技術(shù)支持崗位工作職責(zé)（精選15篇）

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇1

　　1.、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

　　4、機(jī)組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

　　8、負(fù)責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇2

　　1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施。

　　2. 維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運(yùn)行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

　　3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

　　4. 定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。

　　5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時同步相應(yīng)工作指引。

　　6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護(hù)和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。

　　7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試;

　　8. 培訓(xùn)全區(qū)所有用戶，以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進(jìn)行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

　　9. 根據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度，細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)IT資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn);

　　10. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇3

　　1)充分掌握與熟悉自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

　　2)做好編寫項目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;

　　3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

　　4)負(fù)責(zé)對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品;

　　5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;

　　6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點(diǎn);

　　7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風(fēng)險的用戶需求;

　　8)善用圖形編輯器、文本進(jìn)行編寫標(biāo)書、計劃方案，并熟悉招標(biāo)、投標(biāo)的一般程序流程，包括投標(biāo)前與用戶的接觸、投標(biāo)文件的準(zhǔn)備與參加投標(biāo)的過程;

　　9)較強(qiáng)的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護(hù)公司的專業(yè)形象;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇4

　　1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項目的售前、招投標(biāo)以及深化設(shè)計等各階段工作，參與數(shù)據(jù)中心項目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案制作;

　　2、負(fù)責(zé)主持和完成所承擔(dān)中小型機(jī)房工程項目的售前、招投標(biāo)以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

　　3、負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)計圖紙，并在施工過程中做技術(shù)指導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)售前、交付階段設(shè)計管理

　　5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進(jìn)行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1. 配合公司各種申報項目的技術(shù)方案、技術(shù)資料編寫;

　　2. 編制提交給政府機(jī)關(guān)、合作單位的技術(shù)方案;

　　3. 負(fù)責(zé)售前售后技術(shù)支持，產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓(xùn);

　　4. 負(fù)責(zé)投標(biāo)文件技術(shù)部分的編制;

　　任職要求：

　　1. 要求電子、計算機(jī)、軟件開發(fā)、教育技術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2. 有教育及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術(shù)支持，有技術(shù)方案編寫經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);

　　5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。

　　6.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇6

　　1、 日常辦公計算機(jī)軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

　　2、 生產(chǎn)相關(guān)的計算機(jī)設(shè)備、投影儀、工控機(jī)等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

　　3、參與及配合公司各IT項目的實施;

　　4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護(hù);

　　5、完成上級部署的其他工作，及時提供IT支持，提供管理建議和改進(jìn)方法。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇7

　　-提供各類資訊科技培訓(xùn)，包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達(dá)每15分鐘更新一次，確保用戶不會復(fù)制詳細(xì)的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護(hù)的各項功能;

　　-下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點(diǎn)設(shè)備和易耗品;

　　-負(fù)責(zé)電話、語音信箱系統(tǒng)的維護(hù)，分機(jī)、語音信箱、補(bǔ)丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

　　-負(fù)責(zé)新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機(jī)的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設(shè)備保修維修和更換;

　　-參加培訓(xùn)課程，協(xié)助為最終用戶或其他團(tuán)隊成員舉辦培訓(xùn)研討會;

　　-獲取和保持對產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應(yīng)商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

　　2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實施，設(shè)計虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

　　3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負(fù)責(zé)虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

　　4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對虛擬化進(jìn)行健康檢查

　　任職資格：

　　1.大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)

　　2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

　　3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

　　4.精通虛擬化方案設(shè)計，能為客戶提供配合和指導(dǎo)，編寫虛擬化設(shè)計文檔

　　5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

　　6.性格開朗，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進(jìn)

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)弱電項目的售后服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

　　職責(zé)要求

　　1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷;

　　2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

　　3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作意識;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇10

　　技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

　　職位描述

　　崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案，協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;

　　2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

　　3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、熟練掌握windows操作系統(tǒng);

　　3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;

　　4、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先思考;

　　5、有駕照，會開車的優(yōu)先思考;

　　6、工作用心主動，有條理性，學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)，良好的溝通潛力，具備團(tuán)隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇11

　　技術(shù)支持崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇12

　　1.承擔(dān)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案技術(shù)支持指導(dǎo)工作;

　　2.負(fù)責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問題處理，重大工程項目保障;

　　3.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)資料的編寫、培訓(xùn)工作;

　　4.能服從安排在(含周邊省份)進(jìn)行出差支持。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇13

　　1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

　　2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作：充分理解客戶需求，進(jìn)行項目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作，協(xié)助銷售做好項目預(yù)算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件，并參與技術(shù)方案的評審，協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標(biāo)書，為項目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

　　3、投標(biāo)技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競標(biāo)，并帶給技術(shù)支持，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯，確�？蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤�司產(chǎn)品或解決方案;

　　4、技術(shù)追蹤：進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析，帶給給相關(guān)部門參考;

　　5、技術(shù)培訓(xùn)：對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇14

　　1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務(wù)的售前售后技術(shù)支持，售后投訴處理;產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　2銷售人員培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢;處理客 戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。

　　3分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，生物試劑采購備貨，尋找生物試劑供應(yīng)商。

　　4產(chǎn)品技術(shù)問題解答，客戶培訓(xùn)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品查詢，部分產(chǎn)品的采購。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 篇15

　　1. 負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

　　2. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;

　　3. 負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);

　　4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;

　　5. 負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;

　　6. 負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;

　　7. 維護(hù)好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);

　　8. 負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;

　　9. 負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。