醫院各部門科室崗位職責(精選35篇)
醫院各部門科室崗位職責 篇1
手術室護士長職責
一、在護理部主任的領導下,負責手術室的行政管理、護理工作和手術安排,保持整潔、肅靜。
二、根據手術室任務和護理人員的情況,進行科學分工,密切配合醫生完成手術,必要時親自參加。
三、督促各級人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,并嚴格要求遵守無菌操作規程,做好傷口愈合統計分析工作。
四、組織護士開展業務學習與業務技術考核,指導進修、實習護士工作。
五、督促所屬人員做好消毒工作,按規定進行空氣和手的細菌培養,鑒定消毒效果。
六、認真執行查對和交接班制度,嚴防差錯事故。
七、負責手術室的.藥品、器材、敷料、衛生設備等物請領工作,并隨時檢查急診手術用品的準備情況,檢查毒、麻限劇藥及貴重器械的管理情況。
八、督促手術標本的保留和及時送檢。
九、負責接待參觀事宜。
醫院各部門科室崗位職責 篇2
一、認真執行國家有關人力資源、勞動報酬、勞動用工、社會保險等方面的政策、法律法規及主管上級的規定;做好職工獎懲、勞動組織管理、社會保障和勞資計劃統計工作。
二、負責做好醫院人力資源的開發、利用、管理及職工勞動報酬的調整、審批、執行;參與制定勞動報酬的取酬原則和醫院的經濟責任制;測算獎金和工資性津補貼的分配辦法并組織發放。
三、負責醫院組織機構的設置和定員定編、機構調整及崗位的設定工作。
四、負責辦理醫院員工的招收、招聘、定級、考勤、辭退、請銷假及辦理復轉軍人的接待安置工作。
五、負責做好員工勞動合同的簽訂、解除、續簽、變更等工作。
六、負責員工基本養老、基本醫療、失業、工傷、生育等社會保險及職工企業年金、補充醫療、住房公積金的提繳和各類保險基金的賬戶的管理工作。
七、貫徹執行國家和上級主管部門及醫院制訂的有關職工獎懲辦法和條例,辦理職工行政方面的獎懲事宜。
八、負責辦理醫院勞動力的使用、調配及勞務合同、勞動力價格制定工作。
九、配合有關部門做好勞動保護工作,參與各類傷殘事故的調查處理和員工死亡后的善后處理及撫恤工作。
十、負責醫院各類專業技術職稱工作的報名、報批和相關考試的組織工作。
十一、負責對職工離退休的.初步審查并報送上級批準。
十二、負責健全公司職工人事檔案和專業技術檔案,并負責其業務管理工作。
十三、參與公司質量、職業健康安全、環境管理體系文件的編制和修訂。
十四、嚴格執行公司質量、職業健康安全、環境管理體系文件的有關規定及相關記錄的建立和保存。
十五、完成公司領導交辦的其他工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇3
人力資源部職責
一、認真執行國家有關人力資源、勞動報酬、勞動用工、社會保險等方面的政策、法律法規及主管上級的規定;做好職工獎懲、勞動組織管理、社會保障和勞資計劃統計工作。
二、負責做好醫院人力資源的開發、利用、管理及職工勞動報酬的調整、審批、執行;參與制定勞動報酬的取酬原則和醫院的經濟責任制;測算獎金和工資性津補貼的分配辦法并組織發放。
三、負責醫院組織機構的設置和定員定編、機構調整及崗位的設定工作。
四、負責辦理醫院員工的招收、招聘、定級、考勤、辭退、請銷假及辦理復轉軍人的接待安置工作。
五、負責做好員工勞動合同的簽訂、解除、續簽、變更等工作。
六、負責員工基本養老、基本醫療、失業、工傷、生育等社會保險及職工企業年金、補充醫療、住房公積金的提繳和各類保險基金的賬戶的管理工作。
七、貫徹執行國家和上級主管部門及醫院制訂的有關職工獎懲辦法和條例,辦理職工行政方面的獎懲事宜。
八、負責辦理醫院勞動力的使用、調配及勞務合同、勞動力價格制定工作。
九、配合有關部門做好勞動保護工作,參與各類傷殘事故的調查處理和員工死亡后的善后處理及撫恤工作。
十、負責醫院各類專業技術職稱工作的報名、報批和相關考試的組織工作。
十一、負責對職工離退休的初步審查并報送上級批準。
十二、負責健全公司職工人事檔案和專業技術檔案,并負責其業務管理工作。
十三、參與公司質量、職業健康安全、環境管理體系文件的編制和修訂。
十四、嚴格執行公司質量、職業健康安全、環境管理體系文件的有關規定及相關記錄的建立和保存。
十五、完成公司領導交辦的其他工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇4
一、在院長領導下,具體負責醫務部的組織領導工作。
二、擬訂全院醫療工作計劃,經院長批準后組織實施。經常督促檢查,按時總結匯報。
三、深入臨床業務科室,了解和掌握全院醫療工作情況。組織重大搶救和院外會診。
四、對醫療事故進行調查,組織討論,及時向院長提出處理意見。
五、負責組織實施臨時性院外醫療任務和對基層的技術指導工作。
六、協調科室之間的工作,改進門診、急診工作流程,保證醫療工作的順利運轉。
負責實施、檢查全院醫務技術人員的業務訓練和技術考核。不斷提高業務技術水平。
七、督促檢查藥品、醫療器械的供應和管理工作。
八、組織醫務部工作人員的業務學習,抓好病案統計、圖書資料管理工作。
九、組織院內外各種醫療業務的檢查、評估及考核。
十、加強與衛生行政主管機關的聯系,承辦醫政工作。
十一、協助人事科做好衛生技術人員的試用、晉升、獎懲、調配工作。督促各種醫療制度和常規、規程、規范的執行,定期檢查,采取措施,提高醫療質量,嚴防差錯事故。
十二、組織實施全院的醫療、教學、科研工作。
十三、完成院長和主管領導叫辦的其他工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇5
1、在總經理和門診主任的領導下,全面負責科室管理工作。
2、根據科室工作計劃,負責組織實施及督促實施情況,確保計劃目標的完成。
3、負責對本科室人員專業素質、服務水平等工作的`培訓、指導及教育。
4、認真傳達上級指示,切實貫徹落實會議內容及有關規定,并負責監督落實涉及本科室的內容。
5、負責本科人員的排班、分工工作,負責監督門診大廳的衛生環境,確保整潔干凈。
6、掌握本科室工作人員工作水平及思想動態,做好新員工崗前培訓、帶教及考核工作,并及時做好協調及反饋工作
7、負責檢查、監督、本科室工作人員工作行為、服務態度及協作精神,發現問題加強引導及改進。
8、不定期組織本科室召開會議,總結、分析、討論工作中存在的問題、難點及下一步工作要求,不斷提高工作效率及質量。
9、對科內發生的問題和差錯,應及時了解原因,總結經驗教訓,制定防范整改措施,報客服部/護理部審批后,負責組織實施,并及時反饋實施情況。
10、負責本科室與其他科室業務協作等關系的協調,如遇有問題,及時上報。
11、負責監督、貫徹各項規章制度、勞動紀律、文件精神等在本科室的執行,并根據工作人員表現有權提出獎懲意見。
12、常深入各科室加強溝通,收集本科室工作中存在的不足,聽取各科室意見,制定整改措施,不斷滿足臨床及病人的需求。
13、負責指導本科室人員做好分診、相關報表統計等工作,并督促本科室人員做好主動工作。
14、協助總務科維護好門診正常就診秩序,如發現問題及時上報相關領導。
15、完成院領導交辦的其他工作任務。
醫院各部門科室崗位職責 篇6
一、在院長領導下全面負責護理管理工作,擬定全院護理工作計劃,經院長、業務院長審批后實施。檢查護理工作質量,按期總結匯報。
二、負責擬定和組織修改全院護理常規,并嚴格督促執行。檢查指導各科室做好基礎護理和執行分級護理制度。
三、深入科室,對搶救危重病員的護理工作進行技術指導。
四、負責擬訂在職護士培訓計劃及落實措施,組織全院護理人員的業務技術訓練。定期進行業務技術考核。
五、掌握全院護理人員工作、思想、學習情況。負責院內護理人員的調配,提出護理人員升、調、獎、懲的意見,對于護理人員發生的差錯事故得與各科室共同研究處理。
六、審查各科室提出的有關護理用品的申報計劃和使用情況。
七、協助有關部門安排護士生活上有關問題。
八、檢查、指導門診、急診、病房、手術室、供應室的業務管理,使之逐步達到制度化、常規化、規范化。
九、擔任護士教學、實習任務,負責貫徹護士學校的教學及臨床實習計劃。
十、主持召開全院護士長會議,分析護理工作情況,并定期組織護士長相互檢查、學習和交流經驗,不斷提高護理質量。
十一、組織領導全院護理科研工作及護理新技術的推廣。
醫院各部門科室崗位職責 篇7
一、在財務部主任領導下,負責全院醫保管理工作。
二、認真貫徹落實醫療保險有關政策,嚴格執行醫療保險要求及規定。
三、負責制訂本院落實醫療保險的有關規定和各項控制指標。
四、負責協調與社保部門的.各項工作來往事宜,包括申報新技術新項目等。
五、負責編寫醫療保險業務收入月報表,報送市社會保險部門。
六、負責醫療保險審批用藥,病人轉診、大型儀器檢查的管理工作。
七、認真填寫醫療保險工作日常考核評分表,要及時準確審核住院病歷,確保參保患者及時結賬;抽查門診處方,發現問題及時處理并有詳細記錄。
八、負責對員工進行有關醫療保險政策法規的培訓工作。
九、負責有關醫療保險的投訴處理工作。
十、加強醫療保險政策宣傳,及時更換醫療保保險政策宣傳欄。
十一、完成領導臨時交給的各項工作任務。
醫院各部門科室崗位職責 篇8
一、在院長領導下,負責醫院的后勤全部工作。
二、教育部門職工樹立后勤工作為醫療臨床一線服務的思想,堅持下送、下收、下修,不斷改善服務態度,提高服務質量。
三、負責安排員工住宿、房屋維修、設備維修、水電、環衛、車輛、保衛、食堂等方面工作,保證醫療、科研、經營等項工作的`順利進行和員工生活的穩定。
四、經常到科室了解醫療及有關部門的需要,根據人力、物力、財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執行情況,研究工作中存在的問題,改進工作,總結經驗。
五、組織后勤人員學習制度和業務,不斷提高服務水平。
六、負責制定后勤工作計劃,并督促實施。
七、完成領導交給的臨時工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇9
一、開展市場調研,收集、整理、分析醫療市場信息,為領導決策提供依據。
二、參與醫療項目、醫療技術開發引進和醫療設備購置的市場調研和可行性分析。
三、負責醫院市場營銷工作,制定營銷策略,搞好醫療市場的開發。
四、負責醫院形象策劃工作,搞好醫院形象設計和推廣,提高醫院的社會知名度。
五、負責醫院內外宣傳工作,組織有關部門和人員制定宣傳方案,編輯制作宣傳材料,加強與媒體的業務合作和公關服務( PR )。
六、負責醫院廣告策劃、制作、發布和廣告效果評估工作。
七、負責市場促銷活動策劃(SP)并組織執行。
八、負責醫院大型活動的策劃(EVENT)和組織工作。
九、完成領導交辦的其他工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇10
1、在護理部主任的領導下,全面負責科室護理管理工作。
2、根據科室工作計劃,負責組織實施及督促實施情況,確保計劃目標的完成。
3、督促護理人員嚴格執行各項規章制度及技術操作規程,加強護理安全管理,分析護理缺欠及差錯,并制定相應的預防措施,報護理部審批后,負責督促執行。
4、負責對本科室護理人員職業素質、服務理念、勞動紀律、整體護理、院感控制等工作的實施及教育。
5、認真傳達上級指示,切實貫徹落實會議內容及有關規定,并負責監督落實內容的執行情況,并反饋。
6、負責對本科護理人員的排班、分工、門診環境、陪護、急救器材維護、儀器、藥品的管理,做到“五定”,保證工作正常運行。
7、負責制訂本科室護理人員業務培訓計劃,報護理部主任批準后,組織本科護理人員業務學習和技術訓練,不斷提高各級護理人員的業務水平和服務質量。
8、負責做好新員工崗位培訓工作,掌握本科室人員思想動態,并做好引導、協調、教育工作,發現問題及時重視解決,并上報。
9、合理利用醫療資源,做好本科室儀器、設備、藥品等物品的管理,減少消耗材料的浪費,降低成本,提高效益。
10、負責檢查、監督管理消毒隔離及護理質量指導工作,并親自參加危重、急診及搶救病人的護理技術操作執行工作;
11、不定期對消毒隔離、服務品質、護理文書等護理質量進行檢查,發現問題及時提出改進措施,并做好記錄。
12、對科內發生的護理問題和差錯,應及時了解原因,總結經驗教訓,采取防范措施,并及時上報護理部。
13、協助行政人事部做好護理人員的晉升、任免、獎懲、培訓等工作,負責本科室人員的排班和考勤。
14、熟悉本科的`經營狀況及患者思想的動態情況,并負責做好信息反饋工作;
15、貫徹落實醫院相關制度、文件、精神在本科室的執行,并督促、反饋執行情況,確保相關內容在本科室落實,可根據工作人員的表現有權提出獎懲意見。
16、不定期組織召開本科工作會議,分析解決護理中存在的問題及難點,不斷提高護理質量及安全。
17、準確掌握護士長手冊、接受護理部的考核,參加質控工作。
18、完成院領導交辦的其他工作任務。
醫院各部門科室崗位職責 篇11
一、醫生要著裝整潔,按時到崗,不遲到不早退。
二、醫生工作態度要端正,熱情真誠的接待每一位患者。
三、醫生必須保持診室內環境和桌面的干凈整潔。
四、醫生根據病歷書寫規范要求書寫病歷、處方,保持病歷封面和內容的干凈、整潔。根據本院情況及時進行合理的歸類與整改。
五、醫生接診病人必仔細耐心的詢問每一位患者的病情,不允許推委病人,確保經濟效益和社會效益雙贏。
六、醫生在接診病人中若發現病人需要轉科的`則填寫轉診單,并請分診導醫和首診醫生簽字,并將轉診單交至一樓導醫臺匯總,同時告知病人轉診的原因,做好轉診工作。
七、為確保每一位醫生保持良好的工作狀態,特安排值班時間中午11:30-13:30,晚上17:30-21:00。在值班時間內,其它醫生若放棄休息,在崗上班,則按正常順序分診。
八、在崗醫生必須在診室內等候患者前來就診,暫時離開5分鐘之內請告知樓層導醫。對于初診病人導醫會提前電話通知醫生;若診室內沒有則導醫去各個診室和樓層尋找;若沒有再打醫生移動電話聯系;如再聯系不上則轉號,該醫生不再補號。
九、請各位醫生認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴防差錯事故。
醫院各部門科室崗位職責 篇12
院 長 職 責
一、在集團董事會和董事長的領導下,全面負責醫院工作。
二、組織制定醫院工作計劃和發展規劃,布置、檢查、總結醫院工作
三、領導臨床教學、科研和業務技術培訓工作,制定教學、科研、培訓計劃并組織實施,不斷提高醫院的教學、科研和技術水平。
四、組織領導醫療護理工作,定期深入門診、病房了解業務開展情況,并采取積極有效措施,不斷地提高醫療質量。
五、組織領導本院承擔的預防保健工作,完成政府和業務主管部門交給的預防保健工作任務。
六、加強醫德醫風建設,教育員工樹立以病人為中心的服務宗旨,不斷改善服務態度,改進醫療作風和工作作風。
七、督促檢查規章制度和技術操作規程的執行,嚴防差錯事故的發生。
八、根據集團董事會和董事長授權,組織領導醫院工作人員的招聘、任免、獎懲、調動及提升等工作。
九、加強對后勤工作的領導,審查物質供應計劃,保證醫療工作的需要。
十、負責醫院經營管理和財務管理工作,制定科學的績效考核制度,加強財務預決算,調動全院工作積極性,不斷提高醫院經濟效益。
醫院各部門科室崗位職責 篇13
一、在院長的領導下,負責監督和指導醫院各項財務管理和會計業務以及財政制度的執行。
二、全面負責本部業務管理工作,指導院內其他職能部門財務人員的業務,并協調財務部與其他職能部門的關系。定期檢查有關物資管理部門的藥品、財產、材料管理情況,協助建立有關財務管理制度。
三、負責制定醫院財務管理辦法,會計核算方案和具體執行方案。
四、熟悉和掌握各項財務規章制度,貫徹執行政府各項方針政策、法規和制度,遵守國家財經紀律,抵制各項不合理開支,發現問題及時向領導匯報并糾正。
五、加強醫院資金管理,負責指導編制醫院經費收支預算、計劃和決算,掌握預算內外資金的安排、調配,使醫院有限資金產生最大的經濟效益。及時將預算、計劃執行情況向院長匯報。
六、負責制定科室內各崗位的責任制,認真組織財務崗位責任制的實施。合理安排財務人員,切實做好財務崗位責任制考核工作。抓好財務檔案管理、立卷、歸檔工作,按期向集團檔案室移交
七、與人事部門取得聯系,負責財務人員的定期業務學習、業務考核、職稱晉升等事項。
八、定期向院長匯報醫院財務工作,按照會計核算科目及會計資料有關數據組織好經濟活動分析,針對經營管理中存在問題,及時向領導提出建議。
九、承辦院長交給的'其他臨時任務。
醫院各部門科室崗位職責 篇14
1、在院領導的指導下,全面負責本科室的醫療、教學、科研、學科建設、人才培養、行風建設和等各項管理工作。
2、制定科室學科發展、人才培養規劃和年度工作計劃,組織實施并督促檢查工作落實情況,定期向科室質量管理小組和醫務人員報告工作。
3、領導科室人員,完成醫療業務工作,建立完善各項質量管理和目標考核制度,落實醫療規章制度及操作技術規程,保證工作質量,提高工作效率。
4、組織科內人員崗位評聘,提出升、調、獎、懲意見,負責學科人才引進的推薦工作,建立人才梯隊。
5、定期主持召開科醫療質量分析會,病員座談會,做好科室和病區日常管理工作。
6、參加醫院中層干部會議,負責在科室傳達、貫徹、落實會議精神,部署相關的日常工作,確保政令暢通。
7、直接承擔臨床醫療和醫技工作,帶領全科醫務人員,按期完成醫院賦予的'年度工作任務;適時參加門診、院內會診工作。
8、主持科室晨交班會,了解和掌握科室近期發生的重大事件、當日危重病人搶救、重大手術病人和特殊留觀病人信息;組織科室人員開展安全、有效、規范的醫療活動。
9、協調科內科際間各種工作關系;處理病人投訴和醫療糾紛事件、主動化解矛盾,積極應對,不推卸責任。
10、負責本科室行業作風建設,建立、完善、落實行風教育管理制度,帶領全科醫務人員廉潔行醫。
11、作為科室第一責任人,對醫療安全、醫患糾紛、行政管理、治安消防工作負總責,接受上級問責追究。
醫院各部門科室崗位職責 篇15
業務副院長職責
一、在院長領導下,分管全院的醫療、護理、醫技、信息、科研、教育、培訓等醫療業務工作。
二、督促檢查醫療制度、醫療護理常規和技術操作規程的貫徹于落實。
三、深入科室,了解病人的診斷、治療和護理情況,組織危、重癥病人的會診、搶救工作。定期分析醫療指標,采取措施,不斷提高醫療護理質量。
四、組織全院醫務人員的業務技術學習、知識更新和醫學院校實習生的臨床教學工作。
五、領導全院的醫學科學研究工作,組織制定科研計劃,審定科研課題,組織監督科研成果。
六、領導醫療業務、統計、病案、計量等項工作。
七、負責醫院的學科建設和新技術引進工作。
八、組織領導門診、急診工作,掌握危重病員的入院情況。
九、監督檢查轉診、會診、疫情報告、院內感染及醫院預防保健和衛生宣教等工作。
十、負責醫院信息工作,組織制定信息工作計劃規劃,推進數字化醫院建設進程。
醫院各部門科室崗位職責 篇16
病房護士長職責
一、在護理部的領導和科主任的業務指導下,根據護理部及科內工作計劃,制訂本病房具體計劃,并組織實施。
二、負責檢查了解本病房的護理工作,參加并指導危重、大手術及搶救病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,經常檢查護理病史的書寫及醫囑的執行情況,加強醫護配合,嚴防差錯事故。
三、隨同科主任和主治醫師查房,參加科內會診及大手術或新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。
四、負責本病房護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強責任心,提高服務意識,改善服務態度,遵守勞動紀律。
五、組織本病房護理查房和護理會診,積極開展新技術新業務及護理科研工作。
六、組織領導護理人員的業務學習及技術訓練、技術考核。
七、負責管理好病房,包括護理人員的合理分工,病房環境的整潔、安靜、安全,病人和陪住、探視人員的組織管理,各類儀器、設備、藥品的管理。
八、負責指導和管理實習、進修人員,并指定護師或有經驗、有教學能力的護士擔任帶教工作。
九、督促檢查護士做好清潔衛生和消毒隔離工作。
十、定期召開工休座談會,聽取患者對醫療、護理及飲食等方面的意見,研究改進病房管理工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇17
辦公室主任職責
一、在院長領導下,負責辦公室的組織領導工作。
二、組織安排院務活動和各種行政會議,做好會議記錄,必要時印發會議紀要;檢查和催辦會議決定事項的貫徹落實。
三、協助院領導處理日常行政事務,做好上傳下達和溝通聯絡工作,協調職能部門工作關系,維持機關正常辦公秩序。
四、深入基層調查研究,提出改進工作的意見和建議,當好領導的參謀和助手。
五、負責文秘管理工作。指導文秘人員草擬各種文件材料。
六、做好各級來文及醫院行政公文的管理,提出擬辦意見。領導批閱后的文件要督促落實。對基層科室或個人上報的各項指示、報告、工作匯報等,要及時處理或向主管領導匯報。必要時,提交院辦公會研究解決。
七、審校全院印章的刻制,督促本科室人員做好醫院行政印章、介紹信的使用,防止發生差錯事故。
八、負責上級行政領導機關因公來院的接待工作。組織和管理國內外有關單位的友好協作交流工作;會同有關部門做好來訪賓客的接待工作。
九、領導文秘、打字、檔案、收發等日常工作,負責全院對內、對外宣傳的口徑和資料的審核。
十、按照醫院綜合目標管理規定,負責做好對臨床科室的部分單項考核工作。
十一、督促檢查、考核本科室工作人員執行崗位責任制情況。
十二、組織承辦院領導交辦的其他工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇18
1、在醫務科長的指導,負責中藥房調配、藥品管理等工作,確保配發中藥的質量。
2、嚴格督促本科人員做好處方核對工作,遵守處方調劑規程,杜絕差錯發生。
3、負責建立健全中藥房各項規章制度及流程,報醫務科審批同意后,負責組織實施。
4、負責對藥品進行養護和質量檢查,確保藥品安全、有效,杜絕因保管不善而造成藥品發毒、生蟲而導致的藥品浪費。
5、督促本科人員做好窗口服務工作,做到微笑服務、文明禮貌,有問必答,態度和藹。
6、負責貫徹醫院有關文件和精神,并督促其執行,確保文件內容的落實。
7、負責監督醫院規章制度和勞動紀律在本科室的執行,根據工作人員的表現有權提出獎懲申請。
8、負責本科室人員的排班和考勤。
9、結合日常用藥情況,根據臨床用藥需要,制定科學的藥品采購計劃,確保臨床用藥需求,杜絕藥品浪費及積壓現象。
10認真傳達院周會議內容,并負責組織涉及本科室工作內容的'落實。
11、經常深入各臨床科室了解用藥和管理情況,征求意見,不斷改進本科工作,確保臨床用藥需求。
12、檢查本科室毒性中藥、麻醉中藥和貴重中藥的使用、管理情況,發現問題及時上報。
13、指導本科室人員做好藥品調劑、制劑、煎藥和加工炮制,負責藥品的檢驗、鑒定,保證藥品質量符合藥典、局頒藥品標準和中藥炮制規范等規定。
14、負責督促本科人員正確向患者交代煎藥方法、服藥的次數、時間方法及用藥期間和用藥后的注意事項,保障用藥療效。
15、負責引導好本科室工作人員的工作行為及態度,加強本科室工作人員的責任意識及服務理念。
16、完成院領導交辦的其他工作任務。
醫院各部門科室崗位職責 篇19
一、在院長領導下,分管全院的醫療、護理、醫技、信息、科研、教育、培訓等醫療業務工作。
二、督促檢查醫療制度、醫療護理常規和技術操作規程的貫徹于落實。
三、深入科室,了解病人的診斷、治療和護理情況,組織危、重癥病人的會診、搶救工作。定期分析醫療指標,采取措施,不斷提高醫療護理質量。
四、組織全院醫務人員的業務技術學習、知識更新和醫學院校實習生的'臨床教學工作。
五、領導醫療業務、統計、病案、計量等項工作。
六、負責醫院的學科建設和新技術引進工作。
七、組織領導門診、急診工作,掌握危重病員的入院情況。
八、監督檢查轉診、會診、疫情報告、院內感染及醫院預防保健和衛生宣教等工作。
九、負責醫院信息工作,組織制定信息工作計劃規劃,推進數字化醫院建設進程。
醫院各部門科室崗位職責 篇20
一、在院長領導下,負責本辦的業務及行政管理工作。
二、貫徹執行有關醫院感染的各項法令和規定,執行各項監測制度,定期監測、分析、報告發病情況。
三、制定本科年度工作計劃,組織實施與考核本科各項任務指標完成情況。
四、掌握有關醫院感染信息,對本院醫院感染監測結果定期分析、總結與反饋。經常與各科室取得聯系,做好醫院感染的監測、控制和預防工作。
五、負責科內業務學習,努力提高科室各級人員醫院感染管理工作的業務水平。
六、結合實際開展科研、教學工作。
七、負責組織對全院醫務人員進行醫院感染監控業務知識培訓教育工作。
八、完成醫院領導交辦的臨時任務。
醫院各部門科室崗位職責 篇21
一、在醫務部的領導下,負責本科的檢驗、教學、科研、行政管理和血庫的管理工作。
二、制訂本科工作計劃,組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
三、督促本科各級人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,做好登記、統計和消毒隔離工作。正確使用菌種、毒株、毒劇藥品和器材,審簽藥品器材的請領、報銷,經常檢查安全措施,嚴防差錯事故。
四、檢查科內人員的檢驗質量,開展質量控制工作。
五、負責本科人員的業務訓練、技術考核,提出試用、升、調、獎、懲意見。搞好進修、實習人員的培訓及臨床教學。
六、確定本科人員輪換和值班。
七、制訂本科的科研規劃,檢查進度,總結經驗。學習使用國內外新技術,不斷改進各種檢驗方法。
八、經常與臨床科室聯系,征求意見,改進工作。
九、積極協助醫務部做好臨床用血的管理工作。
副主任協助主任負責相應的工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇22
一、在醫務部領導下,負責本科的醫療、教學、科研、行政管理工作。
二、制訂本科工作計劃,組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
三、根據本科任務和人員情況進行科學分工,保證對病員進行及時的診斷和治療。
四、定期主持集體閱片,審簽重要的診斷報告單,親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療,經常檢查放射診斷、治療和投照質量。
五、經常與臨床科室取得聯系,征求意見,改進工作。
六、組織本科人員的業務訓練和技術考核,提出試用、升、調、獎、懲的意見。學習、使用國內外的先進醫學技術。督促科內人員做好資料積累與登記、統計工作。
七、組織領導本科人員,認真執行各項規章制度和技術操作規程,檢查工作人員防護情況,嚴防差錯事故。
八、確定本科人員輪換、值班和休假。
九、審簽本科藥品器材的請領與報銷,經常檢查機器的使用與保管情況。
醫院各部門科室崗位職責 篇23
一、在醫務部領導下,負責全科的醫療、教學、科研、行政管理等工作。
二、制訂本科工作計劃,組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
三、根據本科任務和人員情況進行科學分工,密切配合手術和對危重病員進行搶救工作。
四、領導麻醉師(士)做好麻醉工作,參加疑難病例術前討論,對手術準備和麻醉選擇提出意見,必要時親自參加操作。
五、組織本科人員的業務訓練和技術考核。對本科人員試用、晉升、獎懲提出具體意見。
六、領導本科人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故。
七、確定本科人員輪換、值班、會診、出診等事宜。與手術室密切配合,共同搞好科室工作。
八、審簽本科藥材的請領和報銷,檢查使用與保管情況。
醫院各部門科室崗位職責 篇24
一、在醫務部領導下,負責本室的醫療、預防、行政管理工作。
二、制訂科室工作計劃,組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
三、根據本科室任務和人員情況進行科學分工,保證對病人進行及時準確的診斷。
四、定期組織集體閱片、審簽重要的診斷報告單,親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷,經常檢查診斷和照片的質量。
五、經常和臨床科室取得聯系(每月不少于二次),征求意見,改進工作,做好記錄。
六、組織本科人員的業務訓練和技術考核,提出試用、升、調、獎、懲的意見,學習使用國內外的先進醫學技術,督促科室人員做好資料積累與登記、統計工作。
七、組織本科人員,認真執行各項規章制度和技術操作規程,檢查本科室人員的防護情況,嚴防差錯事故。
八、確定本科室人員的輪換、值班和休假。
九、審簽本科藥品、器材的請領和報銷,經常檢查機器的使用與保養情況。
醫院各部門科室崗位職責 篇25
外聯企劃部職責
一、開展市場調研,收集、整理、分析醫療市場信息,為領導決策提供依據。
二、參與醫療項目、醫療技術開發引進和醫療設備購置的市場調研和可行性分析。
三、負責醫院市場營銷工作,制定營銷策略,搞好醫療市場的開發。
四、負責醫院形象策劃工作,搞好醫院形象設計和推廣,提高醫院的社會知名度。
五、負責醫院內外宣傳工作,組織有關部門和人員制定宣傳方案,編輯制作宣傳材料,加強與媒體的業務合作和公關服務(PR)。
六、負責醫院廣告策劃、制作、發布和廣告效果評估工作。
七、負責市場促銷活動策劃(SP)并組織執行。
八、負責醫院大型活動的策劃(EVENT)和組織工作。
九、完成領導交辦的其他工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇26
一、在醫務部領導下,負責門診部的醫療、護理、教學、科學研究和行政管理工作。
二、組織制訂門診部的工作計劃。經醫務部主任批準后組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
三、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時,要及時上報,并采取相應措施。
四、定期召開門診系統會議,協調各科關系,督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度,醫護常規技術操作規程。整頓門診秩序,改進醫療作風,改善服務態度,簡化各種手續,方便病員就診,不斷提高醫療護理質量,嚴防差錯事故。
五、負責組織門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。
六、領導所屬人員的業務訓練,妥善安排進修、實習人員的工作。
七、領導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
門診部副主任協助主任負責相應的工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇27
一、實行24小時值班制,按時交接班并認真做好值班記錄。
二、牢固樹立“安全第一”、“服務第一”的思想,發現問題隨叫隨到,及時調查處理,并隨時報告主管領導及有關部門。
三、定時在院區巡邏察看,發現情況及時處理。
四、重要節日,每日一次率同有關部門進行安全防范處理,對重要、要害部門重點防范,發現問題及時報告主管領導協調解決。
五、建立安全教育制度,對新入院病人、新進院職工、重點部門操作人員進行安全與專業技術教育,樹立安全意識,提高專業水平。
六、建立會議制度與專業技能訓練制度定期檢查考核,每月進行一次安全檢查,發現苗頭及時處理。
七、對要害部門建立相應的管理制度,每月進行崗位、設備、措施、制度的考核,并將此結果納入所在科室人員的獎懲范圍。
八、對進入院區施工、維修、執行項目建筑合同單位及臨時居住人口實行安全管理,保證杜絕各種不安全因素及不良傾向的事情發生。
醫院各部門科室崗位職責 篇28
一、在醫務部領導下,領導藥劑科各項工作。制定藥劑科工作計劃,組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
二、擬定藥材預算、采購計劃,經院長批準后組織實施。
三、組織領導藥品調配與制劑工作,指導或親自參加復雜的藥劑調配和制劑,保證配發的藥品質量合格。
四、督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗鑒定工作,領導所屬人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,確保安全,嚴防差錯事故。
五、經常深入科室,了解需要,征求意見,主動供應。得知有危重病員搶救時,組織人員積極參加,主動配合。
六、領導所屬人員進行業務學習,進行技術考核,提出試用、升、調、獎、懲的意見。
七、督促檢查各相關科室的藥品使用、管理情況和藥房、藥庫中西藥物的保管儲存情況。
八、組織實施藥品登記、統計工作。組織參與過期、失效藥品的申報及銷毀工作。
九、確定本科人員輪換和值班。
醫院各部門科室崗位職責 篇29
財務部主任職責
一、在院長的領導下,負責監督和指導醫院各項財務管理和會計業務以及財政制度的執行。
二、全面負責本部業務管理工作,指導院內其他職能部門財務人員的業務,并協調財務部與其他職能部門的關系。定期檢查有關物資管理部門的藥品、財產、材料管理情況,協助建立有關財務管理制度。
三、負責制定醫院財務管理辦法,會計核算方案和具體執行方案。
四、熟悉和掌握各項財務規章制度,貫徹執行政府各項方針政策、法規和制度,遵守國家財經紀律,抵制各項不合理開支,發現問題及時向領導匯報并糾正。
五、加強醫院資金管理,負責指導編制醫院經費收支預算、計劃和決算,掌握預算內外資金的安排、調配,使醫院有限資金產生最大的經濟效益。及時將預算、計劃執行情況向院長匯報。
六、負責制定科室內各崗位的責任制,認真組織財務崗位責任制的實施。合理安排財務人員,切實做好財務崗位責任制考核工作。抓好財務檔案管理、立卷、歸檔工作,按期向集團檔案室移交
七、與人事部門取得聯系,負責財務人員的定期業務學習、業務考核、職稱晉升等事項。
八、定期向院長匯報醫院財務工作,按照會計核算科目及會計資料有關數據組織好經濟活動分析,針對經營管理中存在問題,及時向領導提出建議。
九、承辦院長交給的其他臨時任務。
醫保辦主任職責
一、在財務部主任領導下,負責全院醫保管理工作。
二、認真貫徹落實醫療保險有關政策,嚴格執行醫療保險要求及規定。
三、負責制訂本院落實醫療保險的有關規定和各項控制指標。
四、負責協調與社保部門的.各項工作來往事宜,包括申報新技術新項目等。
五、負責編寫醫療保險業務收入月報表,報送市社會保險部門。
六、負責醫療保險審批用藥,病人轉診、大型儀器檢查的管理工作。
七、認真填寫醫療保險工作日常考核評分表,要及時準確審核住院病歷,確保參保患者及時結賬;抽查門診處方,發現問題及時處理并有詳細記錄。
八、負責對員工進行有關醫療保險政策法規的培訓工作。
九、負責有關醫療保險的投訴處理工作。
十、加強醫療保險政策宣傳,及時更換醫療保保險政策宣傳欄。
十一、完成領導臨時交給的各項工作任務。
總務部主任職責
一、在院長領導下,負責醫院的后勤全部工作。
二、教育部門職工樹立后勤工作為醫療臨床一線服務的思想,堅持下送、下收、下修,不斷改善服務態度,提高服務質量。
三、負責安排員工住宿、房屋維修、設備維修、水電、環衛、車輛、保衛、食堂等方面工作,保證醫療、科研、經營等項工作的順利進行和員工生活的穩定。
四、經常到科室了解醫療及有關部門的需要,根據人力、物力、財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執行情況,研究工作中存在的問題,改進工作,總結經驗。
五、組織后勤人員學習制度和業務,不斷提高服務水平。
六、負責制定后勤工作計劃,并督促實施。
七、完成領導交給的臨時工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇30
一、在護理部主任、醫務科或門診部領導下,負責門診護理行政管理,督促檢查護理人員完成所分工的任務。
二、制定工作計劃,負責護理人員分工排班,經常深入各科門診檢查護理質量,復雜的技術應親自執行或指導護士操作。搞好傳、幫、帶,不斷提高技術水平。
三、督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故。并檢查指導各診室做好開診前準備及衛生宣傳工作。
四、督促教育護理人員提高窗口服務意識、改善服務態度,經常巡視輸液與候診病員的病情變化,對較重的病員應提前診治或送急診室處理。
五、督促衛生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作,并組織及時供應開水和飲具。
六、組織護士業務學習,指導實習護士的工作。開展護理科學研究及時總結經驗。
醫院各部門科室崗位職責 篇31
一、在醫務科長領導下進行工作。
二、經常檢查各科病歷書寫情況,提出改進意見,提高病歷書寫質量。
三、負責病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。
四、負責病案資料的索引、登記、編目工作。
五、查找再次入院和復診病員的病案號,保證病案的供應,按規定辦理借閱病案的手續。
六、提供教學、科研、臨床經驗總結等使用的病案。
七、做好病案室的管理工作,保持清潔、整齊、通風、干燥,防止病案霉爛,蟲蛀和火災。
醫院各部門科室崗位職責 篇32
(一)學生會主席職責
1.主席對學生會全面負責,主持系學生會工作,傳達上級指示精神,定期向上級領導及指導老師匯報工作,學生會工作職責。
2.主持學生會的全面工作,制定每學期工作計劃,檢查督促各部門工作的實施,協調各部門、組織的各項活動。
3.定期召開學生會干部會議,聽取各方面的情況匯報,討論制定本學期工作計劃和工作重點。匯總學生的總情況、建議和意見,并及時有效地向上級反映。
4.完成主管部門、領導及指導老師交辦的各項任務,經常請示匯報工作,做好各部門活動情況的審報工作。
5.協助各部門開展工作,逐漸完善學生會工作、管理體系。
6.加強學生會自身的思想道德素質的提高,組織團學干部進行理論業務學習,及時了解和關心學生會各干部的思想、工作、學習和生活,調動他們的積極性,協調各方面關系,維護學生會集體利益。
7.組織團總支學生會完成上級下達的各項工作任務。
(二)學生會副主席職責
1.協助主席搞好學生會全面工作,處理學生會日常事務。
2.及時與學生會主席交流,以求統一思想,更好、更高效地開展工作和解決問題。
3.主席不在時,受主席委托主持日常工作,及時解決或緩解問題。
4.分擔日常工作,保證主席有更多時間和精力去全面考慮工作。
5.明確責任分工,參與和監督學生會各部各項工作,及時向主席匯報各部的工作開展情況。
7.協調學生會各部門關系,促進各部門互相配合,共同開展工作。
8.定期向主席遞交工作計劃和工作總結
9.服從團總支、副以及主席的分配安排。
(三)主席助理職責
積極配合,副,主席做好各項工作
(四)外聯部職責
1.及時了解和手機外校學生會工作的信息,并向同學發布,管理制度《學生會工作職責》。
2.為學生會及團總支爭取活動經費支持,擴大活動的影響力。
3.負責與其他學校活動、社會活動的聯系工作。
4.為同學們爭取更多的校外社會實踐機會。
(五)文藝部職責
1.負責組織、舉辦系部各項文化藝術活動,以豐富在校學生的日常生活,努力提高全系同學的文化藝術水平。
2.負責系里文藝活動的開展,根據學校對校園文化的總體要求和本系的特點以及人力、物力、財力的實際情況,選擇正確的文化娛樂活動的內容和形式。
3.組織和開展多種形式的文藝活動,滿足廣大學生的要求,以豐富他們的精神生活,陶冶他們的情操。
4.指導、幫助各年級、各班開展文藝活動,發掘和培養藝術人才,充分發揮文藝骨干的作用。
5.配合院、系有關部門組織各類大型文藝演出、聯歡活動等,爭取取得最好的成績。
(六)生活權益部職責
1.指導班級生活委員的工作;
2.收集學生生活中各個方面的困難、建議、要求
3.及時協調解決生活中出現的問題,維護學生正當的權益
4.做好系上大型活動的采買工作
5.完成團總支、學生會交辦的其他臨時任務。
(七)安全部職責
1.負責學生安全工作,
2.協助系上不定時的檢查寢室,統計并協助老師做好這方面的管理工作。
3.負責系上組織的各項文體活動的安全工作。
4.做好同學們的安全知識宣傳
5.完成團總支、學生會交辦的其他臨時任務
(八)體育部職責
1.積極組織參加院里的運動會以及舉行的各類體育活動,充分展示學生的體育水平和運動熱情。
2.積極組織各項體育活動(如籃球比賽,排球比賽)豐富同學的課余生活,同時發掘有體育特長的人才。
3.收集,反映并幫助解決同學們在進行體育活動存在的問題,并及時老師聯系。
4.協助學生會其它部門做好各項工作和活動。
5.要運用多種形式和宣傳途徑宣傳體育活動的重要性,提高同學的體育觀念,動員同學積極參加體育活動鍛煉。
6.注意發掘和培養體育活動特長者,發揮好他們在體育活動中的骨干作用。體育部向來以“吃苦耐勞”“拼搏進缺“團結合作”著稱,是體育活動的開展先鋒,體育部弘揚體育精神,引領同學強健體魄,營造豐富多彩的課外活動為宗旨,促進同學們在體育方面的交流,增強同學的集體觀念和向心力。
(九)編輯部職責
1.編輯部實行部長負責制,主編負責整個系刊的相應工作,出版計劃的制定,出版方向的把握等。
2.主編按照總體構思審定系刊的每篇文章;
3.終身編排的稿件;
4.負責重點欄目稿件的編輯工作;
5.責任編輯版面編排,封面設計和目錄設計;
6.編輯要提出長期選題規劃和近期發稿計劃,每期編輯稿件結束后,在編輯部的例會上重點介紹自己欄目的重點稿件;
7.組稿,嚴把稿件質量關,對所編輯的欄目要具有較強的識別和鑒賞能力;
8.編輯稿件,編輯人員要按照系刊出版的有關規定,對編輯的稿件進行審查和核對;
9.編輯人員負責與作者溝通。
醫院各部門科室崗位職責 篇33
在市場部經理領導下,全面負責市場部的各項工作,并承擔責任。
建立健全內部運作體系及規章制度,并監督執行。
根據公司總體發展規劃,制定本部門的營銷計劃,進行任務分解和實施,帶
領部門員工完成公司下達的各項任務指標,并對本部門的任務指標完成情況負責。
組織進行市場調研,提交分析報告,制定相應對策。
協助客戶部隊業主的綜合服務,配合建立規范的客戶檔案管理。
指導培訓部署,提升部署綜合業務能力,科學管理,營造良好的職場氛圍,建立穩定熱情、高效的銷售團隊。
組織與其他部門的協調配合工作。
定期主持召開部門會議,總結市場業績完成情況,指導員工行動。
負責就本部門的人員調配,薪酬分配,晉升情況向市場部經理提出建議方案。
把握整體樓盤資源,從分布情況、面積、房型、交房日期、銷售等各方面著手。
組織每日的早會,了解組員的動向、心態。
每月月底向總經理提交《述職報告》,下月工作計劃,并口頭匯報思想。
加強對市場的宏觀監控,為公司及下屬各組提供市場策略指導。
對本部的日常行為規范及紀律負責。
完成公司規定的其它工作。
醫院各部門科室崗位職責 篇34
1. 協助餐飲總監管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。
2、 編制廣場日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。
3、 負責制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、 協助制定并監督實施各項培訓計劃。
5、 負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
6、 與餐飲總監、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。
7、 協助餐飲總監制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、 負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、 經常巡視各營業點經營情況,負責督導、檢查餐廳服務質量、各廚房生產質量。
10、 負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。
11、 負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
12、 負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。
13、 按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
14、 完成餐飲總監布置的各項其他任務。
[二]、任職條件:
1、 有較強的事業心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
2、 熟練掌握餐飲管理與服務的專業知識和技能。
3、 具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務、生產的規范和程序,并組織員工認真貫徹執行。
4、 具有妥善處理客人投訴及其他突發事件的能力。
5、 具有本科以上學歷,受過管理專業培訓。
6、 身體健康,精力充沛,無傳染疾病。
[三]、權力:
1、 對本部門管理人員有選用、調配、獎懲的建議權。
2、 對本部門員工有選用、調配、獎懲權。
3、 有簽署下屬上報申購的權力,有簽批下屬上報的一日內休假、考勤的權力。
4、 處理客人投訴時,有退換菜肴的權力和打折的權力。
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
餐廳領班崗位職責
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續。
服務員崗位職責
1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責
1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據廳面的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至廳面。
4、了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
5、協助廳面服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協助廳面服務員,溝通前后臺的信息。
服務員應有的服務常識
1、任何食品或餐具時,必須使用托盤。
2、上菜、上飲料、更換餐具時,應先向客人示意,使客人有所準備,不致于發生意外。
3、手指不能觸摸餐具的入口處。
4、更換餐具盡量避免發出太大的噪音,小心汁醬滴在客人身上,如剩余少許食物要先向客人請
示后再收走。
5、如分派食物時,食物落在桌上,不可夾給客人。
6、服務程序,先女后男,尤其重要的宴會,要了解誰是主賓。
7、保持工作柜的清潔。
8、客人追問菜末到時,不可置之不理,應到傳菜間追察。
9、聽客人點菜后,最好復述一遍,以免錯漏。
10、服務員必須清楚當天的缺供和特別介紹。
11、太破爛的餐具切勿擺上臺。
12、擺臺用具不潔,除洗碗工要負責外,服務員看清是否干凈凈方能上臺。
13、凡倒飲料時,盡可能在客人的右手邊倒。
(1) 商標對著客人
(2)有氣體的酒或飲料不能對著客人開。
14、末有客人入座的臺面,應注意各項物體的完備與清潔。
15、當客人來到你的工作崗位時,理應帶著微笑問候他們。
16、要表現出樂意招待他們的神情,讓客人有賓至如歸的感覺。
17、謹記客人是不是哪位服務員招待他,除非你能立刻問候他們而讓他們知曉以免,他們有被輕
視的感覺。
18、用禮貌和機智應付麻煩的客人,不準發脾氣和露出不耐煩,在客人永遠是對的情況下,不要
和客人相爭執。
19、客人對食物指出批評時,應及時上報給上司,注意他們的舉動,但一謹記不要向客人凝視。
吧員崗位職責
具體職責:
1、 酒吧衛生:檫拭吧臺及各種設備,保持吧臺衛生,洗刷洗滌槽,收拾煙灰缸
2、 原料補充:從倉庫領取、補充原料,從廚房領取水果、果汁,準備冰檸檬水
3、 點綴準備:低值易耗、水果切片
4、 盤存準備:記錄酒類、飲料期初庫存、期末庫存,統計每日、周、月銷售量,加強成本控制
5、 酒水服務:按照標準酒譜調制酒水,按照廣場整體要求,調整酒水經營方式,按照宴會形式,設計酒水展臺。維持吧臺良好秩序,保養維護設備運轉。
6、 收市時清理垃圾、打掃吧臺衛生,洗刷水池,關閉設備及電源。
任職條件:
1、熱愛本職工作,有較強的事業心和責任感,工作認真負責;
2、掌握各種酒會設計及組織方面的知識,對酒水相當了解;
3、具有高中以上學歷或同等學歷,有熟練的酒水服務操作技能,具有C級外語會話能力。
4、身體健康,儀表端莊,精力充沛。
迎送員崗位職責
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員經常遇到的二十三種類型的顧客和對待手法
一個酒店做從業人員,尤其身為接待員,每天除了應處理之例行工作外,所接待的客人真不知道有多少,而且其中包括了全世界各種形形色色的人士,因酒店是以服務為業務的事業,對于客人的類型了解清楚,才能對所有的客人給以完滿之服務,使服務達到最佳之境地,下面將客人之類型分述于后:
1.常顧客型
我們應該注意對于常住店的老顧客態度要懇切的接待,但在服務時也不能與之表示過份的親切,而冷落了其它顧客,致影響服務態度。
2.吊兒郎當型
這種客人沒有主見,對于任何事情之決定很難下決心,當我們服務到這種客人,應該和氣地加以說明亦提出建議,代他下決定,如此即可節省時間,又可增加對方的信心。
3.尊大型
這種客人有自大感,認為他自己是世界上最偉大的人,讓人覺得有點目中無人之感,總認為自己所作所為都是對的,故當我們服務這種人時,最好是順從其意見,遵照他的話去做,記住千萬不要與他議論。
4.識途老馬型
對于此類客人之服務最好是多聽他說話,少批評他所講的內容是否正確。
5.浪費型
此類客人喜歡交際,用錢沒有節制,更愛吹牛,故對于此類客人在服務時,應保持距離,不可太接近,以免萬一事故而將責任推到你身上。
6.羅嗦型
此類客人應盡量避免和他長談,一談上就沒有完,而影響了工作,應柔和地將要點簡明扼要地說明,讓他便于接納,最忌辯論。
7.健忘型
此類客人對于你所告訴他的事情很容易忘記,必須要時常提醒他,否則當他否認自己所作所為時,將責任轉嫁于他人,那官司就打不消了。
8.寡言型
此類客人平常不常開口說話,故當他尚未向交代事情時,應專心傾聽其意見,并提出扼要的建議,以確保服務之完整性。
9.多嘴型
此種客人向你說話時,最好是盡快想法誘其談入正題,以免耽誤了別人的時間。
10.慢吞型
此類客人東張西望,動作滯笨,說話吞吞吐吐,需要一段很長的時間才能下決定,故我們和他說話時,應幫助他迅速下判斷。
11.急性型
動作應迅速,與其交談應單刀直入,簡單明了,否則此種客人很容易冒火。
12.水性楊花型
始終猶豫不決,即使已經下了決定,又想變更,總認為別人所選擇的比自己的好,因此我們應向其說明所選擇的很正確,并鼓勵其接受。
13.健談型
此類客人很喜歡聊天,一談就沒有完,故對此類客人必須以適當的方法暗示他,還要為別的客人服務,以便結束談話。
14.情人型
此類客人比較喜歡安靜的地方,故不要常去打攪他。
15.家族型
特別細心照顧其小孩或推薦臨時看顧小孩的給客人。
16.VIP型
此類客人我們給他服務時,應把他視同國王的態度去服侍他。
17.吃豆腐型
如對方有過份的行為,干脆回答不知道或報告上司處理。
18.無理取鬧型
對付此種客人應特別注意講話的口氣是否禮貌,記住別與他辯論,如無法應付,報請上司處理。
19.夫人型
在歐美的社會是以女權至上,故對夫人客氣殷勤接待她們,以便替本店義務宣傳。
20.醉酒型
每天喝酒,有喝必醉,故對此種客人最好避免注意他,不與他談話,不笑他,如果吵鬧不休,最好以其所好,而讓他談話不吵鬧。
21.開放型
對任何事情都是毫不保留地表示于言行,但不輕易聽別人的話,為免傷感情,應等待其情緒安定時,再來說服他。
22.沉著型
雖然此種客人個性沉著,但不容易輕易下決定,故對付此種客人必須對答如流,使其聽了深信不移。
22.固執型
此種客人的自我觀念很重,雖然遇事很容易下決定,但因欠思考,往往無法與我們的意思相同,只要以溫和的態度,禮貌的引導他向我們的主張。
23.社交型
此種客人說話善交際,但不好對付,故應注意言行,以免發生意外,而遭受到他的抱怨。
醫院各部門科室崗位職責 篇35
財務報表專員
崗位職責:
1、負責集團合并報表編制工作,確保報表數據的準確性、及時性;
2、完成月度經營分析中產線開工達產分析及能源備件機物料消耗分析,尋找可改善問題、確定改善方向;
3、負責集團日常資產管理工作,并負責開展半年度資產清查項目;
4、負責集團年度投保項目,每月度跟蹤匯總各分公司保險理賠進度;
5、負責集團應收賬款賬齡分析通報,加強應收賬款逾期風險管控;
6、負責一家小微企業的賬務處理及報稅工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷;
2、制造業3年以上財務相關工作背景,熟悉生產成本、費用分攤、庫存管理、稅務、財務分析、內部考核等工作模塊;
3、具有良好的數據分析、文字表達和PPT展示能力;
4、具有2年以上財務報表處理或財務分析經驗,有大中型企業合并報表或財務分析經驗者優先;
5、視野開闊,能通過數據分析與行業趨勢分析發現問題,具有一定的敏感度和前瞻性;
6、有能力獨立拓展分析邊界、尋找改進點,并能利用資源追蹤落實。