營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容（精選32篇）

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇1

　　1. 負(fù)責(zé)租戶交房、進(jìn)場(chǎng)裝修流程辦理;

　　2. 負(fù)責(zé)園區(qū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理，協(xié)調(diào)、配合處理各類突發(fā)事件;

　　3. 負(fù)責(zé)并跟進(jìn)租戶各類活動(dòng)，協(xié)調(diào)租戶參與園區(qū)活動(dòng);

　　4. 負(fù)責(zé)園區(qū)租戶二級(jí)裝修與招商、物業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通;

　　5. 負(fù)責(zé)與外部供應(yīng)商，如消防、電信等;

　　6. 監(jiān)督物業(yè)使用人的物業(yè)使用情況，引導(dǎo)規(guī)范使用和保障物業(yè)安全;

　　7. 根據(jù)公司要求組織實(shí)施項(xiàng)目租戶進(jìn)場(chǎng)裝修、監(jiān)管、驗(yàn)收;

　　8. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇2

　　1、按時(shí)巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

　　2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認(rèn)放映事故;

　　3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn);

　　4、影院專場(chǎng)活動(dòng)的支持和服務(wù);

　　5、協(xié)助影院店長(zhǎng)完成影院的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　6、接受早晚班輪替;

　　7、處理影院突發(fā)事件。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇3

　　1.銷售目標(biāo)、邊際目標(biāo)管理及銷售推廣

　　1) 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計(jì)劃達(dá)成責(zé)任人;

　　2) 根據(jù)分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)包括微信銷售目標(biāo)分解工作;并按周復(fù)盤跟進(jìn)，協(xié)助店鋪員工全力達(dá)成;

　　3)根據(jù)分辦確定的分管店鋪月度營(yíng)銷計(jì)劃，充分與分管店鋪所屬商場(chǎng)、購(gòu)物中心溝通，充分利用商場(chǎng)的相關(guān)推廣資源、及時(shí)做好與店鋪員工的溝通與工作布達(dá)，并按周復(fù)盤跟進(jìn);

　　4)根據(jù)總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運(yùn)維規(guī)范，適時(shí)跟進(jìn)分管店鋪運(yùn)維情況，及時(shí)與分辦品牌主管、分辦負(fù)責(zé)人溝通總結(jié)日常管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和創(chuàng)新點(diǎn);

　　5) 根據(jù)分辦及商場(chǎng)大促計(jì)劃，提前做好分管店鋪會(huì)員、人員、貨品、商場(chǎng)資源等方面的準(zhǔn)備工作，責(zé)任到人，確保店鋪大促計(jì)劃順達(dá)成

　　6) 完成分辦負(fù)責(zé)人交辦的其他相關(guān)工作

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇4

　　1.安全：做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;

　　2.營(yíng)運(yùn)：負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉(cāng)管、日結(jié)、日?qǐng)?bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營(yíng)文件的歸檔和備份;

　　3.客服：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間內(nèi)處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋給影城店長(zhǎng)和相關(guān)部門;

　　4.指標(biāo)：負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產(chǎn)品的銷售指標(biāo)任務(wù);

　　5.現(xiàn)場(chǎng)：負(fù)責(zé)監(jiān)督影城范圍內(nèi)的宣傳品有序擺放及特殊情況上報(bào);

　　6.采購(gòu)：負(fù)責(zé)影城各項(xiàng)銷售產(chǎn)品的原材料采購(gòu)、結(jié)算、出入倉(cāng)等工作;

　　7.培訓(xùn)：結(jié)合影業(yè)公司總部營(yíng)運(yùn)部和影城的要求，對(duì)員工進(jìn)行各類型的培訓(xùn)及相關(guān)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇5

　　1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營(yíng)管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)銷售額及毛利額負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫(kù)存管理及損耗控制;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，帶領(lǐng)本部門員工及促銷員，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)成本部門的銷售目標(biāo);

　　4、處理相關(guān)客訴、維護(hù)公司品牌形象，供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)、競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查分析。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇6

　　1.負(fù)責(zé)日常開(kāi)閉店、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營(yíng)業(yè)形象等管理;

　　3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)和租戶營(yíng)運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通，建議、意見(jiàn)及時(shí)反饋并跟進(jìn);

　　4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

　　5.租戶店內(nèi)活動(dòng)掌握，特殊節(jié)假日SP活動(dòng)組織、洽談;

　　6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會(huì)議;

　　7.處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作

　　8.完成上級(jí)交辦的其他工作;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇7

　　1、做好營(yíng)運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護(hù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

　　2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門員工的日常管理與指導(dǎo);

　　5、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);

　　6、做好影城賣品及庫(kù)房管理工作;

　　7、完成上級(jí)交代的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇8

　　1、 協(xié)助上級(jí)做好合同管理和審批流程跟進(jìn)，并負(fù)責(zé)重要資料文件管理、歸類和建檔;

　　2、 開(kāi)發(fā)潛在客戶，溝通與維護(hù)好現(xiàn)有客戶;

　　3、 負(fù)責(zé)貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶收貨情況，并處理售后相關(guān)工作;

　　4、 協(xié)助上級(jí)做好客戶應(yīng)收款的跟進(jìn);

　　5、 完成上級(jí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇9

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)計(jì)劃；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商營(yíng)運(yùn)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的品牌管理，建立項(xiàng)目品牌形象；

　　5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新；

　　6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)；

　　7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理；

　　8、負(fù)責(zé)新品牌的開(kāi)發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇10

　　1、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)專員的各項(xiàng)工作，對(duì)中作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營(yíng)工作、培訓(xùn)及日常考核工作。

　　2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5、督促運(yùn)營(yíng)專員的工作，及時(shí)指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇11

　　1.完成每日商戶晨會(huì)的召開(kāi)，通知的下達(dá)。

　　2.完成每日按時(shí)完成所管轄區(qū)域內(nèi)商戶銷售的報(bào)送工作。

　　3.成對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和管理，妥善處理各類問(wèn)題，保證現(xiàn)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　4.完成對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的物價(jià)、商品質(zhì)量、安全工作的全面管理和監(jiān)督檢查，接受相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量、物價(jià)、安全的指導(dǎo)。

　　5.完成對(duì)商戶的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)要求的檢查監(jiān)督落實(shí)，結(jié)合商戶服務(wù)工作現(xiàn)狀，提出改進(jìn)意見(jiàn)及辦法，并參與商戶服務(wù)工作考評(píng)。

　　6.完成管轄區(qū)域內(nèi)商戶員工的日常管理工作。

　　7.完成日常銷售稽查工作。

　　8.完成管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的形象衛(wèi)生，商品陳列，安全問(wèn)題，環(huán)境、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理以及控制。

　　9.完成監(jiān)督和控制商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)，跑單，未經(jīng)許可物品出門等不良經(jīng)營(yíng)情況的發(fā)生。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇12

　　1、根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù)，合理安排至樓層管理員，并跟進(jìn)落實(shí)完成情況，及時(shí)將結(jié)果反饋上級(jí)

　　2、制定商場(chǎng)整體銷售目標(biāo)并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場(chǎng)整體營(yíng)銷活動(dòng)

　　3、主要針對(duì)同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場(chǎng)上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

　　4、修訂營(yíng)運(yùn)管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場(chǎng)地申請(qǐng)流程等規(guī)范類流程，協(xié)調(diào)部門工作

　　5、組織召開(kāi)店鋪店長(zhǎng)會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門溝通會(huì)等

　　6、對(duì)商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長(zhǎng)，分析人流、客單、坪效、趨勢(shì)等

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇13

　　1、協(xié)助經(jīng)理建立運(yùn)營(yíng)、客服等各方面的制度規(guī)范，并貫徹執(zhí)行;

　　2、根據(jù)要求負(fù)責(zé)購(gòu)物中心相關(guān)樓層/業(yè)態(tài)的裝修管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、商品管理、環(huán)境美陳、人員管理等;協(xié)助多種經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;

　　3、根據(jù)要求按時(shí)收繳租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電氣費(fèi)等，及時(shí)完成各項(xiàng)收入目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)及法律標(biāo)準(zhǔn)處理相關(guān)事宜;

　　5、負(fù)責(zé)處理日常商戶、顧客投訴，協(xié)助解決重大客訴事件;

　　6、日常經(jīng)營(yíng)管理：早會(huì)、商戶定期培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)等;持續(xù)與商戶溝通，建立商戶與公司的良好合作關(guān)系。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇14

　　1.根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。

　　3.負(fù)責(zé)分解銷售計(jì)劃，掌握經(jīng)營(yíng)和銷售情況，對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時(shí)掌握各專柜每月的經(jīng)營(yíng)情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)及大型促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識(shí)牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動(dòng)。

　　5.負(fù)責(zé)商品質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷售，定期組織員工市場(chǎng)調(diào)研，反饋調(diào)研信息。

　　6.全面負(fù)責(zé)樓層營(yíng)運(yùn)管理工作，按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

　　7.組織本部門會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì)議、文件精神。

　　8.嚴(yán)抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識(shí)和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

　　9.對(duì)本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

　　10.認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，為賣場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇15

　　1、開(kāi)柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請(qǐng)、物料準(zhǔn)備、人員入職。

　　2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫(xiě)、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。

　　8、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇16

　　一、工程管理

　　1、負(fù)責(zé)全區(qū)域的遺留工程問(wèn)題，協(xié)助物業(yè)部進(jìn)行維修與協(xié)調(diào)

　　2、負(fù)責(zé)將工程遺留單開(kāi)給項(xiàng)目部，做好商戶遺留工程的跟進(jìn)

　　3、及時(shí)將問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)記錄

　　二、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、每天跟進(jìn)商鋪的動(dòng)態(tài)，了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

　　2、保證客戶能正常開(kāi)業(yè)，不影響商場(chǎng)的形象

　　3、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的商戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，處理相關(guān)問(wèn)題

　　4、記錄商戶開(kāi)鋪時(shí)間，要求其能按照商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)鋪

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的催繳費(fèi)，盡量達(dá)到公司要求

　　6、定期收集商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析

　　7、與營(yíng)銷部核對(duì)每月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和配合活動(dòng)

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇17

　　崗位要求：

　　1、全面負(fù)責(zé)或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)管理，確保項(xiàng)目完成總部的年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；

　　2、根據(jù)商場(chǎng)年度指標(biāo)，組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門完成利潤(rùn)指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助制定本項(xiàng)目每年度收入和成本預(yù)算，并有效的進(jìn)行管理與控制。

　　4、根據(jù)商場(chǎng)的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；

　　5、根據(jù)區(qū)域企劃營(yíng)銷指導(dǎo)意見(jiàn)，協(xié)助做好全年的營(yíng)銷企劃活動(dòng)，帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、擴(kuò)大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)管商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)安全，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保安保潔、內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài)；

　　7、做好商場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，不斷提高公司的凝聚力、調(diào)動(dòng)員工的.積極性。

　　任職條件：

　　1、本科以上學(xué)歷；

　　2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)/運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識(shí)；

　　4、較強(qiáng)的文字處理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力；富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力；

　　5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷策略，極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力；

　　6、熟練掌握辦公軟件操作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場(chǎng)記錄。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時(shí)，有無(wú)影響銷售。

　　3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動(dòng)因素，對(duì)于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息。

　　4、定期召開(kāi)供應(yīng)商座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)并采取相應(yīng)的糾正措施。

　　5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作，監(jiān)督并指導(dǎo)助理級(jí)員工日常工作流程。

　　崗位要求：

　　1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)(3-5年)。

　　2、熟悉購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理的工作模式，有較強(qiáng)的綜合管理能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇19

　　職責(zé)：

　　1、按公司委托經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理流程及工作制度要求，進(jìn)行日常“委托經(jīng)營(yíng)”業(yè)主溝通洽談工作;

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層商戶的兩費(fèi)收繳;

　　3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，負(fù)責(zé)報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析，整理。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;

　　2、至少3年及以上商業(yè)招商或營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇20

　　1.安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作；

　　2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；

　　3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳；

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告；

　　5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通；

　　6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇21

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營(yíng)工作。

　　2、參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。

　　3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫(kù)，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺(tái)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇22

　　1、協(xié)助上級(jí)按店鋪級(jí)別及市場(chǎng)情況合理分解銷售指標(biāo)，根據(jù)預(yù)算完成進(jìn)度及市場(chǎng)狀況，合理制訂本片區(qū)店鋪月度銷售目標(biāo)。

　　2、關(guān)注店長(zhǎng)及重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象員工的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)巡店及暗訪，指導(dǎo)店鋪營(yíng)運(yùn)，提升神秘人暗訪成績(jī)，確保本片區(qū)銷售預(yù)算的完成;根據(jù)店鋪定編及薪酬制度，合理安排招聘店鋪人員，提升店鋪員工效率及穩(wěn)定性，確保本片區(qū)年度人員費(fèi)用控制目標(biāo)的完成;

　　3、協(xié)助區(qū)域品類部實(shí)施店鋪員工培訓(xùn)方案，提升店鋪專業(yè)銷售能力，建設(shè)店鋪人員梯隊(duì);實(shí)施店鋪陳列方案，提高店鋪運(yùn)作管理水平

　　4、配合組織所轄店鋪績(jī)效考核，協(xié)助上級(jí)做好店長(zhǎng)的績(jī)效考核工作。

　　5、協(xié)調(diào)店鋪與商場(chǎng)關(guān)系，保證店鋪日常運(yùn)營(yíng)，獲取第一手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，協(xié)助制定促銷活動(dòng)和推廣計(jì)劃，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇23

　　1、在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持租戶管理的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)租戶銷售的統(tǒng)計(jì)匯總;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、節(jié)假日?qǐng)?bào)表制作和分析;

　　4、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)管理、裝修過(guò)程管控和驗(yàn)收管理;

　　5、負(fù)責(zé)租戶的租金、水電收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)(廣告位、場(chǎng)地等)年初方案指定和預(yù)算，并完成實(shí)施，達(dá)成任務(wù)指標(biāo)。

　　7、每日巡視商場(chǎng)，監(jiān)督各租戶的服務(wù)、管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并與相關(guān)部門溝通。

　　8、負(fù)責(zé)員工服務(wù)行為、店面空間、商品陳列及環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督和檢查;

　　9、負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目值班和開(kāi)閉店工作;

　　10、負(fù)責(zé)與租戶日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作;

　　11、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的設(shè)備維護(hù)工作;

　　12、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報(bào);

　　13、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問(wèn)題的提出和后續(xù)跟進(jìn);

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇24

　　1.在營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　2.直接負(fù)責(zé)商場(chǎng)的管理工作，對(duì)商場(chǎng)顧客、經(jīng)營(yíng)戶的`來(lái)訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營(yíng)戶建立良好關(guān)系。

　　3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。

　　4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報(bào)，并在能力范圍內(nèi)解決。

　　5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)新增服務(wù)舉措，活動(dòng)策劃的建議，并按決策層的決議組織實(shí)施。

　　6.起草和修改報(bào)告、文稿。

　　7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)繳費(fèi)用的催收。

　　8.完成上級(jí)安排的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇25

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作，進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成，與相關(guān)部門協(xié)商制定激勵(lì)政策;

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營(yíng)運(yùn)水平;

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開(kāi)店指標(biāo);

　　5、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;

　　6、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇26

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;

　　5、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇27

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)庫(kù)房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營(yíng)運(yùn)管理;

　　2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析提出流程的改進(jìn)建議;

　　3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營(yíng)運(yùn)工作，確保各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的完成;

　　4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，激勵(lì)和發(fā)展下屬。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、英語(yǔ)良好，計(jì)算機(jī)操作熟練;

　　3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境，有管理員工的經(jīng)驗(yàn);

　　4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、良好的溝通能力和影響能力，有發(fā)展?jié)摿�和意愿�?/p>

　　6、誠(chéng)實(shí)可信，能承擔(dān)壓力，具有分析/解決問(wèn)題的能力;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇28

　　一、職責(zé)：

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場(chǎng)及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

　　3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶各種SP、PR活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。

　　二、任職要求：

　　1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)地產(chǎn)(購(gòu)物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對(duì)部分品類具有全面的商品知識(shí)及布局規(guī)劃能力;對(duì)品牌商家有一定的認(rèn)知度。

　　3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

　　4、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇29

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)籌備期協(xié)調(diào)商戶進(jìn)場(chǎng)、催圖、審圖、交接鋪、裝修進(jìn)度管控與開(kāi)業(yè)驗(yàn)收等。

　　2、協(xié)助商戶按照政府有關(guān)部門規(guī)定完成辦理相關(guān)證照。

　　3、負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)后樓面管理，對(duì)所管轄商戶進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管控，包括合同執(zhí)行、租金催繳、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用催繳、經(jīng)營(yíng)幫扶、賣場(chǎng)形象維護(hù)、撤場(chǎng)管理及突發(fā)事件異常管控等。

　　4、熟悉館內(nèi)各品牌，對(duì)品牌故事，主打商品，店內(nèi)貨品，價(jià)格區(qū)間，店內(nèi)人員等內(nèi)容熟知;

　　5、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關(guān)系;

　　6、處理商場(chǎng)各類投訴意見(jiàn)及突發(fā)事件;

　　7、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理商戶運(yùn)營(yíng)工作，調(diào)研品牌市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)狀況，商戶管理和業(yè)績(jī)提升。

　　8、定期匯總巡場(chǎng)記錄，分析整理;

　　9、確保完成公司各項(xiàng)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)額指標(biāo)、收入指標(biāo))

　　10、協(xié)助推廣部根據(jù)活動(dòng)方案，與商戶洽談活動(dòng)細(xì)則，溝通折扣。

　　11、收集各品牌市場(chǎng)活動(dòng)，匯總整理反饋給市場(chǎng)部;

　　12、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作;

　　13、每天召開(kāi)晨會(huì)，每月召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)。

　　14、負(fù)責(zé)完成各種上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇30

　　崗位職責(zé):

　　1、與入駐商家建立友好關(guān)系，掌握區(qū)域內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，保證區(qū)域穩(wěn)定。

　　2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作

　　3、做好每天的巡視工作，督促各商家遵守各項(xiàng)規(guī)定;督促做好日常清潔衛(wèi)生;監(jiān)督商品規(guī)范擺放及地面清潔。負(fù)責(zé)宣傳消防法規(guī)，制止各種違法行為。

　　4、正確、公正處理好區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)投訴和糾紛。

　　5、嚴(yán)格按照要求，做好每日安全、消防工作檢查工作。

　　6、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)招商、收費(fèi)工作。

　　7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的'初步審查，起草商戶進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)或調(diào)整的說(shuō)明報(bào)告，保管相關(guān)檔案資料;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

　　2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;

　　3、有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇31

　　職責(zé)：

　　1、了解所負(fù)責(zé)綜合體相應(yīng)樓層商鋪的經(jīng)營(yíng)情況及分析，幫助商鋪?zhàn)龊娩N售;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭(zhēng)吵、投訴、意外傷害、咨詢等);

　　3、負(fù)責(zé)巡場(chǎng)問(wèn)題的處理(設(shè)備報(bào)修、環(huán)境衛(wèi)生打掃、安全隱患檢查、廣告內(nèi)容過(guò)期)及跟蹤;

　　4、日常營(yíng)業(yè)管理和樓面巡場(chǎng)檢查(商鋪衛(wèi)生、商鋪廣告、營(yíng)業(yè)情況，意見(jiàn)問(wèn)題反饋，購(gòu)物中心形象和廣告、促進(jìn)商戶和和諧發(fā)展等);

　　5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關(guān)物品的簽收工作、報(bào)送服務(wù)臺(tái)廣播;

　　6、協(xié)助相關(guān)部門完成負(fù)責(zé)區(qū)域商鋪(商戶)租金和物業(yè)、水電費(fèi)的收取;

　　7、商鋪(商戶)商品檢查，對(duì)不符合要求的及時(shí)反饋處理;

　　8、配合市場(chǎng)部做好活動(dòng)的宣傳、跟進(jìn)等相關(guān)工作;

　　9、對(duì)商鋪(商戶)進(jìn)行關(guān)于公司行政性通知的傳達(dá);

　　10、對(duì)商鋪(商戶)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有購(gòu)物中心或其他綜合體營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、良好的口頭表達(dá)及書(shū)面匯報(bào)能力;

　　4、熟練掌握辦公軟件;

　　5、熟知商場(chǎng)的管理流程，善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)與人溝通能力，有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容 篇32

　　1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正。

　　3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決。

　　4、嚴(yán)格落實(shí)商戶的員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度。

　　5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)。

　　6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成。

　　7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

　　8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及客戶的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。

　　9、監(jiān)督商戶的員工班次，確保商戶內(nèi)員工能定崗。

　　10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)商戶人員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)。

　　12、協(xié)助主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。

　　13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象。

　　14、負(fù)責(zé)商戶每月租金催繳。

　　15、處理顧客投訴，專人跟進(jìn)，對(duì)不能處理的及時(shí)上報(bào)。