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做前臺文員的崗位職責最新

發布時間:2024-09-11

做前臺文員的崗位職責最新(通用33篇)

做前臺文員的崗位職責最新 篇1

  1、 接待來訪者

  接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。

  2、 接待咨詢者

  若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的.助理或客服部的人員來協助接待。

  3、 接聽電話

  接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人)。

  4、 接待推銷人員

  上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇2

  1、 上班前整理前臺、接待室、衛生間及其他房間,及時補充所需物品,對門診部的衛生狀況進行巡查,如有不達標的地方,及時通知清潔阿姨處理;

  2、耐心指導客戶預約及到店后的.各項流程細項,做好10分鐘截點管理。接診時,提前區分客戶類型(新老客戶),針對新客戶會指導填寫病例及患者登記表,確保醫生看診時信息的完整性;

  3、負責客戶候診時的客戶管理,積極協調客戶與醫生間的關系,客戶候診時做好安撫解釋工作,保證客戶的滿意度;

  4、客戶就診完畢,會在3分鐘內快速準確結賬收費,與客戶確認并提醒會員賬戶余額;

  5、及時統計并發送就診量表、日報表、財務報表等;

  6、針對門診部各種微信群進行維護管理,增強客戶信任感和安全感;

  7、積極學習基本的醫學常識,為客戶提供相應的基礎的醫學指導咨詢,做到正確導診、分診,提高門診部的專業度和用心服務的專業形象;

  8、挖掘用戶需求,并積極主動向客戶推薦公司的服務及產品,促成銷售,提高門診業績。

做前臺文員的崗位職責最新 篇3

  一、總則

  前臺是公司的門面,可以稱之為是公司的第一張名片,前臺工作在整個公司運營鏈中居于重要位置。前臺工作關系到公司整體形象和業務開展的質量甚至成敗,為了完善公司的前臺管理機制,建立規范化的管理體系,提高工作效率,使管理標準化、制度化、流程化,各項工作能做到有章可循,特制訂本制度。

  二、部門職能:

  1、負責訪客的登記、接待和咨詢工作;

  2、負責前臺辦公區域,接待區域的日常保潔工作;

  3、負責總機電話的.接聽、轉接、轉達的工作;

  4、負責電子設備的管理維護,包括一樓背景音樂及大門口LED屏幕的下載、播放、日常管理等工作;

  5、協助其他部門做好日常文員工作,例如:快遞的收發、復印等工作;

  6、負責外來文件報刊等的收發、登記、整理、存檔工作;

  7、負責公司大門口車位的日常管理工作;

  8、負責外出登記、禮品發放登記;

  9、協助行政部做好會務工作;

  10、完成上級領導交辦的其它工作任務。

  三、崗位職責:

  1、訪客登記、接待和咨詢工作

  1.1所有進入公司的外來人員都必須先到前臺登記,前臺根據具體事宜通知相關負責人,前臺人員要引領有預約的訪客進入相關部門,不允許外來訪客無人陪同隨意出入辦公區域;

  1.2外來訪客及公司領導進入公司,前臺必須立刻起立,點頭示意并問好,有訪客落座接待區的,前臺要及時遞上茶水,待訪客離開后,及時把水杯及垃圾清理干凈,將公司資料放回原處;

  1.3在前臺單獨值班或者銷售人員繁忙時候,前臺要對來訪客人的咨詢做必要明確的回復;

  1.4如遇推銷人員上門,前臺要及時制止,可將其資料留下轉交相關部門,如提前有預約的,前臺應先電話確認后帶領來訪人員進入;

  2、前臺區域日常保潔工作

  2.1每天認真打掃并保持前臺及接待區衛生,隨時清理煙灰缸、垃圾桶(本公司員工不許在公共區域吸煙,不得使用一次性紙杯紙抽,客戶使用過后,立刻清理干凈);

  2.2保證前臺文件規整有序,待客用品更換及時,確保玻璃、地面一塵不染;

  2.3工作時間不允許在辦公區域吃東西,水杯等私人物品不得擺放于臺面;

  3、接聽電話

  3.1電話鈴響三聲之內必須接起,要使用“您好”“請稍等”“謝謝”“再見”等禮貌用語;

  3.2電話機旁常備紙筆,方便及時記錄電話內容,做好來電咨詢和轉接,重要事項認真記錄并及時無誤的傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;

  3.3公司電話不允許私人占用,如遇私人電話打入,應盡快掛斷,避免長時間占線影響公司正常經營;

  4、電子設備的管理

  4.1背景音樂的下載播放,背景音樂必須為輕音樂,曲調舒緩溫和,不可播放流行歌曲;

  4.2大門口LED字幕的播放管理,根據相關領導的要求,正確無誤的輸入顯示內容,并注意更新和維護;

  4.3監控設備的日常查看和監管;

  5、協助行政部做好復印、打印等文員工作,本著環保的理念,公司內部用紙需使用雙面用紙(紅頭文件等重要文件除外)

  6、文件報刊收發管理

  6.1每日負責接收外來信件、快遞、文件和報紙并正確轉交相應部門,快遞不可隨意擺放在前臺,應整齊放于臺面下,報紙應整齊擺放于報刊架;

  6.2訪客離開后,前臺人員立刻將書報收回原處,不允許公司員工在工作時間翻看書報,前臺有監管責任;

  6.3定期將文件及舊報刊整理整齊交回行政部存檔;

  7、門口車位的日常管理

  7.1前臺每天早上將“NO PARKING”的牌子擺放在門口車位,原則上,非本公司員工和客戶不得在公司門口車位停車;

  7.2對于公司和客戶的車輛給予照看,遇緊急情況及時通知相關負責人;

  7.3隨時提醒訪客:公司正門口外不允許停車;

  8、登記管理

  8.1工作期間員工外出需到前臺登記,并經相關負責人簽字方可;

  8.2做好客戶禮品贈品等相關事項的登記工作,每月月底將登記表整理后交回行政部存檔;

  9、會務工作

  9.1協助行政部做好周例會、月例會的會務工作,包括桌椅擺放、遞送茶水、準備筆記本、調試投影儀等電子設備;

  9.2協助行政部通知與會相關人員;

  9.3協助行政部做好會議紀要;

  9.4協助行政部做好會后會議室的清掃工作;

  10、完成上級領導交辦的其他工作任務。

  四、其他

  1、在崗期間,保持工服整潔干凈,保持微笑,使用文明用語;

  2、工作時間,不允許出現使用電腦或手機聊天、看電影、查看微信等現象;

  3、坐姿標準,不允許出現隨意趴在臺面、睡覺、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態;

  4、積極與銷售部配合,做好客戶接待咨詢工作,不偏私、不作弊,做到公平公正公開;

  5、做好公司的保密工作,包括所有文檔、客戶資源等;

做前臺文員的崗位職責最新 篇4

  前臺文員崗位職責

  1、熱情主動接待客戶咨詢,及時了解客戶的基本需求,按公司程序記錄客戶需求信息。引導客戶與設計師溝通。招待茶水(微笑服務,每單客戶均有咨詢單和登記表)

  2、接聽或撥打電話,要熱情禮貌。

  3、客戶投訴與建議及時記錄。以便公司迅速處理和解決。

  4、關注客戶茶杯,及時續水。客戶離開公司,笑臉目送招呼客戶。及時清理洽談區衛生。

  5、每天負責公共區域衛生含洽談區、咨詢大廳、會議廳、展示廳、過道、洗手間和總經理辦公室。所有玻璃、墻和門窗每周清洗一次。

  6、預約客戶語言要動聽,熱情、專業、耐心。

  7、嚴禁串崗和上班時做與本職業無關之事。(鼓勵業務學習)

  8、嚴禁上班時間公司電話私用、或手機聊天。

  9、負責公司文件打印和總部事務上傳下達。積極參加公司各項學習活動。

  10、著裝整齊大方,嚴禁穿著拖鞋和奇裝上班,佩戴工卡上崗。

做前臺文員的崗位職責最新 篇5

  1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。

  2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。

  3.負責信函、包裹的收發工作。

  4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

  5.負責單位會議室計劃安排。

  6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

  7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

  8.完成上級交辦的其他工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇6

  1.來訪人員接待,接聽/轉接電話;信件收發。

  2.協助整理人事檔案資料,建立,完善,協助人事招聘工作。

  3.會議室清潔整理,使用安排管理等

  4.公司車輛安排

做前臺文員的崗位職責最新 篇7

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、收發傳真,復印文檔,收發信件、文件、快遞等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

  4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

  5、完成上級交給的其它事務性工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇8

  1、前臺接待工作,形象氣質佳;

  2、日常行政工作,整理文件,人事招聘工作;

  3、工作認真負責,積極配合領導;

  4、英語四級以上,熟練使用辦公軟件;

  5、良好的溝通、協調能力,表達能力強,突出的執行能力;

做前臺文員的崗位職責最新 篇9

  一、 前臺區來賓接待 及相關信件接收傳遞:

  1、 負責訪客來賓接待、引見;

  2、 熟練公司概況,能夠回答客人一般性問題;

  3、 負責電話、郵件、信函的轉發工作;

  二、 日常行政及文職工作:

  1、 執行公司考勤制度,負責員工考勤記錄匯總;

  2、 負責人事招聘、入職、離職交接相關事宜;

  3、 經理交辦的其他工作;

  4、 協助同事打印復印資料;

  5、 負責辦公用品維修、保養。

  三、 行政辦公區衛生:

  1、負責管理前臺區域、總經辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護;

  2、辦公室花草澆水及維護。

做前臺文員的崗位職責最新 篇10

  1、負責來訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌;

  2、負責前臺電話接聽和轉接,做好來電咨詢工作,及時傳達給相關人員;

  3、及時更新和管理員工通訊錄等聯系信息;

  4、負責辦公用品的保管、領用以及公司快遞、信件、包裹的收發工作;

  5、打印、復印文件和管理各種表格文件;

  6、協助領導完成人事行政方面的其他事宜。

做前臺文員的崗位職責最新 篇11

  1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯系協調,使外來人員迅速順利地和單位相關人員接洽。

  2.負責單位電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。

  3.負責支持物業管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間),使電話詢問人順利獲得單位對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和單位相關人員接洽。

  4.負責會議室的預定和調配,使大樓公共會議室合理高效使用。

  5.負責管理信函收發,使大樓信函安全迅速送達收信人。

  6.負責維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。

做前臺文員的崗位職責最新 篇12

  1.賓客入、離店手續辦理:負責辦理入店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。

  2.提供咨詢服務:耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。

  3.貴重物品寄存服務:按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。

  4.工作日志管理:閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班工作。

  5.環境衛生管理:保持酒店前臺物品擺放規范、物品干凈整潔。

  6.信息管理:將賓客信息有效傳遞至各相關部門,為管理層提供必要的信息反饋。

  7.安全管理:協助保安部維護酒店秩序。

  8.完成上級交付的其他工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇13

  1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

  2、熱情、周到接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

  3、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉;

  4、協助公司員工的復印、傳真等工作;

  5、負責辦公用品采購、管理、發放統計工作;

  6、負責公司培訓、會議的工作安排;

  7、完成上級主管交辦的其它工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇14

  1、公司電話接聽、傳真,轉接、登記

  2、外來人員接待

  3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發,做好分發記錄并保存;

  4、負責公司會議的準備工作,做好會議通知、會議記錄工作。

  5、負責公司訂餐、訂客房,機票、火車票訂購;

  6、公司飲用水的訂購

  7、維護前臺、接待區域及會議室內的整潔;

  8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養;

  9、做好辦公用品的采購、管理、發放登記;

  10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作積極配合

  11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購,及跟蹤每周統計一次

  12、配合市場部做好產品的發貨工作

  13、對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

  14、完成上級領導交辦的其他任務

做前臺文員的崗位職責最新 篇15

  1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

  2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

  3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  4、配合客戶看場地,拍照等事項

  5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等、;

  6、完成上級主管交辦的工作;

做前臺文員的崗位職責最新 篇16

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

  4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5、接受人事行政工作安排并協助人事主管作好人事其他工作;

  6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理;

  7、負責員工招聘,接待面試。

做前臺文員的崗位職責最新 篇17

  1、 負責中心資金計劃及部門經費核對、報銷事宜;

  2、 負責指引客人

  3、 負責總部人員辦公用品購買、出入庫管理;

  5、 負責員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;

  6、 協助組織部門團建活動;

  7、 上級安排的其他事項。

做前臺文員的崗位職責最新 篇18

  1、支持公司運營部門的日常工作,比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;

  2、在指導下梳理并統計文檔,收集信息并歸檔;

  3、辦公室行政事務處理;

  4、完成領導交待的任務;

做前臺文員的崗位職責最新 篇19

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

  3、負責客戶訂單開單,跟進出貨時間,及時與客戶溝通交貨時間

  4、現金管理,與客戶對賬,開票,跟進回款情況

做前臺文員的崗位職責最新 篇20

  接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

  對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。

  對無關人員應拒之門外。

  保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

  負責填寫各種行政費用請款。

  協助日常招聘,負責員工入職手續的辦理。

  負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

  負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、

  出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。

  杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。

  協助上級完成日常工作,完成上級交辦事務。

做前臺文員的崗位職責最新 篇21

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、接待訪客,引導接見,招待茶水;

  3、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

  4、辦公用品及日常用品的采購、發放、庫存管理;

  5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

  6、負責行政各類費用的單據報銷,名片制作、貨品合同等管理工作;

  7、相關供貨商等公司對外關系的建立及維護

  8、辦公環境的布置、清潔、維護等后勤管理(綠植維護和保養)

  9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續辦理,人事變動信息更新管理

  10、完成上級交給的其它事務性工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇22

  1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

  2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

  3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

  5、負責公司前臺大廳、接待室的衛生清潔和桌椅擺放的'監督;

  6、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

  7、協助公司員工的復印、傳真等工作;

  8、完成上級主管交辦的其它工作

做前臺文員的崗位職責最新 篇23

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、負責每日及每周的客流信息整理;

  3、協助銷售經理完成數據的整合;

  4、提醒銷售顧問完成每日的值班工作;

  5、完成上級交給的其它事務性工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇24

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;

  3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

  4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

  5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

  6、每月完成公司的日常考勤統計工作;

  7、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

  8、每月完成公司的日常考勤統計工作;

做前臺文員的崗位職責最新 篇25

  1負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理;

  2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作;

  3、保證各部門聯絡暢通,并大概了解各部門工作內容;

  4、負責考勤登記工作;

  5、登記公司員工外出內容;

  6、布置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點;

  7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

  8、負責訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客

  戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。

做前臺文員的崗位職責最新 篇26

  1. 負責學校日常行政工作,學生、家長等訪客的接待;

  2. 前臺電話的接聽,快遞收發;

  2. 負責相關資料的管理工作;

  3. 維護學校日常辦公秩序和辦公環境;

  4. 完成上級交辦的其他工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇27

  1.前臺日常接待工作;

  2.負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境(設備維修登記、前臺環境衛生);

  3.協助公司各類會議活動組織,做好客戶商務接待安排;

  4.協助人員招聘;

  5.協助管理和統計倉庫貨品的進出領用,形成日,月,周報表;

做前臺文員的崗位職責最新 篇28

  1、處理日常來電、收發公司郵件、報刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理,負責沏茶、煮咖啡等行政事務;

  2、對來訪人員按接待禮儀詢問來訪目的,領位并接待來訪者;

  3、做好公司內部會議的服務工作及公司大型活動的禮儀接待工作;

  4、辦理公司或部門領導交辦事宜,并及時反饋工作完成情況;

  5、完成上級領導交辦的其他相關任務。

做前臺文員的崗位職責最新 篇29

  1.全面負責前臺環境衛生,電話接聽,來訪人員指引接待;

  2.管理日常辦公用品,如采購,發放,倉儲等工作;

  3.制作與發放廠區員工工卡,門牌,內部標識牌等;

  4.協調公司廠區會議室,接待安排客人來訪會議等;

  5.管理公司內,外部快遞收發,內部通勤車約車統計等;

  6.完成上級領導交代的其他行政事務性工作。

做前臺文員的崗位職責最新 篇30

  1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作,及時通知被訪人員;

  2、人事行政類輔助工作,負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等;

  3、公司有人員應聘做好表格填寫,復印應聘人員證件資料各項事宜;

  4、每月到物業、員工宿舍領取發票;

  5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查;

  6、日常的打印、復印以及相關設備的檢查;

  7、公司員工通訊錄整理更新;

  8、協助組織公司各種活動。

  9、負責展廳客流量的登記;

  10、負責報銷費用;

  11、負責匯總每天的報表。

做前臺文員的崗位職責最新 篇31

  1.負責接聽來電及轉接,來訪接待。

  2.前臺、辦公區域及會議室5S管理

  3.員工用餐統計及上報,訂送飲用水。

  4.公司快遞收發并做好記錄表,每月做好快遞費對賬及開票工作。

  5.與倉庫配合收發貨事宜,做好收發貨及運費記錄,每月做好物流運費對賬及開票工作。

  6.辦公用品發放、申購、統計及管控。

  7.每月辦公用品盤點庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

  8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

  9.統計各部門人員加班、請假工時。

  10.各部門文件復印掃描,協助各部門交辦的其他事項。

做前臺文員的崗位職責最新 篇32

  崗位職責:

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;

  3、監督員工每日考勤情況;

  4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

  5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

  6、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

  7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;

  9、做好會前準備、會后整理工作;

  10、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

  11、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,優秀應屆生亦可;

  2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動化設備;

  3、熟練使用相關辦公軟件;

  4、工作仔細認真、應變能力強,責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力。

做前臺文員的崗位職責最新 篇33

  1. 負責前臺接待,對接相應部門

  2. 負責公司打印機等設備的使用和維護

  3. 負責公司文件快件的收發

  4. 負責辦公用品的發放和管理

  5. 定時更新公司通訊錄

  6. 檢查公司辦公區水電門窗,大會議室使用預約

  7. 完成領導交代的其他事項

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  • 前臺文員工作職責(精選31篇)

    1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。3.負責信函、包裹的收發工作。...

  • 公司前臺文員的崗位職責(精選16篇)

    1、負責來訪人員的接待;2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;3、根據要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作,并及時登帳;4、負責員工考勤登記及外出管理,5、協助辦理員工入職離職;6、負責辦公室飲用水...

  • 前臺文員工作職責具體內容(通用33篇)

    1、負責來電來訪人員接待,快遞收發統計等工作。2、負責員工考勤、休假等統計事宜。3、協助行政人事工作安排并協助做好配合。4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。5、及時有效完成上級領導交辦的工作。...

  • 前臺文員工作職責的重要性(精選5篇)

    1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢、記錄等工作;2、做好來訪客人接待工作;3、銷售合同的管理和歸檔、發票的開提、對賬等;4、處理人事行政部各類文件;5、其他領導交辦的臨時性工作。...

  • 前臺文員工作職責[范例](精選29篇)

    1、熟悉公關禮儀,全面負責公司前臺對內對外工作;做好前臺"5S",樹立公司前臺儀表形象;2、對待來客有禮有儀,負責人員出入、物品出入的登記管理工作3、負責前臺電話禮貌接聽和轉接工作;4、負責快遞業務的`跟進與聯絡、信件及資料的。...

  • 2025前臺文員崗位職責(通用29篇)

    工作職責:1、負責公司前臺接待工作。2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。...

  • 前臺文員工作職責集錦(通用33篇)

    1、負責前臺客戶接待、電話轉接、快遞簽收發放;2、負責行政辦公用品文具,活動物料采購、下發、保管等管理工作;3、負責公司員工生日會、下午茶、團建活動的組織與安排;4、負責員工入離職手續辦理,完善人事檔案、通訊錄;、5. 篩選簡歷,邀...

  • 前臺文員崗位職責(精選29篇)

    職責描述:1、負責協助部門經理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務工作的質量。2、熟練操作ERP系統,維護系統數據等。...

  • 前臺文員的崗位職責(精選32篇)

    1、接聽前臺電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3、監督員工每日考勤情況。...

  • 前臺文員工作職責匯編(精選29篇)

    1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;2、負責在OA平臺發布公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;3、固定資產購買,辦公用品管理,領用、發放、登記、盤點等工作;4、公司辦公環境的維護、管理;5、員工入職手續辦理,的....

  • 做前臺文員的崗位職責最新(精選28篇)

    前臺文員崗位職責1、熱情主動接待客戶咨詢,及時了解客戶的基本需求,按公司程序記錄客戶需求信息。引導客戶與設計師溝通。招待茶水(微笑服務,每單客戶均有咨詢單和登記表)2、接聽或撥打電話,要熱情禮貌。3、客戶投訴與建議及時記錄。...

  • 做前臺文員的崗位職責優秀(精選29篇)

    前臺文員崗位職責1、熱情主動接待客戶咨詢,及時了解客戶的基本需求,按公司程序記錄客戶需求信息。引導客戶與設計師溝通。招待茶水(微笑服務,每單客戶均有咨詢單和登記表)2、接聽或撥打電話,要熱情禮貌。3、客戶投訴與建議及時記錄。...

  • 公司前臺文員崗位職責(精選16篇)

    1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(制度職責大全前臺接待)工作。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負責總經理(制度職責大全總經理)辦公室的清潔衛生。4.做好會議紀要。...

  • 2025年前臺文員有哪些職責(精選22篇)

    1、公司電話接聽、轉接,來訪客人接待工作;2、收發公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;3、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;定期檢查辦公環境;4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發放,及時補充辦公耗材,做好物品出入庫...

  • 崗位職責
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