外貿專員工作職責具體內容（精選32篇）
外貿專員工作職責具體內容 篇1
通過網絡及平臺，如阿里巴巴、環球資源、展會、開拓海外市場，開發海外B2B新客戶;
及時了解市場信息，分析銷售數據，及時開發市場新產品，滿足客戶需求;
對既有客戶的跟蹤及新需求開發，并對目標客戶進行全方位分析及業務進程管理;
按照公司確立的銷售模式，開拓外貿新市場，發展新客戶，增加產品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產品，完成部門及個人的銷售目標;
掌握市場動態，負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
獨立或協助同事收集和分析市場現狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統計銷售數據;
管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
外貿專員工作職責具體內容 篇2
1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、利用網絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業務;
3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環節的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;
4、制作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;
6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。
外貿專員工作職責具體內容 篇3
1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果
2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負責新客戶開發與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統客戶信息并及時跟進維護
外貿專員工作職責具體內容 篇4
1、處理客戶在下單前后的相關咨詢。
2、跟蹤訂單的執行，處理客戶對訂單相關需求。
3、處理客戶關于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿專員工作職責具體內容 篇5
1. 開拓、維護海外市場，跟蹤客戶項目進度和需求;
2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執行;
3. 拜訪客戶，與客戶進行商務和技術交流;
4. 處理客戶投訴，維護客戶關系。
外貿專員工作職責具體內容 篇6
外貿專員
1、有二年以上外貿銷售工作經驗;
2、熟悉外貿流程和相關法律法規;
3、優秀的英語或日語口語及書面表達能力,熟練使用電腦辦公軟件;
4、熟悉保溫杯或相近快消品渠道產品的國際市場,具有良好的'市場拓展能力;
5、具有良好的溝通能力和良好的談判技巧,有獨立開發國際客戶的工作經驗;
6、良好的職業形象和職業素質。
應聘流程:
1、自我司收到應聘資料一周內,我們將對符合基本條件的應聘者電話通知安排約見,未約勿訪,謝謝您的支持
2、暫不合適者的簡歷,我們將其收入公司的人才儲備庫',如有合適的崗位我們將及時與您聯系。對于應聘資料,我們將嚴格保密。
3、接到通知前來面試者,請帶齊個人應聘資料及相關證件。
外貿專員工作職責具體內容 篇7
1、完成責任銷售區域的銷售指標;
2、建立客戶關系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;
3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;
4、熟悉公司產品功能特點及技術參數，能夠為客戶獨立講解;
5、了解責任銷售區域的市場動態，挖掘銷售線索;
6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;
外貿專員工作職責具體內容 篇8
1、負責外貿新客戶的開發;
2、負責公司進出口業務訂單的跟進工作;
3、負責外籍客戶的接待及翻譯工作;
4、協助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關系，維護和保持順暢的溝通渠道;
5、積極并按時完成上級臨時交待的任務。
外貿專員工作職責具體內容 篇9
1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。
2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發布產品信息。
3、跟進公司分配的資源，有效開發公�？蛻�。
4、能獨立開發客戶，對產品的規格、質量等問題都能給客戶及時的答復。
5、下生產單，發貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。
6、產品售后問題及時反饋給領導及技術部。
7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。
外貿專員工作職責具體內容 篇10
1、負責海外區域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作;
2、客情關系維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;
3、及時統計及整理相關基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦�，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環境;
5、完成領導交辦的其他工作。
外貿專員工作職責具體內容 篇11
崗位職責：
1、根據客戶合同或出口訂單評審要求錄入及跟進；
2、負責處理訂單咨詢工作，包括與客戶，供應商，及內部生產過程中；
崗位要求：
1、全日制專科以上學歷，英語良好；
2、工作勤奮，做事認真仔細，責任心強，思路清晰；
3、有良好的溝通和協調能力，工作承壓能力強。
外貿專員工作職責具體內容 篇12
1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場;
2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的責任感，抗壓力較強。
外貿專員工作職責具體內容 篇13
外貿業務員是指主要從事對外貿易業務的銷售人員。
基本心態：
1） 熱愛外貿工作，永不放棄
2） 站在客戶的立場上想問題，做事情
3） 勤奮工作，虛心學習
4） 有良好的自信心，要有奮斗目標 基本素質：
1） 熟悉出口業務操作流程
2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通
3） 熟悉常見的國際交往禮儀
4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質
5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備
6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證.
7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象
專業素質：
1） 對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成
2） 對競爭對手的產品有相當的了解；對整個從事的行業有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解
3） 對相關的產品測試標準有完整的了解
4） 能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖
5） 能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題
6） 對出口貨物操作有實際的經驗
7）能夠獨立向客人介紹產品、公司，并且正確、專業的回答客人提出的問題
8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業的設計觀念，確保符合出口貨物的需要
9）對于國外正在執行的訂單，要提供詳細的生產計劃通知單與生產部門及相關的部門。[
崗位職責：
1. 配合公司的.所需，及時作好翻譯工作
2. 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3. 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4. 能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5. 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力爭取下單
6. 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7. 能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10. 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11. 提交季度業務匯總和年度總結
12. 注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13. 在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14. 處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15. 根據市場的變化，適時地提出開發新產品的建議和意見。
外貿專員工作職責具體內容 篇14
1、公司有專業的運營隊伍開發客戶，提供大量的詢盤，外貿業務員無需自行開發客戶。
2、通過郵件等網絡平臺跟進客戶，進行商務談判，報價、促成訂單成交。
3、根據客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。
4、維護客戶關系，做好客戶溝通管理。
外貿專員工作職責具體內容 篇15
1、熟悉產品開發流程，根據平臺運營模式，分析產品前景，找出具有市場潛力的新產品和熱銷產品;
2、負責產品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進行全面維護，銷售，關鍵詞優化，
3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;
4、及時維護帳號，管理店鋪產品信息;
外貿專員工作職責具體內容 篇16
1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容;
2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數據分析工作;
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況;
外貿專員工作職責具體內容 篇17
崗位職責：
�。ㄒ唬┟咳�10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題匯報總經理。
�。ǘ┟咳�11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。
�。ㄈ┟咳障挛�17：30前完成當日白班作業的匯總工作。
�。ㄋ模┏Ｒ幑ぷ魅缦拢�
1、負責國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2、負責每日的.記帳。
3、負責復審每日客戶詢盤，定性，管理，跟蹤。
4、負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5、負責審閱會議的記錄、文稿撰寫等工作。
6、負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。
7、負責銷售部辦公用品的管理。
8、配合總經理完成銷售及總經理交辦的其他工作
9、催收成交客戶的后期貨款，辦理相關手續。
10、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
11、配合總經理完成市場調查及信息反饋工作。
12、按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。
13、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
14、學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。
外貿專員工作職責具體內容 篇18
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業平臺開發新的客源;
3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的疑問;
4、維護好老客戶關系，處理好客戶訂單;
5、協助處理上級安排的其他工作。
外貿專員工作職責具體內容 篇19
職責描述:
1、維護及操作阿里巴巴國際站平臺。
2、負責開發及跟進新客人的'相關事宜,如報價,郵件洽談,運費計算,制作相關文件等。
3、跟進老客戶的售后服務。
4、能用阿拉伯語跟客戶溝通交流。
任職要求:1、年齡20-30歲,大專及以上學歷
2、阿拉伯語聽,說,讀,寫良好
3、懂電腦操作,辦公軟件office及互聯網社交網站。
4、國際貿易,小語種及外貿類相關專業畢業,熟悉阿里巴巴平臺者優先考慮
5、具備良好的溝通和談判技巧,良好的創新意識、團隊合作能力及服務意識,責任心強。
外貿專員工作職責具體內容 篇20
1、負責產品的國際市場渠道開拓與銷售工作;
2、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜;
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求;
外貿專員工作職責具體內容 篇21
1.供應鏈管理運作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費用請款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。
5.標簽、空桶管理及計劃。
6.其他主管交辦事項。
外貿專員崗位職責范本61、負責進口產品、配件的采購、售后維修事項;
2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行;
3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶;
4、安排進、出口貨運報關事宜;
5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;
6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點;
7、負責與客戶聯系對賬、貨款收取工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
外貿專員工作職責具體內容 篇22
1.操作阿里巴巴等外貿平臺，能對詢盤內容進行及時回復及跟蹤、熟練操作辦公軟件;
2.通過網絡進行客戶開發，客戶接待交流;
3.外貿文件的編制和客戶系統管理;
4.外貿業務的聯系、洽談、簽合同和收款、發貨和售后跟進服務;
5.熟悉產品，對產品的技術參數都能給客戶及時答復，熟悉產品在市場上的定位;
外貿專員工作職責具體內容 篇23
崗位職責：
1、根據銷售經理指定的銷售計劃，執行公司渠道政策，完成所負責客戶的.銷售目標；
2、負責維護現有客戶的訂單，收款、客訴，和客戶保持良好關系，爭取訂單的增長；
3、通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新客源；
4、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作；
5、跟蹤訂單的生產進度，并及時檢查生產產品是否符合客戶要求，按時安排產品的發貨；
6、負責對賬和催收款
任職要求：
1、本科及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業；
2、2年以上外貿開發經驗，可通過多途徑進行業務開發，有商超貨架、展示架相關行業工作經驗者優先考慮；
3、了解進出口業務流程，熟悉外貿進出口業務環節；
4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件，抗壓力和自我學習能力強；
5、有較強市場客戶調研、獨立開發客戶的能力；
6、具備較好的溝通、協調及執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強、
外貿專員工作職責具體內容 篇24
1、利用網絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作;
2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據，并做好新產品的發布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關系，負責產品國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標;
5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情;
6、開拓海外渠道，維系客情關系;
7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口;
9、完成領導交辦的其他工作。
外貿專員工作職責具體內容 篇25
1、負責Amazon平臺的運營銷售工作，能夠獨立熟練的完成各方面的操作;
2、負責Listing的上傳、下架及優化，制定產品營銷計劃;
3、制定合理的產品備貨計劃與運輸計劃，保持店鋪庫存高效運轉;
4、及時做好店鋪售后工作，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
5、對銷售市場進行調查及分析，制定有效的銷售策略，達成公司銷售目標。
外貿專員工作職責具體內容 篇26
崗位職責：
1、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤；
2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施；
3、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作；
4、跟蹤訂單的生產進度，并及時檢查生產產品是否符合客戶要求，按時安排產品的發貨；
5、負責對賬和催收貨款；
6、負責將提單正本、原產地、發票、箱單及時寄給客人清關；
7、組織客戶投訴或退貨的`處理，并將結果反饋給公司或客戶；
8、臨時翻譯工作；完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、國際貿易類大專及以上，英語六級或專業四級以上；
2、1年以上相關外貿銷售經驗
3、良好的溝通能力，熟練與外商溝通，獨立完成接單、跟單等工作。；
4、了解國際貿易知識及相關產品出口知識，辦公軟件及網絡銷售平臺操作熟練。；
5、責任心強，工作激情高，具備創新精神和開拓精神，能承受較大工作壓力。
外貿專員工作職責具體內容 篇27
1. 負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等
2. 負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
3. 負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4. 負責對接工廠，跟蹤生產。
外貿專員工作職責具體內容 篇28
1、負責向國外客商推廣公司和產品，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、負責外貿定單在公司內的過程跟蹤;
3、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
外貿專員工作職責具體內容 篇29
崗位職責：
1、負責國外市場、國外客戶的開拓與維護，完成銷售計劃；
2、及時響應客戶需求：包括回復客戶詢盤，處理產品訂單及交付、產品質量、售后服務、客戶投訴等相關問題；
3、挖掘市場需求，搜集市場信息，并及時向公司領導匯報；
4、按時提交工作報告，并為公司的.產品規劃、市場推廣提出有價值的意見。
外貿專員工作職責具體內容 篇30
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3、負責公寓、別墅、寫字樓的`買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經營等。
4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;
5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。
任職資格:
1、統招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業不限,歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產行業的壓力和挑戰;
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
外貿專員工作職責具體內容 篇31
1、負責海外區域市場開拓及海外網絡渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作;
2、客情關系維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;
3、及時統計及整理相關基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦�，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環境;
5、完成領導交辦的其他工作。
外貿專員工作職責具體內容 篇32
任職資格：
1、Cet4以上，有志于從事3C電子、家居、美容類產品相關工作；
2、做事有耐心，辦事細心可靠；
3、判斷、領會及表達能力較強，能做一些基本的3C電子、家居、美容類等產品的翻譯；
4、了解最新的3C電子、家居、美容類等產品資訊，對熱賣元素有一定的把握度；
5、熟悉和掌握3C電子、家居、美容類等產品調研的工作知識和相關技能，有一定的分析能力和處理能力，了解工作上的各種流程；
6、了解國內市場的`供貨情況和國外市場的3C電子、家居、美容類等產品的定位；
工作內容：
1、負責跟進速賣通、Amazon等平臺熱賣新品，尋找貨源，推薦上架；
2、負責跟進供應商新品，滿足編輯上傳的需求量；
3、負責自己調研產品的后續工作，圖片侵權處理；
4、日常工作處理，如產品屬性核查；
5、定期分析總結對應負責的產品的銷售情況；