外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集（通用34篇）

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇1

　　崗位描述:

　　1、負責外貿(mào)平臺的客戶詢盤,以及訂單轉(zhuǎn)化,客戶跟進

　　2、利用社交媒體平臺(Facebook,Linkedin等)開發(fā)客戶

　　3、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議

　　4、適量出差,參與美國/歐洲/香港展會銷售工作

　　任職要求:

　　1、英語6級以上，聽說讀寫流利,國貿(mào)或外語專業(yè)

　　2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務的開發(fā)推進,優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗

　　3、至少熟悉2C和2B兩個以上外貿(mào)電商平臺，可以獨自處理售前售后工作

　　4、熟練使用辦公軟件，郵件，Skype等通信工具

　　5、能承受相關(guān)工作壓力,具有學習熱情,主動性強

　　6、電子消費類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇2

　　1.負責與國外客戶保持良好關(guān)系。

　　2.負責開發(fā)國外市場,尋找新的商機。

　　3.負責部門銷售數(shù)據(jù)的整理和匯總。

　　4.負責訂單進度的跟進，及時與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)。

　　5.完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇3

　　1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內(nèi)容;

　　2、協(xié)調(diào)出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯(lián)絡;

　　3、與客戶、工廠的業(yè)務聯(lián)系溝通;

　　4、配合財務做好核銷，對帳工作;

　　5、負責出口統(tǒng)計和其它相關(guān)工作;

　　6、新客戶的.開發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇4

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪產(chǎn)品上架、發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)化Listing;

　　2、管理平臺賬號，維護賬號良好發(fā)展;

　　3、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞并進行產(chǎn)品銷售;

　　4、負責訂單處理，跟進，并處理訂單的糾紛

　　5、及時回復客戶郵件跟問題

　　任職資格：

　　1、英語四級以上，英語聽說讀寫能力強;

　　2、有無相關(guān)工作經(jīng)驗亦可，對B2C網(wǎng)站銷售有濃厚興趣和工作熱情，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、會使用日常辦公軟件;

　　4、有較強的團隊協(xié)作精神 。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇5

　　1，通過阿里巴巴平臺，郵件，網(wǎng)站，社交軟件等相關(guān)工具開發(fā)客戶

　　2，定期跟進，維護，回訪新老客戶，挖掘客戶的購買潛力;

　　3，其他相關(guān)工作

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇6

　　1、利用公司提供的平臺尋找客戶及訂單資源，獨立開發(fā)和維護客戶。

　　2、運用專業(yè)的貿(mào)易知識以及商務洽談技巧，每天跟進客戶詢盤。

　　3、獨立完成外貿(mào)業(yè)務操作流程，如詢價，商務談判，訂單跟蹤，貨款回收等。

　　4、負責發(fā)貨安排，報關(guān)資料制作，貨件信息追蹤，客戶信息反饋。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇7

　　1. 熟悉外貿(mào)流程，能獨立開展外貿(mào)業(yè)務。

　　2. 善于通過B2B網(wǎng)絡平臺及各種渠道尋找及開發(fā)客戶資源。

　　3. 回復客戶詢盤，完成銷售和跟單任務。

　　4. 拜訪公司客戶及接待客戶來訪，維持客戶資源。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇8

　　1、通過平臺，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進行推廣。

　　2、負責外貿(mào)業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。

　　3、開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定可行的銷售計劃及執(zhí)行方案，并付諸實施。

　　4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。

　　5、完成上級交辦的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇9

　　崗位職責

　　1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇10

　　崗位職責：

　　1.根據(jù)銷量調(diào)整及優(yōu)化listing;維護賬號表現(xiàn)

　　2.利用各種工具和途徑做促銷，提升產(chǎn)品銷量;

　　3.了解庫存周轉(zhuǎn)，積極利用各種方法保持正常庫存周轉(zhuǎn)率水平;

　　4.獲取賬號銷售數(shù)據(jù)并分析，了解賬號銷售情況并及時調(diào)整銷售策略;

　　5.研究市場及競爭對手，對市場變化敏感，能根據(jù)外部變化迅速對賬號做出調(diào)整;

　　6.及時處理每天的offer跟詢價郵件;

　　7.與客服溝通賬號相關(guān)的售后或售前問題。

　　任職要求：

　　1.電子商務/市場營銷/國際經(jīng)濟與貿(mào)易/商務英語等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

　　2.有一定英文寫作能力及計算機操作能力;

　　3.一年以上eBay汽配或工作燈銷售工作經(jīng)驗 ;

　　4.了解eBay政策和規(guī)定;熟悉eBay市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;

　　5.工作認真細致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識;

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇11

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務。

　　2.進行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類展會，開拓客戶。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇12

　　1.熟練操作阿里巴巴等平臺，拓展外貿(mào)業(yè)務;

　　2.獨立開發(fā)外貿(mào)客戶，完成公司下達的銷售任務;

　　3.與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進行產(chǎn)品的宣傳和銷售;

　　4.分析客戶需求，提供針對性解決方案;

　　5.客戶資料如實登記入 CRM 系統(tǒng)和如實反饋到工作報告。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇13

　　1、在上級的領(lǐng)導下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務;

　　3、提供系統(tǒng)的培訓

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇14

　　1.運用公司現(xiàn)有推廣資源(阿里，谷歌)開拓國外市場。

　　2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費資源對公司產(chǎn)品進行推廣，營銷，并開拓國外市場。

　　3.負責整個出口流程的操作，包括聯(lián)系客戶，制單，發(fā)貨，維護客戶等工作。

　　4.英語6級或?qū)�業(yè)4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗，能獨立完成客戶驗廠等相關(guān)工作。

　　5.責任心強，善于分享。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇15

　　職責：

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;

　　2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;

　　3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

　　5、積極主動開拓業(yè)務，完成上級下達的任務指標;

　　6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語等相關(guān)專業(yè)，英語水平良好者優(yōu)先;

　　2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務操作流程;

　　3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠團結(jié)同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;

　　4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇16

　　1、操作阿里巴巴平臺,處理詢盤,洽談訂單;

　　2、通過google,facebook,linkin等平臺開發(fā)以及維護客戶;

　　3、客戶來訪的接待及后期的維護;

　　4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發(fā)貨以及售后工作;

　　5、完成上級安排的工作,協(xié)助上級完成公司制定的銷售計劃和目標

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇17

　　1、利用公司提供的渠道平臺(國內(nèi)外多個展會、店鋪等)尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流，整理和回復郵件并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶;

　　3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

　　4、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導匯報行情;

　　5、協(xié)助做好售后服務工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇18

　　1.負責開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負責公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;

　　4.回復詢盤，回復郵件;

　　5.新老客戶關(guān)系的維系等。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇19

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

　　5. 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇20

　　1、負責跟國外客戶溝通項目的進度、質(zhì)量標準、付款、出貨事宜;

　　2、和公司的工程師團隊合作，努力協(xié)調(diào)并確保項目的交期按時完成，質(zhì)量達到客戶要求;

　　3、管理好客戶關(guān)系并努力開拓老客戶。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇21

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、使用英語通過電話或郵件和國外客戶溝通洽談業(yè)務、達成訂單;

　　3、獨立通過電子商務平臺或展會達成國外訂單，同時能利用除付費外貿(mào)平臺之外的各種渠道，發(fā)布產(chǎn)品，開發(fā)新客戶;

　　4、負責國外客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　5、準確地將客戶需求或投訴轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門，并做好售后服務;

　　6、按規(guī)定處理客戶訂單(報價單，合同，出貨文件等)，確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯;

　　7、催收貨款，及時跟進報關(guān)退稅等流程，把控合作風險;

　　8、上級交代的其他工作任務;

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇22

　　1、負責國際國內(nèi)市場化工醫(yī)藥中間體產(chǎn)品銷售；

　　2、收集和整理行業(yè)內(nèi)信息，分析研究市場行情。

　　3、根據(jù)客戶需求和市場變化，為公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導性建議；

　　4、負責市場開發(fā)，維護老客戶，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，拓寬外貿(mào)市場銷售渠道；

　　5、獨立進行客戶攻關(guān)和訂單談判，負責客戶關(guān)系管理；

　　6、與相關(guān)部門溝通，及時為客戶提供服務支持。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇23

　　1.通過展會、社交平臺、英文郵件等方式進行客戶開發(fā);

　　2.對電腦周邊等消費電子產(chǎn)品進行推廣和銷售;

　　3.負責所屬區(qū)域老客戶跟進工作、與客戶的溝通交流、價格談判、客戶信息傳達、接立訂單、處理客訴等客戶服務工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇24

　　1.通過阿里國際站等平臺開發(fā)詢盤客戶

　　2.其他搜索引擎詢盤，以及自主開發(fā)、開展外貿(mào)銷售工作

　　3.維護客戶關(guān)系，掌握客戶需求

　　4.收集市場信息，產(chǎn)品、價格趨勢。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇25

　　1. 負責潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務工作

　　2. 負責客戶的聯(lián)絡和業(yè)務洽談工作

　　3. 負責合同項目的執(zhí)行，進度跟進以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運輸工作

　　4. 負責對銷售后的客戶進行跟蹤，完成對客戶的相關(guān)售后服務工作

　　5. 協(xié)助其他部門承當翻譯工作

　　6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作

　　7. 上級交給的其它工作

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇26

　　工作職責:

　　1、負責外貿(mào)業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;

　　2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施 ;

　　3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶 。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，英語6級;

　　2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力 。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇27

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、回復新詢盤，處理日常客人來往郵件;

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

　　5、相關(guān)業(yè)務的記錄，分析和總結(jié)。

　　6、完成上級交代的其他工作

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇28

　　1. 熟悉行業(yè)產(chǎn)品動向以及相關(guān)的行業(yè)知識

　　2. 阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.

　　3. 公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單

　　4. 香港以及國外展會的前期準備及參與.

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇29

　　崗位職責：

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調(diào)整;

　　4、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級或?qū)�業(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;

　　4. 工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇30

　　1、負責阿里巴巴與自建網(wǎng)站等平臺的操作管理和產(chǎn)品信息發(fā)布;

　　2、利用各種網(wǎng)絡平臺與社交平臺進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣，挖掘客戶資源，了解客戶需求;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展，自主開發(fā)客戶，跟進客戶信息，促成下單，安排發(fā)貨;

　　5、按時完成銷售任務。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇31

　　一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開發(fā)

　　通過展會、網(wǎng)絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　二.其他相關(guān)職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇32

　　崗位職責：

　　1.負責EBAY帳號的'日常運營管理與維護，及時更新與調(diào)整，確保帳號資源的最大利用；

　　2.負責EBAY銷售渠道的市場調(diào)查、市場分析、銷售策略制定等；

　　崗位要求：

　　大專以上學歷，英語水平4級以上 2.良好的團隊合作精神，責任心強。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇33

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護海外客戶;

　　2、回復新詢盤，處理日常客戶往來郵件;

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

　　5、相關(guān)業(yè)務的記錄，分析和總結(jié)。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責合集 篇34

　　1、 負責外貿(mào)業(yè)務管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督工作，組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務工作目標，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務流程;

　　2、 負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務聯(lián)系;

　　3、 國外關(guān)系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關(guān)問題;

　　4、 負責所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡工作;

　　5、 負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;