外貿(mào)專員工作職責(zé)（通用34篇）
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇1
1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報關(guān)、收匯等
2. 負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4. 負(fù)責(zé)對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇2
通過網(wǎng)絡(luò)及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;
及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產(chǎn)品，滿足客戶需求;
對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標(biāo)客戶進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;
按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個人的銷售目標(biāo);
掌握市場動態(tài)，負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;
獨(dú)立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù);
管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇3
1、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺以及處理詢盤;
4、協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
5、完成上級交給的其它工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇4
1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。
2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。
4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
5.定期對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇5
1、操作電子商務(wù)平臺、阿里巴巴、中國制造等
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及阿里巴巴等電子商務(wù)平臺處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品信息、圖片、回復(fù)詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進(jìn)行溝通，能夠主動積極地開發(fā)客戶
3、踏實(shí)肯干，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，樂于接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)工作壓力;
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)國外市場、國外客戶的開拓與維護(hù)，完成銷售計(jì)劃；
2、及時響應(yīng)客戶需求：包括回復(fù)客戶詢盤，處理產(chǎn)品訂單及交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、客戶投訴等相關(guān)問題；
3、挖掘市場需求，搜集市場信息，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；
4、按時提交工作報告，并為公司的.產(chǎn)品規(guī)劃、市場推廣提出有價值的意見。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇7
1.利用公司提供的Alibaba國際站，F(xiàn)acebook，Linkedin，Iinstagram,Google等開發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2.負(fù)責(zé)國外客戶開發(fā)及產(chǎn)品報價，接單出口等業(yè)務(wù)
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤
4.在平臺上爭取訂單，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施
5.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見
6.客戶來廠參觀的接待，洽談
7.客戶反饋問題及投訴的處理，跟蹤
8.按時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇8
1、通過網(wǎng)絡(luò)推廣或展會平臺開發(fā)新客戶，拓展海外市場，開發(fā)和維護(hù)國外客戶。
2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系;
3、完成銷售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、維護(hù)公司新老客戶，提高客戶滿意度。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)：
（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認(rèn)工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯報總經(jīng)理。
（二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。
（三）每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。
（四）常規(guī)工作如下：
1、負(fù)責(zé)國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2、負(fù)責(zé)每日的.記帳。
3、負(fù)責(zé)復(fù)審每日客戶詢盤，定性，管理，跟蹤。
4、負(fù)責(zé)國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5、負(fù)責(zé)審閱會議的記錄、文稿撰寫等工作。
6、負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。
7、負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。
8、配合總經(jīng)理完成銷售及總經(jīng)理交辦的其他工作
9、催收成交客戶的后期貨款，辦理相關(guān)手續(xù)。
10、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
11、配合總經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。
12、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。
13、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
14、學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇10
1.通過阿里巴巴、中國制造、環(huán)球資源的平臺對公司的產(chǎn)品進(jìn)行海外推廣與銷售，發(fā)展新客戶;
2.及時處理客戶日常往來的英文文件，做好產(chǎn)品信息編輯與報價，促成客戶下單;
3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部訂單安排以及生產(chǎn)跟進(jìn);
4.維護(hù)新老客戶，發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇11
1. 開拓、維護(hù)海外市場，跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)度和需求;
2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪客戶，與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;
4. 處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)醫(yī)藥原料藥、中間體、特種化學(xué)品等產(chǎn)品的國際客戶跟單、開發(fā)和銷售;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)和承接客戶的定制研發(fā)、定制生產(chǎn)項(xiàng)目;
3、參與公司新產(chǎn)品立項(xiàng)和調(diào)研等一些輔助性工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇14
1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。
2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進(jìn)公司分配的資源，有效開發(fā)公海客戶。
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對每個客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇15
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;
2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺并跟進(jìn)客戶;
3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺的維護(hù)和推廣;
4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);
5、收集市場信息，提交市場分析報告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);
7、調(diào)研國際市場，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇16
1.通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場開拓;
2.處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進(jìn)和維護(hù)客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化;
3.根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個人銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo);
4.收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略;
5.參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶;
6.接待來訪客戶,展示公司實(shí)力，提升客戶信任度;
7.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇17
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進(jìn)行電話、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進(jìn)工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺產(chǎn)品的更新和維護(hù);
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇18
1、通過各種平臺拓展海外市場，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成公司指定的銷售目標(biāo);
2、收集整理海外市場信息，了解海外市場動態(tài)并及時做出反應(yīng);
3、了解公司產(chǎn)品和報價，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)國外展會的各項(xiàng)籌備及參加國外展會;
5、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;
6、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;
7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;
8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇19
1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡單的分析，給出改進(jìn)建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇20
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的疑問;
4、維護(hù)好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇21
1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇22
1、協(xié)助維護(hù)硅烷應(yīng)用的客戶、新業(yè)務(wù)的開發(fā);
2、在公司銷售流程及相關(guān)規(guī)定的指引下，協(xié)助銷售策略、行動方案的執(zhí)行落實(shí);
3、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態(tài)及其銷售活動，并及時制定、實(shí)施應(yīng)對策略。
4、負(fù)責(zé)了解所在行業(yè)的核心應(yīng)用和客戶需求，保持良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。協(xié)調(diào)與客戶之間的溝通，及時處理客戶提出的問題。保證公司的業(yè)務(wù)順利開展。
5、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)客戶的技術(shù)支持，主動與研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，制定解決方案。
6、貫徹落實(shí)公司的市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略，同時反饋市場情況，參與合作項(xiàng)目，以幫助持續(xù)改進(jìn)。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇23
① 跟蹤訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
② 在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運(yùn)、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作;
③ 協(xié)助完成外貿(mào)經(jīng)理交代的工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。
4、跟進(jìn)客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。
5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標(biāo)客戶。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇25
1.熟悉、使用阿里巴巴，中國制造等各種外貿(mào)平臺，發(fā)布產(chǎn)品，增加曝光，獲取詢盤;
2.在業(yè)務(wù)主管的指導(dǎo)下，利用公司給予的各種資源獨(dú)立開發(fā)海外客戶，管理并維護(hù)客戶關(guān)系;
3.獨(dú)立完成詢盤處理，客戶跟進(jìn)，合同簽訂，客戶談判等工作;
4.自主開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
5.協(xié)助完成公司安排的其他工作
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇26
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;
6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺;
2、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進(jìn)行定價，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)管理亞馬遜運(yùn)營銷售，亞馬遜銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略
4、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議;
5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇28
1. 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目貨物的詢盤報價;
2. 負(fù)責(zé)維持與國外代理和客戶的良好關(guān)系;
3. 負(fù)責(zé)要執(zhí)行的項(xiàng)目貨物運(yùn)輸?shù)陌踩僮?
4. 負(fù)責(zé)通過公司給予的國外客戶資源及出國展會開發(fā)客戶;
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇29
1、主動開發(fā)客戶開展銷售工作
2、根據(jù)公司要求，達(dá)成每月團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝
5、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
6、老客戶的維護(hù)
7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇30
1、熟悉產(chǎn)品知識，了解市場行情，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對外銷售以及公司渠道開拓。
2、了解公司年度銷售計(jì)劃，能有效完成個人業(yè)績指標(biāo)。
3、根據(jù)產(chǎn)品需求做定期世行調(diào)研，并反饋有限數(shù)據(jù) 。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇31
1. 運(yùn)用公司提供的電商平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)。
2. 在國內(nèi)外展會上獨(dú)立接待客戶，進(jìn)行商務(wù)洽談。
3. 對于上級分配的任務(wù)，能夠積極相應(yīng)完成。
4. 積極參與部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的活動和任務(wù)。
5 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)員情況分配客戶資源，業(yè)務(wù)員對于客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇32
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;
4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護(hù)和保持順暢的溝通渠道;
5、積極并按時完成上級臨時交待的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇33
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況;
外貿(mào)專員工作職責(zé) 篇34
1.協(xié)助經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類展會，開拓客戶。
5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。