāo)的一般程序流程，包括投標(biāo)前與用戶的接觸、投標(biāo)文件的準(zhǔn)備與參加投標(biāo)的過程;

　　9)較強(qiáng)的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護(hù)公司的專業(yè)形象;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇2

　　1.、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

　　4、機(jī)組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

　　8、負(fù)責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇3

　　1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施。

　　2. 維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運(yùn)行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

　　3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

　　4. 定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。

　　5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時同步相應(yīng)工作指引。

　　6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護(hù)和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。

　　7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試;

　　8. 培訓(xùn)全區(qū)所有用戶，以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進(jìn)行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

　　9. 根據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度，細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)IT資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn);

　　10. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇4

　　-提供各類資訊科技培訓(xùn)，包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達(dá)每15分鐘更新一次，確保用戶不會復(fù)制詳細(xì)的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護(hù)的各項功能;

　　-下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點(diǎn)設(shè)備和易耗品;

　　-負(fù)責(zé)電話、語音信箱系統(tǒng)的維護(hù)，分機(jī)、語音信箱、補(bǔ)丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

　　-負(fù)責(zé)新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機(jī)的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設(shè)備保修維修和更換;

　　-參加培訓(xùn)課程，協(xié)助為最終用戶或其他團(tuán)隊成員舉辦培訓(xùn)研討會;

　　-獲取和保持對產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應(yīng)商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作；

　　2，負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù)；

　　3，維護(hù)公司測試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統(tǒng)，中間件和數(shù)據(jù)庫搭建和日常運(yùn)維；

　　4，呼叫系統(tǒng)的溝通對接和電話語音網(wǎng)關(guān)的維護(hù)！

　　5，機(jī)房的整理和日常維護(hù)

　　崗位要求：

　　1、計算機(jī)應(yīng)用/電子及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識，精通計算機(jī)軟件，硬件維護(hù)，熟悉交換機(jī)，路由器，UPS，等設(shè)備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡(luò)安全及防護(hù)技巧；

　　3、掌握各類辦公設(shè)備日常的管理，維護(hù)和保養(yǎng)；

　　4、具有敬業(yè)，創(chuàng)新和開拓意識，思路清晰，獨(dú)立性強(qiáng)，善于合作，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇6

　　1.負(fù)責(zé)向來訪客戶全面細(xì)致地介紹公司及公司產(chǎn)品。

　　2.負(fù)責(zé)與市場一線人員一道,促進(jìn)訂單的`達(dá)成。

　　3.負(fù)責(zé)內(nèi)部接待人員的培訓(xùn)工作。

　　4.負(fù)責(zé)更新公司的宣傳資料。

　　5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)行業(yè)內(nèi)外的資訊情況。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤；

　　3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文；

　　4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

　　5、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理；

　　6、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、具有良好的口頭表達(dá)能力及文字表達(dá)能力；

　　4、具有良好的團(tuán)隊意識及溝通能力；

　　5、具有高度責(zé)任感，辦事認(rèn)真，原則性強(qiáng)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇8

　　1、建立和發(fā)展區(qū)域技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊;

　　2、為區(qū)域內(nèi)的IVD設(shè)備提供高質(zhì)量的安裝、調(diào)試及維修服務(wù);

　　3、針對技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊制定完善的成本控制及服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn);

　　4、分別制定工程師和應(yīng)用技術(shù)的業(yè)務(wù)水平考核體系，舉行定期的考試考。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇9

　　1. 負(fù)責(zé)項目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場支持等;

　　2. 配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持，進(jìn)行技術(shù)宣講;

　　3. 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進(jìn)項目落地;

　　4. 負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

　　5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料，并對客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);

　　6. 其他的銷售支撐工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇10

　　1)給予所屬北京區(qū)域?qū)�業(yè)的技術(shù)支持

　　2)對客戶的顧問式售前售后技術(shù)服務(wù)，包括產(chǎn)品性能評估、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢

　　3)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定修訂工作的參與和支持，及時了解國際發(fā)展動態(tài)和國內(nèi)客戶需求，引導(dǎo)客戶依賴我們的服務(wù)，給銷售提供支持

　　4)負(fù)責(zé)相關(guān)專利申報和維護(hù)

　　5)完成公司安排的其他事務(wù)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；

　　負(fù)責(zé)對交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測試，并形成相應(yīng)的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；

　　負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；

　　負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時支撐培訓(xùn)工作；

　　電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

　　完成部門交付的其它工作。

　　任職要求：

　　具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

　　從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；

　　邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　性格開朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇12

　　一、在項目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下參與項目策劃及管理，進(jìn)行項目的現(xiàn)場調(diào)查；組織編制實施性施工組織設(shè)計，制定工程管理工作計劃、管理目標(biāo)。

　　二、在項目總工程師的主持下審核設(shè)計文件，對施工圖進(jìn)行現(xiàn)場核對和確認(rèn)，復(fù)核工程數(shù)量，填報審查記錄，及時辦理設(shè)計變更。

　　三、負(fù)責(zé)編制項目質(zhì)量計劃，制訂工程質(zhì)量通病的預(yù)防和糾正措施；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的.施工技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。

　　四、負(fù)責(zé)進(jìn)行交接樁和施工復(fù)測，檢查、復(fù)核測量資料。

　　五、負(fù)責(zé)檢查開工前準(zhǔn)備工作，編制開工報告并上報。

　　六、負(fù)責(zé)推廣使用經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準(zhǔn)的“新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導(dǎo)項目部積極開展QC小組活動。

　　七、按時編制、上報、下達(dá)月度、季度、年度施工進(jìn)度計劃，掌握施工進(jìn)度完成情況，并及時進(jìn)行調(diào)控。

　　八、負(fù)責(zé)組織項目部的勞務(wù)組織評價和參與合同評審工作。

　　九、負(fù)責(zé)對項目工程量統(tǒng)計進(jìn)行復(fù)核及工程量結(jié)算；審核項目部物資設(shè)備需用量計劃；負(fù)責(zé)工程報表的編寫與上報工作；負(fù)責(zé)對項目施工人力、材料和施工機(jī)械設(shè)備的調(diào)度管理。

　　十、對項目重難點(diǎn)工程部位進(jìn)行風(fēng)險評估，制定專項措施、應(yīng)急預(yù)案；編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書。

　　十一、配合合同管理、物資設(shè)備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門，積極完成本部門在協(xié)作過程中應(yīng)分擔(dān)的工作任務(wù)。

　　十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。

　　十三、嚴(yán)守保密制度，負(fù)責(zé)技術(shù)文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

　　2、負(fù)責(zé)項目產(chǎn)品開發(fā)過程的實施、部署、培訓(xùn)

　　3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，熟悉C語言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學(xué)原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應(yīng)用開發(fā)和國密標(biāo)準(zhǔn)(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強(qiáng)的邏輯推理能力，善于學(xué)習(xí)鉆研，做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇14

　　1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠實肯干、用心主動、有職責(zé)感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊意識;

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇15

　　技術(shù)支持工程師(電氣)

　　技術(shù)支持工程師

　　公司介紹:

　　全球知名的電氣設(shè)計軟件供應(yīng)商

　　要求:

　　目前在電氣軟件設(shè)計公司從事售前、售后、安裝調(diào)試的.技術(shù)支持的候選人;

　　有軟件技術(shù)支持經(jīng)驗更佳;

　　職責(zé):

　　(1)配合銷售進(jìn)行技術(shù)溝通，介紹電氣產(chǎn)品平臺及服務(wù)，了解客戶需求，提出解決方案。

　　(2)有電氣產(chǎn)品及服務(wù)知識，挖掘分析潛在客戶，定位痛點(diǎn)并提供解決方案，良好的溝通技巧。

　　(3)在項目(售后)實施階段，有項目管理能力，能負(fù)責(zé)項目的交付并配合技術(shù)顧問進(jìn)行項目實施。

　　(4)軟件安裝，測試和問題解決及專業(yè)培訓(xùn)服務(wù);參與客戶標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、協(xié)同設(shè)計項目的執(zhí)行;

　　(5) 按項目管理要求實施項目，提供現(xiàn)場支持;

　　(6) 回訪老客戶

　　要求:

　　英語口語交流能力

　　60%的出差(短差為主)

　　5年制造型企業(yè)的電氣工程設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　本科及以上學(xué)歷。電氣、自動化、機(jī)電一體化等專業(yè)尤佳。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)控，保證其正常運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護(hù)和辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、APP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作;

　　4、為其他相關(guān)項目提供技術(shù)支持;

　　任職要求

　　1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、有較強(qiáng)的故障分析和排錯能力，針對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗;

　　3、熟悉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備日常問題排障;

　　4、較強(qiáng)的服務(wù)意識、溝通能力，有耐心、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊合作精神;

　　5、具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對及處理能力。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé):

　　1、為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術(shù)支持。

　　2、建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、配合業(yè)務(wù)部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術(shù)支持。

　　4、發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。

　　5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項目進(jìn)度,確保產(chǎn)品順利上市。

　　6、同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術(shù)問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。

　　任職要求:

　　1、有硬件設(shè)計,系帶設(shè)計,驅(qū)動開發(fā),touch/fingerprint sensor技術(shù),人機(jī)接口技術(shù)設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、具備良好的溝通技巧。

　　4、愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學(xué)能力。

　　5、優(yōu)秀的團(tuán)隊工作精神,正直誠信,能夠獨(dú)立完成工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

　　4、問題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1. 英語以及計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉計算.機(jī)，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯

　　4.適應(yīng)力強(qiáng)，良好溝通表達(dá)，對工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊合作精神

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、安裝和維護(hù)公司計算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　崗位要求

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗;

　　2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

　　3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù)，能進(jìn)行簡易維修;

　　4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

　　5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

　　6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇20

　　1. 負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;

　　2. 配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單，及時處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴，解答客戶問題和技術(shù)交流;

　　3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的維護(hù)和跟蹤，建立重點(diǎn)客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案，定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;

　　4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場需求及競爭信息;

　　5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項目申報等各類技術(shù)文檔撰寫工作;

　　6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇21

　　1、熟悉產(chǎn)品的各項功能，前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

　　2、負(fù)責(zé)線上問題的分析、跟蹤、處理，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保合作方反饋的問題即時處理;

　　4、協(xié)助實施團(tuán)隊、合作伙伴，解決項目實施過程中的技術(shù)問題;

　　5、分析總結(jié)問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊，提高產(chǎn)品質(zhì)量;

　　6、總結(jié)已處理的線上問題，完善知識庫，總結(jié)工具需求，提高整體效率;

　　7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇22

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

　　2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

　　3、后臺應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

　　4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營維護(hù)和技術(shù)支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇23

　　1、客戶需求收集、確認(rèn)、引導(dǎo);

　　2、清單配置、設(shè)備選型、報價;

　　3、客戶技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、demo演示等

　　4、項目招投標(biāo)階段的技術(shù)支持工作，技術(shù)標(biāo)編寫，投標(biāo)方案、技術(shù)應(yīng)答、圖紙等資料準(zhǔn)備;

　　5、項目現(xiàn)場勘察、技術(shù)深化，項目移交等;

　　6、市場分析、競爭情報搜集，搜集市場上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷售定價、項目案例等信息;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù);

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇24

　　技術(shù)支持崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導(dǎo))，提供解決方案;

　　4、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā)，整理與制作。

　　5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務(wù)意識;

　　6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能獨(dú)立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

　　2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實施，設(shè)計虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

　　3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負(fù)責(zé)虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

　　4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對虛擬化進(jìn)行健康檢查

　　任職資格：

　　1.大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)

　　2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

　　3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

　　4.精通虛擬化方案設(shè)計，能為客戶提供配合和指導(dǎo)，編寫虛擬化設(shè)計文檔

　　5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

　　6.性格開朗，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進(jìn)

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇27

　　1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;

　　2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項目實施進(jìn)度和質(zhì)量;

　　3、負(fù)責(zé)需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點(diǎn),提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項目的解決方案;

　　4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;

　　5、負(fù)責(zé)需求的維護(hù)和整理,產(chǎn)品的上線實施，并與研發(fā)對接的其他工作;

　　6、負(fù)責(zé)各類項目文檔撰寫,按項目進(jìn)度提交項目交付物;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作：包括客戶需求了解，技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;

　　2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;

　　3、日常跟進(jìn)并解答客戶問題;

　　4、按項目需要負(fù)責(zé)軟件安裝或軟件培訓(xùn)工作;

　　5、按需要參與行業(yè)展會、技術(shù)交流會議及市場活動等;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇29

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助銷售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術(shù)支持,擬定技術(shù)確認(rèn)書及各相關(guān)工程方案;

　　2、合理有效的安排部門人員進(jìn)行樣板房設(shè)備的安裝調(diào)試、已售設(shè)備的`現(xiàn)場調(diào)試及維護(hù);

　　3、指導(dǎo)部門員工收集整理客戶資料,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),收集客戶反饋問題并跟蹤,及時做好售后服務(wù),協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系;

　　4、配合銷售部門完成標(biāo)書的技術(shù)部分制作、答疑等;

　　5、技術(shù)支持團(tuán)隊管理,對技術(shù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)知識培訓(xùn),并及時有效的分配工作;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;

　　3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務(wù)需求,具有百萬級以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;

　　5、機(jī)電、暖通、安防、強(qiáng)弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳;

　　6、具備團(tuán)隊管理能力;

　　7、能接受出差。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇30

　　技術(shù)支持崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答

　　2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

　　5.負(fù)責(zé)項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

　　8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

　　9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇31

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇32

　　1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務(wù)的售前售后技術(shù)支持，售后投訴處理;產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　2銷售人員培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢;處理客 戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。

　　3分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，生物試劑采購備貨，尋找生物試劑供應(yīng)商。

　　4產(chǎn)品技術(shù)問題解答，客戶培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢，部分產(chǎn)品的采購。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇33

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇34

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的售后，對賬，技術(shù)服務(wù)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

　　3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

　　5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇35

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作，包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進(jìn)程；

　　4、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目的進(jìn)展及項目中的問題，對于問題提出相應(yīng)的解決方案；

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行整理項目相關(guān)資料；

　　6、能夠根據(jù)公司需要，進(jìn)行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句

　　3、熟悉打印機(jī)和電腦，并能處理常規(guī)的故障；

　　4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題；

　　4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；

　　6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊合作精神。